Служба техподдержки qiwi: номер горячей линии, почта

Что такое техподдержка и когда необходимо к ней обратиться

Для начала разберемся, что это вообще за служба и зачем она нужна. И здесь в первую очередь стоит понимать, что платежная система имеет набор механизмов и инструментов, при помощи которых выполняются финансовые операции. По сути, это набор алгоритмов и команд. И хоть данные механизмы отлажены и в теории система должна работать идеально, по факту на ее работу влияют внешние факторы, такие как нестабильное Интернет-подключение, слишком большой поток запросов, ошибки в программах и так далее.

Все это может вызвать некоторые сбои и ошибки в работе системы. И многие из них сами собой не решатся. Поэтому пользователям приходится обращаться за помощью. Для этого и создана служба поддержки Киви кошелька. Конечно, на работу системы влияют, и другие факторы и перечислять мы их не будет. Главное уловить суть, что данная служба работает для решения различных проблем, связанных с работой кошелька.

В каких случаях обращаться за помощью? Здесь вы уже решаете сами. Если возникает такой вопрос, с которым вы не можете справиться самостоятельно, то вам просто необходима помощь службы поддержки.

Обратиться в Киви помощь можно несколькими способами:

Режим работы техподдержки, а также горячей линии Киви кошелька

Пользователи могут обратиться в службу поддержки по двум номерам:

• 8 800 707 77 59;
• 8 800 301 11 31.

Обратиться за помощью по телефону горячей линии можно в такие часы работы: с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. В праздничные дни поддержка не работает.

Часы загруженности технической поддержки

На звонок клиентам отвечают операторы, которым следует максимально подробно описать проблему, чтобы человек понял, что произошло.

Если техподдежка нужна не только для решения какого-то вопроса, а для того, чтобы оставить отзыв, то лучше звонить на номер 8 800 333 00 59.

Вопрос, как написать в Киви поддержку, волнует множество пользователей – не все могут совершить голосовой вызов. Составить обращение в письменном виде несложно, необходимо запомнить простейшую последовательность действий:

Формы обращения в техподдержку отличаются в зависимости от поставленной проблемы. Общие правила, которые помогут отправить заявление и получить помощь онлайн:

1. Укажите код кошелька (совпадает с мобильным);
2. Введите адрес электронной почты для связи;
3. Выберите обозначение проблемы из контекстного меню;
4. Подробно опишите возникший вопрос в специальном поле;
5. Чтобы отправить форму в техподдержку, нажмите иконку «Отправить».

Вот и все! Главное – выбрать подходящий вопрос, который требует немедленного решения. Теперь вы знаете, как позвонить в службу поддержки Киви и написать сообщение представителям компании.

Позвонить в службу клиентской поддержки можно по нескольким номерам. Бесплатная связь осуществляется по номеру 8 (800) 555-000-5. Этот телефон доступен для совершения звонков с территории России.

Для действующих агентов платежной системы Киви есть своя горячая лилия. Агенты из регионов всю интересующую информацию они могут узнать по телефону 8 (800) 200-00-59, добавочный 4004. Звонок по этому номеру бесплатный.

Для Москвы и Московской области выделен телефон 7 (495) 783-59-59, добавочный 4004. Звонок по этому номеру платный. Тарификация звонка будет зависеть от оператора связи.

Как связаться с техподдержкой Киви?

Чтобы получить квалифицированную помощь, вам нужно зайти на главную страницу системы , открыть свой личный кабинет и перейти к разделу «Помощь» справа вверху.

Раздел «Помощь»

Дальше вам откроется страничка с подробным описанием каждого варианта связи.

Варианты помощи

Звонок в службу поддержки

Номер телефона поддержки единый для всех, а потому по нему можно звонить в любое время суток и из любого места. Чтобы найти номер для связи, опустите страницу в самый низ, где он написан крупными цифрами. Кроме того, номер службы поддержки указывается на чеке из терминала.

Номер службы поддержки Киви

Сначала вы услышите голос автоответчика, который поможет выбрать категорию вопроса, а затем вы будете перенаправлены к оператору, способному решить вашу проблему.

