Как правильно закрыть карту или счет в банке втб

Способы блокировки

Держатель банковской карты может самостоятельно ее заблокировать. Такая потребность обычно возникает если:

• держатель потерял карту;
• ее украли;
• посторонние люди получили доступ к персональным данным (пин-код, дата окончания срока действия, защитный CVV2/CVC2 код);
• на поверхности есть повреждения, из-за которых дальнейшее использование пластика невозможно;
• карточку «зажевал» банкомат стороннего банка.

Заблокировать можно абсолютно любую карту: зарплатную, дебетовую или кредитную.

В офисе банка

Посмотрите в договоре, какое кодовое слово вы указывали при оформлении карты, возьмите с собой паспорт и отправляйтесь в ближайшее отделение банка ВТБ 24 для блокировки. Сообщите сотруднику о своем намерении. Вам выдадут бланк-заявление. В нем нужно будет заполнить все пустые поля, а именно:

• ваши Ф.И.О., паспортные данные, тип и номер карты (в шапке заявления);
• причину блокировки.

Имейте в виду, что снять деньги с заблокированной карты ВТБ не получится, а поэтому, если на счете остались средства, у вас есть два варианта как их обналичить:

• До блокировки перевести деньги на другую карточку через онлайн-сервисы.
• Закрыть лицевой счет.

В заявке на закрытие нужно указать, каким способом вы хотите получить деньги: наличными в кассе банка или переводом на другой счет. Во втором случае — нужно уточнить, куда именно переводить оставшиеся средства.

Важно: в этом же заявлении есть пункт о блокировке дополнительных карт. При необходимости нужно указать их реквизиты и поставить галочку напротив соответствующей графы.

Как только банковский сотрудник примет у вас заявление, он проведет процедуру блокировки и, если карта была предоставлена, уничтожит ее при вас

Как только банковский сотрудник примет у вас заявление, он проведет процедуру блокировки и, если карта была предоставлена, уничтожит ее при вас.

По телефону

Если у вас нет возможности посетить филиал банка, а работу карты нужно срочно приостановить, вы можете позвонить на горячую линию ВТБ. Заранее подготовьте паспорт и кодовое слово — эти данные понадобятся оператору для установления вашей личности.

Скажите, что вам нужно заблокировать пластик, укажите причину, и назовите необходимую информацию о себе. После проверки данных оператор сообщит, что операция прошла успешно.

Важно: запомните или запишите дату и время совершения звонка, имя оператора. Если возникнут какие-либо проблемы, эта информация вам пригодится.

После выберите время и посетите отделение банка: сообщите, что карта была заблокирована по телефону и вам необходимо написать соответствующее заявление

Это необязательный шаг, однако, сотрудники банка советуют это делать во избежание проблем. Тем более, что это самый эффективный способ, как проверить, заблокирована ли карта

После выберите время и посетите отделение банка: сообщите, что карта была заблокирована по телефону и вам необходимо написать соответствующее заявление. Это необязательный шаг, однако, сотрудники банка советуют это делать во избежание проблем. Тем более, что это самый эффективный способ, как проверить, заблокирована ли карта.

На официальном сайте ВТБ представлено два действующих номера. Куда и в каком случае нужно позвонить? Если звонок осуществляется из Москвы или из-за границы, то по телефону +7 (495) 777-24-24. Для звонков из регионов РФ действует номер 8 (800) 100-24-24.

Через ВТБ-онлайн

Заблокировать карту дистанционно можно через онлайн-Банк. Для этого необходимо войти в систему:

После того, как вы окажетесь в личном кабинете, сможете заблокировать карту ВТБ через интернет. Функция блокировки находится в разделе «Мои финансы». Вам нужно будет указать причину, по которой вы собираетесь прекратить работу пластика, подтвердить действие паролем из СМС. Дождитесь уведомления о том, что блокировка прошла успешно.

Таким образом вы можете заблокировать карту ВТБ как через личную страницу, так и через соответствующее мобильное приложение:

1. скачайте программу на телефон;
2. авторизуйтесь в системе.

