Как закрыть кредитную карту альфа-банка

Способы закрытия кредитной карты Альфа банка

Помните, что кредитка – это заём у банка. Поэтому перед ее закрытием надо полностью погасить задолженность и проценты, начисленные за использование карты. Отметим, что карта будет официально закрыта лишь спустя 45 дней после обращения в банк. Это время необходимо учитывать: если за указанный период с карты спишутся деньги за пользования платными услугами и баланс снова уйдет в минус, то банк не закроет карту. Чтобы этого не произошло, можно проверить состояние счета на карте перед окончанием 45-дневного периода, но лучше заблокировать ее одновременно с подачей заявления на закрытие.

Важно! Карту не закроют, если баланс положительный. Надо вывести с нее свободные деньги (даже если их на счету совсем немного), только после этого можно писать заявление на закрытие

Расторжение договора – дело не хлопотное. Для этого необходимо прийти в офис банка с картой, которую нужно закрыть, и паспортом. Специалист предложит написать заявление на предназначенном для этой цели бланке

Важно внимательно указать все личные данные и информацию о карте. Через 45 дней после подачи заявления необходимо позвонить в банк и узнать, закрыта ли карта

Если по какой-либо причине закрытия не произошло, необходимо устранить ее и написать заявление вновь. Ждать ответа придется снова 45 суток.

При этом карту не получится закрыть, просто позвонив на горячую линию. Также банк не дает возможности сделать это через мобильное приложение или личный кабинет на сайте. Только личное посещение является гарантией того, что кредитку закроют.

Способы закрытия

Закрытие займа в Альфа-Банке без штрафов и иных платежей происходит по-разному. Во-первых, через удаленный сервис «Альфа-Клик». Клиент, у которого есть денежные средства на счетах и свободный доступ к интернету, может в режиме реального времени переводить деньги в счет долга. При этом не установлены ограничения по валюте счета. Но при использовании счета, открытого в другой валюте, придется оплатить услуги конвертации по тарифу банка.

Во-вторых, через приложение для смартфона «Альфа-Мобайл». Эта услуга позволяет клиентам Альфа-Банка не только гасить кредиты, но оплачивать коммунальные и другие счета. Перечисление можно сделать в удобное время из любой точки планеты. Перед этим потребуется создать шаблон платежа в «Альфа-Клик» с указанием всех его реквизитов. Обязательно поставьте галочку, что данный шаблон можно использовать в мобильном приложении.

В-третьих, через устройства самообслуживания Альфа-Банка (банкоматы и терминалы). Банкоматы установлены в каждом отделении банка и функционируют круглосуточно. Для внесения средств в счет долга нужно иметь действующую дебетовую карту, которую клиенту выдают при оформлении займа. Деньги поступают на счет моментально.

В-четвертых, через сервис «Альфа-Консультант». Клиенту следует позвонить по телефонному номеру и подтвердить операцию перевода с другого счета. Для этого необходимо иметь открытые счета в Альфа-Банке, на них должны находиться денежные средства в размере, достаточном для платежа по кредиту. Перевод с валютного счета также допускается.

В-пятых, в любом офисе банка. Для совершения окончательно платежа потребуется паспорт заемщика и реквизиты кредитного договора. Нужно подойти в отделение в рабочее время и пополнить ссудный счет на нужную сумму. После проведения операции можно сразу же заказать справку о закрытии кредита.

В-шестых, перевод со счета иного банка. Следует помнить, что такие перечисления могут занимать до 3 банковских дней, поэтому делать их следует накануне ежемесячного платежа, чтобы не допустить просрочки. Комиссия, которая возникнет, полностью зависит от банка-отправителя. Альфа-Банк за прием кредитных платежей не взимает оплату.

Другой распространенный способ вовремя погашать займы – оформление платежного поручения через бухгалтерию своего работодателя. Некоторые другие банки являются партнерами Альфа-Банка и принимают деньги в счет оплаты его кредитов. Есть и салоны сотовой связи, и платежные сервисы, которые переводят средства в счет займа с минимальной комиссией.

