Как пройти собеседование, чтобы взяли на работу: правила подготовки и примеры ответов на каверзные вопросы

Как вы узнали об этой должности?

Лучшие ответы на этот вопрос будут прямыми и ясными. Например, все это хорошие ответы на то, как вы узнали о вакансии:

• Вы нашли их в Интернете
• Вы были знакомы с ними до того, как начали искать работу
• Вы нашли их в пресс-релизе или новостной статье.
• Коллега рассказал вам о них
• А рекрутер связался с вами о них
• И т.п.

Мы также привели несколько дословных примеров ответов ниже, или вы можете прочитать наше полное руководство по ответам «как вы узнали об этой должности?»

Пример ответа:

«Коллега порекомендовал мне вашу организацию. Я зашел на ваш веб-сайт, чтобы узнать больше, и увидел в списке эту должность. Это показалось мне отличным подходом и шагом, который может помочь мне в карьерном росте, поэтому мне не терпелось узнать больше и пройти собеседование. . «

Или же:

«На прошлой неделе со мной связался рекрутер, и эта должность отлично соответствовала моим навыкам и опыту, поэтому я заинтересовался».

Какие бывают собеседования при приеме на работу

Все еще думаете, что собеседование — это просто разговор? Тогда мы идем к вам 🙂 Собеседования бывают нескольких видов, расскажем об основных.

Телефонное интервью

Собеседование по телефону — первый этап общения работодателя с кандидатом напрямую. Часто после телефонного разговора рекрутер или директор определяется, приглашать человека на личную встречу или нет, поэтому отнеситесь к звонку серьезно и подготовьтесь так же, как к собеседованию вживую.

Телефонные интервью экономят время не только работодателям, но и кандидатам. По телефону вы можете задать важные для вас вопросы об официальном оформлении или графике и сразу отказаться от неподходящей вакансии.

Структурированное собеседование

Классический вид рабочего интервью, задача которого — познакомиться с кандидатом и узнать о нем побольше. Рекрутер задает последовательные вопросы и по ходу разговора собирает нужную информацию.

К такому собеседованию нужно подготовить короткий и интересный рассказ о себе, своем образовании и карьерном пути.

Кейс-интервью

По-другому этот вид собеседования еще называется ситуационным. Работодатель дает кандидату прямо на интервью решить какой-то кейс. Например, несколько вводных и проблему, а соискатель должен развернуто ответить, как бы он действовал в такой ситуации. Иногда кейс-интервью является продолжением классического собеседования с вопросами.

Проективное собеседование

Цель такого интервью — раскрыть истинные качества человека с помощью ответов на вопросы. Например, кандидата могут спросить, за что можно уволить человека с работы, как замотивировать сотрудников продуктивнее работать, почему подчиненные врут руководителю.

Отвечая на подобные вопросы, кандидат высказывает свою точку зрения, а работодатель может оценить, близок ему такой взгляд или нет. В этом суть проективного собеседования.

Собеседование по компетенциям

Во время такого интервью работодатель просит кандидата на реальных примерах проиллюстрировать свои заявленные компетенции. Например, нужно описать ситуацию, в которой раскрылись лидерские качества или стрессоустойчивость.

Руководитель хочет понять, что скрывается за шаблонными терминами типа «ответственный» и «трудолюбивый» и собеседование по компетенциям в этом отлично помогает.

Стресс-интервью

Сразу скажем — если вы оказались на стресс-интервью, бегите из этой компании в ту же минуту. Задача такого интервью — погрузить кандидата в некомфортные условия и посмотреть на его реакцию. Некоторые компании заходят далеко и используют совсем жесткие методики: подпиливают стулья, чтобы кандидат упал, хамски обсуждают внешность человека, курят в лицо и матерятся. К сожалению, это реальные примеры.

Приличные работодатели не будут использовать такой формат интервью для общения с людьми, а для выявления нестандартного мышления просто зададут кандидатам 
брейнтизер. Поэтому даже если вы пройдете стресс-интервью, навряд ли вам будет комфортно работать в такой компании.

