Кредитэкспресс финанс — нужно ли им платить

Что делать, если коллекторы действуют незаконно

Интересуясь кто такие КредитЭкспресс Финанс и нужно ли им платить, нельзя упустить из виду, что эта организация действует на законных основаниях, официально и предъявляет требования к действующим неплательщикам. Чем грозит просрочка по непогашенному кредиту не секрет – иском в суд, взысканием и продажей имущества. Поэтому платить определенно нужно, это обязанность заемщика по договору.

Опасаясь неправомерных действий со стороны коллекторов, что на практике встречается нередко в виде незаконных требований и необоснованных угроз, рекомендуется сохранять все уведомления, письма и записывать телефонные разговоры. Если неправомерные действия, хамство, угрозы будут иметь место, с весомыми доказательствами даже злостный неплательщик вправе подать иск в суд, требуя денежную компенсацию.

В случае с причиняющими неудобство ежедневными звонками можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Но на практике ежедневные звонки это редкость. Частые – да, но не каждый день.

Если долг погашен, а требования со стороны ООО КЭФ не прекратились, порядок действий следующий:

1. Попросить сотрудника компании еще раз проверить информацию по вашей фамилии (быстрее всего по телефону).
2. Если беспокоить не перестали, сообщить о намерении пожаловаться в правоохранительные органы.
3. Подать жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру, если предыдущие два пункта не решили ситуацию.

Также следует учесть, что поскольку ООО КЭФ организация известная и пользуется положительной репутацией, от ее имени нередко орудуют мошенники. У злоумышленников свои способы незаконно узнать информацию о ваших долгах, фамилии, прочих личных данных. Поэтому, если пришло письмо от ООО КЭФ о просроченном долге, не будет лишним проверить его подлинность, сравнив указанные контакты с контактной информацией на официальном сайте коллекторской компании. Для большей уверенности можно позвонить сотруднику колл-центра или зарегистрироваться в личном кабинете.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых ситуациях. Напишите нашему юристу о вашем конкрентном случае, это быстро и бесплатно.

Коллекторское агентство Кредит Экспресс Финанс (КЭФ) – что это такое?

ООО «КЭФ» — что это за организация

Кредит Экспресс Финанс (КЭФ) — одно из крупных и старых агентств по взысканию задолженности с физических и юридических лиц. Располагается в г. Москве, однако работает с должниками по всей России. Является представительством европейского коллекторского агентства «Creditexpress Group», которое существует с 1999 года и функционирует в 6 странах Европы: в Хорватии, Сербии, России, Румынии, Польше и Украине.

В России представительство начало работу в 2012 году. Является членом Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).

Принцип работы

Принцип работы любого коллекторского агентства прост: такая организация занимается взысканием просроченных долгов с физических лиц и компаний, получая прибыль в виде процента от суммы взыскания. При этом коллекторы могут работать по агентскому договору или выкупать долг у финансовых организаций по договору цессии и становиться полноправными кредиторами. В том и другом случае деятельность коллекторского агентства ограничена достаточно стандартными методами, вне зависимости от стадии взыскания.

В своей работе коллекторы могут использовать телефонные звонки и разговоры с должниками, смс-сообщения и письма электронной почты, выезды к должнику домой. Как правило на данной (досудебной) стадии коллекторы применяют психологическое давление и играют на страхе и незнании законов должниками. Если данные методы оказались неэффективными, коллекторское агентство может организовать судебное и далее исполнительное производства.

Имеет ли КА Кредит Экспресс Финанс лицензию и входит ли в реестр?

Коллекторское агентство «Кредит Экспресс Финанс» официально зарегистрировано в качестве юридического лица, занимающегося возвратом просроченных долгов, дата регистрации: 12.01.2017, номер, полученный при регистрации: 5/17/77000-КЛ.

Деятельность агентства застрахована?

