Номер телефона сбербанка бесплатный и круглосуточный
Содержание:
- Все продукты Банки.ру
- Города в которых открыты офисы «сбербанк россии»
- Сайт банка
- Полный список государственных банков России
- Банк с госучастием
- Номера телефонов горячей линии поддержки клиентов в Сбербанке следующие:
- Кредитные организации из рейтинга «Топ 100», в алфавитном порядке
- Все продукты Банки.ру
- Правила общения со специалистом Сбербанка
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Калькулятор вкладов
Калькулятор кредитов
Калькулятор ипотеки
Калькулятор ипотечного страхования
Калькулятор ВЗР
Калькулятор автокредитов
Рассчитать ОСАГО
Рассчитать КАСКО
Вклады и инвестиции
Вклады в Сбербанке
В Почта банке
В рублях
С высоким процентом
Вклады с онлайн заявкой
Акции российских компаний
Покупка ОФЗ
Кредиты и займы
Рефинансирование кредитов
С онлайн заявкой
Под залог
Для пенсионеров
Займ онлайн на карту
Срочный займ на карту
Займ без отказа
Беспроцентный займ
Займ на Киви кошелек
Карты
Онлайн заявка на кредитную карту
Кредитная карта Тинькофф Платинум
Кредитки без справки о доходах
Онлайн заявка на дебетовую карту
Карты с кэшбэком 2021
Карты с бесплатным обслуживанием
Ипотека
Ипотека в Альфа-Банке
Ипотека в ВТБ
Ипотека в Сбербанке
Рефинансирование ипотеки
Льготная ипотека
Ипотека на вторичное жилье
Потребительские кредиты
Самый выгодный кредит
Взять кредит под залог авто
Кредитование в ВТБ
Кредит онлайн в Почта банке
Где можно взять кредит по двум документам
Беззалоговый кредит
Получение кредита индивидуальным предпринимателем
Самый выгодный кредит для пенсионеров
Кредит для самозанятых граждан РФ
Кредит для иностранных граждан
Депозиты
Посчитать вклад в СберБанке
Вклад через онлайн
ПИФ СберБанка онлайн
Стоимость акций
Облигации федерального займа для физических лиц
Фонды ETF с выплатой дивидендов
Стоимость акций Роснефти сегодня в рублях
Котировки акций Газпрома
Дебетовые карты
Условия пользования дебетовыми картами Росбанка
Дебетовые карты УБРиР
Лимиты снятия по дебетовым картам Альфа Банка
Детская дебетовая банковская карта
Дебетовые карты Уралсиба для физических лиц
Заказать детскую дебетовую карту Тинькофф
Тарифы по карте Росбанка Можно Все
Как оформить пенсионную карту Сбербанка
Тинькофф Блэк процент на остаток
Банковская карта Польза
ОСАГО и КАСКО
Каско на УАЗ Патриот
ВТБ Каско калькулятор
Оформление Каско
Юж Урал Аско ОСАГО онлайн
Каско угон хищение
Каско эконом
Каско БМВ 5 серии
ОСАГО 24 7
Кредитные карты
Оформить кредитную карту Тинькофф онлайн заявка с доставкой на дом
Кредитная карта Тинькофф Платинум заказать онлайн
МТС Банк карта рассрочки
Молодежная кредитная карта
Оформить карту Мир СберБанка онлайн заявка бесплатно
Кредитная карта РНКБ 55 дней условия
Россельхозбанк кредитная карта онлайн заявка оформить
Кредитная карта Тинькофф 55 дней без процентов
Карты рассрочки со снятием наличных без процентов
Оформить цифровую карту СберБанк онлайн
Микрозаймы
Круглосуточные онлайн экспресс займы
Взять быстрый займ на карту через интернет
Получить займ наличными срочно
Займы без процентов первый раз на карту онлайн
Займы на киви кошелек моментально без карты
Выдача денег в долг под проценты
Срочно получить деньги на карту круглосуточно
Займы наличными на длительный срок
Займы пенсионерам с плохой кредитной историей
Микрокредит с 18 лет онлайн на карту
Расчетно-кассовое обслуживание
Бесплатное открытие счета для ИП
РКО для ООО открыть
СберБанк открыть счет для ИП онлайн
Сколько стоит открыть расчетный счет в СберБанке
