Как зарегистрироваться в втб-онлайн на телефоне по номеру карты

ВТБ личный кабинет реквизиты

• Лицензия: Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 1000
• Полное фирменное наименование: Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
• Полное фирменное наименование на английском языке: VTB Bank (public joint stock company)
• Сокращенное фирменное наименование: Банк ВТБ (ПАО)
• Сокращенное фирменное наименование на английском языке: VTB Bank (PJSC)
• Юридический адрес: Россия, 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29.
• Почтовый адрес: Россия, 109147, ул. Воронцовская, д.43, стр.1, г. Москва
• SWIFT: VTBRRUMM / VTBRRUMM SEC / VTBRRUMM CSD (депозитарий)
• Кор. счет: 30101810700000000187
• БИК: 044525187
• КПП: 783501001 / 997950001
• Руководитель: Задорнов Михаил Михайлович (Президент–председатель правления)

Скачать мобильное приложение ВТБ24 на OS iPhone/iPad, Android, Windows Phone

С помощью Мобильного банка можно в безопасном режиме производить расчеты за услуги и товары, делать быстрые перечисления финансов, а также активировать и отключать различные опции.

Процесс зачисления средств осуществляется в короткий период в максимально защищенном режиме. Для этого, создатели сервиса использовали самые последние технологические разработки.

Процесс загрузки Мобильного банка ВТБ24-Онлайн возможен на устройства:

• Андроид;
• Айфон или Айпад;
• Виндоуз Фон.

В целях активации Мобильного банка необходимо осуществить личный визит в офис банка. Следует предъявить документ, подтверждающий личность. После предоставления требуемой консультации, сотрудник предоставит все необходимые данные для безопасного входа в систему.

Как оформить кредит или кредитную карту?

Чтобы подать заявку на оформление кредитной карты или кредита пройдите на страницу «витрина» >> «кредитные карты»

Сведения, которые необходимо будет указать:

Далее вам потребуется указать:

• Дату рождения
• Номер телефона
• E mail
• Указать какой лимит денежных средств вы хотели бы: 10 000 — 750 000)
• Населенный пункт, где вы хотели бы забрать карту
• Указать секретное слово
• Написать свое имя латиницей, оно будет написано на карте
• Форму трудовой занятости (студент, ИП, трудовой договор и тд.)
• ИНН работодателя
• Название фирмы, где вы работаете
• Данные паспорта
• Указать документ, которым вы могли бы подтвердить свой заработок (справка по форме банка, 2-НДФЛ и тд.)
• Данные регистрации (адрес, город, район, форму собственности жилья)
• Домашний, стационарный номер телефона (если есть)
• Семейное положение (кол-во членов семьи)
• Данные о работе:
  1. Количество сотрудников, работающих в вашем предприятии
  2. Категория вашей должности
  3. Название должности
  4. Рабочий номер телефона
  5. Количество мест работы за последние 36 месяцев
  6. Стаж на настоящем месте работы
  7. Общий трудовой стаж
  8. Образование
• После полностью заполненной заявки нажмите на кнопку  «Отправить заявку»

Теперь необходимо дождаться рассмотрении заявки, оно может длиться до 24 часов. Банк уведомит вас по номеру телефона, указанный в анкете и вы сможете забрать уже оформленную карту в выбранном отделении банка.

Как установить и подключить мобильное приложение ВТБ 24 Онлайн Телебанк

Как подключить приложение для входа в Личный кабинет ВТБ на мобильных устройствах с операционными системами Android, iOS, Windows Phone

Для того чтобы можно было зайти в свой Личный кабинет ВТб 24 Онлайн с телефона, нужно установить специальное мобильное приложение. Где и как нужно устанавливать эти приложения зависят от операционной системы вашего смартфона — Андроид(Android), iOS или Windows Phone

Приложение ВТБ 24 для Андроид (Android)

Скачать приложение для входа в Мобильный Личный кабинет ВТБ можно в Плей Маркете (Play Market) — специальном магазине приложений для Андроид устройств. Установка происходит автоматически, пользоваться также можно практически сразу. При этом имейте ввиду — Мобильный банкинг можно установить только после регистрации в полноценной версии Втб 24 Онлайн для ПК.

Приложение ВТБ24 для IPhone и других устройств на iOS

Для устройств на операционной системы iOS — телефонов IPhone и планшетах IPad нужно устанавливать приложение с App Store — магазина приложение и программ Apple. Для поиска приложения введите в строку поиска слово ВТБ24 и система поиска вам сразу покажет нужное приложение.

