Покупка билетов на электричку

Советы путешественников

Чтобы купить электронный билет на электричку, нужно знать, что они бывают нескольких типов:

• с резервацией;
• с открытой датой;
• без указания на конкретное место;
• с предоставлением посадки;
• разовые и абонементные талоны.

Во избежание возникновения затруднений, опытные путешественники делятся советами и предупреждают о следующих нюансах:

1. Билет лучше покупать заранее. Это позволит существенно сэкономить денежные средства.
2. Если пассажиру не исполнилось 26 лет, то он может оформить льготы на покупку проездного талона.
3. Школьники и студенты вправе рассчитывать на скидку в размере 30-50% от стоимости купона, при наличии справки с учебного заведения.
4. Если путешествие планируется семьей, то рекомендуется приобретать групповой проездной. Он выйдет значительно дешевле.
5. Не оформляйте билеты на непроверенных ресурсах. Это повышает риск не попасть на поезд и потерять деньги.

Обычные и скорые электрички

Билеты на данный вид транспорта можно приобрести в пригородных кассах. Количество составов и посадочных мест чаще всего ограничено. Тем не менее, такие поезда ходят часто и если человек не успевает на одни состав, то он может приобрести талон на следующий.

Эти проездные можно приобретать в терминалах самообслуживания, посредством интернета или кассира на территории вокзала. Если места на скорый поезд откидные, то на них действует скидка.

Электронная версия билета не требует распечатки. Вся информация о пассажирах, которые приобрели посадочный купон в онлайн-формате, имеется у проводника на специальном устройстве.

Без предоставления и с предоставлением конкретного места

Разовый талон или абонемент с предоставлением конкретного посадочного места и без него оформляется в кассах операторами, через интернет или в терминале самообслуживания. Купон без указания кресла выйдет дешевле.

Можно купить билет с открытой датой без резервирования. В проездном указан только номер поезда и путь следования. С его помощью гражданин может отбыть в место назначения в любой день.

В посадочном талоне с бронированием указан конкретный вагон и кресло, поэтому человеку не придется бегать по всему поезду и искать свободное место. Проводники всегда контролируют данный процесс и помогают пассажирам сориентироваться. Резервировать кресло нужно в обязательном порядке на ночные и скоростные поезда.

Аэроэкспрессы

Купоны на аэроэкспрессы лучше покупать на сайтах компании, которые работают в режиме онлайн. Билеты в кассах могут стоить дороже. Льготные проездные можно оформить только на вокзале. Это же правило относится и к студенческим талонам. Помимо паспорта, оператор потребует документ, который подтверждает право льготного проезда.

Разовые билеты

Разовый пассажирский билет обозначается аббревиатурой: 6, 6-А, 6-Г, 6-Г-1. Его можно оформить на одно путешествие как в один конец, так и в оба. На них распространяется льгота, а оплату можно произвести через терминал или в кассах РЖД.

Приобретение пассажирского купона имеет пошаговый алгоритм действий. В цену билета включена комиссия за предоставление данной услуги, а вагон с повышенным комфортом подразумевает наценку.

Популярные абонементы

Чтобы купить абонемент на пригородную электричку пассажиру достаточно посетить сайт перевозчика.

Проезд в электропоезде по карте наделен рядом нюансов, которые зависят от периода использования:

• на все дни недели;
• только в будни;
• на выходные;
• месячный абонемент;
• на несколько месяцев;
• групповой;
• в определенные даты;
• на конкретное количество поездок.

Можно ли купить билет на электричку через приложение

Все активные пользователи интернета и те, кто регулярно передвигается на электричках, долго ждали выхода такого приложения. И вот, наконец-то, эта возможность появилась. Кто-то устал терять время в очередях за билетами, кому-то кажется неудобным приобретать проездные через сайт РЖД.

Приложение называется «Пригород», и пока через него можно приобрести билет в Павелецком направлении на 10 станций, которые имеют турникеты.