Деятельность КА «Кредит Экспресс Финанс», как и положено подобной организации, застраховано по договору обязательного страхования ответственности за причинение убытков должнику в процессе взыскания задолженности. В качестве контрагента по договору страхования выступает АО «АльфаСтрахование», актуальный договор действителен с 29.03.2020 по 28.03.2021.

С какими банками и фин. организациями работает?

Компания Кредит Экспресс Финанс (КЭФ), будучи одним из старейших коллекторских агентств в России, очевидно, работало со многими банками и финансовыми учреждениями за время своей деятельности. Однако конкретного списка организаций, с которыми сотрудничает КЭФ, мы не смогли найти ни на официальном сайте компании, ни в других источниках в сети Интернет.

КредитЭкспресс Финансы — это коллекторы или нет

КредитЭкспресс Финансы — это коллекторы или нет

Иногда банки и другие кредитно-финансовые организации обращаются к частным коллекторам. Это обычные физические лица, которые действуют по своей методике. Их задача — «выбить» деньги банка или МФО обратно. К силовым методам вряд ли они приходят, но есть много других способов, приносящих должнику дискомфорт:

• Постоянные звонки на работу, домой не только должнику, но и его родственникам.
• Постоянные письменные и устные уведомления.
• Коллекторы могут приходить по месту проживания или регистрации, бесцеремонно стучаться в дверь, наклеивать на нее информацию о долге и т.д.
• Могут общаться с соседями, кругом знакомых и друзей, сообщать им о наличии долга.
• Сотрудники агентства проводят осмотр жилья и имущества с целью его взыскания и дальнейшей реализации для уплаты долга.
• Другие способы.

Для банка или МФО важно получить свои деньги обратно. Если они выдали клиенту кредит, а он их не возвращает, то выход один — обратиться к коллектору

Тот получает определённый процент или часть от возвращенного долга. Банк идет на то, чтобы получить хотя бы часть сумму обратно. Это намного лучше, чем не вернуть все свои деньги обратно или судиться с клиентом. Более того, коллекторская организация «выкупает» задолженность бывшего клиента банка или МФО. Теперь возврат долга — именно ее обязанность.

В работе коллекторов заинтересованы все стороны. Чем больше организация «выбьет» денег у должника, тем больше получит она и банк, МФО. Поэтому многие обращаются именно в КредитЭкспресс Финансы, так как она успешно работает на рынке. Компания часто возвращает всю сумму задолженности, действует в рамках закона. Назвать действия ее специалистов неправомерными нельзя.

Является ли КредитЭкспресс Финанс коллекторской организацией? Конечно же, да. Ее специалисты в письменной форме уведомляют о своем визите к должникам, приводят его к исполнению. В таком документе можно увидеть информацию о том, что при неуплате дело будет доведено до суда. То есть если не вернуть деньги компании, то она начнет судебные разбирательства. Разберемся в этом вопросе детальнее.

Перечень услуг

Основным и единственным направлением работы КредитЭкспресс Финанс выступает обслуживание банковских учреждений и иных центров, занимающихся выдачей займов, в направлении возврата образовавшейся задолженности. Данный вид работы присущ всем коллекторским агентствам, работающим в границах России.

Наиболее подробная информация о тех услугах, которые осуществляются агентством, размещена на его персональном сайте. Именно здесь отражен ряд направлений, в которых работают специалисты. К таковым относятся:

• обслуживание кредита, включая возврат выданной суммы и начисленной на нее процентов;
• выполнение долгового мониторинга, при котором осуществляется контроль имущественного положения заемщика, с целью установления его реальных финансовых возможностей для наиболее скорой выплаты;
• приобретение проблемного долга путем его переуступки, для последующего истребования.

В компании разработаны индивидуальные рычаги воздействия на лиц, допустивших просрочку в исполнении финансовых обязательств, которые результативно используются ее специалистами.

