Телефоны горячей линии ипотечных отделов сбербанка

Обслуживание в ипотечном центре

В ипотечном центре клиент может рассчитывать на следующее содействие:

1. Предоставление информации по всем ипотечным продуктам и подбор подходящей программы. Кредитный специалист внимательно выслушает клиента, выяснит все существенные моменты (нужна вторичка или новостройка, ценовой диапазон, наличие госсубсидирования и пр.) и подберет наиболее оптимальное ипотечное предложение.
2. Расчет платежей на весь срок кредитования.
3. В центре могут предложить выбрать новое жилье от проверенных застройщиков либо готовое жилье с помощью интернет сервиса «Домклик» (зачастую, по хорошей акции). За дополнительную плату на сервисе можно заказать правовую экспертизу объекта недвижимости, чтобы минимизировать риски покупателя в будущем.
4. Заполнение заявки. Этим занимается кредитный специалист.
5. Заемщика сориентируют, какой пакет документов необходимо собрать для рассмотрения заявки.
6. Принятие решения по кредиту (одобрить/отказать).
7. Оформление кредитного и ипотечного договора. Этим занимается сотрудник центра. Задача клиента – ознакомиться с условиями договора, сверить все данные и подписать документы.
8. В центре заемщик получает информацию о ближайших аккредитованных оценочных компаниях, через которые можно заказать оценку недвижимости.
9. Оформление страхового полиса через страховую компанию Сбербанка. Кроме того, при наступлении страхового случая все вопросы можно решить в любом отделении Сбербанка или ипотечном центре, не обращаясь к страховщику. Также клиенту предоставляют список одобренным банком иных страховых компаний, в которых он может самостоятельно застраховать жилище.
10. Работа с уже действующим ипотечным кредитом. Все вопросы по ипотеке решаются в этом же центре: предоставление информации об остатке долга, реструктуризация либо рефинансирование кредита, замена залоговой недвижимости или стороны в обязательстве (в случае выбытия заемщика/созаемщика или поручителя).

Возможно будет интересно!
Ипотека Сбербанка на вторичное жилье в 2019, какие условия и как рассчитать

Сбербанк, отдел ипотечного кредитования: телефоны в Москве

В Москве на сегодняшний день действуют 25 отделов кредитования.

1. Сбербанк «Смоленский». Смоленский б-р, 4. Тел. +7(499) 500-00-05, далее 1, потом доб. номер:

• сопровождение кредитов: 30-44-01;
• менеджеры по ипотеке: 30-44-04;
• начальник: +79253645776.

2. «Юго-Западный». Сбербанк, ипотечный центр — Никулинская, 25: телефон +7(499) 500-00-05, набрать 1, затем добавочный:

• сопровождение: 30-22-66;
• менеджеры ответят по 30-23-44, 30-23-48;

+79151158047 — руководитель.

3. «Якиманка». Б. Якиманка, 18. +7(499) 500-00-05, потом 1, далее номер:

• 31-14-90, 31-11-36, 31-12-22, 31-11-21, 31-13-58;
• +79163801926 — начальник.

4. «Каховка». ул. Каховка, 23. +7(499) 500-00-05, далее 1, после доб. номер:

• сопровождение: 31-21-71, 31-21-80;
• менеджеры по ипотеке: 31-22-22, 31-22-10;
• руководитель: +7(916) 997-72-99.

5. «Арбат». Сбербанк на Новом Арбате, 17 — ипотечный центр: телефон +7(499)500-00-05: доб. 33-5396. Также отвечают:

• +7(916) 748-62-57 — сопровождение кредитов;
• +7(985) 440-35-35 — начальник.

6. «Крылатский». Рублевское шоссе, 42 корпус 1. +7(499)500-00-05:

добавочные номера 33-5817, 33-5823 — сопровождение кредитов;

+7(915) 279-81-87 — руководитель.

7. «Маяковский». ул. Садовая-Кудринская, 25. +7(499)500-00-05: доб. 34-6319, доб. 34-6321. +7(967) 068-06-06 — руководитель.