Через полгода разработчики пообещали, что можно будет купить на остальные 9 станций, которые обслуживает компания.

Однако изначально были выбраны именно эти направления, потому что через них проходит большая часть пассажиропотока. Когда приложение только заработало, можно было приобрести проездные туда и обратно.

В целом, чтобы купить проездной, нужно подробно разобраться в тонкостях, придуманных разработчиками:

1. Перед покупкой нужно обновить расписание.
2. Если это первая бронь, то придётся указать паспортные данные и электронную почту, на нее перевозчик будет отправлять документ для оплаты.

Теперь подробнее о сканировании штрих-кода. Самой обсуждаемой недоработке.

Чтобы пройти через турникет, нужно просканировать код, который вы видите на дисплее турникета станции. Если все правильно на электронном билете, появляется требуемый штрих-код. Для прохода прикладывайте этот код к сканеру, установленному на турникете. Процедура занимает секунды, однако только после неё вы сможете попасть на перрон.

Обычно именно эта процедура и толкает пассажиров отказываться от использования приложения, если они несильно торопятся уехать. Пассажиры сетуют, что иногда, когда нет очереди, лучше купят билет в кассе, чем по несколько раз будут сканировать коды возле турникета.

Не так давно перевозчик предоставил возможность таким же образом покупать билеты в Ленинградском направлении.

Несмотря на недостатки, мобильное приложение позволяет оформить и квитанцию на провоз велосипеда, большого груза, животных. Помимо прочего, всегда можно быть в курсе правильного расписания электричек и узнать действующую стоимость проезда.

Также разработчики предоставили возможность видеть историю поездок и купленных проездных талонов, просматривать, на каких маршрутах чаще передвигаетесь.

Приложение «Пригород» можно скачать в маркетах Google Play и App Store.

Современные варианты

Оплатить проезд при движении электричкой без предоставления места через сайт обычно невозможно, хотя существуют исключения для определенных направлений, например, из Туапсе до Роза Хутор.

Если вы планируете поездку из столицы в ленинградском направлении, тогда можно воспользоваться приложением «Пригородный билет». В Санкт-Петербурге и некоторых других регионах для удобства пассажиров, которые ездят электричками, было создано мобильное приложение «Пригород». Воспользоваться им можно с любого смартфона. Интерфейс максимально простой и понятный.

Если требуется льготный билет, оформить его можно только в кассе, при этом нужно обязательно при себе иметь документ, который подтверждает наличие льгот. В некоторых случаях может потребоваться и паспорт, чтобы кассир могла удостовериться, кому продает льготный билет. На некоторых станциях можно оформить льготный билет через терминал самообслуживания на социальную карту москвича или другой электронный носитель.

Совсем необязательно покупать билет на электричку в день отправления. Сделать это можно и заранее (за 7-10 дней), в том числе и через интернет, если такая опция предусмотрена. Платить сбор или дополнительные взносы не требуется. Если человек боится потерять бланк, он может оформить билет на карту «Тройка». В кассах оплатить покупку можно наличными и картой, поэтому каждый пассажир может выбрать оптимальный для него вариант. Банковские терминалы могут отсутствовать только на некоторых промежуточных небольших станциях.

На крупных станциях обычно установлено огромное количество терминалов, поэтому очередей нет. На небольших станциях в час пик могут возникать очереди из-за отсутствия терминалов. Следует учитывать этот момент при планировании времени.

На некоторых промежуточных станциях могут отсутствовать кассы или терминалы. В таком случае оплатить поездку можно в поезде или в конечном пункте поездки. Если имеется терминал для печати талонов, которые подтверждают факт посадки, обязательно получите такой талон. Если имеется касса или терминал, а билет не оформлен, при покупке в поезде взимается дополнительный сбор в установленном размере. В случае отказа платить за проезд контролер имеет право оштрафовать пассажира.

