Классическая дебетовая карта от сбербанка

Вопросы возникающие у держателей дебетового пластика

В процессе пользования дебетовками у клиентов возникает ряд вопросов. Ответим на самые популярные.

Условия Сбербанка не ограничивают количество дебетовых карточек, которые можно открыть одному клиенту. При этом разрешается открыть только одну бесплатную дебетовку, по остальным будут списывать плату за годовое обслуживание.

Сбербанком такая услуга не предоставляется. Карту можно оформить только на себя при наличии документов, на ребёнка в его присутствии и с его документами, а также можно по доверенности получить карточку на другого человека.

Это не соответствует реальности. На данный момент возможность овердрафта доступна только по карточке Инфинити, стоимость обслуживания которой в год 30000 руб.

Цифровая кредитная карта Сбербанка

Начиная с декабря 2019 года любой клиент, получивший предодобренное предложение от Сбербанка (его можно увидеть в сбербанковском личном кабинете, на чеке после операций с банкоматом или терминалом, или услышать от сотрудника банка), может выпустить моментальную цифровую кредитную карту. Выпускается карта в интернет-банке (или мобильном банке) и добавляется к платёжному сервису (Google Pay, Apple Pay или Samsung Pay) по аналогии с дебетовой карточкой (см. выше).

Цифровая кредитка значительно безопасней своих пластиковых собратьев из-за особенностей работы платёжных сервисов.

Это бесплатная кредитка, которая отличается от дебетовой наличием кредитного лимита. Соответственно для её использования необходимо иметь представление, как работает кредитная карта, что такое льготный период, и знать тарифы.

Условия и тарифы по кредитке

Условия и тарифы во многом аналогичны кредитке Сбербанка Моментум, которая также выдается клиентам по персональному (предодобренному) предложению. Поэтому годовой процент за использование кредита по ней чуть ниже, чем для клиента “с улицы” по другим сбербанковским кредиткам.

• Обслуживание карты – бесплатно в течение всего срока действия (3 года);
• Кредитный лимит – до 600 тыс. руб.;
• Льготный период на все покупки – до 50 дней (ЛП не распространяется на снятие наличных!), во время ЛП процентная ставка по безналичным покупкам 0%;
• Неустойка (на сумму просроченного платежа) – 36% годовых;
• Минимальный ежемесячный платеж – 5% от суммы задолженности + начисленный проценты;
• SMS или push-уведомления об операциях – бесплатно;
• Процентная ставка по любым операциям (годовых) – 23,9%.

Как работает льготный период

Льготный период состоит из расчетного периода (30 дней) и платежного периода (20 дней). Чтобы пользоваться кредитом бесплатно, необходимо взятые в кредит покупки в течение расчетного периода (календарный месяц) погасить до очередной даты платежа (конец платежного периода). ЛП является “честным”, т.е. по его окончанию необходимо погасить задолженность по карте ТОЛЬКО за предыдущий расчетный период.

Если не успели оплатить долг до даты платежа, то банк начислит процент по кредиту согласно тарифу на каждый день с момента первой покупки.

При этом не надо забывать оплачивать минимальный ежемесячный платеж – это делается во время платежного периода. Наказание за просрочку или отсутствие минимального платежа – неустойка и “плохая” запись в вашу кредитную историю (банк обязан отправлять информацию об обслуживании вами кредита в бюро кредитных историй).

Выдача наличных и переводы

• Комиссия за выдачу наличных в Сбербанке и дочерних банках – 3% от суммы выдачи, не менее 390 руб.;
• Комиссия за выдачу наличных в других банках – 4% от суммы выдачи, не менее 390 руб.;
• Комиссия за перевод средств на дебетовую карту Сбербанка – 3% от суммы выдачи, не менее 390 руб.;
• Лимит на переводы и выдачу наличных в сутки – 150 000 руб.

Снятие наличных можно осуществлять в банкоматах с поддержкой NFC (бесконтактной технологии). Таких у сбера всё больше.

