Где приобрести и как использовать подарочную карту м видео
Содержание:
- М.Бонус Альфа
- Как зачисляются баллы по карте М.Видео?
- Типы презента
- Условия подарочных сертификатов
- Как проверить баланс подарочной карты Мвидео
- Покупки в М.Видео за бонусы
- Проверка бонусного счета
- Особенности использования электронной формы подарка
- Корпоративная разновидность
- Где проверить остаток бонусов по карте М.Видео?
- Основные нюансы использования
- Покупки в М.Видео за бонусы
- Принципы действия
М.Бонус Альфа
Автоматическое участие в программе лояльности предлагается клиентам Альфа-банка, которые оформляют дебетовую или кредитную карту.
Данный вид носителя имеет свои плюсы:
- накопление бонусов при использовании карты по всему миру;
- оплата продукции в магазинах сети данной картой;
- управлять денежными средствами с использованием современной банковской системы;
- получение большего количества баллов при покупках в магазинах сети.
Если владелец карты уже имеет бонусный счет с баллами на нем, их можно перевести на банковскую карту. Процедура требует подачи письменного заявления в магазинах М.Видео или же при оформлении заявления на выдачу банковской карты.
Банк предлагает оплачивать пластиковым носителем любые приобретения, даже незначительные, а также различные услуги, например, ужин в ресторане. Это увеличит количество накапливаемых очков.
Операции с баллами идентичны общим правилам программы лояльности и действуют на тех же условиях. Тратить бонусы можно в любых торговых точках сети, где 1 балл приравнивается к одному рублю. Бонусы можно использовать кратным 500 рублям.
Необходимость приобретать различные бытовые устройства, мобильные гаджеты или крупную бытовую технику возникает время от времени у каждого человека
Важно выбрать выгодное направление, ведь даже будучи клиентом крупного магазина можно сотрудничать с ним, получая пользу чрез программу лояльности. М.Видео, заботясь о клиентах, предлагает не только максимально широкую линейку различной продукции, но и заботиться о привлечении и поощрении своих постоянных клиентов
Как зачисляются баллы по карте М.Видео?
Инструкция, как получить бонусы М.Видео, крайне проста — достаточно совершать покупки в этой сети. За каждые 30 потраченных рублей на счет зачисляется 1 балл. Однако есть ряд исключений, когда «награда» не начисляется:
- товары полностью оплаченные бонусами;
- подарочные карты;
- товары категории «Спутниковое ТВ»;
- комплекты мобильных операторов;
- техника в кредит, кроме случаев беспроцентной рассрочки от магазина;
- товары, оплаченные по выставленному счету безналичным платежом (оплата юридическими лицами).
Основным критерием зачисления бонусов является внесение денежных средств. К примеру, если часть техники была оплачена очками, а часть — деньгами, то вознаграждение будет зачислено. Но только на ту сумму, которая оплачивалась деньгами. Такое же правило распространяется на товары в рассрочку. Стоимость такого товара состоит из цены со скидкой и наценки за рассрочку. Общая стоимость равна обычной цене этого товара в магазине, однако бонусы будут зачисляться только на тариф со скидкой.
Периодически М.Видео проводит рекламные акции, в рамках которых за приобретенную технику клиент получает большее количество расчетных единиц. Условия всех акций размещаются на официальном сайте сети магазинов, www.mvideo.ru, а также о них можно узнать в офисах продаж в период их проведения. Информация о новых акциях высвечивается и в личном кабинете М.Видео с бонусами, которые можно получить.
Карта Альфа-Банка
М.Видео тесно сотрудничает с Альфа-Банком. Результатом такой работы стала карточка М.Видео-Бонус от Альфа-Банка. Гражданин может оформить дебетовую или кредитную карточку такого плана в любом отделении банка. При этом она полностью заменяет бонусную. Средства с бонусной карточки переводятся на пластик Альфа-Банка. В дальнейшем для накопления очков достаточно расплачиваться банковским пластиком.