Без предоставления места

Если вы планируете ехать обычной электричкой или скорым электропоездом, в том числе «Спутник» или «РЭКС», но без предоставления места, приобрести билет для разовой поездки или абонемент можно в пригородной кассе на вокзале. Если нет желания стоять в очереди, тогда можно воспользоваться услугами терминала самообслуживания

Главный плюс в том, что совершить покупку можно вплоть до отправления поезда, даже за несколько минут, что важно в ситуациях, когда нет возможности приехать на вокзал или станцию заранее. Так как билеты продаются не на конкретные места (кто первый зашел, тот и занял), их количество не ограничивается

Следует знать, что в большинстве случаев нельзя приобрести билет для поездки от другой станции. Другими словами, проездными документы позволяют сесть на электричку на станции, где они приобретаются.

Если оформляются билеты в терминале самообслуживания или в кассе, обязательно нужно указывать или выбирать тип электропоезда (пассажирский или скорый), так как стоимость проезда разная. К тому же с билетом, купленным на обычную электричку, обычно нельзя сесть на скорый электропоезд.

Срок действия на разные билеты

На сегодняшний день железнодорожные компании, занимающиеся предоставлением услуг в сфере пригородных и железнодорожных перевозок, предлагают своим клиентам множество видов билетов на электричку, отличающихся друг от друга категорией, стоимостью и, как следствие, сроком действия.

О том, какие существуют категории билетов и в течение какого срока они действуют, читайте далее.

Разовый

Разовый проездной талон в один конец действует в течение даты, в которую он был приобретен, ровно до 24 часов ночи. Т.е. если он был куплен 12 апреля 2018 года, то окончанием срока его действия будет считаться 00:00 часов 13 апреля 2018 года.

Покупая билет «туда-обратно» пассажир может рассчитывать на:

• Возможность проезда в сторону назначения до 00:00 часов даты, в которую билет был приобретен;
• Возможность проезда в обратном направлении в течение дня, когда билет был куплен, а также в течении следующих суток, не считая выходных дней и «красных дней календаря». Т.е. покупая посадочный талон на электричку в пятницу, пассажир может рассчитывать на обратный проезд по нему до 12 часов ночи понедельника.

Льготный

Билеты, приобретенные за неполную стоимость (как правило, со скидкой 50%)или бесплатные, также отличает ограниченный срок действия. Так:

• Билеты «в один конец» действуют до 00:00 дня покупки;
• Билеты «туда-обратно», при проезде в одном направлении – до полуночи, при проездке в обратном направление – в течение дня покупки, а также следующего дня, не считая выходных дней и «красных дней календаря».

Абонемент

Продолжительность действия абонемента на электрички, осуществляющие перевозку пассажиров в пределах одного населенного пункта, зависит от типа абонемента. Так:

• Проездной «Рабочего дня», который можно использовать по будням, имеет два срока действия – 30 дней и 90 дней со дня приобретения;
• Проездной «Ежедневно» может быть приобретен на срок 5,10,30,90 и 360 дней;
• Проездной «На количество поездок» отличает ограничение не только по количеству допустимых поездок, но и по периоду, в течение которого они возможны. Так, при покупке абонемента на 10 поездок, пассажир может их совершить только в течение одного месяца (30 дней), при покупке 20 поездок – также в течение 30 суток, при покупке 60 поездок – в течение 4 месяцев с даты покупки проездного.

Ученический

Скидки на проездные для учащихся школьных и высших учебных заведений устанавливаются органами местного самоуправления, поэтому,  в зависимости от субъекта РФ, они могут различаться.

Однако в большинстве регионов скидка на проезд в электричке для школьников и студентов составляет 50 процентов. Срок действия таких льготных билетов аналогичен сроку действия билетов, приобретенных за полную стоимость.

Скидочные разовые билеты и проездные можно использовать в течение  всего учебного года, продолжительность которого обусловлена типом учебного заведения.

