Карта ржд бонус

Как заполнить анкету?

Чтобы пользоваться программой «РЖД бонус» необходимо заполнить
анкету, которая должна содержать только реальные данные. Анкета состоит
из нескольких блоков, поэтому быстро заполнить ее не получится.

Для того чтобы заполнить анкету необходимо:

1. Электронная почта.
2. Адрес проживания.
3. Номер паспорта, а также серия. Паспорт может быть не только гражданина Российской Федерации.

Первый блок включает информацию о личных данных и поля, которые
необязательны к заполнению. Второй блок состоит из контактных данных, а
также данных о паспорте. Третий блок включает информацию о защите
конфиденциальных данных и другую дополнительную информацию.

Блок 1. В данном блоке нужно ввести следующие данные:

• Номер вашей предактивированной карты;
• Для участия программы вас может пригласить друг, поэтому нужно ввести номер его счета;
• Ваши личные данные.

Если у вас нет карты, то данное поле можно оставить пустым. Если вас
пригласил друг, то после введения его номера счета, он получит 100
бонусных баллов. Если же вас никто не приглашал, и вы сами узнали о
программе РЖД бонус, то данное поле можно оставить пустым.

Для граждан РФ можно вводить фамилию и имя на русском языке. Для граждан других стран предусмотрен ввод на латинице.

Далее есть поле «Домашняя страница», которое необязательно заполнять.
Но если у вас есть страничка в социальной сети или свой веб-сайт, то вы
можете ввести ссылку. Все другие поля, которые отмечены «*», необходимо
заполнять.

Блок 2. В данном блоке необходимо ввести свои контактные данные и
место работы. Предоставлять копию каких-либо документов не нужно.
Необходимо ввести только верные данные.

После того как вы ввели данные проверьте их правильность.

Место работы необходимо написать самостоятельно, а должность можно выбрать из представленного списка.

Если нет вашей должности, то можно выбрать вариант близкий к вашему.

Номер телефона нужно указывать действующий.

Данный сайт принимает только российский номер. Далее нужно ввести
адрес электронной почты и индекс самостоятельно. Населенный пункт можно
выбрать из списка. Список автоматически формируется после введения
индекса.

Исходя из индекса, также определяется регион. Далее нужно выбрать тип вашей улицы: переулок, улица, площадь, линия и т.д.

Если вы являетесь гражданином России, то ваша страна выбрана по
умолчанию. Если же нет, то в пункте «Мои документы» нужно выбрать
страну.

Для этого нужно нажать на кнопку «Выбрать из списка». После этого
появится окошко, где нужно выбрать свою страну. Затем нажмите добавить.

После этого нужно ввести номер и серию паспорта. Потом нужно выбрать
дату выдачи паспорта в календаре. Следующее поле не является
обязательным для заполнения. Так как оно создано для заграничного
паспорта. После введения данных нужно нажать кнопку «Сохранить».

Блок 3. В данном блоке нужно ввести дополнительную информацию. Обязательно нужно заполнить пункт «Откуда Вы узнали о программе».

Далее появится блок «Защита конфиденциальных данных». В этом блоке необходимо создать инструменты, которые защитят ваш аккаунт.

Сделать это можно тремя способами:

1. Придумать контрольный вопрос и ответ.
2. Ввести кодовое слово.
3. Придумать пароль от аккаунта.

Если вы выбрали первый вариант, то вопрос можно выбрать из
предложенного списка, а ответ написать вручную. Если выбрали второй
вариант, то кодовое слово можно ввести любое.

Пароль необходимо ввести минимум из 6 символов. Но данный пароль
является простым, хоть и допустим. Желательно придумать более трудный
пароль, который состоит из большего количества символов и включает,
например, одну заглавную букву. Если индикатор загорится зеленым цветом,
то вы ввели сложный пароль. После этого необходимо ввести капчу.
После этого нужно прочитать правила программы и поставить галочку в соответствующем пункте.

Возможности

После регистрации и входа в ЛК пользователю открываются следующие возможности:

• просмотр истории зачислений и списаний бонусных баллов;
• возможность зачесть поездку, если это не было сделано в автоматическом режиме;
• распечатка карты участника;
• расчет с помощью онлайн-калькулятора премиальных баллов;
• покупка премиального биллета.

