Горячая линия банка санкт-петербург

Как связаться с банком «Санкт-Петербург» через социальные сети

Наиболее удобным вариантом общения с представителями банка на сегодня является онлайн общение через социальные сети, для чего необходимо:

1. Перейти на страницу сайта Банка «Санкт-Петербург».
2. Открыть раздел связи со службой поддержки. и выбрать одно из официальных сообществ банка

1. Попав на официальную страницу сообщества банка, вам необходимо авторизоваться в своем аккаунте.
2. Далее следует задать вопрос или написать обращение консультанту банка для начала диалога с ним.

Время ожидания ответа может занять несколько минут. Для выяснения ситуации работнику банка могут понадобится ваши личные данные. В целях безопасности по окончании диалога следует нажимать кнопку для выхода из аккаунта.

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор вкладов

Калькулятор кредитов

Калькулятор ипотеки

Калькулятор ипотечного страхования

Калькулятор ВЗР

Калькулятор автокредитов

Рассчитать ОСАГО

Рассчитать КАСКО

Вклады и инвестиции

Вклады в Сбербанке

В Почта банке

В рублях

С высоким процентом

Вклады с онлайн заявкой

Акции российских компаний

Покупка ОФЗ

Кредиты и займы

Рефинансирование кредитов

С онлайн заявкой

Под залог

Для пенсионеров

Займ онлайн на карту

Срочный займ на карту

Займ без отказа

Беспроцентный займ

Займ на Киви кошелек

Карты

Онлайн заявка на кредитную карту

Кредитная карта Тинькофф Платинум

Кредитки без справки о доходах

Онлайн заявка на дебетовую карту

Карты с кэшбэком 2021

Карты с бесплатным обслуживанием

Ипотека

Ипотека в Альфа-Банке

Ипотека в ВТБ

Ипотека в Сбербанке

Рефинансирование ипотеки

Льготная ипотека

Ипотека на вторичное жилье

ОСАГО и КАСКО

ВТБ Каско калькулятор онлайн

Каско без телефона

Каско на УАЗ Патриот

Каско на Форд Куга

Каско Инфинити

ОСАГО 24 7

Каско угон хищение

Каско на Газель

Депозиты

Посчитать вклад в СберБанке

Стоимость акций

Открыть онлайн вклад

СберБанк управление активами ПИФы доходность

ETF на московской бирже

Стоимость акций Газпрома

Акции Роснефти на Московской бирже

Расчетно-кассовое обслуживание

ИП открытие расчетного счета СберБанк

Открыть расчетный счет для ИП документы

Открыть счет для ООО за один день

СберБанк открытие счета

Расчетный счет в Точке

Тинькофф открытие счета

Потребительские кредиты

Заявка на кредит с онлайн решением

Альфа Банк кредит

Выгодный потребительский кредит

Оформить кредит в Тинькофф банке онлайн

Расчет кредита в Восточном банке с графиком платежей

Кредит для пенсионеров с низким процентом

Банки дающие кредит иностранным гражданам

Кредит для предпринимателей

Взять кредит как самозанятый

Кредит наличными без залога

Ипотечные кредиты

Лучшая ипотека в банках на новостройки

Ипотека на частный дом без первоначального взноса

Условия социальной ипотеки в 2021 году

Сельская ипотека на участок и строительство дома

Ипотечные программы для молодых семей с детьми

Получить ипотеку на покупку дачного участка

Государственная ипотека для многодетной семьи

Программа господдержки ипотеки для покупки квартир

Получить ипотеку без официального дохода

Ипотека для воспитателей детских садов

Кредитные карты

Платежная карта Мир

Кредитная карта виртуальная онлайн без визита в банк без отказа

Молодежная кредитная карта

Кредитные карты 70000

Топ 10 кредитных карт

Кредитная карта Тинькофф 55 дней без процентов

Карты рассрочки со снятием наличных без процентов

Альфа Банк кредитная карта 60 дней без процентов

Кредитная карта РНКБ 55 дней условия

Россельхозбанк кредитная карта онлайн заявка оформить

Дебетовые карты

Сделать карту с собственным дизайном

Сколько стоит карта Сбербанка

Как заказать карту МКБ

Как оформить карту Уралсиб банка

Карты с начислением процентов

Тарифы по карте Росбанка Можно Все

Кэшбэк Тинькофф Блэк условия