Все звонки службе бесплатные, так что можно не переживать, если вы потратите много времени на решение вопроса.

Обращение через онлайн-форму

Если вы хотите получить консультацию онлайн, то в том же разделе «Помощь» выберите «Обращение в службу поддержки QIWI».

Обращение в службу поддержки

Дальше вам будет предложено также определить категорию вопроса. К примеру, если вам нужна техподдержка, то выбирайте пункт Visa QIWI Wallet.

Выбор вопроса

Система ещё раз уточнит, по какому вопросу вы обращаетесь.

Уточнение вопроса

• Дальше вам будет предложена форма для заполнения. В зависимости от интересующего вас вопроса, она будет отличаться.
• После заполнения выберите клавишу «Отправка» и дожидайтесь ответа на электронный почтовый ящик.

Как правило, рассматривается вопрос некоторое время, но вы получите соответствующее уведомление с номером вашего запроса и примерным временем его рассмотрения.

Обращение к службе безопасности

Если вы заподозрили, что ваша учётная запись используется кем-то другим, кошелёк вдруг оказался заблокированным или вы обнаружили факт мошенничества, то вам нужно обратиться в службу безопасности. Для этого также отправляется онлайн-запрос. На странице обращения в службу поддержки выберите «Службу безопасности».

Обращение в службу безопасности

Тут по аналогии отвечайте на все задаваемые вопросы, дальше сформулируйте вопрос своими словами и укажите свои контакты. Если имеется такая необходимость, то вам могут помочь удалить аккаунт, но лучше сначала попробовать решить ситуацию без таких радикальных действий.

Обращение по поводу работы терминала

Если вы решили задать вопрос по поводу работы терминала, то действия будут те же, что и в предыдущем варианте.

Обращение по поводу терминалов Киви

• Откройте главную страницу платежной системы .
• Откройте раздел «Помощь».
• И на странице поддержки выберите «QIWI терминалы».
• Откроется заявка для заполнения. Укажите причину, по которой вы обращайтесь, опишите подробно ситуацию и прикрепите фото чека о совершенной операции. Также не забудьте указать контактную информацию.

Обращение по электронной почте.

Чтобы узнать, куда именно писать, откройте главную страницу системы и перейдите в «Контакты». После нажатия вам откроется страница, где будут указаны все способы связи.

Обращение по электронной почте

Вам же будут полезны адреса для вопросов по терминалам самообслуживания и другим категориям. Возьмите один из подходящих адресов и используйте из в зависимости от ситуации.

Посещение офиса

Если ни один из методов вам не помог, то остаётся только обращение в центральный офис компании. Его адрес вы можете посмотреть также в разделе «Контакты».

Обращение в офис Киви

Напоследок стоит сказать, что для избежания неприятных ситуаций, нужно соблюдать несколько простых правил:

Никогда не сообщайте чужим людям пароль для входа в систему
Не отвечайте на непонятные сообщения и звонки
Соблюдайте меры предосторожности, указанные на сайте
Сохраняйте чеки после оплаты

Что можно выяснить по телефону Киви банка?

Операторы информируют клиентов о любых услугах банка. Спектр возможных вопросов очень широк. К консультации операторов можно обратиться в таких случаях, как:

• Обслуживание банковских карт;
• Оплата услуг;
• Обслуживание электронных кошельков;
• Выполнение переводов;
• Восстановление ПИН-кода;
• Восстановление пароля;
• СМС-подтверждение платежей;
• Заказ выписки по операциям;
• Заказ платежных поручений;
• Обслуживание на Киви терминалах;
• Прием предложений и благодарностей;
• Прием претензий;
• Вопросы, относящиеся к работе с корпоративными клиентами;
• Другие вопросы, связанные с услугами банка.

Немного о Киви кошельке

Киви – это одна из наиболее распространенных систем виртуальных расчетов. Несмотря на то, что появилась она не так давно и является самой молодой, все же не отстает от таких конкурентов, как WebMoney и Яндекс Деньги. Из преимуществ Qiwi можно выделить самое главное – простота в использовании. То есть, в ЯД и WebMonay довольно жесткие требования к пользователям и есть обязательная процедура идентификации. В Киви тоже есть идентификация, но вы можете использовать систему и в анонимном режиме. В этом случае всего лишь урезаются лимиты.

