Как проверить баланс карты альфа-банка через смс

Как проверить мили Альфа-Банка, начисляемые в рамках «Аэрофлот Бонус»?

Накапливать бонусы для обмена на билеты, товары и услуги в рамках программы лояльности или возможность повышения класса обслуживания могут держатели кредиток «Аэрофлот» и дебетовых карточек «Аэрофлот» World/Black Edition.

Чтобы стать участником программы, необходимо активировать специальную карту, зарегистрироваться на сайте aeroflot.ru и привязать ваш персональный номер к аккаунту.

Ниже перечислены все способы проверить мили Альфа-Банка, начисленные в рамках программы «Аэрофлот Бонус»:

• через call-центр;
• с помощью личного кабинета на сайте aeroflot.ru;
• через СМС-информирование.

Чтобы узнать через call-центр, сколько бонусов вы успели заработать, потребуется сообщить специалисту ваши персональные данные и номер участника программы.

Вы также можете получить консультацию по любому интересующему вас вопросу, например, порядку получения мильного кредита, возможности повышения класса обслуживания и т. д.

Если вы подключены к услуге «СМС-информирование», отправьте запрос «01» на специальный номер 8-985-223-55-55.

Сервис используется участниками программы бесплатно. При необходимости авторизуйтесь в личном кабинете, найдите соответствующий раздел, выберите «Статус подписки» и нажмите «Отключить».

Как получить дополнительные бонусы в рамках «Аэрофлот Бонус»?

Услуга «Перевод миль» доступна участникам программы, совершившим хотя бы один платный перелёт рейсами «Аэрофлота» в течение последних двух лет.

Участники программы, входящие в «Элитный клуб», могут получить бонусы в долг.

С этой целью выдаётся мильный кредит: до 2 000 миль – для Серебряного уровня; до 5 000 миль – для Золотого уровня; до 10 000 миль – для Платинового уровня.

Проверить начисленные и списанные бонусы можно через аккаунт на сайте «Аэрофлота». При необходимости воспользуйтесь услугой «СМС-информирование» или позвоните в call-центр.

Подробнее про SMS-банк «Альфа-чек»

Его важные преимущества состоят в следующем:

• Можно быстро и удобно просмотреть всю историю операций на карте.
• Если вы хотите получить сразу несколько карт, нет ничего проще.
• SMS приходят в течение нескольких секунд.

В SMS-банке, а точнее, соответствующем разделе на сайте, информация изложена осень удобно. Например, сразу видно, что нужно сделать, чтобы проверить баланс. Так же можно карту заблокировать (Это следует сделать, если вам пришло сообщение о платеже, который вы не совершали). И совершить другие действия.

Подробнее о телефонном центре, который называется»Альфа-консультант»

У него есть следующие преимущества:

Вы можете получать информацию, в частности, о состоянии баланса, без выходных, 24 часа в сутки.

Для клиентов, которые зарегистрированы в Альфа-банке, есть автоматический определитель номера.
Отдается приоритет звонкам из зоны роуминга

Это важно, т.к. звонк из руминга стоят дороже
Есть и недостатки, разумеется.но они носят личные причины.

Некоторые люди просто не выносят разговаривать по телефону

• Ответа оператора иногда приходится слишком долго ждать
• Телефоны, зарегистрированные в Альфа-банке,авторизируются быстрее. То есть, отвечают по ним быстрее.

Способы проверки баланса карты

Банкомат

Баланс карты можно проверить при помощи банкомата. Банкоматы в настоящее время расположены в каждом крупном магазине или месте наибольшего скопления людей. Адреса расположения всех банкоматов Альфа-банка можно найти в этом списке.

Чтобы проверить баланс по карте, вам необходимо вставить пластиковую карту в банкомат, ввести ваш пин-код и нажать на кнопку «Баланс», затем необходимо выбрать способ просмотра баланса – это или отражение его на экране банкомата или на чеке, который выдаст вам банкомат.

Горячая линия

Проверить баланс можно и с помощью звонка на «горячую» линию Альфа банка. Данный звонок является совершенно бесплатным. Звонить необходимо с мобильного телефона, номер которого прикреплен к вашей кредитной карте.

Позвонив на «горячую» линию вам предложат из списка выбрать необходимую информацию, для проверки баланса нужно нажать цифру 1, после чего оператор сообщит вам ваш баланс.

Если же вы совершаете звонок с другого мобильного телефона, не прикрепленного к вашей кредитной карте, вам необходимо дождаться ответа оператора и назвать необходимую для идентификации вашей личности информацию, в которую входит номер вашей кредитной карты и персональные сведения. Телефон «горячей» линии Альфа банка: 8 800 200 00 00.

Смс-банк

Узнать баланс карты можно и через смс-банк «Альфа-чек». Для этого необходимо отправить смс-сообщение на номер 2265, в котором написать одно из следующих слов: «баланс», «остаток» на русском языке или латинице.

Если вы планируете постоянно пользоваться именно этим сервисом, вам необходимо осуществить подключение данной услуги. Подключить ее можно через банкомат, позвонив на «горячую» линию или обратившись в отделение банковского учреждения. Первый месяц пользования будет бесплатным, затем будет взиматься ежемесячная оплата, которая зависит от тарифов вашего оператора.

Интернет-банкинг

• Проверить баланс можно посредством интернет-банкинга «Альфа-клик», нужно только иметь подключение к интернету. Для этого вам также необходимо совершить подключение к данной услуге. Подключить ее можно на официальной сайте Альфа банка, для этого вам необходимо зайти во вкладку «Частные лица» и выбрать ссылку на услугу «Альфа-клик», заполнить все необходимые персональные данные. Затем на ваш мобильный телефон придет смс-сообщение с паролем, который можно использовать один раз. После входа в интернет-банкинг «Альфа-клик», сразу же вы сможете увидеть свой остаток по карте. Эта услуга является бесплатной для всех категорий граждан.
• Можно также подключить сервис «Альфа-мобайл-лайт». Он позволит вам проверять баланс карты, отслеживать все расходы по карте и даже узнать расположение всех банкоматов и отделений Альфа банка. А вот с помощью сервиса «Альфа-мобайл» ко всему прочему появляется возможность оплаты коммунальных услуг и перевода денег другому лицу.

Если у вас отсутствует подключение к интернету, просто наберите комбинацию *142# и нажмите кнопку вызова. Этот способ достаточно простой, так как не подразумевает каких-либо действий по регистрации и является абсолютно бесплатной в первые десять дней использования услуги. Затем с вас будет взиматься плата, установленная вашим мобильном оператором (у некоторых операторов данная услуга является бесплатной на все время пользования программой).

Также этот способ хорош, когда на балансе вашего мобильно телефона нет денежных средств для совершения каких-либо звонков или вы находитесь в зоне роуминга. Чтобы подключить данный сервис необходимо набрать *142#, нажать «Ответить» и ввести 8 последних цифр вашей карты. Чтобы отключить услугу, необходимо набрать комбинацию *142*09#.

Не доверяйте проверку баланса своей карты посторонним лицам, даже находясь в отделении банка. Вводить пароль от вашей карты нужно только самостоятельно и без помощи посторонних лиц. Это позволит вам не переживать о совершении каких-либо мошеннических действий против вас.

Проверяя баланс на сайте банка, внимательно проходите по ссылкам, которые предлагает вам сайт. Если вдруг вас настораживают действия, которые просит вас совершить система, прервите операцию. Внимательно следите за тем, на какие сайты вы попадаете.

Как активировать зарплатную карту «Альфа-Банка»

Активация зарплатной карты обязательна, так как без неё невозможно будет использовать перечисленную на банковский счёт зарплату. Данный вид пластиковых продуктов активируется без проблем в отделении банковской организации, где он был получен. Однако иногда возникают причины, которые могут помешать провести данную процедуру, перечислим несколько основных:

1. Утеря или невыдача сотрудником кредитного учреждения клиенту заявления-анкеты с личными данными и кодовым словом для активации. В данном случае держатель карточки должен обязательно получить дубликат заявления-анкеты и сохранять его до конца срока действия пластикового продукта.
2. Не все персональные данные были внесены или же внесены неверно. В первом случае требуется внести в банковскую систему все недостающие данные, во втором случае – выявить ошибку в персональных данных и исправить её.

Активировать зарплатную карту можно, позвонив менеджеру в call-центр учреждения, номер телефона которого размещён на официальной странице «Альфа-Банка». Держатель карты, объяснив причину звонка менеджеру организации, должен будет ответить на несколько вопросов сотрудника, после чего пластик будет активирован. Также для выполнения активации можно посетить отделение банковского учреждения и получить помощь работника.

Через мобильное приложение

Пользователям смартфонов предлагается использовать мобильное приложение банка «Альфа-Клик» для Android или IOS, которое можно скачать в App Store или Play Маркет соответственно. Также мобильный софт доступен для установки на компьютерах.

Установив приложение, следует выполнить следующие действия:

• авторизоваться;
• зарегистрировать карточку, указав её номер, срок действия и номер привязанного к ней мобильного телефона;
• войти в зарегистрированный аккаунт;
• произвести проверку баланса или пополнение счёта, которое автоматически активирует пластиковый продукт.

Активация карты «Альфа-Банка» через интернет

Официальное активирование карты через интернет «Альфа-Банком» не осуществляется, так как данный метод не гарантирует безопасную передачу данных.

Из неофициальных способов часто используют следующий метод активации:

Активация карты «Альфа-банка» через банкомат

Данный вид активации является наиболее быстрым и осуществляется следующим образом:

1. В банкомат «Альфа-Банка» вставляется банковская карта лицевой стороной вверх.
2. Вводится стандартный PIN-код карточки, который указан в сопровождающих её документах.
3. Затем в меню банкомата нужно выбрать пункт проверки баланса по карточке и запросить печатный чек о состоянии счёта.
4. Пластиковый продукт активируется после печати чека и, завершив работу с банкоматом, владелец может его забрать.

Внимание! Сама процедура активирования карты «Альфа-Банка» через банкомат бесплатная, однако следует учитывать, что если обслуживание банковской карточки платное, то за него может быть списана плата

Через POS-терминал

Активация пластиковой карты при помощи POS-терминала осуществляется во время посещения отделения банка, когда клиент оплачивает услуги телефонной связи. Для этого набирается PIN-код при оплате, и она активируется автоматически.

Через круглосуточную горячую линию

Звонок в call-центр «Альфа-Банка» также позволит активировать банковскую карту. Для этого потребуется выполнить 5 действий:

1. Узнать номер телефона горячей линии банковского учреждения на его сайте или же посмотреть в документе, с которым был выдан пластиковый продукт.
2. Позвонить на горячую линию и, нажав на цифру «4», дождаться соединения с оператором.
3. Оператор спросит у клиента необходимую для активации информацию:

• 16-значный номер, выдавленный на лицевой стороне пластикового носителя;
• Ф. И. О. держателя пластиковой карточки;
• паспортные данные;
• кодовое слово, указанное в анкете-заявлении на выпуск пластика.

Сообщение об успешной активации карточки придёт клиенту на номер телефона, указанный в анкете-заявлении.

Внимание! Если держатель карты неправильно ответит на вопросы оператора банка, то существует вероятность блокировки карточки. После этого клиенту придётся повторить процесс оформления заявки на получение пластикового банковского продукта

Проверка баланса карты в банкомате

Использование банкоматов – самый примитивный способ, позволяющий уточнить количество денег на карте. Чтобы воспользоваться банкоматом, надо:

1. Вставить карту в картоприемник (обычно он выделен подсветкой).
2. Ввести пин-код, полученный при оформлении карточки.
3. Выбрать пункт, связанный с проверкой счета.

После перечисленных действий вы сможете посмотреть свой баланс на экране банкомата или запросить распечатку чека.

Проверка счета в банкомате менее популярна, чем все рассмотренные выше способы. Ведь для уточнения баланса вам придется идти к ближайшему терминалу в неудобное для себя время. Следовательно, такой метод лучше использовать в тех случаях, когда вы находитесь вблизи от банкомата или решили обналичить деньги с карты.

Каждый из перечисленных способов проверки баланса выгоден по-своему и имеет свои преимущества. Но удобнее всего использовать сразу несколько методов и чередовать их, в зависимости от вашего места нахождения и окружающих условий.

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

• Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
• Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
• Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

Другие способы посмотреть баланс банковской карточки

Своим клиентам Альфа-Банк предлагает возможность выбрать любой из удобных способов контроля остатков на счете применительно к различным ситуациям. Например, в условиях отсутствия интернет-покрытия можно узнать баланс, позвонив по телефону. При невозможности воспользоваться мобильным устройством стоит прибегнуть к помощи банкомата или терминала, установленного в торговых или офисных центрах.

По интернету

При наличии компьютера можно не только получать сведения об остатках денежных средств, но и дистанционно управлять своими счетами через интернет. Необходимо пройти регистрацию на официальном сайте alfabank.ru и получить доступ в «Личный кабинет» (ЛК).

Персональный кабинет работает по системе одноразовых паролей, которые приходят на телефон в целях защиты от мошенников.

При выборе пункта меню «Карты» высвечиваются данные баланса. В кабинете доступна информация о движении средств, реализована система онлайн-платежей, перевода денег и подключения дополнительных услуг.

Зарегистрируйтесь в системе, чтобы получить доступ к «Личному кабинету».

С помощью мобильного приложения

При отсутствии доступа к компьютеру можно воспользоваться «Альфа-Мобайлом», установив его на смартфон или планшет. Пароль и логин от интернет-банка действительны и в мобильном приложении. Для этого требуется регистрация. Информацию об операциях по всем картам и остаткам на них можно найти в разделе «Мои карты».

Приложение «Альфа-Мобайл» подходит для мобильных устройств на платформе Android или iOS, скачать его можно на сайте финансовой организации. Мобильное приложение наделено функциями полноценного «Личного кабинета» и позволяет управлять своими счетами из любой точки мира.

В филиале банка

За информацией по остаткам на карте можно обратиться самостоятельно в любое отделение финансовой организации. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность, и карту.

Личное обращение в банк занимает много времени и ограничено рабочими часами учреждения, поэтому не пользуется популярностью у клиентов. Чтобы контролировать свои счета в онлайн-режиме, лучше сразу подключить услугу СМС-оповещения.

Приветливые сотрудники банка ответят на любой вопрос.

Через банкомат

Получить информацию по счету можно в любом банкомате. Выгоднее воспользоваться фирменными банкоматами Альфа-Банка, тогда операция будет бесплатной. Устройства других финансовых организаций могут взимать комиссию.

Чтобы узнать остаток, нужно вставить карту или приложить ее к считывающему элементу (бесконтактному), ввести ПИН-код, выбрать операцию проверки баланса, распечатать чек или просмотреть информацию на экране.

По телефону горячей линии

Узнать баланс счета можно, обратившись на горячую линию по федеральному номеру 8 (800) 200-00-00 или 8 (495) 788-88-78 для жителей столичного региона. Для исключения мошеннических действий проводится идентификация личности. Оператор попросит клиента сообщить его паспортные данные, реквизиты карты и ключевое слово, указанное в договоре.

При выборе пункта меню из предложенных электронным помощником вариантов следует нажать клавишу с цифрой «1». Следуя командам голосовой системы, несложно получить необходимые сведения.

USSD-команда

Если невозможно применить стандартные сервисы проверки баланса (например, при нахождении в зоне роуминга или отсутствии денег на счете), Альфа-Банк предлагает систему «Альфа-Диалог». Она применяет в работе USSD-команды и позволяет управлять средствами на счетах, не подключаться к платным сервисам. Чтобы воспользоваться ей, нужно набрать на клавиатуре смартфона комбинацию символов *142#. На экране высветится сумма остатка по счету.

Сервис на основе USSD-команд позволяет совершать операции в условиях отсутствия интернет-покрытия:

• оплачивать телефон;
• пополнять, блокировать и разблокировывать счета;
• получать детализацию последних операций;
• погашать и контролировать текущие кредиты.

В терминале

Несмотря на ограниченную функциональность терминалов самообслуживания, их также можно использовать для контроля остатков на картах. Для этого достаточно ввести их номера или вставить в устройство, вбить ПИН-код и запросить баланс счета, выбрав нужный пункт меню.

Аналогично банкомату терминал мгновенно выведет остаток на дисплей или распечатает выписку по счету. Этот способ проверки баланса удобен тем, что терминалы расположены во всех отделениях банка и торговых комплексах.

Как проверить баланс карты в Альфа Банке – все способы

Альфа-Консультант: бесплатный дистанционный сервис

Номер телефона 8 800-200-0000 сервисной службы «Альфа-Консультант» доступен круглосуточно. Воспользовавшись голосовыми подсказками довольно просто разобраться, как проверить баланс на карте Альфа Банка через телефон. Цифра «1» — сведения по карточкам, доступные денежные средства — «2».

Если не хотите пользоваться голосовым меню, свяжитесь со специалистом. Ответив на несколько вопросов, назвав личное кодовое слово, оператор озвучит числящиеся финансы на носителе.

«Альфа-Мобайл»: простой доступ к счету

Можно не только проверить баланс карты Альфа Банк онлайн через приложение «Альфа-Клик», но и активировав мобильный банк «Альфа-Мобайл». Alfamobile — наиболее простой и безопасный способ узнать, сколько денег на текущий момент находится на пластиковом носителе, и где совершалась оплата через карточку в последнее время.

«Альфа-Мобайл» требует лишь наличия мобильного телефона и интернет соединения. Необходимо скачать специальное приложение на смартфон абсолютно бесплатно, затем пройти несложную процедуру регистрации в системе.

Просмотр счета через банкомат

Такой способ контроля за денежными средствами довольно популярен среди картодержателей. В Альфа Банк проверка баланса карты в банкомате происходит в следующем порядке:

• стандартная процедура введения PIN-кода;
• после успешной идентификации нужно выбрать опцию «Узнать баланс».

Остаток средств отобразится на мониторе. По желанию можно распечатать выписку по счёту

Важно знать, что за использование банкоматов сторонних банков, возможно снятие комиссии за проверку остатка на пластиковом носителе

СМС-проверка баланса «пластика»

Alfabank старается расширить возможности своих клиентов. Подключив приложение «Альфа-Чек», легко проконтролировать размер доступных финансов на пластиковом носителе посредством смс-информирования. Достаточно отправить смс со словом «баланс», «ostatok», «balans» или просто «bal» на короткий номер 2265. Либо на мобильный 8 903 767-22-65. Через считанные минуты поступит ответное смс-сообщение, с данными баланса. Бесплатное пользование сервисом «Альфа-Чек» — один месяц со дня активации.

5

Комиссии, обязательные платежи, переводы, пополнения

Как не платить за СМС-оповещения

По умолчанию, при получении карты, СМС-оповещения отключены. Учитывая бесплатное готовое обслуживание, карта получается полностью бесплатной.

Тем не менее, есть возможность получать бесплатные PUSH-уведомления, чтобы знать, какие операции и на какие суммы (покупки, пополнения) происходят по данной карте.

Для этого перейдите в свой профиль, нажав на имя на главном экране.

Затем перейдите в Настройки.

И в разделе «PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ» включите «Операции по карте».

В первое время кроме операций по карте через PUSH они присылают свои рекламные предложения — я даже задумался об отключении этих уведомлений (как СПАМ). Но затем всё нормализовалось, рекламные уведомления стали редкими.

Можно ли оплачивать штрих-коды (QR) для Сбербанка

На присылаемых квитанциях для оплаты коммунальных платежей может быть написано «Штрих-код для Сбербанка». На самом деле, данный штрих-код представляет собой платёжную информацию, и квитанцию можно оплатить в любом приложении или банкомате, поддерживающих оплату по штрих-коду.

В приложении Альфа-Банк можно оплатить коммунальные квитанции по штрих-коду.

Иногда при попытке просканировать штрих-код у меня возникают ошибки, что штрих-код неверный. На самом деле, нужно просто продолжать попытки. Ещё один вариант — сделать несколько чётких фотографий штрих-кода и при оплате вместо камеры выбрать импорт файлов.

Чтобы оплатить по QR коду, перейдите в раздел «Платежи» и выберите «Оплата по QR».

Как пополнить альфа-карту без комиссии

Многие банки за денежный перевод берут комиссию. Можно снять наличные с одной карты и пополнить альфа-карту в банкомате, но есть более удобный способ.

Приложение Альфа-Банк позволяет напрямую зачислить деньги с другой карты, при этом никакая комиссия Альфа-Банком не берётся. Но комиссия может быть на стороне другого банка, например, если вы переводите деньги с кредитной карты. При переводе с дебетовой карты Сбербанка никаких комиссий не было.

Для начала пополнения альфа-карты на главном экране найдите пункт «Быстрое пополнение».

Введите реквизиты карты с которой вы хотите перевести деньги на альфа-карту и сумму зачисления.

Перевод приходит мгновенно.

Перевод по номеру телефона — на самом деле берут комиссию

Разобрался, смотрите «Как включить Систему Быстрых Платежей (СБП) и не платить комиссию за переводы».

В описании тарифа Альфа-карты, а также на экране отправки перевод по номеру телефона сказано, что такие переводы выполняются без комиссии — это не так. Посмотрите на данный скриншот — сделан перевод по номеру телефона и сразу списана комиссия:

На этом скриншоте сразу два перевода, за один из них была списана комиссия (перевод по номеру телефона), а за другой — комиссия была списана на следующий день (перевод по номеру карты):

Ещё один перевод по номеру телефона и снова списана комиссия:

Вывод — за все переводы, как по номеру телефона, так и по номеру карты, берут комиссии. Информация в описаниях тарифов, а также в самом приложении не соответствует действительности!

Система Быстрых Платежей (СБП) привязана к номеру телефона, поэтому при переводе возникают следующие дилеммы:

• в какой банк отправить перевод, если получатель является клиентом нескольких банков?
• на какую именно карту зачислить перевод, если у получателя несколько в одном банке?

Как выбрать карту для приёма платежей СБП

Откройте мобильное приложение Альфа-Банк, кликните на своё имя.

Кликните «Настройки».

Пролистните вниз до раздела «Платежи и переводы».

Найдите пункт «Переводы по номеру телефона».

В выпадающем меню «Счёт для получения переводов» выберите счёт, на который вы хотите получать переводы из Системы быстрых платежей.

Как выбрать Альфа-Банк для СБП (Системы Быстрых Платежей)

Чтобы начать получать переводы по Системе Быстрых Платежей на карточку в Альфа-Банке, откройте мобильное приложение Альфа-Банк, кликните на своё имя.

Кликните «Настройки».

Пролистните вниз до раздела «Платежи и переводы».

Найдите пункт «Переводы по номеру телефона».

Включите «Сделать основным банком в СПБ».