Альфа банк бизнес онлайн: вход в личный кабинет

Как зарегистрироваться в личном кабинете Альфа-Банка

Процедура регистрации для каждого типа онлайн-кабинета имеет свои особенности. Но в любом случае подключение интернет-банка для конкретного счета и установка на определенное устройство — это простые действия, которые требуют минимум времени.

Альфа-Клик

Функционал онлайн-банкинга доступен держателям активных дебетовых карт. Перейдите на страницу регистрации и введите следующие реквизиты:

1. Номер карты. 16 цифр на лицевой панели.
2. Срок действия. Месяц и год указаны на лицевой стороны карты внизу (например 12/18).
3. Далее. Перейти к следующему этапу регистрации.

На указанный телефон будет отправлено СМС с кодом и временный пароль для входа в кабинет. Это пароль необходимо будет сменить при первом входе в Альфа-Клик.

Альфа-Мобайл

Для подключения мобильного клиента и входа в учетную запись в банке нужно установить официальное приложение на свой смартфон и следовать дальнейшим инструкциям по активации профиля. Альфа-Мобайл для держателей пластиковых карт без подключения пакетов услуг является полностью бесплатным.

Альфа-Бизнес Онлайн

Подключение к веб-банкингу для бизнеса доступно только в отделениях банка. Для подключения к сервису необходимо предоставить следующие документы:

В договоре о присоединении указан персональный логин для входа в онлайн-кабинет. На телефон пользователя должно прийти СМС с временным паролем. Его необходимо будет впоследствии поменять на более надежный. Любые вопросы по поводу подключения и работы ALBO можно уточнить у специалистов поддержки по телефону:

Альфа-Клиент Онлайн

Сервис для крупного бизнеса доступен после подключения услуги в отделении. При регистрации Вы получите все необходимые данные, сертификаты или электронные ключи, чтобы войти в личный кабинет. Активация аккаунта осуществляется на странице Центра регистрации.

Скачать Альфа Бизнес онлайн

Приложение Альфа Бизнес Мобайл работает на планшетах и смартфонах. Бесплатное скачивание доступно на таких ресурсах:

Для авторизации в приложении используются те же данные, что и для входа через сайт. Войти получится только по постоянному паролю, временный система отклоняет и выдает ошибку.

В ближайшее время для мобильного приложения планируется тестирование отпечатков пальцев клиента. Опция станет альтернативой смс подтверждению при входе.

Правила безопасности при работе с кабинетом

Система Albo обеспечивает безопасность клиентских аккаунтов. От пользователя требуется специальное подтверждение действия уникальным кодом, приходящим на телефон. Но в целях защиты средств и данных от мошенников клиентам рекомендуются дополнительные меры безопасности:

• Периодически проводить обновление ОС и браузера.
• На компьютер, с которого осуществляется работа с сервисом, устанавливать только лицензионное программное обеспечение. Не забывать о своевременном продлении лицензии.
• Обзавестись надежным антивирусом.
• Закончив работу, использовать кнопку “Выйти”. Таким образом, программа корректно закроется.
• По возможности не работать с кабинетом в местах бесплатной раздачи Wi-Fi. Часто такие сети используются мошенниками для кражи информации.
• Если в истории замечены операции, которые клиент не проводил, нужно уведомить об этом банк как можно быстрее.
• Ограничить доступ третьих лиц к рабочему компьютеру.
• Минимум за час до завершения сеанса в Albo воздержаться от проведения финансовых транзакций.
• Данные для авторизации хранить в надежном месте (текстовый документ, ежедневник, телефон для этой цели не подходят).
• Если используются USB токены, хранить их в недоступном для третьих лиц месте.
• В процессе работы не должны появляться ссылки на сторонние ресурсы. Если система предлагает перейти на подозрительный сайт, нужно завершить сеанс и сообщить в банк.
• В случае потери или кражи электронного ключа срочно позвонить на горячую линию банка.

Как удалить кабинет

Для удаления кабинета нужно выполнить стандартный вход через логин и пароль. В кабинете имеется кнопка “Удалить аккаунт”. После ее нажатия все данные исчезнут, любые транзакции, связанные с текущим счетом, станут недоступны.

Преимущества системы

Функции данного сервиса для клиентов доступны в разных вариантах – на компьютерных устройствах с Windows, системах от Apple, на мобильниках.