Заказать пенсионную карту Сбербанка

Сколько стоит карта Тинькофф Junior

Лимиты на снятие у карты Польза

Микрозаймы

Оформить и получить простой микрозайм наличными

Быстрые займы на киви кошелек без отказа

Быстрый займ на карту без отказов без процентов онлайн

Круглосуточные онлайн экспресс займы

Взять быстрый займ на карту через интернет

Микрозайм на карту на длительный срок

Выдача денег в долг под проценты

Круглосуточные займы на кредитную карту

Займы пенсионерам на карту без проверок

Микрозаймы от 18 лет без работы

Показать еще

Скрыть

Квалифицированная служба поддержки банка Санкт-Петербург

Служба поддержки работает в режиме 24/7 и является полностью живой. Клиенту не нужно ждать долгое время, пока с ним свяжется консультант банка Санкт-Петербург. Все вопросы решаются за короткий временной отрезок.

Обратиться за помощью можно при возникновении следующего ряда проблем и вопросов:

• При краже или утере банковской карты.
• При возникновении проблем с оформлением услуги или ее аннуляцией.
• С целью получения информации о продукте, предлагаемом банком.
• При возникновении сложностей с установкой интернет-банка и приложения на мобильный телефон.
• При некорректном обслуживании в любом из отделений банка.
• При возникновении сложностей с использованием кредитных карт за пределами Российской Федерации.
• Владельцы статусных карт банка Санкт-Петербург могут пользоваться юридической и медицинской помощью за рубежом в формате 24/7. Для активации услуги необходимо обратиться на горячую линию компании или оставить заявку в службе поддержки.
• При возникновении других вопросов, справиться с которыми самостоятельно клиент не может.

Личный кабинет пользователя

Для доступа к работе нужно зарегистрировать персональную страницу со входом по логину и паролю. Через личный кабинет открывается возможность:

• переводить деньги;
• оплачивать услуги;
• пополнять счета мобильных телефонов;
• платить налоги.

Вверху страницы стоит особый раздел для обращения клиентов.

Если на аккаунте нет среди популярных вопросов ответа на частный запрос нужно отправить через обратную связь https://www.bspb.ru/retail/mortgage/feedback-mortgage/ сообщение в банк Санкт-Петербург горячая линия, заполнив форму персональными сведениями и контактными данными.

Тарифы

Комиссия

Банки России при совершении переводов устанавливают комиссию самостоятельно. Банк «Санкт-Петербург» предоставляет возможность совершать переводы в сторонние банки без комиссии, независимо от переводимой суммы.

Лимиты

В банке «Санкт-Петербург» установлены лимиты, превысив которые система не активирует комиссию за переводы, а просто не дает возможности совершать перевод в текущем календарном месяце:

• максимально за один раз можно перевести не более 75 тыс. рублей;
• 200 тыс. можно максимально перевести в сутки;
• не более 500 тыс. рублей можно перевести в течение месяца.

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 октября

Структура меню горячей линии Банка Санкт-Петербург

Выглядит она следующим образом:

• Для блокировки кредитки жмите ноль.
• Получить сведения о балансе можно, выбрав кнопку 1.
• Нажимая цифру 2, попадаете в раздел «Услуги для физических лиц».
  • 1 – условия обслуживания карточек и открытых депозитов.
  • 2 – помощь в работе с онлайн-банкингом.
  • 3 – раздел для клиентов, желающих оформить ссуду или уточнить сведения о действующем займе.
    • 1 – предоставление информации по имеющемуся кредиту.
    • 2 – получение данных о способах оформления ссуды и актуальных условиях кредитования.
    • 3 – возможность получения ипотеки.
    • 4 – сведения об автокредите.
  • 4 – получение консультации по вкладам.
  • 5 – данные об иных сервисах и продуктах финансовой организации.
• Выбрав цифру три, человек попадает в информационный раздел, где можно уточнить адреса подразделений и режим их работы.

