Вход в личный кабинет эльдорадо бонус

Регистрация и активация карты

После получения пластиковой бонусной карты ее необходимо активировать, чтобы начать пользоваться.

Активация дисконта осуществляется сотрудниками магазинов Эльдорадо, после того, как им будет представлена заполненная анкета с личными данными покупателя. Заполнение анкеты — это процесс регистрации бонусного дисконта.

В момент регистрации покупателя на сайте Эльдорадо одновременно может быть оформлена электронная дисконтная карта. В тот же момент происходит ее активация.

Осуществлять единовременное использование пластиковой и электронной бонусной невозможно.

Заполнение регистрационной анкеты является не обязательным процессом, но в случае невыполнения этого условия, покупатель будет накапливать бонусы, но вот оплатить ими товар не сможет.

Как активировать карту через интернет

Взяли карту в магазине? Не забудьте активировать ее онлайн, чтобы получить доступ к личному кабинету. Для этого зайдите на сайт, найдите в нижней части надпись «Бонусная программа».

Остается нажать на кнопку «Хочу стать участником» и указать в появившейся форме, что у вас есть карта. Затем вы введете 16 цифр и PIN-код, а также впишете ФИО, дату рождения, адрес электронной почты. В заключение надо придумать надежный пароль и нажать «Зарегистрироваться»: после завершения процедуры вы сможете получать бонусы, следить за балансом, контролировать свою историю покупок.

Активация виртуальной карты Эльдорадо

Данный вид карты можно не активировать, так как все персональные данные пользователя уже переправлены в заполненном бланке анкеты, после чего данная анкета привязывается к личному кабинету.

В случае если по каким-то причинам карточка Эльдорадо не прошла полностью регистрацию, держателю дисконта предлагается самому прописать номер карты в своей учетной записи. При положительной активации на страничке компании, клиент может сразу же использовать пластиковый продукт по его прямому назначению.

Проверить бонусы в личном кабинете через интернет или приложение

Вступить в клуб «Эльдорадости» достаточно просто. По условиям компании участниками могут быть граждане России, достигшие своего совершеннолетия, для юрлиц и индивидуальных предпринимателей действие данной программы не распространяется. После приобретения в розничном магазине, попросите консультанта выдать Вам дисконтную карту, заполните специальный опросник, после чего вы становитесь полноправным участником программы лояльности.

Еще один способ зарегистрироваться на сайте компании, тогда участие в программе будет подтверждать, созданная Вами электронная карта. Независимо от того, какой из них вы обладаете, принцип действия и список привилегий у них идентичен:

• Карта является накопительной, куда начисляются баллы за потраченные денежные средства, покупая товары в сети под брендом Эльдорадо или интерне-магазине.
• Начисления осуществляются в размере чуть более трех процентов от потраченных денежных средств в точках продаж, один процент при приобретениях с помощью ЛК в интернете или за товар по спец. предложениям;
• Бонусами можно оплатить ассортимент Эльдорадо, сэкономив до 99% от действующей цены одной позиции в чеке. Это означает, что наличными деньгами вы должны оплатить не менее одного рубля.
• В день Вашего рождения начисляются повышенные баллы за покупки;
• Срок начисления баллов составляет четырнадцать суток, после проведения и оплаты заказа;
• Если часть покупки оплачена подарочным сертификатом, то на данную сумму бонусы не начисляются;
• Обладателям карт доступна возможность приобретать товар по специальным акциям;
• Существуют специальные программы, купив товар по которым можно получить повышенные баллы. Узнать о таких предложениях можно на сайте в разделе «акции».

После получения карты, ее необходимо активировать, пластиковая активируется, консультантом магазина, после заполнения специального опросника, а виртуальную, можно активировать онлайн, создав свой ЛК.

В любом случае, рекомендуется сообщать в опросниках сотовый и свою действующую электронную почту. Это позволит быстро восстановить ее или воспользоваться программой поощрения, даже без предъявления карты.

Заполнять анкету, нет необходимости сразу, после ее получения, сделать это можно позднее, получив бланк в магазине или скачать на сайте.

Обратите внимание: пополнение бонусного счета, происходит не моментально, баллы зачисляются спустя четырнадцать дней после проведенной операции.

Максимально сэкономить на покупках ассортимента сети, Вам помогут баллы, узнать сколько бонусов на карте Эльдорадо, достаточно легко.