Если досрочное гашение не перекрывает весь долг по кредиту, оно производится согласно графику, выданному при оформлении. Для того чтобы банк пересчитал проценты и направил повышенную сумму на основной долг, нужно каждый раз писать заявление. Только после этого следует вносить денежные средства.

Если образовалась просроченная задолженность, ее нужно перекрыть как можно скорее. Для погашения лучше выбирать такие способы оплаты, которые гарантируют быстрое перечисление. За каждый день просрочки начисляются пени и штрафы, к тому же портится кредитная история заемщика.

Варианты аннулирования счета

Существует несколько легких способов. Вы можете воспользоваться одним из них, самым приемлемым для вашей ситуации.

Способ 1

Свяжитесь с оператором контактной службы, позвонив для этого по телефону обслуживания клиентов финансового учреждения.

Бесплатный номер указан на обороте кредитной карты. Оператор спросит у вас ФИО и причины закрытия. Специалист расскажет о процессе аннулирования и этапах, которые вам нужно будет пройти.

Способ 2

Отправляйтесь в отделение кредитора. В большинстве городов есть офисы, где можно начать и закончить всю процедуру.

Вы на месте оплачиваете все долги, а также приостанавливаете списания по счету. Вы также дополнительно заполняете бланк-заявление, снимаете его заверенную копию с указанием, когда заявление было получено.

Далее всю процедуру выполняет сам кредитор. На последнем этапе вы будете извещены о том, когда нужно прийти в отделение для получения нужных документов и уничтожения карты.

Способ 3

Вы можете добавить кредитку в стоп-лист. Тогда списания приостанавливаются до тех пор, пока банк не получит ваше заявление. Это поможет вам предотвратить ситуацию, когда от даты подписания заявления вас дополнительно образовывается долг на счету.

Как закрыть кредитную карту «Альфа-Банк»?

Если решили отказаться от ненужного платёжного инструмента, недостаточно просто погасить по нему задолженность. Вам нужно известить банк о своём решении в письменной форме. Следует учитывать, что не все обслуживающие сервисы финучреждения подойдут для закрытия кредитки. Варианты, которые вам подойдут, это:

• личное посещение одного из офисов банка;
• звонок на “горячую” линию финучреждения;
• использование альфабанковского мобильного приложения;
• интернет-банкинг.

В офисе банка

Если решили лично обратиться в Альфа-Банк, процедура будет состоять из такой последовательности действий:

1. Приходите в любое отделение Альфа-Банка и обращаетесь к его сотруднику.
2. Пишете заявление соответствующей формы. Вам предложат заполнить бланк.
3. Ждёте 45 суток, в течение которых финучреждение будет закрывать платёжный инструмент.
4. По истечении указанного времени являетесь в банк или звоните на его “горячую” линию, чтобы уточнить, закрыли ли счёт, который числился за вами.

Ваше заявление с изъявлением желания закрыть кредитную карту должны, по правилам банка, принять сразу, но при условии, что вы не имеете задолженностей. Если они есть, нужно сделать следующее:

1. Выясните, сколько денег задолжали.
2. Посредством банкомата внесите на счёт необходимую сумму.
3. Дождитесь, когда деньги будут не просто зачислены, а учтены, как сумма для погашения займа. Если платёж пребывает в статусе «hold», ваш долг ещё открыт. Ситуация меняется в течение 1-3 суток после внесения суммы.
4. Когда транзакция завершится, отправляйтесь в Альфа-Банк и действуйте по описанному выше алгоритму.

Как закрыть карту в офисе Альфа-банка

1. Запросите у оператора полную сумму оставшейся задолженности по кредитке и оплатите остаток.
2. Заполните заявление на закрытие счета.
3. Верните кредитную карту сотруднику банка. Он уничтожит ее в вашем присутствии.
4. Подождите 45 дней и вернитесь для получения справки о полном закрытии карты и отсутствии задолженности.

Личное посещение Альфа-банка — самый действенный метод закрытия кредитки. Банк не вправе отказать в услуге. Возьмите с собой:

• Паспорт.
• ИНН.
• Карту, которую закрываете.

С помощью телефона

Телефон “горячей” линии Альфа Банка 8-800 502050. Позвонив на бесплатный номер, вы можете получить консультацию менеджера о том, что нужно делать, чтобы аннулировать кредитный счёт. Однако всё равно нужно будет явиться в офис учреждения, так как заявления клиентов по телефону не принимаются.