Каким способом можно связаться с банком

Финансовым центром Северного округа – банк Санкт-Петербург, техподдержка и менеджеры которого нацелены на качественное обслуживание клиентов, разработано и внедрено много различных способов связи. Для этого были использованы современные технологичные инструменты:

• бесплатные звонки операторам горячей линии;
• электронная почта совета директоров для принятия обращений потребителей банковских продуктов;
• карта с адресами отделений, куда можно отправить письмо традиционным способом;
• факс организации;
• раздел обратной связи на портале;
• звонки по Skype
• соцсети, где организованы онлайн-чаты со специалистами финансового учреждения.

Потенциальному клиенту достаточно выбрать удобный способ обращения, будет предоставлен ответ на любой вопрос, заданный техподдержке, если он касается работы финансовой организации.

Перевод денег через систему быстрых платежей

В приложении

Совершить перевод средств можно следующим способом:

1. Войти в приложение и выбрать раздел «Платежи и переводы».
2. Выбрать «По телефону в другой банк» – располагается на боковой панели приложения.
3. Прописать номер телефона клиента стороннего банка и выбрать организацию, в которой обслуживается клиент.
4. Прописать сумму, и нажать «Перевести».
5. На номер телефона, привязанный к карте, поступит код, после введения которого деньги будут переведены.

Через интернет-банк

Банк «Санкт-Петербург» дает возможность переводить деньги при использовании интернет-банка. Совершить перевод просто, достаточно следовать алгоритму:

1. Войти в личный кабинет и выбрать «Оплатить и перевести».
2. Далее выбрать «Переводы», а после «Система быстрых платежей».
3. Ввести номер получателя или выбрать из телефонной книги.
4. Выбрать банк, ввести сумму перевода и нажать перевести.
5. Система отправит код подтверждения, после введения которого деньги будут списаны.

Оплата по QR-коду

Возможность оплаты по QR-коду предоставляется клиентам банка при использовании мобильного приложения. Пользуясь, клиент может оплатить товары и услуги следующим образом:

1. Войти в приложение.
2. Выбрать «QR-код».
3. Отсканировать код, после чего появится информация на экране мобильного телефона о реквизитах платежа.
4. Нажать «Оплатить».

Список банков Санкт-Петербурга

Актуальный список действующих банков в Санкт-Петербурге с возможностью поиска по названию банка или номеру лицензии ЦБ РФ. Позволяет найти все банковские учреждения, в том числе государственные и коммерческие банки, с телефонами и адресами отделений и банкоматов, подробными сведениями об услугах и продуктах.

Перейдя на страницу банка, можно ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг, узнать контакты банка, график работы в стандартном режиме и время работы в выходные дни. Также присутствует возможность увидеть расположение подразделений банков на карте Санкт-Петербурга, проложить путь и найти адреса ближайших к дому или метро.