Также через ЛК можно изменить личную информацию пользователя, участвовать в корпоративной программе и многое другое.

Подробнее о программе лояльности

Участвовать в программе лояльности от РЖД могут физические, юридические лица и некоммерческие благотворительные организации. После получения номера персонального счета пользователь начинает накапливать бонусные баллы за совершенные поездки поездами дальнего следования и за приобретенные товары у партнеров. Они условно разделяются на два типа – премиальные и квалификационные. Первые используются для получения какой-то услуги – покрытия части стоимости билета на проезд. Квалификационные баллы применяются для повышения уровня участника программы. После регистрации в качестве подарка участник получает первые 500 бонусов на свой счет.

Уровни участия в бонусной программе:

• базовый – автоматически присваивается участнику после прохождения регистрации;
• элитный – становится доступным после совершения больше 50 поездок и получения не меньше 35 тысяч квалификационных баллов.

Как проверить баллы

Информация об уровне участия и количестве накопленных баллов отображается на главной странице, которая автоматически открывается после авторизации в ЛК. Для просмотра более подробной информации пользователю необходимо перейти во вкладку «История начисления/списания баллов». Здесь отображаться все операции, которые проводятся с бонусным счетом.

Для накопления 1 бонусного балла необходимо потратить 3,34 р. на покупку железнодорожных билетов.

Как зачесть поездку

Чтобы зачесть поездку и получить за нее бонусы, после авторизации в ЛК перейдите во вкладку «Зачесть поездку» и внесите все необходимые данные. Укажите откуда и куда ехали, введите номер билета, поезда и прочую информацию. После заполнения всех полей нажмите «Отправить».

Информацию для заполнения полей можно взять с электронного или бумажного билета

Если все данные введены верно, то в 30-дневный срок на ваш счет поступят баллы. Учитывайте, что бонусы зачитываются только за совершенные поездки. Если купить и сдать билет, его данные не можно использовать для получения баллов.

Готовый продукт Райффайзенбанка

В Райффайзенбанке гражданин может заказать карточку «#всеисразу». При оформлении «пластика» клиент сам выбирает, с какой программой лояльности сотрудничать. Среди предложений есть и ж/д перевозчик. За покупки в любых магазинах пользователь получает кэшбэк до 5%, который перечисляется на бонусный счет. Дополнительно клиент получает 300 приветственных очков. Как подключить «РЖД Бонус» к уже существующему «пластику» Райффайзенбанка, можно уточнить по телефону горячей линии. Совместные предложения кредитно-финансовых учреждений обычно используются вместо бонусного счета. Гражданин может отдельно заказать банковский «пластик» и оформить виртуальную модель на сайте программы лояльности перевозчика. В таком случае баллы будут накапливаться на двух счетах в соответствии с условиями акции. В любой момент владелец и может перенести очки с сайта на банковскую карту. Благодаря совместной карточке накопить «рубли» для получения золотого статуса можно намного быстрее. Значит, купить премиальный билет будет проще, чем просто с виртуальным счетом.

Минимальное количество баллов доступное для перевода

В программе лояльности РЖД Бонус перевести баллы другому участнику можно только в том случае, если их количество превышает 4 000.

Программа «РЖД Бонус» – это возможность накапливать баллы за совершенные поездки в поездах формирования/вагонах собственности АО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан», «Ласточка»* и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров. Полученные баллы можно обменять на премиальные поездки.

* баллы начисляются только за поездки, совершенные после 06.03.2019Также в рамках программы реализованы специальные проекты:

• для студентов: проект позволяет студентам и аспирантам очных отделений учебных заведений страны получать скидку 25% на проезд в купейных вагонах и вагонах с местами для сидения, приравненных к вагонам типа «купейный» (скоростные поезда «Стриж», «Ласточка», «Невский экспресс» и т. д.), в поездах АО «ФПК» во внутригосударственном сообщении;
• для семей: проект позволяет создать семейный счет и накапливать баллы за поездки на общем счете.