Как проверить с помощью личного кабинета:

• Проходим процесс регистрации на сайте www.eldorado.ru, указываем необходимую информацию;
• Осуществляем вход «Личный кабинет» с помощью созданных логина и пароля;
• Привязываем карту к ЛК: указываем ее номер и ПИН-код, далее нажимаем кнопку «Привязать»; (ПИН-код указывается с другой стороны карты — это четырехзначный номер). Когда привязка карты уже произошла, вместо ПИН используется созданный Вами пароль для входа на сайт;
• В выпадающем списке увидим количество доступных бонусов, в разделе мои бонусы.

Проверка через мобильное приложение:

• Устанавливаем приложение с помощью App Store или Play Market (пока работает в тестовом режиме);
• Создаем свой профиль, заполнив небольшой опросник; Регистрируем карту в ЛК, с помощью ее номера и ПИН, используя кнопку «Привязать»
• Теперь доступна вся информация об операциях по программе «Эльдорадости»: количество бонусов, история заказов и прочее.

Как проверить баланс на карте Эльдорадо

Когда у Вас накопилось значительное количество бонусов, используется сберегательная карта «Эльдорадо», проверить баланс которой можно несколькими методами. Дополнительные финансовые средства получать всегда приятно, тем более, когда ими можно будет в будущем оплатить понравившийся товар. Однако прежде, чем это сделать, надо определиться, какой счёт на данный момент на Вашей карте.

Для того, чтобы наверняка узнать счет карты, существует несколько способов. Рассмотрим основные из них, которые будут понятны каждому покупателю:

Узнать наличие или отсутствие бонусов, посетив один из магазинов «Эльдорадо». Наиболее доступный из способов проверки счета. Сотрудники проконсультируют Вас по поводу работы с картой и моментально оповестят о состоянии счета. Важным моментом является наличие у обратившегося человека сберегательной карты, ведь без неё никто не сможет дать Вам всю интересующую информацию.
Позвонить по указанному на сайте номеру телефону 8-800-250-25-25. Часто бывает, что человек не имеет возможности посетить магазин, но узнать баланс всё же необходимо. Проверить счет можно, не выходя из дома, достаточно позвонить на горячую линию и связаться с оператором. Проверить баланс по номеру можно в подходящее для Вас время совершенно бесплатно с любого уголка земного шара. Карта бонусов должна быть на виду, чтобы удобно было предоставить всю необходимую информацию. Также оператор может потребовать подтверждение личности, задавая различные вопросы, касающиеся Ваших личных данных.
Один из удобных способов – воспользовавшись интернетом, узнать о балансе в личном кабинете. Пользователям сети интернет удобно проверять свой баланс на главном сайте «Эльдорадо». Создать свой личный кабинет, предварительно заполнив регистрацию на сайте https://www.eldorado.ru/. Для того, чтобы войти на свою страницу, необходимо выполнить несколько простых действий. Для начала после процесса регистрации на основной странице официального сайта нужно дойти до самого конца и там найти строку, в которой идёт речь о бонусной программе. Её можно легко увидеть во второй графе слева «Информация для покупателей». Кликнув по указанной ссылке, Вы перейдёте в клуб Эльдорадо. Эта страница рассказывает обо всех акциях, бонусах и скидках. Там можно найти много информации о том, как получить больше бонусов и дополнительных баллов на свой счет. Крупным шрифтом в правом углу сверху Вы увидите графу «Личный кабинет». Выбрав его, перед нами всплывает окно авторизации. Она запрашивает адрес электронной почты и пароль. Вместо почты можно написать номер телефона или же номер карты. Пройдя все эти действия, можно будет с легкостью посещать кабинет в любое удобное время, периодически проверяя счет и время активизации бонусов

Важной особенностью посещения кабинета в интернете является то, что там видны не только накопившиеся бонусы, но и сроки, в которые они могут быть использованы.
Сообщения, приходящие на телефон, оповещают о балансе сберегательной карты. Во время заполнения анкеты после получения пластиковой карты вносится личная информация, в том числе мобильный номер телефона

При зачислении на баланс карты дополнительных бонусов от покупок на телефон приходят оповещения в виде СМС. Таким образом, можно следить за изменениями на карте и проверять баланс.

Все вышеперечисленные способы удобны в быстрой и точной проверке баланса сберегательной карты «Эльдорадо». Самые распространенные из них – это проверка с помощью личного кабинета, по номеру телефона и при личном посещении магазина, обратившись в кассу. Эти способы помогают получить достоверную информацию о счете на сберегательной карте «Эльдорадо».