Так же в Киви самая простая процедура регистрации. Кроме этого уже сегодня систему можно назвать международной, так как она работает в огромном количестве стран, поддерживает разные валюты, и сотрудничает с мировыми банками. Если вас все это привлекает, то читайте о том, как создать кошелек Qiwi.

Служба поддержки Qiwi кошелек: онлайн связь

Если попытка дозвониться до оператора QIWI не увенчалась успехом или же данный вариант Вам не подходит по какой-то другой причине, Вы всегда можете воспользоваться альтернативными способами.

Для участников системы QIWI доступна возможность обратиться в support через сайт платежной системы. Также Вы можете связаться со службой поддержки по электронной почте.

Для виртуального обращения к специалистам Киви за помощью необходимо заполнить специальную форму запрашиваемыми данными:

зайдите на сайт Киви, войдите в меню и найдите пункт «Обращение в поддержку», система перенаправит пользователя на страницу с полями для заполнения, заполните ее, обратите внимание: могут быть запрошены различные данные в зависимости от проблемы, например, если не прошел платеж, потребуется указать номер квитанции, отправленную сумму, информацию об адресате, данные о терминале, в таком обращении обязательно нужно указывать, кому именно оно пишется: службе безопасности, Visa Qiwi Wallet или Qiwi-терминалам, нажмите кнопку «Отправить», сообщение будет отправлено и в скором времени с пользователем свяжется представитель службы, сперва пользователю придет сообщение с регистрационным номером обращения, в котором будет указано, в течение какого срока будет рассматриваться его проблема. Перед тем, как написать сообщение, попробуйте посетить раздел сайта «часто задаваемые вопросы»

В нем можно найти похожую проблему и способы ее решения. Если же похожих ситуаций найти не удалось, то обращение все же придется написать

Перед тем, как написать сообщение, попробуйте посетить раздел сайта «часто задаваемые вопросы». В нем можно найти похожую проблему и способы ее решения. Если же похожих ситуаций найти не удалось, то обращение все же придется написать.

Если обращаться в службу поддержки, то в форме будет специальный выпадающий список, в котором можно выбрать свою проблему.

Обычно такие обращения поступают, если пользователь заметил, что кто-то помимо него использует аккаунт, что кошелек почему-то заблокирован, если есть доказательства мошенничества по отношению к его средствам.

В таком сообщении нужно написать данные о себе и оставить и информацию, при помощи которой специалисты смогут связаться с пользователем.

В двух других случаях обращения заполняются по такому же образцу. Некоторые данные, которые запрашивает система, могут отличаться по специфике проблем.

Обратите внимание: если обращение связано с терминалами, то потребуется введение данных с квитанции выполненных платежей

Служба поддержки QIWI кошелька. Посещение офиса

Если решить проблему по какой-либо причине не получается путем онлайн-обращения, то лучшим решением будет посещение офиса компании.

Консультанты готовы работать с пользователями с 9 утра до 6 вечера. Работают офисы с понедельника по пятницу.

При необходимости получения детальных контактных данных офиса, необходимо перейти в подраздел «Бизнес» на официальном сайте компании.

При этом необходимо иметь с собой паспорт и платежные квитанции (если проблема связана с терминалом).

Служба поддержки QIWI кошелька. Обращение по электронной почте

В данном случае необходимо:

1. на сайте Киви найдите адрес электронной почты службы поддержки,
2. написать по указанному адресу электронное письмо. В нем нужно обязательно указать свои личные данные и контактную информацию. Подробно опишите свою проблему и приложите при необходимости некоторые данные (фото чека и т.д.),
3. отправьте письмо,
4. через некоторое время пользователю будет выслано ответное письмо, в котором будут указан сроки рассмотрения ситуации,
5. затем придет еще одно письмо с рекомендациями к решению проблемы.