приобретение долга проблемного заемщика

Как правильно разговаривать с коллекторами

Есть несколько советов, которых следует придерживаться при беседе с коллекторами для продуктивного общения:

• Необходимо попросить звонящего ясно и чётко назвать компанию, которую он представляет, его должность и Ф.И.О. Эту информацию лучше записать на бумаге или диктофон. Коллекторам запрещается анонимно действовать, поэтому он обязан сообщить эти данные. Если он скажет свои данные, это может его немного успокоить, ведь если коллектор начнёт нарушать закон, заёмщик может подать на него в суд;
• Быть спокойным. Большинство коллекторов часто применяют провокации, и даже небольшие оскорбления. Следует быть максимально уверенным и не «вестись» на это. Если нет конкретного вопроса от них, можно попросить его задать или повесить трубку.

• Отвечать следует без оскорблений и угроз, даже если применяется психологическое давление. Согласно российскому законодательству, коллекторские агентства обязаны записывать разговоры. Поэтому в суде грубость может сыграть против самого заёмщика.
• Некоторые совершают большую ошибку, и пытаются разжалобить коллектора. Это пустая трата времени, потому, что результат определяет, сколько денег он получит. Вместо этого лучше сразу сообщить об отсутствии возможности внести деньги.
• Если чувствуется в процессе общения реальная угроза имуществу или здоровью заёмщика или его родственникам, следует сообщить об этом в органы правопорядка.
• В случае приезда сотрудников Кредитэкспресс не рекомендуется впускать их в дом или на свою частную собственность. У них нет права проводить опись имущества или его конфискацию!

Нужно знать! Коллекторы не имеют право звонить более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, и восьми раз в месяц.

Если человек желает исправить свою кредитную историю и погасить долг, коллекторы всегда подберут разумные варианты внесения платежей без давления.

Но, очень важно удостовериться, что задолженность действительно перепродана агентству и попадут ли сведения о её погашении в бюро КИ после расчёта. Сведения о своих долгах каждый гражданин РФ может посмотреть на сайте федеральных судебных приставов, введя личные паспортные данные на соответствующей странице

Сведения о своих долгах каждый гражданин РФ может посмотреть на сайте федеральных судебных приставов, введя личные паспортные данные на соответствующей странице.

Ищем на карте

Что ж, давайте попробуем разобраться, что к чему

Что собой на самом деле представляет «КредитЭкспресс Финанс»? Нужно ли им платить, или лучше проигнорировать все, что вам высылают на почту при любых обстоятельствах? Юристы, да и многие пользователи тоже, советуют обратить внимание на несколько довольно интересных моментов, которые способны дать вам точный ответ по поводу дальнейшего контактирования с организацией. На какие именно?

Начнем с того, что первым делом придется найти «КредитЭкспресс Финанс» на карте. Реквизиты у вас есть, но вот адрес фирмы не так просто увидеть. Более того, если вы попытаетесь отыскать его на карте, то в действительности никакого коллекторского агентства обнаружить не получится. Нет, юридический адрес есть. И на интерактивных картах вы его можете увидеть (в Москве). Но вот на практике отыскать данное коллекторское агентство не выйдет. Придете по указанным координатам, а там — ничего. Подозрительно, не так ли? Поэтому не у всех вызывает доверие «Кредит Экспресс Финанс»

Стоит ли дальше платить, да и вообще, начинать это делать? Даже если предположить, что фирма просто переехала и не обновила актуальную информацию о своем расположении, нужно обратить внимание на еще несколько интересных и подозрительных моментов

  Как изменить кодеки в видео

Отдельное внимание стоит уделить официальной странице коллекторской компании. Ни для кого не секрет, что сейчас при помощи Интернета можно узнать все о той или иной организации

Более того, нередко выясняется ложь и обман. А то и вовсе недобросовестность фирмы. Помогает определиться официальная страница корпорации.