Магазины постоянно расширяют свою географию, привлекая всё новых клиентов и предлагая им современный поход к приобретению нужного товара, ведь купить технику можно не только посетив магазин, но и не отходя от компьютера. Бонусы – приятное дополнение для всех посетителей сети магазинов. Благодаря существованию Клуба Эльдорадо покупатели с удовольствием совершают неоднократные покупки и положительно отзываются о качестве приобретенной техники.

Вход в личный кабинет Эльдорадо

В верхней части сайта найдите кнопку «Вход/Регистрация.

Чтобы зайти на свою личную страницу на сайте эльдорадо.ру, укажите следующую информацию:

• Адрес электронной почты;
• Логин;
• Номер карты;
• Пароль;
• PIN-код карточки (указывается с обратной стороны под защитным покрытием).

Пользователю предоставляется выбор, какие именно данные ему вводить. Это очень удобно, если под рукой нет карточки или забылся адрес почты. При помощи аккаунта социальной сети также можно зайти в Личный кабинет. Достаточно нажать соответствующий значок и подтвердить доступ.

Как войти в личный кабинет по номеру карты

На ряду с действующими скидками, бонусами и акциями, магазин предоставляет удобный сервис, для проверки баланса бонусного счета, заказа товаров, отслеживание его доставки. Все это можно сделать, осуществив вход в личный кабинет эльдорадо. Зачем он нужен и как это сделать по номеру карты:

• Переходим на сайт Эльдорадо, в самом верху страницы жмем кнопку «Вход или Регистрация» Если вы уже регистрировались в ЛК, выйдет диалоговое окно «авторизация», на выбор предлагается это сделать при помощи электронной почты, логина или номера карты. При авторизации по номеру карты, в соответствующие поля нужно ввести 16-й идентификатор и Пин-код, указанный на обороте.
• Если ранее регистрацию в ЛК вы не осуществляли, нужно зарегистрироваться, для этого указываем e-mail, личные данные, номер карты и ее ПИН.

Подарочная карта Эльдорадо

Подарочная карта магазина Эльдорадо бывает 2 видов – пластиковая и электронная. Она в отличие от бонусной, не дает возможности накопления баллов, а позволяет совершать покупки в рамках ограниченного номинала.

Узнать баланс подарочной карты Эльдорадо можно через интернет, перейдя на страницу www.eldorado.ru/gift_cards и введя там номер карты и ее PIN-код.

Также проверить баланс подарочной карты можно по телефону 8 800 250 25 25 или непосредственно в розничном отделе сети Эльдорадо.

Активация подарочной карты

В качестве подарка дисконтная карта «Эльдорадо» может быть вручена клиенту сети в связи с проведением акций, внедрением специальных предложений или же по случаю праздника. Активировать карту «Эльдорадо» можно в автоматическом режиме после ее пополнения, то есть с момента приобретения товара в сети. Для проверки платежеспособности необходимо на Интернет-портале компании нажать кнопку «Проверить», указав в открывшемся окне необходимые данные.

Как пользоваться подарочной картой

После пополнения на требуемую сумму, карточкой можно начинать сразу пользоваться. Можно оплачивать полностью или частично любые покупки. Для этого перед пробитием чека сообщают кассиру сумму, подлежащую списанию. Это возможно сделать только в розничных магазинах. В интернете так оплатить не получится.

В случае размагничивания пластика можно написать заявление о замене. Тогда всю имеющуюся на нем сумму переведут на новый носитель, который выдадут через 2-3 дня. Пользоваться такой карточкой может любой человек, так как она не привязана к конкретному имени.

Следует знать, перед тем, как использовать подарочные карты «Эльдорадо», что ими нельзя расплачиваться за определенные услуги и товары.

Не воспрещается покупать сразу столько карточек, сколько позволяют финансовые возможности. Нельзя восстановить подарочный пластиковый носитель при утрате.

Каким образом оплачивать бонусами покупки

После накопления определённого количества баллов на бонусном счету Эльдорадо, вы сможете потратить их. Но не раньше, чем через две недели от даты последнего начисления. Бонусы становятся доступны для траты по истечению 14 дней с момента покупки товаров в магазине. Оплачивать доступно лишь 50% от стоимости вашей покупки. Остальную сумму необходимо погасить наличными деньгами. Покупать за бонусы можно в сетях магазина и на сайте Eldorado.ru.

