Личный кабинет втб 24

Содержание:

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет
Преимущества и недостатки
Часто задаваемые вопросы
Восстановление логина и пароля
Регистрация и вход в личный кабинет ВТБ 24-Онлайн
- Телебанк (Telebank)
Мобильный банк ВТБ 24 Онлайн
Мобильное приложение ВТБ Онлайн
Функционал личного кабинета ВТБ
Восстановление логина или пароля
ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет
Почему моя карта ВТБ заблокирована
- Подозрительные операции по карте
- Судебные приставы наложили арест на счет
Функционал личного кабинета ВТБ
Вход в личный кабинет ВТБ Онлайн на online.vtb.ru
Регистрация личного кабинета ВТБ 24
Регистрация на сайте ВТБ-Онлайн

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Сам личный кабинет обеспечивает доступ к такому набору функций:

Изучение всей информации касательно ваших счетов, карт и так далее.
Запрос на получение детальной истории всех операций.
Удобная и быстрая оплата всевозможных услуг: начиная от связи и заканчивая налогами.
Получение реквизитов, чтобы можно было принять платёж из другого банка.
Переводы средств между своими реквизитами и между разными банками.
Создание заявки на получение кредита.
Заказ различных карт. Речь идёт о двух видах – кредитной и дебетовой.
Блокировка кары в том случае, если вы её потеряли и боитесь, что посторонние люди ей воспользуются.
Перевыпуск имеющейся у вас карты.
Создание вкладов, а также открытие счетов для накопления денежных средств.
Подключение к специальной программе «Коллекция».
Оформление страховых полисов.
Налаживание связи с сотрудниками финансовой организации.
Индивидуальные предложения и информация о различных акциях.

Преимущества и недостатки

Преимущества
Недостатки
Круглосуточный доступ к деньгам на карте
Кратковременные сбои в работе системы
Пополнение счетов в любой момент без наличия банкомата или кассы ВТБ 24
Не все кредиты можно оформить онлайн
Доступ к своим счетам из любой страны
Некоторые операции требуют длительного времени осуществления
Быстрое проведение банковских операций
При неправильном вводе данных ограничивается доступ
Организации -партнеры ВТБ 24 делают возможной оплату их услуг через интернет-банкинг без комиссии
Ограниченный лимит по проведению определенных операций (сумм переводов)
Проведение операций для бизнесменов в любое время суток, что важно для их компаний
При утере логина необходимо восстанавливать его только непосредственно в банке
Контроль действий через смс-оповещения

Возможность обмена валют онлайн

Круглосуточная поддержка консультантов банка

Надежность и защита данных

ВТБ 24 очень заботится о безопасности своих клиентов, а потому то, что некоторые считают недостатками, является простыми мерами предосторожности, которые способны защитить счета клиентов от посягательств на них со стороны злоумышленников и мошенников. Личный кабинет ВТБ 24 прост для использования, и разобраться в его регистрации и использовании очень просто

Сотрудники банка всегда окажут поддержку и помогут с решением определенных трудностей, возникающих по ходу освоения клиентом интернет-банкинга

Личный кабинет ВТБ 24 прост для использования, и разобраться в его регистрации и использовании очень просто. Сотрудники банка всегда окажут поддержку и помогут с решением определенных трудностей, возникающих по ходу освоения клиентом интернет-банкинга.

Часто задаваемые вопросы

Личный кабинет ао дом рф

Нередко у клиентов банка ВТБ возникают разные вопросы по работе в аккаунте и не только. Мы предлагаем ознакомиться с часто встречающимися из них, чтобы Вы могли оперативно решить свои проблемы без звонка на Горячую линию.

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн?

Вход в личный кабинет может быть заблокирован по причине неверного ввода пароля три раза подряд. В этом случае система может выдавать два вида сообщений. Первый будет говорить о том, что повторную попытку можно провести через 30 минут. В этом случае достаточно просто подождать полчаса и попробовать повторной войти в аккаунт. Во втором случае в сообщении будет сказано, что доступ полностью заблокирован и Вам необходимо обратиться в поддержку. В этом случае приготовьте паспортные данные, карту ВТБ и звоните в колл-центр. Он работает круглосуточно, а звонки бесплатны для всех регионов России.