Посмотрите адрес «КредитЭкспресс Финанс». Нужно ли им платить? Погашение долга — это обязательный процесс, но только тогда, когда речь идет о проверенной и надежной организации. А если учесть, что нередко наша сегодняшняя фирма начинает беспокоить граждан без долгов, то придется хорошенько изучить все ее составляющие. Уж больно подозрительно она себя ведет.

Если же говорить о том, как внешне выглядит сайт, можно вообще смело закрывать страницу, а платежку выбрасывать. Официальная страница представляет собой что-то вроде самого простого шаблона на бесплатном хостинге. И это все у «КредитЭкспресс Финанс». Нужно ли им платить? Давайте разбираться дальше

На что еще можно обратить внимание, дабы убедиться в обмане или добросовестности? Пока что все указывает на первый вариант развития событий

Чего ожидать должникам

КредитЭкспресс Финанс работает со следующими типами задолженности:

1. Просрочка сроком до 30 дней. Заемщику предлагают несколько вариантов решения вопроса с добровольной уплатой.
2. Просрочка сроком от 30 до 60 дней. На этом этапе телефонные звонки становятся чаще, как и рассылка уведомлений, писем.

В случаях, когда должник отказывается платить и не вносит никакой оговоренной ранее суммы, Кредит Экспресс Финанс письменно и по телефону уведомляет о визитах своих сотрудников с целью выяснить, какое имущество можно взыскать. Продажа собственности должника для того, чтобы оплатить долги, является абсолютно законной, но реализуется исключительно через суд. Нужно ли до этого доводить, если есть другие варианты, каждый неплательщик решает сам.

Требовать впустить в дом для осмотра и конфискации имущества имеют право только судебные приставы. Коллекторы таких полномочий не имеют, поэтому если должник не открывает им дверь, никаких дополнительных негативных последствий это не повлечет.

Иногда при большой сумме задолженности и длительном периоде неуплаты ООО КЭФ выкупает права требования. Для кредитора, который считает неплательщика безнадежным, и который не желает участвовать в долгих судебных делах — это оптимальное решение. Таким образом свои деньги он, пусть и не полностью, но получает сразу. В таком случае неплательщик становится должником уже не банка, а коллекторской компании.

Личный кабинет

Если у клиента возникла необходимость получить доступ к личному кабинету Кредитэкспресс Финанс, то, скорее всего, у него появилась задолженность по кредиту или иному займу в банке. Данная коллекторская организация уведомляет должников чаще всего при помощи письменного уведомления. В нем подробно расписывается сумма задолженности и инициатор данного письма.

• https://www.creditexpress.ru/
• https://lichnyjcredit.ru/dolgi/kollektory/kreditekspress-finans.html
• https://browhennashop.ru/www-creditexpress-ru-lichnyj-kabinet/
• https://rusadmin.biz/soveti/credexpress-chto-eto-za-organizatsiya/
• https://boreyplus.ru/kreditjekspress-finans-oficialnyj-sajt-uznat/
• https://creditoshka.ru/vse-pro-kompaniyu-creditexpress/
• https://banks-cabinet.ru/bank-ekspress-kredit.html
• https://devicess.ru/prishla-sms-s-dolgom-ot-creditexpr-chto-eto-takoe/
• https://businessman.ru/new-kreditekspress-finans-nuzhno-li-im-platit-sovety-advokata.html

Контакты

Например, на контакты. Речь идет уже далеко не об адресе фирмы. Ладно, не нашли мы ее на карте, а точнее, в городе. Такое тоже бывает, хоть это и крайне редкое явление. Тем не менее на официальном сайте «КредитЭкспресс Финанс» (нужно ли им платить?) контакты все для связи все равно даются. Более того, в правой части экрана вы сможете увидеть форму разговора с консультантом. А в разделе «Контакты» имеется форма обратной связи, которая должна помочь общению клиентов/должников с организацией.

