Корпоративная карта фиксированного номинала

Подарочные сертификаты М Видео

Это платежные инструменты, удобные для дарителя и получателя. К любому торжественному событию, без лишней траты времени и сил, — купите сертификат М Видео и ваш подарок обязательно оценят. Если вы на самом деле хотите доставить радость человеку, но не готовы разъезжать по салонам и бутикам в поисках интересного и полезного презента, — это наилучший выбор.

Теперь настало время приступить к главному. Читайте инструкцию о том, как приобрести подарочные сертификаты в М Видео, и правила использования.

Что это такое

Для неосведомленных лиц предоставляем информацию о том, что собой представляет этот платежный инструмент. «Подарок» такого рода выглядит как стандартная пластиковая карта или бумажный носитель. Это неименной (на предъявителя) счет, предварительно оплаченный дарителем.

Следует отметить яркий, оригинальный дизайн «презента». Компания позаботилась о том, чтобы карты выглядели достойно и радовали глаз. Вручите такой своеобразный «кошелек» другу или коллеге, любимому человеку или родственнику, — каждый из них будет счастлив выбрать в ведущей сети электроники и техники что-то на свой вкус.

Существует также электронная версия, о чем подробнее речь пойдет чуть ниже.

Что делать дарителю

Купить подарочный сертификат м видео можно в любом центре продаж. А еще доступны удаленные заказы по телефону горячей линии или на официальном сайте магазинов.

• Заходим на портал www/mvideo.ru;
• Регистрируемся;
• Выбираем соответствующий раздел;
• Оформляем заявку на приобретение карточки (не забудьте указать номинал);
• Выбираем способ оплаты;
• Получаем покупку.

Или же звоним в колл-центр, озвучиваем оператору свое желание, вас переключат на менеджера, который оформит заказ. В скором времени служба доставки прибудет с «презентом».

Можно приобрести электронный сертификат М Видео. Виртуальный платежный счет удобен для тех, кто ценит время и комфорт. К тому же, такой «кошелек» не потеряется, повреждения ему тоже не грозят.

Что делать получателю

Рекомендуем внимательно изучить носитель: на некоторых из них указан номинал, — баланс доступных средств. Другие такую информацию не содержат, и целесообразно предварительно узнать, какими средствами вы располагаете. Узнать баланс можно 4мя способами:

• На сайте Мвидео (введите номер, указанный на бумажном носителе);
• На кассе в любой торговой точке сети;
• С помощью смс-сообщения (отправьте номер счета в смс, в ответном уведомлении вы получите сведения о сумме средств);
• Через колл-центр. Наберите номер горячей линии (звонки по РФ бесплатно), продиктуйте свои данные, и вам предоставят интересующую информацию.

Или просто поинтересуйтесь у дарителя, карточка какого номинала вам преподнесена.

Дальнейшие ваши действия не составят труда. В любое удобное время отправляйтесь в магазин и выбирайте офисную или бытовую технику, или другие товары. Определитесь с покупкой, и на кассе предъявите материальный носитель. Или предоставьте номер счета виртуального «подарка».

Правила программы

• На карту разрешается внести сумму от 500 до 25 тысяч рублей;
• Срок действия: 2 года. Успейте воспользоваться, в противном случае средства не возвращаются и не обналичиваются;
• Сделать покупку может всякое физическое лицо, предъявившее карту;
• В случае потери или повреждения бумажного или пластикового носителя, «презент» не восстанавливается;
• Использовать средства на счету невозможно совместно с бонусами и промо-кодами;
• Оплата посредством данных карт не разрешена для юридических лиц. Альтернативой служат корпоративные подарочные карты;
• Если вы выбрали товар, стоимость которого превышает номинал, разрешается доплатить разницу собственными средствами.