Все эти способы являются обращения являются бесплатными

Чтобы не понадобилось обращаться в службу поддержки, нужно более осторожно относиться к распространению информации, связанной с кошельком Киви

Не доверяйте подозрительным сообщениям. Деньги в электронном формате весьма удобны, поэтому привлекают огромное количество злоумышленников. Чем лучше соблюдаются правила безопасности, тем меньше вероятность на них натолкнуться.

Прежде чем создать обращение в службу поддержки QIWI ознакомьтесь с ответами на популярные вопросы, которые будут представлены в разделе «Помощь».

Вы можете задать свой вопрос напрямую через электронную почту support@qiwi.ru. Мы рекомендуем создавать заявку в службу поддержки через сайт платежной системы. Как показывает практика, прямые обращения через электронную почту рассматриваются дольше.

Как связаться с поддержкой

Для того чтобы получить один из перечисленных вариантов помощи, достаточно перейти на сайт , зайти в свой личный кабинет, и нажать кнопку «Помощь» в правом верхнем углу.

Далее вы будете перенаправлены на страницу с детальным описанием вариантов оказания помощи.

Способ обращения: звонок

Приятным моментом является то, что номер техподдержки КИВИ единый, на него можно позвонить из любого уголка страны в любое время суток. Для того чтобы увидеть этот номер, достаточно опуститься вниз по странице с «Популярными вопросами» – в самом низу справа он указан крупным шрифтом.

Телефон теххподдержки Киви также указан на каждом чеке, который выдаётся в терминале.

В первые секунды звонка вы услышите автоответчик, который предложит вам выбрать категорию проблемы, с которой вы обращаетесь. Вам нужно будет нажать цифру на телефоне, соответствующую вопросу, а уже затем вас перенаправят к оператору-специалисту в этом вопросе.

Способ обращения: онлайн-форма

1. Чтобы воспользоваться онлайн-консультацией, в разделе «Помощь» нажимаем кнопку «Обратитесь в службу поддержки QIWI».

2. Далее из предложенных вариантов выбираем тот раздел, по которому вам требуется помощь.

3. Допустим, вам нужна техподдержка Киви-кошелька – выбираем пункт Visa QIWI Wallet. Система снова переводит нас на страницу с уточнением самого вопроса.

4. Затем, в зависимости от выбранного вопроса, могут открываться другие уточняющие, после чего вам будет предложено заполнить определённую форму, составленную под ваш конкретный случай.
5. Нажимаете кнопку «Отправить» и ждёте ответа на e-mail, который укажете заранее в форме.

Обращение в службу безопасности

Если вы заметили, что вашей учётной записью пользуется кто-то другой, кошелёк сам заблокировался или были обнаружены подозрительные факты, похожие на – то вам необходимо обратиться в службу безопасности. Делается это точно так же – с помощью онлайн-формы. Для этого на странице обращения в саппорт Киви нужно отметить «Служба безопасности».

Здесь точно так же стараемся ответить чётко на все поставленные далее вопросы, формулируем проблему и указываем контактные данные. Если есть необходимость, справочная служба QIWI может помочь вам . Но лучше всё-таки дождаться рекомендаций операторов относительно вашей ситуации.

Обращения по работе платёжных терминалов

Если ваша проблема касается терминалов платёжной системы, алгоритм действий почти такой же, только на странице поддержки выбираем пункт «QIWI Терминалы».

Служба поддержки Киви-терминала также реагирует на заполненные заявки в онлайн-формах. Здесь вы указываете причину обращения, при надобности полностью своими словами раскрываете суть или прикрепляете чек, и оставляете свои контакты.

Способ обращения: электронная почта

И самый знакомый всем способ – обращение за помощью по электронной почте. Где же посмотреть адрес, куда писать? Заходим на сайт и в левом меню выбираем раздел «Контакты». Клик приводит нас на страницу с указанием всех номеров, адресов, факса, электронной почты и т.д.