Дальнейшие шаги для блокировки через приложение идентичны действиям в ЛК.

Способы закрытия банковских карт ВТБ

Забегая вперед, скажем, что закрыть карточку, не посетив отделение, не получится. Какими могут быть каналы:

Через интернет

Закрыть карту ВТБ через интернет – весьма условное понятие. Нет, закрыть карту Вы не сможете, но сможете оформить заявку на закрытие. Для этого нужна авторизация на официальном сайте с использованием Личного кабинета. Перейти в раздел «Карты» и выбрать нужную. Откроется заявка, после заполнения которой данные будут переданы на подтверждение в банк. Через 45 дней Вам необходимо будет обратиться в отделение для получения справки и уничтожения карты. Позаботьтесь про отсутствие долга.

В отделении банка

Детально инструкцию мы уже рассмотрели на примере закрытия дебетовых и кредитных счетов выше. Для совершения этого действия следуйте инструкции.

По телефону.

Как и в случае с интернетом, в телефонном режиме у Вас смогут принять только заявку и предоставить консультацию. Достаточно обратиться по номеру горячей линии 8 (800) 100-24-24.

Как убедится что карта закрыта

По факту закрытия карты, Вы обязательно получите уведомление, подтверждающее завершение процесса расторжения в голосовом или письменном виде. Но, единственным документом, подтверждающим факт реального закрытия счета – справка из ВТБ о том, что задолженности перед ними у Вас нет.

Подтверждение закрытия

Однако если после увольнения из организации некоторое время вы пользовались пластиком, лучше ознакомиться с тарифами, которые установил банк, и узнать, попали ли вы под годовое обслуживание. Зарплатные карты оплачивает организация, но после ухода банк может изменить тариф. Если по нему подразумевается ежегодная плата, то при закрытии с вас могут списать определённую сумму.

Проверить можно несколькими способами: в офисе банка, у сотрудников горячей линии, в мобильном приложении и в ВТБ Онлайн. Если образовалась задолженность, её нужно закрыть. Обычно сотрудники проверяют это во время закрытия счета, однако лучше самостоятельно перепроверить. Особенно если какие-либо транзакции вы совершали накануне или в день закрытия.

Закрыть карту ВТБ, если вы уверены, что не будете её использовать, нужно по той же причине.

В отделении банка

Карту нужно закрывать, если владелец не пользуется ею. Также при желании получить другую пластиковую карту (возможно с более выгодными условиями) или если срок действия пластика истекает, и при этом владелец не желает больше работать с ней.

Чтобы отправить заявку в личном кабинете ВТБ нужно использовать как минимум стандартный тип доступа.

На подготовительном этапе нужно погасить задолженность, а также проценты за пользование и обслуживание карты. Процентная ставка и сумма годового обслуживания рассчитывается вплоть до дня закрытия карты, поэтому на балансе пластика должно быть немного больше средств, чтобы их хватило уплатить все обязательные платежи.

Если по истечению 45 дней после подачи заявки владелец не посетит офис банка, то карта будет заблокирована, но счет останется незакрытым.

Для совершения этого действия есть свой алгоритм, которому необходимо следовать. Когда возникает необходимость закрыть карточку ВТБ:

Счет перед закрытием необходимо пополнить на чуть большую сумму, чем сумма задолженности, ведь за время проведения расторжения договора со счета могут списаться средства за некоторые предоставляемые услуги или ежемесячный платеж за обслуживание.

Как правильно закрыть карту ВТБ? Кредитную, зарплатную или дебетовую

Всякая карта является собственностью банка, а потому если вы больше не хотите ею пользоваться, то следует закрыть её согласно правилам; нельзя же просто взять и выкинуть.

Причин отказа от использования может быть много: выбор нового предложения от банка, переход к другому финансовому учреждению, увольнение с работы (зарплатная карта больше не нужна), переезд в другую страну.

В любом случае процедура закрытия одинакова. 