Особенностью банковской карточки является то, что очки начисляются не только за покупку в М.Видео, но в и любых других магазинах, но по другому курсу. Если приобретения в М.Видео вознаграждаются 1 баллов за каждые 30 потраченных рублей, то за покупки в других местах пользователь получает 1 расчетную единицу за каждые 90 потраченных рублей. Зачисляются средства в течение 2 суток после совершения сделки. Однако если товар был возвращен, то бонусы аннулируются.
Типы презента
Виды сертификатов, выпускаемых сетью, следующие:
- корпоративная карта «М.Видео». Одним из ее отличий является разделение еще на два подвида. Потребитель при оплате покупки имеет возможность выбрать, какой именно он получит – гибкий или фиксированный. Основным достоинством гибкого номинала будет являться то, что у такого сертификата присутствует достаточно маленький шаг суммы – 50 рублей. Таким образом руководство компании может самостоятельно определить то, какой из работников какую сумму сможет потратить. Фактически выходит полная аналогия той премии, которую мог бы получить работник в денежном эквиваленте;
- обычный. Является стандартным материалом, который имеет шаг в 500 рублей и позволяет осуществлять покупки на сумму от 500 до 25000 руб.;
- электронный. Такой вариант доступен как для обычных, так и для корпоративных сертификатов.
Важная информация. Электронные подарочные сертификаты отличаются меньшим отрезком времени, необходимым для активации, а также большим удобством для самого собственника.
Независимо от того, какой тип «пластика» будет приобретен клиентом, стоит учитывать одну важную особенность – внесение средств будет возможно только один раз – ее многократное пополнение не допускается. При самой покупке карты потребитель имеет право воспользоваться как наличными средствами, так и банковской картой.
Условия подарочных сертификатов
М.Видео предлагает несколько форматов подарочных карт, которые помогут поздравить близких, друзей или коллег. Чтобы сделать приятный презент, просто выберите подходящий сертификат и нужный номинал. Доступны такие виды подарочных карт:
- Корпоративные. Сертификаты гибкого и фиксированного номинала для премирования сотрудников и корпоративных подарков.
- Подарочные (для частных лиц). Сертификаты на предъявителя номиналом от 500 до 25000 рублей
- Виртуальные. Электронные подарочные карты для физических и юридических лиц.
Корпоративная подарочная карта М Видео
Специальный формат карт становится идеальным решением для реализации программ повышения лояльности персонала. Руководитель получает возможность мотивировать подчиненных, поощрять специалистов и поздравлять сотрудников с любыми праздничными событиями. При покупке подарочных карт для корпоративных клиентов действуют накопительные скидки. М.Видео предлагает 2 формата карт:
- Гибкие. Сертификат может быть пополнен на любую сумму от 500 рублей до 50 000 рублей с кратностью 50 рублей.
- Фиксированные. Доступно 5 номиналов: 500, 1 000, 3 000, 5 000 и 10 000 рублей.
Срок действия подарочного сертификата М.Видео
Приобретенные сертификаты имеют ограниченный срок действия. Их необходимо использовать в течение 2 лет (24 месяцев) с даты активации (покупки) поздравительной карты. Каких-либо возможностей для продления срока действия не предусмотрено.
Как использовать подарочные карты
При выборе такого подарка, как сертификаты от М.Видео следует учитывать определенные особенности и правила использования. В частности, для клиентов действуют такие условия:
- Предъявитель может приобрести любые товары и услуги в магазинах М.Видео в рамках номинала карта.
- Чтобы совершить покупку на большую сумму, можно внести дополнительную часть стоимости наличными или банковской картой.
- Для оплаты одного чека могут использоваться до 10 карт.
- Карта позволяет совершить одну оплату товаров и услуг. После этого ее номинал списывается полностью.
- Бонусные баллы на оплату с подарочной карты НЕ начисляются.