В принципе, ничего подозрительного тут нет. Только попытайтесь связаться с компанией по предложенным телефонам — сделать этого не получится. Как же можно пообщаться с «КредитЭкспресс Финанс»? Нужно ли им платить? Контакты, указанные на официальной странице (телефоны и адреса точно), как показывает практика, собой представляют ложь и обман. А вот по электронной почте, форме обратной связи или при помощи виртуального диалога с сайта — запросто. Так что, пока есть все основания полагать, что перед нами не самая добросовестная организация. А значит, гасить долг перед ней, как минимум, не нужно торопиться. Иначе можно остаться и без денег, и с определенными последствиями

На каких моментах стоит еще заострить внимание?

Как правильно разговаривать с коллекторами?

Общаться с коллекторами совсем не страшно, если Вы знаете свои и их права. Далее мы приводим список рекомендаций, следуя которым Вы убережёте себя от возможных проблем при общении с данными организациями.

1. Всегда спрашивайте ФИО коллектора, с которым говорите.
2. Ведите запись всех разговоров с коллекторами при помощи диктофона или приложения на телефоне. Тогда, при нарушении закона коллекторами, у Вас будут документальные подтверждения.
3. Не говорите коллекторам личную информацию о себе, своём месте работы и проживания, своём доходе и имуществе, своих близких и коллегах.
4. Ни в коем случае не подписывайте никакие соглашения и договора с коллекторскими агентствами, а также не давайте им наличные деньги.
5. Не позволяйте коллекторам вызывать у Вас чувство вины. Ничего не бойтесь и не стесняйтесь отстаивать свои права и уважительное к себе отношение.

Часто задаваемые вопросы

Урегулирование задолженности – это услуга взыскания просроченной выплаты кредиторами или привлеченными коллекторскими компаниями до начала судебной процедуры.

КАКОЙ ПОДХОД К УРЕГУЛИРОВАНИЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЕЙ В КРЕДИТЭКСПРЕСС?

Мы всегда ищем решение, которое устроит всех. После того, как мы связались с должником по телефону, в переписке или лично, мы оцениваем все возможные методы погашения задолженности. В случае необходимости мы предлагаем должнику индивидуальные платежные планы или оплату в рассрочку.

ПОЧЕМУ КРЕДИТЭКСПРЕСС СВЯЗАЛСЯ СО МНОЙ?

С целью защиты своих нарушенных гражданских прав и интересов, Ваш кредитор заключил с нами Договор для урегулирования вашей задолженности, мы представляем его интересы в ходе взыскания долга.

ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ СО МНОЙ СВЯЗАЛСЯ КРЕДИТЭКСПРЕСС?

Чтобы найти решение, которое подходит именно Вам, позвоните нам как можно скорее. В таком случае Вы получите своевременную консультацию по поводу долга.

ЗАКОННА ЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КРЕДИТЭКСПРЕСС?

Наша компания занимается взысканием долгов с 1999 года и входит в Группу, которая представлена в 11 странах Центральной и Восточной Европы, и обслуживает более 3000 клиентов. Компания является членом ряда профессиональных ассоциаций; мы выполняем нашу работу согласно строгому Кодексу этики и действующему законодательству.

КАК Я МОГУ ПОГАСИТЬ СВОЙ ДОЛГ?

Вы можете оплатить свой долг одним платежом или, в случае необходимости, в рассрочку. Напоминаем, что неуплата Вашей задолженности в установленные сроки может привести к росту суммы к выплате.

  Куда жаловаться на областной суд

Банк КРЕДИТЭКСПРЕСС Россия относится к большой корпорации CREDITEXPRESS Групп, основанной в 1999 году. В связи с интегрированием информационных технологий во все сферы жизни, поэтому существует интернет-банкинг. На сайте кредит экспресс финанс личный кабинет всего несколькими кликами мышки. Представительства финансовой компании в 11 европейских странах постоянно развиваются сами и помогают улучшить обслуживание клиентов всей сети.