Мобильное приложение банка для Windows Phone

Аналогично работает процесс установки и для Майкрософта. Зайдите в приложение Windows Phone, найдите там по фразе «ВТБ» официальное приложение банка для мобильных устройств и установите его.

Вход в личный кабинет ВТБ Онлайн на online.vtb.ru

После прохождения процедуры регистрации учётной записи пользователь может входить по установленному логину и паролю в любое время. В верхней строке справа нажмите на красную кнопку “ВТБ-онлайн”.

Далее откроется форма ввода данных для авторизации в личном кабинете. Существует несколько вариантов указания пароля. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Вход по номеру карты для физических лиц

Если у Вас рядом находится банковская карта VTB, то её номер можно использовать в качестве логина для входа в аккаунт. Введите цифровое значение без пробелов и кликните по кнопке “Далее”.

На следующем этапе укажите установленный при регистрации пароль. Система направит на телефон одноразовый короткий код, который нужно повторить в открывшейся строке. Только после этих действий откроется главная страница личного кабинета.

При первичном посещении обязательно нужно будет сменить одноразовый пароль на постоянный. Для усиления безопасности используйте в шифре не только цифровое значение, но и латинские буквы разного регистра.

Как войти по логину и паролю(УНК)

Каждому клиенту ВТБ присваивается уникальный идентификатор (УНК), указанный в договоре обслуживания, если пользователь изъявил желание подключиться к интернет-банкингу. Его можно использовать в качестве логина для авторизации в учётной записи. После ввода идентификатора нужно указать пароль и продублировать код из СМС-сообщения.

Личный кабинет Банка Москвы ВТБ

В 2016 году обязательства Банка Москвы перешли в ведения ПАО ВТБ. Сегодня практически все клиенты переведены на обслуживание в интернет-системе VTB. Если у Вас всё ещё не открыт личный кабинет и при этом Вы ранее обслуживались в БМ, мы предлагаем воспользоваться следующими способами получения входных данных:

• В любом отделении подать заявление на подключение учётной записи. Специалист выдаст код УНК, а на телефон поступит СМС с одноразовым паролем.
• Воспользоваться банкоматом ВТБ, где в меню нужно выбрать “Активация интернет-банка”. На чеке будут указаны логин и одноразовый код доступа.

Мобильная версия онлайн-кабинета

Если Вы авторизовались в интернет-банкинге ВТБ, то у Вас также открыт доступ к мобильному приложению. Повторная регистрация в системе не требуется, так как входные данные используются те же, что при посещении личного кабинета на веб-ресурсе.

Восстановление пароля

Повторите ввод УНК или номера банковской карты ВТБ для идентификации клиента.

Далее система потребует придумать новый ПИН-код и продублировать его ввод.

Иногда в веб-ресурсе ВТБ недоступна услуга восстановления пароля. В этом случае можно воспользоваться следующими способами:

• В меню банкомата выбрать раздел “Настройки” и затем “Логин и пароль для ВТБ-Онлайн”. Система выдаст чек с постоянным логином и временным паролем.
• Обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и действующей картой.

Интерфейс личного кабинета vtb.online

Авторизация в учётной записи открывает для клиента ВТБ возможности удалённо управлять своими финансами, а именно:

1. Пополнять вклады.
2. Оплачивать кредиты.
3. Заказывать выписки по счетам.
4. Проводить переводы и оплачивать различные услуги и товары.
5. Проводить обмен валюты.
6. Знакомиться с новостями банка.
7. Заказывать выпуск карт.

Интерфейс аккаунта довольно простой и интуитивно понятный, но мы всё же познакомим Вас с основными функциями более подробно.

Оплата услуг в личном кабинете

Ежемесячно каждый из нас оплачивает квитанции по коммунальным услугам. Помимо этого периодически необходимо заплатить налоги, штрафы и прочие платежи. Все эти операции без труда можно провести в личном кабинете ВТБ.

В верхней строке меню перейдите в раздел “Оплата услуг”.

На открывшейся странице нужно выбрать подходящую категорию:

1. Мобильная связь.
2. Налоги. Штрафы. Госпошлина.
3. Интернет. Телевидение.
4. Коммунальные платежи

Внизу расположено дополнительное меню, если необходимо произвести оплату по следующим направлениям:

1. Благотворительность.
2. Пополнение электронного кошелька.
3. Товары и услуги в интернете.
4. Туризм.
5. Обучение.
6. Страхование.
7. ПИФ.
8. Пенсионный фонд.
9. Онлайн-игры.