- При возврате товара, приобретенного с помощью сертификата, деньги возвращаются на новую подарочную карту.
Купить подарочный сертификат
Приобрести подарочные карточки нужного номинала можно в розничной сети или на официальном сайте М.Видео. Также доступна возможность адресной доставки сертификатов. Активация корпоративной или стандартной карты осуществляет кассиром при продаже. Чтобы активировать подарочный счет, продавец сканирует штрих-код на оборотной стороне карты. Виртуальные карты становятся действующими в момент приобретения.
Как проверить баланс подарочной карты Мвидео
Если у Вас уже на руках есть подарочная карта Мвидео или подарочный сертификат Мвидео — это не значит, что эти карты или сертификаты Mvideo активны и на них есть положительный баланс. Для того, чтобы не потерять время и быть уверенным, что Ваша подарочная карта М видео или подарочный сертификат М видео активен лучше позвонить на бесплатную горячую линию по номеру 8(800)200-777-5 и попросить операторов проверить активность и номинал подарочной карты или сертификата Мвидео, а так же его срок годности.Приготовьтесь назвать номер подарочной карты Мвидео указанный на обратной стороне пластиковой подарочной карты.Если Вы хотите узнать номинал, статус активации и срок годности электронного подарочного сертификата Мвидео — Вам необходимо продиктовать серийный номер подарочного сертификата, который обычно расположен вверху листа под штрих-кодом.Оператор по данным номерам может точно сказать следующую информацию:1) Активна или нет подарочная карта или сертификат Мвидео, т.е. можно ли их использовать2) Номинал подарочной карты или сертификата Мвидео — баланс3) Срок годности — дату до какого дня данная подарочная карта или подарочный сертификат Мвидео действителен
Сертификат на покупку различного номинала от магазина электроники и бытовой техники – универсальный подарок к любому событию и торжеству, будь то свадьба, юбилей или новый год. Такой подарок даст своему обладателю сделать самостоятельный выбор из ассортимента магазина, купить то, что ему действительно нужно.
Покупки в М.Видео за бонусы
Конвертация по курсу:
1 Бонус = 1 рубль
При этом одновременно с бонусами нельзя использовать иные скидочные программы.
Расчет бонусами становится доступным только после их активации.
Активация бонусов М.Видео
Накопленные покупателем бонусы становятся доступны для оплаты при соблюдении следующих условий:
- их сумма не менее 500;
- с момента достижения минимальной суммы бонусов прошло 14 дней;
- они активированы.
Активация происходит автоматически, через 14 дней после достижения минимальной суммы в 500 бонусов и в соответствии с той стратегией, которую выбрал клиент.
Например, покупателем совершена покупка на сумму 48 000 рублей, за это он получил 1 600 бонусов. Через 14 дней с момента начисления бонусов, 1 500 из них будет доступно к активации и для использования. А 100 бонусов останутся на счете в неактивном состоянии. При следующей покупке к ним добавят положенное число новых бонусов. И так, пока сумма не достигнет 500 и тогда ее активируют.
Магазин может (но не должен) уведомлять клиента об активации бонусов. Но лучше следить за этим самостоятельно, через Личный кабинет М.Видео.
Списание бонусов
Как только бонусные рубли перешли в статус активных, ими можно рассчитываться в магазине.
Для списания нужно либо предъявить на кассе Бонусную карту М.Видео, либо пройти идентификацию, сообщив номер телефона, к которому она была привязана. До 3 000 бонусов можно списать без подтверждения, если используется больше, то покупателю придется пройти авторизацию по смс. При этом, ТС М.Видео оставляет за собой право затребовать у покупателя документы, удостоверяющие личность, и даже попросить его написать заявление для списания накопленных бонусов.