Тарифы Тинькофф банка расчетного счета
Тарифы банка Точка для юридических лиц
Ипотечные кредиты
Ипотека на загородный дом без первоначального взноса
Лучшая ипотека в банках на новостройки
Социально ипотечное кредитование
Ипотека для покупки дома в сельской местности
Программа ипотечного кредитования молодая семья
Семейная ипотека без подтверждения дохода
Ипотека под строительство в СНТ
Ипотека для многодетных на вторичное жилье
Льготная ипотека с господдержкой
Ипотека для работников детских садов
Показать еще
Скрыть
Города в которых открыты офисы «сбербанк россии»
Отделения и мини-офисы банка расположены в следующих регионах и городах России (указаны крупнейшие города, о наличии офисов Сбербанка в других городах и поселениях, уточняйте по номерам Горячей линии, которые указаны в разделе Как позвонить в Сбербанк):
Москва и Санкт-Петербург (СПб) (Открытое акционерное общество «Сбербанк России»), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань)
, Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево)
, Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик)
, Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа)
, Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир)
, Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец)
, Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск)
, Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск)
, Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский)
, Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область ( Екатеринбург (Екб)
, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово)
, Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов)
, Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).
В списке регионов и в контактных данных банка возможны изменения. Уточняйте информацию о всех актуальных финансовых предложениях банка (ипотека, кредиты, вклады) по единому номеру горячей линии Сбербанка в России:
Сайт банка
Официальная страница банка Москвы сразу же перенаправляет на виртуальный портал группы ВТБ. Ресурс представляет исчерпывающую информацию об основных и дополнительных услугах. Удобная навигация сайта позволяет найти ответы всем категориям банковских клиентам. Профиль будет полезен частным лицам, представителям малого, среднего и крупного бизнеса, а также, финансовым учреждениям, акционерам и инвесторам. Разделы четко структурированы и информируют о методах решения задач клиентов и деятельности банка в целом.
Контактная информация о ВТБ Банке Москвы:
Головной офис: г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д.29
Почтовый адрес: Банк ВТБ (ПАО), ул. Воронцовская, д.43, стр.1, г.Москва, 10914
Телефон горячей линии:
8 800 100 24 24 частным лицам; 8 800 200 77 99 юридическим лицам
Вэб-сайт www.vtb.ru
Председатель правления Костин Андрей Леонидович
Полный список государственных банков России
| # | Банк | Лицензия ЦБ | Тип | Дата регистрации | Тип собственности | Тип государственного собственника | Собственник | В сфере интересов | Активы неттона 01.09.2021,тыс. руб. | Местопо активамв Россиина 01.09.2021 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Сбербанк | 1481 | банк | 20.06.1991 | госбанк | РФ | ЦБ | 37 280 761 224 | 1 | |
| 2. | ВТБ | 1000 | банк | 17.10.1990 | госбанк | РФ | 19 306 252 813 | 2 | ||
| 3. | Газпромбанк | 354 | банк | 23.01.1992 | госбанк | РФ | 7 796 436 791 | 3 | ||
| 4. | Национальный Клиринговый Центр | 3466 | банк | 30.05.2006 | госучастие | РФ | ММВБ-РТС | 5 930 625 219 | 4 | |