Обратите внимание, что за снятие наличных с кредитной карты в банкоматах “чужих” банков может взиматься дополнительная комиссия. Обратите внимание, что снятие наличных и перевод с кредитной карточки не является “нормальным режимом использования” кредитки – он предназначена для безналичной оплаты

Поэтому за эти операции снимается высокая комиссия и на задолженность сразу начинают начисляться проценты (действие льготного периода на такие операции не распространяется)

Обратите внимание, что снятие наличных и перевод с кредитной карточки не является “нормальным режимом использования” кредитки – он предназначена для безналичной оплаты. Поэтому за эти операции снимается высокая комиссия и на задолженность сразу начинают начисляться проценты (действие льготного периода на такие операции не распространяется)

Другие нюансы

Дополнительная карта не предоставляется.

Очередной и досрочный перевыпуск осуществляется без комиссии. Судя по информации на официальном сайте, после перевыпуска вы получаете Классическую карту в пластике, которую можно забрать в любом удобном офисе банка.

Пополнить карту можно бесплатно по аналогии с дебетовой карточкой (см. выше). Как узнать задолженность по кредитке?

На карту начисляются бонусы Спасибо.

Реквизиты по кредитке можно посмотреть в личном кабинете (интернет или мобильный банк).

Виртуальные карты

Для тех, кто оплачивает товары через интернет и пополняет электронные кошельки, не обязательно, чтобы карта имела физический облик. Виртуальный платежный инструмент гораздо более дешев в обслуживании – всего 60 руб. в год, и его невозможно потерять. Все актуальные бонусные программы, «Мобильный Банк» и «Сбербанк Онлайн» доступны так же, как и в случае с другими картами.

Но оформить такую электронную карту можно лишь тем, кто имеет дебетовую карту Сбербанка. Кроме того, снять с нее наличные деньги невозможно даже через кассу.

Какой тип карты выбрать, зависит от условий ее применения, желаемых привилегий и других факторов. Объединяет все карты Сбербанка одно: абсолютная безопасность и конкурентные преимущества по сравнению с другими кредитными организациями не только в тарифах, но и в уровне сервиса.

Можно ли отменить заявку

Порядок действий при отмене заявки на получение пластика зависит от обстоятельств:

• Позвонить на горячую линию. Способ актуален, если человек подавал анкету сегодня или вчера. Перед отменой оператор запрашивает персональные данные.
• Посетить офис компании. Если карта выпущена и находится в банке (или в пути), целесообразно сходить в отделение и попросить сотрудников уничтожить карту.

Клиент имеет право отказаться от посещения офиса и не забирать карточку. Пластиковый носитель хранится в отделении на протяжении 2-3 месяцев, после чего утилизируется. Выдавать «насильно» карту работники не будут. Опасаться за списание денег со счета не нужно – до подписания договора это невозможно и незаконно.

Как определить вид карточки

Сбербанк выпускает множество кредитных и дебетовых карт. Клиенту необходимо заранее узнать, какая именно карточка им используется перед тем, как провести по ней операцию. Это позволит нужные покупки или другие операции проводить в кредит, а другие – за счет собственных средств. Особенно часто приходится разбираться, как узнать тип карты владельцам обоих продуктов. Ведь при наличии только 1 пластика Сбербанка держатель обычно знает, кредитка это или «дебетовка».

Узнать, кредитная или дебетовая карта Сбербанка, клиент может несколькими способами:

• Внешний осмотр. Кредитки от «дебетовки» будут существенно отличаться дизайном. Например, если классическая дебетовая карточка имеет оформление полностью в серебристом цвете, то на аналогичной кредитке используются еще и зеленые элементы в дизайне. Кроме того, только «дебетовки» могут быть выпущены в индивидуальном дизайне. При внешнем осмотре карточки легко определить также платежную систему, которой она обслуживается. Если у клиента на руках пластик системы МИР, то он однозначно дебетовый.
• Изучение договора. В нем указана подробная информация по финансовому продукту, его тип, а также часть номера пластика. Все эти данные позволяют легко узнать, кредитная или дебетовая карта Сбербанка перед клиентом.
• С помощью онлайн-банка. В нем будет представлена подробная информация по всем картам, оформленным на имя клиента. Для удобства в системе рядом с каждым продуктом отображаются 4 последние цифры из номера пластика. По данным из личного кабинета легко можно узнать кредитная или дебетовая карточка перед клиентом.
• Обращение в отделение Сбербанка. Узнать, кредитная или дебетовая карта, можно в офисе у сотрудников. Но потребуется предъявить паспорт. Без него информацию по продукту банковские служащие сообщать не имеют права.
• Звонок в call-центр по телефону 900 или 8-800-55-555-50. Для решения вопроса надо дождаться соединения со специалистом, пройти идентификацию по паспортным данным и/или кодовому слову, попросить его уточнить, какой конкретно у клиента продукт. Для этого обычно надо назвать несколько цифр из номера карточки. Без идентификации узнать эту информацию у специалистов call-центра нельзя.