Групповые интервью

Когда компаниям нужно нанять несколько сотрудников одной специальности и в короткие сроки, они проводят групповые собеседования. Очень часто это происходит с вакансиями менеджеров по продажам, консультантов, работников производственных линий и т.д.

Обычно групповое интервью — второй этап отбора сотрудников (после телефонного собеседования). Затем рекрутеры назначают личные встречи тем, кто прошел отбор через групповое собеседование.

Подводя итог: в рамках одного собеседования могут быть использованы методики из нескольких форматов интервью. Например, структурированное собеседование + кейс-интервью + интервью по компетенциям.

Собеседование может проводить рекрутер, сотрудник отдела кадров, HR, руководитель компании, ваш будущий начальник и даже целая комиссия. Вы можете уточнить этот вопрос у рекрутера перед интервью.

Заговор для тех, кто в поиске

Предыдущий заговор, определяющий вашу уверенность и удачу на собеседовании, подходит для тех, кто уже выбрал новую работу своей мечты, им остается только получить ее. А вот как быть тем, кто еще только начинает поиск и точно не знает, где бы ему лучше работать. Для людей на этой стадии трудоустройства есть свой заговор, который притянет к вам именно то занятие, которое принесет моральное удовлетворение и финансовый успех. Слова этого заклинания произносят непосредственно перед тем, как приняться за поиски, то есть перед чтением объявлений или рассмотрением каких-либо устных предложений. Подходит он как для тех, кто читает требования о сотрудниках в газетах, так и для тех, кто просматривает доски объявлений в Интернете или даже на дверях подъездов. Мистические слова помогают вашей работе найти вас, где бы то ни было.

Перед тем, как приняться дома за поиски работы, откройте окно или форточку, бросьте туда монетку номиналом в один рубль и скажите обязательно наизусть следующие магические слова:

Последние три слова необходимо произнести трижды с особенным ударением. После того, как заговор приведен в действие, начинайте с воодушевлением изучать вакансии. Поможет это заклинание и в том случае, когда вы уже договорились о собеседовании, когда уже вышли из дома, чтобы идти к назначенному времени на встречу, но у вас еще нет окончательной уверенности, что это та самая работа, которая вам нужна. В этом случае действуете по ранее приведенному сценарию. Бросаете монетку в один рубль на улице, чем ближе к потенциальному месту работы, тем лучше, и произносите заветные слова. Если работа ваша, то на собеседовании ждет удача, если же данная вакансия вам не подходит, то встречу, вероятно, вообще отменят или вы почувствуете, что вам тут однозначно не место.

Я вам так отвечу…

Что делать в ситуации стресс-интервью? Давайте сначала поговорим о том, чего делать точно не нужно:

Не нужно бояться и паниковать

Помните первую заповедь современного сотрудника: «Работа — это не вся моя жизнь». Уж тем более, работа, на которую вас пока еще не взяли. Даже если вы не попадете на это место, существует множество вакансий с достойным заработком. А чтобы успешно пройти собеседование — даже в стресс-режиме — нужно демонстрировать уверенность. Причем в первую очередь самому себе.

Не нужно принимать сказанное близко к сердцу

Говорящий вам неприятные слова сотрудник — чужой для вас человек. А значит, несмотря на то, что он говорит, у него нет ничего личного к вам. К тому же, его задача — проверить вас на стрессоустойчивость. А значит, ваша задача — эту проверку пройти. Считайте, что это челлендж или часть квеста.

Нельзя переходить на личности

Поддавшись на провокации, вы продемонстрируете свою неуравновешенность и, к тому же, неуважение к ответственному сотруднику. А значит — провалите стресс-тест.  

Поэтому не стоит произносить фразу: «Что вы себе позволяете?» и тому подобное. С вами просто «играют», вас тестируют, как личность… Нужно соблюдать «правила игры» и не подавать виду, что высказывание собеседника вас задело.

