Как найти свой личный кабинет в госуслугах?

Для чего нужна учетная запись?

Учетная запись даст вам доступ не только к Порталу госуслуг Санкт-Петербурга, но и ко многим другим
официальным городским интернет-ресурсам.
С подтвержденной учетной записью вы сможете без очередей и не выходя из дома:

записаться к врачу

оформить выплаты и льготы

оплатить коммунальные услуги

записать ребенка в детский сад и школу

получить российский или заграничный паспорт

проверить и уплатить штрафы, налоги, госпошлины

С помощью логина и пароля, полученных при регистрации в ЕСИА, можно авторизоваться на
Портале госуслуг Санкт-Петербурга и на других государственных порталах и
сайтах. Среди них:

• Единый портал госуслуг;
• Пенсионный фонд России;
• ФНС России;
• Работа в России;
• Портал ЖКХ
  Санкт-Петербурга;
• «Петербургское
  образование»;
• «Наш Санкт-Петербург»;
• и многие другие.

• Единый портал госуслуг;
• Пенсионный фонд России;
• ФНС России;
• Работа в России;
• Портал ЖКХ
  Санкт-Петербурга;
• «Петербургское
  образование»;
• «Наш Санкт-Петербург»;
• и многие другие.

!

Достаточно зарегистрироваться один раз – и можно пользоваться перечисленными ресурсами без
ограничений.

Выдача паспорта гражданина РФ через Госуслуги

• Замена паспорта гражданина Российской Федерации в случае изменения фамилии, имени, отчества, сведений о дате и месте рождения
• Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет
• Замена паспорта РФ в связи с изменением внешности
• Замена паспорта РФ в связи с изменением пола
• Замена паспорта РФ в связи с непригодностью к использованию
• Замена паспорта РФ в связи с обнаружением неточности или ошибочности записей
• Получение паспорта гражданина Российской Федерации в случае достижения 14-летнего возраста
• Получение паспорта гражданина Российской Федерации в случае приобретения гражданства Российской Федерации
• Получение паспорта гражданина РФ в связи с хищением или утратой паспорта

Для получения выберите тип услуги, отделение УФМС района по адресу прописки и дату посещения гос.органа. После этого соберите все необходимые документы для подачи их, а также оплатите госпошлину.

Регистрация упрощенной учетной записи на Госуслугах

Проще всего зарегистрироваться на портале таким способом, но у него существует много ограничений. Для создания учетной записи такого типа нужно указать только фамилию и имя, а также номер мобильного или электронную почту.

Для регистрации своей учетной записи упрощенного вида нужно зайти на официальный портал https://www.gosuslugi.ru, откуда перейти на страницу регистрации. Заполнить все поля регистрационной формы

Важно заполнять всю информацию правдиво, не нарушая правила портала

Имя и фамилию нужно заполнять буквами русского алфавита, использовать пробелы, дефис, точку, апостроф, где это требуется. При заполнении номера мобильного телефона использовать только цифры.

Для чего нужно заполнять номер мобильного телефона или адрес электронной почты? Эта информация требуется для того, чтобы получить специальный код или ссылку, по которой создается пароль к учетной записи. Именно по этой причине данная информация должна быть реальной, к которой есть доступ на данный момент.

После внесения всех данных, на указанный мобильный телефон придет сообщение с кодом подтверждения, который требуется внести в соответствующее поле. При правильном внесении осуществится переход к форме, где нужно создать пароль.

На этом процесс упрощенного вида создания учетной записи заканчивается.

Пользователь получает такие возможности:

• оплата штрафов ГИБДД;
• получение информации о штрафах и судебных задолженностях;
• получение некоторых справочных услуг (формирование копий документов, бухгалтерской отчетности).

Это все услуги, которые будут доступны при упрощенном типе подтверждения. Чтобы иметь возможность доступа к другим услугам портала Госуслуги, рекомендуется зарегистрировать стандартную или подтвержденную учетную запись.

Подтверждение учетной записи через почту РФ

Если нет желания посещать отделение центра обслуживания или его отсутствия вблизи места проживания, удобным вариантом будет подтверждение учетной записи через почту.

Для этого требуется заказать код, указав свой почтовый адрес. После этого нужно будет получить код в одном из отделений Почты России заказным письмом, имея на руках почтовое извещение и паспорт.