Как закрыть карту ВТБ 24 

Карты банка ВТБ бывают двух видов: дебетовые (обычные, на которых хранятся деньги) и кредитные (где установлен определённый кредитный лимит). 

Дебетовая карта 

Процесс закрытия не содержит в себе сложностей, но долог по времени.

• Придите в ближайшее отделение банка ВТБ, взяв с собой паспорт;
• Обратитесь к сотруднику и заполните заявление для закрытия вашего счёта; 
• После отдадите одну копию служащему (там он поставит печать), а одну оставьте себе;
• Затем у вас заберут непосредственно пластиковую карту.

Окончательное закрытие счёта произойдёт лишь спустя 45 дней. По истечению этого срока нужно вновь прийти в отделение банка и взять справку о том, что никаких задолженностей нет. Её следует сохранить на некоторое время, чтобы не возникали спорные ситуации с учреждением. 

Кредитная карта 

Закрыть карту ВТБ с кредитным лимитом несколько сложнее, чем обычную дебетовую. Для успешной процедуры на вашем счету не должно быть никаких задолженностей. Рекомендуется закрывать счёт 20-го числа любого месяца, поскольку обычно в этот день вносятся платежи по счёту.

Если же вы решились обратиться в другой день, то сохраните на карте некоторую сумму, которой хватит на погашение налетевших процентов. Убедившись, что всё в порядке, можно идти в офис банка. 

1. Попросите у сотрудника, чтобы вам выдали выписку о задолженностях по счёту. 
2. Заполните договор о закрытии карты и оставьте одну копию себе. 
3. Далее в течение последующих 45 дней будет происходить закрытие счёта. В этот период с вас будут списывать деньги за набегающие проценты. 
4. После 45 дней вновь придите в банк и возьмите две справки: о прекращении работы кредитной карты и об отсутствии долгов перед финансовым учреждением. 

Обязательно вовремя заберите необходимые справки, иначе будут начисляться ещё дополнительные проценты. 

Как закрыть карту через интернет 

Полностью осуществить всю процедуру онлайн не получится. Вы можете только заполнить заявление, а вот за подписями и печатями всё равно придётся идти в банковский офис. Причём сделать это можно будет только спустя полтора месяца после подачи заявки. 

Порядок действий таков: 

• Зарегистрируйтесь на сайте ВТБ (там потребуется ввести свои паспортные данные) или войдите в уже существующий личный кабинет. При подаче заявления (а также для других операций со счётом) следует воспользоваться стандартным типом доступа к сайту. 
• Найди вкладку со своими картами и выберите нужную, нажмите кнопу о закрытии возле неё. 
• После на экране откроется заявка, которую нужно заполнить согласно пунктам. 
• Отошлите документ в банк и дожидайтесь одобрения. 

Во всём остальном придётся повторить те же манипуляции: прийти в отделение, отдать пластик, ждать 45 дней до полного закрытия счёта. 

Прекратить работу карты через телефонный звонок по горячей линии ВТБ никак не получится. Единственное, что клиент сможет сделать – получить консультацию по возникшим вопросам.

Не всегда клиенты могут спокойно закрыть свои карты ВТБ. Это происходит в двух ситуациях: если на кредитке остались задолженности или если закончился срок действия. В последнем случае карта будет заблокирована, однако сам банковский счёт останется действующим. Для его закрытия следует взять новую и уже потом переходить к процедуре прекращения работы.

Способы закрытия дебетовой карты – примеры разных банков России

Общие правила, как закрыть дебетовую карту, у банков схожи, но есть небольшие отличия в последовательности процедуры и ее сроках.

Рассмотрим алгоритм аннулирования счета в нескольких российских банках.

Закрытие карты Сбербанка

Для закрытия карточки нужно обратиться в любое отделение Сбербанка. Онлайн можно заблокировать карту, но расторжение договора оформляется только в офисе.

При посещении отделения нужно иметь паспорт. Менеджер выдает бланк заявления, в котором нужно указать дату и способ получения остатка собственных средств.

