Как подключить и отключить овердрафт на карте втб: инструкция клиентам банка

Стоит ли отказываться от сервиса

Основным плюсом СМС-оповещений от банка ВТБ является возможность узнать, когда к онлайн-системе или карте пытаются получить доступ посторонние лица. Пришедшее сразу после вмешательства уведомление позволит оперативно заблокировать карту и избежать потери личных средств, которые на ней хранятся.

Также будет полезно узнавать о пополнении счета, снятии средств и подключении услуг, особенно если клиент не имеет постоянного доступа к интернету. Если же операций проводится не так много, либо клиент использует ВТБ Онлайн, в том числе и на смартфоне, он может безболезненно отказаться от СМС-уведомлений.

Причины самопроизвольного отключения СМС-оповещения

В некоторых случаях услуга уведомлений от банка может отключаться самостоятельно, без вмешательства клиента. Для этого есть несколько причин, которые следует рассмотреть:

1. На карте осталось менее 59 рублей — именно столько составляет ежемесячная абонплата за предоставление информационных смс. Пока клиент не пополнит баланс, услуга не будет работать, но сразу после поступления денег продлится автоматически.
2. Счета были неактивны в течение трех месяцев — в этом случае отключатся только СМС-оповещения, все остальные подписки будут активными.
3. Нарушения закона — банк вполне может блокировать счета клиента, если его заподозрят в отмывании средств, мошеннической деятельности и иных противоправных действиях. В отношении частных лиц это предпринимается крайне редко, и в основном касается предпринимателей.

Быстро получить консультацию касательно отключения услуги можно на горячей линии ВТБ. Оператор сможет проверить, что стало поводом для деактивации оповещений и поможет настроить услугу снова.

Пакеты «Карты» и «Карты+»: в чем разница

Пакет «Карты» при помощи СМС позволяет контролировать движение средств по банковским картам, а также получать иную полезную информацию. Благодаря этой опции можно узнать, например:

• о произведенных транзакциях по счету;
• об изменении баланса;
• о переходе в овердрафт;
• об окончании срока действия карточного пластика;
• о состоянии карточки.

«Карты+» содержит все оповещения, доступные в рамках пакета «Карты», а также дополнительно расскажет о транзакциях, совершаемых в ВТБ24-Онлайн:

• о поступлении средств на счет;
• о закрытии вкладов;
• о попытках подбора пароля, в том числе одноразового;
• об изменении статуса платежного распоряжения;
• об исполнении автоплатежа или о его состоянии в случае невозможности его совершения или при окончании срока действия.

Абонентская плата для обеих опций одинаковая.

Как отключить услугу через ВТБ Онлайн?

Самый быстрый и простой способ блокировки сообщений – воспользоваться личным кабинетом ВТБ, для этого нужно знать логин/пароль от онлайн сервиса. Для отключения следует:

1. Пройти авторизацию в ЛК банка на сайте.
2. Перейти в раздел «Профиль и Пакет услуг». 
3. Далее «SMS и Email оповещения». 
4. Найти здесь номер телефона, который хотите отключить, он будет подсвечиваться зеленым цветом.
5. Снять флажок с ненужного номера – индикатор сменит цвет на красный.

Если к пластику подключены несколько номеров, процедуру придется проделать с каждым из них – услугу прекратят предоставлять сразу же, ждать не придется.

Пошаговая инструкция – как отказаться от СМС ВТБ через банкомат?

Отменить сервис удастся и в терминале банка, однако для этого на руках должна быть карточка, с которой производится оплата услуги – в противном случае этот способ не подойдет. Чтобы заблокировать сообщения в банкомате, следует:

1. Вставить карту и указать ПИН.
2. В меню перейти в раздел «Управление картой и SMS».
3. Кликнуть по услуге оповещений.
4. Нажать кнопку «Отключить» для деактивации.

Учитывайте, что за текущий месяц абонентская плата не возвращается, ее перестанут снимать только со следующего календарного периода, поэтому отказываться от услуги выгоднее, когда до очередного списания остается всего несколько дней.

Закрытие вклада в ВТБ-Онлайн

Продвинутые пользователи продуктами банка, и имеющие опыт работы с дистанционными сервисами обслуживания, предпочитают совершать большинство операций без необходимости посещения банковского учреждения.

Чтобы закрыть вклад дистанционно, потребуется:

• зайти на официальную страницу банка;
• авторизоваться в личном кабинете, введя присвоенный логин и пароль;
• выбрать раздел «Закрытие действующего вклада»;
• заполнить предложенный шаблон, где указывается информация о закрываемом счете, а также обязательно ввести номер счета, на который будут перечислены оставшиеся денежные средства;
• отправить электронный документ на рассмотрение.

Если на каком-либо этапе возникли проблемы, или нет понимания алгоритма действий, то всегда можно обратиться за консультацией по номеру «горячей линии» – 8 (800) 100-24-24. Техническая поддержка работает в круглосуточном режиме. Позвонив по вышеуказанному телефону, потребуется пройти простую процедуру идентификации, ответив на ряд уточняющих вопросов.

• https://finprz.ru/vtb/otklyuchit-onlayn.php
• https://damoney.ru/bank/account/otklucit-vtb-onlajn.php
• https://popecon.ru/kak-udalit-shablon-v-vtb-onlayn.html
• https://onlaine-vtb.ru/questions/10-sms-informirovanie-banka-vtb-kak-otklyuchit-uslugu.html
• https://bankiinfo.com/vtb/zakryt-nakopitelnyj-schet-v-vtb-onlajn.html

Как получить Пин-код карты ВТБ

Для полноценного использования карты ВТБ необходимо получить ПИН-код. Сделать это можно разными способами:

• Получить комбинацию в запечатанном конверте, он выдается в момент получения пластика, то есть вместе с ним;
• Сгенерировать код с помощью звонка на горячую линию;
• Получить ПИН в интернет-банкинге, но предварительно должна быть включена услуга «ВТБ Онлайн».

А можно ли его сменить?

Получив ПИН-код от кредитной или зарплатной карты ВТБ Банка, клиент всегда сможет его заменить на более запоминающийся. Выполнить такую операцию возможно только через банкомат ВТБ. Для этого карточка должна быть при себе. Вставьте ее, введите старый пин-код, выберите в меню опцию «сменить пин-код» и укажите новую комбинацию цифр.

Если карта утеряна или украдена, необходимо мгновенно ее заблокировать. Для этого также подойдет звонок на горячую линию банка или личный кабинет.

Популярные вопросы по теме:

Как активировать карту ВТБ через интернет?

Чтобы активировать карту ВТБ Банка через интернет, следуйте инструкции:

1. Выполните вход в ВТБ Онлайн (если не зарегистрированы, вход выполняется по номеру карты);
2. В главном меню выберите «Карты»;
3. Кликните на нективную (на ее номер);
4. Справа будет «Баланс», кликните на него.

Все карта ВТБ активирована, можно совершать любые операции с нее. 

Как активировать карту ВТБ через банкомат?

Чтобы активировать карту ВТБ Банка, вставьте ее в банкомат, введите пин-код, нажмите «Проверить баланс». Можно вывести его на экран банкомата и распечатать чек, любой вариант позволит активировать пластик. 

Комиссия за такую операцию не взимается. 

Как активировать кредитную карту ВТБ?

Активировать кредитную карту ВТБ банка можно одним из четырех способов:

• в отделении банка, попросив об этого сотрудника;
• через банкомат, выполнив проверку пин-кода;
• через ВТБ-Онлайн, выбрав меню «Карты», а затем «Баланс» возле нужной;
• по телефону горячей линии банка. 

Как активировать зарплатную карту ВТБ?

ВТБ Банке все карты не зависимо от вида и типа платежной системы (Visa, Mastercard, МИр) активируются одинаково. Зарплатную карту ВТБ можно активировать:

• по телефону горячей линии;
• в отделении банка;
• через банкомат;
• через личный кабинет ВТБ-Онлайн. 

Как активировать новую карту ВТБ?

Любая новая карта ВТБ — МИР, Visa, Mastercard должна быть активирована. Сделать это можно, позвонив на горячую линию банка, запросив баланс через банкомат, через личный кабинет или в самом отделении банка. 

Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

• Как потратить мили по карте Аэрофлот от Сбербанка?
• Кредитная карта Россельхозбанка с льготным периодом
• Какие проценты на остаток по карте Тинькофф?
• Как перевести деньги с кредитной карты Сбербанка на дебетовую
• Как перевести деньги с карты Альфа Банк на карту?
• Как оформить карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн
• Перевод денег на карту по номеру карты
• Выгодные дебетовые карты с начислением процентов
• Как заказать дебетовую карту Сбербанка через интернет?

Способы отключения СМС-оповещения

В 2015 году руководители ВТБ 24 приняли решение подключить всех держателей пластиковых карт к услуге СМС-оповещения. При этом, каждый имеет право отказаться от сервиса, если в этом нет необходимости. Сделать это можно следующими способами:

• через интернет (через телефон);
• через банкомат;
• в отделении банка.

Как отключить СМС-оповещение ВТБ 24 через телефон, Интернет, банкомат и в отделении — тема данной статьи.

Отключение через Интернет

Этот способ требует наличие подключённого личного кабинета ВТБ 24 Онлайн.

Чтобы деактивировать услугу рассылки сообщений, потребуется: пройти авторизацию в системе онлайн-банкинга, в меню выбрать вкладку «Настройки» и убрать все галочки напротив активных номеров телефонов.

Если все выполнить правильно, зеленый цвет напротив наименования пакета услуг изменится и станет красным. Это будет означать деактивацию услуги СМС-рассылки.

Отключение через телефон

Отключение банковских оповещений через телефон производится как через личный кабинет ВТБ 24 Онлайн, так и через

мобильное приложение

. Функциональные возможности мобильного приложения аналогичны личному интернет-кабинету банка.

Через банкомат

Чтобы отменить сервис через банкомат, потребуется:

1. Ввести ПИН-код своей карты.
2. Выбрать вкладку «Управление картой и СМС».
3. Перейти в раздел «Услуга СМС-оповещения».
4. Выполнить деактивацию сервиса кнопкой «Отключить».

ПИН-код следует водить, так, чтобы этого не увидели посторонние. Не стоит обращаться за помощью к незнакомым людям. Именно излишняя доверчивость делает владельцев пластиковых карт жертвами мошенников.

Однако, отключить рассылку сообщений не всегда можно через банкомат. Если комиссия за услугу списывается с другого счета, сделать это будет невозможно. Придется посетить банк или провести отключение самостоятельно в режиме онлайн.

В отделении банка

Наиболее традиционный метод, чтобы отказаться от СМС-оповещений – посещение банковского отделения и оформление заявки на отказ от услуги. Потребуется предъявить паспорт, иногда и пластиковую карту. При этом, отсутствие при себе карты не является поводом для отказа от деактивации услуги. Перед тем, как отключить СМС-оповещение ВТБ 24, сотрудник предложит сделать рассылку максимально удобной. Например, выделить конкретные операции банка, задать сроки получения оповещений. Таким образом, будет возможность контролировать состояние счетов и работу различных сервисов, не испытывая при этом никаких неудобств.

Помимо отключения рассылки, в банковском отделении можно:

• поменять контактный телефон для получения СМС;
• выбрать другую карту или банковский счет, с которого будут сниматься деньги;
• указать какие именно сообщения, будут приходить и в какое время;
• выбрать другой пакет услуг.

Это интересно: Как подать заявку на ипотеку в ВТБ 24: разъясняем вопрос

Как отключить СМС оповещение ВТБ банк?

Банк ВТБ автоматически подключает систему SMS-уведомлений на момент заключения договора с целью обеспечения безопасности персональных данных пластиковой карты. Разумеется, что пользоваться оповещениями полезно, однако, если подобное дополнение смущает пользователя, его можно отключить самостоятельно.

Услуга SMS-уведомлений предоставляется бесплатно лишь первый месяц. После этого, со счета клиента будет списываться соответствующая абонентская плата. Банк вправе самостоятельно назначать тарифы на данную опцию. По этой причине, многие пользователи желают отказаться от услуги.

Существует три актуальных способа для отключения СМС оповещений от ВТБ банка:

1. Через отделение банка. Для управления услугой нужно нужно обратиться в один из удобных клиенту филиалов банка вместе с паспортом, пластиковой картой или договором на оказание обслуживания. Менеджер отдела примет соответствующее заявление и обработает его. Отключение услуги произойдет в течение 2-3 рабочих дней.

2. В системе интернет-банкинга «ВТБ 24-Онлайн».

• После авторизации нужно перейти в раздел «Настройки»,
• Выбрать пункт «Еще»,
• Убрать галочку «Активно».

После отключения, индикатор перед наименованием выбранного пакета сменится с зеленого на красный значок. Кликнув по нему, можно отследить статус подписки.

3. По телефону. Для отключения смс-оповещения ВТБ Банка через телефон достаточно позвонить по телефону горячей линии поддержки клиентов ВТБ — 8 (800) 100-24-24. Звонок должен осуществляется с номера, на который приходят СМС уведомления. Для подтверждения личности абонента, менеджер может запросить паспортные данные и информацию о карте ВТБ.

Оплата за отказ от системы оповещений не предусмотрена. Таким образом, каждый клиент вправе самостоятельно решать — нужны ли ему оповещения от банка ВТБ по СМС.

Другое дело, что данная услуга все же обладает некоторыми достоинствами, так как с ее помощью можно получить информацию о несанкционированном допуске к карте. При этом, если клиент надумал избавиться от услуги, то он может выполнить данную процедуру довольно легко.

Почему необходимо активировать карту ВТБ

Полученная в банке карта ВТБ непременно должна быть активирована. Пока не будет пройдена процедура активации, клиент не сможет снимать денежные средства, зачислять их на карту, осуществлять переводы и расплачиваться картой в магазине или онлайн.

Если клиент получает карточку в отделении банка, целесообразно активировать ее на месте. Но иногда возникает необходимость активировать зарплатную карту ВТБ, которую выдают на работе в бухгалтерии, или полученную по почте карточку.

Итак, активация карты ВТБ возможна следующими способами:

• В отделении банка;
• Через онлайн-бэнкинг «ВТБ-Онлайн»;
• В фирменных банкоматах;
• По телефону (звонок на горячую линию).

Какой бы способ ни выбрал клиент, комиссия за активацию не взимается, такая операция является необходимостью.

Какие бонусные опции можно подключить в 2021 году?

Пользуясь кэшбэком ВТБ, клиенты банка могут самостоятельно выбрать и подключить предпочитаемую опцию с учетом категории трат, которые чаще всего производятся по карте. На сегодняшний день к подключению доступно несколько бонусных опций:

• Cash back – возврат 1% за любые покупки при тратах от 5 тыс., если в месяц потрачено 15-75 тыс., вернут 2%, больше 75 тыс. – 2,5%, но только при оплате смартфоном. Максимум – 5 000 руб.
• Путешествия – компенсация милями до 5% от затрат, в месяц – не больше 5 000 миль.
• Коллекция – банк начисляет до 4% бонусами, которые можно, к примеру, потратить у партнеров.
• Авто – компенсируются затраты на АЗС и платных парковках, до 10%, но не больше 3 тыс. руб.
• Рестораны – возврат предусмотрен за покупки в ресторанах, кафе, театре, кино, размер – до 10%, максимум – 3 000 руб.
• Заемщик – специальная опция для заемщиков, при тратах от 5 000 руб. ставку по займу снизят на 0,5%, от 15 до 75 тыс. – на 1%, свыше 75 тыс. – на 3%.
• Сбережения – условия аналогичны опции «Заемщик», только действует повышенная ставка по вкладу, банк начисляет до 1,5% бонусом к базовой доходности.

Чтобы выбрать лучшую опцию, рекомендуется подсчитать, траты в каких категориях совершаются чаще. Если пластиком расплачиваются везде, включая супермаркеты, магазины одежды, оптимально подойдут базовые опции с начислением за любые покупки.

СМС-Пакет «Карты»: что это и как работает?

Суть услуги такова: на номер телефона, привязанный к карточке, приходят подробные оповещения об операциях по платежному инструменту (название, время совершения, сумма используемых средств и проч.). В случае мошеннической атаки держатель мгновенно об этом узнает и примет защитные меры, в первую очередь заблокирует карточку. Для этого ознакомьтесь с темой подробнее:

• Виды мошенничества и способы защиты банковской карты 
• Ваша карта заблокирована и другие способы мошенничества

Помимо безопасности и осведомленности СМС пакеты карт ВТБ 24 предоставляют клиенту дополнительные преимущества:

• возможность выбора подходящего набора услуг (информирование по предпочтительным операциям) и графика информирования (например, с 9.00 до 21.00);
• автоматическое ежемесячное списание стоимости сервиса;
• первый месяц пользования на безвозмездной основе.

ВТБ-Онлайн

Под личным кабинетом понимается комплекс сервисов управления счетом в дистанционном режиме, которыми клиент может пользоваться как через интернет, так и с помощью мобильного приложения.

Преимущества использования дистанционного сервиса контроля за накопительным счетом:

• доступ в режиме 24/7 – сервис работает круглосуточно, за исключением периодов проведения кратковременных технических работ;
• минимальная комиссия при проведении операций;
• оперативность проведения транзакций – денежные средства переводятся мгновенно;
• клиент может использовать 3 счета одновременно и закрывать депозит в любой момент;
• возможность производить оплату коммунальных и иных услуг – нет необходимости отстаивать длинные очереди в банке, чтобы внести платежи по ЖКХ;
• безопасность и защищенность – при условии соблюдения инструкции пользования сервис абсолютно не имеет рисков.

Удалять информацию и произвести закрытие накопительного счета можно как онлайн, так и путем личного визита в отделение банка.

Интернет банк

Существует второй способ, как можно подключить услугу СМС-оповещения от банка ВТБ 24. Это интернет. Чтобы подключить СМС оповещение в онлайн-режиме   пользователю требуется в обязательном порядке быть зарегистрированным в системе онлайн банкинга ВТБ 24. При наличии регистрации у клиента имеется уникальный логин и пароль, предоставляющий доступ в личный кабинет, который служит для управления всеми предоставляемыми банком ВТБ 24 услугами в режиме онлайн.

• Первым делом от пользователя потребуется войти в свой личный кабинет. На появившейся главной странице потребуется выбрать пункт меню «Настройки».
• Следующим шагом станет выбор номера счета или карты, которые будут использованы в качестве платежного средства для оплаты услуги СМС оповещения. В располагающемся чуть ниже поле потребуется ввести номер действующего телефона без префикса 8. Этот номер будет использоваться для получения коротких сообщений. При этом преимуществом подключения услуги через интернет является возможность привязать сразу несколько карт к разным номерам телефонов или одному номеру в течение одной сессии. При использовании банкомата потребуется наличие всех подключаемых карт в наличии.
• Следующим действием является проверка введенной информации и завершение процедуры подключения при помощи нажатия кнопки «Ок». Нюансом является тот факт, что при отсутствии требуемой для списания в счет оплаты услуги суммы на счете карты, информирование не будет подключено, о чем банк оповестит при помощи SMS. В случае имеющихся в нужном количестве денежных средств услуга подключается, о чем также приходит уведомление в виде короткого сообщения на номер указанного при подключении телефона.
• Кроме того, у пользователя есть возможность настройки графика получения смс-уведомления через меню «Настройки».

Способы отключения услуги СМС оповещения

В 2015 году ВТБ приняло решение автоматически подключать услугу с СМС уведомлениями всем клиентам, имеющим пластиковые карты банка. Это было сделано в связи с участившимися случаями мошеннических операций по картам и для дополнительной безопасности клиентов. От ее использования можно отказаться в том случае, если клиент ее считает навязанной или же она совершенно для него бесполезна.

Если вы хотите отключить уведомления на телефон от банка через банкомат, то примите во внимание то, что перестанет доступной также и сервис Смарт смс, который информирует вас о финансовых расходах

Посетить отделение банка

Самым простым способом для отключения оповещения через СМС является посещение офиса банка. Для этого клиенту нужно иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также саму пластиковую карту. Сотрудник банка поможет составить и подписать заявление на отключение таких уведомлений.

Но не стоит спешить отказывать от услуги полностью. Оповещения на телефон при помощи сотрудника банка могут быть настроены в соответствии с индивидуальными пожеланиями клиента.

Услуга оповещения по телефону предусматривает следующие действия, которые могут внести в нее изменения:

1. Смену привязанного к карте номера телефона, на который в дальнейшем будут приходить все сообщения.
2. Назначение другого счета для списания оплаты за пользование сервисом.
3. Выбор типа оповещений и наиболее удобного времени их прихода на телефон.
4. Изменение пакета услуг.

Посредством банкомата вы не сможете частично отключить уведомления по смс или же сменить номер телефона, на которых привязана карта. Для этой цели вам потребуется написать заявление и отдать его сотруднику филиала.

Отключение в системе ВТБ24-Онлайн

Клиенты ВТБ 24 всегда могут воспользоваться возможностью отключения уведомлений по телефону непосредственно на сайте банка в своем личном кабинете. Для этого необходимо в соответствующем разделе снять все галочки с номеров, на которые приходят сообщения

Проверить состояние услуги можно, обратив внимание на индикатор рядом с ее названием. Если оповещения на телефон больше неактивны, то рядом с надписью будет гореть красный индикатор

Посредством банкомата

Не менее удобным способом по отключению оповещений по СМС является посещение ближайшего банкомата. Этот способ экономит время клиента, так как отпадает необходимость посещать отделение банка лично. При помощи пластиковой карты зайти в соответствующий раздел меню и деактивировать услугу.

Для этого в разделе Управление картой и СМС выбрать пункт «Услуга СМС оповещения» и нажать клавишу отключить.

В банкомате можно самому отключиться от уведомлений в любое время, однако учтите, что вам в любом случае придется стоимость пользования данным сервисом за 1 месяц.

Отключить оповещения по СМС через банкомат не получится, если средства за пользование ею списываются не с карточного, а с иного счета. В этом случае необходимо лично обратиться в офис банка, имея при себе паспорт и пластиковую карту.

Способы подключить опцию

Плата за обслуживание снимется сразу после оформления сервиса, поэтому на счете необходимо имеет достаточную для списания комиссии сумму денег.

Важно

При недостаточном балансе смс-информирование приостанавливается. Если пользователь не вносит платеж за сервис в течение 90 дней, пакет автоматически отключается.

Подключение СМС-оповещания можно осуществить одним из способов:

Через банкомат

1. вставить карточку в терминал магнитной полоской вниз, ввести пин-код;
2. в открывшемся главном меню выбрать Настройки;
3. открыть окно SMS-уведомления;
4. указать нужный тариф, срок действия, привязать к номеру телефона;
5. завершающий этап – подтверждение.

Посредством Интернет-банка

Для этого требуется:

1. войти в Личный кабинет ВТБ 24- онлайн, введя логин и пароль;
2. подтвердить авторизацию при помощи полученного переменного кода;
3. Открыть вкладку Профиль;
4. перейти в меню СМС-информирования, подключить пакет;
5. указать счет, с которого будет производиться оплата опции, и нажать кнопку ОК.

В офисе банка

Пройти в офис банка, выбрать с менеджером ВТБ подходящий тариф и оплатить его. При себе необходимо обязательно иметь паспорт.

Если все шаги выполнены верно, с номера VTB24 начнут приходить письма с данными о манипуляциях по карточке.

 
Мультикарта от ВТБ 24

 
Овердрафт по зарплатной карте

 
6 способов проверки баланса карты

 
ВТБ24: перевод с карты на карту

 
Где можно снять деньги с карты ВТБ24 без комиссии

 
Как восстановить пин код карты ВТБ 24?

 
Какой лимит на снятие наличных в день?

 
Сколько идет перевод с ВТБ на карту Сбербанка?

 
Комиссия за снятие наличных с кредитной карты ВТБ 24

По каким причинам требуется закрытие карты ВТБ

Перечень мотивов, которые могут послужить в качестве основания для того, чтобы закрыть кредитную карту ВТБ 24 или иную другую, можно представить в следующем виде:

• отсутствует необходимость в дальнейшей эксплуатации;
• гражданин решил воспользоваться иным вариантом, предусматривающим более выгодные и удобные возможности;
• истекает срок действия карты, при этом в будущем клиент не планирует пользоваться продуктом;
• при увольнении с места работы – актуально, если понадобилось закрыть зарплатную карту ВТБ 24, ведь в случае с расторжением договора тарифы пользования пластиком могут значительно измениться;
• в случае с переездом в другое государство для пребывания там на постоянной основе;
• при возникновении конфликтов с текущей политикой кредитного учреждения.