| 5. | Россельхозбанк | 3349 | банк | 24.04.2000 | госбанк | РФ | 4 082 122 373 | 6 | ||
| 6. | ФК Открытие | 2209 | банк | 15.12.1992 | госбанк | РФ | ФКБС | 3 198 121 294 | 7 | |
| 7. | Всероссийский банк развития регионов | 3287 | банк | 27.03.1996 | госбанк | РФ | Роснефть | 980 055 940 | 16 | |
| 8. | Банк ДОМ.РФ | 2312 | банк | 23.04.1993 | госбанк | РФ | АСВ | 770 499 808 | 17 | |
| 9. | БМ-Банк (бывш. Банк Москвы) | 2748 | банк | 15.03.1994 | госбанк | РФ | ВТБ | 605 346 514 | 21 | |
| 10. | Новикомбанк | 2546 | банк | 25.10.1993 | госбанк | РФ | Ростех | 558 253 723 | 23 | |
| 11. | Почта Банк | 650 | банк | 31.10.1990 | госбанк | РФ | ВТБ | 537 694 720 | 24 | |
| 12. | АК БАРС | 2590 | банк | 29.11.1993 | госбанк | субъект РФ | 507 391 920 | 25 | ||
| 13. | Российский Национальный Коммерческий Банк (РНКБ) | 1354 | банк | 25.01.1991 | госбанк | РФ | 355 503 687 | 27 | ||
| 14. | Зенит | 3255 | банк | 22.06.1995 | госучастие | субъект РФ | 203 180 992 | 35 | ||
| 15. | Росэксимбанк | 2790 | банк | 18.04.1994 | госбанк | РФ | ВЭБ | 171 600 128 | 38 | |
| 16. | Сетелем Банк | 2168 | банк | 27.11.1992 | госбанк | РФ | Сбербанк | 165 608 118 | 39 | |
| 17. | Росгосстрах Банк | 3073 | банк | 05.09.1994 | госбанк | РФ | ФКБС | 135 234 961 | 47 | |
| 18. | МСП Банк | 3340 | банк | 07.07.1999 | госбанк | РФ | ВЭБ | 118 602 867 | 52 | |
| 19. | Национальный Расчетный Депозитарий | 3294 | НКО | 27.06.1996 | госучастие | РФ | ММВБ-РТС | 100 543 973 | 58 | |
| 20. | Генбанк | 2490 | банк | 13.09.1993 | госучастие | субъект РФ | 45 948 120 | 92 | ||
| 21. | Кредит Урал Банк | 2584 | банк | 25.11.1993 | госбанк | РФ | ГПБ | 37 046 702 | 106 | |
| 22. | Алмазэргиэнбанк (АЭБ) | 2602 | банк | 06.12.1993 | госбанк | субъект РФ | 33 750 002 | 112 | ||
| 23. | Акибанк | 2587 | банк | 25.11.1993 | госучастие | субъект РФ | 23 908 781 | 126 | ||
| 24. | Яндекс.Деньги | 3510 | НКО | 02.08.2012 | госбанк | РФ | Сбербанк | 20 039 938 | 137 | |
| 25. | Банк Оренбург | 3269 | банк | 22.10.1995 | госбанк | субъект РФ | 16 754 360 | 150 | ||
| 26. | Банк Казани | 708 | банк | 02.11.1990 | госучастие | субъект РФ | 13 006 882 | 160 | ||
| 27. | Екатеринбург | 3161 | банк | 25.11.1994 | госучастие | муниципальное образование | 9 899 622 | 175 | ||
| 28. | Хакасский муниципальный банк | 1049 | банк | 03.12.1990 | госучастие | муниципальное образование | 8 767 656 | 182 | ||
| 29. | Черноморский Банк Развития и Реконструкции | 3527 | банк | 13.08.2014 | госбанк | субъект РФ | 7 878 280 | 188 | ||
| 30. | Сибсоцбанк | 2015 | банк | 21.08.1992 | госбанк | субъект РФ | 7 804 507 | 190 | ||
| 31. | Енисейский объединенный банк | 2645 | банк | 06.01.1994 | госучастие | субъект РФ | 5 432 863 | 213 | ||
| 32. | Элита | 1399 | банк | 06.03.1991 | госбанк | субъект РФ | 2 750 015 | 254 | ||
| 33. | Заречье | 817 | банк | 16.11.1990 | госучастие | РФ | Ростех | 2 738 719 | 255 | |
| 34. | Йошкар-Ола | 2802 | банк | 22.04.1994 | госбанк | субъект РФ | 2 520 306 | 259 | ||
| 35. | Расчетные Решения | 3524 | НКО | 28.01.2014 | госбанк | РФ | Сбербанк | 2 229 082 | 268 | |
| 36. | МОБИ.Деньги | 3523 | НКО | 22.10.2013 | госбанк | РФ | ВТБ | 1 600 142 | 296 | |
| 37. | Российская финансовая корпорация | 3099 | банк | 07.05.1993 | госбанк | РФ | Ростех | 369 | ||
| 38. | Еврофинанс Моснарбанк | 2402 | банк | 29.06.1993 | госучастие | РФ |
зарубежныеинвестфонды |
370 | ||
| 39. | Промсвязьбанк (ПСБ) | 3251 | банк | 12.05.1995 | госбанк | РФ | АСВ | 373 | ||