Спасибо от Сбербанка

Для получения кэшбэка (возврата части потраченных средств с каждой покупки) подключите программу “Спасибо от Сбербанка”. Это можно сделать, отправив СМС или, подключив ее через мобильное приложение, на сайте банка и в банкомате.

Программа лояльности по-сбербанковски:

1. С каждой покупки начисляется кэшбэк (бонусы) – 0,5 %. 1 бонус = 1 рублю.
2. Повышенные бонусы начисляются только по некоторым товарам партнеров.
3. Бонусами можно оплатить товары и услуги у партнеров банка. Список их есть на официальном сайте.
4. Если в течение 36 месяцев вы не потратили свои начисленные бонусы, они сгорают.
5. Бонусы – это виртуальные рубли. Их нельзя снять наличными и потратить на свое усмотрение.

Восстановить цифровую карту Сбербанка

Дебетовые виртуальные карты не предусматривают восстановления.

Сбербанк автоматически продлевает срок действия карты каждые 3 года, при условии движения денежных средств на счете. В отличие от пластиковых носителей, цифровые карты Сбербанка не могут быть потеряны, сломаны или украдены.
Если пользователь заблокировал карту самостоятельно (по интернету), то он может также разблокировать ее через Личный кабинет.

Если досрочно перевыпускается цифровая кредитная карта Сбербанк, то ее владелец пишет заявление в банковском офисе. После этого ему выдается пластиковая Классическая карта.

Возможности и особенности карточного продукта

Держатели пластиков должны знать, что внешний вид их пластика никак не влияет на их функционал, имеющиеся возможности и преимущества. В частности с продуктом допустимо выполнять любые операции:

1. Получать средства от иных лиц;
2. Снимать наличные посредством кассы учреждения или банкомата;
3. Выполнять переводы по номеру через удаленные ресурсы;
4. Оплачивать услуги и счета компаний, в т.ч. за связь, коммунальные расходы, кредиты, штрафы и т.п.
5. Настраивать шаблоны для автоматических перечислений с указанной периодичностью и суммами.
6. Проведение транзакций через интернет по защищенным порталам платежных систем.
7. Использовать в торговых розничных точках для безналичной оплаты.

Стоимость годового обслуживания и особенности платежных систем

К карточке допустимо подключить сервисы управления онлайн: интернет-банк, Мобильный банк. Это позволяет просматривать операции, выяснять остаток, осуществлять переводы самостоятельно. В Мобильном банке все операции легко производить посредством СМС и ussd-запросов. Это значительно ускоряет и упрощает взаимодействие. К примеру, чтобы пополнить свой телефон, достаточно вписать только сумму в сообщение отправить на 900. Другому лицу аналогичный перевод происходит с набором в СМС его номера.

Сервис дистанционного управления позволяет переводить средства между своими счетами, выплачивать ссуды, в т.ч. и другим учреждениям, подавать заявки на займы или открытие карточных продуктов.

Баллы Спасибо на карте

Предусмотрена возможность накопления баллов, которые впоследствии можно обменивать на скидку в онлайн-магазинах и розничных точках. Называется услуга Спасибо и подразумевает, что каждый балл эквивалентен рублю, т.е. списывается при оплате в соотношении 1:1. Получение их происходит как процент от величины покупки в магазине-партнере. Перечень их весьма широк, уточнить детали можно на сайте учреждения.

