Регистрация личного кабинета ржд бонус

Правила накопления

Программу лояльности регулируют следующие правила:

1. Бонусы начисляются за оплаченные поездки, которые совершаются клиентом.
2. Для постоянного членства в программе лояльности, нужно покупать билеты на проезд на протяжении одного года. Если за 24 месяца не было куплено ни одного, персональный счет с баллами временно замораживается. Для его повторной активации подают заявление, и его восстанавливают.
3. Накопления может использовать только владелец, передавать их другим лицам нельзя.
4. Базовый уровень участия присваивается при начислении бонусов с трех поездок.
5. Копить баллы представляется возможным при помощи пластиковой карты от банков-партнеров.
6. Каждые 3,34 рубля эквивалентны 1 баллу для базового уровня. А в Золотом 1 бонус равен 2,23.
7. При оформлении проездных нужно показывать индивидуальный номер.
8. Золотой уровень не имеет ограничений на наличие мест.
9. Бонусные баллы начисляются на протяжении 30 дней после оформления билета.

Как накопить баллы другими способами:

1. Создание собственной карты от партнера Альфа Банк. Начисляется 500 баллов за дебетовую и 100 — за кредитную.
2. В день рождения начисляется дополнительно 500 б.
3. 100 премиальных вы получите за оставленный комментарий о последней поездке. Учитывается анкета и по соседям за ту же сумму.
4. Мужчинам на 23 февраля и женщинам на 8 марта переводят 250 бонусов в качестве подарка.
5. Золотой статус позволяет получить гораздо больше баллов, чем Базовый.
6. Акции партнеров. Росбанк сейчас проводит программу, участие в которой может принести 10.000 бонусов. Для этого достаточно покупать вещи от 100 рублей.
7. Часть бонусов приходят во время приветственного подарка.

Компания постоянно развивается и создает новые способы для получения дополнительных бонусов.

Как заполнить анкету?

Чтобы пользоваться программой «РЖД бонус» необходимо заполнить
анкету, которая должна содержать только реальные данные. Анкета состоит
из нескольких блоков, поэтому быстро заполнить ее не получится.

Для того чтобы заполнить анкету необходимо:

1. Электронная почта.
2. Адрес проживания.
3. Номер паспорта, а также серия. Паспорт может быть не только гражданина Российской Федерации.

Первый блок включает информацию о личных данных и поля, которые
необязательны к заполнению. Второй блок состоит из контактных данных, а
также данных о паспорте. Третий блок включает информацию о защите
конфиденциальных данных и другую дополнительную информацию.

Блок 1. В данном блоке нужно ввести следующие данные:

• Номер вашей предактивированной карты;
• Для участия программы вас может пригласить друг, поэтому нужно ввести номер его счета;
• Ваши личные данные.

Если у вас нет карты, то данное поле можно оставить пустым. Если вас
пригласил друг, то после введения его номера счета, он получит 100
бонусных баллов. Если же вас никто не приглашал, и вы сами узнали о
программе РЖД бонус, то данное поле можно оставить пустым.

Для граждан РФ можно вводить фамилию и имя на русском языке. Для граждан других стран предусмотрен ввод на латинице.

Далее есть поле «Домашняя страница», которое необязательно заполнять.
Но если у вас есть страничка в социальной сети или свой веб-сайт, то вы
можете ввести ссылку. Все другие поля, которые отмечены «*», необходимо
заполнять.

Блок 2. В данном блоке необходимо ввести свои контактные данные и
место работы. Предоставлять копию каких-либо документов не нужно.
Необходимо ввести только верные данные.

После того как вы ввели данные проверьте их правильность.

Место работы необходимо написать самостоятельно, а должность можно выбрать из представленного списка.

Если нет вашей должности, то можно выбрать вариант близкий к вашему.

Номер телефона нужно указывать действующий.

Данный сайт принимает только российский номер. Далее нужно ввести
адрес электронной почты и индекс самостоятельно. Населенный пункт можно
выбрать из списка. Список автоматически формируется после введения
индекса.

Исходя из индекса, также определяется регион. Далее нужно выбрать тип вашей улицы: переулок, улица, площадь, линия и т.д.

