Как правильно закрыть кредитную карту тинькофф

Как досрочно погасить кредит

При оформлении займа по любой кредитной программе банка выдается карта, на которую и приходят денежные средства (исключение составляют займы, оформленные в банках-партнерах). Клиенту необходимо ежемесячно вносить минимальный платеж, сумма которого зависит от общей суммы кредита и срока выдачи. Сделать это можно переводом с карты другого банка, внесением наличных через терминалы Тинькофф у партнеров банка в точках пополнения, или через банковский перевод в любом другом банке без комиссии и других дополнительных платежей.

Как и в любой другой банковской структуре, задолженность в Тинькофф Банке возможно погашать досрочно. Сделать это можно на любом этапе. Информация о возможности и условиях закрытия долга раньше времени прописана в договоре между банком и клиентом. По законодательству РФ, за досрочное погашение займа не взымается дополнительная комиссия и не начисляются штрафы. Закрытие договора раньше установленного срока бывает двух видов: полное и частичное.

Полностью

Полное досрочное погашение кредита в Тинькофф Банке существенно сокращает расходы клиента по его ежемесячному содержанию. Каждый регулярный платеж рассчитывается как процент от общей суммы займа, но к ней также добавляется комиссия за пользование кредитом. Если погасить долг быстрее, то переплата получится меньше.

При полном погашении задолженности сумма платежа будет состоять из остатка тела кредита, а также процентов и комиссии, начисленных на момент закрытия долга. Чтобы не ошибиться с суммой платежа, рекомендуется позвонить на горячую линию Тинькофф Банка и узнать ее у консультанта.

После этого нужно внести деньги на карту или счет в полном объеме, до последней копейки

Это важно, потому что в случае ошибки даже на пару копеек кредит не будет закрыт и будут продолжать начисляться комиссия и пеня

После оплаты нужно еще раз позвонить на горячую линию и уведомить менеджера о закрытии кредитного договора. В течение этого же дня рекомендуется уточнить информацию о закрытии договора и отсутствии задолженности.

Операцию по полному закрытию кредита тоже можно провести через личный кабинет в Тинькофф Банке.

Частично

Частичное погашение кредита досрочно позволяет снизить расходы на оплату процентов и комиссии, но работает оно по другому принципу. Заключается он в следующем: на карту или расчетный счет вносится желаемая сумма (она должна быть больше ежемесячного платежа), банк учитывает ее и пересчитывает проценты.

При закрытии кредита в Тинькофф досрочно частичными платежами нужно после каждой оплаты звонить в службу поддержки клиентов и просить, чтобы внесенную сумму зачислили в тело кредита. Еще для уведомления банковских сотрудников можно использовать личный кабинет на сайте. Если этого не сделать, внесенные деньги будут использоваться на погашение ежемесячных платежей.

Выплата кредита частичными досрочными погашениями — выгодное решение, которое не только сэкономит денежные средства, но и положительно отразится на кредитной истории клиента.

Где прописаны условия погашения кредитной карты Тинькофф

Основной документ, который тесно связан с расторжением договора по  кредитной карте, это универсальный договор (комплексного банковского обслуживания). Именно в нем четко регулируется сама процедура, и даже описывается правильный способ закрытия. Если все  предпринятые действия не нарушают его условий, банк в будущем не претендует на взимание с клиента каких-либо сумм за обслуживание карты.

Сам договор заключается в момент активации карты. Подробное разъяснение всех нюансов можно найти в соответствующем пункте восьмого раздела. Владельцы дебетовой карты смогут узнать необходимую информацию в том же пункте, только в отдельной графе об условиях выпуска и обслуживания расчетных карт.

Для достоверности выполнения нижеприведенных инструкций, рекомендуется скачать универсальный договор с официального сайта банка, и сверять каждый шаг с его содержимым.

Нужно ли брать справку о погашении кредита?

Документ о погашении ссуды будет официально доказывать, что человек исполнил полностью свои обязательства перед финансовым кредитным учреждением. Получить такой документ имеют право:

• заемщик или созаёмщики, присутствующие в договоре по кредиту;
• поручитель;
• залогодатель.