Сайт магазина Эльдорадо

Курс бонусов 1 балл = 1 рубль. Баллы могут быть округлены до целого числа в большую сторону. Чтобы купить за них товар на сайте, вам нужно в момент оплаты указать в форме номер карты и другие её данные.

Форма расчёта за товар на сайте Эльдорадо

В момент оплаты мы можем видеть, что после расчёта баллы за текущую покупку будут начислены на наш бонусный счёт. Чтобы расплатиться в магазине Эльдорадо, оповестите представителя магазина

Важно иметь саму бонусную карту с собой

Магазин Эльдорадо

При покупке вы сможете также узнать свои накопления на карточке. Для этого попросите консультанта помочь вам определить эту информацию. С помощью своего ПК, который подключен к базе данных магазина, продавец сможет найти и предоставить вам информацию о состоянии баланса.

Особенности карты

Бонусная программа Эльдорадо подразумевает выпуск карт в двух вариантах:

1. Виртуальная карта (без физического носителя). Для получения такой карты, необходимо пройти регистрацию на сайте или сделать заказ товара в интернете. Использовать ее можно как онлайн, так и в розничных магазинах.
2. Традиционная пластиковая карта. Ее выдают на стационарных точках. Выдается она при любой покупке в Эльдорадо по желанию покупателя.

Второй вид доступен для привязки через личный кабинет. Чтобы можно было провести оплату электронной картой не в интернете, а в обычном магазине, продавцу следует сказать свой телефон.

Когда карта будет привязана, баллы будут начисляться на нее автоматически. Процесс начисления балов, которые впоследствии можно обменять на скидку, осуществляется на обе карты, при этом размер бонусов не может быть выше трех процентов от стоимости покупки. Если продукция приобретена в ходе распродажи, то клиент может рассчитывать только на 1%. Если следить за акциями и скидками, то можно попасть на товар, за который начисляют повышенное количество баллов.

Внимание! 1 бонус – это 1 рубль. Если бонусов достаточно, то ими можно оплатить всю покупку

После оплаты товара в течение 24 часов на карту перейдут баллы, которые через две недели можно будет обменять практически на любые товары в сети магазинов Эльдорадо (исключений крайне мало, как правило бонусами нельзя оплатить только технику Apple, когда на нее предоставляется какая-либо скидка).

Бонусы имеют свой срок действия. Использовать их можно в течение 90 дней. Если за это срок ими не воспользоваться, то они сгорают. Списание бонусов осуществляется, когда ими будет оплачен товар.

Забыв карту дома, можно использовать электронный вариант. Для этого продавцу нужно сказать номер телефона и использовать услугу СМС-верификации.

Если потребовалась дополнительная информация о правилах использования карты, то можно позвонить на горячую линию по номеру 8-800-250-25-25, зайти на сайт или проконсультироваться с сотрудником магазина.

Регистрация бонусной карты Эльдорадо

Получение пластиковой карты на кассе

Обзавестись карточкой для накопления бонусов можно на кассе магазина “Эльдорадо”. Во время оплаты покупок сообщите кассиру о намерении участвовать в бонусной программе магазина “Eldorado”, хотя чаще сотрудники супермаркета сами спрашивают о наличии пластика, и предлагают оформление.

Вас попросят заполнить анкету. Указывается минимум данных — ФИО, почта, номер телефона. Карточка выдается сразу, деньги за оформление не берут.

Регистрация электронной карты онлайн на сайте eldorado ru

Тем, кто предпочитает заказывать товар по интернету, вполне подойдет электронная бонусная карточка магазина “Эльдорадо”. Ее выпуск требует минимум регистрационных данных и займет несколько минут.

Вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете “Эльдорадо”. В открывшейся форме укажите адрес электронной почты (будущий логин от личного кабинета), фамилию, имя и пароль. Обязательно поставьте галочку о желании получить бонусную карту. Нажмите “Зарегистрироваться”.

Система перенаправит вас в личный кабинет, также всплывет окно об успешной регистрации на сайте “Эльдорадо”. Там же вы увидите номер электронного дисконта.

Для чего нужен личный кабинет?

Клиент магазина Эльдорадо, получивший накопительную карточку, получает доступ к персональным предложениям и акциям посредством меню личного кабинета. Здесь можно отслеживать статус заказов, количество премиальных баллов за покупку и подписаться на рассылку новостей компании.

