Горячая линия втб

Телефон ВТБ 24 бесплатный 8800

ВТБ предусмотрел номера телефонов как для физических, так и для юридических лиц.

Клиенты ВТБ могут воспользоваться информационной помощью банка и позвонить по номерам горячей линии. Чтобы уменьшить время ожидания ответа специалиста, функционируют несколько телефонов:

• физическим лицам;
• юридическим;
• международный (роуминг).

Звонок в единый клиентский сервис ВТБ осуществляется с городских, а также мобильных телефонов бесплатно. Доступен абонентам со всей Российской Федерации.

Телефоны единого информационного сервиса позволяют предпринимателям, организациям, предприятиям осуществить следующие задачи:

1. Проводить срочные транзакции.
2. Контролировать статусы платежей.
3. Оформлять заявки на денежные переводы.
4. Проводить конвертацию денежных средств на счетах.
5. Подключать новые опции к действующему пакету услуг.
6. Распределять денежные средства между депозитными счетами.

Для населения Москвы и Московской области выделена городская линия для звонков с домашних, рабочих стационарных телефонов:

• 8 (495) 777 24 24 – для получения консультации, нужной информации, осуществления необходимых операций дистанционно с помощью сотрудника;
• 8 (495) 771 78 24 – техническая поддержка клиентов (решает проблемы с онлайн-банкингом, подключением дополнительных опций).

Если возник вопрос, то самым простым способом для его решения является связь с оператором. Для этих целей был создан колл-центр, оказывающий консультации пользователям услугами финансовой организации.

• 8(800)100-24-24
• 8(800)700-24-24

Поддержка работает круглосуточно. Специалисты обслуживают физических лиц, помогая решить различные вопросы  различного характера. Звонки совершаются только по России. Для связи из-за рубежа нужны другие номера. Будьте внимательны, чтобы не столкнуться с бесполезной тратой времени на ожидание.

• 1 – просмотр состояния счета по карте, уточнить сумму платежа по кредиту и время для оплаты;
• 2 – получение информации по условиям ипотеки: необходимые документы, сроки погашения, процентные ставки;
• 3 – информирование по основным банковским продуктам (вклады, пластиковые карты, кредиты и пр.);
• 4 – просмотр расположения ближайших банкоматов и отделений банка (адрес, время работы, варианты проезда);
• 5 – информирование по поводу медицинского страхования, пенсионного накопления, управления капиталом;
• 6 – получение реквизитов финансового учреждения для проведения выплат и заполнения необходимой документации;
• 7 – связь с сотрудником колл-центра, который принимает заявки на оформление банковских продуктов и уточняет условия кредитования в индивидуальном порядке;
• 0 – экстренная блокировка пластиковой карты (оператору нужно сообщить паспортные данные).

Для использования телефона горячей линии ВТБ 24 (бесплатным) нужно знать, что означает каждый пункт меню. Для этого необходимо прослушать голосовую запись – напоминание. Для уточнения некоторых моментов, при прослушивании информации, можно находясь в определенном разделе голосового меню, нажать на клавишу 0. После этого произойдет перенаправление к более компетентному специалисту.

Связаться с сервисом можно с мобильного или городского аппарата. Доступ имеется для лиц, проживающих на территории Российской Федерации.

Лица, которые находятся за границей, могут получить информационную помощь по функционирующему тел.: 7(495)771-78-24. Для того чтобы уменьшить расходы на связь перед выездом за рубеж нужно активировать услугу «Привилегия». При этом звонки будут осуществляться бесплатно, вне зависимости от того, в какой стране находится клиент финансовой структуры.