У каждой категории свой набор реквизитов. Например, при оплате сотовой связи нужно указать номер телефона, на который будет зачислена сумма. Также везде нужно выбирать карту списания.

А вот для оплаты налогов достаточно выбрать сперва вариант “С загрузкой” и затем ввести ИНН лица, за которого производится оплата. Поиск начисленных налогов проходит автоматически. Поэтому если начислений со стороны ФНС нет, то система сообщит об этом.

Денежные переводы в ВТБ 24 онлайн

В личном кабинете можно провести операции по переводу как между своими счетами, так и на счета других банков. Для этого нужно перейти в верхнем меню в соответствующий раздел и выбрать нужный вариант.

Если необходимо перевести деньги по своим счетам, то сперва указывается карта списания, а затем зачисления. Ниже напишите сумму. Комиссия в этом случае не взимается, а платёж проходит моментально.

Ниже на этой же странице представлен раздел “Другие переводы”, в котором можно осуществить следующие операции:

1. По номеру телефона или карты клиентов, зарегистрированных в ВТБ.
2. Организациям по реквизитам.
3. Валютные переводы в другие банки.
4. Погасить действующий кредит как в ВТБ, так и в сторонних финансовых организациях.
5. Перевести деньги на инвестиционные счета.

Например, если необходимо оплатить заём в другом банке, выберите “Погашение кредита”.

В открывшемся списке можно осуществить поиск банка по названию или выбрать из предложенных вариантов.

На следующем этапе обязательно заполнить все поля анкеты:

1. Получатель устанавливается автоматически, но его можно изменить, если оплата производится за третье лицо.
2. Счёт клиента в банке-получателе.
3. Номер кредитного договора.
4. Дата получения кредита.
5. Выбрать БИК банка-получателя из предложенного списка.
6. Указать сумму перевода.
7. Выбрать карту списания.

Обмен валют в личном кабинете vtb24 online

Для проведения операций по покупке или продаже валюты нужно выбрать карту списания и зачисления. Данная услуга оказывается в разделе “Обмен валют”, расположенном в верхнем меню личного кабинета. С действующими курсами можно ознакомиться здесь же.

Зачисления проходят моментально. Задержки могут происходить после 22:45 по московскому времени из-за закрытия валютной биржи. Редким случаем является проведение операции на следующие сутки.

Счета и карты

На главной странице личного кабинета можно ознакомиться с информацией по действующим счетам и картам. Откроются все действующие продукты, среди которых нужно выбрать интересующий и далее просмотреть информацию или получить выписку.

Ниже представлена возможность заказать выпуск карты или открыть новый счёт. После перехода в выбранный раздел откроется информация по действующим продуктам. Если Вас заинтересовали условия, то нужно только указать валюту. Далее система заполнит все данные из анкеты клиента.

Кредиты

Для оформления займа нужно войти в верхнем меню в раздел “Мои продукты” и выбрать подраздел “Кредиты”.

После перехода по кнопке “Оформить кредит” открывается витрина действующих продуктов банка ВТБ. Ознакомьтесь с условиями и оформите заявку. В ближайшее время специалисты рассмотрят её и сообщат о принятом решении. В любом случае для получения кредита потребуется прийти в отделение с полным пакетом документов.

Вклады

Если необходимо открыть депозит, то посещать отделение ВТБ лично не нужно. В личном кабинете войдите в раздел “Мои продукты”, расположенный в верхней строке меню, и кликните слева по вкладке “Сбережения”.

Заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Если войти в профиль не выходит, значит, банк заблокировал ваш личный кабинет.

Блокировка осуществляется как на постоянной, так и временной основе – в зависимости от обстоятельств:

• Постоянная блокировка происходит в тех ситуациях, когда аккаунту угрожает опасность. К примеру, сервис заподозрил попытки взлома ВТБ личный  кабинет со стороны мошенников.
• Временная блокировка наступает, когда пользователь превысил количество допустимых попыток идентификации. Держится в течение 30 минут, после чего доступ возобновляется.

VTB Online личный кабинет заблокирован, что делать

Понять, что блокировка постоянная можно по сообщению, от ВТБ Банк клиент. Если система предложит обратиться в клиентскую службу, необходимо следовать этому указанию.

Есть два метода разблокировки аккаунта:

• Звонок оператору банка;
• Посещение ближайшего отделения.

При временной блокировке ВТБ Онлайн сообщит время, спустя которое можно будет войти в систему повторно.

Телефоны горячей линии ВТБ Банка

• 1000 – только для звонков с сотового;
• 8 (800) 100-24-24 – по всей России;
• +7 (495) 777-24-24 – для жителей Москвы и МО.