Меню пользователя содержит форму связи для направления инициатив, вопросов, жалоб, другой информации на электронный адрес службы поддержки.

Клиенту приходят уведомления о начислении и сгорании подарочных баллов, которые имеют ограниченный 3 месяцами срок действия. Раздел «Мои бонусы» оповестит пользователя о состоянии премиальных пунктов.

При оформлении заказа онлайн, покупатель может по своему выбору распорядиться баллами, поставив отметку напротив пункта «Списать доступные бонусы». Премиальными очками можно оплатить только 75% стоимости выбранного товара. 

Персональное меню также позволит сохранять на сайте список неоплаченных товаров на неограниченный период. Получить доступ к виртуальной корзине можно с любого носителя (компьютера, телефона, планшета).

Способы проверки бонусных баллов

Как это сделать? Вариантов проверки баланса бонусов есть три. Из них два относятся к дистанционным решениям.

Личный кабинет

Посмотреть количество баллов через интернет в личном кабинете на официальном сайте магазина – это самый популярный способ, т.к. является удалённым. Проверка по телефону или в магазине имеет свои минусы: в первом случае звонок на горячую линию иногда сопряжён с ожиданием, во втором – бывает просто лень ехать или некогда. В то же время сегодня почти любой пользователь имеет постоянный выход в сеть.

Вообще наличие своего аккаунта сильно облегчает жизнь клиента Эльдорадо. С помощью его функционала можно отнюдь не только проверять остаток по карте.

Как попасть в личный кабинет? Порядок действий:

• откройте сайт торгового бренда;
• далее вверху в горизонтальном интерфейсе найдите пару ссылок – “Вход” и “Регистрация”.

Далее всё зависит от того, регистрировались Вы уже ранее в системе или нет.

Если не регистрировались:

• кликаете по соответствующей надписи;
• отмечаете, если ли у Вас в наличии бонусная карта;
• заполняете поля – Email, ФИО, дату рождения, телефонный номер;
• задаёте пароль;
• нажимаете кнопку “Зарегистрироваться”.

Примечание 1. Если Вы поставили галочку рядом с пунктом “У меня есть бонусная карта”, понадобится ввести её номер и указать в маленьком окошке рядом PIN-код. Также необходимо пройти проверку CAPTCHA.

Если Вы уже завели аккаунт, нужно лишь авторизоваться:

• нажмите “Вход”;
• в верхней строке появившегося окна введите адрес электронной почты, логин или карточный номер;
• в нижней строке введите пароль от профиля или PIN-код Вашего пластика;
• нажмите “Войти”.

Примечание 2. Авторизоваться можно и через такие сервисы, как: Google, Яндекс, Facebook, ВКонтакте, Mail.Ru и Twitter. Ссылки на них есть под кнопкой входа в личный кабинет.

Оказавшись в профиле, кликните “Кабинет”: в первой строке окошка Вы увидите количество доступных на данный момент бонусов.

Звонок в службу клиентской поддержки

Номер, куда можно позвонить, чтобы связаться с оператором горячей линии, работает в режиме 24 на 7: 8 800 250 25 25 – звонки бесплатные по России.

Для получения данных о балансе бонусного пластика понадобится назвать специалисту колл-центра карточный номер и свой телефон, к которому платёжный инструмент прикреплён.

Примечание 3. Имейте в виду, что иногда дозвониться сразу не получается. Линия бывает довольно сильно загружена, и приходится выжидать очередь на обслуживание. Чтобы избежать временных трат, обращайтесь в техподдержку вечером.

Проверить актуальность всех действующих контактов можно на официальном ресурсе магазина в интернете. Вам нужна категория “Контакты”. Чтобы перейти к ней, прокрутите страницу сайта вниз и найдите блок “Информация” – в нём и будет нужная ссылка.

Обращение к сотруднику магазина

Этот способ подразумевает посещение магазина Эльдорадо. Потому он не слишком популярен, ведь в данном случае приходится тратить время и энергию на поездку или, как минимум, специально организованный поход.

Алгоритм же проверки при обращении к сотруднику организации предельно простой: просто передайте ему свой бонусный пластик – остальное специалист сделает сам. На всё уйдёт минута.