С помощью интернет-банкинга

Удобный сервис «Альфа Клик» также не является надёжным способом закрытия карточного счёта. С его помощью вы можете узнать сумму задолженности и в режиме онлайн проконсультироваться со специалистом финучреждения. Получив важную информацию, вы будете знать, как действовать дальше.

Как закрыть счёт через интернет

Закрыть счёт в Альфа-Банке через интернет можно пользователям, использующим систему Альфа-Клик. Активировать её можно в личном кабинете интернет-банка.

Через интернет можно закрыть следующие виды счетов:

• расчётный;
• зарплатный;
• Блиц;
• Мой Сейф;
• Альфа-Мини;
• АэроПлан.

После авторизации в системе Альфа-Клик выберите Ваш счёт и нажмите «Закрыть счёт». Аннулирование невозможно для сотрудников Альфа-Банка и компаний-партнёров.

Через приложение

Ещё один вспомогательный вариант – мобильное приложение Альфа-Банка. В нём, как и в интернет-банкинге, можно узнать всё необходимое о кредитной карте и о том, как её закрыть.

Как закрыть кредитку через приложение банка

Чтобы правильно закрыть кредитную карту Альфа-банка и не остаться должным, следуйте инструкции из 6 шагов.

Шаг 1. Проверьте задолженность по карте и погасите удобным способом:

• Через банкомат.
• В личном кабинете.
• Через кассу банка.

Шаг 2. В приложении нажмите кнопку “Закрыть счет” в списке счетов или в детальной информации по карте.

Шаг 3. Если на кредитке есть деньги, то выберете счет, на который переведете остаток.

Шаг 4. Дождитесь 45 дней — время для закрытия карты банком. После отправки заявки счет перестанет отображаться в личном кабинете на сайте банка и в приложении.

Шаг 5. Вы узнаете о закрытии карты из банка следующими способами:

• По электронной почте.
• Заказным или простым письмом на ваш почтовый адрес.
• Получив бумажный экземпляр лично при посещении отделения банка.
• СМС-сообщением.
• В личном кабинете мобильного приложения или на сайте банка.
• Звонком на номер, указанный в договоре.

Если уведомление не пришло, позвоните на горячую линию и уточните.

Шаг 6. Получите справку о закрытии счета и отсутствии задолженности в отделении Альфа-банка.

Как поступает банк в случае просрочки

Частой причиной неприятных ситуаций, связанных с просроченными кредитами, является банальное незнание всех тонкостей условий, невнимательное ознакомление со всеми пунктами кредитного договора или непонимание требований

Потому еще раз акцентируем Ваше внимание на обязательность внимательного изучения условий и ценовой политики данного вопроса. 

Осторожно! Просрочка на один день составляет начисление 2% пени

Осторожно! Просрочка на один день составляет начисление 2% пени. Может произойти и такая неприятность, как срочное требование возврата задолженных средств со стороны банковской конторы вместе с процентами

Не исключается вероятность разговора с коллекторами, что еще менее приятно предыдущего варианта развития событий

Может произойти и такая неприятность, как срочное требование возврата задолженных средств со стороны банковской конторы вместе с процентами. Не исключается вероятность разговора с коллекторами, что еще менее приятно предыдущего варианта развития событий.

Основные способы закрыть карту Альфа банка

Клиентам доступно несколько вариантов на выбор для осуществления процедуры закрытия карточки. Однако следует уточнить, что некоторые из них помогут лишь временно заблокировать счет. Рассмотрим основные варианты действий.

Через интернет

Заблокировать карту Альфа банка владелец вправе посредством отправки заявления в режиме онлайн. Для этого необходимо войти в личный аккаунт «Альфа Клик».

После входа клиент увидит список доступных счетов. Нужно выбрать необходимый и нажать на соответствующий пункт для его закрытия. Когда заявка принята, должно пройти 1,5 месяца, прежде чем пластик будет считаться деактивированным.