Банк останавливает обслуживание счета через 30 дней с момента подачи заявления. За это время платежные системы проверяют и завершают расчеты с торговыми предприятиями.

Если закрываемая карточка – недействительная, и не была перевыпущена, срок закрытия сокращается до 2 дней.

Получить остаток личных средств можно через перевод на другой банковский счет или наличными в кассе.

Договор не получится расторгнуть, если на балансе минус, наложен арест или взыскание долга.

Для вас одобрен кредит!

Отказ от карточки Тинькофф Банка

Банк позиционирует себя в качестве удаленной финансовой организации, которая взаимодействует с клиентами полностью онлайн.

Расторжение договора также происходит через интернет. Главное, чтобы на карточном счете не было задолженности и собственных средств.

Закрыть карту онлайн можно через:

• Электронную почту, которая использовалась при оформлении карточки.
• Контакт-центр.
• Чат в приложении или на сайте Тинькофф банка.

Закрытие счета в ВТБ

Расторжение договора об обслуживании карточного счета в ВТБ осуществляется только в отделении банка. Клиенту нужно иметь при себе паспорт.

Банковский сотрудник выдает распечатанное заявление, и передает его на подпись. Карточку уничтожают в присутствии клиента.

Счет закрывается через 45 дней с момента подачи заявки. Если на карте есть долг, она останется активной. Остаток средств можно получить в кассе.

Справка о закрытии выдается по желанию клиента.

Отказ от дебетовой карточки Альфа-Банка

Клиент вправе подать заявление в любое отделение банка. Сотрудник выдает готовую форму, которую держатель карты заполняет и подписывает.

Счет закрывается через 45 дней с момента подачи заявления.

Через 45-50 дней рекомендуется обратиться в банк и проверить данные.

Что выбрать: кредит или кредитную карту?

Если не хватает денег до зарплаты или захотелось что-то купить, но расходы не вписываются в текущий бюджет, выручит кредитная карточка. Благодаря грейс-периоду погасить долг можно без процентов. А если банк предлагает кэшбэк за покупки, то можно получить еще и дополнительные бонусы.

В случае, когда крупная покупка планируется заранее, лучше оформить потребкредит. Многие магазины предлагают оформить заем без процентов. Соответственно, вместо кредита заемщик получит рассрочку.

Кредитка позволит на постоянной основе иметь под рукой дополнительную сумму на непредвиденные расходы

В этом случае при ее оформлении обращайте внимание на плату за обслуживание. Некоторые банки предлагают пластик на бесплатной основе

Если нужна сумма наличными, кредитка невыгодна. За снятие наличных средств с нее взимается внушительная комиссия, а за долг начисляются повышенные проценты. Поэтому кредитную карту лучше всего использовать непосредственно для оплаты покупок и услуг.

Если планируете крупную покупку, лучше оформить целевой кредит, потому что лимиты по карте обычно небольшие и не превышают одного миллиона.

По каким причинам требуется закрытие карты ВТБ

Перечень мотивов, которые могут послужить в качестве основания для того, чтобы закрыть кредитную карту ВТБ 24 или иную другую, можно представить в следующем виде:

• отсутствует необходимость в дальнейшей эксплуатации;
• гражданин решил воспользоваться иным вариантом, предусматривающим более выгодные и удобные возможности;
• истекает срок действия карты, при этом в будущем клиент не планирует пользоваться продуктом;
• при увольнении с места работы – актуально, если понадобилось закрыть зарплатную карту ВТБ 24, ведь в случае с расторжением договора тарифы пользования пластиком могут значительно измениться;
• в случае с переездом в другое государство для пребывания там на постоянной основе;
• при возникновении конфликтов с текущей политикой кредитного учреждения.

Особенности закрытия кредитки ВТБ.