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор вкладов

Калькулятор кредитов

Калькулятор ипотеки

Калькулятор ипотечного страхования

Калькулятор ВЗР

Калькулятор автокредитов

Рассчитать ОСАГО

Рассчитать КАСКО

Вклады и инвестиции

Вклады в Сбербанке

В Почта банке

В рублях

С высоким процентом

Вклады с онлайн заявкой

Акции российских компаний

Покупка ОФЗ

Кредиты и займы

Рефинансирование кредитов

С онлайн заявкой

Под залог

Для пенсионеров

Займ онлайн на карту

Срочный займ на карту

Займ без отказа

Беспроцентный займ

Займ на Киви кошелек

Карты

Онлайн заявка на кредитную карту

Кредитная карта Тинькофф Платинум

Кредитки без справки о доходах

Онлайн заявка на дебетовую карту

Карты с кэшбэком 2021

Карты с бесплатным обслуживанием

Ипотека

Ипотека в Альфа-Банке

Ипотека в ВТБ

Ипотека в Сбербанке

Рефинансирование ипотеки

Льготная ипотека

Ипотека на вторичное жилье

Потребительские кредиты

Самый выгодный потребительский кредит

Кредит наличными под залог автомобиля

Процентные ставки по кредитам в ВТБ

Почта банк заявка на кредит онлайн

Какие банки дают кредит по двум документам

Беззалоговый кредит

Кредиты для ИП

Выгодный кредит для пенсионеров

Кредит для самозанятых граждан

Кредит для иностранных граждан

Депозиты

СберБанк вклады физических лиц в рублях

Вклад через онлайн

СберБанк управление активами ПИФы доходность

Акции цена онлайн

Облигации федерального займа для физических лиц

ETF доходность

Роснефть акции цена

Акции Газпром

Дебетовые карты

Стоимость обслуживания дебетовых карт Росбанка

Карты банка Реконструкции и Развития

Альфа Банк заявка на дебетовую карту

Дебетовая карта ребенку 10 лет

Получить карту Уралсиб

Детская дебетовая карта Тинькофф Джуниор

Оформить дебетовую карту Можно Все

Оформление пенсионной карты Сбербанка

Тинькофф Блэк на остаток

Условия пользования карты Польза

ОСАГО и КАСКО

Каско Патриот

ВТБ страхование Каско калькулятор

Оформление Каско

Аско ОСАГО онлайн

Каско угон хищение

Каско эконом

Каско БМВ 5 серии

ОСАГО 24 7

Кредитные карты

Тинькофф кредитные карты заказать онлайн с доставкой бесплатно на дом

Тинькофф Платинум кредитная карта минимальный лимит

Заказать кредитную карту МТС Банка через интернет с доставкой

Молодежная кредитная карта

Оформить карту Мир СберБанка онлайн заявка бесплатно

Кредитная карта РНКБ 55 дней условия

Россельхозбанк кредитная карта онлайн заявка оформить

Кредитная карта Тинькофф 55 дней без процентов

Карты рассрочки со снятием наличных без процентов

Оформить цифровую карту СберБанк онлайн

Микрозаймы

Срочные экспресс займы онлайн

Оформить займ на карту онлайн срочно

Взять кредит в микрофинансовой организации

Займ без процентов на карту без отказа

Займы на киви кошелек моментально без карты

Где взять денег без кредитов и займов

Срочно получить деньги на карту круглосуточно

Микрозайм на карту на длительный срок

Займы пенсионерам на кредитную карту

Займ онлайн без процентов с 18 лет

Расчетно-кассовое обслуживание

Как открыть расчетный счет для ИП

Открыть счет для ООО

Счет для ИП в СберБанке условия

Сколько стоит открыть расчетный счет в СберБанке

Тинькофф открыть счет для бизнеса

Банк Точка бизнес тарифы

Ипотечные кредиты

Ипотека на деревянный дом с земельным участком

Взять квартиру в ипотеку в новостройке

Условия получения социального ипотечного кредитования

Ипотека без первоначального взноса в сельской местности

Программа ипотечного кредитования молодая семья

Семейная ипотека без справки о доходах

Ипотека на строительство дачного дома в СНТ

Ипотека многодетным семьям на покупку дома

Программа господдержки ипотечного кредитования

Социальная ипотека кухонным работникам школы

Показать еще

Скрыть

Альтернативные каналы связи ВТБ банка

Кроме телефонных коммуникаций банк активно использует альтернативные каналы связи, такие как электронная почта, социальные сети, мобильные приложения. Они достаточно эффективны, когда клиент находится за рубежом и звонок на горячую линию не всегда возможен