Если вы являетесь гражданином России, то ваша страна выбрана по
умолчанию. Если же нет, то в пункте «Мои документы» нужно выбрать
страну.

Для этого нужно нажать на кнопку «Выбрать из списка». После этого
появится окошко, где нужно выбрать свою страну. Затем нажмите добавить.

После этого нужно ввести номер и серию паспорта. Потом нужно выбрать
дату выдачи паспорта в календаре. Следующее поле не является
обязательным для заполнения. Так как оно создано для заграничного
паспорта. После введения данных нужно нажать кнопку «Сохранить».

Блок 3. В данном блоке нужно ввести дополнительную информацию. Обязательно нужно заполнить пункт «Откуда Вы узнали о программе».

Далее появится блок «Защита конфиденциальных данных». В этом блоке необходимо создать инструменты, которые защитят ваш аккаунт.

Сделать это можно тремя способами:

1. Придумать контрольный вопрос и ответ.
2. Ввести кодовое слово.
3. Придумать пароль от аккаунта.

Если вы выбрали первый вариант, то вопрос можно выбрать из
предложенного списка, а ответ написать вручную. Если выбрали второй
вариант, то кодовое слово можно ввести любое.

Пароль необходимо ввести минимум из 6 символов. Но данный пароль
является простым, хоть и допустим. Желательно придумать более трудный
пароль, который состоит из большего количества символов и включает,
например, одну заглавную букву. Если индикатор загорится зеленым цветом,
то вы ввели сложный пароль. После этого необходимо ввести капчу.
После этого нужно прочитать правила программы и поставить галочку в соответствующем пункте.

Зачем нужен личный кабинет РЖД-Бонус

Пассажиры железнодорожного транспорта, становясь участниками программы лояльности, могут воспользоваться преимуществами личного кабинета ОАО «РЖД-Бонус»:

• Контроль за накоплением и списанием баллов.
• Приобретение дорожных билетов за счет накопленных бонусов.
• Использовать бонусный калькулятор для расчета стоимости обмена баллов на билет.
• Самостоятельное внесение неучтенных баллов в течение 30-120 дней после поездки.
• Следить за обновлениями и условиями участия в программе.
• Просмотр бонусной истории за выбранный период.
• Распечатать карточку участника.
• В личном кабинете можно узнать информацию о том, как пользоваться бонусами РЖД.
• Список привилегий, доступных участнику программы.
• Изменение данных в личном профиле.

Как начисляются и расходуются баллы

Став участником программы лояльности от РЖД, пользователь имеет право получать баллы за поездки в поездах фирмы АО «ФПК», «Сапсан» и «Аллегро».

Особенности начисления баллов:

Тариф зачисления бонусов зависит от статуса клиента:

1 балл за каждые потраченные 3,34 рублей (базовый уровень).

1 балл за каждые потраченные 2,23 рублей (элитный уровень).

• Бонусы накапливаются при оплате товаров в некоторых организациях-партнерах (банки, отели, поездки на железнодорожном транспорте определенных компаний).
• Обязательно сообщите номер карточки при покупке билетов. Иначе бонусы не будет засчитаны.
• Зачисление бонусов осуществляется в течение 30 календарных дней после окончания срока поездки (даты по билетам).
• Сохраняйте копии проездных билетов до зачисления бонусов на счет.

Выгодное накопление бонусов происходит при оформлении карты РЖД-Бонус в банках-партнёрах программы (Росбанк, Альфа-Банк, Банк «Открытие»). Например, Карточка РЖД-Бонус от Росбанка позволяет накапливать 2-3 балла за каждые оплаченные 30 рублей.

Тарифы по зачислению бонусов:

Переход с базового на элитные уровни осуществляется после накопления 35 000 бонусов/год, либо после совершения 50 поездок в купе за один год.

«К зачислению в баллы идут только фактически осуществленные поездки. Если билет был куплен, а затем сдан, то по этой операции начисление бонусов не будет осуществлено».

Чтобы получить бонусы за проезд из Финляндии в Россию на поезде «Аллегро», нужно прислать сканированную копию билетов по форме обратной связи сайта РЖД-Бонус (https://rzd-bonus.ru/feedback.html). Заполните требуемые данные, прикрепите электронную копию билетов и нажмите «Отправить».