| 40. | Дом-Банк | 3209 | банк | 02.02.1995 | госучастие | муниципальное образование | — | — | ||
| 41. | Зенит Сочи | 232 | банк | 30.01.1990 | госучастие | субъект РФ | — | — | ||
| 42. | Московское ипотечное агентство | 3344 | банк | 20.01.2000 | госбанк | субъект РФ | — | — | ||
| 43. | Нарат | 1902 | НКО | 10.06.1992 | госбанк | субъект РФ | — | — | ||
| 44. | Народный банк Тувы | 1309 | банк | 28.12.1990 | госбанк | субъект РФ | — | — | ||
| 45. | Роскосмосбанк | 2989 | банк | 20.07.1994 | госбанк | РФ | Ростех | — | — | |
| 46. | Связь-Банк | 1470 | банк | 20.05.1991 | госбанк | РФ | ВЭБ | — | — | |
| 47. | Спиритбанк | 2053 | банк | 08.09.1992 | госучастие | субъект РФ | — | — |
Банк с госучастием
Контрольный пакет акций принадлежит не государству, а частным или иностранным владельцам. Однако государство (напрямую или косвенно, включая различные субъекты РФ или муниципальные образования) имеет в капитале банка долю от 15% до
Как показывает практика, банки, где государство обладает контрольной долей в капитале (более 50% акций), практически всегда получают помощь в случае появления финансовых затруднений (в виде вливаний в капитал или процедуры санации). Для клиентов государственного банка крайне мала (но не равна нулю) вероятность потерять в нем свои средства и сбережения. Отметим, что чем большая доля в капитале приходится на государственные структуры, тем больше вероятность получения финансовой помощи. Также следует учитывать, что государство может владеть банком напрямую, через муниципальные и республиканские администрации, через коммерческие структуры (где государство владеет контрольным пакетом) и т.д. Уровень надежности таких банков неравнозначен. Бывали случаи, когда отзывались лицензии у банков, значительными пакетами в которых владели муниципальные образования, власти субъектов РФ, госкомпании.
Номера телефонов горячей линии поддержки клиентов в Сбербанке следующие:
Короткий номер 900, который доступен для любого абонента на территории России с любого сотового телефона в любое время суток.
Общероссийский бесплатный номер 8 (800) 555−55−50, который также доступен по всей России. Служба поддержки горячей линии Сбербанка работает круглосуточно.
Стационарный номер +7 495 500−55−50, звонок на который стоит совершать в том случае, если клиент находится за границей Российской Федерации. Позвонить по этому номеру можно с любого телефона из любой точки планеты. Стоимость звонка в этом случае будет рассчитана по тарифам оператора, посредством которого звонок был совершен. В отличие от первых двух номеров обслуживание по этому номеру осуществляется в будни с 9 до 17 часов по московскому времени.
В случае если номер недоступен из-за перегруженности линии, можно оставить заявку на обратный звонок.
Для чего нужна горячая линия Сбербанка
Посредством связи с операторами телефона горячей линии, клиенты могут получить ответы на многие вопросы и получить консультационные услуги, не посещая офис банка. Так, предоставляется возможность прояснить следующие моменты:
- Получить наиболее полные сведения о вкладах в Сбербанке, о предоставляемых банком кредитах.
- Получить информацию по собственным счетам, вкладам и кредитам.
- Узнать о тарифах и видах кредитных и дебетовых карт, выпускаемых банком.
- В случае если карта была утеряна или украдена ее можно очень быстро заблокировать, позвонив в контактный центр.
- Узнать какие операции производились по карте последними.
- Предупредить о своем выезде за рубеж для настройки дополнительных степеней безопасности.