Важно четко, информативно и емко написать вопрос и на него в течении часа отпишут ответ наши специалисты

ВТБ банк постоянно расширяет инновационные методы связи для повышения качества сервисного обслуживания и комфорта наших постоянных и потенциальных клиентов. Обратная связь от финансовой структуры для любого человека – это уверенность в ее стабильности, которая приносит длительное и плодотворное сотрудничество для обеих сторон.

E-Mail адрес ВТБ

Электронная почта банка ВТБ 24 необходима для клиентов этого учреждения. С ее помощью они в режиме реального времени смогут связаться с сотрудником ведомства и узнать необходимую информацию. В каждом городе России есть свое отделение банка, но существует головной московский офис, куда любой потребитель может направить обращения.

Для отправки документов

ВТБ 24 не только выдает потребительские кредиты населению, но также страхует их собственность. Часто нужно оправить документацию для решения важных вопросов. Для этого стоит воспользоваться адресом для отправки документов — internet@vtb24.ru. Документацию следует прикреплять не в папке, а каждый файл в отдельности.

  Как привязать карту ВТБ к номеру телефона

Для обращений клиентов

1. Институциональным инвесторам и аналитикам — InvestorRelations@vtb.ru.
2. Консультационный совет акционеров — KSA@vtb.ru.
3. Служба по работе с акционерами — Shareholders@vtb.ru.

Контакты:

Общая электронная почта welcome@vtbreg.ru

Хрущева Елена: раб.тел. +7(495)787-44-83, доб.138; моб.тел. +7(925)001-59-07

Осадчая Анна: раб.тел. +7(495)787-44-83, доб.196; моб.тел. +7 925 090 43 34

Ревенкова Кира: раб.тел. +7(495)787-44-83, доб.160; моб.тел. +7(926)622-29-45

Краевец Елена: раб.тел. +7(495)787-44-83, доб.115; моб.тел. +7(926)209-57-73

Мальцева Анна: раб.тел. +7(495)787-44-83, доб.208

Департамент клиентских операций: эл.почта dco@vtbreg.ru

Департамент корпоративного сервиса: эл.почта dcs@vtbreg.ru

Отдел обслуживания и сопровождения клиентов: эл.почта dcs@vtbreg.ru Отдел подготовки и проведения собраний акционеров: эл.почта sobr@vtbreg.ru Отдел дивидендов: эл.почта divid@vtbreg.ru Отдел раскрытия информации: эл.почта disclosure@vtbreg.ru Отдел приема и передачи реестров: эл.почта ppr@vtbreg.ru

Общий адрес электронной почты: edo@vtbreg.ru

Прохоров Андрей — тел. +7 (495)787-44-83 доб.141 Гецьман Максим — тел. +7 (495)787-44-83 доб.132 Евланов Илья — тел. +7 (495)787-44-83 доб.164

Если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос или Ваш вопрос срочный, воспользуйтесь, пожалуйста, сервисом «On-line консультант». Мы всегда готовы Вам помочь.