Устного заверения сотрудника банка в том, что кредитная организация не имеет никаких вопросов к заемщику, в некоторых случаях недостаточно. Это можно объяснить тем, что активным клиентом банка заемщик будет являться до тех пор, пока долг полностью не будет закрыт. Часто банковские учреждения заинтересованы, чтобы кредитные счета долгое время оставались открытыми, поскольку при этом существует возможность улучшить статистику и осуществлять не вполне законную деятельность. Поэтому для полного спокойствия нужно иметь официальное заверение о погашении кредитного долга.

Справка может потребоваться во многих случаях: например, при оформлении новых кредитов. Если ее не будет, могут возникнуть следующие проблемы:

• даже небольшая задолженность, о которой заемщик может и не догадываться, в течение продолжительного времени может увеличиться во много раз и по этому долгу придется осуществлять выплаты;
• даже небольшая задолженность не позволит взять другой кредит.

Возникают также ситуации, при которых довольно часто случаются ошибки в расчетах в случае досрочного погашения займа. В этом случае может быть произведено начисление процентов за просрочку. Чтобы этого не произошло, нужно, как только ссуда была выплачена, требовать у банка свидетельство о досрочном погашении ссуды.

Частые причины отказа от кредитной карты Тинькофф Банка

Тинькофф предлагает выгодные условия кредитования по своим картам. Здесь невысокая стоимость годового обслуживания, относительно низкая ставка, честный грейс-период, но некоторые клиенты все-таки хотят отказаться от кредитной карты Тинькофф по ряду собственных причин. Самыми популярными из них являются:

Желание оформить карту другого банка с более выгодными условиями. В условиях жесткой конкуренции кредиторы придумывают новые карточки с более выгодными тарифами, интересными дополнительными возможностями, более дешевым обслуживанием и т.п. Кончено, потребители хотят получить все самое лучшее, поэтому отказываются от карт одних банков в пользу пластика других. К примеру, льготный период у Tinkoff Platinum всего 55 дней. Есть кредитная карта Альфа банка 100 дней без процентов, у которой грейс составляет 100 дней — практически в 2 раза больше.

Заявка на кредитную карту Альфабанка

• 100 дней грейс период
• Выпуск карты бесплатно
• Бесплатное снятие наличных до 50 тыс. в мес.
• Минимальный платеж всего 5%
• Кредитный лимит до 500 000 RUB
• Скидки до 30% при оплате

Желание получить ипотеку или крупный кредит в другом банке. Часто клиенты, которые собираются взять ипотеку или большой займ, предварительно закрывают все кредиты и карты с лимитами в других банках, чтобы шансы на одобрение были выше.Неудовлетворение услугами банка тоже может стать причиной для отказа от кредитной карты Тинькофф. После недавнего скандала Олега Тинькова и Немагии некоторые клиенты банка отказались от его услуг, выражая свою поддержку блогерам. Некоторым клиентам не нравится, что у банка нет своих офисов, поэтому они отказываются от использования карт и т.д.Отпала необходимость в карте с лимитом. Некоторые заемщики отказываются от кредитной карты потому, что у них больше нет необходимости брать взаймы у банка и т.п.

Создатель проекта, финансовый эксперт

Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.

Выбор удобного способа закрытия карты Тинькофф

Закрыть кредитную карту Тинькофф банка можно по-разному: через онлайн-кабинет, приложение в смартфоне или через оператора колл-центра. Вся процедура осуществляется онлайн, поскольку Тинькофф не имеет представительств и позиционирует себя как технологическую компанию с банковской лицензией. Сдать карту после закрытия счета нет необходимости. Клиент может уничтожить ее, разрезав пополам или просто выбросить.

В отделении банка

Тинькофф — это онлайн-банк, у которого нет отделений. Поэтому закрытие кредитной карты проходит в онлайн-режиме. Если клиент хочет аннулировать кредитку, ему необходимо погасить долг и написать заявление на закрытие счета. Бумагу можно отправить в главный офис компании обычной почтой, переслать скан заявления по е-мейлу или же отправить по факсу. Личная встреча с менеджером банка не предусмотрена.