Компания КредитЭкспресс специализируется на взыскании всех типов задолженностей, поэтому все клиенты, доверяющие свои финансы профессионалам, могут полностью сосредоточиться на своих личных и профессиональных делах.

Типичные методы работы КЭФ

Как это ни удивительно, но с сотрудниками агентства КЭФ могут столкнуться даже граждане, никогда не бравшие кредитов либо давно погасившие все имевшиеся у них долги. Сотрудники компании рассылают уведомления и звонят с требованиями погасить задолженности не только по банковским продуктам, но и:

• по услугам сотовых операторов;
• за доставку товаров почтой;
• за услуги ЖКХ и тому подобное.

Причем человеку, немного знакомому с регламентом действий коллекторов, сразу становится ясно, что предъявляемые претензии не обоснованы. Даже если объект воздействия КЭФ является должником какого-либо банка, он вправе получить от коллекторского агентства доказательства переуступки его долга. В этом качестве могут выступать:

• договор цессии между банком и агентством;
• акт приема-передачи должников;
• уведомление о переуступке права требования, подписанное гендиректором кредитора.

Ни одного из этих документов сотрудники КЭФ предъявить не могут (зачастую их операторы вообще не понимают, о чем идет речь). Уже на этом основании реальные задолжники по кредитам могут смело прекращать разговоры со специалистами этой компании, пропуская мимо ушей угрозы.

Но бывают случаи еще интереснее. Даже если у вас нет долгов, вы можете получить уведомление о задолженности чужого человека, с требованием ее вернуть. Как правило, такие сообщения доставляются в письменном виде, по почте, с приложением крайне гневного письма и квитанции для оплаты. При этом ни оформление платежного документа, ни данные компании, приложенные к письму, не выдерживают даже самой простой проверки – адрес компании фиктивный, а указанный на конверте от «КредитЭкспресс Финанс» работает некорректно и заполнен по большей части фэйковой информацией.

Но и от телефонных звонков никто не застрахован, особенно если ваш номер имеется в базе хотя бы одного банка. Даже если ваши координаты оставляли как контактные, и к самому займу вы не имеете отношения, звонки от КЭФ будут поступать.

Споры с коллекторами в суде

Если звонки и личные встречи не приносят результата для коллекторского агентства, то оно подает в суд на должника. Это стандартная практика. Предусмотрен упрощенный порядок судебных разбирательств для таких случаев — выдача судебного приказа.

Конечно, у должника всегда есть возможность не доводить дело до суда. Для этого даже не всегда нужно полностью и сразу заплатить долг, с коллекторами в ходе переговоров можно прийти к соглашению о рассрочке и т. д.

Гасить задолженность целиком необходимо только тогда, когда человек согласен с суммой долга, а также уверен в реквизитах организации, на которые осуществляется перевод денег.

Услуги

Creditexpress.ru предоставляет полный комплекс услуг по взысканию задолженностей своим клиента. Именно Кредит Экспресс задал стандарты и классический ассортимент услуг, который предлагает сейчас любое КА.

Услуги:

• взыскание долгов уже начиная с первого дня просрочки
• полное сопровождение процесса взыскания
• работа с безнадежными долгами
• работа до победного (даже если потребуется на это 15 лет)
• работа по индивидуальной схеме клиента
• покупка долговых портфелей

Более конкретные предложения Кредит Экспресса можно узнать, связавшись с компанией по ее официальным контактам.