У пользователей программы лояльности есть возможность зачесть поездку в личном кабинете РЖД-Бонус. Сюда можно засчитать поездки, которые были совершены ДО регистрации в личном кабинете. Для зачисления баллов подлежат внесению поездки, осуществленные не позднее, чем за 120 календарных дней до даты регистрации в программе.

Как оплатить билет бонусами РЖД

1. Оформить билеты за баллы можно только на официальном сайте: https://pass.rzd.ru/timetable/public/ru?layer_id=5423.
2. Укажите наименования пунктов назначения, личный номер программы лояльности (логин) и пароль. Щелкните по вкладке «Купить билет».

«Бонусы РЖД за покупку билетов нельзя потратить на сервисные услуги. Дополнительные сборы, комплект постельного белья приобретаются за собственные денежные средства».

Программа РЖД бонус, что это такое?

Организация «РЖД» предлагает своим клиентам стать участниками
программы лояльности «РЖД бонус». Покупать билеты можно по бонусным
баллам, которые накапливаются на вашем счету. Кроме этого вы сможете
получать скидки и дополнительные бонусы от партнеров данной компании.

Каким образом накапливаются бонусные баллы? При покупке билета
необходимо сообщить кассиру свой номер счета, после этого на ваш счет
будет зачислено определенное количество баллов. При совершении следующей
покупки билета вы сможете воспользоваться бонусными баллами.

Программа лояльности состоит из двух уровней:

1. Базовый уровень. В таком уровне бонусные баллы начисляются сразу
   после регистрации на официальном сайте. Расчет баллов происходит
   следующим образом: за каждые потраченные 10 рублей начисляется 3
   бонусных балла. А точнее за 3,34 рубля начисляется 1 балл.
2. Золотой уровень. В данном уровне могут находиться только участники,
   которые совершили 50 поездок в вагоне минимум класса «купе» за последний
   год или же накопили 35 тысяч бонусов. После того как участник достиг
   золотого уровня, на его счет начисляется 500 бонусных баллов и 50%
   премиальных баллов за проезды в составах, сформированных ФПК, а также
   дополнительные предложения от партнеров данной программы лояльности.

Если вы приобрели льготный билет, то бонусные баллы не будут
начисляться. Начисление происходит только после покупки полных и
групповых билетов с указанием имен пассажиров. Кроме покупки билета
участник программы должен сам им воспользоваться. Если это не сделать,
то баллы не будут начислены.

Как получать баллы программы РЖД Бонус за поездки?

Чтобы присоединиться к программе, на официальном сайте www.rzd-bonus.ru требуется пройти процедуру регистрации, следуя пошаговой инструкции, доступной в меню Помощь в закладке Видео-инструкции.

Возможность накопить баллы от РЖД Бонус и в дальнейшем их списать имеется только у зарегистрированных пассажиров.

После внесения персональных данных участника в базу данных и активации его профиля можно начинать копить баллы РЖД.
Основные условия накопления бонусов в автоматическом режиме заключаются в следующем.

1. В программе принимают участие перевозчики – подразделения РЖД – АО «ФПК» (находящиеся в собственности компании вагоны и поезда дальнего следования) и ДОСС (поезда «Сапсан» и «Аллегро»).

Баллы зачисляются за совершенную поездку, если пассажир оформил и купил именной проездной документ, и указал персональный номер РЖД бонус.

Баллы начисляются участнику, который заказывает и использует определенные услуги, предоставляемые партнерами в рамках программы. Например, пользователь может оплачивать покупки специальной картой от банка-партнера или останавливаться в гостиницах-партнерах и получать за это премиальные баллы.

Чем отличаются премиальные баллы от квалификационных?

Бонусные баллы, которые получает участник программы, могут быть двух видов:

• премиальные, которые используются для получения скидок в рамках программы;
• квалификационные, которые используются для повышения уровня участника.

Если на персональном счете накапливается 35000 квалификационных баллов или зарегистрировано 50 поездок, как минимум в купейных вагонах, в течение года, то участник получает элитный (золотой) статус. Такое повышение уровня участия дает дополнительные бонусы и привилегии по сравнению с базовым уровнем, который присваивается сразу после регистрации.