Обязательным пунктом является отправка заполненного заявления по указанному адресу. Оно должно быть оформлено именно документально и рукой держателя. В противном случае заявка на деактивацию карты не рассматривается. После оформления заявления на закрытие карточки, данный счет кредитной карты пропадает из отображаемых доступных счетов в «Альфа-Клик».

Каждый случай индивидуален, но по правилам запрещается закрывать карту, на которую оформлено получение зарплаты, карты с задолженностями, а также счета, по которым имеется несанкционированный перерасход.

По смс

Временная блокировка карты доступна по SMS. Для этого необходимо отправить сообщение «block» на специальный номер 2265. На телефон поступит ответное смс с перечнем доступных карт. В ответ на него потребуется отправить сообщение с текстом «block *0000». Вместо 0000 указывается последних 4 цифры номера пластика, который желаете заблокировать.

По телефону

У каждого банковского учреждения имеется своя горячая линия. Альфа Банк не исключение. Номер клиентской поддержки – 8-800-200-00-00. Инструкция по закрытию карты данным способом:

1. Держатель пластика дозванивается по указанному телефонному номеру.
2. В беседе с оператором называет необходимые данные: информация из паспорта, специальное кодовое слово, номер заключенного с банком договора, суммы последних операций по карточке. После подтверждения личности владельца оформляется заявление.
3. После оформления заявки должно пройти 1,5 месяца. По их истечению карточный счет будет полностью закрыт.

Через приложение

Принцип работы приложения схож с личным кабинетом на сайте. Выберите из доступных счетов нужный и кликните по специальной кнопке для закрытия. Далее следуйте инструкции в приложении.

В отделении

Личное посещение банковского офиса считается наиболее надежным вариантом. Рекомендуется посетить то отделение, где была оформлена карточка. Сотрудник Альфа-Банка проинструктирует клиента и поможет закрыть счет. Инструкция включает следующие этапы:

1. Картодержатель оформляет заявление на прекращение сотрудничества с банком.
2. Если на балансе карты имеются личные средства, их можно снять через кассу или написать отдельное заявление с указанными реквизитами, по которым остаток будет выведен на другой счет вместо денег наличных.
3. Оформить заявление для отказа от сторонних услуг по типу «Альфа-Чек».
4. Сдать карточку.
5. Получить бумагу, подтверждающую, что счет готов к полному закрытию.
6. Подождать 1,5 месяца (45 дней).
7. Когда указанный срок пройдет, прийти в банковское учреждение для получения справки о закрытии счета и отсутствии долгов.

Как закрыть счёт через интернет

Дистанционный способ поможет значительно ускорить процесс аннулирования. Для этого на сайте банка нужно зайти в интернет-банк, вкладка которого расположена в правом верхнем углу страницы.  Перейти на сайт

Закрыть счёт в Альфа-Банке через интернет можно пользователям, использующим систему Альфа-Клик. Активировать её можно в личном кабинете интернет-банка.

Через интернет можно закрыть следующие виды счетов:

• расчётный;
• зарплатный;
• Блиц;
• Мой Сейф;
• Альфа-Мини;
• АэроПлан.

Чтобы закрыть счёт онлайн для остальных банковских продуктов, необходимо личное посещение офиса банка.

После авторизации в системе Альфа-Клик выберите Ваш счёт и нажмите «Закрыть счёт». Аннулирование невозможно для сотрудников Альфа-Банка и компаний-партнёров.

Какие проблемы возможны при закрытии альфа-банковской карточки

Пожалуй, самой важной из них может стать длительность процедуры. Она занимает 45 дней