Нас же интересуют конкретные два пункта: вопросы по аппаратам самообслуживания и остальные вопросы

Берём во внимание эти два указанных адреса и пользуемся одним из них в зависимости от возникшей ситуации

Справочная Киви работает исправно, однако мы бы рекомендовали пользоваться именно первыми двумя способами обращения, потому как они наиболее адаптированы под четкое понимание вашего случая и быстрое реагирование на него.

Как осуществить регистрацию в личном кабинете QIWI?

Создать кошелек

Особых знаний и умений не потребуется и для того, чтобы элементарно создать киви кошелек. Вход в личный кабинет станет возможным после завершения несложной процедуры регистрации. Минимальное количество действий разрешит стать владельцем электронного кошелька QIWI за максимально короткое время.

Зарегистрироваться можно и при помощи социальных сетей.

Вход в кабинет Киви посредством соц.сетей

Ресурс Киви Валет предлагает войти в свой личный кабинет с главной страницы, что очень удобно и не требует выполнения дополнительных поисковых операций.

Регистрационная форма состоит всего из двух полей, содержащих информацию о мобильном номере телефона и проверочную капчу. После внесения необходимых данных, а также согласия с условиями использования платежной системы, следует ожидать сообщения с паролем для выполнения идентификации. В дальнейшем логином для авторизации будет выступать номер телефона владельца кошелька.

При желании заданный пароль можно будет сменить с помощью сообщения с текстом PIN, которое нужно отправлять на номер 7494, или же воспользоваться специальным разделом настроек в персональном кабинете

Необходимо принимать во внимание, что в ходе регистрации указывается срок годности пароля, по истечению которого понадобится его сменить. Данная процедура проводится в целях безопасности во избежание попадания персональных данных к злоумышленникам

В терминалах самообслуживания паролем выступает пин-код, который также можно менять после нажатия на странице его введения кнопку «Восстановление PIN-кода». Также секретный код можно будет поменять в личном кабинете.

Смена пароля в личном кабинете Киви

Всем владельцам киви-кошелька при входе в личный кабинет предлагается функция привязки действующего почтового ящика, что в дальнейшем может быть использован для возобновления доступа. Если пользователь не желает пользоваться терминалами или приложениями гаджетов, то в настройках кошелька можно снять галочку в полях о доступе к персональным данным с названых устройств. Это положительно отразится на безопасности кошелька.

Письменное обращение

Если вы не хотите висеть на линии или не привыкли общаться по мобильному, вам необходимо составить обращение в письменном виде. На официальном сайте компании реализована и такая возможность. Вам необходимо:

• Открыть раздел «Помощь»;
• Выбрать иконку «Обращение в поддержку» и нажать на нее;

• Вы увидите перечень основных трудностей;
• Выберите категорию, которая вам подходит, и кликните по кнопке;

Выберите подзадачу, после чего откроется окно для заполнения данных;

• Заполните все необходимые поля – подробно опишите проблему, укажите способы связи;
• Нажмите кнопку «Отправить».

Вот и все, теперь вы можете самостоятельно отправить запрос оператору. Остается только дождаться получения ответа и решения проблемы.

Голосовое общение

Не секрет, что любой пользователь может столкнуться с трудностями, которые не поддаются самостоятельному решению. Для таких случаев существуют специалисты контактного центра, которые помогут найти ответ и разрешат проблему, неподвластную пользователю. Мы расскажем, как позвонить в службу поддержки Киви.

Номер телефона оператора поддержки Киви можно увидеть в нижней части сайта, где он написан крупными цифрами. Также он указан в разделе помощь с правой стороны экрана.

Если вы захотите связаться с оператором, необходимо:

• Осуществить вызов с мобильного, к которому привязан аккаунт;
• Набрать номер телефона техподдержки Киви кошелька 8 800 707 77 59 ;
• Дождаться ответа специалиста.

Теперь вы знаете, бесплатный номер телефона службы поддержки Qiwi кошелька и можете пользоваться им при необходимости. Расскажем о том, как написать в Киви поддержку.