8. «Октябрьское поле». Сбербанк на Расплетина, 10: телефон ипотечного отдела +7(499)500-00-05, доб. 345120, 345124 или 345150. По номеру +7(925) 858-22-82 ответит руководитель.

9. «Марксистский». ул. Марксистская, 19. +7(499)500-00-05, затем 1, далее номер 352338.

10. «Авиамоторный». Шоссе Энтузиастов, 14. +7(499)500-00-05, потом 1, после — доб. номер:

• менеджеры по ипотечному кредитованию: 35-1321, 35-1309, 35-1314, 35-1169,35-1260, 35-1133, 35-1340;
• сопровождение: 35-1980, 35-1360 или +7(919) 109-1392; +7(919) 109-1398;
• руководитель: 35-1165.

11. «Кузьминский» Волгоградский проспект, 92. +7(499)500-00-05, после — 1 и добавочный согласно запросу:

• менеджеры: 42-6630, 42-6629, 42-6628, 42-6608;
• сопровождение ипотеки: 42-6625, 42-6793;
• руководитель: 42-6602.

12. «Новокузнецкий». ул. Новокузнецкая, 18/10. стр.3. +7(499)500-00-05, затем 1 и номер 444547 или 444544. Тел. руководителя +7(967) 238-00-87.

13. «Люблинский». ул. Люблинская, 38. +7(499)500-00-05, потом набрать 1 и доб. номер:

• менеджеры: 36-1366, 36-1376, 36-1357, 36-1359;
• сопровождение: 36-1363, 36-560;
• руководитель: 36-1344 или просто +79191093258.

14. «Алтуфьевский». ул. Череповецкая, 20. +7(499)500-00-05, в тоновом режиме набрать 1 и один из номеров: 37-4284, 37-4246, 37-4236 или +7(962)9742606. Руководитель: +7(925)638-98-28.

15. «Сретенка». ул. Сретенка, 17, стр. 1. +7(499) 500 00 05 , далее 1 и добавочный 382937 или 381116. Руководитель: +7(901)799-64-29.

16. «Преображенский». Преображенская площадь, 7а, стр. 1. +7(499)500-00-05, далее 1 и затем номер: 39-17-08, 39-17-09 или 39-17-07. Руководитель: +7(926)144-48-40.

17. «Красные ворота». ул. Каланчевская, 15. +7(499)500-00-05, в тоновом режиме 1, далее номер согласно запросу:

• менеджеры: 39-53-34, 39-53-31, 39-53-36, 39-53-35;
• сопровождение: 39-53-32, 39-53-33;
• руководитель: 39-53-30 или +7(926)-433-60-20.

18. «Тверская». Сбербанк на ул. Тверская, 22: телефон ипотечного отдела +7(499) 500-00-05, затем 1 и один из номеров: 407696, 407665 или 407680. +7 (967) 237-30-70 — руководитель.

19. «Менделеевский». ул. Сущевская, 20. +7(499)500 00 05, добавочный 403281, 403287, 403283, 403293. Руководитель: +7(916)018-84-57.

Это первое отделение ипотечного кредитования, и оно до сих пор работает. А отдел ипотеки в районе Достоевской был закрыт.

20. «Бескудниково». Дмитровское шоссе, 64, корп. 2. +7(499) 500-00-05, затем 1 и доб. номер 408326. Руководитель: +7(968)730-88-64.

21. «Кантемировский». ул. Кантемировская, 3. корп. 5, стр.2. +7(499) 500-00-05, далее в тоновом режиме 1 и номер: 41-38-05. Руководитель:

41-38-04.

22. «Южный». ул. Днепропетровская, д.3, корп.5 +7(499) 500-00-05, затем 1 и доб. номер исходя из вопроса:

• сопровождение кредитов: 415416 или 415419;
• менеджеры: 415417, 415418 или 448726;
• руководитель: 448725, мобильный +7 (903) 588-18-84.

23. «Бутово». ул. Старокачаловская, д. 1, корп.1 +7(499) 500-00-05, после 1, далее добавочный номер:

• сопровождение: 413964;
• менеджеры по ипотеке: 413969, 413970, 413971 или 448712;
• ио руководителя: +79164405126.