Премиальные баллы начисляются не только за совершенные поездки, но и за:

• регистрацию в программе лояльности (500 баллов);
• использование сервисов и услуг от партнеров программы;
• участие в специальных акциях и предложениях;
• достижение элитного статуса (500 баллов);
• приглашение новых участников.

Как зачесть прошедшую поездку в личном кабинете программы РЖД бонус?

Если пассажир не указал персональный номер РЖД бонус, покупая проездные документы, то у него есть возможность войти в личный кабинет на официальном сайте и начислить баллы РЖД бонус после поездки.

Для этого необходимо внести данные совершенной поездки в соответствующую форму в меню Зачесть поездку:

• ФИО зарегистрированного пассажира;
• названия пунктов отправления и прибытия с их кодами;
• дату начала поездки;
• номер поезда и номер билета;
• подтверждающий личность пассажира документ (тип и номер).

Аналогичным образом пассажир может добавить данные и зарегистрировать поездку, которую он совершил до того, как присоединился к программе лояльности.

Восстановить неучтенные баллы пассажир может, если поездки были совершены:

• более 30 и менее 120 дней назад от даты внесения данных в личный кабинет;
• менее 30 дней назад от даты регистрации в РЖД бонус.

Через какое время начисляются баллы?

Автоматическое начисление бонусов за зарегистрированную поездку начинается с даты поездки пассажира при сроке зачисления баллов в 30 дней.

Бонусы за использование сервисов и услуг партнеров начисляются в течение 60 дней, начиная с даты предоставления услуги.

Можно ли зачесть поездку другого человека?

Поскольку участие в РЖД бонус строго индивидуально (идентификационный номер имеет привязку к конкретным персональным данным, указанным в личном кабинете), то зачесть в свой актив поездку другого человека у вас не получится.

Почему бонусы не начисляются?

Существует ряд случаев, при которых баллы не засчитываются:

• если поездка совершена по льготным, служебным или бесплатным билетам;
• если поездка совершена по групповым проездным документам;
• если поезд был отменен;
• если участник отказался от уже оплаченной им услуги и получил назад свои финансовые средства.

Как и за что РЖД начисляет бонусы

Поездки на поездах

Баллы начисляют за проезд в поездах «Федеральной пассажирской компании». Это значит — учитывают все поездки в поездах дальнего следования, которые относятся к РЖД. Бонусы также копятся за скоростные электропоезда «Ласточка», «Стриж», а также высокоскоростные «Сапсан», «Аллегро».

При первичной регистрации в программе РЖД дарит 500 приветственных бонусов.

Если пользовались услугами железной дороги за 30 дней до регистрации, то такую поездку зачтут и выдадут баллы.

Изначально участникам присваивают базовый уровень. С таким уровнем вы получите 1 бонус за 3.34 потраченных рубля, т.е. вернется 30% от стоимости билета.

Если за год набрать 35000 баллов или совершить 50 поездок в купе или СВ, тогда уровень повысят до элитного золотого, тут зачислят 1 балл за 2.23 рубля, т.е. 45% от цены билета.

Если командировки для вас не редкость – обязательно регистрируйтесь. Бонусы получает тот, кто фактически ехал в вагоне, а не тот, кто оплачивал путешествие.

Оплата банковскими картам

Держатели дебетовых или кредитных карт банков партнеров Открытие, Альфа банк, РосБанк, ГазПромБанк, Райфайзен банк, ВТБ получают бонусы за каждые 30 рублей потраченные по карте. Чем больше покупок – тем больше бонусов РЖД будет выдано.

При оформлении карты, банки единоразово начисляют от 500 до 1500 бонусов.

У банка ВТБ есть своя бонусная программа ВТБ Бонус.

Покупки у партнеров

Повышенный процент бонусов действует при покупках в партнерских интернет магазинах. Такие покупки принесут дополнительно 1 балл за каждые 50 рублей. Для начала покупок перейдите по кнопке “Накопить”.

Увеличенное вознаграждение выдают только при оплате через личный кабинет бонусной программы РЖД бонус.