Схема обмена карты

Когда в конце августа обнародовали новость о прекращении деятельности «Медиа Маркт» , появилась акция замены карты участника программы лояльности на новый пластик сети «М.Видео». Было введено 2 действия для получения дополнительных бонусов:

1. В магазине запросить анкету для замены и вписать контактные данные (ФИО, телефонный номер, адрес электронной почты). Сотрудник магазина отправляет по указанному номеру промокод на скидку в 500 руб. Впоследствии рубли можно превратить в скидку 30% при оплате товаров на сумму свыше 1667 руб.
2. Если у клиента на карте оставались бонусы, разрешалось перевести их на счет участника «М.Видео»-клуба путем заполнения анкеты с разрешением проверки участия в программе лояльности «Медиа Маркт» . Процедура длилась около 2 недель, после чего при положительном исходе полагался промокод номинальной стоимостью 2000 руб., которые могут быть использованы в качестве скидки 25% при внесении платы за товар от 8000 руб.

В случае, когда данные по балансу бонусных рублей не подтверждаются в компании «Медиа Маркт» , клиент может рассчитывать на зачисление баллов по промокоду с дальнейшим предоставлением скидки.

Когда у человека на счету от 0 до 499 баллов, переводится в программе лояльности «М.Видео» 500. При превышении 500 маркт-бонусов зачисляется такое же число накоплений.

Где проверить остаток бонусов по карте М.Видео?

Проверять баланс рекомендуется перед каждым посещением магазина, особенно, если это случается нечасто. Существует 3 способа, как проверить бонусы на карте М.Видео:

• в личном кабинете;
• в магазине;
• по телефону.

Проверка баланса в личном кабинете

Управление балансом через личный кабинет на сайте, www.mvideo.ru — это не только возможность проверить бонусы М.Видео по номеру карты, но и объединение счетов разных пользователей при необходимости, а также другие возможности. Авторизоваться можно разными способами. Если пользователь ранее уже использовал личный кабинет и установил пароль в Настройках, то войти можно по номеру телефону или адресу электронной почты и паролю.

Если же пароль не был указан, то зайти можно по данным бонусной карты. Для этого над блоком с авторизацией нажимается ссылка «Нет пароля». Появится новая форма для заполнения, где необходимо указать, какая конкретно карточка используется, так как личный кабинет доступен для держателей обычных бонусных карт, а также карт от Альфа-Банка.

При авторизации с обычной бонусной карточкой пользователь указывает ее номер, а также ZIP-код — эта информация указана на самом пластике. Также необходимо заполнить данные о дате рождения. Если же используется банковский пластик, то поля с ZIP-кодом нет.

В личном кабинете необходимо найти категорию «Бонусные рубли». Здесь будет информация о текущем балансе, разделенный на 2 категории:

• активная скидка — деньги, которые можно уже сейчас потратить;
• неактивные очки — средства, которые в сумме не дают 500 или не прошло 14 дней после набора этой суммы.

По телефону

Уточнить информацию о состоянии счета можно по номеру горячей линии — 8 (800) 200 77 75. Звонок на этот номер бесплатен с мобильных и стационарных аппаратов по всей России. Линия работает круглосуточно. Для уточнения информации пользователю необходимо будет указать номер своей карточки, а также ZIP-код по запросу оператора.

В магазине

Сотрудник магазина М.Видео может выдать клиенту распечатку с состоянием его баланса. Для этого достаточно предъявить карту и спросить о балансе. Этим способом покупатели пользуются редко, так как магазины не всегда расположены рядом с домом, а график работы у них ограничен.

Где купить?

Номинал подарочных карт «М.Видео» равен сумме, которую покупатель внесет на нее во время покупки. Сделать это можно в любом магазине розничной сети и на сайте www.mvideo.ru. Оплатить карточку разрешено как наличными деньгами, так безналом. Активация подарка производится кассиром во время его приобретения. Внести деньги не сертификат можно только один раз – во время его покупки.

Покупатель использует карту по собственному усмотрению, так как она не является именной, и дает право покупки товара по ней любому физическому лицу.

