Добавить карту в сбербанк онлайн

Переводы со Сберкартой

1. Есть бесплатные переводы внутри Сбербанка другим клиентам, в любой регион, но только до 50000 рублей/месяц. Дальше — комиссия 1% от суммы. Если нужно переводить много, рассмотрите возможность платной подписки, подписка на безлимитные переводы клиентам СберБанка на месяц стоит 199 руб.
2. Есть переводы по номеру телефона через СБП, до 100000 в месяц бесплатно. Но сначала нужно включить функции СБП в мобильном приложении, без него никак их не включить. «Профиль» → «Настройки» → «Система быстрых платежей (подключение к системе)» → дать согласие на обработку персональных данных и нажать «Подключить»), подробнее тут. Перевести деньги через СБП на карту СберБанка другому клиенту (внутри банка) не получится.
3. Переводы по реквизитам счета — платные, комиссия — 1%, но не более 1500 рублей. Если нужно перевести очень большую сумму, можно это сделать в офисе банка.
4. Переводы по номеру карты — платные, комиссия — 1.5%, но не менее 30 рублей.
5. «Стягивание» со всех дебетовых карт Сбера — без комиссии. Но при первой операции карту могут временно заблокировать, вопрос решается через автоответчик по телефону. Лимит в месяц — 1500000 рублей. Есть ограничения платежных систем:
   • за раз — перевод на сумму до 150 000 Р;
   • за сутки — не более 20 операций;
   • за месяц — переводы на сумму не более 1 500 000 Р.
6. Валютные переводы. В рамках акции до 31.10.2021 отменена комиссия за валютный межбанк (swift-перевод) за границу при использовании мобильного приложения или интернет-банка (нужно будет заплатить только 1 коп., 0,01$ или 0,01 евро, в зависимости от валюты перевода). Суточный лимит на перевод — 750000 руб. (или эквивалент в валюте).

Как включить переводы по номеру телефона (СБП) на прием

Включить СБП можно только в мобильном приложении Сбербанк-онлайн.

«Профиль» → «Настройки» → «Система быстрых платежей (подключение к системе)» → дайте согласие на обработку персональных данных и нажмите «Подключить». В окне «Настройки» нужно прокрутить до конца вниз вот так:

Как поменять пенсионную карту Сбербанка

Карточка, на которую приходит пенсия, требует замены обычно спустя 12-24 месяца с момента выдачи. Вся информация о сроке годности также отображена на лицевой стороне карточки под номером.

Так как пенсионная карта – банковский продукт базового уровня, после утери или кражи нужно немедленно звонить на горячую линию по номеру 8(800)-555-5550 и обращаться с просьбой о быстрой блокировке счета.

После важно обратиться в отделение обслуживания и оставить заявление на перевыпуск по факту кражи. Заявление обычно, распечатывается работником банка по стандартному шаблону и выглядит как лист А4 с указанными сведениями о держателе и словами просьбы о выдаче нового продукта, пример подобного заявления :

За замену продукта платить не нужно. Обналичить счет можно только с помощью этого же специалиста. Для снятия со счета также придется написать письменное заявление по стандартному банковскому шаблону, о выдаче денег с утерянной (испорченной, просроченной, украденной) карточки.

Особенности оплаты бесконтактной картой

Карты, оснащенные чипом для бесконтактной оплаты, удобны в использовании. Данная технология позволяет не только быстро оплачивать покупки в магазинах и супермаркетах, но также снимать наличные в банкоматах, не вставляя пластик в устройство. Но для этого необходимо удостовериться, что банкомат поддерживает такую технологию.

Однако у карточек, поддерживающих данную технологию, есть ограничение: расплатиться ими, не вводя ПИН-код, можно только на сумму до 1000 рублей. В остальных случаях придется вводить код пластика. Три неверных попытки приведут к его автоматической блокировке.

Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Как сделать основную карту в Сбербанк Онлайн

Услуги, предоставляемые ведущим игроком на российском банковском рынке, Сбербанком, пользуются спросом у 70 процентов клиентов всей банковской сферы России. При этом у клиентов государственного банка имеется на руках сразу по несколько видов карточных счетов. В частности, люди пользуются такими картами, как зарплатные, дебетовые и кредитные.

Ко всему прочему Сбербанк предлагает своим постоянным клиентам такие услуги, как «Сбербанк-Онлайн» и «Мобильный Банк», которые в свою очередь позволяют удалённым способом управлять всеми карточными счетами. В то же время, данные услуги при первом ознакомлении оставляют множество вопросов. И самый главный из них: как целесообразнее использовать возможность удалённого доступа к карточным счетам, и как проще всего изменить основную карту. Этот вопрос мы с вами и рассмотрим в данном материале.

Дебетовые карты сбербанка виды и стоимость

В настоящее время Сбербанк предлагает клиентам обратить внимание на более десяти предложений по банковским карточкам. Отличаются назначением, дополнительными возможностями

Категории карт:

1. Моментальные. Выдаются мгновенно, нет имени владельца на карте. Ограничения по использованию.
2. Пенсионные. Получают только те клиенты, которые имеют соответствующее удостоверение.
3. Для путешествий. Обладатели получают право на скидки, оплатив билеты. Подходят для расчетов в разных странах.
4. Премиальные. Пользуются спросом за границей. Высокие лимиты на выдачу наличных денежных средств.
5. Классические. Базовые возможности.
6. Молодежные.
7. Бонусные (накопления бонусов позволяет стать обладателем дополнительного дохода с выгодой).

Особая категория карт — благотворительные, по ним отчисляются деньги на организацию мероприятий по помощи другим людям.

Сколько стоит обслуживание дебетовой карты Сбербанка

Сбербанк выпускает разные пластиковые дебетовые карточки. С их помощью можно легко выполнить оплату товаров не только в стране, но и за ее пределами. Кроме того, они подходят для осуществления переводов в банкоматах, а также терминалах. Также при возникновении необходимости с таких карт можно снять наличные средства или, наоборот, пополнить счет.

Есть ряд карт, которые подходят для пользования внутри страны. Определенные карточки отличаются некоторыми ограничениями, о которых стоит знать. Например, Пенсионная не подходит для оплаты товаров в интернете, она не привязывается к электронным платежным кошелькам. Также не получится снять с нее денежные средства, если клиент находится за пределами своей страны. Похожие ограничительные меры можно наблюдать у карточки с мгновенной выдачей.

Молодежные карты отличаются сочетанием низкой цены и набора необходимых функций. В связи с этим появляется вопрос, сколько стоит дебетовая карта сбербанка молодежная? Ее обслуживание составит всего 150 руб. Конечно, обладатели премиальных карточек, получают огромное количество дополнительных предложений, которыми могут воспользоваться в любой удобный момент. К примеру, можно получить своевременную профессиональную консультацию медицинского или юридического характера.

Сколько стоит дебетовая карта Мир Сбербанк

Оформить дебетовую карту можно бесплатно в отделении организации. Но за обслуживание придется заплатить от 150 рублей и до десяти тысяч рублей в год. Пенсионная карта — это бесплатный вариант, которым могут воспользоваться пенсионеры. Классическая карта Мир обойдется в первый год (обслуживание) 750 руб, а в последующие нужно заплатить по 450 р. Дополнительная плата взимается, если требуется перевыпустить карточку, которая утеряна пользователем.

Таким образом, стоимость дебетовой карты сбербанка зависит от назначения и функций.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка?

Стоимость замены зависит от причины перевыпуска. Если у “пластика” окончился срок действия, то изделие кредитное учреждение меняет бесплатно. Без комиссии можно обновить также моментальную карту и кредитный платежный инструмент классов Gold и Premium. Перевыпуск по заявке в сервисе “Сбербанк-онлайн” также осуществляется бесплатно.