Адрес
– город Москва, улица Бутырский Вал, дом 68/70, строение 1

Телефон
– 495 726 56 53

Электронная почта
– collection@creditexpress.ru

Кредитэкспресс: кто это такие

Компания «Кредитэкспресс» входит в состав «CREDITEXPRESS International» – одной из самых больших корпораций взыска долгов в странах Восточной Европы. Деятельность Кредитэкспресс, можно охарактеризовать следующими административными взысканиями:

• Ранняя стадия (просрочка от 1 до 30 дней). Компания пытается решить проблему полюбовно. Заемщику предлагается несколько вариантов погашения долга, все решается мирным путем и стороны расходятся находясь в хороших отношениях.
• Давние долги (просрочка от 1 до 6 месяцев). Мотивация должника идет посредством телефонных звонков и рассылкой уведомлений по почте.
• Безнадежные долги. Если кредитор считает задолжника «безнадежным» вариантом, Кредитэкспресс с радостью выкупает подобные долги. Стоимость кредитного портфеля колеблется от 15% до 50% от общей сумы задолженности.

Сама компания позиционирует себя следующими тезисами:

• Опыт. На рынке Европы CREDITEXPRESS уже более десяти лет.
• Стратегия. Работая более чем в 14-ти странах, компания хорошо ориентируется в особенностях того или иного региона, и используют наилучшую стратегию для возврата долга.
• Этика. Кредитэкспресс уважает как своих клиентов, так и должников. Уважение и высокие стандарты этики – главный приоритет компании.

Далее ролик, в котором сотрудница организации звонит заемщику:

Кем являются коллекторы?

Термин «коллекторы» появился в жизни россиян не так давно. Его появление обусловлено широкой популярностью кредитования и высоким процентом клиентов, не возвративших займ в полном объеме.
характеристика деятельности коллекторов

Коллекторские агентства выступают компаниями, занимающимися возвратом задолженности, т.е. ее погашением. Право востребования долга возникает у них по причине заключения с финансовым учреждением соответствующего договора, в рамках которого осуществляется продажа долга каждого конкретного клиента.

Проведение действий, связанных с переуступкой долга, влекут за собой замену кредитора и последующую его работу с должником.

Бытует мнение о том, что деятельность коллекторов заключается в совершении аморальных, неэтичных и даже незаконных действий, связанных с психологическим и моральным давлением на граждан, которые перестали в силу уважительных или безосновательных причин оплачивать кредиты.

Деятельность компаний, осуществляющих принудительное взыскание, заключается в возврате ранее полученного займа, начисленных на него процентов и штрафных санкций.

Credexpress — что это за организация, можно ли банкам ей доверять

С точки зрения взаимодействия самой компании и банковских организаций, можно сказать то, что у нее есть богатый опыт. Ранее уже упоминался первый год работы компании, а именно 1999 год, а также большое количество стран, в которых представлены филиалы Credexpress. Около трех тысяч клиентов обращались в компанию за тем, чтобы ее представители отстаивали их интересы. С положительной стороны характеризует компанию ее распространение в десяти европейских странах. Дело в том, что для эффективной работы нужно понимать местную специфику.

Уведомление о визите от Creditexpress

Среди услуг, которые предоставляются агентством, отметить можно обслуживание кредитов, как основную. Популярностью пользуются и другие услуги, в частности, долговой мониторинг, что выражается в исследовании имущественного положения заемщиков. После такого исследования становится понятно, в какой срок должник может вернуть средства за кредитный займ. Также организация занимается и покупкой проблемных задолженностей, когда должник очень долго тянет с возвратом средств.

Используемые механизмы воздействия

Дать ответ на вопрос «Credexpress – что это за фирма?» можно только после изучения механизмов воздействия на должников. Связано это со спецификой работы агентства, так как на рынке достаточно организаций, которые не брезгуют ничем. Воздействие на должников происходит в «мягкой» форме, то есть, на первых этапах проводятся разъяснительные консультации. Специалисты, вместе с самим должником, прорабатывают возможные пути погашения долгов. Оказывается всяческая помощь информационного характера без психологического воздействия и прочих «грязных» приемов. Воздействие происходит не только с самими должниками, но и с кредиторами, в частности:

1. Специалисты могут сформировать стратегию деятельности банковской организации, которая будет направлена на уменьшение количества должников.
2. Может выполняться анализ уже выданных кредитов с целью понимания того, в каком направлении нужно двигаться.