Важно:
- постфактум, после совершения покупки, начислить бонусы невозможно, даже по предъявлению чека;
- бонусы не подлежат обмену на рубли и передачи другим лицам;
- бонусы списываются суммой кратной 500. Если клиент одновременно приобретает несколько товаров, то списание производится за каждый их них в отдельности. Неиспользованный остаток сгорает.
Например, куплено два товара, один стоимостью 5 400 рублей, другой – 10 100 рублей. Клиент хочет оплатить все за счет бонусов. В таком случае, за первый товар спишут 5 500 бонусных рублей, а за второй 10 500 бонусных рублей. По итогу, 500 бонусных рублей будет переплачено.
Важно:
- активированные бонусы имеют срок жизни всего 180 дней, если их не потратить, то они сгорят, без возможности восстановления;
- с не активированными бонусами также нужно быть внимательными. Они сгорят, если в течение одного года, клиент не совершит в магазине как минимум 1 покупку с предъявлением карты;
- при расчетах бонусы списывают в хронологическом порядке. Но следить за сроками жизни накопленного покупатель должен самостоятельно. Магазин никак не уведомляет о том, что в скором времени бонусы могут аннулировать.
Как узнать баланс по номеру карты
Всю информацию о количестве накопленных и активных бонусов, об истории покупок и возвратов можно узнать в личном кабинете на сайте М.Бонус.
На какие покупки и услуги не распространяется Бонусная программа
Под начисление и списание бонусов не попадают следующие покупки:
- подарочных карт М.Видео;
- страховых полисов ВТБ;
- оплата доставки;
- приобретение комплектов спутникового телевидения, комплектов цифрового телевидения, сертификатов НТВ+;
- покупка товаров по программе «0% переплаты за товар в кредит»;
- оплата услуг операторов МТС, Билайн, МегаФон, ТЕЛЕ2;
- бытовая техника марок Miele (за исключением пылесосов), Smeg, Loewe, Dyson, Bork;
- оплата которых проведена через сервис «Рапида».
Список не окончательный, поскольку торговая сеть М.Видео может его менять и дополнять по своему усмотрению.
Проверка бонусного счета
Владельцы скидочного носителя могут проверить начисление бонусов «М.Видео» несколькими способами:
- В ЛК пользователя на официальном веб-ресурсе магазина.
- Звонком на горячую линию.
- У сотрудника любого магазина торговой сети «М.Видео».
Отслеживание баллов в ЛК
Для получения информации в ЛК необходимо подготовить бонусный носитель. Данный способ является наиболее простым, так как требует минимум усилий и времени. Потребуется зайти на главную страницу официального веб-ресурса, адрес имеется на карте. Далее совершаются следующие действия:
- На отобразившейся странице следует кликнуть клавишу «Войти».
- Загрузится раздел авторизации ЛК, где нужно ввести логин и пароль.
- Также пользователь сможет войти в ЛК по номеру «пластика», для этого нужно перейти по строке «Нет пароля? Войти с помощью Бонусной карты».
- Если выбран способ входа по номеру носителя, то загрузится страница, на которой требуется обозначить его ZIP-код, номер и дату рождения.
- Для входа в ЛК пользователю нужно кликнуть клавишу «Продолжить», расположенную в нижней части экрана.
- На загрузившейся странице в верхнем блоке монитора отобразится имя пользователя, на него следует направить курсор.
- В раскрывшемся списке нужно кликнуть по строке «Личный кабинет».
- В нижней части загрузившейся страницы есть блок «Баланс бонусных рублей», где представлена необходимая информация.
Звонок на горячую линию
Покупатель может получить ответы на все интересующие вопросы, касающиеся бонусного счета, у оператора по линии горячей связи. Данный способ очень удобен, когда доступ к интернету отсутствует. После соединения потребуется сообщить реквизиты «пластика» для идентификации абонента. Звонок по территории страны осуществляется бесплатно.
Для связи можно воспользоваться следующими номерами:
- Для жителей столицы – 8 495 777 777 5.
- Жителям субъектов РФ – 8 800 200 777 5.