Все номера являются бесплатными.

ВТБ 24 — Онлайн заявка на кредит, кредиты банка на 2021 год

ВТБ 24 Онлайн заявка на кредит в 2021 году

В личном кабинете можно подать заявку и даже получить кредит полностью в режиме Онлайн. Для того чтобы сделать это, перейдите в Личном кабинете в раздел с Кредитами и выберите для себя подходящий тип:

• Кредит ВТБ Наличными — это кредит с самыми гибкими условиями оформления. Размер кредита — от 100000 до 3000000 млн рублей, ставка рассчитывается для каждого клиента индивидуально, но как правило находится в диапазоне 13,9 — 16,9% годовых.
• Кредит Образовательный — кредит специально созданный для студентов на образовательные нужды
• Кредит ВТБ 24 Рефинансирование — тип кредита который предназначен для погашения кредитной задолженности в другом банке. Выдаётся как правило под более низкий процент чем в банке основной задолженности. Более подробно о базовой процентной ставке можно посмотреть здесь — ставка рефинансирования на 2017 год
• Кредит ВТБ Онлайн Коммерсант — кредитная программа для предпринимателей и бизнесменов которым нужны дополнительные оборотные средства или капитал для развития

В личном кабинете ВТБ вы должны будете указать кроме своих ФИО и другой личной информации ещё и свой доход, в некоторых случая его нужно будет подтвердить. Ставка по кредиту будет разной в зависимости от типа кредита (наличными, образовательный, рефинансирование, коммерсант), но как правило она будет составлять от 13,9 до 16,9 годовых. Заявка рассматривается в три рабочих дня.

Перейти в личный кабинет и сделать заявку на кредит в режиме Онлайн:

Также на сайте банка вы сможете воспользоваться специальным кредитным калькулятором и самостоятельно просчитать все нужные проценты и параметры.

Как зарегистрироваться в интернет-банке ВТБ

Каждый клиент, оформивший договор с ВТБ, получает персональные сведения для посещения личного кабинета. Для подключения услуги специалист потребует указать сотовый телефон, на который приходит сообщение с секретным кодом.

ВТБ Онлайн

Внести логин (УНК), выданный вместе с Заявлением на предоставление комплексного обслуживания.

Указать пароль, который поступил при заключении договора на ваш сотовый.

После этого поступит СМС с подтверждающим кодом доступа. Его необходимо ввести в течение 45 секунд. Если вы не успели этого сделать или сообщение не пришло, то нажмите на строку “Отправить новый”.

Авторизация завершена и вы можете полноценно использовать функционал учетной записи для совершения финансовых операций.

ВТБ Бизнес Онлайн

Вернитесь на страницу ВТБ выберите вкладку “Личный кабинет” затем укажите “Организация”. Ниже в строках нужно заполнить:

1. ИНН вашей компании.
2. Идентификатор – это пароль, полученный в сообщении на мобильный телефон, внесенный в Заявлении на присоединение дополнительных услуг.
3. Секретное слово, указанное вами при заключении договора с ВТБ.

При первом посещении настройте личный кабинет:

• указать лиц, допущенных к работе в нем.
• создать карточки пользователей, образцы подписей которых были предоставлены специалистам банка.

Более подробно о настройке пользователей вы можете узнать из видеоролика:

https://youtube.com/watch?v=vxOAtsrGw70

Телебанк

Данная система позволяет организациям пользоваться всеми финансовыми услугами ВТБ удаленно посредством открытых информационных сетей. При этом Телебанк имеет высокую защиту и безопасность совершаемых операций. В отличие от Бизнес-Онлайна, данная программа требует применения СКЗИ и электронной подписи.

Для подключения требуется обратиться в любое отделение коммерческой организации и представить полный пакет документов по своей компании. Далее пройдите следующие шаги авторизации:

1. Установите Rutoken ЭЦП на рабочий компьютер.
2. Отключите от компьютера Рутокен ЭЦП.
3. Запустите установщик программного обеспечения из п. 2.
4. Перезагрузите устройство.

Программное обеспечение готово к работе. Далее, необходимо вставить в компьютер ключ с информацией. Войдите в каталог, где расположен Inter-PRO и запустите его. В открывшемся окне нужно выбрать электронную подпись:

1. SZRCVTB – RuToken – для тех, кто пользуется Рутокеном.
2. SZRCVTB – USB диск X – если вы подпись из флеш-носителя.

Введите логин и пароль, полученные при заключении договора обслуживания в офисе ВТБ.