Не приходят SMS от банка ВТБ: что делать?

Иногда клиенты жалуются на то, что СМС с паролем не приходит, поэтому они не могут войти в аккаунт ВТБ. Рассмотрим несколько основных причин и пути их решения:

Причина	Решение
Технические работы на сайте.	Об этом клиент узнаёт из объявления, которое появляется на экране компьютера. Во время проведения техработ невозможно авторизоваться в системе. Поэтому требуется подождать и попробовать войти через несколько часов.
Плохое интернет соединение у сотового оператора при попытке войти через мобильное приложение.	Найти точку, с которой Ваш телефон будет лучше ловить интернет.
Переполнена память телефона.	В таком случае нужно очистить её, удалив ненужные сообщения, фото, музыку. После этого перезагрузить аппарат.
Сообщение попало в категорию “Спам”	Проверить настройки своего телефона. Если телефон ВТБ относится к Спам рассылке, то нужно убрать его оттуда.
Смена номера телефона	При изменении контактной информации нужно вносить поправки в настройках личного кабинета или писать заявление в отделении банка. Если в настройках указан новый номер, но уведомления не приходят, то звоните на Горячую линию. В этом случае придётся ждать несколько дней, пока коррективы не внесут в личные данные клиента.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ?

Нередко клиентам требуются реквизиты для предоставления в госорганы, например, для оформления пособий. Для этого необязательно идти в банк, а достаточно войти в личный кабинет ВТБ. На открывшейся странице в блоке “Мои продукты” слева перейдите в раздел “Счета и карты”. В списке выберите интересующий вариант и кликните по нему.

На открывшейся странице опуститесь чуть ниже. В поле с вкладками перейдите в “Реквизиты”. Далее, справа нужно выбрать подходящий вариант: сохранить, распечатать, отправить.

Как заблокировать карту ВТБ в личном кабинете?

Если Вы потеряли карту или её украли, то нужно незамедлительно заблокировать её. В личном кабинете на главной странице отображаются все карточки. Подведите курсор к нужной и не нажимайте на неё. На экране картинка перевернётся и в ней появится вариант “Заблокировать”.

Как узнать сумму минимального платежа по кредитной карте?

На главной странице аккаунта в списке продуктов выберете кредитную карту и кликните по ней. Откроется вся информация, в том числе и минимальный платёж, дата его внесения.

Как изменить номер мобильного телефона в личном кабинете?

В личном кабинете можно добавить номер сотового телефона для получения рассылок и кодов от банка ВТБ. В верхнем правом углу кликните по своему имени и перейдите в раздел “Профиль и паркет услуг”.

Клиенты ВТБ могут легко управлять своими финансами в личном кабинете ВТБ. Как видно из обзора, регистрация несложная и доступна всем. Хотелось бы отметить, что за сохранность данных отвечает не только банк, но и его клиент. Вы должны соблюдать простые правила, чтобы не передать мошенникам доступ к своим счетам:

пользоваться только официальным ресурсом коммерческой организации;
не сообщать логин и пароль третьим лицам даже если они представляются сотрудниками банка;
по окончании работы в аккаунте выходить из него, нажимая на кнопку “Выход” в верхнем правом углу.

Вы уже активно пользуетесь личным кабинетом ВТБ? Тогда мы просим поделиться своими впечатлениями о ресурсе и рассказать о его положительных и отрицательных сторонах. Ваше мнение поможет нам составить общее представление о возможностях учётной записи.

Восстановление логина и пароля

Риалком личный кабинет

Для восстановления пароля от персональной страницы нужно выполнить несколько простых шагов:

кликнуть кнопку «Забыли пароль»;
указать в специальных полях свой логин и код с картинки, нажать кнопку «Продолжить»;
ввести единоразовый код, который придет на указанный при регистрации номер;
зайти на свою страницу, создать новый пароль.