По завершению процедуры входа в банкинг для пользователя открываются следующие возможности:

• Управления денежными средствами из разных населенных пунктов;
• Отслеживание операций на счетах;
• Быстрая, удобная оплата кредитных обязательств;
• Денежные переводы;
• Осуществление платежей;
• Инвестиции, сбережения – создание накопительного счета;
• Разный полезный функционал – контролирование расходов;
• Безопасность – специальный функционал «Мой контроль», «Альфа-Чек».

Данная банковская организация предлагает своим клиентам разные виды онлайн-банкинга:

• Для частных лиц доступен Альфа-Клик с бесплатным подключением. Входом в веб-банк может воспользоваться любой клиент данного банковского учреждения. Наличие широкого спектра финансовых услуг – денежные переводы, платежи, покупка валюты, разные банковские операции;
• Для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей доступно 3 вида интернет банка: Альфа Бизнес, Альфа Зарплата и Альфа Клиент, а также Альфа Бизнес мобайл — бесплатное мобильное приложение для пользователей Альфа-Бизнес Онлайн.удобный веб-банкинг для малого/среднего/индивидуального предпринимательства. Функционал личного кабинета помогает выполнять управление финансовыми услугами, делать отчеты-выписки, осуществлять платежи, контроль за валютными движениями;
• Для среднего и крупного бизнеса также предоставляется доступ к Альфа Бизнес, Альфа Зарплата (АЗОН — для управления зарплатными проектами) и Альфа Клиент.
• Приложение «Мобильный банк» — воплощение современного банкинга на смартфонах. Все операции (платежи, денежные переводы) осуществляются на iPhone, Android/Windows — телефоне, без посещения банковского отделения.

Мобильный банк позволяет:

• Контролировать расходы, управлять балансом, устанавливать лимиты;
• Совершать платежи – за коммунальные услуги, оплата штрафов;
• Погашение кредитов онлайн;
• Возможность открытия депозита, валютного счета;
• Выполнение срочных денежных переводов клиентам данного банка;
• Возможность блокировки/разблокировки карты;
• Поиск ближайшего банковского отделения;
• Просмотр финансовых операции, отчетов.

Альфа Зарплата онлайн

Сервис разработан для предпринимателей и руководителей организаций, чьи сотрудники получают заработную плату через Альфа Банк.

Возможности:

• Открытие счета и оформление карты для работника.
• Своевременное зачисление зарплаты сотрудникам компании.
• Контроль зачисления заработной платы.
• Отдельный канал для решения рабочих вопросов.
• Дисконтные программы, кредитование на льготных условиях, бонусы при расплате картой для сотрудников.

Мобильное приложение Альфа Банк

Усовершенствование смартфонов привело к разработке мобильных версий многих популярных программ. Для представителей малого и среднего бизнеса, руководителей компаний и предпринимателей создано мобильное приложение, позволяющее решать вопросы, находясь далеко от компьютера.

Возможности приложения:

• Круглосуточная консультация специалистов.
• Выписки по счетам.
• Денежные переводы.
• Уведомление клиента о любых изменениях счета.
• Оперативный поиск ближайшего филиала.
• Информирование в случае блокировки счета.
• Отправка писем в банк.

Как зарегистрировать личный кабинет

Для подключения личного кабинета ALBO нужно обратиться в офис. Специалисты сверят ваши данные и занесут их в реестр, подготовят договор. Затем вам присвоят логин, выдадут временный пароль. В договор вносится номер мобильного для СМС-информирования, получения кода доступа.

1. Укажите логин.
2. Введите временный код доступа (будет отправлен Вам в sms).
3. Нажмите «Войти».

На данной странице нужно сделать следующие шаги:

1. «Старый пароль» – внести временный код.
2. «Новый пароль» – внести придуманный код, содержащий латинские буквы (прописные и строчные), цифры и хотя бы один из символов: ! . , – _ @ # $ % ^ &. Разрешено вносить от 4 до 40 символов. Не должно быть подряд стоящих одинаковых символов.
3. «Еще раз новый пароль» – повторить пункт 2.
4. Нажать «Изменить пароль» для перехода на следующий этап.

Действие постоянного кода – 360 дней. При неправильном его вводе 10 раз – блокируется.