Контактные данные банка

Справочная служба группы ВТБ:

• 8 (800) 200-77-99
• 8 (495) 739-77-99
• info@vtb.ru

Для частных лиц и малого бизнеса:

• 8 (800) 200-23-26
• Акционерам и инвесторам
• Пресс-службa
• Среднему и крупному бизнесу
• Инвестиционный бизнес
• Финансовым учреждениям
• Частным клиентам
• Информационные технологии

Институциональным инвесторам и аналитикам:

• +7 (495) 775-71-39
• InvestorRelations@vtb.ru

Консультационный совет акционеров:

• +7 (985) 774-31-55
• KSA@vtb.ru

Служба по работе с акционерами:

• +7 (495) 258-49-47
• +7 (495) 775-70-75
• +7 (495) 775-70-94
• Shareholders@vtb.ru

Инвестиционный департамент ВТБ 24 (по вопросам депозитарного, брокерского обслуживания):

• +7 (800) 200-31-39 (звонок по России бесплатный)
• +7 (495) 982-58-15
• www.vtb24.ru

Центры по работе с акционерами:

Москва

• ул. Мясницкая, д. 35, каб. 1026
• +7 (495) 645-43-61

Санкт-Петербург

• ул. Большая Морская, д. 29, каб. 40
• +7 (812) 494-94-46

Екатеринбург

• ул. Маршала Жукова, д. 5
• +7 (343) 379-66-15

Отправка документов для закладной

Мне необходимо было выслать документы для закладной по почте zalog_voronezh@vtb.ru Требования изначально были такими: формат пдф и тему письма указать нужную.

Я выполнил все требования и отправил письма, на что получил смс, что мои документы в работу не приняты. Оказалось, что им нужно чтобы отчет об оценке был одним файлом. Все бы ни чего, но этот файл весит 291мб и отослать его по почте без помощи облака НЕВОЗМОЖНО.

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

Я им говорил, что это не возможно, но они продолжают настаивать на своем требовании. Принимать отчет об оценке несколькими письмами отказываются (не барское это дело в письмах ковыряться). Хотя дду в несколькими письмами они приняли так же как и кредитный договор.

Горячая линия помочь ни чем не может, только запрос могут оставить на то чтобы zalog_voronezh@vtb.ru вел себя по адекватнее. Но вот уже вторую неделю все попытки отправить отчет об оценке безуспешен.

Идея об отправке документов для закладной отличная, реализация плохая!