Показать

• Все 114
• В субботу 67
• В воскресенье 29

• Все банки

Найдено 117 банков

	Абсолют Банк Лицензия № 2306	(812) 333-32-22, 8 800 200-20-05 Клочков пер., д. 6 корп. 1 лит. А 11 отделений, 8 банкоматов
	Авангард Лицензия № 2879	(812) 449-21-21, (812) 449-29-30, (812) 449-44-49, 8 800 333-98-98 Ленинский просп., д. 168 33 отделения, 31 банкомат
	Агророс Лицензия № 2860	(812) 380-73-38 ул. Боткинская, д. 1 1 отделение
	Ак Барс Лицензия № 2590	8 800 200-53-03 Поварской пер., д. 2 5 отделений, 6 банкоматов
	АктивКапитал Банк Лицензия № 3006	(812) 612-11-12, (812) 647-07-39, (812) 647-07-40 ул. Пушкинская, д. 12 6 отделений
	Александровский Лицензия № 53	(812) 334-81-69, (812) 324-87-77, 8 800 222-87-07 Загородный просп., д. 46 лит. Б корп. 2 8 отделений, 11 банкоматов
	Альфа-Банк Лицензия № 1326	8 800 100-77-33 ул. Фурштатская, д. 40 лит. А 60 отделений, 250 банкоматов
	Аспект Лицензия № 608	(812) 610-75-01, (812) 610-75-51, 8 800 200-75-01 ул. Торжковская, д. 5 лит. А 1 отделение
	БайкалИнвестБанк Лицензия № 1067	(812) 244-21-00 Колпино ул. Колпинская, д. 8а 1 отделение
	Балтийский Банк Лицензия № 128	(812) 326-22-21, 8 800 200-22-23 Мучной пер., д. 2 лит. Г 3 отделения
	Балтинвестбанк Лицензия № 3176	(812) 326-13-26, 8 800 333-93-93 ул. Дивенская, д. 1 лит. А 1 отделение, 1 банкомат
	Банк «Санкт-Петербург» Лицензия № 436	(812) 329-50-50, (812) 332-78-78, 8 800 222-50-50 Невский просп., д. 178 55 отделений, 329 банкоматов
	Банк «Советский» Лицензия № 558	8 800 555-25-25 ул. Садовая, д. 112—114 лит. А 14 отделений, 1 банкомат
	Банк «ФК Открытие» Лицензия № 2209	(812) 648-20-00, 8 800 700-78-77 ул. Малая Конюшенная, д. 16/ Невский просп., д. 26 40 отделений, 129 банкоматов
	Банк БКФ Лицензия № 2684	(812) 313-87-40, (812) 313-87-41, (812) 313-87-49 наб. реки Фонтанки, д. 13 1 отделение
	Банк ВВБ Лицензия № 1093	(812) 542-11-15 просп. Большой Сампсониевский, д. 32 лит. А 5 отделений
	Банк Жилищного Финансирования Лицензия № 3138	(812) 313-78-90 1-я линия В. О., д. 28а 1 отделение
	Банк Зенит Лицензия № 3255	(812) 448-22-48, 8 800 500-66-77 ул. Яблочкова, д. 20 лит. Я 11 отделений, 10 банкоматов
	Банк Интеза Лицензия № 2216	(812) 332-22-57, (812) 332-22-68, (812) 332-22-55 просп. Литейный, д. 57 лит. Б 3 отделения, 3 банкомата
	Банк Оранжевый Лицензия № 1659	8 800 500-80-88 просп. Комендантский, д. 21 корп. 1 3 отделения, 5 банкоматов

Что можно узнать по телефону горячей линии?

Оператор горячей линии поможет решить любой вопрос, связанный с информацией о:

• Кредитных продуктах банка;
• Депозитных программах;
• Личном кабинете Интернет-банка;
• Бонусах и акциях.

Специалист службы поддержки может в одно касание заблокировать пластиковую карту, восстановить доступ к личному кабинету или решить любую проблему, связанную с банковским обслуживанием.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Вероятно, единственное, в чем бессилен оператор финансовой организации — подписать за Вас договор или снять Вам деньги в банкомате. Остальные вопросы можно решить за определённое время.

Время ожидания и квалифицированность операторов

За самые короткие сроки оператор кредитного учреждения поможет решить проблемы, связанные с банковским обслуживанием. Специалист горячей линии даст полный и развёрнутый ответ по наболевшим вопросам.

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Коротко о главном

Клиент должен знать, что горячая линия банк Санкт-Петербург, создана для консультаций. Здесь не предоставляют конфиденциальной информации сторонним лицам.