При помощи телефона

Клиент банка Тинькофф может обратиться в колл-центр и заявить о своем желании закрыть кредитный счет. Служба поддержки работает круглосуточно и всегда оказывает необходимую консультативную помощь. Оператор сообщает, можно ли закрыть кредитку, какую сумму денег обязательно положить на счета карты.

После звонка продолжается стандартная процедура: погашение кредита и получение нулевого баланса, отключение платных услуг, подача заявления об окончательном закрытии счета. Если для затягивания процесса деактивации карты весомых причин нет, банк старается выполнить заявку клиента максимально быстро. При этом допустимое время рассмотрения анкеты составляет 30 дней.

Через личный кабинет на сайте

Проверить баланс, отключить платные сервисы можно через личный кабинет на сайте Тинькофф. Это достаточно быстрый и простой способ, чтобы обнулить остаток карты. Погасив задолженность, нужно перейти в меню нужной карточки, нажать на «управление услугами» и сдвинуть флажок всех дополнительных опций в положение «отключено». Оплата услуг после того, как проведена операция, не взимается.

После этого необходимо сообщить в банк о желании закрыть кредитный договор, еще раз удостоверившись в отсутствии финансовых утечек по кредитке

До периода закрытия важно отслеживать баланс, чтобы после не возникло каких-либо вопросов. После аннуляции карта остается у клиента

В мобильном приложении

Когда под рукой есть смартфон, можно проделать все вышеописанные действия через приложение. Отменив все платные сервисы (отключаем смс-оповещение, автоматические платежи) и обнулив остаток, стоит набраться терпения и дождаться, пока банк закроет кредитный счет. Правильный порядок действий позволит аннулировать счет без каких-либо проблем и сохранить хорошую кредитную историю для кредитования в будущем. Пластиковая карта-кредитка также остается на руках и клиента. Уничтожить или выбросить ее можно после того, как банк деактивирует кредитное соглашение.

Рассчитайтесь с банком

В первую очередь, перед закрытием карты необходимо полностью погасить долг перед банком до копейки. Однако учтите, что недостаточно просто закрыть карту после последнего платежа, когда вы якобы уже ничего не должны. Это может привести к тому, что за время заморозки вашего пластика на счет будут начислены еще кое-какие проценты и получится, что долг не закроется.

Во избежание таких проблем обращайтесь в службу поддержки. Менеджеры по специальной автоматизированной схеме рассчитают, сколько вы должны заплатить, чтобы покрыть все проценты вперед, а так же рассчитаться за мобильный банк, или годовое обслуживание, например. Именно поэтому та сумма долга, которая приходит в СМС или высвечивается в личном кабинете, не является полной, ведь она не учитывает дополнительные параметры.

Когда сумма, названная оператором колл-центра, заплачена, необходимо еще раз созвониться с менеджером. Скажите о том, что вы все внесли, еще раз уточните, правильно ли вы поняли сумму, и подтвердите, что до сих пор намерены отказаться от кредитки. Если не хотите звонить, воспользуйтесь электронной почтой службы поддержки или онлайн чатом.

Как разорвать договор, если вы должник банка

В случае наличия долга порядок прекращения договорных отношений определяется индивидуально, в зависимости от условий прописанных в соглашении и причин неуплаты кредита. Ситуация может решиться как путем переговоров, так и в судебном порядке.

Если Вы просрочили плановый платеж по весомым причинам, например потеря работы или болезнь – не доводите дело до суда, обратитесь к менеджеру кредитора с просьбой реструктуризации долга. При наличии задолженности банк не может просто забыть о ней и закрыть соглашения, банковская организация должна обратиться в судовые органы, далее с заемщиком будут работать коллекторы, если компромисс найти не получится.

Алгоритм действий заёмщика

На начальном этапе оформления кредита банк и клиент подписывают специальный контракт, где подробно описан порядок досрочной оплаты и закрытия счёта. Чаще всего владелец карты располагает таким документом в печатном виде, но при необходимости он может потребовать и электронный вариант.