Многие пользователи задаются вопросом, как можно войти в «ВТБ Онлайн», если забыли логин? В этой ситуации собственными силами не удастся вернуть доступ к ЛК. Клиент будет вынужден идти в банковское учреждение и писать заявление на восстановление личных данных.

При себе нужно иметь паспорт. Так нужно поступать и в случае, если изменился номер мобильного.

Невнимательность клиентов является самой распространенной причиной блокировки.Для авторизации в системе установлен определенный лимит. Если его превысить, банк заблокирует доступ в ЛК на 30 минут.

В случае, когда по истечении получаса, попытки войти в персональный кабинет не приносят результата, помочь пользователю смогут только технические специалисты. Связаться с ними можно в любое время суток, по телефонам, которые указаны на сайте ВТБ.

Регистрация и вход в личный кабинет ВТБ 24-Онлайн

Личный кабинет работает только при наличии интернет соединения. Использовать можно персональный компьютер, планшет, телефон, ноутбук или любое другое устройство. Скачать с компьютера на телефон или планшет специальную программу не составит труда. Но о таких устройствах мы поговорим позднее, так как для них ВТБ 24 разработал специальное приложение. Для начала разберемся с компьютером.

ВТБ 24 Онлайн.
ВТБ 24 Бизнес Онлайн.

Для входа в интернет банкинг перейдите по следующим ссылкам:

Войти в версию для компьютера можно здесь.
Для пользователей с мобильных устройств, нужно зайти на мобильную версию.
Чтобы осуществить вход в ВТБ 24 Бизнес Онлайн перейдите по этому адресу.

Перед входом ознакомьтесь с правилами безопасности!

Далее для входа нужно ввести логин и пароль, которые являются индивидуальными для каждого клиента банка. Теперь встает закономерный вопрос, где получить эти сведения. Так мы писали о том, как узнать логин (УНК) для входа в систему.

Логин и пароль выдаются клиенту ВТБ 24 в момент оформления договора, но если вы утеряли бумаги или попросту не можете их найти, то можно заново обратиться в отделение банка.

Для этого необходимо:

Взять паспорт и прийти в банк.
Написать заявление на разрешение использования личного кабинета.
Получить логин и запечатанный пароль к нему.

Онлайн вход в личный кабинет в первый раз осуществляется по этим данным, далее лучше поменять логин и пароль на более надежные и легко запоминающиеся, чтобы защитить свои данные, сделать это можно в настройках.

Полная версия интернет-банкинга имеет простой и понятный интерфейс, а в случае возникновения трудностей всегда можно обратиться на горячую линию ВТБ 24 по номеру 8-800-100-24-24.

Телебанк (Telebank)

Телебанк это система сервиса Телеинфо, принадлежащего ВТБ 24. Телебанк – это мобильная версия, позволяющая управлять своими счетами через телефон.

Чтобы подключить Телебанк, необходимо установить его на свой телефон. Как это сделать, зависит от операционной системы.

Операционная система	Способ установки
Android	Скачать приложение через Play Market
iOS	Скачать приложение через App Store
Windows Phone	Скачать приложение через Windows Store

Чтобы установить приложение для вашего смартфона, считайте QR-код с экрана компьютера.

Телебанк отличается от обычного интернет-банкинга только структурой интерфейса, а также тем, что более подстроен под мобильный телефон. Использовать его можно для тех же целей, что и VTB24 online.

Как безопасно войти в телебанк:

https://youtube.com/watch?v=stmrl_FVLXc

В Телебанке можно проводить все финансовые операции без наличия карты, но для подтверждения действий на телефон, зарегистрированный при входе в мобильное приложение, будут приходить одноразовые смс-коды.

Для пользователя это очередная мера предосторожности, позволяющая следить, чтобы в кабинет в приложении или посредством интернет-банкинга не зашел посторонний человек. Если старая сим-карта была утеряна, то в ВТБ 24 клиент обязан сразу сообщить об этом и привязать новый номер мобильного телефона для дальнейшей работы с банком

Видео

https://youtube.com/watch?v=6d1Lvsd75OA

Мобильный банк ВТБ 24 Онлайн

Кредитная организация разработала удобное приложение для постоянных пользователей. Посредством мобильной программы можно оплачивать услуги, приобретать товары в интернете, просматривать подробную историю операций. Каждый клиент способен перевести средства другому пользователю за несколько секунд. Дополнительным достоинством является упрощенный интерфейс. Благодаря простому управлению, мобильное приложение подойдет даже начинающим клиентам банка.