А открыть счет, оформить договор кредитования нужно лично в ближайшем отделении. Потому что документы придется подписывать после предъявления паспорта, удостоверяющего личность заемщика.

Если клиент недоволен обслуживанием, он может написать и отправить письмо через электронную почту или напрямую позвонить, изложить претензию устно дежурному оператору. Ответ о принятых мерах придет на контактных номер мобильной связи.

О банке «Санкт-Петербург»

«Санкт-Петербург» зарегистрирован Банком России на рынке финансовых услуг 03 октября 1990 г. Входит в реестр системы обязательного страхования вкладов. Организация позиционируется как крупный универсальный финансовый институт. «Санкт-Петербург» осуществляет расчетно-кассовое обслуживание и предоставляет широкий спектр услуг для физических и юридических лиц, проводит операции на валютном и фондовом рынках. «Санкт-Петербург» является участником международных платежных систем VISA и MasterСard.

В городе Санкт-Петербург работают 48 отделений и 348 банкоматов.

Головной офис банка расположен по адресу: 195112, г. Санкт-Петербург, Малоохтинский просп., д. 64, лит. А. Контактный телефон: +7 812 332-78-78,+7 812 329-50-50.

Продуктовая линейка банка «Санкт-Петербург» содержит широкий спектр программ различного направления.

Клиентам предлагаются срочные вклады на различные сроки (всего их 10) со ставками до 6.00%. Среди разных видов программ такие популярные вклады, как Рантье, Белые ночи online, Управляемый онлайн.

Количество программ по дебетовым картам — 14. В числе доступных привилегий для держателей пластика, – бесплатный выпуск и обслуживание. Максимальная ставка на остаток – $7.00%. Наиболее выгодными программами считаются Единая карта петербуржца, Mastercard World Travel, Travel Premium.

Число программ по потребительским кредитам составляет 4. Минимальная ставка по процентам – 8.50. Наибольшей популярностью пользуются следующие программы: Пенсионный, Зарплатный, Классический.

В сфере ипотечного кредитования разработаны варианты c минимальной ставкой 5.00%. Количество ипотечных программ, доступных клиентам в Санкт-Петербурге, — 30. Большой интерес у клиентов вызывают специальные условия по программам Коммерческая недвижимость на первичном рынке, Под залог недвижимости по паспорту, Машино-место на вторичном рынке.

Количество кредитов на покупку автомобиля, которые доступны клиентам банка «Санкт-Петербург», – 3. Минимальная доступная ставка автокредитования – 10.10%. Особой популярностью пользуются следующие программы: Легкая покупка, Пробег (с КАСКО), Пробег (без КАСКО).

Те, кто планируют стать держателями кредитной карты, могут выбрать выгодное предложение из 4. Минимальная ставка по программе банка – 23.00%. Популярностью пользуются следующие продукты: Visa Cash Back, Mastercard World Travel, 100 дней.

На сайте можно узнать текущий курс продажи/покупки евро — 83.80/82.30.

Стоимость доллара при продаже и покупке — 72.60/71.10).

Международное рейтинговое агентство Moody’s Investors Service присвоило банку рейтинг Ba3.

Как связаться с поддержкой банка «Санкт-Петербург» онлайн

Если ни один из вариантов не подходит, то существует дополнительный способ получить нужные сведения. Зайдите на официальный портал корпорации и заполните формуляр обратной связи, он располагается в категории «Свяжитесь с нами». В ней необходимо указать следующие сведения:

Интересующий вопрос или детальное описание проблемы.
Личные данные (фамилия, имя, отчество)

Сведения важно прописать без ошибок, как в паспорте.
Адрес действующей электронной почты.
Активный номер мобильного телефона, по которому можно вести беседу.
Текст сообщения введите в специальное поле или прикрепите в форме файла.. Важно помнить о том, что сообщения, поступающие через интернет, рассматриваются и обрабатываются в порядке очереди

Чаще всего ответ приходит в течение суток после отправки заявки. Иногда операторы банка связываются с клиентом через телефон или электронную почту, чтобы уточнить нюансы обращения.