И еще месяц потом банк дает возможность своим клиентам забрать со счета положительный остаток. Если вы нуждаетесь в срочном займе и в его оформлении может помешать наличие кредитки, то о заявлении надо позаботиться заранее.
За время ликвидации счета может подойти начисление ежегодного платежа за пользование картой. Баланс счета сразу потеряет эту сумму, что сделает ликвидацию кредитки невозможной. Избежать подобную ситуацию поможет ваш консультант в банке. При заполнении заявления о закрытии он может отследить дату начисления комиссии. Напомните ему об этом.
Если на счету есть задолженность, которую вы не можете пока выплатить сразу, то и тут можно найти несколько вариантов решения вопроса. Например, продолжать начислять минимальный размер оплаты (5% в Альфа-банке) и перестать пользоваться кредиткой. Тогда с большой переплатой, но долг вы всё же погасите. Это далеко не самый удачный путь, поскольку проценты не маленькие. Разумнее будет выплатить долг максимально быстро.
Важно понимать, что платежи пропускать категорически нельзя. Банк может применить санкции и штрафы или поднять процент, что сразу увеличит сумму задолженности. Об этих нюансах, кстати, лучше узнавать еще до оформления кредитки и наступления нежелательных последствий.
Уточните, что деньги, которые вы вносите, находятся не просто на счету, а перечислены в качестве погашения долга. После полного погашения суммы задолженности уже можно писать заявление о закрытии карточки «Альфа-Банк».
Если вдруг по истечении всех сроков вы к неожиданности своей все еще числитесь клиентом банка. Вежливо изложите ситуацию руководителю отделения. На основании своей копии заявления вы стойко оформляете претензию банку и потребуйте записать вам ее номер (будет на что ссылаться).
Банк рассматривает претензию в течение 8 календарных дней. Если закрытие счета все же не произойдет, то у вас в наличии есть весь пакет документов для подачи досудебной претензии в Альфа-банк. Запаситесь врачебной справочкой об ухудшении здоровья, чтобы при случае обращения в суд сослаться на ухудшение здоровья от неправомерных действий банка.
Можно написать отзыв или претензию на крупном банковском портале, например на banki.ru. Такие отзывы, как правило, работают быстро и эффективно. Не забывайте о возможности пожаловаться онлайн в Роспотребнадзор и в ЦБ РФ. Боритесь до конца!

Ну вот, надеюсь сейчас все стало более понятным и четким. Действуйте уверенно и берегите свои силы и нервную систему. Если все выполнить последовательно и правильно, то можно избежать проблем с внезапно образовавшейся задолженностью и правильно закрыть карту Альфа-Банка.

Что ещё можно почитать:

Анонсы, акции, новости, обновления и много полезной информации в Телеграм-канале «Финансы для Людей»

Новые статьи сайта «Финансы для Людей» с доставкой на вашу почту!

Подводные камни

Они есть всегда, поэтому не стоит доверять даже самым надежным учреждениям. Чтобы избежать проблем мы советуем вам:

• Всегда уточнять на месте о том, есть ли на пластике непогашенный остаток. В случае позитивного ответа сразу погасите его;
• сдавайте карту в банк, когда вы оплатили все задолженности. Сотрудник должен разрезать пластик вдоль магнитной линии на ваших глазах;
• закрытие проводите всегда в том отделении, в котором закрывали;
• если у вас, как клиента, остались на счету лишние средства, финансовое учреждение обязано возвратить вам полную сумму остатка;
• учреждение не имеет оснований отказывать вам в выдаче справки о погашении задолженности или закрытии счета;
• полученную справку храните как минимум 5 лет, чтобы в дальнейшем к вам не возникло претензий.

Варианты деактивации дебетового пластика

На данный момент банковским клиентам, держателям карточек, доступно несколько вариантов закрытия финансового инструмента. Клиент может подобрать оптимальный и удобный для себя способ и успешно закрыть с его помощью ставшим уже ненужным банковский пластик.

Посещение офиса

Такой вариант, по оценкам специалистов, является наиболее удобным и доступным для всех категорий клиентов. Чтобы воплотить его в жизнь, стоит воспользоваться следующей инструкцией:

1. Посетить банковский офис. При себе следует иметь паспорт, ИНН и саму карту.
2. Обратиться за консультацией к банковскому служащему.
3. Аккуратно заполнить полученную форму заявки на закрытие р/счета.

Дистанционным способом

Очень удобно и быстро можно закрыть карту Альфа-Банк через интернет, в частности, используя дистанционный банковский сервис Альфа-Клик. Делается это таким образом:

1. Авторизоваться в личном кабинете сайта.
2. Находясь на главной странице портала, кликнуть на раздел «Счета».
3. Остается оформить заявление и провести процедуру закрытия карточки, следуя всплывающим подсказкам системы.