Вам может быть интересно:

Молодежная карта Сбербанка с индивидуальным дизайном

Подобный продукт предлагается для особой категории клиентов — частных лиц моложе 25 лет. Главным преимуществом выступает значительно низкая цена за использование – 150 рублей в год, тогда как по стандартной карточке – 750 рублей. По функциям и привилегиям, молодежный продукт практически не отличим от классического варианта.

Наиболее популярный креативный подход к внешнему виду пластика у держателей молодежных карточек

Цифровая карта от Сбербанка плюсы и минусы

Виртуальные карты появились на рынке несколько лет назад, однако не пользовались высоким спросом.

Сегодня эти носители распространены повсеместно и имеют массу преимуществ:

• бесплатный выпуск и обслуживание;
• быстрое оформление (навыпуск требуется пара минут);
• простота оплаты онлайн и офлайн-покупок;
• удобное управление счетом через личный кабинет;
• повышенная безопасность – карту нельзя украсть;
• два типа карт для физ.лиц – дебетовые и кредитные;
• возможность пользоваться картой за границей.

Есть у цифровых носителей и свои недостатки:

• ограничение на количество выпускаемых карт;
• обналичивание возможно только в банкоматах с поддержкой NFC;
• ограниченный кредитный лимит и высокая процентная ставка.

Мне нравится41Не нравится2

Виды дебетовых карт Сбербанка

Перейдем к основному вопросу – какие же дебетовые карты есть в Сбербанке и чем они отличаются друг от друга. Весь «пластик» этого банка можно разделить на несколько категорий:

• «Классические карты» без дополнительных опций, с невысокими комиссиями и удобными условиями. Стоимость обслуживания составляет 900 рублей в первый год и 600 в последующие, доступна система бесконтактных платежей.
• Карты с индивидуальным дизайном – это классические карты, на лицевую сторону которых можно нанести любое изображение. Стоимость дизайна составляет 500 рублей единоразово, а обслуживания самой карты – 750 рублей в год.
• «Золотые» карты высокого класса предполагают расширенный пакет услуг в сравнении с классическими. Стоимость обслуживания составляет 3000 рублей в год;
• Карт моментальной выдачи – наиболее популярный «пластик» от Сбербанка. Всего за 10 минут вы можете получить карточку и сразу же начинать ее использовать. За оформление и обслуживание такой карты оплата не взимается.
• «Карта с большими бонусами» — пластик, выпущенный в рамках партнерских программ. Его главная особенность – при расчетах картой от 0,5% до 10% суммы возвращается на счет бонусами, которые можно потратить при следующей покупке. Однако и стоимость обслуживания немаленькая – 4900 рублей в год.

Чтобы окупить бонусами обслуживание карты, вам придется ежемесячно тратить не меньше 30 тысяч рублей на покупки, причем расплачиваясь исключительно безналичным путем через терминал.

• «Мильные» карты Сбербанка «Аэрофлот» уровней Классик, Голд и Премиум позволяют накапливать мили за оплату картой, а затем обменивать их на билеты Аэрофлота. Количество миль зависит от уровня карты (одна, полторы и две мили за каждые потраченные 60 рублей соответственно), При этом и стоимость обслуживания карты отличается – 900, 3500 и 12000 рублей за год.
• Если вы хотите тратить часть денег на благотворительность, то карты «Подари жизнь» будут наилучшим выбором. Небольшой процент (0,3%) от суммы ваших покупок будет перечисляться в помощь больным детям. Кроме того, Сбербанк отдаст фондам и половину уплаченной вами комиссии за обслуживание. Плата за такую карту составит в зависимости от престижности 1000 или 15 тысяч рублей в год.
• «Пенсионная» карта создана специально для тех, кто получает социальные выплаты и пособия. Карта по набору функций ничем не отличается от классических, но при этом плата за ее обслуживание и выдачу не взимается. На остаток средств по карте начисляется доход в размере 3,5% годовых.
• «Молодежная» карта выдается юношам и девушкам в возрасте от 14 до 25 лет. Плата за обслуживание минимальна – 60 рублей в год, при этом предоставляется расширенный набор опций и бонусов;
• Виртуальная карта нужна для безопасных расчетов в Интернете. Она не имеет физического носителя, привязывается к счету и электронным кошелькам. Стоимость обслуживания составляет всего 60 рублей за год.