Получение информации у продавца
При обращении к сотруднику торговой точки сети «М.Видео» покупатель должен при себе иметь скидочный носитель. Его нужно передать кассиру, на основании реквизитов будут распечатаны сведения о состоянии бонусного счета.
Особенности использования электронной формы подарка
Принцип действия электронного формата отличается от того, которые существуют у обычного сертификата, в связи с этим необходимо ознакомиться с данными по нему:
- электронный вариант не имеет физического дубликата. Это означает, что он может быть представлен или в натуральном или в электронном выражении;
- такой тип подарочного инструмента состоит по своей сути из электронного сообщения, где будут отражены основные параметры – специальный код, номер карты и прочие, относящиеся к презенту;
- чтобы иметь возможность использовать такой тип сертификата, достаточно распечатать его на обычном листе бумаги и предъявить при покупке. Для этого необходимо будет выводить на печать с дополнительной функцией «печать с фоном»;
- номинал подарочной карты электронного формата составляет от 500 до 50000 рублей;
- ПИН-код отсылается на указанный покупателем номер телефона и адрес электронной почты;
- активация происходит спустя несколько минут после того, как средства будут перечислены на счет;
Корпоративная разновидность
Многие юридические организации предпочитают использовать подарочный пластик в качестве поощрения успешных сотрудников, а также поддержания хороших отношений и налаживания контактов с партнерами и клиентами. С этой целью М. Видео предлагает подарочные носители с разнообразным номиналом (гибким либо фиксированным), например, 1000 рублей или 10 000 руб.
Возможно заказать дизайн от фирмы.
В случае их покупки корпоративный покупатель получит премии и накопительные льготы в зависимости от потраченной им суммы.
С помощью подарочных носителей также проводятся акционные мероприятия с целью рекламы любых уровней. Они бывают направлены на конечного потребителя или другую целевую аудиторию. Купить подарочный пластик корпоративного типа доступно в отделе по обслуживанию юрлиц.
Магазин также предлагает изготовление открыток.
Где проверить остаток бонусов по карте М.Видео?
Проверять баланс рекомендуется перед каждым посещением магазина, особенно, если это случается нечасто. Существует 3 способа, как проверить бонусы на карте М.Видео:
- в личном кабинете;
- в магазине;
- по телефону.
Проверка баланса в личном кабинете
Управление балансом через личный кабинет на сайте, www.mvideo.ru — это не только возможность проверить бонусы М.Видео по номеру карты, но и объединение счетов разных пользователей при необходимости, а также другие возможности. Авторизоваться можно разными способами. Если пользователь ранее уже использовал личный кабинет и установил пароль в Настройках, то войти можно по номеру телефону или адресу электронной почты и паролю.
Если же пароль не был указан, то зайти можно по данным бонусной карты. Для этого над блоком с авторизацией нажимается ссылка «Нет пароля». Появится новая форма для заполнения, где необходимо указать, какая конкретно карточка используется, так как личный кабинет доступен для держателей обычных бонусных карт, а также карт от Альфа-Банка.
При авторизации с обычной бонусной карточкой пользователь указывает ее номер, а также ZIP-код — эта информация указана на самом пластике. Также необходимо заполнить данные о дате рождения. Если же используется банковский пластик, то поля с ZIP-кодом нет.
В личном кабинете необходимо найти категорию «Бонусные рубли». Здесь будет информация о текущем балансе, разделенный на 2 категории:
- активная скидка — деньги, которые можно уже сейчас потратить;
- неактивные очки — средства, которые в сумме не дают 500 или не прошло 14 дней после набора этой суммы.
По телефону
Уточнить информацию о состоянии счета можно по номеру горячей линии — 8 (800) 200 77 75. Звонок на этот номер бесплатен с мобильных и стационарных аппаратов по всей России. Линия работает круглосуточно. Для уточнения информации пользователю необходимо будет указать номер своей карточки, а также ZIP-код по запросу оператора.