- Подать жалобу или внести предложения, направленные на повышение сервиса обслуживания и прочее.
- Кроме того, звонок на горячую линию и беседа с узкопрофильным специалистом окажут большую поддержку и помощь при возникновении неполадок при работе в системе интернет-банкинга Сбербанк онлайн.
Обязательным моментом является предоставление клиентом оператору телефона горячей линии Сбербанка достоверных паспортных данных владельца карты. В ином случае запрашиваемая информация предоставлена не будет.
Почему на горячей линии отвечает робот
Автоответчик необходим тогда, когда нет возможности немедленно соединить клиента с оператором из-за большой загруженности последних. Для того, чтобы разгрузить операторов была введена система автоответчика, где собраны ответы на самые частые вопросы и которая часто позволяет клиентам получить необходимую информацию без разговора с оператором службы поддержки.
Это ответы на такие вопросы: состояние баланса, последние операции, которые были произведены по карте, возможность автоматической блокировки карты, уточнение логина и пароля для Сбербанк онлайн.
Структура работы автоответчика следующая:
- При нажатии клавиш #1 происходит экстренная блокировка карты, если обнаружено, что она потерялась или если она застряла в банкомате.
- Сочетанием клавиш #2 можно узнать баланс карты в настоящий момент времени, применив при этом кодовое слово в цифровом значении.
- Комбинация #3 позволяет физ. лицам узнать о продуктах банка таких как кредиты, вклады, карты и акции.
- Клавиши #4 дадут информацию для юридических лиц по продуктам, предоставляемым банком бизнес-клиентам.
- Если нажать #5, то станет доступна вся информация по программе «Спасибо от Сбербанка», а именно, количество баллов, где их можно использовать и другие условия спец программы. Также сочетание этих клавиш позволяет подключить данную программу, если ранее она подключена не была.
Если же ни одно из этих сочетаний не удовлетворяет запросу клиента, то ему нужно нажать клавишу с цифрой ноль и дождаться, когда ответит первый освободившийся оператор.
Если не получается связаться со специалистом по горячей линии
В том случае, когда звонок по каким-то причинам осуществить не получается, ответ на свой вопрос можно получить альтернативными способами, к которым относятся:
Зайти в личный кабинет Сбербанк онлайн и связаться со специалистом при помощи встроенного чата.
Воспользоваться приложением Skype и позвонить в отделение банка того или иного города. Номер можно найти в справочнике программы.
Появилась возможность общаться с консультантами посредством соц сетей: Instagram, ВКонтакте и Facebook.
Кредитные организации из рейтинга «Топ 100», в алфавитном порядке
| Кредитная организация | Телефон и официальный сайт |
|---|---|
|
Абсолют Банк Москва |
8 800 200-20-05absolutbank.ru |
|
Авангард Москва |
8 800 333-98-98www.avangard.ru |
|
Азиатско-Тихоокеанский Банк Амурская обл. |
8-800-775-88-88www.atb.su |
|
Альфа-Банк Москва |
8 800 200-00-00alfabank.ru |
|
Ак Барс Татарстан |
8 800 2005 303www.akbars.ru |
|
БМ-Банк Москва |
8 (800) 200-23-26www.bm-bank.ru |
|
Возрождение Москва |
8 800 755-00-05www.vbank.ru |
|
Восточный Банк Амурская обл. |
8 800 100-71-00vostbank.ru |
|
Всероссийский Банк Развития Регионов Москва |
8 800 700-03-49www.vbrr.ru |
|
ВТБ Санкт-Петербург |
8 800 100-24-24vtb.ru |
|
Газпромбанк Москва |
+7 495 913-74-74gazprombank.ru |
|