Если у Вас есть сложности с поиском торговой точки бренда, воспользуйтесь специальным сервисом на официальном сайте:

• откройте интернет-ресурс;
• вверху найдите ссылку “Адреса магазинов” и перейдите в эту категорию;
• задайте свой населённый пункт;
• выберите способ выдачи результата (“Списком” или “На карте”);
• задайте параметры поиска.

Все подходящие варианты отразятся мгновенно, и Вы сможете выбрать самый удобный из них.

Примечание 4. Чтобы указать географию Вашего местонахождения, кликните метку геолокации вверху страницы. Укажите Федеральный округ, субъект Российской Федерации и город.

Как начисляются бонусы?

Очки награды бонусных программ ELDORADO, которые могут быть переданы на специальную карту лояльности, каждый раз, когда клиент успешно посещает магазин. Количество точек зависит от общей стоимости приобретенных товаров и условий программы:

• 3,3% будут добавлены к учетной записи для покупок в Интернете или в магазине ELDORADO;
• 1% очков передаются на карту от стоимости рекламных продуктов.

Cashback не будет награжден:

• Покупка и пополнение вашей подарочной карты ELDORADO;
• Используя эту карту или другие подарочные карты ELDORADO для оплаты товаров;
• Оплата услуг мобильной телефонии или других услуг, освобожденных от сборов;
• Оплата с использованием платежной системы Rapida;
• Шоппинг продукции магазина юридическим лицом.

Участник имеет право получать денежные возвраты на свою карту и использовать его для оплаты новых покупок в Эльдорадо. Cashback вычитается в соответствии со следующим преобразованием — 1 бонус равен 1 рубля.

Можно ли получить больше баллов?

Продавец также регулярно проводит рекламные кампании, благодаря которым клиенты могут получить дополнительные бесплатные бонусы из Эльдорадо. На официальном сайте Eldorado. В разделе «Акции» есть информация обо всех текущих программах. Согласно их принципам, можно получить точки без покупки или при покупке конкретных товаров.

Кроме того, у всех участников есть возможность получить подарочные бонусы на день рождения.

Продвижение действует в этот день и в течение 5 дней после его завершения.

Если в это время вы приобретете продукты в магазине, карта будет возвращена:

• 6,6% при покупке статей по обычной цене;
• 6,6% для покупок рекламных статей по Интернету;
• 2% в случае покупки рекламных статей в розничном магазине.

Новые члены программы лояльности могут получать призы для подписки. Например, если клиент заработает 200-300 бонусных единиц, он получит скидку на 200-300 рублей.

Документы для получения бонусной карты Эльдорадо

Но, для начала, человеку нужно будет составить специальный документ о потере карты и отправить его в техническую поддержку, для дальнейшего пользования и ведения карты.

Когда придёт ответ от администрации, то попросят ввести уже уникальный код паспорта. Так как при получении карты код паспорта привязывается на неё, а также необходимо будет пройти анкетирование.

За то, что клиент заполняет анкету, для него открывается новая пакетная услуга — она называется «карта Бонусов».

Чтобы активировать такой пакет, нужно зайти в магазин «Эльдорадо» и воспользовавшись кассой произвести активацию.

Новая карта будет получена, через несколько минут и пользователь опять же может использовать её в своих целях.

Новый тариф карты будет уже называться накопительным, с помощью его человек сможет:

• приобретать новые товары, с наибольшей скидкой;
• быть в курсе различных спецпредложений, которые будут уведомлять о новых скидках. Весь материал будет размещен в личном кабинете.
• пользователь сможет первым узнать о новой продукции в магазине «Эльдорадо».

Как использовать бонусы Эльдорадо

Баллы предназначены для последующего использования их во время оплаты покупок. Их нельзя перевести в наличные деньги или передать третьему лицу.

Оплата покупок бонусами

Покупатель имеет возможность в любое время поучаствовать в бонусной программе сети “Эльдорадо”. Можно расходовать все баллы, или какую-то их часть. При оплате товара необходимо сказать кассиру о намерении воспользоваться бонусами и дать карту. Если вы забыли пластик, достаточно продиктовать номер телефона, который вписан в анкете.

Куда нельзя потратить баллы:

• Оплата услуг (ремонт, обслуживание, доставка техники).
• Страховочные услуги.
• Приобретение подарочных карт (а также пополнение их баланса), сертификатов.

Оплата товаров бренда “Hitachi”, “Mitsubishi”, “DYSON”, “MIA”.