Следует учитывать еще одно удобство льготных проездных для учащихся– они не имеют ограничений по количеству поездок, т.е. являются безлимитными (на протяжении того срока, на который они приобретены).

Для того, чтобы приобрести проездной со скидкой, при обращении в железнодорожную кассу следует предоставить:

• Школьная справка (для учащихся средних и среднеспециальных образовательных учреждений);
• Студенческий билет (для учащихся высших образовательных учреждений);
• Свидетельство о рождении/паспорт.

Что касается разовых льготных билетов для школьников и студентов, то срок их действия зависит от направления. Так, разовые билеты действуют только на протяжении дня, в которые они были куплены. Билеты «туда-обратно» в течение указанной даты, а также на протяжении следующего дня.

Пригородные

Разовые билеты на пригородные электрички, осуществляющие переводку пассажиров между соседствующими друг с другом населенными пунктами, имеют аналогичный срок действия, что и городские разовые билеты.

Что касается пригородных проездных, то их срок действия органичен 30 днями с момента приобретения.

Покупка билета на сайте

Шаг 1. Заказ билета

Тариф «Стандарт»

Выберите параметры поездки: дату, тариф, количество билетов. Подтвердите согласие с правилами оформления электронного билета и перейдите к «выбору способа оплаты». Предварительная продажа билетов через сайт компании «Аэроэкспресс» производится за 90 дней. Билет действителен в течение 3 суток, включая день покупки и до 03:00 четвертого дня.

Тариф «Туда-Обратно»

Выберите параметры поездки: дату, тариф, количество билетов. Подтвердите согласие с правилами оформления электронного билета и перейдите к «выбору способа оплаты». Предварительная продажа билетов через сайт компании «Аэроэкспресс» производится за 90 дней. Билет по тарифу «Туда-Обратно действует на всех трех направлениях от/до московских аэропортов (1 поездка в аэропорт, 1 поездка на вокзал).

Тариф «Бизнес-класс»

При покупке билета в вагон бизнес-класса, необходимо указать направление, дату и время рейса. Подтвердите согласие с правилами оформления электронного билета и перейдите к «выбору способа оплаты». Предварительная продажа билетов бизнес-класса через сайт компании «Аэроэкспресс» осуществляется за 90 дней.

Шаг 2. Способ получения билета

Укажите действительный адрес Вашей электронной почты и номер мобильного телефона, куда будет отправлено сообщение со ссылкой на электронный билет (маршрутную квитанцию). Телефонный номер и адрес электронной почты обязательны для ввода. Ссылка на оплаченный билет придет вам на электронную почту и на телефон соответственно.

Обращаем ваше внимание, что за корректность указания номера мобильного телефона и адреса электронной почты, а также за передачу данных по билетам третьим лицам ответственность несет пассажир

Шаг 3. Персональные данные

Введите персональные данные (ФИО, серию и номер документа, удостоверяющего личность) пассажира. Ввод ФИО и реквизитов документа, удостоверяющего личность требуется на основании Пункта 3.4 Приказа Министерства транспорта РФ от 21.08.2012 г., № 322 «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте» и Пункта 78.2 Правил перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Министерства транспорта России от 19.12.2013г., № 473.

В качестве документа удостоверяющего личность пассажира можно использовать:

• Национальные паспорта
• ID гражданина (для иностранных граждан)
• Заграничные паспорта 
• Номер военного билета или паспорт моряка
• Свидетельство о рождении (для детей)
• Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма 2П)
• Дипломатический паспорт

Если Вы приобретаете билет для третьего лица, то необходимо ввести его ФИО и номер документа, удостоверяющего личность.

Для удобства пассажиров есть возможность регистрации на сайте «Аэроэкспресс», для этого необходимо заполнить поля формы и подтвердить свои контактные данные. Используйте действительный адрес электронной почты, при необходимости восстановления пароля вам придет сообщение на электронную почту с новыми учетными данными. Регистрация на сайте позволяет просматривать историю платежей, повторно распечатывать оплаченные билеты. Участвовать в программе АЕ бонус, изменять параметры электронного билета.