Процесс досрочного погашения кредитной карты в Тинькофф выглядит так:

1. На первом этапе необходимо уточнить точную сумму, которая нужна для оплаты займа и закрытия счёта.
2. Внесение денег любым удобным способом.
3. Клиент обязательно должен дождаться поступления финансов на счёт банка.
4. Остаётся только уточнить у представителя финансовой организации информацию о списании средств, после чего необходимо сообщить своё желание о закрытии карты.

1. На первом этапе необходимо уточнить точную сумму, которая нужна для оплаты займа и закрытия счёта.
2. Внесение денег любым удобным способом.
3. Клиент обязательно должен дождаться поступления финансов на счёт банка.
4. Остаётся только уточнить у представителя финансовой организации информацию о списании средств, после чего необходимо сообщить своё желание о закрытии карты.

Стоит отметить, что узнать размер долга проще всего через специальный call-центр. Посмотреть все данные можно в личном кабинете на официальном сайте банка. В случае необходимости заёмщик может потребовать выписку по своему счёту, где подробно описана вся информация о платёжных операциях, которые были совершены с помощью кредитной карты.

Погасить досрочно свой долг можно без оплаты дополнительных комиссий:

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

При получении кредитной карты от компании Тинькофф, клиент подписывает соответствующий договор (в двух экземплярах) и оставляет у себя один из его экземпляров. Данное соглашение помимо условий его заключения и обязанностей сторон, содержит также и инструкцию, как закрыть счет и прекратить отношения с банком.

Финансовая организация Тинькофф для удобства своих клиентов предусмотрела два удобных способа аннулирования и дезактивации карты:

• в режиме онлайн на официальном ресурсе компании;
• через мобильный телефон с помощью оператора.

Подробную инструкцию для каждого из данных вариантов рассмотрим далее.

Инструкция через интернет банк

Телефон «горячей линии» банка Тинькофф 8 800 555 10 10 или 8 555 22 77

Если вы являетесь держателем карты Тинькоф Платинум (либо другого кредитного продукта этого банка) и приняли решение о ее закрытии, то первое, что вы должны сделать — это сообщить о своем намерении по телефону «горячей линии» 8 800 555 10 10 либо 8 555 22 77.

Далее вы должны следовать указаниям консультанта, который досконально расскажет о процедуре аннулирования вклада (депозита), а также о списке необходимых для этого документов, которые вы должны будете отправить в банк любым удобным способом (по почте, е-мейлу либо факсу).

Еще одним способом прекращения договора с банком является закрытие пластика через интернет. Инструкция, как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум онлайн:

Заполненный акт вышлите в компанию Тинькофф одним из следующих способов:

• через Почту России заказным письмом;
• по факсу на номер +7(495)645-59-09;
• на электронную почту организации credit@tinkoff.ru либо deposit@tinkoff.ru.

Адрес для отправки письма по почте обозначьте следующим: 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр.1.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф по телефону?

В телефонном режиме можно не только получить консультацию сотрудников компании, но также и подать заявку на прекращение обслуживания своего пластикового продукта.

Чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф по телефону горячей линии 8 800 555 10 10, действуйте следующим образом:

• Наберите на своем мобильном устройстве бесплатный номер 8 800 555 10 10 и свяжитесь с представителем структуры.
• Сообщите специалисту о своем намерении расторгнуть соглашение.

После того, как от вас поступит заявление, начнется процесс закрытия пластикового счета. Когда карта будет аннулирована, вы получите соответствующее уведомление по СМС, на е-маил.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Чтобы закрыть кредитную карточку Тинькофф банка, необходимо:

• погасить всю задолженность по карте;
• отключить интернет-банкинг;
• отправить заявление о намерении расторгнуть соглашение с банком по электронной почте (электронный адрес Тинькофф: credit@tinkoff.ru или deposit@tinkoff.ru) или заказным письмом на адрес: 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр.1.

Далее необходимо ожидать звонка от оператора. который оповестит о том, что счет был закрыт, а соглашение расторгнуто. Клиент имеет право просить выслать ему на домашний или электронный адрес копию документа о расторжении соглашения с банком и прекращении обслуживания его карты.