Важно помнить о том, что сообщения, поступающие через интернет, рассматриваются и обрабатываются в порядке очереди. Чаще всего ответ приходит в течение суток после отправки заявки

Иногда операторы банка связываются с клиентом через телефон или электронную почту, чтобы уточнить нюансы обращения.

Филиальная сеть банка Санкт-Петербург – надежность и стабильность во всем

На территории Российской Федерации много банков, но действительно хороших и надежных мало. Банк Санкт-Петербург входит в ТОП 25 лучших по всей стране, что дает возможность развиваться и не останавливаться на достигнутом. Филиальная сеть банка стремительно разрастается по России, имея официальные офисы в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Москве и Калининграде.

Придя в филиал компании, вы никогда не столкнетесь с плохим обслуживанием или нестабильной работой системы. Выбирая среди многих финансовых учреждений банк Санкт-Петербург, вы заключаете сотрудничество с банком, филиалы которого наделены следующими преимущественными чертами:

• Филиалы оборудованы современными технологиями, которые значительно упрощают и ускоряют процедуру обслуживания.
• Во всех филиалах клиент может осуществить любую операцию, которая предусмотрена компанией: оформить или погасить кредит, внести или закрыть вклад, осуществить перевод денежных средств и многое другое.
• Клиент банка Санкт-Петербург может попросить помощи или консультации менеджера по любому вопросу, связанному с услугами банка.
• Филиалы делают все возможное, чтобы в процессе обслуживания клиентов очереди были снижены до минимума.
• Квалифицированные специалисты всегда приветливы и готовы оказать помощь.
• При возникновении конфликтов и спорных ситуаций компания всегда идет навстречу клиенту. Достаточно обратиться к менеджеру, и он незамедлительно устранит проблему.
• Большинство филиалов банка Санкт-Петербург расположены в удобной части города, добраться до них не будет большой проблемой.

Главные ценности банка – стабильность и доверие! Никаких подводных камней и программ, направленных на обман клиентов. Только лучшие процентные ставки, широкий ассортимент продукции и адекватные условия сотрудничества.

Как позвонить в банк «Санкт-Петербург»

Совершить звонок можно по нескольким номерам:

1. Бесплатный телефон горячей линии поддержки 8-812-329-50-50 для звонков с городских и мобильных номеров.
2. Телефоны международного формата 8-495-228-38-38 или 8-401-299-70-00 для звонков из-за границы и со стационарных телефонов.
3. Звонок по Skype осуществляется посредством перехода на соответствующую ссылку на сайте банка в разделе обратной связи.

Связь с оператором горячей линии поддержки осуществляется после прослушивания клиентом голосовых подсказок меню автоинформатора. Пункты данного меню позволяют вам самостоятельно узнать необходимую информацию или ответы на популярные вопросы. Если решение не было найдено, вы можете ожидать на линии соединения непосредственно с работником банка.

Множество банкоматов по Санкт-Петербургу

В мире прогрессирующих технологий снятие наличных остается незаменимой банковской операцией. Санкт-Петербург имеет множество филиалов и банкоматов по всему городу.

Благодаря этому клиенту не нужно преодолевать длительный путь, тратить уйму времени, стоять в пробках для снятия денежных средств. Где бы вы ни были в СПБ – неподалеку всегда найдется банкомат!

Помимо функции снятия наличных, банкоматы оборудованы другими функциями, которые могут пригодиться клиенту во время пользования услугами банка Санкт-Петербург. Проверить состояние счета, сделать платеж, перевести деньги и многие другие возможности доступны каждому абсолютно бесплатно.
Достаточно вставить карту и начать работать с банкоматом. Удобное навигационное меню дает возможность управиться с задачей даже ребенку или пожилому человеку, без помощи сторонних лиц.