Дойче Банк Москва |
+7 (495) 797-5000www.db.com/russia/ |
|
ДОМ.РФ Москва |
8 800 775-86-86domrfbank.ru |
|
ВУЗ-Банк Свердловская обл. |
+7 343 311-75-47vuzbank.ru |
|
Банк Зенит Москва |
8 800 500-66-77zenit.ru |
|
ИНГ Банк (Евразия) Москва |
+7 495 755 54 00www.ing.ru |
|
Инвестторгбанк Москва |
8 800 200-45-45itb.ru |
|
Кредит Европа Банк Москва |
8 800 700-77-57crediteurope.ru |
|
Кубань Кредит Краснодар |
8 800 555 25 18kk.bank |
|
Локо-Банк Москва |
8 800 250-50-50lockobank.ru |
|
Металлинвестбанк Москва |
8 800 250-97-97metallinvestbank.ru |
|
Московский Индустриальный Банк Татарстан |
8 800 100-74-74minbank.ru |
|
Московский Кредитный Банк Москва |
8 800 775-51-52mkb.ru |
|
Мособлбанк Москва |
8 800 200-14-15mosoblbank.ru |
|
МСП Банк Москва |
8 800 30-20-100mspbank.ru |
|
МТС Банк Москва |
8 800 250-05-20mtsbank.ru |
|
Национальный Клиринговый Центр Москва |
+7 (495) 363-32-32www.nationalclearingcentre.ru |
|
Национальный Расчетный Депозитарий Москва |
+7 495 234-48-27www.nsd.ru |
|
Новикомбанк Москва |
8 800 250-70-07novikom.ru |
|
Банк Открытие Москва |
8 800 444-44-00open.ru |
|
ОТП Банк Москва |
+7 495 775-4-775www.otpbank.ru |
|
Пересвет Москва |
8 800 234 21 01www.bank-peresvet.ru |
|
Почта Банк Москва |
8 800 550-07-70pochtabank.ru |
|
Райффайзенбанк Москва |
8 800 700-91-00raiffeisen.ru |
|
Ренессанс Кредит Москва |
8 800 200-0-981rencredit.ru |
|
РНКБ Симферополь |
8 800 234-27-27rncb.ru |
|
Росбанк Москва |
8 800 200-54-34rosbank.ru |
|
Роскосмосбанк Москва |
+7 495 517-94-94roscosmos-bank.ru |
|
Банк Россия Санкт-Петербург |
+8 800 100-11-11abr.ru |
|
Россельхозбанк Москва |
8 800 100-01-00rshb.ru |
|
Росэксимбанк Москва |
+7 495 967-07-67eximbank.ru |
|
Русский Стандарт Москва |
8 800 200-62-00rsb.ru |
|
Русфинанс Банк Самара |
+7 495 926-70-07rusfinancebank.ru |
|
Санкт-Петербург Санкт-Петербург |
8 800 222-50-50bspb.ru |
|
СберБанк Москва |
8 800 555-55-50www.sberbank.ru |
|
Сетелем Банк Москва |
8 (495) 644-33-44www.cetelem.ru |
|
Ситибанк Москва |
8 800 700-38-38citibank.ru |
|
Совкомбанк Кострома |
8 800 200-66-96sovcombank.ru |
|
СМП Банк Москва |
8 800 555-25-55smpbank.ru |
|
Таврический Банк Санкт-Петербург |
8 (800) 775-57-12www.tavrich.ru |
|
Тинькофф Банк Москва |
8 800 555-77-78www.tinkoff.ru |
|
Транскапиталбанк Москва |
8 800 100-32-00transcapital.ru |
|
Траст Москва |
+7 495 647-90-21www.trust.ru |
|
Банк Уралсиб Москва |
+7 495 723-77-77bankuralsib.ru |
|
Уральский Банк Реконструкции и Развития Свердловская обл. |
8 (800) 1000-200www.ubrr.ru |
|
Банк Финсервис Москва |
+7 (495) 777 77 87www.finsb.ru |
|
Хоум Кредит Банк Москва |
+7 495 785-82-22homecredit.ru |
|
Центр-инвест Ростов |
8 800 200-99-29centrinvest.ru |
|
ЦентроКредит Москва |
+7 495 956-86-26ccb.ru |
|
ЮниКредит Банк Москва |
8 800 700-10-20unicreditbank.ru |
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Калькулятор вкладов
Калькулятор кредитов
Калькулятор ипотеки
Калькулятор ипотечного страхования
Калькулятор ВЗР
Калькулятор автокредитов
Рассчитать ОСАГО
Рассчитать КАСКО
Вклады и инвестиции
Вклады в Сбербанке
В Почта банке
В рублях
С высоким процентом
Вклады с онлайн заявкой
Акции российских компаний
Покупка ОФЗ
Кредиты и займы
Рефинансирование кредитов
С онлайн заявкой
Под залог
Для пенсионеров
Займ онлайн на карту
Срочный займ на карту
Займ без отказа
Беспроцентный займ
Займ на Киви кошелек
Карты