Торговая сеть “Эльдорадо” периодически устраивает акции, которые не вписываются в бонусную программу: “Утилизация”, “Гарантия лучшей цены”, товары из категории “Уценка”. Карта не действует совместно со скидочными купонами.

Сколько можно оплатить бонусами

Задействовать баллы можно вплоть до 100% погашения суммы в чеке (если на балансе карточки их хватает). Если совместно с техникой вы приобретаете подарочный сертификат или карту в качестве подарка близким или знакомым, то часть покупки оплачиваете бонусами, остальное — наличными деньгами.

Вход в персональный аккаунт с помощью номера карты

Помимо действующих скидок, бонусов и акций, торговая сеть Эльдорадо предлагает клиентам воспользоваться удобным сервисом. Он позволяет проверить баланс на бонусном счёте, заказать товар, отследить его доставку. Все эти функции доступны только после авторизации в личном кабинете Эльдорадо.

Для входа в систему можно воспользоваться номером карточки, выполнив такие действия:

1. Перейти на портал сети магазинов, нажать на клавишу «Вход/Регистрация», расположенную в верхнем правом углу экрана. В случае, когда пользователь уже зарегистрирован в системе, в появившемся диалоговом окне нужно записать 16-значный номер карты с пин-кодом, указанным на обратной стороне.
2. Если же клиент не был зарегистрирован в личном кабинете, требуется пройти регистрационную процедуру. Требуется записать в соответствующей форме адрес электронной почты, персональные сведения, а также реквизиты бонусной карточки.

После этого можно в любой момент воспользоваться функционалом персонального аккаунта. В личном профиле доступны такие функции:

• изменение информации, указанной в регистрационной анкете;
• отслеживание состояния бонусного счёта, срока его действия;
• оформление заказов через онлайн-магазин и отслеживание доставки сделанного заказа.

Как узнать количество начисленных вознаграждений?

При совершении покупок в «Эльдорадо» через некоторое время возникает необходимость получения информации о количестве накопленных бонусов, так как ими можно оплатить почти полную стоимость купленной продукции. Для планирования бюджета потребуется проверка баланса карты «Эльдорадо». Существует несколько способов узнать о начисленных баллах.

Через «Личный кабинет»

Если до этого момента регистрация не проводилась, то следует её пройти, заполнив все необходимые поля. Все сведения по вознаграждениям отразятся в «Личном кабинете». Также авторизоваться можно через любую социальную сеть.

Проверка по телефону

Уточнить количество баллов можно по телефону Контактного центра 8 800 250 25-25. Необходимо будет назвать номер карточки и фамилию владельца.

В торговых точках продаж

Уточнить количество накопленных баллов можно в зоне обслуживания или на кассе, назвав номер карточки.

Кроме собственного бонусного дисконта любой покупатель может оформить подарочную карту, которая автоматически становится активной при пополнении счёта. Допускается несколько вариантов:

• заказ на сайте дисконта с конкретной суммой до 400 тыс. руб.;
• приобретение подарочного сертификата с конкретными суммами 2, 3, 5, 10 тысяч рублей, которые могут меняться в разные временные промежутки.

Для быстрого оформления подарка есть возможность приобрести электронный подарочный сертификат и оформить его за несколько минут.  Для этого необходимо:

Через считанные минуты сертификат будет доставлен, и его обладатель будет радоваться новым возможностям купить  товар в магазине «Эльдорадо». К основным достоинствам электронного подарка можно отнести:

• разные виды номинальной стоимости, начиная от 500 рублей;
• выбор, дату и время отправки определяет сам покупатель документа;
• баланс не может быть пополнен и срок действия сохраняется в течение двух лет;
• использовать можно его в любом городе с момента получения в течение двух дней;
• одинаково применим при онлайн-покупках и в розничных точках продаж;
• при необходимости допускается фактическая доплата, если выбранный товар дороже номинальной стоимости документа.

Проверять баланс можно теми же способами, что и бонусные карты.

Как получить бонусную карту Эльдорадо

Клубная карта Эльдорадо является удобным средством для накопления и использования бонусных баллов при совершении покупок. Стать ее обладателем можно в электронном или в пластиковом виде на выбор.

Существенных различий в функционале карточек нет. Выбор того или иного типа зависит от особенностей оформления и оплаты заказов в магазине. Поскольку значительная часть сбыта приходится на деятельность онлайн-версии гипермаркета.