Внеплановая замена других видов “пластика” проводится платно:

Вид карты	Стоимость перевыпуска, рублей
Социальная карта Сбербанка	30
Кредитная карточка	60
Дебетовая, зарплатная карта	200
Карточка с персональным дизайном клиента	700
Цены актуальны для всех регионов России

Можно ли добавить карту стороннего банка в Сбербанк Онлайн?

Интернет банк работает только с собственными счетами клиента, открытыми в Сбербанке. Поэтому к системе вы не сможете подключить карточку другого банка. Однако здесь есть возможность выполнять операции по переводу на пластики сторонних кредитных учреждений.

Все операции проводятся в разделе на сайте «Переводы и платежи». При использовании мобильного приложения, транзакции совершаются через раздел «Платежи». Чтобы совершить перевод выполните следующее:

1. Выберите пункт «Перевод на карту другого банка».
2. В полях впишите номер карты получателя и сумму.
3. Подтвердите операцию платежным кодом из смс на телефоне.

Еще более удобный способ – перевод по системе быстрых платежей. В этом случае не снимается комиссия за транзакции в сторонние банки. При любых переводах внутри Сбербанка перечисления будут бесплатными.

Как оформить виртуальную карту Сбера?

Цифровой продукт доступен только действующим клиентам СберБанк – потребуется доступ в Сбер Онлайн (на сайте либо в приложении). Следуйте инструкции по оформлению:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете и на главной странице в разделе «Карты» нажмите символ «+».
2. Выберите интересующий продукт и ознакомьтесь с условиями.
3. Нажмите кнопку «Продолжить» и завершите оформление.
4. После отображения карточки кликните по ней и нажмите «Показать реквизиты» (могут потребоваться для переводов).

Активация не требуется – счет будет работать сразу после оформления, на телефон поступит CVV-код (понадобится при оплате онлайн покупок).

Где поменять карту Сбербанка

Поменять карту можно в своем отделении, где выдавалась самая первая карта. Если таковое закрылось или  переехало, необходимо узнать новый адрес, позвонив по телефону горячей линии банка. Но обычно, когда офис переезжает, по старому адресу он размещает баннер, который указывает о новом местоположении.

Бывают случаи, когда карточка потерялась или испортилась за границей. Тогда клиенту нужно позвонить в банк, попросить о блокировке счета и новом перевыпуске. По факту приезда домой он сможет получить свой новый «пластиковый» продукт.

Заключение

В условиях современных сервисов, поменять дебетовую, зарплатную или кредитную карту в Сбербанке очень легко. Для этого будет достаточным посетить офис клиентского обслуживания.

Для уточнения некоторых вопросов или безотлагательной блокировки счета клиент сможет в любое время позвонить на горячую линию консультирования. Для полноценного обслуживания клиенту необходимо подтвердить свои паспортные данные и номер карты. Если последние данные назвать невозможно, банковский сотрудник наверняка попросит назвать кодовое слово, указанное при регистрации карты.

При быстром реагировании, если карта украдена или утеряна, человек всегда сможет обезопасить себя от несанкционированного съема средств со счета и вскоре получить новую карточку.

Оставляйте свои комментарии и вопросы ниже!

Как проверить готовность карты?

О готовности нового “пластика” сотрудники Сбербанка обычно сообщают по телефону.

Также проверить готовность можно несколькими способами:

1. При помощи звонка на горячий номер +7(800)5555550.
2. При помощи формы обратной связи на
3. Путем личного посещения офиса банка.
4. В сервисе Сбербанк Онлайн. Получить информацию о готовности карты можно наблюдая за статусом перевыпускаемого “пластика” в личном кабинете приложения. Рисунок, изображающий “пластик”, обычно немного затуманен и под ним установлен актуальный статус процедуры замены. Готовность изделия отображают слова “карта ожидает Вас в отделении”.