Техподдержка отвечает на вопросы

Сотрудничая с Киви, клиенты не обязаны знать весь спектр услуг, оказываемых системой. Регулярно пользователи сервиса сталкиваются с такими ситуациями, которые даже матёрого юзера поставят в тупик. Чаще это связано с тем, когда сбой происходит внутри самой системы, например:

• внезапно заблокировался счёт;
• в момент совершения платежа появилась ошибка;
• непреднамеренная пропажа средств;
• не получается пройти авторизацию;
• сбой в работе терминала.

Если у вас возникли проблемы с использованием Киви-кошелька, бесплатно позвоните по номеру телефона 8800 707 77 59 – это горячая линия Киви Валет. Вам ответит дежурный оператор и поможет решить любую проблему в режиме онлайн или предоставит консультацию по пользованию теми или иными продуктами и возможностями платежной системы.

Чаще всего в службу поддержки обращаются люди для решения технических и финансовых вопросов, которые возникли при переводе через терминал, но если вы не можете самостоятельно зарегистрироваться или у вас возникли вопросы, например, по денежным переводам на банковскую карту или др., то также можете связаться с сотрудником платежки и задать интересующие вопросы. Соответственно, обращение к специалисту компании Киви по телефону – наиболее быстрый метод решить вопрос или получить интересующий ответ.

Причины блокировки электронного кошелька

Первоначально, пока пользователи ещё самостоятельно не выявили основания закрытия доступа к Киви банку, они звонят на контакты поддержки клиентов. Оператору для идентификации абонента потребуются паспортные данные и номер Киви договора, который соответствует указанному сотовому телефону.

Иногда причиной блокировки становится безопасность клиента платёжной системы. Это случается когда:

• не активировано SMS-подтверждение оплаты;
• система не идентифицирует IP-адрес клиента;
• средства выводятся на карты в обход аккаунта;
• проведение перевода со счёта, на который некоторое время назад поступала жалоба;
• превышен разрешённый лимит для вывода средств в неделю (не более 2 раз).

Проблемы могут быть разными и пути решения такими же. В любом случае для корректной работы сервиса используйте обратную связь.

Помогла ли вам статья?

ДаНет

Этапы

Как пройти идентификацию в Киви и расширить возможности кошелька? Есть 2 этапа:

1. Упрощенный, через интернет. Позволяет получить статус Основной.
2. Полный, через личное посещение офиса компании или партнеров. Позволяет получить статус «Профессиональный».

Соблюдать очередность необязательно. После «Ограниченного» можно сразу получить «Профессиональный».

Упрощенный способ

Как идентифицировать Киви Кошелек онлайн не выходя из дома? Для этого нужно наличие зарегистрированного аккаунта в платежной системе, подключение к интернету и данные паспорта. Чтобы пройти идентификацию Киви Кошелька онлайн через интернет, необходимо:

1. Зайти в свой аккаунт.
2. В правом верхнем углу нажмите на стрелочку возле вашего номера телефона и выберите раздел «Профиль»;
3. Перейти в раздел «Настройки» — «Идентификация».
4. В пункте «Основной ограниченный» выбрать «Обновить данные».
5. На появившейся странице в отведенные поля ввести свои ФИО, дату рождения, а также серию и номер паспорта. Дополнительно система может потребовать ввести ИНН, СНИЛС и номер полиса обязательного страхования.
6. «Подтвердить данные» — отправить заявку. Время ожидания – 1-2 рабочих дня.

Вы также можете получить профиль Основной через специалиста службы поддержки (по телефону 8-800-707-77-59), терминал оплаты или в офисе банка по адресу в Москве: мкр. Чертаново Северное, 1А корп. 1. В любом из случаев необходимо указать номер счета, свои ФИО и предоставить паспортные данные для проверки.

Данная услуга доступна только для граждан Российской Федерации с действительным паспортом, так как платежная система не имеет возможности проверки паспортов граждан из другой страны. Чтобы повысить статус аккаунта, иностранному пользователю необходимо лично явиться в одно из отделений системы в России (см. ниже) и предоставит паспорт вживую.

О том, как сделать Киви Кошелек бесплатно на телефон за 5 минут расскажем в другой статье.