Бронирование отелей

Каждая ночь в партнерском отеле принесет бонусные баллы. Также можно получать скидки , если вы являетесь участником программы РЖДбонус.

За что баллы не начисляют

РЖД ничего не дает за проезд на электричках (любых – пригородных, междугородних), аэроэкспрессах и поездах других железнодорожных компаний, например «Транскласссервиса».

Как стать участником РЖД Бонус

Вступительные взносы не требуются. Членами могут стать как физические лица, так и благотворительные организации, причем ограничений по возрасту нет.

Что нужно сделать:

1. Зарегистрироваться на сайте https://rzd-bonus.ru/index.html.
2. Получить личный номер.

Во время регистрации максимально заполните данные о себе. Это позволит зарабатывать и тратить баллы.

Обратите внимание. Личный кабинет содержит всю информацию о персональном счете

Компания поддерживает две направления программы: РЖД бонус личный и корпоративный, и для каждого свои правила.

Правила

1. Накопленные бонусы не передаются третьим лицам.
2. Пользователь не должен передавать логин и пароль от учетной записи посторонним людям.
3. В случае взлома необходимо немедленно позвонить на горячую линию и сообщить об этом оператору.
4. Если участник не получает бонусов от поездок в течение года, его счет блокируется. Для разблокировки нужно обратиться в компанию и действовать согласно выданным инструкция.
5. Базовая или Золотая карта оформляются по заявлению клиента и отправляются почтой. Базовую можно получить при наличии баллов с трех поездок. Она высылается в течение 8 недель. А Золотая — в течение двух.
6. Совместная карта с партнером дает возможность участвовать в бонусной программе РЖД на полных правах.
7. Если лицо оформляет несколько карт, счета не объединяются в один.
8. Потерянную карту можно восстановить. Партнеры могут забирать некоторое число баллов в качестве компенсации.
9. В программе два уровня участия.

Семейная программа РЖД Бонус

Копить баллы можно намного быстрее, если принять участие в проекте РЖД Бонус для семьи. У участников этой программы появилась отличная возможность копить баллы на общем счете. Это означает, что вы сможете быстрее накопить нужное количество бонусов, которые впоследствии сможете использовать во время новых поездок.

Как стать участником семейной программы РЖД Бонус

1. ШАГ 1. Для того, чтобы объединить счета всех членов семьи, необходимо зарегистрировать всех участников (родителей, детей) на официальном сайте.
2. ШАГ 2. Управлять общим счетом будет глава семьи — участник программы лояльности РЖД Бонус, которому уже исполнилось 18 лет. Именно на его счете будут накапливаться все баллы. Поэтому необходимо выбрать Главу семьи. Статус счета выбранного Главы семьи должен быть Активен.
3. ШАГ 3. Глава семьи должен войти в Личный кабинет РЖД Бонус. В форме обратной связи необходимо прикрепить отсканированные документы, подтверждающие семейные и родственные связи с другими участниками программы. Например, подойдут сканы свидетельства о браке, свидетельства о рождении детей. Как только другие члены семьи будут прикреплены к счету Главы семьи, все баллы будут копиться на одном счете.

Условия участия в семейной программе

• заявки о создании единого семейного счета, а также о прикреплении или откреплении тех или иных участников данной программы от единого счета, рассматриваются в течение 15 календарных дней;
• в заявке нужно указать номера счетов всех участников семейной программы;
• если глава семьи закроет свой счет, то все счета, прикрепленные к нему, будут откреплены в автоматическом режиме;
• все баллы, которые члены семьи накопили до прикрепления к счету Главы семьи, будут сохранены на персональном счете и доступны для использования;
• премиальные баллы, которые были накоплены на персональном счете Главы семьи, не могут быть перенесены на счета членов семьи или другие персональные счета, также они не могут быть использованы в случае закрытия счеты Главы семьи;
• премиальные услуги могут быть оформлены главой семьи на себя или на любого другого члена семьи, участвующего в программе.

Заявка на участие в семейной программе РЖД бонус

Чтобы стать участником Семейной программы, необходимо выполнить вход в Личный кабинет. Затем найти вкладку Обратная связь. В выпадающем списке выберите Категорию вопроса — Семейная программа. В разделе Вопрос напишите свое заявление в произвольном виде. В заявке необходимо указать членов семьи, которых вы хотите подключить к Семейной программе, их ФИО, а также номера их счетов. Поэтому перед отправкой заявки создайте счета для каждого члена семьи. Регистрировать участников программы РЖД Бонус можно с рождения.