Зачем нужна Цифровая карта? Плюсы и минусы

Электронная карта – находка для человека, который готов совершать покупки с оплатой смартфоном с NFC без реального пластика. Продукт Сбера обладает рядом преимуществ:

• оформление за 2 мин. – моментальный выпуск;
• бесплатное получение и обслуживание;
• безопасные платежи – можно хранить небольшую сумму, не боясь хищения;
• наличие бонусов от платежной системы и партнеров СберСпасибо;
• всегда под рукой – не нужно искать в сумке, пользуйтесь смартфоном;
• удобный интернет-банк для управления счетом.

К минусам относится ограниченный функционал – снять наличные в терминалах самообслуживания нельзя, нужно обратиться в отделение. Впрочем, с учетом того, что карту оформляет действующий клиент банка, операции с наличными он может совершить, используя пластиковую карточку, предварительно переведя средства в личном кабинете.

Как привязать карту к Сбербанк Онлайн через терминал, добавление второй карты

Возможность управлять своими финансами онлайн – это удобно и легко. Тем более что все карточки автоматически «регистрируются» в личном кабинете. Добавить вторую карту в Сбербанк Онлайн очень просто, привязывать ее не нужно. После того как в банке вам выдадут пластик, в течение нескольких часов он автоматически добавится в дистанционный банкинг.

Привязать вторую карту к телефону можно с помощью сбербанковского банкомата или у оператора в отделении.

Через телефон это можно сделать следующим образом:

1. Вставляем карту в терминал и выбираем мобильный банк.
2. Подключить основную карту.
3. Выбираем тариф подключения к услуге: полный или экономный
4. Получаем индентификатор и пароль. Так же через некоторе время должно придти SMS

Как закрыть электронную карточку в СберБанк Онлайн?

В Сбер Онлайн невозможно полностью закрыть счет виртуальной карты – доступна только временная блокировка в экстренных случаях (например, при утере смартфона). Если хотите полностью расторгнуть договор, выполните ряд действий:

1. Позвоните в службу поддержки или напишите в онлайн чат.
2. Дождитесь ответа оператора и сообщите о своем намерении.
3. Подтвердите личность (может потребоваться паспорт либо обратный звонок).
4. Завершите процедуру закрытия – банку понадобится несколько дней.

Цифровая карта Сбера – достойный финансовый инструмент, который пока не может стать полноценной заменой пластика, но является отличным дополнением к нему, позволяет совершать безопасные покупки, особенно на сомнительных сайтах. Реквизиты пластика (только 16-значный номер, без кодов) можно предоставлять третьим лицам без опасений, храня на карточке небольшую сумму либо используя счет только для входящих переводов.

Как проверить активность

Активной карте доступны все банковские операции, предусмотренные тарифом. Поэтому, используя неактивное платежное средство, вы не сможете снять наличные в банкомате, перевести деньги, зарегистрироваться в приложении или личном кабинете на сайте банка, расплатиться за покупки.

Если даже через 24 часа карточка не готова к работе, это проблема, для решения которой надо позвонить по бесплатной линии на номер 900 или прийти в офис с паспортом.

После активации обязательно подпишите пластик на обратной стороне в специальном для подписи поле. Без нее вам могут отказать в обслуживании. В российской практике это случается редко, а за рубежом могут возникнуть трудности.

Сроки активации

Если вы взяли в отделении банка пластиковую карту, подписав соответствующие документы, активация ее становится вашим личным делом. Банковские продукты, не охваченные автоматической активацией, позволяют хранить карту без движения до окончания ее срока. Это не накладывает на вас никаких обязательств, кроме оплаты ежегодного обслуживания (если таковое предусмотрено).

