Личный кабинет альфа тревел: алгоритм регистрации, преимущества аккаунта

Консьерж-сервис для держателей Alfa travel

Услуга «Консьерж» доступна владельцам дебетовых карт бесплатно. Оставить заявку можно по прямому московскому номеру и по телефону горячей линии, бесплатному по всей России.

Организаторы позиционируют сервис в качестве персонального чудо-эксперта, «мастера на все руки», способного и обдумать все нюансы планируемого отпуска или уикэнда, и забронировать ресторан, позаботившись при этом о прочих развлечениях и сэкономив при этом время и деньги.

Альфа Банк сотрудничает в данном направлении с компанией Ten UK,занимающей 20 лет ведущие позиции в нише digital консьерж-услуг.

Услуга становится доступной для обладателя карты с момента ее выпуска по умолчанию. Обратиться к «персональному помощнику» может как сам клиент, так и его доверенное лицо или персональный менеджер.

Консьерж-служба принимает запросы круглый год 24 часа в сутки и ограничивает сферу предоставляемых услуг только законом и этикой. Обратившись к «консьержу», клиент может не беспокоиться о том:

• как достать билет на любое мероприятие, даже если оно «закрыто» и на него нет билетов; как попасть на сцену или заказать столик в ночном клубе и ресторане; как достать билет в кино;
• как записаться в салон красоты или СПА, организовать тренировку с персональным тренером, как заказать еду, как найти редкий товар и получить консультацию по нему;
•  как найти домработницу или лучшего ветеринара, как отыскать экспертов в области образования, искусства и дизайна;
•  как распланировать путешествие, что и в какой последовательности посетить, как забронировать транспорт и гостиницу, а также какие мероприятия посетить в поездке.

Кредитная карта Alfa Travel

Этот вариант выбирают для оперативного доступа к финансовым ресурсам без специального обращения в банк. Однако для оформления кредитной линии необходимо личное посещение отделения. Уровень лимита определяют индивидуально, но с лучшими условиями для зарплатных клиентов. Предоставляют льготный беспроцентный период.

Стоимость обслуживания

Оплата не взимается при подключении премиального пакета услуг. Если это условие не выполнено, за обслуживание списывают 1490 (990) руб./год со счета рядового (зарплатного) клиента.

За премиальный пакет услуг платить не нужно.

Кредитный лимит

При оформлении пластика с предъявлением гражданского паспорта можно получить потребительский кредит до 50 тыс. руб. Если для идентификации личности дополнительно предоставить водительское удостоверение, лимит увеличивается до 500 тыс. руб. Вместо второго документа допустимо использование дебетовой или кредитной карты иного банка, подтверждение ИНН или СНИЛС.

Процентная ставка

За пользование заемными деньгами установлена ставка 9,9% годовых на первые 100 календарных дней. В следующий период действует минимальный тариф 11,99 или 23,99% для оплаты товаров (услуг) или получения наличными соответственно. Точное значение процентов рассчитывают индивидуально, указывают в кредитном договоре.

Льготный период

В программе Alfa Travel за первые 60 дней с начала пользования деньгами проценты платить не надо. Учитывается период со следующих суток после выполнения соответствующей транзакции. Льгота действует, если заемщик выполняет следующие условия:

• ежемесячно делает минимальный платеж в соответствии с утвержденным графиком;
• погашает задолженность полностью до истечения 60 дней.

Во время льготного периода допустимо выполнение нескольких транзакций в рамках установленного лимита. В этом случае срок 60 дней не продлевается, однако увеличивается размер обязательных платежей.

Льготный период составляет первые 60 дней.

Если клиент не выполняет условия своевременного погашения задолженности, льготный период прекращает действовать. Клиенту начисляют проценты по базовой ставке с первого дня пользования заемными средствами.

Снятие наличных

Комиссионное вознаграждение за получение наличных через банкомат или в кассе банка составляет 5,9% от суммы, но не менее 500 руб. По такому же тарифу рассчитывают удержания при выполнении операций категории «квази-кэш»:

• перевод денег на «электронный» кошелек;
• оплата в казино;
• покупка дорожных чеков, лотерейных билетов.