Последним этапом служит подтверждение через СМС оповещение. Система выдает запрос о внесении вашего номера телефона и отправки кода, который после получения необходимо внести в пустую строку.

Вы можете ознакомиться с видеороликом о настройке банк-клиента:

Возможности личного кабинета

• Оплата услуг ЖКХ;
• пополнение счета интернет-провайдера или телефона;
• валютный обмен;
• открытие или закрытие вкладов;
• отправка заявок на предоставление займов;
• заказ выписок.

Функции панели личного кабинета ВТБ

1. Меню содержит вкладки «Оплата услуг», «Переводы», «Обмен валют», «Счета и карты», «Сбережения», «Кредиты» и пр.
   Если в любой открытой вкладке нет нужной категории, можно сделать запрос в строке поиска.
2. В разделе «Оплата услуг» можно получить информацию по совершенным ранее платежам, сохранить шаблон, создать автоплатеж или отложить выполнение любой операции (подраздел «Запланированные оплаты»).
3. Используя раздел «Переводы» можно выполнить переводы между своими счетам переводы и на карты других банков. Здесь можно погасить долг, пополнить различные счета, совершать действия с вкладами и др. Услуга «Запланированные операции» позволяет создавать шаблоны регулярных платежей, чтобы экономить время при их оплате.
4. С помощью вкладки «Обмен валют» можно производить обменные операции по действующему в банке курсу, перечислять средства на свои счета не только в рублях, но также и в валюте.
5. Раздел «Счета и карты» позволяет узнать остаток на счете, получить выписку, отправить заявку на выпуск новой карты.
6. Благодаря разделу «Сбережения» можно управлять собственными вкладами и счетами (металлическими, брокерскими и др.). Здесь можно получить информацию о сроке действия вкладов, передвижении денег и остатке на счете.
7. Раздел «Кредиты» содержит сведения об открытых займах, сроке их закрытия и ежемесячных платежах. В «Архиве» находится информация о ранее выплаченных займах. Для оформления нового кредита здесь можно отправить заявку и получить быстрый ответ от банка.
8. В дополнительном разделе «Еще» можно производить настройки, заказывать обратные звонки, получать помощь, знакомиться с уведомлениями и новостями банка. Здесь также доступна специальная клавиша для выхода из личного кабинета.
9. В подразделе «Виджеты» можно корректировать настройки внешнего вида данного приложения. К примеру, можно выделить разделы или наоборот, снять с них выделения.

Пополнить сотовый в ВТБ Онлайн

Чтобы пополнить баланс своего мобильного телефона, следует:

1. Выполнить вход в свой личный кабинет.
2. В списке найти мобильную компанию или воспользоваться поиском.
3. Ввести телефонный номер, который требует пополнения.
4. Указать сумму, счет для снятия и в конце кликнуть «Продолжить».
5. Завершить операцию с помощью кода из СМС, которое придёт на привязанный к аккаунту номер телефона или при помощи токена.

Узнать баланс карты в личном кабинете ВТБ

1. Войти в личный кабинет.
2. В меню открыть раздел «Счета и карточки» и найти в списке нужный счет.
3. Пользуясь календарем, выбрать промежуток времени, за которое система сформирует выписку. Полученный отчет можно распечатать.

Пополнить свою или чужую карту ВТБ:

со счета

1. В меню личного кабинета открыть раздел «Карточки и счета».
2. Указать счет для снятия средств и свою карточку для пополнения. Операция не требует подтверждения кодом из СМС.
3. Для перевода на карту другого пользователя следует выбрать счет, с которого будет списаны средства, зачем ввести номер карты получателя и размер суммы. Система пришлёт на привязанный номер телефона СМС-код, который надо ввести в специальное окно, чтобы подтвердить свои действия.

Перевести средства с карты на карту

На карту ВТБ:

1. В разделе «Переводы» найти вариант — «Перевод с карты на карту».
2. В перечне выбрать карту для снятия денег и указать полный номер карты получателя.
3. Подтвердить свои действия кодом, который придет в сообщении.

На карту другого банка:

1. В разделе «Переводы» выбрать — «Перевод с карты на карту».
2. Указать реквизиты карты другого банка.
3. Набрать сумму для перечисления и номер карты.
4. Подтвердить процедуру с помощью сообщения.
5. Принять условия публичной банковской оферты, поставив соответствующую отметку.