Заполнить заявку на открытие счета

Я даю свое согласие АО «Альфа-Банк» (107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д.27) (далее — Банк) на обработку моих персональных данных, предоставленных мной Банку в заявке на сайте банка, с использованием средств автоматизации и без использования таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных и иные действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях: осуществления связи со мной для предоставления информации об услугах Банка, о порядке принятия на банковское обслуживание и иного взаимодействия, направленного на заключение договорных отношений.Предоставленные в Банк через заявку персональные данные подлежат уничтожению, либо обезличиванию по достижении указанных целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что для прекращения использования Банком моих персональных данных, мне необходимо обратиться в Банк для оформления отзыва Согласия на обработку моих персональных данных.

Личный кабинет АЛБО – обзор функций и возможностей

Сервис от Альфа-Банка для корпоративных клиентов разработан, чтобы большинство операций перенести в дистанционную сферу и сократить количество офисов обслуживания. По этой причине в личном кабинете доступны десятки возможностей, а интернет-банк АЛБО содержит несколько разделов:

• Главная – страница отображается после авторизации, можно увидеть состояние счетов организации, входящие сообщения, меню для создания электронных документов и ссылки для популярных операций;
• Рублевые платежи – представлена история транзакций с подробной информацией, можно сформировать новый платежный документ либо реестр;
• Валютные переводы – история операций в иностранной валюте и ссылка для новых переводов;
• Списание с транзитного счета – аналогично предыдущим разделам можно увидеть историю платежей и создать новый запрос;
• Конвертация – указаны котировки валютных пар, проведенные сделки по продаже валюты, форма создания нового документа для обмена средств;
• Выписки – сведения об открытых счетах компании и форма получения выписок с балансовым остатком;
• Настройки – в разделе можно настроить личный кабинет, уведомления, управлять услугами, увидеть полный список контрагентов и подключенных организаций;
• Письма – корреспонденция от банка и форма для отправки новых писем в адрес финансового учреждения.

Меню Альфа-Банка Бизнес Онлайн расположено в вертикальной колонке в левой части экрана. Кроме того, отдельное меню находится и вверху страницы – разделы «Главная», «Счета/выписки», «Исходящие», «Продукты/услуги».

Работа с личным кабинетом

После вход в сервис ALBO Альфа Банка Вы увидите главное меню, которое включает такие пункты:

1. Пиктограмма «Дом» – переход на домашнюю страницу.
2. «Счета и выписки» – возможность работать со счетами, выписками в любой валюте.
3. «Исходящие» – работа с ПП.
4. «Продукты и услуги» – работа с мобильным приложением, письмами.

Ниже расположено меню «Доступно», отображающее наименование организации клиента. В строке «Сумма» отражаются денежные средства, находящиеся на счету пользователя.

Меню «Быстрые ссылки»:

1. «Платеж» – создание платежного поручения.
2. «Письмо в Банк» – написать письмо.
3. «Контрагент» – поиск или ввод нового контрагента.
4. «Импортировать» – загрузка файлов с ПП.

В меню «Исходящие» можно найти информацию о письмах и платежах, направленных в Банк.

1. «Тип» – показывает наименование документа (письмо, платежное поручение, валютный перевод и т.д.).
2. «Дата» – строка отображает дату создания, изменения документа.
3. «Номер» – ставится автоматически по порядку.
4. «Описание документа» – отображает наименование получателя платежа, сумму перевода и иные сведения.
5. «Статус» – имеет значения: отклонен, исполнен, на обработке, на подписании.
6. «Наличие подписи» – для отправки документа необходимо его электронно подписать. Строка отображает наличие или отсутствие подписи руководителя.

В блоке «Исходящие» под лентой расположены кнопки:

1. «Новый платеж» – открывается форма для создания нового платежного поручения. После закрытия документа пользователь попадает обратно на закладку «Информация».
2. «Другие действия» – здесь можно выбрать шаблон для создания нового документа (письмо, валютный перевод, реестр, поручение на конвертацию, заявление на получение наличных).
3. «Импортировать» – позволяет перемещать файл в формате 1С и выгрузить данные в систему.
4. «Все исходящие» – открывает все документы за весь период работы в системе.

Блок «Входящие» содержит информацию о входящих письмах от Банка.

Вход в личный кабинет Альфа-Бизнес Онлайн для зарегистрированных клиентов

Авторизация в личном кабинете Альбо осуществляется на защищенной странице сайта alfabank ru. После успешного завершения регистрации Вы можете войти в сервис на компьютере под управлением MS Windows 7 (и новее), Apple MacOS 10.5 (и новее).