В этом случае вы сами решаете, платить вам за действующую карту или за бездействующую. Впрочем, списание средств произойдет только при первом использовании «пластика», так что, если карта так и останется лежать в вашем бумажнике, а срок ее действия истечет, денег с вас брать не будут. Но и здесь нужно внимательно прочитать договор, который вы подписали при выдаче карты – возможно, стоимость услуги спишут с другого вашего счета в Сбербанке.

Если же для карты предусмотрена автоматическая активация (а таких сейчас подавляющее большинство), то даже ничего не предпринимая, вы оказываетесь владельцем полнофункционального банковского продукта.

Функционал и преимущества карты Приорити Пасс

Priority Pass – это клуб, участники которого вправе пользоваться VIP-услугами в крупных мировых аэропортах. Подобная карта позволяет заказывать бизнес-залы, где доступен комфортный отдых, прием пищи и пользование интернетом, зарядка гаджетов, чтение газетных изданий. Перечень услуг и положения по ним определяется залом ожидания и могут иметь отличия, поскольку представитель клуба не владелец зала, только является посредником между клиентом и поставляющим сервис.

Что дает карта Приорити Пасс от Сбербанка:

В основном приведенные выше сервисы в аэровокзалах стоят не малых денег и пассажиры, ожидая рейс, ущемляют себя в пользовании базовыми нуждами.

Основные достоинства Priority Pass:

• Карточный продукт дает возможность пользоваться помещением для отдыха и вспомогательными услугами на выгодных условиях;
• Пользоваться сервисами можно вне зависимости от классности купленного билета.

Не взирая на все преимущества, владельцев PriorityPass в текущем 2020 году могут ожидать некоторые сложности:

1. Бывают ситуации, когда клиент не может воспользоваться бизнес-залом в связи с его занятостью, большой спрос на карточки стал причиной образования очередей на сервисы;
2. Во многих помещениях имеются лимиты на нахождение не больше трех часов;
3. Не во всех аэропортах имеются сервисы на аналогичных положениях, при необходимости какой-то определенной услуги – нужно узнать сведения о ней у сотрудника зала предварительно;
4. Контакт-центр только на английском языке, кроме того вызовы на международном направлении обращения осуществляются за отдельную плату.

Правила регистрации карты в Сбербанк Онлайн

Многие банки преимущественно позволяют проводить операцию активации платежных средств удаленно. Они размещают для этого на своих сайтах специальные онлайн-сервисы или выполняют операцию по телефону: клиент звонит на горячую линию, проходит идентификацию и активирует пластик.

Но в Сбербанке все проходит иначе. Этот банк привлекает не только большой поток клиентов, но и мошенников, которые желают получить доступ к клиентским счетам. В итоге с целью безопасности Сбер исключил возможность дистанционной активации. Поэтому вы можете либо попросить менеджера выполнить активацию при выдаче, либо выполнить эту операцию позже через банкомат или путем повторного обращения в офис.

Заявка на онлайн-перевыпуск карты

Если срок действия карточки истек, ее счет автоматически блокируется. Поэтому держатель не сможет снимать, переводить виртуальные деньги, а также оплачивать услуги.

Несмотря на это, личный кабинет по карте остается доступным. О том, что пластиковый продукт заблокирован, подскажет красная пометка на значке карточки.

В личном кабинете предусмотрено много функций и возможностей для удаленной связи с банком. Помимо главных реквизитов, номеров телефонов и адресов отделений здесь можно найти некоторые опции, позволяющие получать полезную информацию и совершать некоторые действия удаленно.

Так, помимо основных услуг в личном кабинете можно:

• Заказать свою Кредитную историю.
• Отправить заявку на кредит и сразу получить ответ.
• Оставить заявку на выдачу кредитной карты.

Остановимся на последнем варианте, отвечающем на вопрос: можно ли сделать заявку на перевыпуск карты онлайн?

К сожалению, нельзя. Пластиковый продукт можно заказать, аналогично оформлению обычного кредита. При этом, карта приходит совершенно новая в плане реквизитов и опознавательных данных. Да и сумма на счете будет устанавливаться лимитом кредитора.