Для подключения «Мобильного банка» посетите ближайшее отделение ВТБ 24. Покажите сотрудникам удостоверение личности и напишите соответствующее заявление. После подписания документов специалисты выдадут идентификаторы для авторизации. Остается только загрузить приложение из каталога программ. Сегодня продукт совместим с самыми популярными операционными системами (Windows Phone, iOS, Android).

Возможности интернет-банка

Пополнение личного банковского счета;
Пополнение счетов других пользователей банка;
Совершение межбанковских переводов;
Внутрибанковские переводы;
Оплата телевидения, интернета, коммунальных услуг, телевидения;
Погашение задолженностей, штрафов, налогов;
Покупка или продажа иностранных валют по выгодному курсу;
Самостоятельное открытие вкладов;
Просмотр информации о подключенных банковских продуктах;
Отображение действующих кредитов – сумма долга, срок погашения, размер ставки;
Просмотр списка личных счетов и банковских карт;
Получение поддержки.

Дополнительная возможность кабинета – просмотр актуальной информации о пенсионных накоплениях. Такая услуга должен быть подключена после визита в офис кредитной организации. Банк будет ежегодно присылать статистку начислений. Современные системы безопасности обеспечивают высокую защиту конфиденциальной информации.

Достоинства мобильного приложения

После установки банковского приложения пользователь способен быстро узнавать расположение банковских отделений или банкоматов ВТБ 24. Возле каждого адреса указано расписание работы. Также программа позволяет читать актуальные новости кредитной организации. Здесь опубликованы курсы самых востребованных иностранных валют, автоматически обновляющиеся после каждого изменения.

Приложение помогает управлять банковскими продуктами. Например, после потери пластиковой карты можно моментально заблокировать платежное средство, чтобы им не воспользовались злоумышленники. Дополнительная возможность – выплата задолженностей по кредитам. Достаточно указать сумму перевода и подтвердить операцию секретным кодом, поступающим на телефон. Средства переводятся практически мгновенно

Немаловажное преимущество мобильного приложения – простой интерфейс. Разработчики постарались, чтобы управление программой было понятно начинающим пользователям

Главное меню обладает упорядоченным разделами. Здесь присутствуют рубрики «Сотовая связь», «Коммунальные платежи», «Страхование», «Перевод средств». При желании пользователь способен изменить цветовое оформление интерфейса или размер шрифта.

Функции мобильного банка ВТБ24

Настройка мобильных уведомлений;
Пополнение кошельков электронных платежных систем;
Оплата сотовой связи, телевидения, интернета;
Погашение штрафов;
Совершение денежных переводов;
Просмотр подробной информации по кредитам;
Отображение личных счетов, вкладов, пластиковых карт;
Выплата займов;
Совершение обменных операций;
Быстрая блокировка потерянных банковских карт;
Открытие депозитов;
Подтверждение финансовых операций одноразовым кодом из сообщения;
Просмотр расположения ближайших отделений ВТБ 24 и банкоматов;
Сохранение шаблонов для проведения регулярных платежей.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Через мобильное приложение ВТБ Онлайн можно работать в личном кабинете из любой точки земного шара, где имеется доступ к интернету. Программа является полноценным аналогом браузерной версии. Для авторизации применяется стандартные идентификатор и пароль. Чтобы оперативно узнавать обо всех движениях денежных средств рекомендуется активировать PUSH-оповещения.