Не стоит соглашаться с обвинениями

Помните, что вы — компетентный и дипломированный специалист, имеющий опыт работы. А значит, ваши знания и умения проверены временем. Не стоит ставить это под вопрос, если интервьюер пытается на вас давить. Скорее всего, он проверяет ваши деловые качества. Даже если ваш визави уверен в своей правоте, тактично объясните, что он неправ. Только в спокойном и уважительном тоне и с убедительными аргументами.

Не следует поддаваться на провокации

Возможно, от вас потребуют негативно высказаться о бывших сотрудниках, поругать прошлую компанию или не глядя подписать какие-то бумаги (подписать можно только согласие на обработку персональных данных после внимательного прочтения). Если вас попросят поделиться подробностями личной жизни, то не стоит делиться сокровенными секретами, даже если этого настойчиво требуют.

Будьте готовы к провокациям и не дайте интервьюеру вас запутать. Спокойствие и внутренняя уверенность — ваши козыри в критической ситуации.

Правильные ответы на распространенные вопросы

1. И: — Имеются ли у вас недостатки?Естественно, что минусы имеет каждый человек. Задавая этот вопрос, работодатель хочет выяснить, насколько вы открытый человек. Не стоит рассказывать обо всех недостатках, иначе это может вызвать негативные последствия. Оптимальный вариант ответа на данный вопрос:Вы: — Недостатки, конечно, есть у каждого и я не исключение, но они никаким образом не повлияют на работу.
2. И: — Расскажите о себе.Первое, о чем нужно здесь расссказывать – это ваши профессиональные навыки. Можете рассказать об учебе, увлечениях и так далее. Можно задать встречный вопрос сотруднику.Вы: — Вам рассказать обо всех интересах или только тех, которые касаются работы?
3. И: — Почему вы ушли с предыдущего места работы?Этот вопрос задает любой работодатель. Если были проблемы с начальником, то не нужно говорить об этом правду. Скажите, что вам очень долгое время обещали повышение, но оно так и не произошло. Или, например, было не удобно добираться до работы, так как она находилась далеко от дома, или неподходящий график, или же однообразие в работе и так далее. Но это стоит говорить только в тех случаях, если на данной вакантной должности таких проблем не имеется.
4. И: — Желаемый и не желаемый уровень заработной платы?Добавьте к предыдущему уровню заработной платы +30% и назовите получившуюся цифру. Минимумом указывайте (если спросят) желаемую зарплату на +10% больше предыдущей.
5. И: — На какой период вы хотите к нам устроиться?Вы можете сказать, что будете работать здесь всегда, но это не так, ведь вы даже не устроились и не поняли смысл работы. Можете ответить, что хотите поработать для начала месяц и определиться с занимаемой должностью, познакомиться с коллективом. Очень часто атмосфера в коллективе подвергает людей уйти с работы.
6. И: — Есть ли у Вас достижения, которые приводят Вас в гордость?Можете рассказать о том, что у вас была интересная дипломная тема и вы защитили ее на отлично. Немного похвалитесь тем, что ваши друзья вас очень ценят и считают душой компании.
7. И: — Как вы смотрите на переработки?Внимательно отнеситесь к этом вопросу. Узнайте сколько часов она длится, оплачивается ли дополнительно работа в выходные дни. Ответьте с уверенностью, что вы к этому готовы, но только если это не навредит вашей личной жизни.
8. И: — Почему вы выбрали именно нашу компанию и работу в ней?Этот вопрос позволит работодателю узнать, что вас привлекает в работе. Может быть вы наслышаны о хорошей заработной плате или дополнительных бонусах. Но об этом упомянуть лучше в последнюю очередь. Скажите, что офис располагается недалеко от вашего дома или о том, что вы наслышаны о хорошей возможности профессионального роста.