24. «Вавилова» ул. Вавилова, 19. +7(495)500-00-05, набрать 1, добавочный номер согласно вопросу:

• сопровождение: 17437;
• менеджеры: 16484 или 14581.
• руководитель отвечает по мобильному +7(985) 4132373.

Развитие ипотечных центров

В настоящее время ипотечные центры Сбербанка успешно развиваются как в Москве так и по всей России. Если говорить о Москве, то количество ипотечных центров в столице неуклонно растет. И если проводить анализ, то на одну станцию метро приходится один ипотечный центр.

https://youtube.com/watch?v=zSx1KLvh9_k

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Отрицательные

• Хочу пожаловаться на плохую работу кредитного инспектора он не только затянул оформление кредита на 2,5 месяца, но и требовал поднести все новые документы. Как будто нельзя написать полный перечень документов за один раз. Недовольна. /Светлана, Москва/.
• При оформлении кредита работники Сбербанка оформляют длительное поручение как правило оно оформляется на три года. Это длительное поручение необходимо продлевать. Поэтому, чтобы не «попасть на деньги» советую вовремя продлевать это поручение или оформлять его без срока. /Николай, Питер/.
• Взял ипотечный кредит, переплата по которому за все 30 лет составляет более 200% дорого / Михаил, Ханты-Мансийск/.

Положительные

• Мы с женой попали под ипотечную программу «Молодая семья» по этой программе государство предоставило нам безвозмездно 270 тысяч, которые и стали первоначальным взносом. Да я согласен хлопот с оформлением кредита очень много, но после оформления кредита заемщик имеем право вернуть 13% от суммы кредита и 13% от процентов по кредиту что довольно неплохо. Мы с женой довольны. /Степан, Тверь/
• Согласна во Степаном брать ипотеку в Сбербанке по программе «Молодая семья» намного выгодней. У нас с мужем такой программы не было, но мы все равно рискнули. Живем в Волжском друзья снимают квартиру за 12000 рублей + коммуналка. Мы же платим за ипотеку 15000 руб. и живем не боясь быть выселенными в любой момент. Делайте выводы. /Ольга, Волжский/

Телефоны горячих линий

Телефонная информационная служба обслуживает клиентов Сбербанка, и тех, кто желает войти в их число. График работы предполагает круглосуточную возможность обращаться за помощью. Выходных и праздничных дней нет, служба работает круглый год 24 часа в день. Любой может набрать телефонный номер, и задать интересующие вопросы:

8-800-555-55-50. Плата за звонок не взимается, если обращающийся находится на территории Российской Федерации. Данное правило распространяется на городские и мобильные номера.
+7 (495) 500-55-50. Линия, предназначенная для лиц, находящихся за пределами Российской Федерации. Предполагается взимание платы согласно тарифу оператора международной или мобильной связи.
8-800-200-37-47. Для ипотеки данная линия не подходит. А вот пластиковые карты, а точнее, вопросы, связанные с их обслуживанием, успешно решаются. Если клиент Сбербанка находится за границей, пользуются номерами +1 или +7 (495) 500-00-05.
+7 (495) 788-92-77 или. Если карточка утеряна, и требуется ее заблокировать, это те самые телефоны

В случае с ипотекой это важно потому, что в личном кабинете можно вносить платежи с карты.

Дополнительные телефонные номера указываются в кредитном договоре и в информационном листе к нему. Люди, оформившие ипотеку в Сбербанке, в любой момент получают поддержку специалистов, и ничего за это не платят.

Сбербанк Онлайн – это сервис безопасных транзакций. Личный кабинет настраивается по желанию пользователей. Случается, что людям не понятно, как правильно ей пользоваться, что делать, если не показывается вкладка кредитов или не виден отчет об ипотеке. Все проблемы устраняются, если позвонить в сервисную службу Сбербанка.

Что такое ДомКлик от СберБанка?