Подробнее – на сайте Программы и по телефону сall-центра РЖД Бонус – 8 (800) 100-10-00.

Чтобы стать участником программы «РЖД Бонус», необходимо зарегистрироваться на сайте r zd-bonus.ru или в билетных кассах АО «ФПК». При регистрации Вам будет присвоен уникальный номер счета, который служит для идентификации в программе. Участником программы можно стать с рождения.

При каждой покупке билетов необходимо указывать номер счета, присвоенного при регистрации в «РЖД Бонус». Номер необходимо сообщить кассиру или ввести в соответствующее поле при заказе билетов на сайте p ass.rzd.ru.

С 17 декабря 2013 года баллы за поездки начисляются в зависимости от стоимости приобретенного билета из расчета 10 рублей = 3 балла, израсходованных на приобретение билета.

Программой предусмотрены два уровня участия: «Базовый» и «Золотой»:

• «Базовый уровень» присваивается сразу после регистрации и позволяет накапливать баллы за поездки и тратить их на премиальные билеты;
• «Золотой уровень» – элитный уровень участия в программе, для достижения которого участнику необходимо набрать 35 тыс. квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагоне классом не ниже «Купе» в течение календарного года. Предполагается ежегодное подтверждение золотого уровня участия.

Внимание! Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником программы поездки в поездах формирования/вагонах собственности АО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан», «Ласточка» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров, а также за приобретение товаров/использование услуг партнеров/эксклюзивных партнеров. Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам)

Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам).

Баллы за поездки, оплаченные участником программы, но совершенные другими пассажирами, не начисляются.

Как восстановить неучтенные баллы?

Если при покупке билета Вы забыли указать номер счета участника, баллы в автоматическом режиме начислены не будут.

Восстановить неучтенные баллы можно в «Личном кабинете» на сайте программы (не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после даты завершения поездки). Баллы за подобные поездки начисляются в течение 30 дней после ввода данных.

Как обменять накопленные баллы на премиальный билет?

Премиальные билеты можно оформить на сайте p ass.rzd.ru в купейные вагоны, СВ и Люкс. При этом необходимо оплатить полную стоимость всех сервисных услуг, включая стоимость комплекта постельного белья.

Оформить премиальный билет можно как на себя, так и на любое другое лицо при условии достаточного количества баллов на счете «РЖД Бонус». Премия может быть оформлена только при наличии свободных мест на выбранные направление и дату.

* срок действия баллов не ограничен при условии отражения транзакций по начислению баллов в течение 2 лет. Если на персональном счете участника программы более 2 лет не отражено транзакций по начислению баллов, баллы, накопленные за предыдущие периоды, аннулируются.

Премиальные билеты оформляются за баллы программы на сайте p ass.rzd.ru в поезда/вагоны «Федеральной пассажирской компании», поездов «Сапсан» и «Ласточка» ДОСС согласно таблице стоимости премиальной услуги.

Таблица стоимости премиальной услуги *

РЖД Бонус от ГазПромБанка для студентов

Студенты и аспиранты очной формы, проходящие обучение в заведениях РФ, могут оформить специальную кампусную карту, автоматически связанную с программой РЖД Бонус. В проекте участвуют учебные заведения, заключившие договор с ГазПромБанком.

Преимущества РЖД Бонус от ГазПромБанка в рамках студенческого проекта:

• скидка 25% на приобретение проездных документов в поезда, относящиеся к собственности АО «ФПК», по территории РФ. Студенческие льготы распространяются на вагоны класса не ниже «Купе» и на вагоны с сидячими местами в скоростных поездах («Невский экспресс», «Ласточка», «Стриж» и т.д.);
• ISIC, то есть международное удостоверение статуса учащегося. Держателям карты доступны все льготы и привилегии по программе ISIC как в РФ, так и за рубежом;
• накопление баллов за совершенные поездки и возможность воспользоваться бонусами для приобретения премиального билета;
• специальные предложения и акции от РЖД и партнеров программы.

Подробная информация доступна на сайтах банка и программы лояльности.

Как использовать бонусные баллы от программы лояльности РЖД Бонус?