Восстановление утраченного временного пароля

Отобразится следующая страница, где нужно пройти этапы:

1. Внести данные логина.
2. Нажать «Выслать временный пароль».
3. «Пароль» – внести код доступа, полученный по СМС.
4. «Войти» – позволяет уйти на страницу смены кода доступа, которая описана чуть выше.

Восстановление утерянного постоянного пароля

Если Вы забыли пароль не можете войти в личный кабинет, то предусмотрена возможность сброса пароля. Вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

• позвонить на Горячую линию;
• посетить офис лично и подать заявление.

Заявление распечатать можно на странице входа в ЛК: нажмите «Забыли пароль?», скачайте и заполните бланк.

Как зарегистрировать личный кабинет

Для подключения личного кабинета ALBO нужно обратиться в офис. Специалисты сверят ваши данные и занесут их в реестр, подготовят договор. Затем вам присвоят логин, выдадут временный пароль. В договор вносится номер мобильного для СМС-информирования, получения кода доступа.

1. Укажите логин.
2. Введите временный код доступа (будет отправлен Вам в sms).
3. Нажмите «Войти».

На данной странице нужно сделать следующие шаги:

1. «Старый пароль» – внести временный код.
2. «Новый пароль» – внести придуманный код, содержащий латинские буквы (прописные и строчные), цифры и хотя бы один из символов: ! . , – _ @ # $ % ^ &. Разрешено вносить от 4 до 40 символов. Не должно быть подряд стоящих одинаковых символов.
3. «Еще раз новый пароль» – повторить пункт 2.
4. Нажать «Изменить пароль» для перехода на следующий этап.

Действие постоянного кода – 360 дней. При неправильном его вводе 10 раз – блокируется.

Основные правила безопасности в процессе работы с интернет-банкингом

Альфа-банк заботится о своих клиентах, надежно защищает их данные и деньги. В веб-банкинге используются передовые технологии:

• Наличие шифрования данных согласно SSL;
• Осуществление проверочных мероприятий безопасности сайта Thawte;
• Возможность блокировки банкинга вследствие набора 5 неверных сочетаний, состоящих из логина, пароля;
• Наличие подтверждения финансовых операций посредством смс;
• Введение пароля с виртуальной клавиатуры;
• Наличие автоматического варианта прекращения работы банкинга спустя 15 минут после входа в него.

Сотрудники данной банковской организации рекомендуют своим клиентам придерживаться определенных правил в процессе работы с веб-пространством:

• Подбирать сложные, надежные пароли;
• Не говорить свой логин, пароль сторонним лицам;
• Адресная строка веб-банкинга в браузере должна иметь значок закрытого замка;
• В процессе входа в банкинг нужны логин, пароль, временный смс-код;
• Сотрудники банковского учреждения не требуют от клиента ввода одноразового пароля с целью отмены финансовой операции. Данная информация необходима только для подтверждения 1 процедуры.

Как сменить пароль от интернет-банка, если забыл

Запросить смену или восстановление пароля можно по телефону в Контакт-центре. Кроме того, Вы можете выполнить все необходимые действия с помощью домашнего или офисного компьютера. На ноутбуке или ПК необходимо перейти на страницу личного кабинета Альфа-Банка и нажать ссылку “Восстановить логин и пароль”:

После этого придется повторить процедуру регистрации в сервисе, указав номер карты и другие данные. На телефон клиента будет отправлено SMS с новым логином и временным паролем. Теперь Вы можете войти в web-банк и заново установить дополнительный логин с новым постоянным паролем.

Торговый и интернет-эквайринг

Условия предоставления услуг эквайринга (правила, договоры, тарифы)

PDFПравила предоставления услуг эквайринга АО «АЛЬФА-БАНК»(действуют с 10 июня 2021г.)506,4 КБ

PDFДоговор о предоставлении услуг интернет-эквайринга АО «АЛЬФА-БАНК» (действуют с 27 сентября 2021г.)3,2 МБ

PDFТарифы АО «АЛЬФА-БАНК» на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по эквайрингу (действуют с 01 октября 2021г.)589,5 КБ

Приложения к договору эквайринга и правилам предоставления услуг эквайринга, формы заявлений

Интернет-эквайринг

PDFГарантийное письмо157,6 КБ

PDFПоручение о возврате средств402,3 КБ
PDFЗаявление об изменении условий расчетов440,3 КБ