Бонусная карта Эльдорадо позволяет копить бонусные баллы и оплачивать ими дальнейшие покупки

Виртуальная карта

Если заказы оформляются исключительно посредством сайта Эльдорадо, то заказывать пластиковый вариант не имеет смысла. Баллы на бонусной карте будут храниться и списываться через личный кабинет на портале.

Для его открытия требуется зарегистрировать учетную запись на сайте магазина. В правом верхнем углу необходимо найти и нажать кнопку «Регистрация». А затем заполнить выведенный на экран бланк регистрации. После ее подтверждения к аккаунту пользователя будет прикреплена электронная бонусная карта Эльдорадо.

Вход в личный кабинет www.club.eldorado.ru автоматически активирует бонусную карту, но при условии полного заполнения анкеты пользователя. Без этого баллы будут начисляться, но возможность использовать их предоставлена пользователю не будет.

Пластиковая карта

При совершении покупок в торговом зале магазина при оплате можно получить пластиковый вариант карточки. Она выдается бесплатно, при наличии чека на приобретенный товар. Без квитанции стать участником программы лояльности не выйдет.

После проверки корректности заполнения бланка он вышлет на указанный номер телефона покупателя проверочный код, который позволит активировать бонусную карту. После этого ее можно будет использовать для получения дисконта.

Частые вопросы

Как я могу узнать, сколько у меня бонусов, если нет возможности зайти в Личный кабинет?

Проверка баланса осуществляется оператором по номеру 8 800 250 25 25 или на кассе в магазине Эльдорадо.

Какие товары и услуги нельзя приобрести за накопленные баллы?

Подарочные сертификаты, услуги страхования и установки техники, контракты мобильной связи.

Могу ли я полностью оплатить покупку бонусами?

Да, в таком случае нужно заплатить наличными или безналичными денежными средствами 1 рубль за каждый товар.

Во время оформления заказа укажите номер носителя в специальном поле или назовите его оператору (когда он позвонит для уточнения деталей заказа). Таким образом, станет доступна функция начисления баллов, списать их при оплате данного заказа нельзя.

Как получить или списать баллы во время приобретения техники, если карты нет с собой?

Назовите номер телефона, который указан в анкете участника Клуба Эльдорадо и подтвердите выбранную операцию с помощью SMS-верификации.

При получении покупки в точке самовывоза назовите номер пластикового носителя или электронного эквивалента кассиру и уточните количество списываемых баллов.

Можно ли передавать карточку родственникам или друзьям?

Скидочная карта является именной, ей не могут пользоваться третьи лица.

Как восстановить пластиковый носитель при поломке или утере?

Обратитесь на кассу магазина и заполните специальное заявление. На новой карте будут восстановлены история транзакций и баланс накоплений.

Что делать, если карточку украли?

Позвоните по номеру 8 (800) 250-25-25 и попросите оператора заблокировать карту. После обратитесь в любой магазин сети и заполните заявление на восстановление пластикового носителя, чтобы сохранить историю транзакций и доступные бонусы.

Могу ли я поменять электронный эквивалент на пластиковый?

Да, обратитесь на кассу. История произведенных операций и баллы будут сохранены.

• намного быстрее оформлять заказ, так как уже не потребуется заполнять форму с вашими данными
• проверять статус заказов онлайн
• быть в курсе распродаж и выгодных акций
• получать специальные предложения и скидки доступные только для зарегистрированных покупателей
• не беспокоиться о том, что данные с  выбранными товарами в корзине исчезнут
• накапливать и использовать бонусы, а так же получать больше бонусов в праздники (Бонусная карта Эльдорадо)

Заключение

Сеть магазинов проводит разнообразные акции и начисляет бонусы, которые позволяют снизить стоимость товаров. Компания часто предоставляет клиентам акции с дополнительным начислением баллов. Эти меры направлены на расширение клиентской базы, увеличение спроса на магазин.

Большая часть клиентов, чтобы проверить бонусную карту, обращаются к личному кабинету, где могут получить все необходимые сведения. Сотрудники магазинов также помогут в этом вопросе, подробно разъяснив все моменты. Если эти варианты не подходят, то остается горячая линия, которая выслушает в любое время суток.

Данные о том, сколько баллов начислили на карту, необходимо узнать до того, как они сгорят, чтобы своевременно их потратить. Проверка бонусов доступна в любое время суток бесплатно.