• И: — Вы едете на важные переговоры. Успешно их проведя, Вы сможете получить выгодную сделку. Но по дороге на эту встречу у Вас ломается автомобиль. Как Вы поступите в данной ситуации?
• Вы: — Выйду из автомобиля, поймаю попутный транспорт или такси и доберусь до назначенного места встречи.
• И: — Дорога проходит через глухой лес, где нет попуток и такси.
• Вы: — Определю по навигатору свое местонахождение и вызову такси.
• И: — У Вас нет навигатора и села батарея на телефоне.
• Вы: — Попробую устранить неполадки с машиной собственными силами и поеду дальше.

Как бы вы себя описали?

Наконец, интервьюер может задать открытый вопрос, например «Как бы вы себя описали?» как они узнают вас.

Отвечайте здесь профессионально и говорите только о своей личности и качествах как сотрудника. И попробуйте привести пример, если можете.

Образец ответа:

«Я бы описал себя как человек, ориентированный на детали и ориентированный на команду. Например, на моей нынешней работе я отвечаю за управление несколькими проектами, и я часто координирую работу с 10-15 людьми из разных отделов каждый день. Я также Я отвечаю за информирование наших клиентов об основных этапах проекта, поэтому я должен оставаться предельно организованным и всегда в курсе дел ».

Виды собеседований: советы по трудоустройству

В завершении темы представляем несколько советов специалистов по поведенческому фактору на некоторые виды вакансий:

Как вести себя на собеседовании на руководящую должность. Хороший управленец должен обладать: лидерскими качествами (организовать работу коллектива, аккумулировать направление, способность управлять и пр.), обладать умением справляться с несколькими задачами одновременно, инициативностью, склонностью к самоанализу, умение привлечь ресурсы со стороны и пр. Именно эти качества и будет искать у претендента менеджер по персоналу. Хороший лидер на все вопросы будет давать утвердительные и уверенные ответы: я сделал, я поставил и пр. Хорошим подспорьем будет удачный опыт на аналогичной должности, например, генеральным директором или его заместителем (при переводе на вышестоящую должность (повышение в карьере) на открытом совещании с начальством, например, если пригласили претендента и пр.).

Собеседование при приеме на работу менеджером, менеджером по продажам, торговым представителем. Главные качества менеджера, торгового представителя, супервайзера и пр.: коммуникативные навыки, умение убеждать и находчивость, стрессоустойчивость (умение держать удар возможно будут проверять на агрессивном, т.е. стрессовом интервью (первичном или повторном)) и хорошее чувство юмора. На деловом интервью Ваша задача убедить логиста в наличии этих качеств. И, конечно же, внешний вид должен вызывать доверие и располагать к беседе.

Хочу работать продавцом: советы психологов. Продавец — это посредник между покупателем и производителем. Его главные задачи: оценить возможности, потребности и предложить нужное. В этом поможет главный совет психолога: научитесь подстраиваться под голос и поведение покупателя. Этот нехитрый прием поможет подвести оппонента к нужному решению

При этом не важно хотите Вы получить работу продавца в «Пятерочке» или консультанта косметики, продавать книги, или в магазин спортивной одежды в «Адидасе» или «Спортмастере».

Собеседования на должность психолога, бухгалтера, сотрудника банка. Эти три профессии объединяет обязательный уровень знаний, наличие рекомендаций и резюме

Для интервью на должность бухгалтера соискателю рекомендуется подтверждение его профессиональных навыков, особенно знание проф. программ, наличие соответствующих сертификатов и пр. Претендент должен позаботиться о том, чтобы превзойти своих конкурентов не только в теории, но и быть готовым к демонстрации на практике (чтобы успешно пройти отбор на финальном интервью). Эти же задачи стоят и перед психологом, но в этой ситуации помимо подтверждающих документов о проф. подготовке интервьюер должен быть готовым к обязательному тестированию на соответствие. Для банковского работника (например, девушку пригласили на должность экономиста в Сбербанке) важны качества и умения менеджера. При отсутствии опыта можно продемонстрировать свои достижения в конкурсах во время обучения, например. Не лишней будет демонстрация познаний в банковском деле: успехи и промахи в работе конкурентов и пр.