Сведения о перечисленных видах транзакций отмечаются в кодах MCC.

Как пользоваться

Клиент может пользоваться для оплаты товаров и услуг. Для этого достаточно вставить карту чипом в терминал, проверить сумму списания и подтвердить платеж с помощью ПИН-кода. Все Альфа-Карты поддерживают также технологию бесконтактных платежей. Ими можно оплачивать покупки просто прикоснувшись пластиком к терминалу. Если сумма покупки менее 1 000 р., то не потребуется даже вводить ПИН-код.

Для удобства клиента все карты поддерживают также платежные системы Android, Apple, Samsung и Garming Pay. Их привязывать к мобильному устройству и расплачиваться в магазинах с помощью часов или телефона без использования пластика. Клиенты могут бесплатно пользоваться также система дистанционного обслуживания (онлайн-банкинг, приложение для мобильных устройств), совершать переводы и т. д.

Как пополнить

Перед тем как пользоваться для оплаты покупок в торговых точках ее нужно пополнить. Клиентам доступны следующие способы пополнения:

• Наличными через кассы и банкоматы. В устройствах самообслуживания Альфа-Банка и его партнеров комиссия при этом не взимается.
• Межбанковским переводом. При перечислении из другого банка комиссия устанавливается организацией-отправителем.
• В салонах связи, сторонних терминалах и т. д. Сроки зачисления и стоимость пополнения карты устанавливается компанией, предоставляющей услугу.
• С помощью электронных кошельков. Комиссия и скорость перевода зависят от платежной системы. Например, счет в Альфа-Банке можно привязать к кошельку Яндекс.Деньги. В этом случае перевод будет проходить мгновенно, а комиссия за него составит 3%.
• Переводом с других карт. Со стороны Альфа-Банка плата за эту услугу отсутствует.
• Перечислением зарплаты. Для этого нужно обратиться к работодателю с соответствующим заявлением. Его образец можно взять в офисе банка при оформлении пластика.

Как снять деньги

Снимать деньги без комиссии клиент может даже по стандартной Альфа-Карте в сети банкоматов Альфа-Банков, а также его партнеров. Общая сеть устройств насчитывает более 15 тыс. банкоматов и проблем с получением денег возникнуть не должно. При выполнении условий для обслуживания за 0 р. по Альфа-Карте с преимуществами, а также при подключении ПУ «Премиум» снимать денежные средства без комиссии можно в любых банкоматах по всему миру.

Переводы

Владельцы могут отправить межбанковский перевод или оплатить любые услуги/товары через мобильный и онлайн-банк без комиссии. Срок зачисления средств в этом случае зависит от банка получателя и может достигать 3-5 рабочих дней. В сервисах дистанционного обслуживания и на сайте Альфа-Банка также возможен прямой P2P-перевод с карты на карту. При выполнении его между картами Альфа-Банка комиссия отсутствует. При переводе средств с Альфа-Карты на пластик другого банка она составит 1,95%, но не меньше 30 р.

Мобильный банк

Приложение Альфа-Мобайл – это полноценная система дистанционного банковского обслуживания. Она позволяет клиенту независимо от его местонахождения получать информацию об остатках на счетах и картах, а также пользоваться большинством банковских услуг без посещения офиса.

Рассмотрим возможность мобильного банка:

• Просмотр состояния счета, истории операций, получение выписок и другой полезной информации
• Осуществление переводов, оплата услуг
• Просмотр начисленного кешбэка
• Подача заявки на выпуск карт, кредиты, открытие вкладов и т. д.
• Обмен валюты
• Получение сведений о ближайших офисах и банкоматах

Страховка от Альфа-Тревел

Зависимость условий страхования от типа карты можно отследить с помощью таблицы:

Показатель	Дебетовая стандартная, кредитная	Дебетовая «Премиум»
Сумма страховки, тыс. евро	50	150
Зона действия	Все государства, кроме страны проживания	Все страны мира (за исключением радиуса 500 км от места постоянной прописки)
Страхование родственников	Отсутствует	Страхование близких при совместном путешествии
Выплата страховки по случаям, связанным с алкогольным или наркотическим опьянением	Не предусмотрена	Допускается (за исключением лечения зависимости и интоксикации, вызванной употреблением соответствующих веществ)

Возможные недостатки

Главный отрицательный момент – получение кэшбэка только в виде миль. Их невозможно переводить в рубли или использовать для оплаты покупок в компаниях, не являющихся участниками программы. Билеты, представленные на сайте travel.alfabank, отличаются высокой стоимостью. Это снижает выгодность использования платежного инструмента.

Вы уже пользуетесь карточкой Альфа-Тревел?

Постоянно!Хочу попробовать

К другим отрицательным качествам карты для путешествия клиенты относят:

• Высокую стоимость годового обслуживания при использовании премиальных программ Alfa Traveller.
• Округление начисляемых миль в меньшую сторону.
• Ограничение при использовании милей для оплаты путешествий третьих лиц. Такая операция возможна при совместных поездках или после получения разрешения от администрации сайта.

• Невозможность передачи бонусов другим участникам программы.
• Сложность чтения договора. Клиенту придется потратить немало времени на изучение условий обслуживания, представляющих собой документ объемом в 241 страницу.

Несмотря на эти нюансы, большинство пользователей считают карту для путешествий полезной.

Как заказать

Заказать можно в любом офисе кредитной организации или через интернет. Последний вариант для большинства клиентов значительно удобней, т. к. позволяет сэкономить время и отправить заявку из дома или с работы.

• Ввод персональных данных. А также нужно указать на этом шаге контактную информацию и регион работы.
• Указание паспортных данных. На этом этапе нужно также выбрать регион прописки.
• Ввод сведений о работе и образовании. Потребуется указать ИНН организации-работодателя, а также рабочий телефон и примерный среднемесячный доход.
• Указание сведений о желаемом кредитном лимите. Если запрашивается крупная сумма, то надо также заполнить информацию о дополнительных документах, которые будут предоставлены.
• Заполнение дополнительной контактной информации. А также на этом этапе нужно установить кодовое слово и выбрать способ получения кредитки.

Кредитная карта AlfaTravel Альфа-Банка

Подробнее

Кредитный лимит:

500 000 руб.

Льготный период:

60 дней

Ставка:
от
23,99%

Возраст:
от
18 до
65 лет

Рассмотрение:
1 день

Обслуживание:

рублей

Оформить

Требования к клиенту

Альфа-Банк довольно лояльно относится к потенциальным владельцам кредитных карт. Для ее получения достаточно соответствовать только следующим минимальным требованиям:

• гражданство РФ
• возраст старше 18 лет
• опыт работы у текущего работодателя – от 3 мес.
• постоянная прописка в любом регионе, где есть офисы банка

Но банк оставляет за собой право отказать клиенту в выдаче кредитки даже при полном соответствии всем минимальным требованиям. Причины принятия данного решения могут быть различны:

• плохая кредитная история
• низкий уровень платежеспособности
• большое число активных кредитов
• наличие неисполненных решений судов
• другие причины

Документы

При оформлении с лимитом до 50 тыс. р. клиенту будет достаточно одного паспорта. Для одобрения большего лимита нужно обязательно представить один из дополнительных документов:

• СНИЛС
• полис ОМС
• ИНН
• загранпаспорт
• водительское удостоверение
• кредитная/дебетовая карта любого банка (именная)

Если запрашивается лимит более 100 тыс. рублей, то рекомендуется подтвердить доход справкой 2-НДФЛ или по форме банка. Это увеличит шансы на одобрение сразу большого лимита, а также поможет получить более выгодную ставку по кредиту.

Сколько ждать

Решение по заявке принимается в течение 1 дня. После этого специалисты сразу размещают заказ на изготовление пластика и его доставку в отделение или до клиента. Большинство карт можно получить уже через 1-5 дней. Лишь в некоторых случаях клиенту придется подождать чуть больше до 10 дней из-за удаленности региона получения пластика. При получении через курьеров сроки доставки согласовываются индивидуально с клиентом.