В магазине
Сотрудник магазина М.Видео может выдать клиенту распечатку с состоянием его баланса. Для этого достаточно предъявить карту и спросить о балансе. Этим способом покупатели пользуются редко, так как магазины не всегда расположены рядом с домом, а график работы у них ограничен.
Основные нюансы использования
Как использовать подарочную карту «М.Видео»? Существенными моментами ее применения являются следующие:
- Подарочный сертификат не является именным и может быть использован абсолютно любым лицом, предъявившим ее.
- При условии потери «пластика» восстановление его невозможно. Чтобы такой неприятный момент не случился, лучшим вариантом будет покупка электронной версии. В такой ситуации специальный код приходит на указанный адрес электронной почты и он может быть использован в любое время без угрозы потери вплоть до окончания срока действия.
- Несмотря на практически полное отсутствие ограничений некоторые моменты, которые невозможно будет осуществить, все же присутствуют. К ним относят отсутствие права оплаты товаров и услуг сотовой связи или внесения платежей по возникшим кредитным обязательствам. Кроме этого собственник не будет иметь возможности оплатить технику Miele (единственным исключением будут являться пылесосы) и покупка специальных цифровых кодов для пополнения счета в магазине в режиме онлайн.
- После того, как покупатель использует сертификат независимо от того, осталась ли на ней какая-либо сумма, продавец изымает ее. Такое положение продиктовано правилами использования, определяющими, что оставшаяся сумма сгорает и не может быть использована для последующих приобретений.
- При условии необходимости покупки товара, стоимость которого превышает номинал «пластика», покупатель имеет право частичного использования личных средств. Их перечисление можно осуществить как при помощи наличных средств, так и с помощью перевода с банковской карточки.
- Сотрудники сети во избежание спорных ситуаций, что могут возникнуть при условии размагничивания или прочих проблемах, советуют сохранять чек. Он выдается при приобретении подарочного сертификата, который также подтверждает ту сумму средств, которая была переведена на него.
Для справки. При условии, что покупатель воспользуется дополнительными средствами, а сумма покупки окажется меньше подарочного «пластика», назад забрать свои деньги потребитель уже не сможет.
Покупки в М.Видео за бонусы
Конвертация по курсу:
1 Бонус = 1 рубль
При этом одновременно с бонусами нельзя использовать иные скидочные программы.
Расчет бонусами становится доступным только после их активации.
Активация бонусов М.Видео
Накопленные покупателем бонусы становятся доступны для оплаты при соблюдении следующих условий:
- их сумма не менее 500;
- с момента достижения минимальной суммы бонусов прошло 14 дней;
- они активированы.
Активация происходит автоматически, через 14 дней после достижения минимальной суммы в 500 бонусов и в соответствии с той стратегией, которую выбрал клиент.
Например, покупателем совершена покупка на сумму 48 000 рублей, за это он получил 1 600 бонусов. Через 14 дней с момента начисления бонусов, 1 500 из них будет доступно к активации и для использования. А 100 бонусов останутся на счете в неактивном состоянии. При следующей покупке к ним добавят положенное число новых бонусов. И так, пока сумма не достигнет 500 и тогда ее активируют.
Магазин может (но не должен) уведомлять клиента об активации бонусов. Но лучше следить за этим самостоятельно, через Личный кабинет М.Видео.
Списание бонусов
Как только бонусные рубли перешли в статус активных, ими можно рассчитываться в магазине.
Для списания нужно либо предъявить на кассе Бонусную карту М.Видео, либо пройти идентификацию, сообщив номер телефона, к которому она была привязана. До 3 000 бонусов можно списать без подтверждения, если используется больше, то покупателю придется пройти авторизацию по смс. При этом, ТС М.Видео оставляет за собой право затребовать у покупателя документы, удостоверяющие личность, и даже попросить его написать заявление для списания накопленных бонусов.