Оформив заявку на получение кода, заказное письмо должно прийти в течение двух недель. При получении кода его нужно будет ввести на портале «Госуслуги» в соответствующее поле.

Местонахождение письма можно отслеживать при помощи услуги «трекинг» на сайте Почты России.

Как записать ребенка в детский сад

Для того, чтобы записать ребёнка в детский сад, вначале нужно убедиться, что возможность электронной записи присутствует в личном кабинете.

Заполнить электронную форму, если такая услуга есть. Отправляя заявление, можно указать не более трех детских садов по месту жительства.

Рекомендуется записаться как можно раньше. Это увеличивает шансы получения места в дошкольном учреждении. Можно отправить заявление в момент рождения нового члена семьи. Отметить желаемый год зачисления.

Если всё выполнено правильно, заявка подана и ребенок становится в очередь. Чтобы понять, какое место в настоящий момент он занимает в очереди, кликнуть «Проверить очередь».

Как узнать, подтверждена ли учетная запись на Госуслугах: все способы проверки

Выяснить эту информацию можно после авторизации на портале единых государственных услуг. Для этого после входа на него, потребуется нажать кнопку «Войти», и ввести свой номер телефона и пароль. Такой статус учетки дает полный доступ ко всем электронным государственным услугам. Проверка статуса проводится на веб-портале таким образом:

1. Откройте портал по адресу https://www.gosuslugi.ru/.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете по телефону и паролю.
3. Нажмите на свое имя, которое отображается в верхней части экрана справа.
4. В выпавшем меню тапните на пункт «Профиль».
5. Если запись подтверждена, то вы увидите на экране надпись «У вас «Подтвержденная» учетная запись».
6. В случае отрицательного результата, статус указан как упрощенный, и имеется активная кнопка «Подтвердить запись».

Обратите внимание! В профиле личного кабинета на сайте Госуслуг при отсутствии активной кнопки «Подтвердить запись», она является подтвержденной

Инструкция: как зарегистрироваться на госуслугах иностранному гражданину?

Услуги портала доступны только авторизованным пользователям. Зарегистрироваться можно несколькими способами:

• через онлайн-приложение банка (доступно не для всех банков);
• через МФЦ;
• по номеру телефона. 

Воспользоваться порталом Госуслуги могут только авторизованные пользователи.
Список банков, через которые можно зарегистрироваться на Госуслугах.

Для иностранцев, которые плохо владеют русским языком, предусмотрена возможность переключения сайта на английский.

Правительство РФ рассматривает законопроект, согласно которому с 1 сентября иностранцам, приезжающим в Россию, придется устанавливать специальное мобильное приложение. Оно называется «Путешествую без COVID-19». Первоначально приложение разрабатывалось для туристов из Беларуси, Киргизии и Армении.

Упрощенная учетная запись

Если сейчас вы подумали о том, зачем нужны два первых варианта, если есть третий, то не спешите удивляться. Пройдя регистрацию самым простым способом, вы получаете только «упрощенную» учетную запись. Ее все равно нужно подтверждать, чтобы расширить доступный функционал.

Стандартная учетная запись

Для подтверждения и «перехода на следующий уровень» требуются два документа:

• СНИЛС;
• паспорт.

Номера этих документов вбиваются в блоке «Основная информация». СНИЛС обычно подтверждается легко. А вот с иностранным паспортом начинаются неожиданные проблемы.

Его номер должен совпадать с тем написанием, которое было заведено при выдаче СНИЛС в Пенсионном Фонде РФ. А так как номера этих паспортов отличаются от российских (у них нет серии, другое количество цифр, в них включаются букв) инспектора ПФР записывают их совершенно разными способами. Например, номер паспорта AM1234567 могут записать латиницей или кириллицей,  ввести как АМ12 34567 или вообще проигнорировать буквы. И если при регистрации вы укажете иное написание — документ просто не пройдет проверку. 

Я получала СНИЛС со старым паспортом, данных о котором у меня не осталось, так что зарегистироваться своими силами мне не удалось.

Можно, конечно, поэкспериментировать с вариантами ввода. А можно написать обращение в ПФР, прикрепить к нему скан паспорта и попросить прояснить, как в их базе выглядит ваш номер паспорта. И еще: если вы поменяли паспорт — идти в ПФР придется однозначно, ведь автоматически данные об изменениях в ваших документах туда не поступают.