Чтобы упростить вход в личный кабинет ВТБ Онлайн через смартфон, рекомендуется настроить быстрый доступ. При первой авторизации в системе измените способ входа в систему, установив короткий числовой код или сканирование отпечатка пальца. Такой подход существенно упростит и ускорит запуск мобильного личного кабинета, что особенно актуально при частой работе с интернет-банкингом. Что касается функционала ПО, то он включает следующие возможности:

Расчёт за коммунальные услуги, телефонию и прочее;
Пересылка платёжных реквизитов и электронных выписок на e-mail;
Внутрибанковские и межбанковские транзакции;
Управление денежными вкладами;
Управление пластиковыми карточками;
Обращение в техподдержку;
Получение информации о текущем валютном курсе;
Поиск отделений и банкоматов ВТБ.

Для скачивания приложения запустите магазин приложений (Play Market, App Store), и выполните поиск по словосочетанию «ВТБ Онлайн». Искомое ПО имеет соответствующее наименование и фирменное лого. Длительность скачивания зависит от скорости интернет-соединения. Об успешном завершении установки можно узнать из системного уведомления, а также по появлению нового значка на экране.

Функционал личного кабинета ВТБ

Личный кабинет ВТБ-Онлайн – это полнофункциональная система Интернет-банкинга. В ней клиенту доступны следующие возможности:

контроль за остатками средств, задолженностью по кредиткам и кредитам;
платежи за различные услуги;
переводы частным лицам и организациям;
управление счетами;
открытие вкладов и накопительных счетов;
обмен валюты;
управление активными продуктами;
подключение дополнительных услуг;
корректировка персональных лимитов;
связь со специалистами техподдержки финансовой организации.

Переводы

В личном кабинете клиенты могут отправлять переводы по полным реквизитам или по номеру карты в адрес физических лиц и компаний. Для перечисления средств физическим лицам необходимо войти в онлайн-банк ВТБ, перейти к разделу «Переводы» и выбрать внизу страницы во вкладке «Другие переводы» вариант «Переводы людям».

Доступно 3 варианта:

С карты на карту.
По номеру телефона.
По номеру счета.

В первых двух случаях в формах заполняется информация о карточках отправителя и получателя.

Для перечисления средств по номеру счета нужно заполнить реквизиты. Для удобства клиентов реализована возможность поиска реквизитов стороннего банка по его названию. После подтверждения операции она сразу отправляется в обработку.

В целях безопасности операции придется подтвердить кодом из СМС. Отправляются переводы сразу. Обычно они зачисляются получателю моментально, но иногда деньги идут до 3 рабочих дней.

Кредиты и кредитные карты

Для получения информации по кредитам и их досрочного погашения выберите в разделе «Мои продукты» раздел «Кредиты» и нажмите на нужный продукт. Клиенту доступна следующая информация:

история операций (платежей, в т. ч. досрочных);
просмотр суммы текущей задолженности и ставки;
просмотр данных о предстоящем платеже.

Если договором по кредиту предусмотрено досрочное погашение, заявление на него также можно подать онлайн. Для этого на карточке продукта достаточно нажать на кнопку «Досрочное погашение» и следовать подсказкам системы.

Сбережения

Для хранения сбережений ВТБ предлагает различные вклады. Они позволяют не просто безопасно хранить деньги в банке, но и приносят дополнительный доход.

Для открытия депозита:

После авторизации в сервисе перейдите к разделу «Витрина».
Выберите кнопку «Сбережения» и следуйте подсказкам системы.

Инвестиции

В разделе «Инвестиции» личного кабинета пользователю доступно открытие брокерских и индивидуальных инвестиционных счетов. Переходят к нему с помощью ссылки «Инвестиции» в главном меню.

Для пополнения ИИС (индивидуального инвестиционного счёта) нажмите на кнопку «Пополнить» и следуйте подсказкам системы.

Счета

Все активные счета отображаются в разделе «Мои продукты» – «Счета и карты» в личном кабинете. Клиенту доступен просмотр остатка, истории операций, пополнение счетов и другие операции по ним. Также он может в любой момент просмотреть реквизиты счёта, выбрав счет или карту и соответствующую вкладку.

Оплата услуг

В личном кабинете доступна оплата телефона, ЖКХ, налогов и другие различные услуги. Для совершения платежа после входа в сервис клиенту достаточно выполнить следующие действия:

Перейти на страницу «Оплата услуг».