Полное подтверждение

Как пройти полную идентификацию в Qiwi онлайн? Через интернет нельзя подтвердить статус до «Профессионального». Это можно сделать только очно. Где пройти:

• В пунктах Евросети;
• В офисе банка по адресу мкр. Чертаново Северное, 1А корп. 1;
• В пунктах сети Контакт;
• В отделениях Лето Банка.

Идентификация Киви Кошелька в Евросети платная, стоимость – 300 рублей.

Как идентифицировать Киви Кошелек? Вам нужно предоставить сотруднику следующую информацию:

1. ФИО;
2. Дату рождения;
3. Гражданство;
4. Данные паспорта;
5. Адрес прописки или текущего местонахождения;
6. ИНН;
7. Номер счета в системе.

Полная идентификация Qiwi осуществляется мгновенно, сразу после внесения сотрудником информации в базу.

Читайте, как пройти идентификацию и создать Qiwi Кошелек в Беларуси.

Регистрация в QIWI Кошельке в Белоруссии и Казахстане

У платёжной системы QIWI есть свой сайт для для граждан Белорусии – https://qiwi.by и свой сайт для граждан Казахстана – https://qiwi.kz. Регистрация везде одинаковая: вам потребуется только номер мобильного телефона, чтобы создать личный кабинет.

Как и везде, создать свой электронный киви кошелек, очень просто.

Как создать Киви кошелек в ЛНР и ДНР

Вы можете попробовать создать кошелек на симкарту местного оператора в ЛНР или ДНР (например Феникс), и у вас даже может получиться его создать, но кошелек будет в статусе Минимальный (анонимный), то есть вам будет доступно очень мало возможностей.

Функция «Банковские карты»

Перейдем к разделу «Банковские карты». Здесь доступно несколько возможностей:

• Пользование вашей виртуальной картой, которая уже автоматически была создана при регистрации кошелька.
• Заказ карты Киви-Кошелька, которой можно расплачиваться в обычных стационарных магазинах.
• Привязка карты любого банка к Киви-Кошельку. Как правило, подключают Сбербанк онлайн.

Каждая из этих функций дает широкий спектр возможностей. Вы можете оплачивать покупки в интернете, пользоваться счетом Киви-Кошелька, сидя в кафе, или приобретать товары в любых супермаркетах, в которых доступна оплата терминалом.

Банковская карта QIWI-кошелька

Вы можете заказать карту Киви-Кошелька. Ее возможности описаны на фото ниже.

Чтобы оформить заказ, нажмите «Заказать карту». Перед вами откроется список возможных карт и их стоимость.

Выбрав из списка понравившуюся карту, нажмите «Заказать карту». Вам предложат заполнить некоторые данные о вас.

На следующем шаге вас попросят указать адрес доставки. В данный момент доступна только доставка по России.

Далее вам нужно будет оплатить вашу карту с Киви-Кошелька.

После этого через определенное время по вашему адресу будет доставлена новая пластиковая карта. Чтобы начать ею пользоваться, в главном меню раздела «Банковские карты» нажмите «Активировать карту». Вам нужно будет ввести ее номер, а затем вы сможете свободно пользоваться ею.

Виртуальная карта Киви

Раз в день вы можете бесплатно получить на свой мобильный телефон реквизиты вашей виртуальной карты. Для этого нажмите «Выслать».

Привязка банковской карты к Киви

Также вы можете привязать любую банковскую карту к кошельку Киви, чтобы пользоваться электронными деньгами через нее.

Особенной популярностью пользуется привязка к Киви-Кошельку через Сбербанк. Это дает множество преимуществ. Например, вы можете переводить средства с карты Сбербанка на Киви-Кошелек и обратно онлайн без комиссии, пополнять через интернет-банкинг Сбербанка, оплачивать покупки в интернете и в обычных магазинах.

Чтобы привязать банковскую карту Сбербанка или другого банка к QIWI-Кошельку, нажмите «Привязать» и введите реквизиты карты.

После этого пополнить QIWI-кошелек через Сбербанк онлайн можно обычным способом через меню «Переводы» или «Пополнение кошелька», и при этом вам не нужно будет вводить реквизиты повторно или подтверждать платеж через смс.