Структура меню горячей линии ВТБ

• *. Для клиентов объединенного ВТБ Банк Москвы
  • 0. Получить пин-код для карты
  • 1. Уже клиент банка
    • 1. Блокировка карты
    • 2. Баланс карты или счёта
      • 1. Остаток и минимальный платёж по карте
      • 2. Остаток по счёту или вкладу
    • 3. Адреса офисов и банкоматов
    • 4. Реквизиты для пополнения карты
    • 5. Другой вопрос
  • 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
  • 3. Ипотека
  • 4. Юридическим лицам
    • 1. Интернет банк
    • 2. Соединение с офисом
  • 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
• 0. Вопросы сопровождения государственного оборонного заказа
• 1. Поддержка банковских карт
  • 1. Юридическим лицам и держателям корпоративной карты ВТБ
    • 1. Блокировка карты
    • 2. Баланс карты или счёта
      • 1. Остаток и минимальный платёж по карте
      • 2. Остаток по счёту или вкладу
    • 3. Адреса офисов и банкоматов
    • 4. Реквизиты для пополнения карты
    • 5. Другой вопрос
  • 2. Физическим лицам
    • 1. Карта банка ВТБ или объединенного ВТБ Банк Москвы
      • 1. Блокировка карты
      • 2. Баланс карты или счёта
        • 1. Остаток и минимальный платёж по карте
        • 2. Остаток по счёту или вкладу
      • 3. Адреса офисов и банкоматов
      • 4. Реквизиты для пополнения карты
      • 5. Другой вопрос
    • 2. Карта ВТБ 24
      • 1. Вопрос по карте
        • 1. Баланс карты, минимальный платёж, сумма для погашения
        • 2. Блокировка карты
        • 3. Адреса офисов и банкоматов
        • 4. Получить пин-код к новой карте
        • 5. Узнать решение по заявке
        • 0. Другой вопрос
      • 2. Ипотека
        • 1. Досрочное погашение кредита
        • 2. Оформить ипотечный кредит
        • 3. Связаться по внутреннему номеру ипотечного менеджера
        • 0. Другой вопрос
      • 3. Кредиты
        • 1. Досрочное погашение кредита
        • 2. Узнать решение по заявке
        • 3. Адреса офисов и банкоматов
        • 0. Другой вопрос
      • 4. Счета, вклады, интернет банк
        • 1. Восстановление логина и пароля «ВТБ 24 онлайн»
        • 0. Другой вопрос
      • 5. Адреса офисов и банкоматов
• 2. Для юридических лиц
  • 1. Услуги для малого бизнеса
  • 2. Услуги для региональных компаний и среднего бизнеса
• 3. Отдел тех. поддержки
• 4. Для физических лиц
  • 1. Для действующих клиентов
    • 1. Для клиентов банка ВТБ или объединенного ВТБ Банк Москвы
      • 0. Получить пин-код для карты
      • 1. Уже клиент банка
        • 1. Блокировка карты
        • 2. Баланс карты или счёта
          • 1. Остаток и минимальный платёж по карте
          • 2. Остаток по счёту или вкладу
        • 3. Адреса офисов и банкоматов
        • 4. Реквизиты для пополнения карты
        • 5. Другой вопрос
      • 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
      • 3. Ипотека
      • 4. Юридическим лицам
        • 1. Интернет банк
        • 2. Соединение с офисом
      • 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
    • 2. Для клиентов ВТБ 24
      • 1. Вопрос по карте
        • 1. Баланс карты, минимальный платёж, сумма для погашения
        • 2. Блокировка карты
        • 3. Адреса офисов и банкоматов
        • 4. Получить пин-код к новой карте
        • 5. Узнать решение по заявке
        • 0. Другой вопрос
      • 2. Ипотека
        • 1. Досрочное погашение кредита
        • 2. Оформить ипотечный кредит
        • 3. Связаться по внутреннему номеру ипотечного менеджера
        • 0. Другой вопрос
      • 3. Кредиты
        • 1. Досрочное погашение кредита
        • 2. Узнать решение по заявке
        • 3. Адреса офисов и банкоматов
        • 0. Другой вопрос
      • 4. Счета, вклады, интернет банк
        • 1. Восстановление логина и пароля ВТБ 24 онлайн
        • 0. Другой вопрос
      • 5. Адреса офисов и банкоматов
  • 2. Оформление нового продукта
    • 0. Получить пин-код для карты
    • 1. Уже клиент банка
      • 1. Блокировка карты
      • 2. Баланс карты или счёта
        • 1. Остаток и минимальный платёж по карте
        • 2. Остаток по счёту или вкладу
      • 3. Адреса офисов и банкоматов
      • 4. Реквизиты для пополнения карты
      • 5. Другой вопрос
    • 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
    • 3. Ипотека
    • 4. Юридическим лицам
      • 1. Интернет банк
      • 2. Соединение с офисом
    • 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
• 5. Информация об акциях
  • 1. Брокерское обслуживание
  • 2. Общая информация об акциях
  • 3. Текущая стоимость акций
• 6. Общая информация по исполнительным документам
• 7. Замечания и предложения по качеству обслуживания
• 8. Соединение с сотрудником банка

Как правильно составлять обращение

В обращении должна быть конкретика и исчерпывающая информация об отправителе. Рассмотрим пошаговую инструкцию заполнения письма:

1. Вводится банковский email.
2. Адрес отправителя высвечивается автоматически.
3. В «теме» письма нужно в кратко написать суть сообщения. Например, документы для досрочного погашения кредита, сканы нового паспорта гражданина и прочее.
4. Можно создать резервную копию обращения и установить, чтобы потом пришло оповещение о прочтении письма.
5. В теле письма указывается ФИО отправителя и суть проблемы. Также прикрепляются файлы для отправки. Лучше подписывать бумаги, чтобы сотрудники понимали характер вложенных документов.