Онлайн заявка на кредитную карту
Кредитная карта Тинькофф Платинум
Кредитки без справки о доходах
Онлайн заявка на дебетовую карту
Карты с кэшбэком 2021
Карты с бесплатным обслуживанием
Ипотека
Ипотека в Альфа-Банке
Ипотека в ВТБ
Ипотека в Сбербанке
Рефинансирование ипотеки
Льготная ипотека
Ипотека на вторичное жилье
ОСАГО и КАСКО
Каско на УАЗ Патриот
Каско для новичков
ВТБ Каско калькулятор онлайн
ОСАГО на новую машину
Открытая страховка ОСАГО
Тойота страхование Каско
Альфастрах ОСАГО
Каско Рено
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займ
Взять онлайн займ экспресс
Получить займы наличными срочно в день обращения
Займ онлайн на киви кошелек срочно без отказов
Взять быстрый займ на карту через интернет
Быстрые круглосуточные займы на карту
Микрозайм на карту на длительный срок
Займ студентам с 18 лет без работы
Выдача денег в долг под проценты
Займы пенсионерам с плохой кредитной историей
Ипотечные кредиты
Кредит на первичное жилье
Получить социальную ипотеку
Ипотека на загородный дом без первоначального взноса
Ипотека без первоначального взноса в сельской местности
Льготные ипотечные программы для молодой семьи
Ипотека многодетным семьям на покупку дома
Программа господдержки ипотечного кредитования
Ипотека без подтверждения занятости
Социальная ипотека кухонным работникам школы
Потека на покупку дачи с земельным участком
Кредитные карты
Тинькофф кредитная карта оформить онлайн заявку Москва доставка на дом
Кредитная карта Тинькофф Платинум заказать онлайн
Заказать кредитную карту МТС Банка через интернет с доставкой
Оформить карту Мир СберБанка онлайн заявка бесплатно
Кредитные карты 70000
Оформить цифровую карту СберБанк онлайн
Карта рассрочки Хоум Кредит заказать онлайн
Кредитная карта Тинькофф 55 дней без процентов
Россельхозбанк кредитная карта онлайн заявка оформить
Кредитная карта РНКБ 55 дней условия
Дебетовые карты
Дебетовые карты для подростков
Бесплатные банковские карты
Заказать карту с начислением процентов
Банковские карты в МКБ
Сколько стоит дебетовая карта Альфа Банка
Tinkoff Black оформить карту
Карта Можно Все с кэшбэком
Карта Тинькофф Junior для детей
Оформление пенсионной карты Сбербанка
Заказать карту Польза
Потребительские кредиты
Оформить кредит в Газпромбанке
Выгодный потребительский кредит
Банк Открытие рассчитать проценты по кредиту
Кредитование в ВТБ
Где дают кредит безработным
Взять кредит ИП
Кредит для пенсионеров с низкой процентной ставкой
Кредит без залога
Кредит иностранным гражданам
Кредит для самозанятых
Депозиты
СберБанк вклады физических лиц в рублях
СберБанк управление активами ПИФы доходность
Депозит онлайн
Лучшие акции
Облигации госзайма
Роснефть акции цена
Акции Газпром
Фонды ETF с выплатой дивидендов
Расчетно-кассовое обслуживание
Бесплатное открытие счета для ИП
Открыть расчетный счет СберБанк бизнес
Где быстро открыть расчетный счет для ООО
Документы для открытия счета ИП в СберБанке
Счет для бизнеса Тинькофф
Банк Точка бизнес тарифы
Показать еще
Скрыть
Правила общения со специалистом Сбербанка
Следует учитывать, что специалист горячей линии может потребовать паспортную и договорную информацию, и он имеет на это право. Поэтому к телефонному разговору необходимо подготовиться, собрать и положить перед собой документы, позволяющие предоставить:
- личные сведения;
- номер договора на получение кредита, обслуживание пластиковой карты и прочие услуги;
- идентификационные данные.