Клиенты магазинов могут купить электронный вариант сертификата. Он представляет собой виртуальное сообщение, направленное адресату с указанием в нем пин-кода. Чтобы заказать такую карточку покупателю нужно обратиться к партнерам торговой сети, чьи контакты можно узнать по телефонам горячих линий – 8 (495) 777 77-75 для звонка в пределах Москвы; 8 (800) 200 77-75 для звонка в регионах страны.

Клиент определяется с номиналом электронной карты «М.Видео» и вносит на него деньги. После проведения оплаты на емайл приходят все данные, на телефон – смс-сообщение, содержащее пин-код для нее. Чтобы воспользоваться сертификатом, его нужно распечатать и предъявить при покупке товара на кассе вместе с кодом.

Условия подарочных сертификатов

М.Видео предлагает несколько форматов подарочных карт, которые помогут поздравить близких, друзей или коллег. Чтобы сделать приятный презент, просто выберите подходящий сертификат и нужный номинал. Доступны такие виды подарочных карт:

• Корпоративные. Сертификаты гибкого и фиксированного номинала для премирования сотрудников и корпоративных подарков.
• Подарочные (для частных лиц). Сертификаты на предъявителя номиналом от 500 до 25000 рублей
• Виртуальные. Электронные подарочные карты для физических и юридических лиц.

Корпоративная подарочная карта М Видео

Специальный формат карт становится идеальным решением для реализации программ повышения лояльности персонала. Руководитель получает возможность мотивировать подчиненных, поощрять специалистов и поздравлять сотрудников с любыми праздничными событиями. При покупке подарочных карт для корпоративных клиентов действуют накопительные скидки. М.Видео предлагает 2 формата карт:

• Гибкие. Сертификат может быть пополнен на любую сумму от 500 рублей до 50 000 рублей с кратностью 50 рублей.
• Фиксированные. Доступно 5 номиналов: 500, 1 000, 3 000, 5 000 и 10 000 рублей.

Срок действия подарочного сертификата М.Видео

Приобретенные сертификаты имеют ограниченный срок действия. Их необходимо использовать в течение 2 лет (24 месяцев) с даты активации (покупки) поздравительной карты. Каких-либо возможностей для продления срока действия не предусмотрено.

Как использовать подарочные карты

При выборе такого подарка, как сертификаты от М.Видео следует учитывать определенные особенности и правила использования. В частности, для клиентов действуют такие условия:

• Предъявитель может приобрести любые товары и услуги в магазинах М.Видео в рамках номинала карта.
• Чтобы совершить покупку на большую сумму, можно внести дополнительную часть стоимости наличными или банковской картой.
• Для оплаты одного чека могут использоваться до 10 карт.
• Карта позволяет совершить одну оплату товаров и услуг. После этого ее номинал списывается полностью.
• Бонусные баллы на оплату с подарочной карты НЕ начисляются.
• При возврате товара, приобретенного с помощью сертификата, деньги возвращаются на новую подарочную карту.

Купить подарочный сертификат

Приобрести подарочные карточки нужного номинала можно в розничной сети или на официальном сайте М.Видео. Также доступна возможность адресной доставки сертификатов. Активация корпоративной или стандартной карты осуществляет кассиром при продаже. Чтобы активировать подарочный счет, продавец сканирует штрих-код на оборотной стороне карты. Виртуальные карты становятся действующими в момент приобретения.

Проверка бонусного счета

Владельцы скидочного носителя могут проверить начисление бонусов «М.Видео» несколькими способами:

1. В ЛК пользователя на официальном веб-ресурсе магазина.
2. Звонком на горячую линию.
3. У сотрудника любого магазина торговой сети «М.Видео».