Почта Банк это ВТБ или нет?

Все разговоры о том, что эти две организации являются единым целым связаны с тем, что контрольный пакет акций Почта Банка находится у собственников ВТБ. Но делает ли этот факт эти их одним целым?

ВТБ

Это второй по величине активов банк России после Сбербанка. Стоит во главе всех финансовых организаций, входящих в группу ВТБ, а таких на сегодня насчитывается более двух десятков. У каждого свои конкретные практические задачи.

• Крупная организация с огромным уставным капиталом.
• Линейка представленных продуктов позволяет выбрать подходящее предложение и физическому лицу, и малому бизнесу.
• Представлены различные продукты, позволяющие приобрести недвижимость, автомобиль.
• Имеется ряд льготных программ, помогающих реализовывать государственные программы: ипотека с господдержкой, госпрограмма субсидирования автокредитов.
• Максимальная сумма, на которую может рассчитывать физическое лицо при взятии займа наличными – 5 000 000 рублей.
• Огромный перечень сберегательных вкладов доступно клиентам ВТБ. Не меньший список дебетовых карт с различными тарифами и условиями, которые отвечают потребностям разных слоев населения.

Почта Банк

И все-таки, Почта Банк и ВТБ одно и тоже или это две совершенно разные организации?

Основная задача этой организации – сделать кредит доступным, упростить процедуру обслуживания. В офисах нет касс. Все расчеты производятся через терминалы, установленные здесь же.

• Нельзя получить займ свыше 1 000 000 рублей – это максимум, на который может рассчитывать клиент.
• Не выдают ипотек, автокредитов.
• Есть специализированные продукты. Можно взять деньги на образование и даже на освоение дальневосточного гектара, есть договор сотрудничества с отдельными магазинами, которые продают товар в кредит через Почта Банк.
• Преимущество отдается обычному потребительскому займу. Процентная ставка в 12,9% позволяет сказать, что это одно из самых выгодных предложений на кредитном рынке.

Вся эта разница в представленных продуктах лишний раз подтверждает ложность высказывания о том, что Почта Банк это ВТБ. Если отвечать конкретно на поставленный вопрос, то можно однозначно говорить о том, что это две разные структуры, решающие разные задачи.

Когда можно рассчитывать на компенсацию?

В рамках страховой программы от компании ВТБ защиту можно оформить на следующую цифровую технику:

• Сотовые телефоны, включая смартфоны, айфоны.
• Электронные книги, планшеты.
• Фотоаппараты и видеокамеры.
• Навигаторы.
• Видео и аудио проигрыватели.
• Компьютеры и ноутбуки.

При заключении договора, определяются риски, при наступлении, которых ВТБ обязуется возместить убытки страхователя. К ним относятся:

• Механические повреждения в результате, которых телефон вышел из строя.
• Воздействия воды и высоких температур.
• Утрата, повреждение техники в результате незаконных действий третьих лиц (кража, грабеж, разбой).
• Скачки электроэнергии (включая удар током).
• Форс-мажорные обстоятельства (чрезвычайные ситуации техногенного или стихийного характера).

Но есть и обратная сторона медали – иногда компенсацию невозможно. К примеру, возмещения ущерба не будет, если идентификационный номер не читается или возраст телефона превышает срок эксплуатации, заявленный производителем. Иногда признание, что ребенок разбил экран гаджета, приравнивается к умышленному повреждению. И также не стоит рассчитывать на возврат средств, если повреждение появилось в результате заводского брака.

Возможности службы поддержки: что делать, если возникли проблемы

Специалисты горячей бесплатной линии готовы ответить на ваши вопросы круглосуточно.

Если клиенту банка что-то непонятно, самый простой способ решить проблему – позвонить. Поэтому была создана горячая телефонная линия.