Здесь сложность закрытия кредитки заключается в том, что на ней имеется кредитный лимит, особенно, если клиент им пользуется активно. Ориентировочный период закрытия – 20 число каждого месяца. Именно в эту дату необходимо вносить платежи и погашать задолженность. Можно закрыть и в любое другое удобное время. В этом случае следует оставить некоторую сумму на счете, чтобы ее хватило на оплату набежавших процентов. Рассмотрим алгоритм, как закрыть кредитку ВТБ 24:

• Подойти лично в отделение с паспортом и пластиком
• Получить выписку по счету о наличии задолженности
• Внести указанную сумму с запасом (поскольку выписка формируется на текущую дату, а счет закрывается только через 45 дней)
• Забрать себе копию заявления на закрытие кредитки с отметкой банка (карту сдавать не следует, т.к., если счет не закроется по причине наличия задолженности, нужно будет внести недостающую сумму на карту), а если останется остаток на счете, то в заявлении можно указать свой счет, на который он будет перечислен
• Подойти через 45 дней за справкой о закрытии кредитки и об отсутствии задолженности перед банком. В случае с кредиткой это следует сделать обязательно, ведь можно попасть в просрочку, а банк будет начислять на эту сумму штрафы и пени в геометрической прогрессии.

Почему необходимо повременить эти 40 дней?

Например, вы платили с рублевой карты ВТБ за товар в долларах на сайте AliExpress, и вам пришла смска (или push-уведомление) о том, что с вашей карты писано 100 рублей. Но они не списаны, а лишь заморожены — да, банки не шлют разные смски, из которых было бы видно, сколько денег заморозили, а сколько — реально списали, а жаль.

Реальный расчет произойдет через 3-6 дней после покупки, за это время курс рубля, например, по отношению к доллару упал, и на деле с карты писалось 105 рублей. Вот от того, чтобы при закрытии карты клиент не наказал банк на эти «минус пять рублей» банк и берет .

Можно ли пользоваться картой, которая имеет механические повреждения? Закажите звонок юриста

Когда клиент подает заявку на закрытие карты и счета, менеджер при нем разрезает карту пополам (и выбрасывает или отдает на память клиенту). Также сотрудник кредитной организации может пробить ваш «кусочек пластика» степлером и приколоть прямо к вашему заявлению. С этой минуты карту как платежный инструмент можно считать утилизированной. Однако сам счет, к которому «привязана» карта, закроется лишь по истечению вот этих 40 дней, отведенных на встречные взаиморасчеты, которые проходят после подписания заявления.

После окончания этого периода желательно снова зайти в любое отделение банка ВТБ и взять справку о том, что карточка аннулирована, счет закрыт, долгов перед ВТБ у вас нет, совесть ваша чиста. Ведь бывает и так, что ваши данные где-то в системе кредитной организации «задвоились», и банк продолжает списывать с вас, например, комиссию за обслуживание карты.

Технология отказа от зарплатной карты ВТБ немногим отличается от процесса закрытия обычного дебетового счета. Договор на банковское обслуживание всего коллектива обычно подписывает работодатель. Он же платит за выпуск и обслуживание карты. А после смены работником места своего труда эта почетная обязанность перекладывается в карман самого .

Чтобы избежать дополнительных трат, необходимо прийти в удобное для вас отделение кредитной организации и сообщить сотруднику, что вы желаете отказаться от карты (ну или продолжать платить за нее самому).

Варианты разблокировки банковских карт банка ВТБ

Современный человек практически не использует наличные средства, отдав предпочтение зарплатной или кредитной пластиковой карте от банка ВТБ для совершения платежей.

Этот платежный инструмент отличается удобством, ведь позволяет быстро оплачивать товары и услуги, переводить деньги на счет и совершать другие финансовые операции.

Поэтому блокирование карточки ВТБ может доставить много неудобств, если, конечно, было произведено не по инициативе держателя.

Какие меры предпринять, если банковская карта была заблокирована, узнаете в этой статье. Причины блокировки Чтобы возобновить работу пластика, необходимо выяснить причину блокировки. Узнать данную информацию можно по телефону, позвонив по горячей линии в офис ВТБ.