Сервис ДомКлик СберБанка — ипотека на жилье, оформляемая в дистанционном формате, что значительно облегчает задачу для потенциального заемщика. Платформа является уникальной разработкой и включает несколько разделов:

• объявления, где можно купить либо арендовать недвижимость;
• подача заявки на ипотечный кредит;
• электронная регистрация сделок, страхование, оценка;
• чаты МКД — общение с соседями, обсуждение идей и последних новостей;
• ключевые события ипотечной сферы и сводки аналитиков.

Кредит «Льготная ипотека (онлайн)»Газпромбанк, Лиц. № 354

от 5.99%

ставка в год

до 3 млн

на срок до 30 лет

Подать заявку

Через ДомКлик заявка на ипотеку подается онлайн — через портал можно отследить статус рассмотрения, подать недостающие документы, оперативно проконсультироваться с менеджерами.

Кредитный отдел банка: его функции

Чтобы воспользоваться услугами консультационной службы Сбербанка, и решить все вопросы, связанные с ипотекой, достаточно пойти по одному из следующих путей:

• явиться в ближайшее отделение;
• отправить электронное письмо;
• зарегистрироваться в официальной группе соцсети;
• заполнить форму онлайн-связи на официальном сайте.

Но если требуется развернутая консультация по ипотеке, когда нужно уточнить специфические аспекты и условия, лучше обратиться в кредитный отдел. Задача банковских служащих – предоставлять помощь клиентам Сбербанка, а также тем, кто только пытается оформить ипотеку. В кредитном отделе есть сотрудники с узкой специализацией.

Это гарантирует качественную помощь и информационную поддержку. Обращаются за помощью, когда требуется:

• собрать документы согласно установленному перечню;
• оформить заявление для оформления ипотеки в Сбербанке;
• рассчитать размер обязательных регулярных платежей;
• выбрать программу ипотеки, воспользоваться льготными программами;
• уточнить сумму первоначального взноса, страховки и т.д.

Работники кредитного отдела произведут расчеты платежеспособности заявителя. Это значит, что условия определяются в персональном порядке. Все сведения достоверны, потому что получены из первоисточника.

Юридическая поддержка также входит в сферу деятельности банковских служащих. Нехватка знаний в юриспруденции становится причиной появления рисков. Стоит недвижимость дорого, мошенников предостаточно. Сбербанк проведет сделку в соответствии с требованиями действующего законодательства. Риски отсутствуют, покупка гарантирована, и не ставится под сомнение судом, налоговой и правоохранительными органами.

Расположение отделов по жилищному кредитованию

Связаться с центром, работающим по оформлению жилищных ссуд и уточнить телефон ипотечного менеджера Сбербанка можно по единому номеру: 8 (800)555-5550. Но стоит знать, что каждый конкретный отдел обладает собственными внутренними телефонами (они нужны для уточнения вопросов и нюансов по уже одобренным кредитным заявкам).

Ипотечные центры в Москве

Московские отделы жилищного кредитования довольно популярны у клиентов Сбербанка. Данные центры осуществляют деятельность по полноценному обслуживанию и информированию будущих заемщиков. Обратиться за всеми необходимыми консультациями можно по основному номеру: 8(499)500-0005. На данный момент в Москве функционируют 24 отдела жилищного кредитования от Сбербанка:

  Потребительский кредит Сбербанка: процентная ставка

Ипотечные отделы Санкт-Петербурга

В Санкт-Петербурге функционируют три ипотечных центра, оснащенных инновационным оборудованием

В СПБ активно функционируют 14 центров по оформлению ипотечных займов:

Иные российские города

Сбербанковские центры жилищного кредитования существуют и в остальных поселениях РФ. В нижеследующей таблице указаны контакты ипотечных отделов некоторых населенных пунктов. Получить точные сведения о месте расположения и режиме работы местных отделений жилищного кредитования можно по телефону горячей линии (8-800-55555-50).

Какие функции возложены на ипотечные отделы

Центр полноценного сопровождения жилищных сделок, функционируют практически во всех городах России (как крупных, так и мелких). Клиенты, посещая данное заведение, контактируют с менеджерами, прошедшими определенную подготовку. Причем каждый служащий имеет свои функциональные направления:

Менеджер ипотечного кредитования. В задачи данного работника входят следующие услуги:

• консультация клиентов по предлагаемым Сбером программам по жилищно-кредитному направлению;
• помощь в выборе данного продукта по определенным запросам клиента;
• поиск подходящей недвижимости, соответствующей параметрам оформляемой ссуды;
• разъяснение и помощь в сборе портфеля документации, необходимой для заключения жилищного займа;
• непосредственное заключение кредитных сделок с физлицами (составление и подписание соответствующей документации и выдача займа).