Использование бонусов от РЖД предусматривает заказ и получение пользователем премиальной услуги – приобретение проездного документа за счет списания с бонусного счета участника премиальных баллов в требуемом количестве.
В таблице ниже показано, как можно потратить премиальные баллы на официальном сайте РЖД pass.rzd.ru. Информация приведена без учета льгот и скидок, предлагаемых в рамках акций и спецпредложений.

Таблица стоимости Премиальной услуги в баллах

Воспользоваться бонусами РЖД можно для совершения поездок в поездах АО «ФПК», перемещающихся по территории РФ, в том числе «Стриж», «Ласточка» и «Невский экспресс», и в поезде «Сапсан» ДОСС.

Пользоваться баллами пассажир может только для оплаты стоимости собственно билета и плацкарты. Оплатить бонусами сервисные сборы и услуги (например, питание, постельное белье) нельзя – только денежными средствами.

Стоимость премиальной услуги для конкретного поезда можно оценить, воспользовавшись калькулятором премиальных баллов РЖД. Этот сервис доступен в соответствующем меню личного кабинета. Требуемое количество баллов рассчитывается, исходя из базового уровня участника, без учета акций и специальных предложений. Вам необходимо только ввести названия пунктов отправления и прибытия и тип вагона.

Участников может заинтересовать вопрос, сколько стоит 1 балл РЖД бонус? Определенного соотношения типа «Один балл равен 1 рублю» не существует. Стоимость приобретаемого премиального билета, как видно из таблицы выше, четко фиксирована и зависит от дальности запланированной поездки и выбранного типа вагона.

Чтобы списать баллы с бонусного счета, пользователь должен заказать премиальный билет на официальном сайте РЖД и расплатиться за него бонусами. Для этого в соответствующей форме необходимо ввести персональный номер и пароль от личного аккаунта РЖД бонус.

Во время действия акционных предложений от партнеров программы на приобретение премиальной услуги может быть установлена специальная стоимость или введены дополнительные скидки.

Окончательный расчет за оформляемый премиальный билет (за сборы, оплата которых бонусами не предусмотрена) можно сделать банковской картой.

Приобретенный таким образом бонусный проездной документ появится в личном кабинете в меню Мои заказы на сайте РЖД.

В целом, платить баллами за премиальный билет не намного сложнее, чем покупать обычный проездной документ.

Можно ли тратить бонусные баллы на другого человека?

С конца 2015 года пользователи РЖД бонус имеют возможность тратить баллы не только на себя, но и на другого человека при определенных условиях.

Как перевести баллы РЖД бонус другому участнику программы?

Во-первых, необходимо, чтобы человек, на счет которого вы хотите перечислить баллы, тоже участвовал в программе лояльности и зарегистрировал хотя бы одну поездку.

В-третьих, передать другому лицу баллы можно только для последующего оформления премиального билета по определенному маршруту. Этот маршрут указывается в заявлении.

Заполненное соответствующим образом заявление на перенос баллов РЖД бонус направляется службе поддержки программы через меню Обратная связь в личном кабинете. Срок рассмотрения заявки пять рабочих дней.

Согласно правилам программы, подарить баллы другу для приобретения премиального билета можно не более 10 раз за календарный год.

Что делать, если баллов не хватает?

Если вам не хватает бонусов на премиальный билет, то докупить их возможности нет, можно только накопить.

Исключениями являются два случая:

• другой участник программы может перевести на ваш счет дополнительные баллы для оформления билета;
• если вы являетесь обладателем золотого статуса, то можете получить аванс до 20% баллов от стоимости премиальной услуги.

Как оформить и получить карту

Для участия в программе лояльности и получения карты потребуется:

• пройти регистрацию на официальном сайте компании rzd-bonus.ru;
• пассажиру присваивается персональный номер, а также базовый уровень;
• получить карту можно по электронной почте либо при распечатке со страницы сайта;
• при покупке билетов на поезд через кассу потребуется предоставить номер карты, а если осуществляется приобретение через интернет, то обязательно отобразить ее номер в соответствующей графе. Чем дороже билет, тем больше бонусов зачислится на карту;
• после совершения 3 поездок в вагоне класса «купе» клиенту высылается пластиковая карта с уровнем «базовый».