Отслеживание баллов в ЛК

Для получения информации в ЛК необходимо подготовить бонусный носитель. Данный способ является наиболее простым, так как требует минимум усилий и времени. Потребуется зайти на главную страницу официального веб-ресурса, адрес имеется на карте. Далее совершаются следующие действия:

1. На отобразившейся странице следует кликнуть клавишу «Войти».
2. Загрузится раздел авторизации ЛК, где нужно ввести логин и пароль.
3. Также пользователь сможет войти в ЛК по номеру «пластика», для этого нужно перейти по строке «Нет пароля? Войти с помощью Бонусной карты».
4. Если выбран способ входа по номеру носителя, то загрузится страница, на которой требуется обозначить его ZIP-код, номер и дату рождения.
5. Для входа в ЛК пользователю нужно кликнуть клавишу «Продолжить», расположенную в нижней части экрана.
6. На загрузившейся странице в верхнем блоке монитора отобразится имя пользователя, на него следует направить курсор.
7. В раскрывшемся списке нужно кликнуть по строке «Личный кабинет».
8. В нижней части загрузившейся страницы есть блок «Баланс бонусных рублей», где представлена необходимая информация.

Звонок на горячую линию

Покупатель может получить ответы на все интересующие вопросы, касающиеся бонусного счета, у оператора по линии горячей связи. Данный способ очень удобен, когда доступ к интернету отсутствует. После соединения потребуется сообщить реквизиты «пластика» для идентификации абонента. Звонок по территории страны осуществляется бесплатно.

Для связи можно воспользоваться следующими номерами:

1. Для жителей столицы – 8 495 777 777 5.
2. Жителям субъектов РФ – 8 800 200 777 5.

Получение информации у продавца

При обращении к сотруднику торговой точки сети «М.Видео» покупатель должен при себе иметь скидочный носитель. Его нужно передать кассиру, на основании реквизитов будут распечатаны сведения о состоянии бонусного счета.

Как проверить подарочную карту «М.Видео»?

После получения подарка клиенты интересуются, как узнать баланс подарочной карты «М.Видео»? В первую очередь баланс будет зависеть от того, владельцем какой карты является клиент – стандартной, корпоративной или электронной. Существует значительная разница в максимальном денежном пороге для стандартных и корпоративных карточек.

Проверку подарочной карты «М.Видео» можно осуществить 3 способами.

1. Непосредственно на кассе любого магазина торговой сети.
2. Позвонить в Центр обслуживания клиента – 8 (800) 200 77-75. Оператор сообщит баланс сертификата после того, как клиент назовет его восьмизначный серийный номер.
3. Самый простой вариант, зайти на страницу: https://www.mvideo.ru/podarochnye-karty в низу будет проверка баланса:

Кроме этих способов, можно спросить, какое количество денег находится в распоряжении, у его дарителя, так как номинал отражен в кассовом чеке пластикового подарка.

Нюансы применения всех типов презента

Дополнительные условия применения всех типов подарочных сертификатов выглядят следующим образом:

• при наличии нескольких подарочных карт потребитель за одну покупку имеет возможность использовать не более 10 единиц;
• при условии наличия бонусной карты «М.Видео» в процессе использования подарочного сертификата призовые единицы на него начисляться не будут;
• при необходимости возврата товара, который был куплен за счет подарочного сертификата, следует учитывать, что те деньги, которые были сняты со счета, в полной мере вернутся назад.

Подарочный сертификат «М.Видео» – хорошая возможность того, чтобы сделать подарок близкому человеку или поощрить сотрудника за хорошую работу. При использовании «пластика» следует помнить о том, что продолжительность периода ее использования будет составлять 2 года. По истечении такого срока сертификат будет аннулирован, а средства списаны.

Купить подарок бывает очень сложно, то нехватка времени, то банально – фантазии. Дарить просто деньги не всегда уместно. Выходом их этой ситуации станет подарочный сертификат. Сеть магазинов МВидео предлагает сертификаты с плавающим номиналом от 500 до 25 тысяч рублей. Указать сумму подарка можно при его заказе.

Преимущества

Сетевые торговые центры предоставляют широкий выбор платежных инструментов в качестве презента с гибким номиналом от 500 до 25000 рублей. Такие носители принимаются в каждом магазине М Видео. Следовательно, созданы комфортные условия для дарителя и получателя.