Что говорят о сотрудничестве с Credexpress должники?

Чтобы лучше понимать, насколько описание деятельности компании совпадает с реальными действия сотрудников агентства, следует проанализировать то, как о нем отзываются сами заемщики. На официальном сайте, к сожалению, отзывов нет, поскольку компания не разглашает клиентскую базу.

В поисковике можно найти отзывы о тех, кто имел дело с данным коллекторским агентством. Они в большинстве своем недовольные. Люди пишут о том, что на самом деле сотрудники компании прибегают именно к черным методам воздействия, то есть запугивают, нередко предоставляют вымышленные или поддельные документы.

Конечно, нельзя однозначно сказать, что они правдивые или, наоборот, лживые. Бывшие сотрудники агентства разделяются на два типа — довольные и недовольные своей работой на компанию. Нельзя отрицать того факта, что организация трудится в сфере взыскания долгов давно и с учетом изменившегося законодательства просто не смогла бы вести дальше свою деятельность, если бы руководствовалась черными методами.

Как работает КЭФ?

Компания действительно проповедует принцип неразглашения конфиденциальных сведений о должниках. Основной инструмент взаимодействия с гражданами – диалог, организуемый в конструктивном русле. В процессе сотрудничества клиенту предлагают несколько вариантов преодоления проблемы.

Уделим внимание тому, как работает КЭФ с должниками

Меры воздействия на должника

Если банк, которому должен субъект кредитования, принял решение передать долг коллекторскому агентству, клиент обязательно получает уведомление о переуступке прав требования третьей стороне.

Что происходит далее? Гражданину начинают приходить письма от коллекторской компании: в них указываются реквизитные данные платежа и требуемая к погашению сумма, а также минимальное время, отводимое для уплаты долга.

Примечание 3. Ещё совсем недавно граждане спешили выплатить деньги, т.к. их впечатляли вышеуказанные события. Однако сегодня, как правило, уведомлений и писем мало, чтобы убедить субъекта в необходимости следовать своим обязательствам.

Дополнительная мера убеждения и воздействия – уведомление о визите: оно информирует о том, что в ближайшее время сотрудник департамента принудительного взыскания посетит должника с целью реализации имущества для покрытия задолженности. Тут нужно знать такие нюансы:

• департамент (принудительного взыскания) не существует в природе;
• реализовать имущество имеет право или его владелец, или судебный пристав – в контексте судебного делопроизводства;
• сотрудники КЭФ не посещают своих клиентов – агентство просто не содержит выездную группу.

Любые письма от коллекторов представляют собой акт психологического воздействия.

Другое дело, что при игнорировании ситуации могут начаться бесконечные звонки – и субъекту кредитования, и его близким.

Нужно ли платить агентству?

В любом случае, если Вы имеете задолженность перед банком или другим кредитором, деньги необходимо вернуть.

Можно пойти разными путями, но иметь дело с коллекторами – наверное, самый невыгодный вариант.

Примечание 4. Если Вас посетили с заявленной целью взыскать долг, можно на абсолютно законных основаниях сказать, что любые вопросы по просроченному кредиту готовы решать исключительно в судебном порядке.

Важно! Если передавать сумму коллекторам, не будет никакой гарантии того, что она пойдёт на покрытие займа. Помните, что расписка, если она и составлена, юридической силой не обладает.. Причины для решения проблемы через суд:

Причины для решения проблемы через суд:

1. Обеспечение законных оснований для выплаты долга займодателю без каких-либо посредников.
2. Большая вероятность признания суммы долга сильно завышенной – в сравнении с реальной.
3. Узаконенное решение проблемы путём выплат через судебных приставов или напрямую кредитору. Как следствие – отсутствие рисков.

Таким образом, можно сказать, что даже при сильно просроченных платежах гражданину всё равно лучше иметь дело с государственной системой, чем с частными организациями.