Любой клиент может получить элитный статус при условии накопления более 35 тысяч бонусных баллов либо совершить не менее 50 поездок в вагонах класса «купе» и выше.

Семейная программа РЖД Бонус

Копить баллы можно намного быстрее, если принять участие в проекте РЖД Бонус для семьи. У участников этой программы появилась отличная возможность копить баллы на общем счете. Это означает, что вы сможете быстрее накопить нужное количество бонусов, которые впоследствии сможете использовать во время новых поездок.

Как стать участником семейной программы РЖД Бонус

1. ШАГ 1. Для того, чтобы объединить счета всех членов семьи, необходимо зарегистрировать всех участников (родителей, детей) на официальном сайте.
2. ШАГ 2. Управлять общим счетом будет глава семьи — участник программы лояльности РЖД Бонус, которому уже исполнилось 18 лет. Именно на его счете будут накапливаться все баллы. Поэтому необходимо выбрать Главу семьи. Статус счета выбранного Главы семьи должен быть Активен.
3. ШАГ 3. Глава семьи должен войти в Личный кабинет РЖД Бонус. В форме обратной связи необходимо прикрепить отсканированные документы, подтверждающие семейные и родственные связи с другими участниками программы. Например, подойдут сканы свидетельства о браке, свидетельства о рождении детей. Как только другие члены семьи будут прикреплены к счету Главы семьи, все баллы будут копиться на одном счете.

Условия участия в семейной программе

• заявки о создании единого семейного счета, а также о прикреплении или откреплении тех или иных участников данной программы от единого счета, рассматриваются в течение 15 календарных дней;
• в заявке нужно указать номера счетов всех участников семейной программы;
• если глава семьи закроет свой счет, то все счета, прикрепленные к нему, будут откреплены в автоматическом режиме;
• все баллы, которые члены семьи накопили до прикрепления к счету Главы семьи, будут сохранены на персональном счете и доступны для использования;
• премиальные баллы, которые были накоплены на персональном счете Главы семьи, не могут быть перенесены на счета членов семьи или другие персональные счета, также они не могут быть использованы в случае закрытия счеты Главы семьи;
• премиальные услуги могут быть оформлены главой семьи на себя или на любого другого члена семьи, участвующего в программе.

Заявка на участие в семейной программе РЖД бонус

Чтобы стать участником Семейной программы, необходимо выполнить вход в Личный кабинет. Затем найти вкладку Обратная связь. В выпадающем списке выберите Категорию вопроса — Семейная программа. В разделе Вопрос напишите свое заявление в произвольном виде. В заявке необходимо указать членов семьи, которых вы хотите подключить к Семейной программе, их ФИО, а также номера их счетов. Поэтому перед отправкой заявки создайте счета для каждого члена семьи. Регистрировать участников программы РЖД Бонус можно с рождения.

Приводим для вас примерный текст заявления о подключении к семейной программе:

Здравствуйте!Меня зовут Иванов Иван Иванович. Я бы хотел подать заявку на подключение к семейной программе РЖД Бонус. Я являюсь главой семьи и хотел бы подключить к программе свою супругу Иванову Елену Анатольевну, номер счета 900********, свою дочь Иванову Анастасию Ивановну, номер счета 900********, своего сына Иванова Василия Ивановича, номер счета 900********. Прикрепляю документы, подтверждающие наше родство — *ссылка на свидетельство о браке*, *ссылка на свидетельство о рождении дочери*, *ссылка на свидетельство о рождении сына*.Спасибо за помощь!

В тексте письма вы можете указать ссылки на сканы ваших документов, загруженных в онлайн-сервисы или хранилища, например, на Яндекс-Диск, Гугл-Диск, Облако mail.ru. Воспользоваться хранилищами следует потому, что на сайте РЖД Бонус нельзя прикрепить к обращению более одного файла или документа. Если все ваши данные собраны в одном файле, то прикрепите их к своей заявке.

Поставьте галочку в чекбоксе Получать оповещения по электронной почте, чтобы следить за изменениями по вашей заявке. И нажмите кнопку Отправить. Рассматривать заявление будут в течение 30 дней, поэтому придется подождать.