Требования системы к браузерам ПК

Для корректной работы личного кабинета ВТБ Онлайн (вход, регистрация), необходимо применять такие версии браузеров, как:

• Mozilla Firefox версии 31 и выше;
• Internet Explorer 9-й версии и выше;
• Safari версии 7 и выше;
• Google Chrome 36.0 версии;
• Opera версии от 12.16.

Мобильный банк ВТБ 24 Онлайн

Кредитная организация разработала удобное приложение для постоянных пользователей. Посредством мобильной программы можно оплачивать услуги, приобретать товары в интернете, просматривать подробную историю операций. Каждый клиент способен перевести средства другому пользователю за несколько секунд. Дополнительным достоинством является упрощенный интерфейс. Благодаря простому управлению, мобильное приложение подойдет даже начинающим клиентам банка.

Для подключения «Мобильного банка» посетите ближайшее отделение ВТБ 24. Покажите сотрудникам удостоверение личности и напишите соответствующее заявление. После подписания документов специалисты выдадут идентификаторы для авторизации. Остается только загрузить приложение из каталога программ. Сегодня продукт совместим с самыми популярными операционными системами (Windows Phone, iOS, Android).

Возможности интернет-банка

• Пополнение личного банковского счета;
• Пополнение счетов других пользователей банка;
• Совершение межбанковских переводов;
• Внутрибанковские переводы;
• Оплата телевидения, интернета, коммунальных услуг, телевидения;
• Погашение задолженностей, штрафов, налогов;
• Покупка или продажа иностранных валют по выгодному курсу;
• Самостоятельное открытие вкладов;
• Просмотр информации о подключенных банковских продуктах;
• Отображение действующих кредитов – сумма долга, срок погашения, размер ставки;
• Просмотр списка личных счетов и банковских карт;
• Получение поддержки.

Дополнительная возможность кабинета – просмотр актуальной информации о пенсионных накоплениях. Такая услуга должен быть подключена после визита в офис кредитной организации. Банк будет ежегодно присылать статистку начислений. Современные системы безопасности обеспечивают высокую защиту конфиденциальной информации.

Достоинства мобильного приложения

После установки банковского приложения пользователь способен быстро узнавать расположение банковских отделений или банкоматов ВТБ 24. Возле каждого адреса указано расписание работы. Также программа позволяет читать актуальные новости кредитной организации. Здесь опубликованы курсы самых востребованных иностранных валют, автоматически обновляющиеся после каждого изменения.

Приложение помогает управлять банковскими продуктами. Например, после потери пластиковой карты можно моментально заблокировать платежное средство, чтобы им не воспользовались злоумышленники. Дополнительная возможность – выплата задолженностей по кредитам. Достаточно указать сумму перевода и подтвердить операцию секретным кодом, поступающим на телефон. Средства переводятся практически мгновенно

Немаловажное преимущество мобильного приложения – простой интерфейс. Разработчики постарались, чтобы управление программой было понятно начинающим пользователям

Главное меню обладает упорядоченным разделами. Здесь присутствуют рубрики «Сотовая связь», «Коммунальные платежи», «Страхование», «Перевод средств». При желании пользователь способен изменить цветовое оформление интерфейса или размер шрифта.

Функции мобильного банка ВТБ24

1. Настройка мобильных уведомлений;
2. Пополнение кошельков электронных платежных систем;
3. Оплата сотовой связи, телевидения, интернета;
4. Погашение штрафов;
5. Совершение денежных переводов;
6. Просмотр подробной информации по кредитам;
7. Отображение личных счетов, вкладов, пластиковых карт;
8. Выплата займов;
9. Совершение обменных операций;
10. Быстрая блокировка потерянных банковских карт;
11. Открытие депозитов;
12. Подтверждение финансовых операций одноразовым кодом из сообщения;
13. Просмотр расположения ближайших отделений ВТБ 24 и банкоматов;
14. Сохранение шаблонов для проведения регулярных платежей.

Функционал личного кабинета ВТБ

Личный кабинет ВТБ-Онлайн – это полнофункциональная система Интернет-банкинга. В ней клиенту доступны следующие возможности:

• контроль за остатками средств, задолженностью по кредиткам и кредитам;
• платежи за различные услуги;
• переводы частным лицам и организациям;
• управление счетами;
• открытие вкладов и накопительных счетов;
• обмен валюты;
• управление активными продуктами;
• подключение дополнительных услуг;
• корректировка персональных лимитов;
• связь со специалистами техподдержки финансовой организации.

Переводы

В личном кабинете клиенты могут отправлять переводы по полным реквизитам или по номеру карты в адрес физических лиц и компаний. Для перечисления средств физическим лицам необходимо войти в онлайн-банк ВТБ, перейти к разделу «Переводы» и выбрать внизу страницы во вкладке «Другие переводы» вариант «Переводы людям».