Выбрать нужную услугу с помощью каталога или поисковой строки.

Заполнить форму платежа и подтвердить его.

Обмен валют

В личном кабинете ВТБ-Онлайн доступен обмен валюты по выгодному курсу. Для конвертации средств клиенту придётся открыть минимум 2 счёта в разных валютах и выполнить 3 действия:

Перейти на страницу «Обмен валют» в личном кабинете.
Выбрать счета списания и зачисления.
Ввести сумму операции.

Удобные сервисы

ВТБ постарался сделать личный кабинет максимально удобным для клиента. Помимо классических банковских операций, в нём доступен ряд дополнительных сервисов:

оформление заявки на кредиты;
заказ выпуска карт;
страхование для выезжающих за рубеж, имущественное и другое.

Список дополнительных возможностей и сервисов постоянно расширяется. Они доступны в разделе «Витрина» личного кабинета ВТБ.

Другие возможности

Дополнительно клиент через личный кабинет может просматривать уведомления от банка, управлять пакетом услуг, связываться со службой поддержки. Для доступа к этим возможностям нажмите на кнопку с Ф.И.О. вверху экрана.

Восстановление логина или пароля

Если при попытке авторизации система выдает ошибку доступа, то проверьте правильность ввода реквизитов доступа. Может быть включена неверная раскладка клавиатуры или нажата клавиша Caps Lock. Если данный совет вам не помог, то используйте опцию восстановления доступа.

Для этого на странице входа в интернет-банк под формой входа кликните по кнопке «Восстановление доступа».

Система предложит 3 метода восстановления логина и пароля:

Вы забыли свой логин (УНК)
Вы забыли свой пароль
Вы не знаете где найти ваш УНК

В зависимости от того, что вам нужно восстановить нажимаем на 1 из этих вариантов.

Не помню свой логин (УНК)

Если вы не помните свой логин, то в качестве альтернативы можете использовать номер вашей карты ВТБ для входа в личный кабинет ВТБ-Онлайн. Если вы привыкли входить по логину, то восстановить его можете несколькими путями:

в банкомате ВТБ (достаточно запросить новые реквизиты для онлайн-банка)
в офисе банка (не забудьте взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность)
по телефону горячей линии по телефону +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100-24-24.

Если вы выбрали способ восстановления логина с помощью горячей линии банка, то в голосовом меню выберите «Интернет-банк», а затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн». Звонок лучше всего совершать с мобильного телефона, к которому привязан интернет-банк.

Не помню свой пароль

Если вы не помните свой пароль, то система предложит вам ввести свой номер карты банка ВТБ или уникальный номер клиента банка (УНК).

Далее нажимаем кнопку «Продолжить». На ваш мобильный телефон поступит SMS с проверочным кодом. Введите его и придумайте новый пароль для личного кабинета.

Если у вас поменялся номер мобильного телефона, то сообщите актуальный номер в ближайшем отделении банка.

Не знаю где найти свой УНК клиента банка ВТБ

Если вы не знаете свой УНК, то найти его вы можете в своем договоре банковского обслуживания. Просто найдите ваше заявление на предоставление комплексного обслуживания.

Он будет указан после заголовка «ИНФОРМАЦИЯ О ДОГОВОРЕ».

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

В интернет-банке пользователю доступны следующие операции:

Просмотр информации о действующих счетах
Формирование выписки по счетам и картам
Отправка реквизитов карты или счета для денежного перевода из другого банка
Оплата услуг (коммунальные платежи, сотовая связь, налоги, пошлины и другое)
Денежные переводы (между своими счетами, внутри банка и в другой банк по реквизитам)
Оформление заявки на потребительский кредит
Заказ дебетовой и кредитной карты
Перевыпуск карты
Блокировка карты при утере
Открытие вкладов и накопительных счетов
Подключение к программе лояльности «Коллекция»
Оформление полисов страхования
Связь с банком
Персональные предложения от банка ВТБ

Почему моя карта ВТБ заблокирована

Карта может быть заблокирована по многим причинам:

По карте совершались подозрительные операции
В банк было передано судебное решение о списании долга судебными приставами

Подозрительные операции по карте

Не секрет, что у каждого крупного банка имеется своя система мониторинга, которая анализирует проведение операций по счетам каждого клиента и на основе этого учится предотвращать хищение средств и прочие негативные финансовые ситуации.