Важно:
- постфактум, после совершения покупки, начислить бонусы невозможно, даже по предъявлению чека;
- бонусы не подлежат обмену на рубли и передачи другим лицам;
- бонусы списываются суммой кратной 500. Если клиент одновременно приобретает несколько товаров, то списание производится за каждый их них в отдельности. Неиспользованный остаток сгорает.
Например, куплено два товара, один стоимостью 5 400 рублей, другой – 10 100 рублей. Клиент хочет оплатить все за счет бонусов. В таком случае, за первый товар спишут 5 500 бонусных рублей, а за второй 10 500 бонусных рублей. По итогу, 500 бонусных рублей будет переплачено.
Важно:
- активированные бонусы имеют срок жизни всего 180 дней, если их не потратить, то они сгорят, без возможности восстановления;
- с не активированными бонусами также нужно быть внимательными. Они сгорят, если в течение одного года, клиент не совершит в магазине как минимум 1 покупку с предъявлением карты;
- при расчетах бонусы списывают в хронологическом порядке. Но следить за сроками жизни накопленного покупатель должен самостоятельно. Магазин никак не уведомляет о том, что в скором времени бонусы могут аннулировать.
Как узнать баланс по номеру карты
Всю информацию о количестве накопленных и активных бонусов, об истории покупок и возвратов можно узнать в личном кабинете на сайте М.Бонус.
На какие покупки и услуги не распространяется Бонусная программа
Под начисление и списание бонусов не попадают следующие покупки:
- подарочных карт М.Видео;
- страховых полисов ВТБ;
- оплата доставки;
- приобретение комплектов спутникового телевидения, комплектов цифрового телевидения, сертификатов НТВ+;
- покупка товаров по программе «0% переплаты за товар в кредит»;
- оплата услуг операторов МТС, Билайн, МегаФон, ТЕЛЕ2;
- бытовая техника марок Miele (за исключением пылесосов), Smeg, Loewe, Dyson, Bork;
- оплата которых проведена через сервис «Рапида».
Список не окончательный, поскольку торговая сеть М.Видео может его менять и дополнять по своему усмотрению.
Принципы действия
Вот вы получили по какому-либо поводу подарочную карту от магазина М.Видео. Что же делать с ним дальше? Разберемся, как он действует и что можно на него купить.
Правила использования
- Время, которое дается на использование карты – 24 месяца со дня активации. Продлить этот срок нельзя. После истечения 2 лет воспользоваться подарком не получится, деньги потраченные на его покупку не возвращаются.
- Сертификат принимается во всех магазинах торговой сети М.Видео, не зависимо от того где он был куплен.
- Презентом можно оплатить только одну покупку. То есть это может быть несколько товаров, но по итогу заключенных в один кассовый чек.
- Если приобретение окажется дороже номинала карты, то покупатель может доплатить разницу в сумме любым способом. Это могут быть наличные деньги, оплата с помощью банковской карты, дополнение другими сертификатами (в том числе и для физических лиц).
- Один чек может содержать не более 10 сертификатов.
- Если презент потерян или его украли, то восстановить его не получится. Такая политика магазина обусловлена тем, что человек, который приобретал карту или являлся ее держателем до утери, не был персонифицирован.
- Узнать баланс карты, а так же проверить срок ее действия можно в Центре Обслуживания Клиентов. Телефоны для связи – 8(800)2007775 или 8(495)7777775. Так же всю информацию можно узнать на кассе торговой точки сети М.Видео.
- В дополнение к подарочному сертификату нельзя использовать другие средства, предоставляющие скидку. Не суммируются с подарком предложения различных акций, купоны или промо-коды на скидку, бонусные баллы.
- Корпоративные подарочные карты активируются в течение 2 дней со дня приобретения (в расчет берутся только рабочие дни). Информацию о статусе активации можно узнать по телефонам Центра Обслуживания Клиентов.