Шаг 4. Оплата заказа

Оплатите билет, следуя требованиям выбранной вами платежной системы.

В случае возникновения сбоев и ошибок при оплате с помощью Pay Pal, необходимо обратиться в службу поддержки Pay Pal.

Шаг 5. Завершение заказа

Для просмотра билета, откройте полученное по электронной почте письмо или воспользуйтесь ссылкой, отправленной на указанный Вами номер мобильного телефона. Билет, полученный по электронной почте, необходимо распечатать.

Для прохода через турникеты с билетом, полученным на мобильный телефон, необходимо лишь приложить экран мобильного телефона с QR-кодом билета к считывателю.

Талон «туда-обратно»

Билет на электричку в два конца (туда и обратно) действителен в сторону пункта назначения до конца текущих суток (по аналогии с билетом в один конец).

Срок действия для поездки назад заканчивается вместе с завершением следующих суток. Однако при этом не учитываются официальные праздничные дни, а также выходные.

Покупая билет в два конца в пятницу, пассажир вправе совершить обратную поездку по этому билету вплоть до окончания понедельника.

Покупка билета «туда-обратно» подразумевает только одну поездку в пункт назначения и возможность обратного проезда.

Поездка заканчивается в тот момент, когда вы покинули состав.

При этом, если вы сделали это на полпути, наличие данного билета не дает вам право ехать дальше по нему в том же направлении, но уже другим пригородным поездом.

Как установить приложение для IOS или Android

Мобильное приложение «РДЖ Пассажир» может быть установлено на любые устройства, которые работают под управлением операционной платформы Андроид или IOS. В зависимости от используемой системы, загрузка осуществляется:

• с официального источника Goggle Play – для смартфонов, работающих на Андроид;
• с App Story – используется смартфонами и прочими устройствами, которые работают на IOS.

Вне зависимости от того, из какого источника осуществляется скачивание с последующей установкой, процедура бесплатная и не влечет за собой сложностей. Инструкция подразумевает соблюдение тех же действий, что и прочие программы.

Возврат электронного билета

Купленный электронный билет возврату не подлежит.

На основании приказа Минтранса России от 19.12.2013 № 473 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом» (Зарегистрировано в Минюсте России 24.07.2014 N 33244) пункт 98, возврат стоимости неиспользованного пассажиром билета для разовой поездки на поезде пригородного сообщения без указания мест не производится. Исключение составляют случаи незапланированного перерыва в движении таких поездов пригородного сообщения более чем на час. Возврат стоимости неиспользованного пассажиром билета для разовой поездки на поезде пригородного сообщения без указания мест производится только в часы незапланированного перерыва в движении таких поездов на станции отправления пассажиров.

Основные возможности

Мобильное приложение для покупки билетов «РЖД Пассажирам» – современный источник, воспользовавшись которым, можно с легкостью купить проездной. Он включает в себя все необходимые сервисы, которые могут обеспечить максимальный комфорт каждому своему клиенту, изъявившему желание получить услугу от перевозчика.

К основным сервисам приложения принято относить:

• наличие актуального расписания поездов пригородного направления и дальнего следования;
• возможность купить билет на поезд дальнего следования;
• встроенная актуальная справочная информация обо всех имеющихся вокзалах – достаточно выбрать интересующий, после чего система предоставит исчерпывающие данные;
• наличие навигации по каждому отдельно взятому вокзалу;
• возможность формировать обращения на имя администрации РДЖ по вопросам улучшения качества предоставляемых услуг либо жалобам на их сотрудников. При необходимости можно рассчитывать на получение профессиональной консультации;
• наличие справочно-информационной службы РДЖ.