Менеджер банка осветит причину заморозки пластика и поможет восстановить к нему доступ. Введен неправильно пин В целях безопасности клиента и сохранения средств на личном счету использование пластика ВТБ предполагает введение защитного кода при совершении различных операций. У пользователя есть три попытки ввести правильные цифры в банкомате или в терминале.

Если владелец ввел 3 раза подряд неверный пин, то пластик блокируется. Практика показывает, что неверный ввод пин-кода является самой распространенной причиной заморозки пластика.

Блокировка судебными приставами Если у клиента есть долг, который он не оплачивает, ФССП приставы и банк ВТБ имеют право заблокировать карту.

По закону пластик будет заморожен и с него будут сниматься средства в пользу исполнения судебного договора. В таком случае держателю стоит как можно скорее погасить долг. Только после этого у него появится возможность разблокировать карту ВТБ.

Также банк может заблокировать кредитную карту своего клиента, если тот имеет долг по кредиту и не выплачивает обязательные взносы, которые оговорены в кредитном договоре. Пластик будет разблокирован после погашения долга, а также выплаты штрафных санкций.

Обращаться в отделение в данном случае не нужно. Карта будет активна через сутки. Другие случаи Действие карты может быть прекращено по многим причинам.

Как отказаться от неактивированной кредитной карты

Несмотря на неактивированную карту, кредит считается уже оформленным. А вот задолженность по нему и начисление процентов появятся только после проведения расходных операций. Здесь существуют свои «подводные камни».

Если банк ещё не успел списать плату за обслуживание, есть возможность избавиться от навязанной карты без дополнительных затрат. Необходимо срочно посетить банк, написать заявление и в тот же день закрыть неактивированную кредитную карту.

Если банк уже списал плату за обслуживание, то у владельца карты появляется задолженность, т. к. списание происходит за счёт выдачи кредита. Для такой расходной операции банку активация не требуется. В этом случае необходимо погасить образовавшийся долг, пени и штрафы (если будут) и закрыть счёт.

Как узнать что карта втб заблокирована?

Если вы подтвердите свою личность и свой платеж либо перевод, банк разблокирует карту и проведет операцию или попросит ее повторить. Если окажется, что это мошенники, операцию отменят. Карту при этом заблокируют окончательно — ведь ее данные уже известны преступникам. Банк предложит вам ее перевыпустить.

Направляйтесь в офис банка, в котором открыт расчетный счет. Нужно обратиться лично или направить представителя, но с доверенностью. В банке пишете заявление с просьбой закрыть счет, в нем указываете причину и куда перевести остаток средств. Образец заявления предоставят, заполняйте аккуратно и без ошибок.

Продлить карту ВТБ24 можно, однако сам «пластик» необходимо будет сменить заранее (т. е. за месяц до истечения срока обратиться в банк по вопросу его продления). Процедура замены карточки в ВТБ24 достаточно стандартна.

Как в ВТБ Онлайн закрыть накопительный счет?

Операторы техподдержки банка консультируют клиентов по телефону по вопросу закрытия счета. Будьте готовы к тому, что банк отправит вас в то отделение, где карта открывалась. Частая проблема: в банке требуют предъявить карту, ввести пин-код для снятия денег, чего нет у клиента в наличии.

Прежде чем предпринимать шаги по закрытию карты, убедитесь, что на счету нет отрицательного баланса, постарайтесь снять все средства

Деактивация кредитки пошагово

Для того чтобы инициировать процедуру деактивации, клиент должен сделать заявление о своих намерениях. Это можно сделать в офисе банка или на сайте эмитента. Сотрудник банковской организации проводит проверку на наличие задолженности и при ее отсутствии принимает заявление.

Погасить долги

После проверки состояния счета по кредитке и выявлении задолженности держатель обязан ее погасить. Это можно сделать любым удобным способом. Например, через банкомат или, совершив перевод с другой карты. Также можно воспользоваться мобильным приложением или профилем клиента на офсайте банка.