Как получить банковскую карту?

Начнем с того, что получить ее может даже гражданин России, достигший 14-летнего возраста. Сделать это можно:

1. Личным посещением отделения банка;
2. Подачей заявки через сайт.

При этом, мы рекомендуем вам выбрать отделение в городе, в котором вы будете находиться постоянно. Все дело в том, что все проблемы решаются в конкретном отделении, выдающем карту. Туда же будет приходить новая карта для перевыпуска.

Сотрудники поддержки говорят о том, что можно перевыпустить карту на другое отделение например. Но достоверность этой информации остается под вопросом. Что до подачи заявки в онлайн, то вам потребуется:

1. Ввести собственные данные;
2. Внести данные паспорта;
3. Выбрать нужное отделение банка, где вы хотите получить карту.

После этого придется подождать некоторое время, в течение которого карта будет выпущена. Если вы заказываете ее в маленьком городе, то подождать придется дольше, чем в крупном мегаполисе.

В среднем, срок ожидания составляет от 10 до 14 дней. Плата за выпуск карты взята не будет, но вам придется оплатить ее обслуживание.

Что до сроков, то они зависят от конкретной платежной системы. В среднем это период действия сроком от 3 до 5 лет. Сбербанк наладил автоматизацию, поэтому вам не придется подавать повторное заявление на перевыпуск карты в случае, когда она заканчивается.

Делается это автоматически

Но обратите внимание на то, что если у вас всего одна карта, то после ее закрытия, вы потеряете доступ и к системе Сбербанк Онлайн. По крайней мере к ее десктопной версии

Что до приложения на смартфоне, то тут все не совсем понятно.

Выгода

Расценки по «СберКарте» привязаны к тратам и суммам, которые вы держите на пластике. Выдается пластик бесплатно, но есть ежемесячная комиссия за обслуживание в 150 рублей. И плата за СМС-информирование — 60 рублей в месяц.

Бесплатно карта будет обслуживаться, если оплачивать покупки на сумму не менее 5 тыс. рублей в месяц или хранить на пластике все время от 20 тыс. рублей. Другой вариант — подключить подписку «СберПрайм» за 1 990 рублей в год или «СберПрайм+» за 4 788 рублей. А вот от сбора за СМС-оповещения удастся избавиться, только если ежемесячно тратить по карте аж от 75 тыс. рублей, ну или держать на ней по 150 тыс. рублей.

Итак, выгодно или нет оформлять «СберКарту»?

Раньше у госбанка была «Классическая карта», по которой за первый год обслуживания бралось 750 рублей, а за последующие — уже по 450 рублей. Сейчас по «СберКарте», если не выполнять требования по тратам, за год придется заплатить 1 800 рублей, то есть в несколько раз больше, чем раньше.

А вот если сравнивать не обычный пластик, а более статусный, то расклад получается другой. Раньше обслуживание «Золотой карты» «Сбера» обходилось в 3 000 рублей за год. В расценках «СберКарты» с прежним «золотом» можно сопоставить тариф «Хорошие бонусы», по нему пластик станет бесплатным при тратах от 20 000 рублей в месяц или хранении на карте не менее 40 000 рублей. Для тех, кому такие суммы посильны, конечно, выгоднее иметь «СберКарту», чем ежегодно платить по 3 000 рублей за «золото».

Получается, что для клиентов с небольшими карточными расходами нет особого смысла заводить «СберКарту», а вот тем, кто много платит пластиком, стоит присмотреться к главной карте «Сбера». Тогда вы бесплатно получите лимиты на снятие наличных как по более статусному пластику (от 300 000 в сутки) плюс повышенный кэшбэк за кафе, рестораны, такси и АЗС (5—10%). Правда, возникает вопрос, зачем вообще идти за «СберКартой», если можно найти массу более выгодных и удобных карт в других банках.

Дмитрий ВЕРЕТЕННИКОВ для Banki.ru

Условия виртуальной карты

Рассмотрим общие условия пользования и чем отличается цифровая карта от классической Сбербанка.