Преимущества

Как и другие платёжные устройства, дополнительная банковская карта к основной имеет свои положительные и отрицательные характеристики.

Преимуществами дополнительной сбербанковской карточки для владельца основной являются:

1. Возможность установить лимит на снятие наличных средств и осуществление платёжных операций.
2. Контроль за проведением расчётов посредством SMS-уведомлений мобильного банка или интернет-банкинга.
3. Меньшая комиссия за обслуживание.
4. Право блокировки без уведомления держателя.
5. Продолжение работы при краже основной карты (номер и секретные коды разные).

Недостатки в использовании дополнительной карты Сбербанка заключаются в следующем:

1. Подключение опций и сервисов осуществляется исключительно в офисах компании.
2. Невозможность использования системы «Сбербанк Онлайн» дополнительным держателем.
3. Ограничение прав и возможностей держателя дополнительной карточки, так как ею дистанционно управляет владелец основного экземпляра.

Смена карты сбербанка при смене фамилии

Когда у человека меняются данные в паспорте, для пользования услугами кредитного учреждения просто необходимо сделать перевыпуск карты сбербанка при смене фамилии.

Многие держатели пластикового продукта задаются вопросом: а нужно ли менять карту Сбербанка при смене фамилии? Однозначно да.

Это нужно для того, чтобы счет беспрепятственно идентифицировался по новому имени или фамилии.

Для процедуры замены в отделении кредитора понадобится:

• Паспорт;
• Свидетельство из ЗАГСа;
• и написать заявление.

Первый способ, подразумевающий посещение отделения кредитора, самый надежный и простой, но есть еще один — поменять карту Сбербанка онлайн, посредством личного кабинета.

Для этого необходимо авторизоваться в «Сбербанк-онлайн«:

1. Выбрать меню “Карты” (что в верхней строке меню кабинета);
2. Кликнуть “перевыпуск” карты”. На этом действии, система предложит клиенту заполнить заявку по подлежащей замене карте;
3. В заявлении вводятся личные данные, указывается причина замены и выбирается время и место получения;
4. Процесс оформления замены онлайн заканчивается кликом «перевыпустить».

Внеплановая замена карты при ее повреждении

В случае размагничивания или при поломке пластикового изделия от физического воздействия необходим внеплановый перевыпуск карты. Если она сломалась, следует написать в банке соответствующее заявление. Замена поврежденного изделия может быть осуществлена в любом отделении Сбербанка.

Владелец вправе оставить тот же тип “пластика”, какой был у испорченной карты, или выбрать более выгодный тариф. При повреждении изделия передавать его сотрудникам банка для уничтожения необязательно.

Процедура перевыпуска карты

Процедура замены карты стандартная и не отличается от ситуации, при которой “пластик” был утрачен. После посещения банка и подачи заявления на внеплановый перевыпуск клиенту нужно подождать несколько дней, а затем забрать изделие.

Как удалить карту из приложения «Сбербанк Онлайн»?

Фактически удалить продукт из системы невозможно, но можно сделать его невидимым. Данная функция требуется, если держатель временно не планирует пользоваться одной или несколькими картами. Для этого нужно:

1. Пройти процедуру авторизации в «Личном кабинете».
2. Войти во вкладку «Настройка безопасности продуктов» и перейти в раздел «Настройка видимости продуктов». На экране появится перечень всех счетов, карт и депозитов пользователя.
3. Выбрать вкладку «Сбербанк Онлайн». На экране откроется список продуктов, которые доступны для управления через интернет-сервис.
4. В графе «Отображать», расположенной напротив карты, которую нужно скрыть, следует удалить галочку.
5. Для подтверждения операции следует ввести одноразовый код из СМС-сообщения.

ВНИМАНИЕ! При использовании мобильного приложения вместо вкладки «Сбербанк Онлайн» следует выбрать «Мобильные устройства»

Что делать, если новая карта не отображается?