Подача заявления

Подать заявление о закрытии кредитки пользователь может лично в офисе банка или любым другим удобным способом. При отсутствии задолженностей причину такого решения клиент может не объяснять.

Утилизация пластиковой карты

Карточка уничтожается сотрудником банковской организации в присутствии пользователя. Процедура утилизации происходит после закрытия договора и счета в случае необходимости.

Часто задаваемые вопросы

Как заблокировать кредитную карту ВТБ?

Для блокировки кредитки можно обратиться в офис банка, позвонить в службу поддержки или выполнить процедуру самостоятельно в профиле клиента на сайте банка / в мобильном приложении.

Где найти адрес ближайшего банкомата?

Список банкоматов ВТБ находится на официальном сайте банка или в мобильном приложении.

В каких случаях банк может заблокировать карту?

Банк имеет право заблокировать карту клиента, если:

• срок задолженности превышает месяц;
• клиент использует карту в мошеннических целях;
• держатель нарушает условия договора.

Как заработать с помощью кредитки?

Для этого надо совершать оплату картой, а зарплатные средства переводить на депозит. При этом погашать долг следует в течение льготного периода. Также можно пользоваться бонусами, которые начисляются за покупки.

Как восстановить пин-код?

Это можно сделать через мобильное приложение или на сайте банка. После установления нового пин-кода его надо подтвердить паролем, полученным в СМС. Чтобы его активировать, следует выполнить любую операцию. К примеру, запросить информацию о балансе на карте.

Способы блокировки

Держатель банковской карты может самостоятельно ее заблокировать. Такая потребность обычно возникает если:

• держатель потерял карту;
• ее украли;
• посторонние люди получили доступ к персональным данным (пин-код, дата окончания срока действия, защитный CVV2/CVC2 код);
• на поверхности есть повреждения, из-за которых дальнейшее использование пластика невозможно;
• карточку «зажевал» банкомат стороннего банка.

Заблокировать можно абсолютно любую карту: зарплатную, дебетовую или кредитную.

В офисе банка

Посмотрите в договоре, какое кодовое слово вы указывали при оформлении карты, возьмите с собой паспорт и отправляйтесь в ближайшее отделение банка ВТБ 24 для блокировки. Сообщите сотруднику о своем намерении. Вам выдадут бланк-заявление. В нем нужно будет заполнить все пустые поля, а именно:

• ваши Ф.И.О., паспортные данные, тип и номер карты (в шапке заявления);
• причину блокировки.

Имейте в виду, что снять деньги с заблокированной карты ВТБ не получится, а поэтому, если на счете остались средства, у вас есть два варианта как их обналичить:

• До блокировки перевести деньги на другую карточку через онлайн-сервисы.
• Закрыть лицевой счет.

В заявке на закрытие нужно указать, каким способом вы хотите получить деньги: наличными в кассе банка или переводом на другой счет. Во втором случае — нужно уточнить, куда именно переводить оставшиеся средства.

Важно: в этом же заявлении есть пункт о блокировке дополнительных карт. При необходимости нужно указать их реквизиты и поставить галочку напротив соответствующей графы.. Как только банковский сотрудник примет у вас заявление, он проведет процедуру блокировки и, если карта была предоставлена, уничтожит ее при вас

Как только банковский сотрудник примет у вас заявление, он проведет процедуру блокировки и, если карта была предоставлена, уничтожит ее при вас.

По телефону

Если у вас нет возможности посетить филиал банка, а работу карты нужно срочно приостановить, вы можете позвонить на горячую линию ВТБ. Заранее подготовьте паспорт и кодовое слово — эти данные понадобятся оператору для установления вашей личности.

Скажите, что вам нужно заблокировать пластик, укажите причину, и назовите необходимую информацию о себе. После проверки данных оператор сообщит, что операция прошла успешно.