Проще всего закрывать карту Альфа-Банка через личный кабинет Альфа-Клик

Используя телефон

Такой вариант ликвидации банковской карты является довольно удобным и быстрым. От держателя пластика потребуется позвонить по телефону колл-центра банка (8-800-200-00-00), ответить на перечень вопросов, необходимых для идентификации и объяснить причину обращения. Оператор оформит заявку и отправит ее на исполнение. Время, которое потребуется на полное аннулирование карточки занимает около 1,5 месяцев.

Способы закрытия кредитки

Закрытие кредитной карты Альфа-Банка, равно как и любого другого эмитента, может быть произведено только в офисе, в котором она была выдана. Дистанционные инструменты управления финансами не подходят для этой операции. Но с их помощью можно подготовиться к процессу.

В офисе банка

Алгоритм отказа от кредитки в общем случае выглядит так:

• клиент приходит в отделение банка, в котором была получена карточка, с пакетом необходимых документов;
• в присутствии менеджера заполняется заявление на отказ от кредитки;
• карточка блокируется сразу в момент подачи документов и уничтожается на глазах клиента;
• спустя 45 дней закрывается счет, закрепленный за кредитным пластиком.

По истечении 45 дней бывшему владельцу карты стоит еще раз посетить офис банка и взять справку о закрытии счета. В ней, кроме прочего, должно быть указано, что банк не имеет к бывшему заемщику никаких претензий – его долг по карте погашен полностью.

Посредством телефонного звонка

Закрыть кредитку, позвонив в службу клиентской поддержки, нельзя. Но телефонные специалисты помогут прояснить такие вопросы, как наличие задолженности по кредитному счету, точная сумма долга, порядок действий с картой, на которой остались собственные средства клиента и способы погашения долга (при наличии).

Также у менеджеров контактного центра можно узнать, в какое отделение банка обращаться, если офис, где выдавалась кредитка, был закрыт эмитентом. Специалист подскажет не только новый адрес, но и режим работы подразделения.

Через Альфа-Клик

В приложении Альфа-банка карточку, как кредитную, так и дебетовую, можно только заблокировать. Для закрытия счета все равно придется нанести визит в отделение Альфы. Почему дистанционные инструменты не позволяют закрыть кредитку? Дело в том, что, согласно договору на обслуживание, карта является собственностью выпустившего ее банка. Клиенту она дается как бы в аренду, во временное пользование. По истечении срока действия или при закрытии досрочно клиент обязан вернуть пластик банку. В противном случае с него будет удержана стоимость платежного инструмента (причем, деньги эти будут списаны с кредитного счета, что повлечет за собой образование новых долгов).

Используя интернет-банкинг

По причинам, описанным выше, веб-банкинг также не подходит для закрытия кредитки – в нем попросту нет такой опции. Но с помощью клиентского кабинета на сайте можно выполнить следующие действия:

• заблокировать карточку;
• уточнить сумму задолженности на текущий момент;
• сделать платеж в счет погашения долга;
• удостовериться, что средства поступили на кредитный счет;
• вывести со счета остаток собственных накоплений, которые хранились на нем.

Проблемы при закрытии карты

Не всегда закрытие счета проходит гладко. Рассмотрим возможные проблемы:

• процедура достаточно длительна: 45 дней на закрытие счета, во время которого банк проверяет отсутствие долгов. Если на карте есть положительный остаток средств, то их можно забрать в течение 1 месяца после закрытия счета. Невостребованные средства списываются в счет нераспределенной прибыли учреждения;
• проблема может возникнуть, если потребуется срочный займ. Здесь стоит подумать над рефинансированием и взять новый займ побольше, чтобы погасить долг на карте. Эти нюансы обязательно указываются в заявке на кредит;
• в 45-дневный период может произойти начисление платы за годовое обслуживание, и если начисленные в этот период проценты уплате не подлежат, то стоимость обслуживания нужно погасить. Чтобы избежать этого, лучше заранее проконсультироваться с сотрудником банка;
• если нет возможности оплатить сумму полностью, то можно действовать следующим образом: либо оплачивать 5% от суммы займа ежемесячно, либо погашать большие сумму (чем меньше сумма основного долга, тем меньше ежемесячный платеж);
• при возврате долга стоит помнить, что пропускать платежи нельзя, тогда закрыть карту получится гораздо быстрее. При перечислении текущего платежа, часть суммы уходит на погашение процентов, а часть – на счет кредитного лимита. Долг считается закрытым, когда на счете находится полная сумма лимита;
• если после 45-дневного периода кредитные данные не удалены из базы компьютера, то нужно написать заявление на имя руководителя отделения и разобраться в сложившейся ситуации. Данный факт может иметь вид претензии к банку.