Дезактивировать кредитную или дебетовую карту Тинькофф банка можно даже если отделения банка нет в вашем городе, так как у данной организации вообще нет собственных офисов. Это финансовая структура оказывает услуги клиентам только в дистанционном режиме через интернет.

Этапы закрытия кредитной карты Тинькофф

Итак, необходимо произвести следующие действия:

• просмотреть, имеется ли задолженность, воспользовавшись мобильной утилитой или личным кабинетом на сайте банка;
• погасить долг комфортным юзеру способом;
• отказаться от дополнительных функций и информирования;
• заявить о своём желании по телефону или в чате, либо самостоятельно заблокировать карту;
• ждать закрытия счёта и аннулирования действующего договора.

Если все действия осуществлены корректно, пластик будет закрыт в ближайшее же время.

Полное погашение задолженности

На данном этапе подводные камни появиться не должны, если у пользователя отсутствуют долги и всё ещё продолжается льготный период. Если это не так, нужно действовать как можно быстрее, поскольку происходит ежедневное начисление неустоек и процентов. Закрытие кредитки с долгами невозможно, поэтому нужно их как можно скорее погасить.

Не рекомендуется в этом случае использовать банковские переводы. Лучше завести деньги на дебетовый счёт в банке и после погасить долг, совершив перевод нужной суммы через личный кабинет. Для этого понадобится узнать полную сумму задолженности, обратившись к оператору

Важно погасить всё до последней копейки, иначе последуют просрочки и штрафы

Если же беспроцентный период продолжает своё действие, можно выбрать любой из удобных способов погашения кредитной карты. Так, пользователь может внести сумму без комиссии при помощи терминала или кассы любого ФКУ. Также можно перевести деньги из ФКУ или воспользоваться банкоматом как Тинькофф, так и любого другого банка. Можно использовать и сторонние онлайн-ресурсы. Возможен приём наличных посредниками.

Важно помнить, что если клиент собрался в ближайшее время расторгнуть договор и прекратить отношения с банком, ему не стоит больше тратить денежные средства с карты. Иначе придётся начинать всё с начала

Отказ от дополнительных услуг и информирования

После того, как пользователь разобрался с задолженностью, ему предстоит отключить все услуги, за которые взимается денежная плата. Иначе не получится заблокировать счёт и закрыть обязательства. Среди таких услуг могут быть автопополнения и автоплатежи, а также страховка. Это может быть подписка на ЖКХ, штрафы и т. д. Также нужно отключить смс-информирование.

Если пользователь желает отключить смс, ему следует обратиться к специалистам горячей линии, чтобы они выполнили деактивацию данной услуги. Также можно пройти в личный кабинет и самостоятельно выполнить эту операцию, выбрав настройки конкретной карты.

Для того, чтобы разорвать договор согласно правилам, потребуется определённое время. Любое движение денежных средств по счёту в таком случае будет расценено как новый акцепт. В этой ситуации распоряжение на закрытие кредитки потеряет свою силу.

Расторжение договора по правилам требует времени, и любая финансовая операция по счету будет расцениваться как новый акцепт, а ваше распоряжение на аннулирование кредитной карты Тинькофф потеряет силу.

Самостоятельная блокировка карты

После того, как клиент успешно осуществил погашение задолженности и отключил все услуги, не будет лишним заблокировать карту. Благодаря этому не будет искушения воспользоваться ею, а также не придётся совершать дополнительные действия если пользователь потеряет карту или её украдут. Блокировка позволит закрыть карту так быстро, насколько это только возможно.

Для блокировки можно воспользоваться интернет-банком или же мобильным приложением. Ну а чтобы заняться расторжением договора, следует обратиться к специалистам горячей линии.

Расторжение договора

Заблокировав карту, всегда можно её разблокировать, а вот расторжение договора обратного хода уже не имеет. Для этого надо подать заявление — например, посредством онлайн-чата в мобильном приложении. После этого нужно дождаться уведомления о том, что карта закрыта. На всякий случай рекомендуется получить подтверждение данного факта в письменной форме.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Закрытие дебетовой карты Тинькофф банка

Поскольку Тинькофф является дистанционным банком, то карты в нем так же закрываются онлайн. Закрыть дебетовую карту банка Тинькофф можно несколькими способами.