Таблица 1. Дебетовая ВК

Таблица 2. Кредитная ВК

Сколько цифровых карт можно выпустить в Сбербанке

Максимальное количество виртуальных карт зависит от типа носителя.

Владельцы кредитных и дебетовых карт могут оформить единовременно только один носитель. Действие карты 3 года, после чего банк автоматически перевыпускает ее. Если попробовать перезаказать карту, сайт сообщит об ошибке и предложит оформить другой карточный продукт.

Стоимость

Выпуск и обслуживание цифровых карт бесплатны.

Плата взимается только за полный пакет СМС-оповещения, в который входят:

• коды для подтверждения оплаты;
• уведомления от сервиса;
• информация о транзакциях.

В бесплатный тариф входят только два первых пункта.

При подключении платного тарифа деньги снимаются с третьего месяца пользования картой. Стоимость СМС-банкинга составляет 60 рублей в месяц.

Лимиты

Для дебетовых виртуальных карт:

• 50 000 руб. – суточная норма на обналичивание;
• 1 000 000 руб. – переводы через Сбербанк Онлайн.

Для кредитных виртуальных карт:

• 150 000 руб. – лимит на перевод и обналичивание;
• 600 000 руб. – кредитный лимит.

Особенности дебетового продукта

Дебетовые карты для физических лиц — самый распространенный вид банковского продукта. Их востребованность продиктована удобством при расчетах. Для чего нужна дебетовая карта? Перечислим варианты ее использования:

• работодатели перечисляют на них зарплату сотрудникам;
• пенсионерам начисляются пенсии;
• с них легко снять наличные в любом банкомате;
• оплачивать товары и услуги;
• совершать покупки в интернете;
• переводить деньги с одной карточки на другую.

Что значит дебетовая карта? Это значит, что её владелец оперирует только своими средствами, внесенными ранее, а не пользуется кредитами. В этом, как было сказано ранее, и заключается её основное отличие от кредитной. Само же значение слова имеет бухгалтерское происхождение и означает, говоря простым языком, «вам должны».

Овердрафт дает право немного перерасходовать дебетовый лимит и занять у банка немного денег под процент. Работает это так: вы расплачиваетесь за товар или услугу, если наличных на карте недостаточно, то недостающая сумма автоматически берется в кредит у банка. Процентная ставка и сроки погашения в этом случае оговариваются при оформлении пластика.

Зачем нужна дебетовая карта

К дебетовым пластикам относятся:

• зарплатные карточки — на них человеку переводят заработную плату;
• платежные продукты — на них пользователь перечисляет и снимает без комиссии собственные финансы;
• пенсионные изделия — на нее пользователь получает пенсию без очередей, задержек.

Зачем же гражданину оформлять дебетовую карточку? С ее помощью пользователь может:

• купить товар в магазине, оплатить счет в ресторане, купить лекарства в аптечном пункте, заплатить за бензин на бензоколонке;
• снять финансы в любом банкомате;
• рассчитаться за товар, купленный по интернету;
• хранить и копить собственные финансы.

Помимо этого, в Сбербанке существует бонусная программа, с помощью которой клиенту на дебетовую карту зачисляется определенный процент, — «Спасибо от Сбербанка». Он зависит от суммы покупки, магазина, в котором осуществляется покупка и других факторов.

Закрытие карты

Несмотря на то, что на счету дебетовой карты находятся личные средства (а не средства банка), по ее ненадобности необходимо пройти процедуру закрытия счета. Это условие является обязательным, для чего клиенту нужно обязательно обратиться в отделение. Если клиент не закроет карту, а также прекратит ее использовать, то в результате за несколько лет начисляется круглая сумма за обслуживание. Эту сумму нужно погасить, чтобы иметь возможность закрыть счет.

Сбербанк – это не только первый банк России, но еще и самый популярный. Этот банк имеет большую сеть отделений, а также банкоматов и терминалов по всей России, что позволяет обеспечивать максимальный комфорт обслуживания своих клиентов. Каждый клиент в индивидуальном порядке принимает решение о том, каким видом пластика воспользоваться, а также нужна ли для него данная услуга.