Как вести себя на собеседовании в американском посольстве. Одна из труднейших задач — удачное прохождение интервью в посольстве США, Чехии, Польше и особенно стран Шенгена (Израиль, к примеру). Одно из важных условий интервьюера — опрятный внешний вид: здесь недопустимы вызывающие наряды, броский макияж и пр. Уместны будут и джинсы, но не переусердствуйте, всего должно быть в меру. Еще один момент – знание страны (культура и история). Вопросы по этой теме обязательны в программе. Помимо этого, консул или офицер в консульстве обязательно задаст вопросы о Вас и о программе (для учебы в институт, работы с иностранцами (китайцами, например), для медицинского образования, туристическую визу. Иногда звучат вопросы: ФИО декана или преподавателя ВУЗа или университета. Если Вы не знаете точный ответ, можете смело придумать его, правильного ответа консул не знает, но ему важно проверить Ваш уровень знаний английского языка.

Подписывайтесь
на наш канал или в

Следи за нами в соц. сетях!

Какие вопросы будут задавать на собеседовании?

• В некотором роде, их можно предсказать. Но говорить о том, что 100% вопросов можно знать заблаговременно, невозможно. Будьте готовы к импровизации. Итак, вопросы. Условно их можно разделить на несколько групп.
• Существуют базовые вопросы о том, как человек узнал что-то о компании, о вакансии и так далее. К этой же группе можно отнести вопросы о личности человека.
• Вопросы о предыдущем опыте. Здесь главное — не ругать прошлых работодателей. И если у вас существуют пробелы в профессиональной деятельности: лучше заранее продумать, как их объяснить.
• Вопросы о должности, на которую вы планируете пройти. Здесь старайтесь изучить список предполагаемых обязанностей и проанализируйте заблаговременно, насколько хорошо вы сможете с ними справиться. Не стесняйтесь рассказать об этом.
• Скорее всего вам будут задавать вопросы и о личностных особенностях и навыках, которые условно имеют отношение к предполагаемой должности. Старайтесь рассказывать о себе честно, но делать упор на позитивных деталях. Например, если вы интроверт и не очень открыты к другим людям, быть может, вы умеете хорошо концентрироваться и быть внимательным к мелочам.
• Сильные и слабые стороны. Не стоит в рамках этой темы выстраивать большую тираду. Достаточно честно рассказать о том, что вы считаете своими достоинствами и честно рассказать о недостатках. Стоит упомянуть и о том, что вы активно работаете над своими недостатками и делаете многое для того, чтобы их устранить. Ведь это же так?)

Как себя вести на собеседовании

Какие же вопросы задают руководители при собеседовании при приеме на работу? Как правильно на них отвечать?

1. Вопросы на соответствие должности

Работодатель на собеседовании хочет понять, соответствуют ли ваши знания, умения и способности тем, которые требуются на этой работе. Вопросы будут направлены на выявление этого соответствия. Если вы чего-то не знаете, но способны освоить, работодатель может принять решение в вашу пользу. Но только если почувствует ваше желание и расположенность к этой деятельности.

Лариса проходила собеседование на должность специалиста по кадрам. Предыдущего опыта не было – работала специалистом в туристической фирме. Она так с ходу и заявила – ничего не умею, но очень хочу работать в этой должности. С Трудовым кодексом засыпаю, изучила его полностью, нормативные акты готова освоить.

Благодаря системно-векторному подходу, мы понимали, что человек с анально-зрительной связкой векторов действительно способен к этой работе. После небольшого обучения компания получила не только грамотного кадровика, но и специалиста, неравнодушного к людям, желающего помочь каждому сотруднику. Лариса работала в компании 11 лет до выхода на пенсию.

Как удачно пройти собеседование? Сосредоточьтесь на собеседнике, внимательно слушайте и отвечайте только на поставленный вопрос – четко и правдиво.

Бывает, людям с анальным вектором сложно быстро переключаться с одного вопроса на другой. Если нужно, берите время подумать «дайте мне пару минут, я сформулирую свой ответ». Старайтесь не уходить в сторону, не размышлять на посторонние темы. Держите в голове вопрос и отвечайте на него.