• Выбирайте любую сумму средств и внесите ту сумму, которую вы считаете нужной и можете себе позволить;
• Экономия времени очевидна – закажите пластик по интернету, оплатите покупку, и не тратьте часы на поездки по салонам и универмагам;
• Обширный ассортимент позволит каждому сделать удачную покупку. Здесь найдется приемлемый вариант для домохозяйки, бизнесмена, юной девушки или парня. Технические новинки, приборы для обустройства кухни и ванной комнаты, и множество других функциональных и интересных вещей.

Такие презенты – творческое решение для всякого праздника. Юбилей и свадьба, дни рождения и корпоративные события, другие торжества, — все это не обходиться без мучительных раздумий по поводу подарка. Обычный пластик с необычными возможностями сделает счастливым дарителя и получателя.

Кроме того, компания выпускает бонусные накопители. Оформите участие в программе лояльности, и совершайте покупки по льготным условиям. Сориентироваться в правилах промо-акции несложно. Получайте баллы за каждую покупку и обменивайте накопленные средства на товары (в акции участвуют все товарные категории).

Правила использования

Рекомендуется заранее проверить подарочную карту М видео перед походом в салон или интернет-заказе товара. Помните, что это не именной инструмент, и при утере или повреждении восстановить средства на счету не получится. Еще один важный момент: сохраняйте чек, полученный при покупке.

Прочие условия:

• Срок действия подарочных карт М видео номиналом от 500 до 25 тыс.рублей составляет 2 года. То есть, любая карточка должна быть использована в течение этого времени.
• Компания не предоставляет возможности обменять уже приобретенный пластик на сертификат (пластик) с большим или меньшим балансом на счету;
• Также не допускается обналичивание средств;
• Оплата с помощью данного инструмента разрешена только физическим лицам;
• В день приобретения «кошелька» использовать его по прямому назначению еще нельзя. Так что настоятельно советуем заранее позаботиться о презенте и заказать подарочную карту М видео заблаговременно, как использовать такой сертификат тоже лучше узнать предварительно.
• Разрешается доплатить наличными (или безналом) недостающую сумму, если средств не хватает на покупку. Также принимаются к оплате дисконты, виртуальные сертификаты, бонусные единицы.

Как приобрести

• Сертификаты для юридических лиц можно приобрести в корпоративном отделе компании. Для этого необходимо позвонить по номеру телефона 8(495)644-284-8.
• Так же можно отправить запрос на получение карты на адрес электронной почты отдела corporate@mvideo.ru.

Помимо этого варианта, подарочные карты продаются у партнеров магазина М.Видео или, непосредственно, на кассах торговых точек сети.

Информацию об официальных партнерах М.Видео можно узнать в Центре обслуживания клиентов. Для Москвичей выделена отдельная горячая линия с городским телефонным номером 8(495)777-777-5. Чтобы обратиться в ЦОК с регионов России нужно набрать номер горячей линии в формате 8(800)200-777-5.

Важно

Магазин М.Видео оставляет за собой право менять принципы действия карты и правила ее использования без уведомления об этом покупателя.

Так же сеть не несет ответственности за работоспособность сертификатов, которые были куплены у лиц или организаций, не являющихся официальными партнерами компании.

Выпуск подарочных сертификатов

Несмотря на то, что сеть насчитывает уже более 300 стационарных точек продажи и имеет созданную для удобства покупателей виртуальную торговую площадку, руководство «М.Видео» постоянно находится в поиске новых маркетинговых инструментов, привлекающих потребителей. Одним из таких инструментов, уже получившим признание и широко используемым клиентам, является подарочная карта.

Купить карту «М.Видео» просто и она станет отличной идеей подарка близкому человеку, который сможет самостоятельно определиться с тем, какую технику или электронику он приобретет. Сертификаты представлены различным номиналом, величина которых определяется исходя из покупателя, зачислившего деньги на счет. Потребители, получившие их в подарок, при этом часто задаются вопросом относительно возможности получения информации о количестве средств.