Где получать

При заказе клиент может выбрать удобный офис для ее получения. Ему придет уведомление по СМС, как только пластик будет изготовлен и доставлен в подразделение Альфа-Банка. В крупных городах можно заказать также и доставку пластика домой или на работу. Клиенту нужно приготовить заблаговременно все документы, дождаться звонка курьера и договориться об удобном времени и месте встречи. При выдаче пластика сотрудник службы доставки может сфотографировать клиента и документы.

Программа «Сбербанк Премьер»

Набор услуг для привилегированных клиентов крупнейшей финансово-кредитной организации страны — Сбербанка — называется «Премьер». Как выделяет людей с более высоким статусом этот банк?

К каждому владельцу пакета премиальных услуг прикрепляется свой собственный персональный менеджер. Он всегда готов предоставить своему клиенту квалифицированную консультацию по любому финансовому вопросу. Обслуживание людей с более высоким уровнем доходов осуществляется в специально выделенных зонах офисов. Общение с сотрудниками банка происходит в более комфортной и доверительной обстановке. Полностью исключаются потери времени на ожидание очереди.

Конечно, персональный менеджер не сидит все время на одном месте в ожидании визита своего подопечного. Однако премиальный клиент имеет возможность позвонить ему и назначить встречу на любое удобное для него время. Совершить звонок можно из мобильного приложения «Сбербанк Онлайн».

Премиальные клиенты банка получают пластиковые карты с увеличенными бонусами Visa Platinum Премьер или World MasterCard Black Edition Премьер. Кэшбэк при оплате таким пластиком на АЗС и при вызове такси может достигать 10 %, при посещении ресторанов — 5 %, при расчетах в супермаркетах — 1,5 %. Напомним, что стандартный размер бонусов «Спасибо» составляет всего 0,5 %. Подобных карт держатель пакета может получить 5 штук — на всю свою семью. За обслуживание привилегированного пластика банк со статусных клиентов денег не берет. Для обычного человека обслуживание карты с похожими условиями обойдется в 4 500 рублей в год.

При открытии вкладов на сумму более 700 тысяч рублей держатели пакета услуг «Сбербанк Премьер» получат более выгодную ставку — на 0,8 % выше, чем предусмотрено стандартными условиями. Это принесет им дополнительную прибыль как минимум в 34 тысячи рублей в год.

Также более привлекательными становятся условия при покупке/продаже валюты. При обмене одной тысячи долларов США на российскую национальную валюту привилегированные клиенты получат дополнительную выгоду в размере 1 000 рублей.

При необходимости участник программы «Сбербанк Премьер» может арендовать в банке сейф со скидкой 20 %.

Держатели премиальных карт Сбербанка получают бесплатно карты Priority Pass. Они позволяют им и их родственникам проходить в залы с повышенным уровнем комфорта в аэропортах. В таких залах всегда царит тишина. Их посетителям предоставляются бесплатные напитки и закуски, а также Wi-Fi.

Сбербанк бесплатно страхует премиальных клиентов и членов их семей во время туристических путешествий. Застрахованным людям возвращаются траты, которые они понесли при лечении, в результате задержек транспорта, преждевременного возвращения из поездки, утери багажа, возмещения материального ущерба третьим лицам.

Клиенты с повышенным статусом безвозмездно получают такие полезные услуги, как качественное медицинское обслуживание. Они могут без внесения оплаты пользоваться сервисами «Второе медицинское мнение», «Онкострахование», «Телемедицина».

Еще одна услуга для владельцев пакета «Сбербанк Премьер» — это помощь при составлении документов для возврата части уплаченных налогов (что приносит экономию времени и 1 500 рублей).

Сколько стоит пакет премиальных услуг Сбербанка? Первые 2 месяца услуги предоставляются бесплатно. В дальнейшем стоимость пакета будет составлять 2 500 рублей в месяц. Однако при выполнении определенных условий премиальные клиенты банка освобождаются от внесения ежемесячных взносов. Плата за месяц не будет взята, если:

• на последний день истекшего месяца финансовые активы клиента, размещенные в банке, составляли не менее 2,5 миллиона рублей;
• сумма активов в банке превышала 1,5 миллиона рублей, и при этом траты по премиальным картам за последний месяц составили как минимум 100 тысяч рублей;
• по пластиковым карточкам, выпущенным в рамках пакета, совершено трат не менее чем на 200 тысяч рублей в месяц.

Преимущества и недостатки кредитных карт «Альфа-Банка»

Банковский продукт позволяет:

• планировать путешествие в удобное время;
• приобретать -ж/д, авиабилеты и снимать номера в отелях со скидкой;
• не платить проценты в течение 2 месяцев;
• оформлять бесплатную страховку на заграничные туры;
• задействовать услуги персонального помощника;
• пользоваться уникальными преференциями (Priority Pass, скидки в ресторанах Novikov Group, денежная компенсация за отмену (задержку) авиарейса и пр.).

Банковский продукт позволяет планировать путешествие.

Но кредитная программа «Альфа Трэвэл» не лишена недостатков. К ним относятся:

• высокая процентная ставка (от 23,99%);
• плата за ежегодное обслуживание (от 990 руб.);
• необходимость подтверждать уровень дохода (для претендентов на крупный лимит кредитования);
• большой размер комиссии за обналичивание средств;
• запрет на использование баллов при оплате билетов за других лиц;
• опция начисления процентов на остаток средств не предусмотрена;
• наличие ограничений по накоплению миль.

Дебетовая карта Alfa Travel Premium от Альфа-банка

Дорвался… Неделю уже пишу эту статью. Причем разделять на 3 или 4 статьи тоже не получается. Смысл теряется и вот приходится вечерами после работы сидеть. Но мне нравится. Действительно нравится. Ибо стал бы я писать столько?=)

Дебетовая карта Альфа Тревел Премиум

Вообще такая карта крутая. Причем если вы часто летаете по стране или миру, то она крутая. Я пока не знаю, как у других, потому что редко сталкиваюсь с картами для премиум сегмента. Но думаю, пора. У карты куча бонусов. Но за них придется платить и сейчас мы узнаем, как именно.

Начнем пожалуй с того, сколько все это дело стоит. Ибо я столько как минимум не готов тратить, другое дело могу ли я… Шутка не могу.

Стоимость обслуживания дебетовой карты Альфа-Тревел Премиум

Приготовьтесь. Каждый месяц за такую карту придется отстегивать по 5 000 рублей. Но не думайте, что отстегивая такое количество бабла, вам достанутся плюшки карты. Хрен там плавал. В год, кстати будет 60 000 рублей. А как сделать ее бесплатной? Тратить больше чем ты зарабатываешь! Не знаю какой у вас доход, но я то точно не готов столько тратить.

Условия дебетовой карты Альфа Тревел Премиум

Итак, чтобы карта была бесплатной в обслуживании нам понадобится:

• 3 000 000 рублей на счету. Минимум, кстати.
• Либо меньше. А именно 1 500 000 рублей и тратить каждый месяц минимум 100 000 рублей с карты
• Или получать зарплату на эту самую карту в размере 400 000 рублей.

Ну нормально так. Где-то были уж 1.5 ляма. Пойду искать….

Но на самом деле это нормальная история для премиальных карт

Чуть позже вы сами поймете почему так, ибо бонусная программа действительно стоит того, чтобы обратить на это внимание

Бонусная программа дебетовой карты Альфа-Тревел Премиум

Вообще стоит сказать, что бонусная программа здесь дает больше привилегий. Это относится как к %, так и к другим бонусам. Понятное дело, что за все приходится платить. Возможно карта не самая лучшая в своем роде, но и не худшая. Итак, что нам предлагает Альфа-банк?

Условия кэшбэков по карте Альфа Тревел Премиум

1 000 приветственных милей, впрочем как и везде. Но!

• За бронирование отелей они дают 11% кэшбэка милями
• За покупку билетов на жд — 10%
• За покупку билетов на самолет — 7,5%
• И за прочие покупки — 5%

Надо безусловно считать. Стоит ли столь дорогое обслуживание этих бонусов. Я не хочу. Потому что я как минимум не целевая аудитория таких карт. А вы миллионеры сами считайте!

Основное отличие, конечно бонусы за прочие покупки

Это важно, ибо если тратить сотку в месяц, то 5% вполне себе бонус. 3-4 месяца вот тебе и билеты на самолет

С этой точки зрения все выглядит очень интересно.

Все опять же зависит сильно от того, сколько вы тратите и на что. В некоторых случаях выгоднее пользоваться другими картами.

Из плюсов премиум пакета, стоит взять на заметку — страховку в размере 150 000 рублей. Знаю, конечно, я карты где эта страховка сильно выше. Но и здесь не мало, на мой взгляд.

Процент на остаток

С процентом на остаток по дебетовой карте Альфа Тревел Премиум примерно та же история, как и с обычной.

В целом ситуация стандартная. Хочешь проценты? Покупай!

Тут также. По факту у вас есть 7%, но чтобы их получить на ваш остаток, вам необходимо покупать ежемесячно на сумму минимум в 100 000 рублей. В принципе это нормально, с Пользой у меня также. Просто суммы меньше сильно там.

Если вы покупаете на сумму свыше 70 000 рублей ежемесячно, то процент составит 6%. Тоже в принципе хорошо.

А если тратите от 10 000 рублей до 70 000 рублей, то будет всего 1%.

Снятие наличных

Вот что хорошо в премиум пакетах и картах, то можно снимать наличные в любых банкоматах без комиссии. Тут даже особо расписывать нечего. Просто факт.

Лимиты на снятие тоже не маленькие, относительно. До 1 500 000 рублей в день и до 3 000 000 рублей в месяц. По факту вы сможете снять деньги, которые лежат у вас на остатке.

Дополнительная информация по дебетовой карте Альфа Тревел Премиум

Помимо приятных на мой взгляд бонусов, интереснее тут страховка в 150 000 рублей. Понятное дело, у вас будет проход в лаунж зону, упаковка багажа и все приятности, но только до 31.12.19. А вот бесплатная выдача наличных за границей уже большой плюс, как и перевыпуск карты.

Кстати, за проверку баланса в банкоматах других банков с вас возьмут аж 59 рублей или 30 у банков партнеров. Крч, пользуйтесь мобильным приложением.

Мили

Основной плюс – возможность получать кэшбэк милями. Их можно копить и затем оплачивать ими билеты и услуги для путешественников на специальном сайте. На каждый пластик наноситься специальный номер участника бонусной программы. После получения нужно пройти регистрацию на сайте Travel.AlfaBank.ru и получить доступ к личному кабинету. В нем можно просматривать уже накопленное количество миль.

За что начисляют

Мили начисляются клиенту при совершении с помощью карты или ее реквизитов почти любых покупок в обычных торговых точках и онлайн-магазинах. Размер базового вознаграждения для простых карт AlfaTravel может составлять 2 или 3%, а по пластику AlfaTravel Premium он увеличен до 5%. Зачисление миль на бонусный счет происходит 1 раз в месяц по итогам предыдущего.

Владелец может получать повышенный кэшбэк до 8-11% при покупке авиа- и железнодорожных билетов, а также при бронировании отелей через сайт Travel.AlfaBank.ru. При первой покупке всем держателям карт начисляет 1000 приветственных миль.

Когда не начисляются

Банк не начисляет мили за снятие с кредитной карты наличных или перевод денег на другие счета/карты, а также за комиссии, списываемые в соответствии с тарифами. Кроме того, клиенту надо знать, что банк не начисляет вознаграждение за пополнение электронных кошельков, по операциям в казино, тотализаторах или финансовых организациях.

Важно! По программе Travel не начисляет вознаграждение также за покупку телекоммуникационного оборудования в специализированных торговых точках, а также за оплату по карте в гипермаркетах Metro Cash&Carry, SELGROS Cash&Carry и подобных

Как потратить

Потратить накопленные мили можно на сайте Travel.AlfaBank.ru. Их можно использовать для оплаты до 100% от стоимости билетов на самолеты и поезда, а также при бронировании отелей. Если у клиента недостаточно на балансе миль для оплаты полной стоимости покупки, то он может доплатить оставшуюся часть деньгами.

Аннулирование миль

Если клиент пользуется картой хотя бы 1 раз в полгода, то мили не будут аннулированы. Но банк оставляет за собой право списывать со счета уже начисленные мили в случае выявления ошибок или сбоев в работе бонусной программы. А также он может поступить так, если владелец пользуется пластиком в профессиональных целях (например, закупая товары для организаций).

Условия по карте «Альфа Тревел» в 2020 году

Базовые характеристики банковского продукта:

Чипованная карта Visa Signature (премиальная категория платёжной системы Visa). Современная технология защиты 3D для безопасного проведения платежей онлайн. Поддерживается бесконтактная технология платежей. Мультивалютность.

Тариф позволяет получать выгодный кэшбэк на гибких условиях:

Бесплатное снятие наличных возможно в любых банкоматах первые 2 месяца обслуживания. Далее обналичивание без переплат доступно, только если остаток не менее 300 000 рублей и/или ежемесячные траты по карте составляют не менее 10 000 ₽.

Особенностью условий обслуживания мильной карты от «Альфа-Банка» является то, что начисленные бонусы практически никогда не сгорают. Достаточно лишь 1 раз в полгода использовать карту для любых нужд, особых требований нет. Обменивать их можно действительно в любой удобный момент. В большинстве других компаний расход миль ограничен во времени, по истечении которого они сгорают.

Требования

На официальном сайте детально расписаны преимущества «Альфа Тревел», но не указана информация с требованиями к заявителю. Зато на сайте есть окно для быстрой связи с менеджерами компании и уточнения всех волнующих деталей.

В ходе общения с оператором было установлено, что условия зависят от вида карты:

Как оформить?

Заказать карту «Альфа Тревел» можно прямо на сайте. Для этого создана специальная форма, в которой сразу же можно выбрать подходящий вариант:

• Стандартная/Премиум.
• Дебетовая/Кредитная.

Детальнее о каждом виде будет рассказано ниже в статье. Процедура состоит из пяти шагов. Необходимо заполнить анкету с точным указанием персональных данных — фамилии, имени, отчества (если есть, когда оно отсутствует допустимо ставить прочерк)

Заполнять информацию важно только в том виде, в котором она прописана в паспорте

Также требуется указать электронную почту и свой номер телефона. Именно на него поступит СМС-сообщение с кодом для подтверждения заявки. После процедуры оформления необходимо лишь дождаться решения банка. Если потребуется уточнить какие-то моменты в анкете, с заявителем в кратчайшие сроки свяжется менеджер компании.

Кроме того, для получения любого типа карты «Альфа Тревел» можно обратиться в отделение банка, которое расположено поблизости и удобно для посещения.

Все о милях

После активации карты автоматически регистрируется бонусный номер, который используют для начисления (списания, аннулирования) миль. Оперативную информацию можно получить в тематическом разделе «Личного кабинета» клиента. Накопленными баллами рассчитываются при бронировании услуг, установленных условиями программы лояльности.

Накопленные баллы можно потратить на оплату услуг.

За что начисляют

При выборе дебетовой карты пополнение дебетового счета выполняется с учетом суммы платежей за типовой отчетный период — 1 месяц. Начисляют 2 или 3 мили за каждые 100 руб. оплаты товаров (услуг) при суммарных расходах более 10 тыс. или 100 тыс. руб. соответственно. При покупке в специализированном разделе сайта Travel действуют условия, указанные в таблице.

Сумма, руб	Количество миль в зависимости от категории
Билеты авиа	Железнодорожные	Размещение в отеле
<10000	2,5	5	6
≥10000	4,5	7	8
≥100000	5,5	8	9

При подключении пакета услуг начисление миль производится в процентах от суммы:

• «Корпоративный», «Оптимум» — 2%;
• «Комфорт» — 3%;
• «Максимум», «Максимум+» — 5%.

Увеличенные ставки применяют при покупке в разделе Travel.

Пакет	Начисление миль в зависимости от категории в %
Билеты авиа	Железнодорожные	Размещение в отеле
«Оптимум»	4,5	7	8
«Комфорт»	5,5	8	9
«Максимум», «Максимум+»	7,5	10	11

За какие операции не начисляются

Пополнение бонусного счета выполняется только при оплате услуг, которые являются квалифицируемыми. Из этой категории исключены следующие действия:

• переводы на банковский счет клиента и третьих лиц;
• пополнение электронного кошелька QIWI, WebMoney или др.;
• расчет по азартным играм и покупка лотерейного билета;
• получение наличных;
• оплата услуг оператора мобильной (стационарной, спутниковой) связи, информационного сервиса;
• приобретение смартфона, иного телекоммуникационного оборудования;
• операции на бирже, связанные с возвратом товара или Tax Free;
• приобретение драгоценных металлов, дорожных чеков;
• перечисление средств в коммерческих целях.

За пополнение электронного кошелька WebMoney мили не начисляются.

В этот перечень добавляют транзакции, признанные платежными системами или «Альфа-Банком» мошенническими. Отмененные операции вычитаются из общей суммы при перерасчете результатов отчетного периода.

Максимальное количество миль за отчетный период не может быть больше 10000. Это ограничение не действует для владельцев пластика Premium.

Как потратить

Накопленные мили можно использовать при оплате услуг на сайте либо с применением мобильного приложения. Количество списываемых баллов клиент банка устанавливает самостоятельно, но не менее 1000.

Аннулирование

В следующих ситуациях мили списывают с накопительного счета без компенсаций:

• начисление выполнено ошибочно;
• расторгнут договор с банком (кредитный или на обслуживание);
• завершена программа лояльности.

Аннулирование миль происходит, если начисление выполнено ошибочно.

Условия по карте AlfaTravel

При безналичном расчёте на travel.alfabank.ru владельцам карты гарантировано начисление до 9% бонусными милями, а за прочие расходы – до 3%.

Сумма ежемесячных расходов	Начисление миль за расчёт
на travel.alfabank.ru	в любых магазинах
менее 10 тыс. ₽	от 2,4 до 6%	не начисляются
до 70 тыс. ₽	от 4,5 до 8%	2%
более 70 тыс. ₽	от 5,5 до 9%	3%

В течение льготного периода (до двух месяцев с момента оформления карточного продукта) за любые покупки начисляется максимальное количество бонусов, то есть 3%.

Начисление миль за приобретение услуг на travel.alfabank.ru зависит от совокупной суммы покупок в течение месяца и категории затрат.

Ежемесячные расходы	Начисление миль за категорию покупок
«отель»	«билеты на поезд»	«билеты на самолёт»
менее 10 тыс. ₽	6%	5%	2,4%
до 70 тыс. ₽	8%	7%	4,5%
более 70 тыс. ₽	9%	8%	5,5%

Преимущество карты – бескомиссионный вывод наличных за границей при соблюдении одного из условий:

• при ежемесячных расходах на сумму свыше 10 тыс. рублей;
• при наличии на балансе не менее 30 тыс. рублей.

Плюсы и минусы

• Программа лояльности Alfa Travel
• Доступ в бизнес-залы аэропортов с картой Priority Pass
• Бесплатное расширенное страхование при выезде за рубеж
• Консьерж-сервис
• Бесплатный безлимитный интернет в роуминге и упаковка багажа 4 раза в год
• Возможно начисление процентов на остаток
• Возможно бесплатное обслуживание при выполнении условий
• Бесплатное снятие наличных в банкоматах и ПВН любых банков
• Скидки и специальные предложения от платежной системы Visa
• Технология бесконтактной оплаты Visa payWave
• Безопасные расчеты в сети интернет с системой 3D-Secure

• Высокая стоимость обслуживания
• Проценты начисляются на среднемесячный остаток до 300 000 руб.