Приводим для вас примерный текст заявления о подключении к семейной программе:

Здравствуйте!Меня зовут Иванов Иван Иванович. Я бы хотел подать заявку на подключение к семейной программе РЖД Бонус. Я являюсь главой семьи и хотел бы подключить к программе свою супругу Иванову Елену Анатольевну, номер счета 900********, свою дочь Иванову Анастасию Ивановну, номер счета 900********, своего сына Иванова Василия Ивановича, номер счета 900********. Прикрепляю документы, подтверждающие наше родство — *ссылка на свидетельство о браке*, *ссылка на свидетельство о рождении дочери*, *ссылка на свидетельство о рождении сына*.Спасибо за помощь!

В тексте письма вы можете указать ссылки на сканы ваших документов, загруженных в онлайн-сервисы или хранилища, например, на Яндекс-Диск, Гугл-Диск, Облако mail.ru. Воспользоваться хранилищами следует потому, что на сайте РЖД Бонус нельзя прикрепить к обращению более одного файла или документа. Если все ваши данные собраны в одном файле, то прикрепите их к своей заявке.

Поставьте галочку в чекбоксе Получать оповещения по электронной почте, чтобы следить за изменениями по вашей заявке. И нажмите кнопку Отправить. Рассматривать заявление будут в течение 30 дней, поэтому придется подождать.

Когда ваша заявка будет рассмотрена и одобрена, вам на почту придет письмо. С этого момента баллы всех членов семьи будут копиться на счете главы семьи. Баллы также могут быть списаны только главой семьи. При необходимости оформить премиальный билет на другого члена семьи, глава семьи должен обратиться через форму обратной связи с заявлением установленного образца (прикрепите заявление к обращению). Вы можете скачать заявление тут. Оно будет рассмотрено в течение 5 дней. Подробнее о данной программе читайте здесь: https://rzd-bonus.ru/family.html.

Как зарегистрироваться в программе РЖД Бонус

Шаг 2. Если у вас есть предактивированная карта (неименованная пластиковая карточка, выдаваемая в акциях), введите ее номер в специальном поле.

Шаг 4. Следующий блок посвящен информации о вас. Для РФ поля заполняются на русском языке. Граждане иного государства заполняют рядом графы Surname и Given names на латинице. Остальные поля заполняются всеми: дата и место рождения, пол и при желании, домашняя страница.

Шаг 5. Введите контактные данные. Обязательные поля для заполнения отмечены синим цветом.

Шаг 6. Укажите гражданство в выпадающем списке.

Шаг 7. Добавьте тип документа, номер, серию, дату выдачи и время действия.

Шаг 8. Заполните дополнительные поля: об участии в других транспортных программах лояльности; источник информирования о РЖД Бонус.

Шаг 9. Для сохранения аккаунта от взлома, укажите контрольный вопрос и ответ. Сайт предлагает четыре варианта. Ответ не должен быть легко угадываемым. Желательно, чтобы он был известен только вам.

Шаг 10. Укажите кодовое слово.

Шаг 11. Введите пароль и повторите его в новом поле. Ниже вы найдете шкалу его надежности. Создавайте максимально сложный код, но не забудьте сохранить его у себя.

Шаг 12. Введите капчу. Мера нужна для предотвращения регистрации роботов и рассылки спама.

Шаг 13. Члены общественной организации заполняют графу «Номер карты партнера».

Шаг 14. Прочитайте правила программы. В синем окошке указана ссылка на условия взаимодействия. Если вы согласны, поставьте галочку.

Шаг 15. Поставьте или уберите галочку ниже, если вы не хотите получать рассылки о новостях и акциях РЖД.

Шаг 16. Перепроверьте внимательно все введенные сведения.

Шаг 17. Нажмите кнопку «Отправить».

Шаг 18. Дождитесь письмо на электронную почту.

Шаг 19. Вы получите логин в цифровом варианте, необходимый для входа на сайт программы.