При возникновении подобных затруднений следует обратиться в отделение финансового учреждения или позвонить оператору горячей линии.

Для быстрого решения проблемы рекомендуется воспользоваться онлайн-чатом на сайте банка, написав соответствующее сообщение. Можно также обратиться к дежурному оператору службы технической поддержки. Для этого следует воспользоваться соответствующей ссылкой, расположенной в нижней части страницы в «Личном кабинете» пользователя.

ВНИМАНИЕ! Обращаться за помощью следует через 24 часа после завершения процедуры добавления карты. Если причиной проблемы является смена паспортных данных, необходимо подать заявление на перевыпуск банковского продукта и повторно пройти процедуру регистрации в системе

Если причиной проблемы является смена паспортных данных, необходимо подать заявление на перевыпуск банковского продукта и повторно пройти процедуру регистрации в системе.

Если необходимо скорректировать данные карты, нужно обратиться к менеджеру Сбербанка для внесения соответствующих изменений в договор обслуживания.

Как выбрать основную карту в Сбербанке Онлайн

В системе Сбербанк Онлайн карты делятся по своему статусу на основные и дополнительные. Основная карта привязывается к лицевому счету пользователя, дополнительные предназначены для пользования супругами, родителями, детьми и т. д.

Дополнительные карты также отображаются в личном кабинете клиента, привязка осуществляется в автоматическом режиме, но они не могут играть роль основной.

Держатель основной карты может управлять дополнительными счетами, устанавливать лимиты пользования, проверять движение денежных средств.

Выбор основной карты остается за держателем. Выбирается она при регистрации личного кабинета. Если требуется сменить основную карту, это можно сделать только в представительстве банка или через звонок в службу поддержки клиентов.

Сервис предлагает пользователям выбрать основную карту в качестве платежной, а остальные в качестве информационных. В этом случае, плата за мобильный банк будет сниматься только с основного счета, но смс-оповещения об операциях будут приходить по всем телефонам, подключенным к дополнительным картам.

Поменять основную карту

Сбербанк разрешает изменить главный пластик в любой момент. Сделать это можно с помощью специалистов call-центра или через отделение. Выбор удобного варианта оставлен полностью на усмотрение клиента. Именно он решает, какую карточку сделать главной, а какие могут быть второстепенными.

В отделении банка

Рекомендуемый способ сделать пластик главным – обратиться в офис. При себе держателю надо иметь паспорт (иное удостоверение личности) и желательно захватить с собой карточку, для которой надо поменять настройки.

Сделать пластик главным через сотрудника офиса можно за 4 действия:

1. Посетить офис и дождаться своей очереди.
2. Сообщить специалисту о желании поменять основную карточку.
3. Предъявить паспорт и желательно карточку, для которой надо поменять настройки.
4. Дождаться подготовки документов и подписать их.

Никаких дополнительных действий от держателя не потребуется. Все настройки системы сделает сотрудник офиса. Они начнут действовать немедленно.

По телефону горячей линии

Посещать офис, чтобы сделать пластик главным, не всегда удобно. Иногда клиент находится в населенном пункте, где нет отделений или ему не подходит режим их работы. На этот случай Сбербанк предлагает сделать все настройки через call-центр. Связаться со специалистами поддержки можно одним из следующих способов:

• по телефону 8-800-55-555-50;
• по номеру 900;
• по телефону +7-495-50-05-550;
• онлайн через приложение.

Порядок действий, чтобы сделать пластик главным через оператора:

1. Дозвониться до call-центра.
2. Следуя подсказкам меню переключиться на сотрудника.
3. Сообщить сотруднику о желании сделать пластик главным, назвать часть его номера.
4. Пройти идентификацию по паспортным данным.

Все необходимые действия выполнит сотрудник банка. Когда он сделает все изменения в настройках продукта, то сообщит об этом.