Расскажем подробно обо всех возможных вариантах закрытия карточки.

На сайте банка

На официальном сайте банка Тинькофф дебетовая карта может быть закрыта двумя способами – через личный кабинет онлайн-банкинга или через раздел «Контакты» на самом ресурсе.

Для закрытия карточки первым способом нужно:

1. Авторизоваться в кабинете.
2. Через «Контакты», найти «Образцы документов», скачать бланк аннулирования дебетовой карточки.
3. Распечатав образец заявления, заполнить и подписать заявление. Отсканированная копия документа может быть отправлена по факсу, письмом на email, либо на почтовый адрес банка. Все актуальные контакты банка указаны на его официальном сайте.

Вторым способом дебетовая карточка заполняется таким образом:

1. На сайте следует найти раздел «Контакты» и кликнуть «Написать в банк».
2. В письме указать тему «Закрытие карты», ввести нужную информацию.
3. Прикрепить отсканированные копии нужных документов.
4. Отправить письмо в банк.

Через мобильное приложение

Действия при закрытии дебетовой карты в мобильном приложении зависят от программного обеспечения смартфона.

Для телефонов на базе IOS и Android нужно:

1. Авторизоваться в приложении.
2. Зайти в активные счета.
3. Найти «блокировку дебетовой карты».
4. Подтвердить действия вводом ПИН-кода.

Карточка будут закрыта.

Для устройств на базе Windows Phone нужно:

1. Авторизоваться.
2. Зайти в отдел активных счетов.
3. Нажать «Заблокировать карту».
4. Подтвердить закрытие карты ПИН-кодом.

Карта автоматически закроется.

С помощью СМС

Закрыть карту Тинькофф также можно, отправив сообщение с мобильного телефона. Отправлять СМС нужно на номер 2273.

Сообщение должно содержать один из следующих текстов: «Блокировка ****», «Блок ****» либо «Block ****», где **** вместо ****необходимо указать четыре последних цифры закрываемой карточки.

СМС нужно отправлять с номера телефона, который привязан к дебетовой карте, которую нужно закрыть. На момент закрытия карточки на ее балансе не должно быть денег.

Карточный счет закрывается в течение 45 суток. Если в это время на счет карты поступят деньги, клиент сможет их без проблем снять.

Также в течение этого периода можно отказаться от закрытия карточки. Отменить действие можно, позвонив на горячую линию банка.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф банк полностью

При завершении пользования услугами банковского займа следует выполнить определенный порядок действий. Для того чтобы закрыть кредитку необходимо полностью погасить имеющуюся задолженность, убедиться в принятии заявления на закрытие карты

При этом важно выбрать один из предлагаемых способов взаимодействия с представителем кредитного учреждения. Банк Тинькофф остается организацией, работающей полностью в дистанционном формате

В связи с этим предлагается пошаговая инструкция для успешного прекращения сотрудничества с банком.

Через приложение

Для удобства клиентов работает полнофункциональный мобильный сервис. Приложения разработаны для всех популярных платформ: IOS, Android, и Microsoft. В мобильных системах удаленного обслуживания можно установить лимит пользования средствами без процентов, погасить задолженность, зарегистрироваться в одной из бонусных программ. Набор опций полностью аналогично веб-версии.

Порядок действий:

• Выбрать список активных кредитных карт;
• Совершить вывод денег до закрытия, если баланс счета дебетовый;
• На нужной карте выбрать опцию блокировки;
• Подтвердить решение паролем для команды по смс;
• Сохранить сделанные изменения.

Если клиент по каким-либо причинам не перевел дебетовые средства, вывод денег после закрытия доступен по согласованию с менеджером банка.

В личном кабинете

Правильно закрыть карту Тинькофф можно закрыть несколькими способами. Один из них состоит в активации поручений после авторизации в личном кабинете. Для входа в персональный раздел потребуется номер телефона (любой активной карты) и ранее установленный пароль доступа.