Звонок специалистам колл-центра поможет решить следующие задачи:

• Узнать решение по кредиту.
• Получить информацию о дистанционном управлении счетами.
• Заказать банковскую карту.
• Узнать информацию о тарифах депозитных счетов.
• Получить развернутую консультацию о продуктах банка.
• Проверить текущую задолженность (кредит, ипотека, карта).
• Заблокировать карточный счет.
• Сверить дату погашения задолженности.
• Оформить заявку на ссуду.
• Получить консультационную справку банка о действующих валютных тарифах.

Чтобы воспользоваться бесплатной горячей линией ВТБ 24, нужно иметь под рукой телефон сотовой связи, стационарный аппарат (обязательно подключение восьмерки), иное мобильное устройство, имеющее возможность совершать исходящий вызов (звонок бесплатный, а также по тарифам оператора связи).

Невозможно по телефону закрыть банковские счета, дебетовые и кредитные карты, расторгнуть договор. Для осуществления этих операций необходимо посетить офисы МТС Банка.

Альтернативные каналы связи ВТБ банка

Кроме телефонных коммуникаций банк активно использует альтернативные каналы связи, такие как электронная почта, социальные сети, мобильные приложения. Они достаточно эффективны, когда клиент находится за рубежом и звонок на горячую линию не всегда возможен

Важно четко, информативно и емко написать вопрос и на него в течении часа отпишут ответ наши специалисты

ВТБ банк постоянно расширяет инновационные методы связи для повышения качества сервисного обслуживания и комфорта наших постоянных и потенциальных клиентов. Обратная связь от финансовой структуры для любого человека – это уверенность в ее стабильности, которая приносит длительное и плодотворное сотрудничество для обеих сторон.

Регистрация в личном кабинете застрахованного лица в ВТБ

Для создания профиля на платформе ВТБ страхование пользователю нужно пройти онлайн-регистрацию:

1. На странице для авторизации вводит номер сертификата страхования (указан в договоре и начинается с приставки SCB-).
2. Указывает электронную почту, на которую система пришлет уникальный код, который нужно указать в специальном окне. Данный код понадобится при последующих авторизациях.
3. Вводит код регистрации указанный в сертификате страхования.
4. Подтверждает email с помощью кода активации.
5. Указывает личные данные (Ф.И.О., дата рождения).
6. Генерирует пароль.

После проверки данных платформа создает личный кабинет, открывающий доступ к полному списку функций.

Обзор возможностей

Аккаунт на официальном сайте ВТБ страхование дает возможность владельцу полиса управлять своими услугами удаленно.

Среди функций, доступных владельцу профиля, значатся:

• Оплата полиса и продление срока его действия (раздел «Очередной платеж»);
• Получение новых страховых продуктов по упрощенной схеме (все персональные данные уже хранятся на сервере);
• Доступ к перечню подключенных услуг;
• Кнопка помощи, переключающая на консультанта – при возникновении вопросов.

Банк предусмотрел два варианта доступа к личному кабинету:

• через веб-версию;
• через мобильное приложение.

Владельцы полисов получают персональные скидки, промокоды и выгодные предложения от компании.

Выводы

Оправка документов или важной информации на виртуальную почту безопасна, потому что при получении электронного адреса человек или организация обязаны проходить полную регистрационную процедуру. Даже если гражданин проживает не в столице, его сообщение будет выслано на почту офиса по месту жительства

Клиенту уже ответит сотрудник из его региона.

https://youtube.com/watch?v=23aXG40Y_GI

По горячей линии ВТБ можно узнать информацию для клиентов банка ВТБ, объединенного ВТБ Банк Москвы или ВТБ 24 о балансе карты или счета, адресах офисов и банкоматов, решении по заявке, ипотеке, кредите, брокерском обслуживании, акциях, текущей стоимости акций, по исполнительным документам. А также узнать реквизиты для пополнения карты. Горячая линия работает круглосуточно.