Срок на рассмотрение претензии в Альфа банке составляет 8 дней. Если карта так и не будет закрыта, то следующим шагом должна стать подача досудебной претензии в банк. При неблагонадежных действиях сотрудников банка, можно разместить отзыв на любом крупном банковском портале.

Таким образом, перед тем, как закрыть карту Альфа банка, нужно уточнить все нюансы данной процедуры. Работа с кредитным пластиком в корне отличается от дебетового, и требует от владельца специальных знаний. В любом случае дополнительную информацию можно узнать у сотрудников либо по телефону «горячей линии».

Проблемы при досрочном закрытии

Через 45 дней кредитор позволяет снять положительный баланс. Если человек закрывает карточку, чтобы оформить срочный кредит, такие условия помешают. За период ликвидации картсчёта кредитодатель может автоматически взять вознаграждение за обслуживание. С баланса уйдут средства, закрытие станет невозможным. Процесс должен отслеживать сотрудник финучреждения, принявший заявку, но это удаётся не всегда.

Процесс закрытия картсчёта в Альфа-Банке не сложный, но убедиться в деактивации следует однозначно. Если времени минуло немало, но счёт не закрыт, то придётся снова посетить филиал банка, дабы уточнить у представителя финучреждения основания данной ситуации.

Возможные проблемы при закрытии кредитной карты «Альфа-Банка»

Главная проблема, которую вы можете получить, закрывая счёт, – это образование на балансе пластика нового долга. Чтобы не столкнуться с нею, просчитывайте сроки. Закрывать кредитку следует не позднее, чем за 2 месяца до окончания срока её действия. Это связано с тем, что в Альфа- Банке новые кредитные карты выпускаются автоматически взамен старых. В течение 45 дней, пока вы будете ждать аннулирования счёта, может быть выпущена новая карточка, за которую с вас взыщут деньги. Снова образуется задолженность и придётся начинать процесс по новой.

Сроки имеют значение и в том случае, когда планируется новый заём. Если рассматриваете такие перспективы, закройте все кредитки, чтобы они не фигурировали, как кредиты.

Фактическое и юридическое закрытие

Юридическое и фактическое закрытие кредита – это разные понятия, не стоит их путать. Даже если клиент выплатил всю сумму долга, у него может остаться копеечная задолженность, не позволяющая закрыть кредит. При закрытии займа следует учитывать ряд моментов.

1. При аннуитетном графике платежей, когда клиент платит каждый месяц одну и ту же сумму, последний платеж может быть очень небольшим, иногда даже несколько рублей. Клиент, считая, что уже выплатил долг, забывает о нем. Как следствие, возникает просроченная задолженность, которая растет как снежный ком, пока не превратится в большой платеж. Конечно, в таком случае о закрытии кредита говорить не приходится.
2. Случается, что некоторые банки намеренно не предоставляют заемщику информацию, что у него есть небольшая просрочка последнего платежа. Только через какое-то время, когда задолженность значительно вырастает, выдвигается требование погасить несоразмерно большой долг, ведь к нему уже добавились штрафы и пени.
3. Иногда банковская система дает сбой. Может произойти банальная ошибка в программе и кредит не погасится. Клиентам рекомендуется регулярно проверять, дошли деньги или нет. При полном досрочном закрытии – еще раз внимательно сверить сумму долга.

Ввиду того, что банки стремятся возложить вину за несвоевременную выплату долга исключительно на заемщика, следует скрупулезно проверять все отправленные платежи. Таким образом, клиент сможет обезопасить себя от начисления штрафов, когда он вроде бы все оплатил, но небольшой долг остался.