В данном случае вы будете уведомлены системой банка о блокировке и необходимости совершить звонок в службу поддержки банка для подтверждения операции и разблокировке карты.

Судебные приставы наложили арест на счет

Согласно законодательству РФ все банка должны соблюдать закон. При поступлении решения суда от судебных приставов банк четко выполняет предписание суда, это может быть удержание суммы со счета должника каждый месяц в счет кредитора или полная блокировка карты и счета в зависимости от предписания законодательного органа. В данном случае необходимо позвонить в клиентский отдел банка и уточнить контактные данные пристава, который наложил арест на счет. После чего связаться с приставом ФССП, ведущим ваше дело, и урегулировать вопрос задолженности.

Функционал личного кабинета ВТБ

контроль за остатками средств, задолженностью по кредиткам и кредитам;
платежи за различные услуги;
переводы частным лицам и организациям;
управление счетами;
открытие вкладов и накопительных счетов;
обмен валюты;
управление активными продуктами;
подключение дополнительных услуг;
корректировка персональных лимитов;
связь со специалистами техподдержки финансовой организации.

Переводы

Доступно 3 варианта:

С карты на карту.
По номеру телефона.
По номеру счета.

В первых двух случаях в формах заполняется информация о карточках отправителя и получателя.

Кредиты и кредитные карты

история операций (платежей, в т. ч. досрочных);
просмотр суммы текущей задолженности и ставки;
просмотр данных о предстоящем платеже.

Сбережения

Для открытия депозита:

После авторизации в сервисе перейдите к разделу «Витрина».
Выберите кнопку «Сбережения» и следуйте подсказкам системы.

Инвестиции

Счета

Оплата услуг

Перейти на страницу «Оплата услуг».

Выбрать нужную услугу с помощью каталога или поисковой строки.

Заполнить форму платежа и подтвердить его.

Обмен валют

Перейти на страницу «Обмен валют» в личном кабинете.
Выбрать счета списания и зачисления.
Ввести сумму операции.

Удобные сервисы

оформление заявки на кредиты;
заказ выпуска карт;
страхование для выезжающих за рубеж, имущественное и другое.

Другие возможности

Вход в личный кабинет ВТБ Онлайн на online.vtb.ru

После прохождения процедуры регистрации учётной записи пользователь может входить по установленному логину и паролю в любое время. В верхней строке справа нажмите на красную кнопку “ВТБ-онлайн”.

Далее откроется форма ввода данных для авторизации в личном кабинете. Существует несколько вариантов указания пароля. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Вход по номеру карты для физических лиц

Если у Вас рядом находится банковская карта VTB, то её номер можно использовать в качестве логина для входа в аккаунт. Введите цифровое значение без пробелов и кликните по кнопке “Далее”.

На следующем этапе укажите установленный при регистрации пароль. Система направит на телефон одноразовый короткий код, который нужно повторить в открывшейся строке. Только после этих действий откроется главная страница личного кабинета.

При первичном посещении обязательно нужно будет сменить одноразовый пароль на постоянный. Для усиления безопасности используйте в шифре не только цифровое значение, но и латинские буквы разного регистра.

Как войти по логину и паролю(УНК)

Каждому клиенту ВТБ присваивается уникальный идентификатор (УНК), указанный в договоре обслуживания, если пользователь изъявил желание подключиться к интернет-банкингу. Его можно использовать в качестве логина для авторизации в учётной записи. После ввода идентификатора нужно указать пароль и продублировать код из СМС-сообщения.