2. Вопросы о прошлом опыте

Помогают работодателю понять, ориентированы ли вы на достижение результата.

Руководитель хочет знать, что он получит, нанимая на работу именно вас. Помогите ему сделать правильный выбор. Вы же уверены, что будете лучшим кассиром? Так и отвечайте «за три года, проведенных в декрете, я приобрела стрессоустойчивость, способность делать несколько дел одновременно и не падать духом даже в самых сложных ситуациях. Уверена, эти навыки позволят мне быстро обслуживать покупателей и быть приветливой даже с самыми сложными клиентами». Сравните с другим ответом: «Последние три года я сидела дома с ребенком». Как вы думаете, кого из этих женщин возьмут на работу?

3. Другие вопросы

Вести себя на собеседовании нужно искренне. Как правильно ответить на вопросы работодателя? Отвечайте от души. Работодатели часто используют приемы, когда вопрос звучит совершенно отстраненно от той темы, которую в действительности проверяет. Стремление приукрасить свои достоинства может сыграть против вас. Часто в вопросах есть проверка на правдивость. Если вы ее не пройдете, шансы получить работу невелики. Вопросы «случалось ли вам когда-то опаздывать на работу?» или «вы когда-нибудь говорили неправду?» измеряют не пунктуальность или ответственность, а вашу честность. Понятно, что у человека с опытом работы 20 лет когда-то да случались опоздания. И мало кто из нас никогда ничего не утаивал.

4. А теперь ваши вопросы

Смело задайте их! Не так важно правильно пройти собеседование, как убедиться, подходит ли вам эта должность. Сможете ли вы максимально реализовать свои способности, занимаясь этой работой

Будете ли вы двигаться по карьерной лестнице, реализовывая свое стремление к организации себя и других в кожном векторе? Дадут ли вам возможность стать наставником для неопытных коллег и реализовать свое стремление к обучению новичков в анальном векторе? Сможете ли вы заботиться о других людях, создавая с ними теплые эмоциональные отношения в зрительном векторе? Или сосредотачиваться – в звуковом? Когда вы понимаете, что важно именно вам, вы сможете это уточнить на собеседовании и не совершить ошибку в выборе работы. Мы рассмотрели внешнюю сторону того, как проходить собеседование и как подготовиться к нему

Мы рассмотрели внешнюю сторону того, как проходить собеседование и как подготовиться к нему.

Осталась самая важная часть – психологическая. Именно она объяснит, почему успешно проходят собеседование и устраиваются на работу кандидаты без опыта, а людям с идеальным послужным списком могут отказать. От чего зависит внутреннее состояние человека и как произвести хорошее впечатление на работодателя, читайте во второй части.

Распространенные ошибки при прохождении собеседования

Самая грубая, нелепая и недопустимая оплошность — опоздание на встречу с потенциальным работодателем. Кандидат, действительно желающий получить вакантное место, приедет и на час, и на 2 часа раньше запланированного времени. Если опоздания избежать не удалось, предупредите сотрудника по телефону. Цените его и свое время.

Часто рекрутеры подготавливают для соискателей психологические ловушки, будьте внимательны! Например, интервьюер демонстрирует дружелюбное отношение к кандидату, пытается перейти на «разговор по душам». Не стоит излишне откровенничать с работодателем, рассказывать о жизненных неудачах или финансовых проблемах. Покажите, что вы уверенный, полный сил и энтузиазма, человек.

Еще одна грубая ошибка — дискредитирование бывшего начальника. Старайтесь вообще не затрагивать в разговоре руководство прежнего места работы. Рекрутер может подумать, что и о новом начальнике вы будете излагаться некорректно.

Приукрашенное резюме — распространенная оплошность, которую допускают кандидаты. Будьте готовы подтвердить во время интервью все заявленные вами навыки. Работодатель вряд ли захочет брать на работу человека, искажающего информацию о себе.