Помимо этого, приложение предоставляет возможность каждому своему зарегистрированному пользователю оплатить купленный билет в режиме онлайн. Средства в таком случае перечисляются мгновенно, и сложностей при оформлении заявки не возникает.

Использование приложения позволяет приобрести проездной документ заранее, при этом сразу и оплатить. Следовательно, пассажиру остается только не опоздать на свой поезд или электричку.

Аналогичные приложения для регионов

К счастью, подобные приложения существуют не только для Москвы и области. Другие регионы страны тоже получили возможность расплачиваться за билеты со смартфона, не прилагая лишних усилий к поездке в кассу. В чем-то они друг друга дублируют, в чем-то – отличаются.

«Пригород»

Приложение работает по всей стране и позволяет приобретать билеты на электрички по основным направлениям. Естественно, к нему подключены далеко не все вокзалы страны и соседних стран (с которыми у вокзалов есть сообщение), поскольку «Пригород» только набирает обороты.

Сегодня доступно около 50 регионов страны, исключая Москву (по причине наличия своего приложения), Омск и некоторые другие города. Можно выбрать любой регион из представленных, а потом поменять его в настройках, если понадобится.

Под каждым регионом указан перевозчик, который загрузил свое расписание в приложение и подключил возможность покупки билетов. В Санкт-Петербурге, например, это «Северо-западная ППК». Там же указаны номера телефонов каждой пассажирской компании для связи в случае необходимости.

Приложение имеет примерно тот же функционал, что и «Расписание и билеты ЦППК». В нем так же можно смотреть расписание, сохранять маршруты в избранное, пересматривать билеты и многое другое. Единственное, что «московское» сделано более удобно – оно само предлагает станции для маршрута, относящиеся к конкретному направлению, а не вообще все подключенные в области.

«РЖД Пассажирам»

Более старое приложение, работающее с апреля 2017 года. Полезное отличие от всех остальных – в том, что в нем можно купить билеты не только на электрички, но и на поезда дальнего следования. Имеет абсолютно тот же функционал и сделано официально от имени РЖД.

Приложение получило чуть больше гибких настроек, необходимых при бронировании и оплате билета. Например, в нем можно выбрать время отображения (московское или свое), указать наличие животных или негабаритного груза и так далее.

Неудобно смотреть расписание между конкретными двумя станциями. И в целом внятного расписания движения нет. Но зато можно ввести конкретный номер поезда – и все данные по его передвижениям и времени прибытия будут загружены в приложение. Очень удобно, если нужно отследить конкретный состав, например, с родственниками.

Нюансы покупки билета на электричку

Чтобы оформить покупку проездного, необходим паспорт. Это обязательное условие для всех способов приобретения пассажирского абонемента. Без документа, удостоверяющего личность, не получится оформить проездной даже на пригородный поезд.

Можно купить билет в электричке, если до отбытия состава остался один час. Однако опытные путешественники советуют приобретать проездные онлайн. Это экономит время, а пользоваться сервисами очень удобно и легко.

Продажа подразумевает оплату сервисного сбора, даже если билет на электричку в электронном виде. Социальный или иной абонемент на несколько поездок можно купить с существенной скидкой.

Здесь можно скачать железнодорожные правила №473 РЖД от 19/12/2013 года «О перевозке пассажиров, грузобагажа и багажа РЖД» в актуальной версии
Скачать закон РФ №18-ФЗ от 10/01/2003 года с свежими изменениями и дополнениями «Устав железнодорожного транспорта РФ»

На стоимость также влияет временной период. Если провести оформление заранее, то и цена будет ниже, а приобретая билет в день отправления, есть риск не успеть на посадку. Пошаговая инструкция по приобретению позволяет нивелировать вероятность допущения ошибки при оформлении проездного.

В кассе

Купить билеты на электричку заранее можно в кассе вокзала. Это дает возможность путешественнику уехать даже за несколько минут до отбытия состава, но наличие очереди не всегда позволяет сделать это.