Менеджер обслуживания жилищных ссуд. Центры ипотек занимаются и ведением/поддержкой уже оформленных жилищно-кредитных договоров и осуществляют полное сопровождение ипотеки Сбербанка. В обязанности служащего входит:

• прием и оформление бумаг на реструктуризацию/рефинансирование;
• замена (по необходимости) созаемщиков, а также и поручителей (выведение данных лиц из сделки);
• помощь в оформлении льгот на жилищные ссуды, ипотечных каникул;
• решение всех возникающих вопросов по замене имущества, находящегося в залоге;
• заключение с заемщиками договорных обязательств по аренде сейфовых ячеек.

Руководитель отдела по жилищным займам. В права начальника (помимо организационных моментов) входит и решение всех возникающих трудных, спорных нюансов. В ведомстве руководителя находится и отслеживание деятельности остальных служащих центра.

Ипотечные центры Сбербанка открыты практически во всех городах России

Ипотечные центры Сбербанка – адреса в Москве

Ипотечные центры Сбербанка

Одной из наиболее востребованных форм кредитования сегодня является ипотека. В связи с этим Сбербанк открыл ипотечные центры в Москве и других регионах. Сюда могут обратиться граждане, чтобы оформить жилищный кредит и просто получить консультацию от специалиста.

Ипотечные центры Сбербанка – специализированные отделения, которые обслуживают граждан только по направлению жилищного кредитования. По причине высокого спроса на ипотеку у таких отделений Сбербанка адреса есть практически в каждом городе.

В ипотечные центры Сбербанка в Москве и других городах приходят работать только специально обученные сотрудники, которые консультируют клиентов по условиям жилищного кредитования. Менеджеры ипотечного центра Сбербанка подбирают продукты в соответствии с пожеланиями граждан, предлагают варианты недвижимости по различным адресам Москвы и любого интересующего города. В центре ипотечного обслуживания занимаются оформлением договоров. Кроме того, в центре ипотечного кредитования посетителю могут помочь в сборе необходимых для ипотеки документов. Если клиент приходит в центре ипотечного кредитования, чтобы просто получить ответы на свои вопросы, ему предоставляют полную информацию по каждому кредиту.

Кроме того, каждый ипотечный центр Сбербанка также занимается ведением действующих клиентов. В ипотечном центре проводится реструктуризация или рефинансирование кредитов. Если необходимо, в центре ипотечного обслуживания помогут заменить недвижимость, используемую в качестве залога. Сотрудники центра помогают с заемной созаемщиков и поручителей, подбирают варианты господдержки.

Ипотечные отделения Сбербанка в Москве – адреса и время работы

По всем интересующим вопросам вы можете обратиться в ипотечный центр Сбербанка по телефону или посетить офис в своем городе.