Важно: запомните или запишите дату и время совершения звонка, имя оператора. Если возникнут какие-либо проблемы, эта информация вам пригодится.. После выберите время и посетите отделение банка: сообщите, что карта была заблокирована по телефону и вам необходимо написать соответствующее заявление

Это необязательный шаг, однако, сотрудники банка советуют это делать во избежание проблем. Тем более, что это самый эффективный способ, как проверить, заблокирована ли карта

После выберите время и посетите отделение банка: сообщите, что карта была заблокирована по телефону и вам необходимо написать соответствующее заявление. Это необязательный шаг, однако, сотрудники банка советуют это делать во избежание проблем. Тем более, что это самый эффективный способ, как проверить, заблокирована ли карта.

На официальном сайте ВТБ представлено два действующих номера. Куда и в каком случае нужно позвонить? Если звонок осуществляется из Москвы или из-за границы, то по телефону +7 (495) 777-24-24. Для звонков из регионов РФ действует номер 8 (800) 100-24-24.

Через ВТБ-онлайн

Заблокировать карту дистанционно можно через онлайн-Банк. Для этого необходимо войти в систему:

После того, как вы окажетесь в личном кабинете, сможете заблокировать карту ВТБ через интернет. Функция блокировки находится в разделе «Мои финансы». Вам нужно будет указать причину, по которой вы собираетесь прекратить работу пластика, подтвердить действие паролем из СМС. Дождитесь уведомления о том, что блокировка прошла успешно.

Таким образом вы можете заблокировать карту ВТБ как через личную страницу, так и через соответствующее мобильное приложение:

1. скачайте программу на телефон;
2. авторизуйтесь в системе.

Дальнейшие шаги для блокировки через приложение идентичны действиям в ЛК.

В каком случае закрыть карту ВТБ онлайн не получится

Некоторые люди путают блокировку банковской карты с закрытием, хотя на самом деле это абсолютно разные процедуры: первая предполагает приостановление возможности совершения финансовых операций до получения нового пластика, при этом договор между клиентом и банком продолжает действовать. В случае с закрытием подразумевается полное расторжение договора и снятие обязательств по погашению обязательных платежей или платы за услуги оповещения.

При увольнении или переходе на обслуживание в другой банк нужно закрыть зарплатную карту ВТБ 24. Ее обслуживание полностью оплачивается работодателем, за исключением СМС-уведомлений и других дополнительных услуг, но после расторжения трудового договора плата будет взиматься с клиента.

Существует несколько видов дебетовых карт ВТБ с разными тарифами, но все они закрываются одинаково:

Законы у нас, оказывается, не имеют прямого действия. ЭЦП не полноценная ЭЦП. 63-ФЗ, 115-ФЗ и инструкции Банка России легко противоречат законам ГК РФ. И данное решение суда фактически ставит крест на рассмотрении судом переписки, подлинность которой обе стороны не отрицают.

Мы идём в суд. Благо в суд личная явка не нужна и исковое отправляется удалённо. Наше исковое см. тут.

Эпидемия коронавируса, конечно, всё затянула и не дала возможности прийти лично в суд. Суд в первой инстанции мы проиграли. И мягко говоря офигели. Вот решение суда.

Казалось, бы всё просто, всё очевидно, всё логично. Есть закон. Есть интернет-банк в котором мы платежи отправляем. Но оказывается нет! ВТБ отказывается закрывать счёт. Требует личной явки.

Но мы перешли в другой банк из-за желания экономить, ну и ВТБ не устраивал чисто технически. У нас там счёт с 2002 года в Банке Москвы ещё. И они нам не дают нормальную интеграцию по открытому API 1C DirectBank. А у нас выписки давно уже автоматом забираются, платёжки в банк отправляются и зарплата тоже через DirectBank через зарплатный проект.

Чтобы узнать, как отказаться от карты ВТБ, достаточно просчитать соглашение, в котором эта процедура должна быть прописана.

Мобильное приложение и онлайн-банкинг позволяет отправить заявление о закрытии. Но через месяц-полтора все равно придется посетить отделение. Процедура отправки заявления проводится следующим образом: