Активация кредитной карты банка втб

Банкомат

Для прохождения телефонной активации придется оператору колл-центра сообщить свои идентификационные сведения:

Если клиент дошел до дома и только там вспомнил о необходимости разблокировки пластика, можно сделать это по телефону. Придется позвонить по номеру 88001002424 (этот номер обслуживает регионы).

Через банкомат активировать банковскую карточку можно после её получения в отделении. Это самый легкий вариант, так как в случае возникновения сложностей можно обратиться к менеджеру за помощью.

Последовательность действий проводимых при активации следующая:

Если гражданин лично забирает продукт в отделении банка, то он может через сотрудника тут же завершить активацию. Тогда описанные ниже способы ему не понадобятся. Если же владелец отказался «на месте» от разблокировки своей карты или получил ее по почте, то тогда ему самостоятельно придется разбираться с данным вопросом.

1. В бумажном конверте вместе с картой.

Вход в личный кабинет ВТБ Онлайн на online.vtb.ru

После прохождения процедуры регистрации учётной записи пользователь может входить по установленному логину и паролю в любое время. В верхней строке справа нажмите на красную кнопку “ВТБ-онлайн”.

Далее откроется форма ввода данных для авторизации в личном кабинете. Существует несколько вариантов указания пароля. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Вход по номеру карты для физических лиц

Если у Вас рядом находится банковская карта VTB, то её номер можно использовать в качестве логина для входа в аккаунт. Введите цифровое значение без пробелов и кликните по кнопке “Далее”.

На следующем этапе укажите установленный при регистрации пароль. Система направит на телефон одноразовый короткий код, который нужно повторить в открывшейся строке. Только после этих действий откроется главная страница личного кабинета.

При первичном посещении обязательно нужно будет сменить одноразовый пароль на постоянный. Для усиления безопасности используйте в шифре не только цифровое значение, но и латинские буквы разного регистра.

Как войти по логину и паролю(УНК)

Каждому клиенту ВТБ присваивается уникальный идентификатор (УНК), указанный в договоре обслуживания, если пользователь изъявил желание подключиться к интернет-банкингу. Его можно использовать в качестве логина для авторизации в учётной записи. После ввода идентификатора нужно указать пароль и продублировать код из СМС-сообщения.

Личный кабинет Банка Москвы ВТБ

В 2016 году обязательства Банка Москвы перешли в ведения ПАО ВТБ. Сегодня практически все клиенты переведены на обслуживание в интернет-системе VTB. Если у Вас всё ещё не открыт личный кабинет и при этом Вы ранее обслуживались в БМ, мы предлагаем воспользоваться следующими способами получения входных данных:

• В любом отделении подать заявление на подключение учётной записи. Специалист выдаст код УНК, а на телефон поступит СМС с одноразовым паролем.
• Воспользоваться банкоматом ВТБ, где в меню нужно выбрать “Активация интернет-банка”. На чеке будут указаны логин и одноразовый код доступа.

Мобильная версия онлайн-кабинета

Если Вы авторизовались в интернет-банкинге ВТБ, то у Вас также открыт доступ к мобильному приложению. Повторная регистрация в системе не требуется, так как входные данные используются те же, что при посещении личного кабинета на веб-ресурсе.

Восстановление пароля

Повторите ввод УНК или номера банковской карты ВТБ для идентификации клиента.

Далее система потребует придумать новый ПИН-код и продублировать его ввод.

Иногда в веб-ресурсе ВТБ недоступна услуга восстановления пароля. В этом случае можно воспользоваться следующими способами:

• В меню банкомата выбрать раздел “Настройки” и затем “Логин и пароль для ВТБ-Онлайн”. Система выдаст чек с постоянным логином и временным паролем.
• Обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и действующей картой.

Выгодность интернет-активации

Все вышеперечисленные методы хороши тем, что достигается конечная цель: банковская карта активируется. Но есть в них и некоторые недостатки:

• Первый – нужно куда-то идти. А у человека может не быть на это времени, либо он может просто быть нездоров. Да и погода не всегда располагает к прогулкам, даже если отделение банка находится не так далеко.
• Второй недостаток касается телефонной активации. Всё воспринимается на слух, и возникают определённые сложности, когда нужно переспросить или отменить уже сделанный неправильно шаг. Плюс со старых аппаратов с дисковым набором номеров карту активировать невозможно.

А способ активации через интернет обладает рядом преимуществ:

• производить активацию банковской карты банка ВТБ 24 можно, не выходя из дому;
• весь процесс лёгок, поскольку все шаги подсказываются на экране компьютера, и в любой момент можно исправить или изменить какие-либо неточно введённые данные.

Интернет очень удобен для пользователей банковских карт тем, что с его помощью можно не только активировать карту, но и производить различные операции в режиме онлайн:

• переводить деньги на другие счета;
• оплачивать коммунальные услуги и другое (например, денежные выплаты по квитанциям штрафов тоже можно делать с помощью интернета);
• пополнять счёт мобильного телефона;
• оплачивать стационарную телефонную связь;
• оплачивать интернет и кабельное телевидение и другое.

Способы активации карты ВТБ

Банк ВТБ работает для своих клиентов и делает все возможное для легкости и простоты сотрудничества. Активация карты возможна несколькими способами, основными из которых являются:

1. Через банкомат.
2. По телефону.
3. Через интернет.

Активация карты ВТБ в банкомате

Обычным способом активации карточки является подключение через банкомат во время оформления пластика в банке. Для данной операции необходимо знание ПИН — кода.

Пошаговый план выглядит следующим образом:

1. Размещение пластиковой карты в специальный слот. После захвата устройством начинается считывание информации с чипа.
2. На экране появится сообщение с запросом защитного четырехзначного ПИН-кода, первоначально расположенного в конверте с картой. Хранение данного шифра вместе с пластиком не рекомендуется, чтобы не обеспечить мошенникам легкую добычу. После проведенного действия карточка является действующей. Процедура активации идентична для обычных карт ВТБ24, мир ВТБ 24 и любой другой карточки.
3. Далее следует проверить баланс или внести денежные средства. Это позволит удостовериться в работоспособности самой карточки. После сообщения, появившегося на мониторе, с содержанием об успешном проведении операции активации, разблокирование карты произведено.

Пополнение счёта можно произвести через кассира, с уточнением информации о том, что средства вносятся именно для активации карты.

По телефону

Активация пластика возможна через звонок на горячую линию в банк. Контактный номер всегда можно найти на банковской карточке, в договоре или в дополнительных документах предоставленных вместе с пластиком.

Бесплатно осуществляются звонки с сотовых или стационарных телефонов, но обязательно с наличием тонального режима, это необходимо при выборе требующегося пункта в голосовом меню.

Требующими сведениями являются:

1. Данные паспорта.
2. ФИО держателя карточки.
3. Номер карточки находящийся на лицевой стороне.
4. Срок действия находящийся на лицевой стороне под номером карточки.

Клиент должен быть готов к тому, что не во всех случаях активация может пройти через звонок оператору, тогда всё равно необходимо осуществить поход банк.

Через Интернет

Сегодня самой удобной и доступной является активация пластиковой карточки через интернет в личном кабинете. Для этого необходимо в строке браузера ввести https://online.vtb.ru/, откроется главная страница личного кабинета в защищенном режиме, где следует произвести ввод логина (УНК) или номера карты и подтвердить действие нажатием клавиши «Далее». После производится ввод пароля и подтверждается нажатием клавиши «Войти».

Когда ввод информации осуществлён верно, и действие подтверждено, открывается главная страничка на которой отображаются все имеющиеся дебетовые (зарплатные), кредитные счета, вклады, специальные предложения, кредиты, информация о собственных и кредитных средствах и многое другое. Выбором соответствующего пункта осуществляется активация пластика.

Кроме всего можно просмотреть историю операций и транзакций, увидеть напоминания о приближающихся кредитных платежах, осуществить перечисление средств на другие счета, оплатить коммунальные услуги, штрафы и произвести другие платежи, выполнить пополнение номера счёта телефона, заблокировать карты и многое другое.

Другие способы

Ещё более удобным способом активации пластиковой карты является, предоставляемое банком мобильное приложение ВТБ24, которое упрощает взаимодействие организации с клиентом.

Программа устанавливается на Android через Play Market и запускается после ввода логина, пароля и подтверждения шестизначным одноразовым кодом, который приходит на телефон при каждом посещении кабинета.

Дальнейшие действия осуществляются аналогично обычному входу в онлайн кабинет через браузер, и позволяет выполнять идентичные операции.

Способы активации

В большинстве случаев, в момент подписания договора и выдачи кредитной или дебетовой карты, сотрудник банка сам напомнит клиенту о том, что нужно обязательно активировать ее.

Если этого не произошло, или Вы получили карту с доставкой почтой или курьером, то придется выполнить процедуру самостоятельно.

Пока пластик заблокирован, невозможно выполнение каких-либо операций, в том числе снятие наличных и оплата товаров. Это касается карт любой категории — Виза, Мастеркард, МИР.

Через интернет на официальном сайте

Сама по себе процедура бесплатна, не требует составления каких-либо дополнительных заявлений.

Выполнение активации не занимает много времени и может быть произведено в любой удобный момент. Самый быстрый способ — через интернет, с помощью онлайн-банкинга или мобильного приложения.

Предварительно понадобится подключить сервис ВТБ-Онлайн, получить логин и пароль для авторизации в личном кабинете.

Пошаговая инструкция:

1. Введите номер карты или логин, в следующее поле впишите пароль.
2. После загрузки страницы онлайн-банкинга выполните одно из действий:
   • Проверьте баланс
   • Выполните перевод на любую сумму между счетами

Аналогичный порядок действий и при активации через предварительно установленное мобильное приложение ВТБ 24.

Через банкомат

Найдите ближайший банкомат или устройство самообслуживания банка ВТБ. При этом, совсем необязательно находиться в том же регионе, где была выдана карта.

Как активировать карту ВТБ через банкомат:

1. Вставьте карту в картоприемник.
2. Введите ПИН-код.
3. Выберите пункт «Запросить баланс». Название этого пункта может незначительно отличаться в различных устройствах.
4. Получите информацию о состоянии счета на чеке.

После выполнения этой операции можно использовать карту в полном объеме, платить за товары или услуги, делать переводы.

Выполнить активацию в сторонних банкоматах не получится. Обязательно используйте устройства банка ВТБ.

По телефону

Существуют ситуации, когда нет возможности выйти в интернет или найти ближайший банкомат. В этом случае, оптимальным будет произвести активацию с помощью оператора горячей линии.

Для этого способа понадобится приготовить:

• Карту
• Паспорт
• Кодовое слово

Порядок действий:

1. Позвоните по телефону 8 800 100-24-24. Бесплатно при звонке из России. При нахождении за рубежом используйте номер +7 495 777-24-24.
2. Следуйте указаниям автоинформатора и дождитесь соединения с оператором.
3. Сообщите, что Вы хотите произвести первичную активацию карты.
4. Сотрудник может запросить паспортные данные и после проверки запросит кодовое слово.
5. Если данные произнесены верно, активация произойдет в течение нескольких секунд.

В случае, если забыто кодовое слово, придется воспользоваться одним из двух предыдущих способов.

В офисе банка

Чаще всего, именно этот вариант предпочитают пожилые граждане, получившую социальную карту москвича от ВТБ.

Посетить можно абсолютно любой офис банка, важно лишь иметь при себе паспорт, карту и заранее вспомнить кодовое слово

Как пользоваться карточкой с максимальной выгодой

С помощью карты МИР от ВТБ держатели могут не только сохранять средства на безопасном банковском счету, но и приумножать их. В настоящий момент банк выпускает серию специальных продуктов под названием «Мультикарта». Это карточка, которая совмещает в себе сразу несколько функций:

• банковский счет с возможностью переводов, пополнений, снятий и т.п.;
• вклад по ставке до 6% на любую сумму;
• дисконтная карточка, позволяющая получать скидки и повышенный кэшбэк за покупки в магазинах-партнерах (несколько сотен тысяч магазинов по всей России);
• предоставление повышенной ставки по вкладу, ранее открытому в ВТБ;
• снижение процентной ставки по кредиту в том же банке.

К тому же мультикарта дает возможность бесплатно снимать наличные в банкоматах России и других стран. Несмотря на то, что карта МИР не обслуживается за рубежом, уже сегодня держатели могут воспользоваться ею в Белоруссии и Турции (в банкоматах, магазинах и многих отелях).

Рис.4. Держатель мультикарты может ежемесячно подключать 1 из 7 опций на выбор – например, повышенный кэшбэк в конкретной категории, уменьшение ставки по кредиту и др.

К тому же специальные предложения доступны и от платежной системы МИР.

Рис.5. МИР предлагает повышенный кэшбэк за покупки у партнеров

Какие пакеты услуг можно подключить к пластику

Обязательным условием оформления армейской карты является подключение одного из нижеперечисленных пакетов услуг, каждый из которых различается объемом доступного функционала:

• Классический – 3 счета в разной валюте, кэшбэк в размере 0,01%, 30 тысяч приветственных бонусов.
• Золотой – 3 счета в разной валюте, кэшбэк в размере 0,03%, оформление 1 дополнительной золотой карты, 500 приветственных бонусов, бесплатная страховка от мошенничества, консьерж-сервис.
• Платиновый – 3 счета в разной валюте, кэшбэк в размере 0,05%, оформление 2-х дополнительных платиновых карт, 700 приветственных бонусов, бесплатные страховки от мошенничества и для путешественника, консьерж-сервис.

Важно знать! Все расходы по обслуживанию, выпуску армейской карты берет на себя Министерство обороны. После окончания службы в армии клиент может закрыть карту или самостоятельно оплачивать указанные выше услуги

Армейская карта – это уникальный банковский продукт ВТБ. С ее помощью все военнослужащие нашей страны смогут получать причитающиеся им выплаты, оплачивать товары в любых магазинах, снимать наличные через банкомат.

Summary

Article Name
Армейская карта ВТБ 24 — как подключить мобильный банк

Description
Описание армейской карты от ВТБ 24. Узнайте как подключить мобильный банк, переводить деньги и проверить баланс. Плюсы и минусы карты.

Home Credit

Publisher Name
VTB

Publisher Logo

Возможности социальной карты от ВТБ

Карта от ВТБ даёт такие же возможности, что и социальная карта от любого другого банка:

Бесплатный или льготный проезд, в зависимости от типа карты и характеристик лица, которое картой пользуется.	В метро, а также наземном транспорте Москвы и, частично, области, на пригородном рельсовом транспорте.
Скидки на некоторые социальные товары.	Речь идёт о социально значимых товарах в определённых магазинах. Перечень устанавливается местными правовыми актами, в зависимости от договорённостей между организациями и местной властью.
Оплата товаров в магазинах.	Карта используется как обычная дебетовая, ей можно расплатиться при наличии достаточной суммы на счету. Карту также можно использовать в магазинах Пятёрочка и перекрёсток, с целью оплаты талонов на питание.
Телефонная связь.	Могут быть использованы в таксофонах для оплаты услуг телефонной связи.
Перечисления средств от государства.	На счёт карты может перечисляться пенсия и некоторые социальные выплаты.
Перечисление кредита.	ВТБ может перечислить сумму кредита на счёт карты, если потенциальный заёмщик предоставит соответствующее заявление.

Таким образом, карта может быть использована как обычная дебетовая, но также обладает рядом дополнительных возможностей, недоступных стандартным картам.

Пин-код от кредитной карты

Основным защитным инструментом по любой карточке считается именно пин-код. Если не знать комбинацию цифр, то ни одна операция через устройства и банкоматы не будет подлежать проведению. Здесь нужно учитывать, что пин-код является одновременно и сугубо личной информацией пользователя. Ни банк, ни сторонние лица не должны знать комбинацию чисел. При утечке информации, любых других неблагоприятных обстоятельствах, банк-эмитент не несет никакой ответственности, так как, де-факто, в назначении и использовании пин-кода он никак не участвует.

Как создать пин-код

По Мультикарте пользователи создают PIN самостоятельно, так как банк уже некоторое время не выдает пин-конверты.

Для этого пользователь должен совершить следующие действия:

1. Позвонить по номеру — 8 (800) 100-24-24.
2. В голосовом меню пользователь нажимает цифру, соответствующую запросу «Получить пин-код по новой мультикарте».
3. На номер пользователя приходит смс-сообщение с числовым паролем, который нужно ввести в тоновом режиме для подтверждения всех совершаемых действий.
4. Ввод случайных четырех чисел, которые составят пин-код – пользователь назначает комбинацию самостоятельно или использует автоматический подбор комбинации.
5. Подтверждение назначенного пин-кода и закрытие процедуры.

На этом процесс получения / назначения пин-кода завершается. Далее пользователь отправляется к ближайшему банкомату ВТБ банка для активации назначенного пин-кода. Как и в остальных случаях, здесь потребуется совершить любую тестовую операцию, чтобы систему смогла запомнить назначенную комбинацию.

Как узнать пин-код

Информация сугубо конфиденциальная, и за ее сохранность отвечает только держатель карты. Кроме него этими данными не обладает никто, в том числе и банк. Нет смысла связываться с банком с целью уточнения пин-кода – такие данные не доступны сотрудникам, и они их не знают, и знать не могут.

При наличии пин-конверта некоторые пользователи могут в нем посмотреть пин-код. Но по Мультикарте выдача пин-конвертов не предусматривается, поэтому, если пользователь забыл или потерял ранее назначенную комбинацию, придется соблюдать процедуру повторного назначения нового пин-кода.

Как изменить пин-код

Чтобы изменить действующую комбинацию, пользователь соблюдает процедуру, аналогичную первичному назначению пин-кода. То есть, сначала необходимо позвонить по номеру — 8 (800) 100-24-24. Далее в голосовом меню нужно нажать клавишу, соответствующую запросу «изменить действующий пин-код по мультикарте». После этого все происходит по аналогичному алгоритму: система присылает на номер пользователя смс-сообщение с кодом, после отправки которого можно самостоятельно назначить более удобный пин-код для управления картой.

После каждой смены комбинации пользователю потребуется проводить ее активацию в банкомате. До этого старый пин-код уже не может быть использован, так как он скидывается при вводе числового пароля, полученного в смс-сообщении. Изменение комбинации через личный кабинет или отделение банка – не предусматривается.

Помимо указанного варианта можно воспользоваться функционалом банкоматов ВТБ банка, которые имеют соответствующую опцию. Изменение пин-кода производится за несколько секунд, но уже с первого раза облагается платой – 30 рублей за совершение процедуры. Если на счету не будет достаточной суммы, то изменить числовую комбинацию не получится. В этом случае придется пользоваться альтернативными вариантами.

Как восстановить пин-код

Если пользователь какое-то время не использовал Мультикарту по назначению и по этой причине забыл пин-код от нее, то для решения проблемы предусматривается только процедура изменения комбинации – фактически, придется получать новый пин-код. Восстановление комбинации невозможно по той причине, что этой информацией не обладает никто, кроме самого пользователя. Если он лично не может вспомнить пин-код, то и помочь в этом ему никто не сможет.

Здесь держатель соблюдает процедуру, аналогичную изменению действующей комбинации на новую. Все начинается со звонка по номеру — 8 (800) 100-24-24. Далее держатель следует инструкции, которая, по сути, идентична по каждому случаю, независимо от причины обращения пользователя.

Как получить: заявка на социальную карту

Чтобы зарегистрировать социальную карту москвича необходимы:

• Паспорт или свидетельство рождения для лиц младше 14 лет,
• СНИЛС,
• Полис медицинского страхования,
• Цветное фото в формате JPEG размером 30 на 40 мм.

Каждый тип карты требует следующий документ:

• пенсионерам — пенсионное удостоверение.
• льготникам (сиротам, инвалидам и т. д.) — документ, подтверждающий право на льготу.
• студентам и ученикам — документ, подтверждающий обучение на дневном стационаре в прописанном учебном учреждении.
• будущим мамам — справка из медучреждения о постановке на учет на сроке до 20 недель.

Школьники и студенты имеют возможность получить москвича через интернет. Для этого необходимо собрать требуемые документы и отправить их на сайт mos.ru. Получить пластиковый документ можно будет в учебном заведении. Гражданам других государств потребует обратиться в МФЦ.

Как активировать карту ВТБ через банкомат?

Любую карту ВТБ можно активировать через банкомат, даже если это мультикарта. Обычно фирменные банкоматы ВТБ расположены в самих отделениях банка, в торговых центрах, на вокзалах, в аэропортах и других людных местах.

Активация карты ВТБ через банкомат может производиться даже в другом городе, то есть отличном от пункта получения пластика. Комиссия за такую операцию в любом случае не взимается.

Для активации карты ВТБ через банкомат необходимо:

• Вставить пластик в устройство;
• Ввести ПИН-код;
• Совершить любую операцию. Можно проверить баланс. После этого карта будет активна.

Такой способ подходит и для кредитных и для дебетовых карточек. Помните, что другая операция, к примеру, перевод через банкомат сопровождается комиссией, если получатель — держатель пластика другого банка. Поэтому для активации остановитесь на варианте «проверить баланс» — это бесплатно через родной банкомат. Можно вывести его на экран или распечатать чек, разницы нет.

Разновидности социальных карт

Существует сразу несколько типов карт, каждая из которых выдаётся определённым категориям граждан:

• стандартная карта для лиц, состоящих на учёте в органах соцзащиты;
• студенческая карта. Выдаётся лицам, обучающимся на очном отделении в ВУЗах, имеющих государственную аккредитацию, независимо от типа собственника. Не распространяется на заочников, а также лиц, обучающихся на вечернем;
• карта ученика. Доступна школьникам и студентам средних образовательных учреждений независимо от типа учреждения и его собственника;
• карта для беременных женщин, а также граждан, имеющих право на получение социальных пособий на детей. Правом на пособия могут обладать и мужчины, в зависимости от ситуации;
• карта для лиц, имеющих право на пособия по жилью. Перечень таких граждан определяется Федеральным и местным законодательством, установлены различные программы, связанные с помощью гражданам, не имеющим собственной недвижимости.

Правом на получение карты обладают лица, признаваемые нуждающимися в социальной поддержке от государства. Социальная карта москвича выдавалась всем, кто признавался нуждающимися в соответствии с законодательством Москвы.

Рисунок 1. Внешний вид социальной карты москвича от ВТБ. Варианты от МастеркардРисунок 2. Карта ВТБ «Мир»