Если все квесты пройдены, а документы подтверждены, ваша учетная запись получает статус «Стандартная». На этом этапе вам уже доступны некоторые услуги типа проверки штрафов, но большинство возможностей все же закрыто.

Подтвержденная учетная запись

И только сходив в МФЦ/ПФР или сделав запрос через банковское приложение, можно сделать свою запись «Подтвержденной» и получить доступ ко всем функциям сайта.

Как видите, процесс регистрации на Госуслугах для иностранных граждан не слишком простой и не быстрый. К тому же доступен только тем иностранцам, которые уже имеют СНИЛС.

Что означает процедура подтверждения учетной записи в Госуслугах

На государственном портале имеется несколько уровней регистрационных данных пользователей. Первый является базовым и позволяет выполнять минимум операций. Далее следует стандартная запись, которая расширяет список доступных услуг. Для ее получения требуется:

1. Внести в профиль паспортные данные.
2. Указать СНИЛС.
3. Дождаться проверки документов в соответствующих ведомствах.

Однако полноценное использование этого онлайн-сервиса доступно только пользователям, у которых подтвержденная учетная запись. Такое разделение не случайно, ведь чем выше юридическая значимость услуги, тем больше требований предъявляется к вашим данным и подтверждению личности.

Какие электронные госуслуги для иностранных граждан открыты на сайте Госуслуг?

Инструкция по просмотру всех доступных иностранцу электронных услуг:

1. в верхнем левом углу выберите категорию «Для иностранных граждан»;
2. прокрутить вниз до кнопки «Все услуги для иностранных граждан»;
3. согласитесь с переходом на старую версию сайта;
4. поставьте галочку «Только электронные услуги»;
5. отфильтруйте по ведомствам. 

Через Госуслуги иностранец может записаться к врачу, подавать жалобы и записываться на прием в МВД.

Результат вас, скорее всего, разочарует. Онлайн можно:

• получить спраавку о несудимости;
• записаться на прием к врачу (при наличии ОМС);
• подать жалобу на решение контрольных органов,
• зарегистрировать ИП;
• перевести пенсию.
• записаться на прием в нужное отделение МВД в удобное для себя время;
• скачать все необходимые шаблоны заявлений;
• проверить актуальный список необходимых документов для получения той или иной услуги.

Каждая категория на сайте имеет подробное описание и контактные данные отделений, куда можно обратиться. 

Скоро на портале Госуслуг появится функция, которая позволит получить QR-код привившимся иностранным гражданам.

Возможна ли временная регистрация иностранных граждан через Госуслуги?

Временная регистрация иностранного гражданина через госуслуги невозможна. Такую услугу сайт не предоставляет. Встать на миграционный учет, получить РВП или ВНЖ, не выходя из дома, тоже не получится.

Как восстановить пароль на Госуслугах

Если пользователь забыл шифр, необходимый для входа на сайт, то ему потребуется создать новый. Делается это при помощи вкладки «восстановить пароль», расположенный ниже окошка авторизации. Система сама предложит возможные варианты возобновления доступа.

По номеру мобильного телефона или email

В форму вносится тот номер телефона, который указывался при регистрации пользователя. Следующие шаги:

• кликнуть по кнопке «найти»;

• ввести ответ на контрольный вопрос (этот шаг будет только в том случае, если во время создания учетной записи это было задано);

• дождаться получения СМС-уведомления на мобильный телефон;
• код, пришедший пользователю в СМС, вносится на сайт;
• указывается новый пароль.

Как подтвердить личность в Личном кабинете Госуслуги

Полная регистрация на сайте возможна только после того, как введённые данные соответствия личности и номера СНИЛС будут подтверждены системой.

Проще всего подтвердить свою учетную запись в ближайшем центре обслуживания. В их список вошли некоторые российские банки

Например:

• Сберабанк
• Почта Банк
• Отделения Пенсионного фонда
• МФЦ.

При визите в центр обслуживания необходимо взять с собой СНИЛС и паспорт.

Подтвердить свою личность через интернет-банк Тинькофф или Почта банк в режиме онлайн. (данный метод подойдет клиентам вышеперечисленных финансовых организаций, у которых есть как минимум 1 активный банковский продукт и подключена услуга онлайн-банкинга). Также пройти верификацию могут пользователи Сбербанк Онлайн.

Подтверждение личности через Сбербанк Онлайн

Пошаговая инструкция для пользователей банка Сбербанк.

1. Заходим на online.sberbank.ru, входим в личный кабинет;
2. В верхнем меню выбираем «Прочее» -> «Регистрация на Госуслугах».
3. На открывшейся странице нужно указать код подразделения паспорта и СНИЛС, после чего – нажать на «Продолжить». 
4. Начнется проверка. Учтите – она может длиться довольно долго. Когда ваша учетная запись будет найдена, Сбербанк автоматически возьмет информацию из ДКБО и отправит в Госуслуги. Когда все данные будут оправлены, вы получите сообщение об успешном подтверждении. Процедура завершена.

Подтверждение личности через Тинькофф

Пошаговая инструкция для пользователей банка Тинькофф.

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте банка.
2. В меню Платежи и переводы – Госуслуги найдите пункт Регистрация на Госуслугах.
3. Укажите номер мобильного телефона и СНИЛС.
4. Отправьте данные на портал, нажав кнопку Зарегистрироваться.

Данные отправлены – сверка документов занимает не более пары минут. Также можно подтвердить учетную запись в мобильном приложении банка Тинькофф – соответствующая кнопка располагается в меню Платежи – Госуслуги. Получите подтверждение, коснувшись ссылки Регистрация на Госуслугах и нажав кнопку Подтвердить учетную запись.

Подтверждение личности через Почта Банк

Пошаговая инструкция для клиентов Почта Банка.

1. Откройте раздел с услугами и найдите пункт Подтверждение учетной записи.
2. Авторизуйтесь в онлайн-банкинге.
3. Нажмите кнопку отправки данных.
4. Проверка данных займет не более пары минут.

Пароль для Госуслуг, пример

Не стоит придумывать простой пароль типа своей даты рождения или такой, как 12345, это взламывается моментально. Лучше использовать

Рис. 5.0. Используем генератор для пароля на сайте Госуслуг. Пароль лучше записать в записную книжку.

Можно

• в указанном выше генераторе поставить галочки, чтобы использовать цифры, прописные буквы, строчные буквы и спец. символы (красная цифра 1 на рис. 5.0);
• задать  в качестве длины пароля цифру 8 (цифра 2 на рис. 5.0);
• нажать на кнопку «Создать пароль» (3 на рис. 5.0);
• получаем не один пароль для Госуслуг, а варианты паролей на выбор. Кстати, в предложенные пароли можно самостоятельно внести небольшие изменения. Пароль лучше записать или сохранить, например, в своем браузере.

Предложенные варианты надежны, но запомнить такой пароль невозможно, если не записать.

Рис. 5. Создаем пароль для входа на сайт Госуслуги

При вводе пароля появятся рекомендации, что пароль должен быть не менее 8 символов, а также уровень надежности пароля. Желательно, чтобы при вводе пароля появилась надпись зеленого цвета «Надежный».

Один и тот же пароль надо ввести 2 раза (рис. 5) и нажать на синюю кнопку «Готово». Появится сообщение: «Регистрация прошла успешно. Через 3 секунды вы перейдете обратно на портал».

Этот пароль иногда называют кодом ЕСИА, что означает пароль для входа на портал Госуслуг. Его не надо никому сообщать.

Поздравляю, первый шаг для регистрации в Госуслугах сделан! У Вас теперь есть на портале Госуслуг упрощенная учетная запись.

Упрощенная запись — доступ к справочно-информационным услугам

И появился доступ к услугам, НЕ требующим обязательного подтверждения личности. Количество таких услуг ограничено.

Доступ к информации по налогам, по пенсии и к большинству других необходимых услуг появится только после подтверждения личности, то есть, нужна на сайте Госуслуги полная регистрация.

На портале Госуслуг сообщается, что:

Упрощенная учетная запись позволяет получать услуги справочно — информационного характера. Для получения доступа к дополнительным услугам, повысьте уровень учетной записи, заполнив следующие поля в профиле: — ФИО; — пол; — дата рождения; — СНИЛС; — паспортные данные.

Данные пройдут онлайн-проверку (это может занять от нескольких секунд до 5 дней), и Вам станут доступны дополнительные услуги: проверка штрафов ГИБДД, запись на прием к врачу, регистрация товарного знака и многие другие.

Использование почты

Для большинства населения, особенно более зрелого возраста, этот способ является одним из лучших, потому что он более понятный и доступный. Нужно дождаться заказное письмо, а затем ввести код, таким образом у вас станет подтверждая личность на портале Госуслуг.

Через Почту России можно подтвердить личность, чтобы активировать свою учётную запись на портале Госуслуг. Уже в нескольких городах успешно функционирует новая услуга:

• Москва;
• Саратов;
• Великий Новгород;
• Подольск.

Для подтверждения личности человек уже должен обладать упрощённой учётной записью. Должны быть указаны личные данные.

Чтобы это осуществить, нужно пройти регистрацию на портале, внести личную информацию, а уже потом подтверждать личность. Почта России позволяет провести подтверждение в своём пункте. Данная опция доступна в крупных городах России и постепенно продвигается в регионы.

Может показаться странным, что пункты открылись в абсолютно разных городах:

• столица;
• «миллионник»;
• «спутник»;
• небольшой городок.

Руководители министерств уверены, что такой выбор более правильный. Услуга должна быть доступна не только для жителей столицы, но и для жителей небольших городов.

Подтвердив личность, гражданин получает неограниченные возможности при выборе госуслуг. Например, легко оформить загранпаспорт, самостоятельно зарегистрировать транспортное средство.

Правительство планирует увеличить количество пунктов до нескольких тысяч. И с каждым годом их будет становиться всё больше и больше, по мере интегрирования Почты России в электронную базу.

Пошаговая инструкция

1. Зайдите на портал Госуслуг и авторизируйтесь: https://lk.gosuslugi.ru/.
2. Перейдите на страницу с личными данными. Для этого нажмите на свое имя, а затем «Личный кабинет».
3. Далее нажмите «Мои данные и контакты».
4. Перейдя по которым, человек увидит бланк для заполнения.
5. В нём указывается адрес, куда должно прийти письмо.
6. Письмо может идти несколько недель.
7. Когда оно придёт на пункт, придёт извещение.
8. Письмо можно получить, предъявив и паспорт, и извещение.
9. В нём содержится код, который вводится в специальное поле.
10. На последнем этапе человек подтверждает свои действия и становится обладателем подтверждённой учётной записи.

Чтобы осуществить эту процедуру, человек уже должен обладать стандартной записью. Стоит отметить, что с этой записью нельзя зайти на налоги.ру.

Виды учетных записей

Всего есть несколько статусов учетных записей, присвоенных в личном кабинете Госуслуг каждому пользователю сайта. В зависимости от количества предоставленных документов статус записи меняется, как и список доступных госуслуг.

• Упрощенная: данную учетную запись пользователь получает после прохождения процедуры регистрации на портале. Возможности упрощенного профиля сильно ограничены.
• Стандартная: присваивается только после того, как в профиле будут заполнены паспортные данные и СНИЛС. Сервис проверяет внесенные сведения (от нескольких часов, до нескольких дней) и при положительном решении открывает доступ к дополнительному списку услуг.
• Подтвержденная: выдается только после подтверждения личности владельца. Учетная запись открывает доступ ко всем услугам портала: замена паспорта, оформление загранпаспорта, записи к врачу, заявке на пособие и т.д.

Для того, чтобы получить подтвержденную учетную запись достаточно лично посетить МФЦ или воспользоваться одним из онлайн банков: Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк.

Программы для просмотра сохраненных паролей в браузерах

Одна из самых известных программ такого рода — NirSoft ChromePass, которая показывает сохраненные пароли для всех популярных браузеров на базе Chromium, к которым относятся Google Chrome, Opera, Яндекс Браузер, Vivaldi и другие.

Сразу после запуска программы (необходим запуск от имени администратора) в списке отобразятся все сайты, логины и пароли, сохраненные в таких браузерах (а также дополнительная информация, такая как имя поля для ввода пароля, дата создания, надежность пароля и файл данных, где он хранится).

Дополнительно, программа может расшифровывать пароли из файлов данных браузеров с других компьютеров.

Учтите, что многими антивирусами (можете проверить на VirusTotal
) она определяется как нежелательная (именно из-за возможности просматривать пароли, а не из-за какой-то посторонней деятельности, насколько я понял).

Программа ChromePass доступна для бесплатной загрузки на официальном сайте www.nirsoft.net/utils/chromepass.html
(там же можно скачать файл русского языка интерфейса, который нужно распаковать в ту же папку, где находится исполняемый файл программы).

Для бесплатной загрузки доступно следующее ПО, имеющее отношение к паролям:

• SterJo Chrome Passwords — для Google Chrome
• SterJo Firefox Passwords — для Mozilla Firefox
• SterJo Opera Passwords
• SterJo Internet Explorer Passwords
• SterJo Edge Passwords — для Microsoft Edge
• SterJo Password Unmask — для просмотра паролей под звездочками (но работает только в формах Windows, не на страницах в браузере).

Скачать программы можно на официальной странице http://www.sterjosoft.com/products.html
(рекомендую использовать Portable версии, не требующие установки на компьютер).

Думаю, информации в руководстве будет достаточно, для того, чтобы узнать сохраненные пароли, когда они потребуются тем или иным способом. Напомню: при загрузке стороннего ПО для подобных целей, не забывайте проверять его на вредоносность и будьте внимательны.

Как проверить подтверждение учетной записи в мобильном приложении

Пользоваться Госуслугами можно не только через браузер, но и через удобное приложение на смартфоне. Если оно у вас установлено, то проверку статуса учетки легко выполнить через телефон:

1. Откройте приложение «Госуслуги».
2. Авторизуйтесь в нем через номер телефона.
3. В верхнем углу слева коснитесь кнопки с тремя линиями.
4. В левом боковом меню нажмите на свою фамилию.
5. На открывшемся экране снова тапните по ФИО, которая будет находиться сверху.
6. Чтобы убедиться, что запись подтверждена, нажмите на блок «Личные данные».
7. О подтвержденной учетной записи скажет надпись «Данные были подтверждены».

Их можно редактировать, тапнув по кнопке внизу. Однако вам предстоит пройти повторную проверку прикрепленных документов.

Кстати, стоит сказать, что на портале можно открыть только одну подтвержденную учетную запись. Система просто не пропустит введение данных того же паспорта или СНИЛС.

Как создать учетную запись юридического лица или индивидуального предпринимателя?

После получения подтвержденной учетной записи физического лица вы сможете создать
учетную запись юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Создать учетную запись юридического лица может руководитель или представитель юрлица,
имеющий право действовать от организации без доверенности. Для регистрации вам
понадобится электронная подпись. Ее можно получить в одном из удостоверяющих центров.

После получения подтвержденной учетной записи физического лица вы сможете создать
учетную запись юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Создать учетную запись юридического лица может руководитель или представитель юрлица,
имеющий право действовать от организации без доверенности. Для регистрации вам
понадобится электронная подпись. Ее можно получить в одном из удостоверяющих центров.

Регистрация учетной записи юрлица

Заполните данные организации
в регистрационной форме.

Дождитесь завершения
автоматической проверки данных юрлица.

Учетной записью организации можно будет воспользоваться после успешной проверки данных.

Регистрация учетной записи индивидуального предпринимателя

Заполните данные об
индивидуальном предпринимателе в регистрационной форме (требуется ОГРНИП).

Дождитесь завершения
автоматической проверки данных юрлица.

Учетной записью индивидуального предпринимателя можно будет воспользоваться после успешной проверки данных.

Упрощенная учетная запись

Рис. 1. Начало регистрации на сайте Госуслуги ру

Цифры 1 и 2 на рисунке 1 — Для регистрации вводим СВОЮ настоящую фамилию и СВОЕ настоящее имя. Мою фамилию и имя, как показано на рис. 1, вводить НЕ надо.

Мобильный телефон указывать не обязательно. Если указать номер мобильного телефона, то это в перспективе может здорово выручить, если по разным причинам вдруг возникнут проблемы со входом на сайт Госуслуг. По номеру мобильного телефона обычно проще всего восстановить доступ.

Жмем синюю кнопку «Зарегистрироваться» (рис. 1), появится сообщение:

Рис. 2 Сообщение о необходимости подтверждения адреса электронной почты

Никогда не стоит откладывать в долгий ящик подтверждение своей регистрации, как говорится, сделал дело, гуляй смело. Поэтому сразу же заходим в свою почту и ищем там письмо для подтверждения регистрации на сайте госуслуг. Письмо будет иметь примерно такой вид:

Рис. 3 Письмо для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги

Открываем письмо для подтверждения регистрации:

Рис. 4 Ссылка в письме для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги

В письме, в частности, написано:

В этом письме (рис. 4) кликаем по длинной ссылке, и тем самым подтверждаем, что электронная почта является нашей и что у нас есть к почте доступ.

Госуслуги — Восстановления пароля

Если по какой-то причине вам не удаётся войти в личный кабинет госуслуг, например если вы забыли пароль, то имеет смысл прибегнуть к процедуре восстановления.

Воспользуйтесь пошаговой инструкцией, чтобы установить новый пароль для своей учетной записи.

1. Перейдите на страницу для восстановления доступа и введите номер мобильного или email.
2. Нажмите «Продолжить».
3. Пройдите подтверждение, поставив галочку напротив пункта «Я не робот».
4. Для подтверждения принадлежности аккаунта именно вам, нужно ввести серию и номер паспорта, либо, если вы не знаете данной информации, нужно ввести СНИЛС или ИНН.
5. Если при регистрации устанавливался контрольный вопрос, вводим ответ и переходим к следующему этапу.

Через короткий промежуток времени поступит СМС сообщение с кодом, при помощи которого восстановится доступ к личному кабинету.

1. Вводим его в специальное поле.
2. Последовательно вводим два раза новый пароль. Простой пароль не подойдет для защиты персональных данных.

Если вместо телефона указывалась эл. почта, то следует перейти по полученной ссылке и ввести новый пароль. При вводе правильного кода и нового пароля пользователь переходит на страницу, где предлагается войти в личный кабинет Госуслуги.

Восстановление по данным паспорта, СНИЛС или ИНН

Иногда могут возникнуть ситуации, когда восстановление по номеру телефона не получается. Система постоянно сообщает, что учетная запись с таким номером не найдена.

В этом случае используются данные паспорта, СНИЛС или ИНН. Этот способ доступен только тогда, когда при регистрации данные документов были занесены в личный кабинет физического лица.

1. На странице обновления пароля, кликнув на ссылку с соответствующим документом, вводим номер документа.
2. Выполняем подтверждение.
3. Выбираем способ получения информации, по телефону или адресу эл. почты.

Доступ в аккаунт через центр обслуживания

Когда ни один из перечисленных способов не подошел, например, номер телефона изменен, то можно обратиться в любой центр обслуживания клиентов. При себе достаточно иметь паспорт.

Восстановить личный кабинет через МФЦ

Восстановление доступа к личному кабинету через МФЦ производится тогда, когда пользователь не может самостоятельно восстановить и задать новый пароль. Например, в тех случаях, когда он забыл ответ на контрольный вопрос. Следуйте пошаговой инструкции.

Получение доступа через ПФР

В предыдущем разделе уже приведена инструкция по восстановлению доступа через центры обслуживания. К данным центрам относятся и отделения Пенсионного фонда. Восстановите доступ по инструкции.

1. Посетите ближайшее отделение ПФР, либо запишитесь на официальном сайте фонда на определенное время – это позволит избежать длительного простаивания в очереди.
2. Подойдите к указанному окну, сообщите специалисту о проблеме с доступом, предъявите паспорт.
3. Получите на мобильный телефон SMS с временным паролем и авторизуйтесь с ним на портале Госуслуги.
4. Придумайте и укажите новый пароль в соответствии с требованиями – они прописаны в предыдущих инструкциях.

Доступ восстановлен – можно пользоваться. Сохраните пароль на надежном носителе, прямо в браузере или в специальном браузерном плагине.

Как подтвердить личность в Личном кабинете Госуслуги

Для подтверждения личности вы можете воспользоваться одним из способов:

1. Подтвердить свою личность через интернет-банк Тинькофф или Почта банк в режиме онлайн. (данный метод подойдет клиентам вышеперечисленных финансовых организаций, у которых есть как минимум 1 активный банковский продукт и подключена услуга онлайн-банкинга). Также пройти верификацию могут пользователи Сбербанк Онлайн.
2. Личный визит в ближайший центр обслуживания МФЦ с паспортом и СНИЛС
3. По почте (выбираем способ подтверждения личности по Почте России). В полученном конверте вы получите код подтверждения личности.
4. Использование электронной подписи, либо универсальной электронной карты.