Процедура покупки через оператора:

1. Гражданин подходит к кассе.
2. Предоставляет сотруднику вокзала паспорт.
3. Сообщает информацию о запланированном маршруте.
4. Оплачивает поездку.
5. Получает билет.

Оператор обязан назвать не только номер вагона и место в нем, но и с какого пути отбывает состав. Таким образом, можно избежать затруднений и недоразумений, поэтому является самым простым и верным способом приобретения билета, но порой воспользоваться таким методом пассажиру неудобно, т. к. занимает много времени.

В поезде

Если человек опаздывает на электричку, то он всегда может приобрести билет у проводника. Для этого сотрудники РЖД оснащены специальными устройствами, которые принимают оплату и предоставляют посадочный талон. Эту процедуру можно осуществить как наличными деньгами, так и с помощью карты.

Алгоритм действий:

1. Нужно представить сотруднику РЖД паспорт.
2. Сообщить путь следования и конечную точку прибытия.
3. Оплатить билет и получить посадочный купон.

В автомате

Устройства для покупки билета на электричку находятся в вестибюле вокзала. Если у касс большая очередь, то можно приобрести его самостоятельно.

Пошаговый алгоритм действий:

1. Выбрать на экране форму «покупка проездного купона на электричку».
2. Ввести название пункта прибытия.
3. Указать дату поездки и время оправления.
4. Выбрать место, а затем нажать на клавишу «купить».
5. За несколько секунд автомат сформирует талон и потребует оплату: наличными или банковской картой.

https://youtube.com/watch?v=OkwT6MEqH_E

Онлайн

Самостоятельное приобретение талона через интернет на официальном сайте считается самым удобным способом. Купить билет на электричку в онлайн-формате можно как на официальном сайте РЖД, так и на других ресурсах.

Для этого достаточно ввести в поисковой строке фразу «покупка пассажирского талона на электричку» и действовать в соответствии со следующей инструкцией:

1. Оказавшись на главной странице ресурса, нужно выбрать станцию отправления и назначения.
2. Указать дату и время. Программа автоматически выдаст наличие свободных посадочных мест.
3. Ввести личные сведения и проверить текст на ошибки.
4. Кликните на иконку «купить».
5. Оплатить билет банковской картой или с помощью интернет-кошелька.

Преимущества мобильного приложения «РЖД Пассажирам»

Покупка билета на электричку через приложение позволяет клиентам существенно экономить свое личное время: не нужно стоять в очереди на кассе и переживать за наличие проездного.

Среди основных преимуществ использования специально разработанного мобильного приложения «РЖД Пассажирам» принято выделять:

• простой порядок авторизации в разработанной программе лояльности от компании РЖД;
• наличие возможности не только легко зарабатывать, но и тратить начисленные бонусы с целью частичного либо полного освобождения от оплаты;
• можно с легкостью изучить навигацию на выбранном вокзале;
• наличие возможности узнать ответы на более распространенные вопросы.

Помимо всего прочего, отсутствует необходимость загружать и устанавливать несколько приложений одновременно, к примеру, в случае путешествия поездами дальнего следования либо пригородными электричками.

Из недостатков принято выделять необходимость иметь при себе во время поездки личные документы.

В случае отсутствия при себе удостоверения личности, могут возникать проблемы с проводником – нужно доказать покупку электронного проездного на свое имя. Нередко такой факт влечет за собой привлечение к административной ответственности в виде начисления штрафа.

https://youtube.com/watch?v=YsAlFFdHCmY

Как пользоваться приложением «Расписание и билеты ЦППК»

Чтобы начать использование программы, достаточно скачать ее на свой смартфон через Google Play или App Store. После этого достаточно открыть приложение и начать работу с ним. Регистрация и ввод персональных данных до покупки первого билета не потребуются.