Доступно 3 варианта:

1. С карты на карту.
2. По номеру телефона.
3. По номеру счета.

В первых двух случаях в формах заполняется информация о карточках отправителя и получателя.

Для перечисления средств по номеру счета нужно заполнить реквизиты. Для удобства клиентов реализована возможность поиска реквизитов стороннего банка по его названию. После подтверждения операции она сразу отправляется в обработку.

В целях безопасности операции придется подтвердить кодом из СМС. Отправляются переводы сразу. Обычно они зачисляются получателю моментально, но иногда деньги идут до 3 рабочих дней.

Кредиты и кредитные карты

Для получения информации по кредитам и их досрочного погашения выберите в разделе «Мои продукты» раздел «Кредиты» и нажмите на нужный продукт. Клиенту доступна следующая информация:

• история операций (платежей, в т. ч. досрочных);
• просмотр суммы текущей задолженности и ставки;
• просмотр данных о предстоящем платеже.

Если договором по кредиту предусмотрено досрочное погашение, заявление на него также можно подать онлайн. Для этого на карточке продукта достаточно нажать на кнопку «Досрочное погашение» и следовать подсказкам системы.

Сбережения

Для хранения сбережений ВТБ предлагает различные вклады. Они позволяют не просто безопасно хранить деньги в банке, но и приносят дополнительный доход.

Для открытия депозита:

1. После авторизации в сервисе перейдите к разделу «Витрина».
2. Выберите кнопку «Сбережения» и следуйте подсказкам системы.

Инвестиции

В разделе «Инвестиции» личного кабинета пользователю доступно открытие брокерских и индивидуальных инвестиционных счетов. Переходят к нему с помощью ссылки «Инвестиции» в главном меню.

Для пополнения ИИС (индивидуального инвестиционного счёта) нажмите на кнопку «Пополнить» и следуйте подсказкам системы.

Счета

Все активные счета отображаются в разделе «Мои продукты» – «Счета и карты» в личном кабинете. Клиенту доступен просмотр остатка, истории операций, пополнение счетов и другие операции по ним. Также он может в любой момент просмотреть реквизиты счёта, выбрав счет или карту и соответствующую вкладку.

Оплата услуг

В личном кабинете доступна оплата телефона, ЖКХ, налогов и другие различные услуги. Для совершения платежа после входа в сервис клиенту достаточно выполнить следующие действия:

1. Перейти на страницу «Оплата услуг».

1. Выбрать нужную услугу с помощью каталога или поисковой строки.

1. Заполнить форму платежа и подтвердить его.

Обмен валют

В личном кабинете ВТБ-Онлайн доступен обмен валюты по выгодному курсу. Для конвертации средств клиенту придётся открыть минимум 2 счёта в разных валютах и выполнить 3 действия:

1. Перейти на страницу «Обмен валют» в личном кабинете.
2. Выбрать счета списания и зачисления.
3. Ввести сумму операции.

Удобные сервисы

ВТБ постарался сделать личный кабинет максимально удобным для клиента. Помимо классических банковских операций, в нём доступен ряд дополнительных сервисов:

• оформление заявки на кредиты;
• заказ выпуска карт;
• страхование для выезжающих за рубеж, имущественное и другое.

Список дополнительных возможностей и сервисов постоянно расширяется. Они доступны в разделе «Витрина» личного кабинета ВТБ.

Другие возможности

Дополнительно клиент через личный кабинет может просматривать уведомления от банка, управлять пакетом услуг, связываться со службой поддержки. Для доступа к этим возможностям нажмите на кнопку с Ф.И.О. вверху экрана.

Регистрация в ВТБ-Онлайн

Выберите один из двух способов:

• открыть доступ к ВТБ-Онлайн в меню банкомата «Настройки»;
• обратиться в ближайший офис банка.

Чтобы зарегистрироваться, клиенту ВТБ-Онлайн следует предъявить сотруднику отделения паспорт и контактный номер. На указанный телефон поступит сообщение с временным паролем. Логин-идентификатор для входа будет напечатан в договоре ДБО. Также сотрудник подробно расскажет, как узнать логин или получить новый пароль к личному кабинету в случае утери данных.

В терминале самообслуживания регистрация в личном кабинете проводится через раздел «Настройки».