Когда ваша заявка будет рассмотрена и одобрена, вам на почту придет письмо. С этого момента баллы всех членов семьи будут копиться на счете главы семьи. Баллы также могут быть списаны только главой семьи. При необходимости оформить премиальный билет на другого члена семьи, глава семьи должен обратиться через форму обратной связи с заявлением установленного образца (прикрепите заявление к обращению). Вы можете скачать заявление тут. Оно будет рассмотрено в течение 5 дней. Подробнее о данной программе читайте здесь: https://rzd-bonus.ru/family.html.

Как эффективно использовать карту

Если любите путешествовать, то возможности бонусной карты оцените по достоинству:

• Можно приобретать товары в любом регионе планеты;
• Снимать наличные также можно где угодно;
• Доступна оплата онлайн-покупок.

Магазины  и терминалы (в т. ч. и других банков) также поддерживают бонусные карты РЖД. Пополнять платежное средство можно через банкоматы или в  банках. При  пополнении в кассе  предусмотрена комиссия. Обналичивают средства аналогичными способами. Комиссия (1%) будет при пользовании другим банком.

На  снятие наличных устанавливаются лимиты. Переводы с карты  можно делать в банке или личном кабинете. Размер комиссии  узнавайте в СМС-сообщении.

Скачивайте  приложение для смартфона и управляйте картой в интернете.  С помощью онлайн-банкинга можно:

• Мониторить баланс счета;
• Оплачивать услуги и задолженности по кредиту;
• Контролировать выписки по счетам;
• Отправлять и получать переводы;
•  Платить налоги, алименты;
• Пополнять кошельки электронных платежных систем;
• Конвертировать денежные средства;
• Открывать вклады.

Услуга онлайн-банкинга бесплатная. За безопасность платежей  можно не беспокоиться, так как бонусные карты РЖД защищают микрочипы и технология 3D Secure (операции  подтверждаются  кодом, который приходит в сообщениях).

Что дают баллы программы «РЖД Бонус»

Премиальная бонусная программа «РЖД Бонус» является частью новой политики лояльности компании к пассажирам, участники которой могут получать бонусные баллы в качестве поощрения за покупку ж/д билетов и использование банковских карт финансовых организаций – партнеров RZD. При накоплении достаточного количества баллов человек может покупать за них бесплатные ж/д билеты.

По своей сути официальная премиальная программа лояльности «РЖД Bonus» предоставляет зарегистрированным пользователям следующие преимущества:

• возможность пользоваться самыми выгодными ценовыми условиями при покупке посадочных билетов на поезд, а также доступ к некоторым дополнительным услугам компании РЖД;
• накопление начисленных бонусных баллов на своем личном специальном счету участника программы лояльности за совершенные поездки на «Сапсанах» и в вагонах, принадлежащих АО «ФПК»;
• также зарегистрированные пользователи получают возможность обмена бонусных баллов на железнодорожные поездки премиального класса.

Исходя из перечисленных преимуществ, можно сделать однозначный вывод о том, что, благодаря подключению к этой программе, человек становится полноценным участником премиального сообщества клиентов RZD, участники которого могут зарабатывать специальные бонусы, позволяющие расплачиваться за билеты и дополнительные услуги перевозчика.

После получения официального статуса участника «RZD Bonus» при прохождении регистрации на сайте перевозчика пассажиры смогут воспользоваться следующими услугами:

• совершение премиальных поездок вместе с членами своей семьи или друзьями за счет списания накопленных баллов со специального счета лица, являющегося зарегистрированным участником «RZD Bonus»;
• быстрое зачисление полученных за поездку в вагонах класса люкс, купе и «Сапсанах» баллов;
• возможность оперативно узнавать о новых акциях и специальных предложениях от компании перевозчика.

Частые путешествия в поездах и вагонах АО «ФПК», а также в «Сапсанах» и «Аллегро» позволят подключиться к элитной части участников бонусной программы и получить «Золотую карту», которая приносит дополнительные скидки и баллы на счет пользователя.