Внимание! Не забывайте, что для использования приложения необходимо подключение к интернету. Без него купить или активировать билет не получится – у «Расписания и билетов ЦППК» просто не будет связи с сервером и сервисами оплаты

А вот показать уже купленный билет или свериться с ранее загруженным расписанием можно – все данные сохраняются в приложении.

Приобретение билета через приложение

На сегодня в приложении можно купить только одноразовые билеты с перечисленных выше станций на любые станции по выбранному направлению (в случае, если приобретается билет только «туда») или на станции с выходными турникетами (если покупка рассчитана на «туда-обратно»).

1. Чтобы купить билет, необходимо:
2. Войти в приложение «Расписание и билеты ЦППК».
3. Открыть основное меню приложения и выбрать раздел «Купить билет» либо выбрать нужное направление в разделе «Расписание» и нажать на кнопку «Купить» в нем.
4. Выбрать дату и категорию поезда.
5. Ввести персональные данные и электронную почту.
6. Нажать на кнопку «Купить билет» и выбрать способ оплаты.
7. Оплатить выбранный билет.

После этих манипуляций купленный билет будет загружен в раздел «Мои билеты», откуда его уже можно использовать. Перед поездкой его необходимо активировать, иначе он будет недействительным.

Прохождение через турникет

Купленный в приложении билет – еще не повод считаться пассажиром электрички. Прежде чем воспользоваться им, электронный билет необходимо активировать. Для этого необходимо:

1. Открыть раздел «Мои билеты».
2. Тапнуть на купленный билет и нажать на «Активировать».
3. На станции отправления найти специальный турникет со сканером.
4. Отсканировать появившийся на экране QR-код.
5. После активации на экране будет размещен штрих-код. Его можно приложить к любому турникету на выход к электричке и пройти.
6. Для выхода со станции, если на ней есть турникеты, точно так же нужно приложить экран смартфона со штрих-кодом к сканеру.

Возникает вопрос, что делать, если в дороге разрядился телефон. Потому что в случае, если нельзя будет открыть штрих-код на экране, легально пройти через турникеты не получится. Как поступить в такой ситуации, разработчики электронных билетов тоже не пояснили.

Важно! Купить билет уже в поезде при встрече с контролером не получится – он будет не активирован, соответственно, не будет считаться проездным документом. Придется приобретать полноценный билет у контролера

Поэтому позаботьтесь о покупке и активации проездного заранее.

Общение с контролерами

При общении с контролерами электронный билет может выступать в качестве официального проездного билета. Чтобы пройти проверку, нужно:

1. Открыть приложение «Расписание и билеты ЦППК».
2. Открыть раздел «Мои билеты».
3. Найти нужный билет и открыть его.
4. Предъявить смартфон со штрих-кодом контролёру.
5. В случае возникновения сомнений в подлинности билета нажать на штрих-код – тогда билет совершит оборот вокруг своей оси, что доказывает его подлинность.

Естественно, от непросвещенности на местах никто не застрахован – кассир-контролер может просто не знать о такой возможности. Тем более что при проверке ручным сканером билет считывается, как обычный бумажный. Но проблема решается общением с технической поддержкой или руководством контролера.

Документы для оформления

Предъявление паспорта при покупке билета на электричку является необходимостью. Это прописано в правилах РЖД.

1. Свидетельство о рождении, если ребенку еще не исполнилось 14 лет.
2. Для иностранных граждан – загранпаспорт.
3. Военный билет может являться удостоверением личности, если человек военнослужащий.
4. Имеет силу также временная документация, выданная государственной инстанцией РФ. Это может быть справка из МВД об утере паспорта или органами ОФМС о том, что гражданин занимается оформлением документов или вышел из мест лишения свободы.

https://youtube.com/watch?v=m0d4cRLcMkI

Оператор РЖД не вправе выдавать билет без предоставления документации и проводник при посадке обязан проверять их. Даже приобретая проездные купоны онлайн, сотрудник РЖД будет сверять информацию из них с предоставленной человеком документацией.