Телефон «Банка «Санкт-Петербург» для физических лиц

• 8 (800) 222-5050 — Единая горячая линия для всех клиентов. Бесплатный номер для звонков из любой точки России, кроме г. Москва. Телефон для справок работает круглосуточно.
• 8 (495) 228-3838 — Телефон «Банка «Санкт-Петербург» для жителей Москвы и Московской области. Дозвониться по номеру можно круглосуточно, даже из-за границы.
• 8 (812) 329-5050 — Телефон горячей линии «Банк «Санкт-Петербург» для жителей СПб и Ленинградской области. Круглосуточная служба поддержки физических лиц. Бесплатный номер для «культурной столицы» и её области.
• 8 (383) 375-8855 — Телефон филиала «Невский» для жителей г. Новосибирск и Новосибирской области. Бесплатный номер для консультации частных лиц. Служба поддержки работает круглосуточно без выходных и праздников.
• 8 (4012) 995-700 – Филиал «Европейский». Телефон горячей линии ПАО «Банк «Санкт-Петербург» для г. Калининград и Калининградской области. Номер службы поддержки бесплатный и работает круглосуточно. Предназначен для физических лиц.
• 8 (401) 299-7000 – Круглосуточный телефон для звонков из-за границы.

Как найти отделение на карте

Каждый раздел, это продукт официального сайта https://www.bspb.ru/ , где в меню идет разделение функционала:

1. оформление потребительских кредитов –
2. https://www.bspb.ru/retail/consumer-loan/;
3. отправка заявок на займ – https://www.bspb.ru/retail/consumer-loan/uz-form/;
4. курсы валютного обмена – https://www.bspb.ru/cash-rates/;
5. подбор вкладов в зависимости от суммы вложений – https://www.bspb.ru/retail/deposits/.

На этих страницах в зависимости от направления деятельности, пользователи находят подсказку.

К примеру, какими сведениями заполнять форму, чтобы получить решение на получение кредита или, как подобрать наиболее выгодную платформу для вложения средств. Для кого, это слишком мудрено отправляют письма через электронную почту cc@bspb.ru

Как связаться с поддержкой банка «Санкт-Петербург» онлайн

Связь со службой поддержки можно осуществить и через форму обратной связи, для чего необходимо:

1. Открыть раздел связи со службой поддержки (см. скриншот).
2. Заполнить необходимые поля соответствующими данными.
3. Указать тему обращения, свои ФИО, номер телефона и адрес электронной почты для связи.
4. В поле для текста обращения вам необходимо наиболее подробно описать свой вопрос и указать, каким способом вы хотите получить ответ – по СМС, электронной почте или телефону.
5. Прикрепите файл, если это необходимо для уточнения деталей обращения.
6. Ознакомьтесь с условиями предоставления персональных данных клиента специалистам банка и согласитесь с данными правилами для отправки заявления.

Стоит помнить, что все поступившие через сайт обращения рассматриваются в порядке очереди. Зачастую ответ предоставляется уже в течение суток после отправки заявки. В некоторых случаях консультанты контактного центра могут предварительно связаться с вами для уточнения деталей вашего обращения.

Подключение СБП

В приложении

Банк предоставляет возможность своим клиентам совершать перевод при использовании приложения. Следуйте алгоритму:

1. Войти в приложение и перейти в пункт «Настройки».
2. Далее перейти в закладку «СБП» и перевести бегунок во «Включено».
3. Выбрать счет списания при использовании СБП, а после выбрать «Основной банк».
4. Далее «Подтвердить».

Через интернет-банк

Потребуется ввести логин и пароль, а после следовать алгоритму:

• выбрать закладку «Настройки интернет-банка» и «СБП»;
• ввести свой мобильный номер, поставить галочку «Сделать БСПБ по умолчанию для получения переводов». Счет также нужно выбрать для зачисления самостоятельно;
• нажать «Сохранить»;
• после на телефон поступит код подтверждения, который необходимо ввести в приложении.

Услуга активирована на карте клиента.