Желающие приобрести такие подарки для близких или коллег могут выбрать из следующего ассортимента:

• корпоративная. Их основной особенностью является возможность установки гибкого или фиксированного номинала. В связи с этим именно этот тип часто используется в качестве премии для сотрудников или различных корпоративных презентов;
• стандартные подарочные сертификаты. Они позволяют их обладателям совершить покупку в магазине на любую сумму в диапазоне от 5 до 25 тысяч;
• электронные. Отличаются удобством в использовании и применяются для презента физическим или юридическим лицам.

Замена подарочной карты «Медиа Маркт»

Наличие подарочного «пластика» с определенной суммой средств не мешает клиентам приобрести понравившийся товар. Следует запросить виртуальный сертификат «М.Видео» (ВПС) по инструкции:

1. Загрузить интернет-страницу mmgift.mvideo.ru.
2. Заполнить пустые поля с номером карты, ПИН-кодом.
3. Вписать адрес электронной почты и телефонный номер.
4. Подтвердить свой телефон СМС-кодом.

При операции требуется дать согласие на обработку данных. Вводимый электронный ящик используется для отправки виртуального сертификата.

Применять данный подарок можно на кассе магазина, когда сотрудник будет считывать штрих-код для проведения платежа и запрашивать ПИН-код. Поэтому при обмене сертификата необходимо сохранить комбинацию из СМС.

Поменять карту «Медиа Маркт» на «М.Видео» с возможностью снижения стоимости покупок легко. Но есть определенные ограничения по выбору марки техники и иных товаров:

1. Из крупной бытовой техники разрешается приобретать все бренды, за исключением Miele (данная марка допускает оплату пылесосов).
2. Средства сертификата не включаются в стоимость при оплате Apple, Dyson.
3. Запрещается вносить при платеже за контракты сотовых операторов и электронные коды баланс подарочной карты.

Обменять средства виртуального счета на наличные невозможно. Следует помнить, что бонусные рубли за сертификат не начисляются. Если клиент совершает покупку на суммы свыше величины карточки, компания переводит баллы исходя из разницы между ВПС и собственных средств.

Типы презента

Виды сертификатов, выпускаемых сетью, следующие:

• корпоративная карта «М.Видео». Одним из ее отличий является разделение еще на два подвида. Потребитель при оплате покупки имеет возможность выбрать, какой именно он получит – гибкий или фиксированный. Основным достоинством гибкого номинала будет являться то, что у такого сертификата присутствует достаточно маленький шаг суммы – 50 рублей. Таким образом руководство компании может самостоятельно определить то, какой из работников какую сумму сможет потратить. Фактически выходит полная аналогия той премии, которую мог бы получить работник в денежном эквиваленте;
• обычный. Является стандартным материалом, который имеет шаг в 500 рублей и позволяет осуществлять покупки на сумму от 500 до 25000 руб.;
• электронный. Такой вариант доступен как для обычных, так и для корпоративных сертификатов.

Важная информация. Электронные подарочные сертификаты отличаются меньшим отрезком времени, необходимым для активации, а также большим удобством для самого собственника.

Независимо от того, какой тип «пластика» будет приобретен клиентом, стоит учитывать одну важную особенность – внесение средств будет возможно только один раз – ее многократное пополнение не допускается. При самой покупке карты потребитель имеет право воспользоваться как наличными средствами, так и банковской картой.

Правила действия виртуального подарка

Онлайн карточка действует на основании следующих условий:

1. Оплачивается сертификат в момент оформления. Номинал варьируется в диапазоне от 50 до 15000 рублей. Сумма должна обязательно делиться на 50.
2. Электронная карта не может являться именной и действует по принципу «на предъявителя». В ней содержится сумма подарка, время действия, штрих-код и пин-код для активации.
3. Последующие внесения денежных средств на подарок невозможны. Сумма зачисляется единожды при приобретении, и пополняться не может.
4. Сертификат должен обязательно содержаться на материальном носителе с индикационным номером. Оплата товаров возможна только при вводе pin-кода, состоящего из 4 цифр.
5. Активируется подаренная карточка в течение 5 суток со дня приобретения. Узнать статус презента можно по телефонам Центра Обслуживания Клиентов 8(800)200-777-5 и 8(495)777-777-5.
6. Срок действия подарка – 24 месяца. По истечению установленного времени он перестает быть активным. Деньги за покупку не возвращаются.
7. Действует электронный подарок только в магазинах торговой сети М.Видео.
8. При использовании сертификата сумма списывается полностью, даже если стоимость приобретения ниже номинала карты. Если покупатель выбрал подарок, который по своей стоимости оказался дешевле подаренного номинала, то магазин не выдает разницу в сумме наличными и не оставляет их на карте.
9. При выборе техники, электроники или других товаров, представленных в магазинах М.Видео, стоимостью выше виртуальной карточки, разница в цене может быть доплачена безналичными или наличными средствами, другим подарочным купоном, в том числе и электронным.
10. В случае утраты или хищения такого сертификата, он не поддается восстановлению. Деньги за товар не возвращаются, так как лицо, которое являлось держателем или покупателем подарка, не могло быть персонифицировано.
11. По подаренной карте можно совершить только одну транзакцию, то есть одну или несколько покупок, которые по итогу будут внесены в один чек.
12. Интернет-презент нельзя обменять на наличные деньги.
13. В случае возврата товара, приобретенного с помощью электронной карты, средства за приобретение будут возвращены на идентичный сертификат такого же номинала.
14. Вместе с интернет-картой не могут действовать скидочные купоны или карточки, бонусные баллы, промо-коды и другие акционные предложения.
15. Бонусные баллы не начисляются на покупки, оплаченные подаренным купоном. Участвовать в программе «М.Видео-Бонус» может только сумма, внесенная сверх номинала при выборе более дорогого товара.

Как обналичить подарочную карту?

Наличные деньги снять с карточки невозможно. Даже если делать возврат товара, приобретенного за подарочный сертификат, средства будут возвращены на аналогичную карточку.

«М.Видео» является одной из наиболее крупных сетей, функционирующих на территории Российской Федерации, которая специализируется на продаже электроники и бытовой техники. Компания успешно работает на рынке уже более 20 лет и периодически предоставляет своим клиентам уникальные возможности экономии средств. Одной из них является приобретение подарочных карт «М.Видео», которые могут быть использованы ее обладателем для оплаты товара, приобретенного в сети.

М.Бонус Альфа

Автоматическое участие в программе лояльности предлагается клиентам Альфа-банка, которые оформляют дебетовую или кредитную карту.

Данный вид носителя имеет свои плюсы:

• накопление бонусов при использовании карты по всему миру;
• оплата продукции в магазинах сети данной картой;
• управлять денежными средствами с использованием современной банковской системы;
• получение большего количества баллов при покупках в магазинах сети.

Если владелец карты уже имеет бонусный счет с баллами на нем, их можно перевести на банковскую карту. Процедура требует подачи письменного заявления в магазинах М.Видео или же при оформлении заявления на выдачу банковской карты.

Банк предлагает оплачивать пластиковым носителем любые приобретения, даже незначительные, а также различные услуги, например, ужин в ресторане. Это увеличит количество накапливаемых очков.

Операции с баллами идентичны общим правилам программы лояльности и действуют на тех же условиях. Тратить бонусы можно в любых торговых точках сети, где 1 балл приравнивается к одному рублю. Бонусы можно использовать кратным 500 рублям.

Необходимость приобретать различные бытовые устройства, мобильные гаджеты или крупную бытовую технику возникает время от времени у каждого человека

Важно выбрать выгодное направление, ведь даже будучи клиентом крупного магазина можно сотрудничать с ним, получая пользу чрез программу лояльности. М.Видео, заботясь о клиентах, предлагает не только максимально широкую линейку различной продукции, но и заботиться о привлечении и поощрении своих постоянных клиентов

Правила использования

Магазин установил несколько правил для держателей подарочного пластика, а именно:

1. Использовать средства на карте можно в рамках представленного номинала для покупки товаров в сети магазинов М.Видео.
2. Если доступного баланса недостаточно для покупки, можно оплатить остаток за счет собственных средств.
3. Одну покупку можно оплатить несколькими сертификатами, максимальное их количество равно 10.
4. Использовать всю сумму нужно единовременно при совершении покупки, так как денежные средства, оставшиеся на счете, сгорают.
5. Бонусные баллы за покупку подарочным сертификатом не начисляются.
6. Возврат денег за товар ненадлежащего качества осуществляется в виде другого подарочного пластика.