Адрес «Центр Ипотечного Кредитования» в Санкт-Петербурге

• «Дополнительный офис №9055/1775»г. Санкт-Петербург, проспект Коломяжский, д. 15, корп. 2, лит. А, режим работы: пн.-пт. 09:30-20:30, сб. 10:00-20:00, вс. 10:00-18:00, тел. 8(812)243-00-86, 8(812)243-00-83, 8(812)243-00-85, 8(812)243-00-76, 8(812)243-00-86, 8(812)243-00-91, 8(812)243-00-90, 8(812)243-00-84
• «Дополнительный офис №9055/1106»г. Санкт-Петербург, проспект Энгельса, д. 124, режим работы: пн.–сб. 09:00-20:00, вс. 11:00-17:00, тел. 8(812)242-72-69, 8(812)242-72-67, 8(812)242-72-68, 8(812)242-72-58, 8(812)242-72-67, 8(812)242-72-69, 8(812)242-72-70, 8(812)242-72-70, 8(812)242-72-58
• «Дополнительный офис №9055/1737»г. Санкт-Петербург, Средний проспект В.О., д. 15, режим работы: пн.-сб. 09:00-20:00, вс.-выходной, тел. 8(812)327-46-49
• «Дополнительный офис №9055/1895»г. Санкт-Петербург, проспект Лиговский, д. 37, режим работы: пн.-пт. 09:00-21:00, сб. 09:30-21:00, вс. 10:00-18:00, тел. 8(812)291-30-46, 8(812)291-20-47, 8(812)291-30-45, 8(812)401-48-32, 8(812)291-30-46
• «Дополнительный офис №9055/1895»г. Санкт-Петербург, проспект Лиговский, д. 37, режим работы: пн.-пт. 09:00-21:00, сб. 09:00–18:00, обед: 13-14, вс.–выходной, тел. 8(812)291-30-47, 8(812)291-30-45, 8(812)291-30-46
• «Дополнительный офис №9055/1823»г. Санкт-Петербург, ул. Думская, д. 1-3, режим работы: пн.-пт. 09:00-21:00, сб. 09:30-20:30, вс. 10:00-20:00, тел. 8(812)305-26-79, 8(812)305-26-82, 8(812)305-26-81, 8(812)305-26-73, 8(812)305-26-85, 8(812)305-26-83, 8(812)305-26-88, 8(812)305-26-74
• «Дополнительный офис №9055/1915»г. Санкт-Петербург, Невский проспект д. 59, режим работы: пн.-сб. 09:00-21:00, вс. 10:00-18:00, тел. 8(812)647-99-62, 8(812)647-99-65, 8(812)647-99-61, 8(812)647-99-64, 8(812)647-99-66, 8(812)647-99-63

• «Дополнительный офис №9055/01824»г. Санкт-Петербург, Богатырский проспект, д. 41, корп.1, литера «А», режим работы: пн.-пт. 09:30-20:00, сб. 10:00–20:00, вс.-выходной, тел. 8(812)329-56-12, 8(812)739-62-04, 8(812)329-56-48, 8(812)380-03-10
• «Дополнительный офис №9055/1822»г. Санкт-Петербург, проспект Ветеранов, д. 114, режим работы: пн.-пт. 09:30-20:00, сб. 10:00-20:00, вс.-выходной, тел. 8(812)324-26-40, 8(812)324-26-41, 8(812)324-26-44
• «Дополнительный офис №9055/1782»г. Санкт-Петербург, проспект Московский, д. 220, режим работы: пн.-пт. 10:00-20:30, сб. 10:00-20:00, вс. 10:00-18:00, тел. 8(812)409-01-67,(812)409-01-65, 8(812)409-01-71, 8(812)904-01-69, 8(812)409-01-70
• «Дополнительный офис №9055/1828»г. Пушкин, ул. Оранжерейная, д. 46, режим работы: пн.-пт. 10:00-19:00, сб., вс.-выходной, тел. 8(981)882-42-38, 8(981)882-41-99
• «Дополнительный офис №9055/1827»г. Колпино, б-р Трудящихся, д. 35, корп. 1, режим работы: пн.-пт. 09:00-19:00, сб. 10:00-18:00, вс.-выходной, тел. 8(812)329-45-88
• «Дополнительный офис №9055/1978»г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8, режим работы: пн.-сб. 10:00-20:00, вс.-выходной, тел. 8(812)240-19-48, 8(812)240-19-50, 8(812)240-19-51, 8(812)240-19-52, 8(812)240-19-53, 8(812)240-19-59
• «Дополнительный офис №9055/0606»г. Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 43, режим работы: пн.-пт. 09:30-20:30, сб. 10:00-19:30, вс.-выходной, тел. 8(812)360-66-88, 8(812)361-18-18, 8(812)360-73-20

Кредиты Сбербанка

16 предложений Сбербанка

3 предложения Сбербанка

4 предложения Сбербанка

Смотреть подробнее

7 предложений Сбербанка

8 предложений Сбербанка

8 предложений Сбербанка

Смотреть подробнее