Уровни участия и привилегии

Программа лояльности «РЖД» представлена двумя уровнями — базовым и золотым (элитным). Первый автоматически присваивается каждому в момент регистрации. Он сохраняется до тех пор, пока активна карта ржд бонус, то есть счет остается открытым. Если баллы сгорают, то есть никаких движений за последние 24 месяца произведено не было, это не влечет за собой закрытие карточного счета.

Как получить золотой статус и что такое квалификационный балл?

Категория «элитного пассажира» дает дополнительные привилегии:

• 500 бонусных единиц, начисляемых автоматически при достижении золотого уровня;
• начисление 1 балла за каждые потраченные
• возможность выкупа премиального билета с доплатой (не более 20%) в денежном эквиваленте, если баллов на счете недостаточно;
• на 50% баллов больше за каждую фактически совершаемую поездку в поездах/вагонах ФПК;
• отсутствие ограничений на выкуп премиального билета в сезон повышенного спроса на билеты;
• бесплатное пребывание в залах повышенной активности;
• приоритетное обслуживание по телефонам горячей линии и форме обратной связи;
• скидка, равная 10%, за курортно-санаторные услуги в санаториях, принадлежащих «РЖД-ЗДОРОВЬЕ»;
• выгодное бронирование номеров в гостинице «Украина», находящейся в Москве.

Дополнительные предложения для владельцев карты золотого уровня можно посмотреть на странице партнеров.
Получить золотой уровень можно за 50 совершенных в течение календарного года поездок в вагонах не ниже класса «Купе» или за 35 000 квалификационных бонусных единиц. Последние отличаются от премиальных тем, что расходуются исключительно на присвоение элитного статуса.

Семейный премиальный

Программа лояльности от ОАО «РЖД» запустила новую услугу совместного накопления баллов всей семьей. Она позволяет накапливать баллы гораздо быстрей и предполагает открытие общего счета. Чтобы воспользоваться предложением, требуется выполнить следующие действия:

1. Зарегистрировать в программе «РЖД Бонус» каждого члена семьи. Количество человек ограничено 10 участниками на один карточный счет.
2. Определить главу семьи. Им может стать любой владелец активного бонусного карточного счета, достигший возраста 18 лет.
3. Заполнить заявление и сделать копии документов для подтверждения родства. Эти бумаги отправляются по форме обратной связи на официальном сайте компании.

Каждая заявка рассматривается 15 календарных дней. Когда одобрение получено, происходит прикрепление всех персональных счетов членов семьи к совместному, то есть тому, что принадлежит главе семьи. Баллы начисляются на общий карточный счет с момента создания. Открепление и прикрепление происходит в аналогичном порядке, что описан выше. Аннулирование совместного счета приводит к автоматическому откреплению всех привязанных бонусных карт.

Оформление премиальной услуги — билета

Персональная бонусная карта ржд — это возможность совершить бесплатную поездку, то есть заказать премиальный билет. Данное поощрение доступно при накоплении достаточного количества баллов, наличия доступных билетов (число ограничено) в вагонах ФПК и партнеров. Это ограничение снимается с обладателей золотого уровня, которые могут доплатить наличными 20% от цены проездного, выкупить премиальный билет даже в периоды пикового спроса.

1. На портале pass.rzd.ru, на котором тоже необходимо пройти регистрацию, нажимают «купить премиальный билет».
2. На открывшейся страницы выбирают место назначения и дату поездки, вводят логин и пароль участника программы лояльности от РЖД.
3. Если авторизация прошла успешно, появляется информация с номером счета и количеством имеющихся баллов, а также доступные билеты по направлению.
4. Когда поезд выбран, нажимают «продолжить», выбирают тип вагона. В открывшемся меню вводятся данные пассажира. О корректности информации свидетельствует соответствующая надпись, а также переход к оплате.

Если количества баллов оказалось недостаточным, вместо окна оплаты, появится сообщение о недостатке бонусных единиц на счету. Успешное списание и приобретение премиального билета осуществляется после нажатия оплатить, но при этом придется заплатить 141 рубль или немного больше за постельное белье и обязательные сборы. Эти услуги не оплачиваются бонусами.