Принципы действия

Вот вы получили по какому-либо поводу подарочную карту от магазина М.Видео. Что же делать с ним дальше? Разберемся, как он действует и что можно на него купить.

Правила использования

1. Время, которое дается на использование карты – 24 месяца со дня активации. Продлить этот срок нельзя. После истечения 2 лет воспользоваться подарком не получится, деньги потраченные на его покупку не возвращаются.
2. Сертификат принимается во всех магазинах торговой сети М.Видео, не зависимо от того где он был куплен.
3. Презентом можно оплатить только одну покупку. То есть это может быть несколько товаров, но по итогу заключенных в один кассовый чек.
4. Если приобретение окажется дороже номинала карты, то покупатель может доплатить разницу в сумме любым способом. Это могут быть наличные деньги, оплата с помощью банковской карты, дополнение другими сертификатами (в том числе и для физических лиц).
5. Один чек может содержать не более 10 сертификатов.
6. Если презент потерян или его украли, то восстановить его не получится. Такая политика магазина обусловлена тем, что человек, который приобретал карту или являлся ее держателем до утери, не был персонифицирован.
7. Узнать баланс карты, а так же проверить срок ее действия можно в Центре Обслуживания Клиентов. Телефоны для связи – 8(800)2007775 или 8(495)7777775. Так же всю информацию можно узнать на кассе торговой точки сети М.Видео.
8. В дополнение к подарочному сертификату нельзя использовать другие средства, предоставляющие скидку. Не суммируются с подарком предложения различных акций, купоны или промо-коды на скидку, бонусные баллы.
9. Корпоративные подарочные карты активируются в течение 2 дней со дня приобретения (в расчет берутся только рабочие дни). Информацию о статусе активации можно узнать по телефонам Центра Обслуживания Клиентов.

Как узнать сколько денег на карте

В процессе пользования подарочным пластиком периодически возникает необходимость получить действительную информацию относительно того, каков номинал карты «М.Видео». Основным способом осуществления такого действия является обращение к кассиру любого из действующих магазинов. Дополнительным способом, который позволить получить необходимые сведения даже не выходя из дома, это звонок на службу поддержки клиентов. Для этого нужно набрать один из двух номеров:

• для всех регионов Российской Федерации – 8(800)200-77-75;
• только для города Москва – 8(495)777-77-75.

Вопросом, волнующим обладателей полученного в подарок пластика, кроме того, какой номинал у подарочной карты «М.Видео», это то, каким образом осуществляется активация и необходимо ли для этого процесса осуществлять дополнительные действия.

В первую очередь стоит отметить, что для того, чтобы пластик стал активным, ее владелец не должен предпринимать никаких действий. Ни регистрация ни введение персональных данных, как в случае с бонусными карточками, не понадобится. Процесс происходит автоматически, и продолжительность периода от приобретения до применения будет зависеть от того, какой тип пластика куплен. В среднем такой срок составляет 3-4 дня, по истечении которого можно обращаться в любую торговую точку и приобретать товар на обозначенную дарителем сумму.

Единственным моментом, на который стоит обратить внимание, это то, что электронная версия пластика (если потребителем был приобретен именно такой тип презента) приходит на указанный адрес электронного ящика гораздо быстрее – он может быть активирован буквально в течение 3-5 минут. При необходимости распечатать полученный подарочный сертификат следует учесть особенность – предварительно потребуется войти в настройки принтера и выбрать пункт «Печать с фоном». Электронная версия, как и обычная, также имеет ограничение, позволяющее использовать ее только один раз

Электронная версия, как и обычная, также имеет ограничение, позволяющее использовать ее только один раз.