Клиент должен различать номер договора на обслуживание карточки, пароль и ПИН-код. Пароль выбирается при оформлении пластика, а ПИН – цифры идентификации пользователя банковского продукта. Оператор вправе попросить клиента назвать пароль, но не имеет права на запрос ПИН-кода.
На сервисные номера Сбербанка звонят регулярно, поэтому линия нередко бывает перегруженной. Если дозвониться до оператора невозможно, а вопрос нужно решить быстро, то можно воспользоваться телефонным сервисом автоматической консультации, при котором ответы на вопросы предоставляются путем выбора команд.
Завершать звонок нельзя. Перед тем как оператор снимет трубку, звонящий человек прослушивает системное сообщение, предлагающее нажать определенную цифру на телефоне, чтобы прослушать информацию о возможном решении проблемы. Для большего комфорта желательно включить громкую связь.
Какие команды предлагает автоматический помощник:
- 0 – продолжение ожидания связи с оператором;
- цифра 1 – вопросы, касающиеся закрытия банковского счета;
- цифра 2 – вопросы, связанные с обслуживанием карт-счета (клиент должен назвать номер карты или пароль, нажать «решетку»);
- цифра 3 – предоставление информации по общим вопросам обслуживания граждан России (выбрав эту команду, можно узнать сведения о денежных переводах, любых вкладах и платежах, получении кредита, особенностях обслуживания дебетового и кредитного пластика, использования интернет-банкинга);
- цифра 4 – эту команду выбирает юридическое лицо;
- цифра 5 – решение вопросов, касающихся банковских бонусных программ.
После прослушивания выбранной информации при необходимости можно повторить запрос на установление связи с оператором. Если после множества попыток дозвониться так и не удалось, то можно отправить сообщение на электронную почту Сбербанка, указанную на сайте.
Горячая линия работает круглосуточно без выходных. Длительность ожидания связи с оператором зависит от времени суток. Лучше всего звонить утром в субботний или воскресный день, тогда придется ждать не больше 5 минут.
Отправить в Банк письмо с описанием проблемы через личный кабинет
Шаг 1: Войти в личный кабинет Сбербанк онлайн-online.sberbank.ru, в правом верхнем углу нажать на значок «Письмо».
Шаг 2: Нажать на вкладку «Отправленные письма» и «Создать».
Шаг 3: Выбрать тип сообщения (обязательное поле): консультация, жалоба, претензия, благодарность, предложение, получение услуг, прочее.
Шаг 4: Выбрать тематику обращения:
- отражение счёта карты Сбербанк онлайн,
- отчет/выписка/чек по операции,
- шаблоны для платежей/переводов,
- прохождение платежа/перевода,
- получение SMS паролей для подтверждения операции,
- причины изменения баланса карты/счёта,
- реквизиты по карте/счёту,
- подключение отключение/услуги мобильный банк,
- выпуск перевыпуск/карты,
- срок зачисления/лимиты/комиссии,
- кредиты,
- автоплатёж,
- другие вопросы,
- информационные сообщения по мобильному банку.
Шаг 5: Выбрать способ получения ответа: телефон, письменно.
Шаг 6: Тема (обязательное поле)- Основной вопрос, на который Вы хотите получить ответ.
Шаг 7: Сообщение (обязательное поле)- можно написать до 2000 символов.
Шаг 8: После заполнения всех полей, отмеченные красной звездочкой как обязательные, необходимо нажать кнопку: Отправить.
После этого Вы увидите номер, тему письма, дату и время отправления, статус письма — это будет свидетельствовать о том, что Ваше письмо и обращение было отправлено в колл-центр Сбербанка.
Останется только дождаться ответа на телефон или на адрес электронной почты. Средний срок ответа составляет 5 календарных дней. Но в зависимости от сложности вопроса, может быть увеличен до 15 дней.
Если ваш вопрос требует срочного ответа, позвоните в колл-центр по вышеуказанному телефону.