Личный кабинет представляет собой базовый сервис. Здесь можно отключить Тинькофф полностью как вид банковского обслуживания, связаться представителем, активировать новые услуги, открыть или закрыть счета. Доступ к личному кабинету открывается после получения пакета с картой от курьера, проверки паспорта и номера телефона.

Чтобы узнать, как отказаться от кредитной карты, следует по меню выбрать продукт, более не представляющий интереса. Далее выбирается опция блокировки, после чего активируется. Действия пользователя личного кабинета подтверждаются командным паролем. Далее нужно будет заполнить заявление на закрытие. Блокировка лишь прекращает операции, но не является поручением на завершение обслуживания. При этом быстро избавиться от карты не получится. В течение 30 дней будет проверена история операций, отсутствие задолженности. Если баланс по карте будет отрицательным, заявка на закрытие будет отклонена.

По телефону

Когда необходимо быстро закрыть кредит, подойдет способ голосового общения с представителем банка Тинькофф. По всей территории России действует бесплатный номер для клиентов банка: 8-800-555-777-1. Поддержка держателей пластика работает в круглосуточном режиме. По звонку можно аннулировать карту, подключить дополнительные сервисы, узнать задолженность.

Для принятия поручений от клиентов потребуется идентификация. Оператор может удостовериться в личности звонящего по паспортным данным, номеру телефона. Для того чтобы расторгнуть договор, не обязательно находиться на территории Российской Федерации. При звонке из-за рубежа диалог может тарифицироваться по условиям роуминга.

Достаточно ли разрезать карту на 2 части, чтобы отказаться от нее? Чем это грозит?

На самом деле, пластиковая карта является собственностью банка, а владелец пластика несет за нее ответственность. По правилам клиент должен надлежащим образом хранить карточку, сдавать ее в банк после окончания срока действия, либо в случае ненадобности. Именно так гласит п.7.2.7 Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт Тинькофф банка. Они находятся в информационном буклете для клиентов, который выдается каждому владельцу карты вместе с пластиком. Клиент может вернуть карту в офис или отправить по Почте. В отделении на глазах клиента сотрудник банка должен разрезать ее.

На деле же все происходит совсем иначе. Клиенты практически никогда не возвращают ненужные или истекшие карты в банк, а просто выкидывают их или разрезают. Между тем, это собственность банка, которую он в любой момент может потребовать обратно. Поэтому не нужно самостоятельно разрезать карту на мелкие кусочки, если вы передумали ей пользоваться.

Пластиковая карта — это лишь физический носитель, который прикреплен к счету, а вот его уже никак не разрезать. Даже если клиент разрежет карту, он не закроет счет. Транзакции можно будет проводить безналично через интернет-банк и т.п. Если вы хотите раз и навсегда избавиться от кредитной карты, нужно закрывать ее счет, блокировать пластик.

Как приобрести бумагу?

Порядок действий заемщика, расплатившегося с долгом, несложен. Справка об отсутствии кредитного долга автоматически не отправляется клиенту после его закрытия. Для этого банк должен получить от плательщика заявку на формирование документа. Как оформить справку, что нет долгов в Тинькофф Банке?

1. Составление заявки на ее изготовление. Отправить запрос можно через оператора колл-центра банка или в онлайн чате. Теперь возможность прямого обращения появилась и в личном кабинете на сайте, а также в мобильном приложении Тинькофф.
2. В течение 3 дней кредитная организация проверит закрытие ссудного счета и сверит историю внесения платежей во избежание ошибки. Если все в порядке, будет сформирован документ.
3. Справку высылают заемщику почтовым отправлением.

Подать заявку на изготовление подтверждающего документа можно в любой день, даже спустя несколько лет после выплаты кредита. Следует знать, что взять справку может любой клиент, который полностью выплатил кредит. Требования выдать документ совершенно законны, и банк не вправе отказать в его оформлении по обращению заемщика.

Оригинал справки об отсутствии задолженности отсылается Почтой России по месту проживания клиента. Срок доставки зависит от работы почты и может достигать месяца. Одновременно документ будет отправлен на электронную почту клиента.