Личный кабинет Банка Москвы ВТБ

В 2016 году обязательства Банка Москвы перешли в ведения ПАО ВТБ. Сегодня практически все клиенты переведены на обслуживание в интернет-системе VTB. Если у Вас всё ещё не открыт личный кабинет и при этом Вы ранее обслуживались в БМ, мы предлагаем воспользоваться следующими способами получения входных данных:

В любом отделении подать заявление на подключение учётной записи. Специалист выдаст код УНК, а на телефон поступит СМС с одноразовым паролем.
Воспользоваться банкоматом ВТБ, где в меню нужно выбрать “Активация интернет-банка”. На чеке будут указаны логин и одноразовый код доступа.

Мобильная версия онлайн-кабинета

Если Вы авторизовались в интернет-банкинге ВТБ, то у Вас также открыт доступ к мобильному приложению. Повторная регистрация в системе не требуется, так как входные данные используются те же, что при посещении личного кабинета на веб-ресурсе.

Восстановление пароля

Повторите ввод УНК или номера банковской карты ВТБ для идентификации клиента.

Далее система потребует придумать новый ПИН-код и продублировать его ввод.

Иногда в веб-ресурсе ВТБ недоступна услуга восстановления пароля. В этом случае можно воспользоваться следующими способами:

В меню банкомата выбрать раздел “Настройки” и затем “Логин и пароль для ВТБ-Онлайн”. Система выдаст чек с постоянным логином и временным паролем.
Обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и действующей картой.

Регистрация личного кабинета ВТБ 24

В системе банка ВТБ 24 отсутствует регистрация личного кабинета. По факту, он уже существует автоматически, пользователю следует только авторизоваться. Для этого вводится УНК или номер, расположенный на карте. После этого следует нажать на кнопку, которая активирует высылку временного пароля. На мобильный телефон, привязанный к карте, придет СМС-уведомление, в теле которого содержится одноразовый пароль для авторизации. Специалистами по безопасности рекомендуется сразу сменить пароль на другой – более сложный и комфортный для пользователя.

Личный кабинет – отличный способ экономить время и ресурсы. Он подходит для совершения различных операций с финансами – как оплаты ЖКХ, интернета, телевидения и прочих услуг, так и осуществления переводов между счетами. Предусмотрена вероятность перевода по внутренним каналам внутри банковской сети и на счета других организаций. Дистанционное обращение с собственным капиталом позволит избежать банковской волокиты, бюрократии и очередей, а также осуществлять контроль над успешностью проводимых в интернет банке операций. Оперативное выявление проблем способствует их скорейшему решению.

Регистрация на сайте ВТБ-Онлайн

Чтобы зарегистрироваться в ВТБ-Онлайн, нужно сначала посетить в отделение. Это не опечатка или ошибка: действительно, регистрация доступна только тем, кто подписал и получил на руки печатное заявление ДКО. В нем есть отдельная строка — «Информация для входа в ВТБ-онлайн», где и указан логин.

В этом же заявлении на ДКО указано, что пароль для доступа в кабинет высылается на мобильный телефон клиента. Таким образом, для регистрации нужно:

В отделении получить заявление на ДКО.
Получить тут же СМС на телефон. Сообщение приходит с готовым паролем для входа.
Найти в том же заявлении на ДКО строку с логином. Им и является УКН.
Далее заходим на сайт ВТБ-Онлайн, вводим в качестве логина номер УКН, а пароля — тот набор символов, который прислали в СМС. Кстати, вместо логина можно использовать и номер карты в этом банке.

Нужно ли бежать заполнять заявление в ближайшее отделение ВТБ, чтобы зарегистрироваться в интернет-банке? Нет, возможно этот документ уже есть у вас на руках, но вы не придали этому значение. Дело в том, что при первом открытии карты, счета, вклада или заказа другой услуги, специалист выдаёт заявление на ДКО и сообщает, что пароль для ВТБ-Онлайн выслан на телефон.

Просто «поройтесь» в своих документах, выданных в банке, и найдёте то самое заявление на комплексное обслуживание. В тексте указан только логин, то есть УКН, но не пароль. Что же делать, если пароль затерялся, а СМС с ним вы давно удалили? Не стоит расстраиваться: его легко восстановить. Как это сделать — описано ниже.