Для подключения услуги необходимо иметь при себе любую карту, эмитентом которой является ВТБ (зарплатную, дебетовую, кредитную). Далее следует создать личный кабинет, выполнив первый вход на сайте ВТБ или в приложении. Оно доступно в магазинах контента App Store и Play Маркет. Как и для полной браузерной версии, на нашем сайте есть инструкции к мобильному банку.

Часто задаваемые вопросы

Нередко у клиентов банка ВТБ возникают разные вопросы по работе в аккаунте и не только. Мы предлагаем ознакомиться с часто встречающимися из них, чтобы Вы могли оперативно решить свои проблемы без звонка на Горячую линию.

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн?

Вход в личный кабинет может быть заблокирован по причине неверного ввода пароля три раза подряд. В этом случае система может выдавать два вида сообщений. Первый будет говорить о том, что повторную попытку можно провести через 30 минут. В этом случае достаточно просто подождать полчаса и попробовать повторной войти в аккаунт. Во втором случае в сообщении будет сказано, что доступ полностью заблокирован и Вам необходимо обратиться в поддержку. В этом случае приготовьте паспортные данные, карту ВТБ и звоните в колл-центр. Он работает круглосуточно, а звонки бесплатны для всех регионов России.

Не приходят SMS от банка ВТБ: что делать?

Иногда клиенты жалуются на то, что СМС с паролем не приходит, поэтому они не могут войти в аккаунт ВТБ. Рассмотрим несколько основных причин и пути их решения:

Причина	Решение
Технические работы на сайте.	Об этом клиент узнаёт из объявления, которое появляется на экране компьютера. Во время проведения техработ невозможно авторизоваться в системе. Поэтому требуется подождать и попробовать войти через несколько часов.
Плохое интернет соединение у сотового оператора при попытке войти через мобильное приложение.	Найти точку, с которой Ваш телефон будет лучше ловить интернет.
Переполнена память телефона.	В таком случае нужно очистить её, удалив ненужные сообщения, фото, музыку. После этого перезагрузить аппарат.
Сообщение попало в категорию “Спам”	Проверить настройки своего телефона. Если телефон ВТБ относится к Спам рассылке, то нужно убрать его оттуда.
Смена номера телефона	При изменении контактной информации нужно вносить поправки в настройках личного кабинета или писать заявление в отделении банка. Если в настройках указан новый номер, но уведомления не приходят, то звоните на Горячую линию. В этом случае придётся ждать несколько дней, пока коррективы не внесут в личные данные клиента.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ?

Нередко клиентам требуются реквизиты для предоставления в госорганы, например, для оформления пособий. Для этого необязательно идти в банк, а достаточно войти в личный кабинет ВТБ. На открывшейся странице в блоке “Мои продукты” слева перейдите в раздел “Счета и карты”. В списке выберите интересующий вариант и кликните по нему.

На открывшейся странице опуститесь чуть ниже. В поле с вкладками перейдите в “Реквизиты”. Далее, справа нужно выбрать подходящий вариант: сохранить, распечатать, отправить.

Как заблокировать карту ВТБ в личном кабинете?

Если Вы потеряли карту или её украли, то нужно незамедлительно заблокировать её. В личном кабинете на главной странице отображаются все карточки. Подведите курсор к нужной и не нажимайте на неё. На экране картинка перевернётся и в ней появится вариант “Заблокировать”.

Как узнать сумму минимального платежа по кредитной карте?

На главной странице аккаунта в списке продуктов выберете кредитную карту и кликните по ней. Откроется вся информация, в том числе и минимальный платёж, дата его внесения.

Как изменить номер мобильного телефона в личном кабинете?

В личном кабинете можно добавить номер сотового телефона для получения рассылок и кодов от банка ВТБ. В верхнем правом углу кликните по своему имени и перейдите в раздел “Профиль и паркет услуг”.

Клиенты ВТБ могут легко управлять своими финансами в личном кабинете ВТБ. Как видно из обзора, регистрация несложная и доступна всем. Хотелось бы отметить, что за сохранность данных отвечает не только банк, но и его клиент. Вы должны соблюдать простые правила, чтобы не передать мошенникам доступ к своим счетам:

• пользоваться только официальным ресурсом коммерческой организации;
• не сообщать логин и пароль третьим лицам даже если они представляются сотрудниками банка;
• по окончании работы в аккаунте выходить из него, нажимая на кнопку “Выход” в верхнем правом углу.

Вы уже активно пользуетесь личным кабинетом ВТБ? Тогда мы просим поделиться своими впечатлениями о ресурсе и рассказать о его положительных и отрицательных сторонах. Ваше мнение поможет нам составить общее представление о возможностях учётной записи.