PDFУведомление о расторжении договора о предоставлении услуг интернет-эквайринга АО «Альфа-Банк»130,9 КБ

Торговый эквайринг

PDFГарантийное письмо148,8 КБ
PDFПоручение о возврате средств123,4 КБ
PDFЗаявление об изменении условий расчетов236,5 КБ
PDFУведомление о расторжении договора о предоставлении услуг эквайринга АО «Альфа-Банк»130,6 КБ

Документы для подключения торгового эквайринга

XLSИнформация для сдачи терминала обратно62,5 КБ
DOCЗаявление на замену терминала по способу подключения20,5 КБ
DOCЗаявление на внесение изменений в информацию на чеке терминала14 КБ
XLSАнкета на интеграционное решение с кассой60 КБ
DOCИнструкция по заполнению заявлений на замену терминала, внесения информации на чеке, анкеты на интеграционное решение17,9 КБ

Архив тарифов АО «АЛЬФА-БАНК» на обслуживание юридических лиц, индивидуальных предпринимателей по эквайрингу

PDFТарифы АО «АЛЬФА-БАНК» на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по эквайрингу (действуют с 27 сентября 2021г. по 30 сентября 2021г.)347,7 КБ
PDFТарифы АО «АЛЬФА-БАНК» на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по эквайрингу (действуют с 28 июня 2021г. по 26 сентября 2021г.)349,2 КБ

PDFТарифы АО «АЛЬФА-БАНК» на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по эквайрингу (действуют с 10 июня 2021г. по 27 июня 2021г.)590,3 КБ
PDFТарифы АО «АЛЬФА-БАНК» на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по эквайрингу (действуют с 5 мая 2021г. по 9 июня 2021г.)501,8 КБ

PDFТарифы АО «АЛЬФА-БАНК» на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по эквайрингу (действуют с 24 февраля 2021г. по 4 мая 2021г.)477 КБ
PDFТарифы АО «АЛЬФА-БАНК» на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по эквайрингу (действуют до 24 февраля 2021г.)461,7 КБ

Архив договоров и правил по торговому эквайрингу

PDFПравила предоставления услуг эквайринга АО «АЛЬФА-БАНК»(действуют с 24 февраля 2021г. до 10 июня 2021г.)835,2 КБ
PDFПравила предоставления услуг эквайринга (действуют с 11 января 2021г. по 23 февраля 2021г.)797,7 КБ
PDFДоговор эквайринга (действует с 3 февраля 2020г.)1 МБ

PDFДоговор эквайринга (действует с 1 сентября 2018г. по 5 сентября 2018г.)445,2 КБ

PDFПравила предоставления услуг эквайринга761,9 КБ

Архив договоров по интернет-эквайрингу

PDFДоговор о предоставлении услуг интернет-эквайринга АО «АЛЬФА-БАНК» (действуют с 11 января 2021г. по 26 сентября 2021г.)3,6 МБ
PDFДоговор о предоставлении услуг интернет-эквайринга АО «АЛЬФА-БАНК» с осуществлением перевода денежных средств в режиме реального времени (действует с 11 января 2021г. по 26 сентября 2021г.)3,4 МБ
PDFДоговор о предоставлении услуг интернет-эквайринга АО «АЛЬФА-БАНК» (действуют с 1 июля 2020г. по 10 января 2021г.)857,4 КБ

PDFДоговор о предоставлении услуг интернет-эквайринга АО «АЛЬФА-БАНК» с осуществлением перевода денежных средств в режиме реального времени (действует с 1 июля 2020г. по 10 января 2021г.)855,5 КБ

Договоры, тарифы для осуществления переводов с применением интернет-ресурса АО «Альфа-Банк»

Возможности Альфа-Банк Бизнес Онлайн

Конечно же, перечисленные характерные черты системы АЛБО (Альфа-Банк Бизнес Онлайн) включают далеко не все функциональные возможности, предоставляемые клиентам.

Программа эффективно выполняет большое количество самых разнообразных операций, которые с некоторой долей условности можно разделить на 4 категории.

Счета и выписки

Один из самых обширных разделов функционала системы АЛБО. Он включает работу в режиме «одного окна» со всеми открытыми счетами и контрагентами, онлайн-информирование о совершаемых операциях и движениях по счету, оформление выписок с глубиной анализируемого срока до 5 лет, экспорт счетов и выписок в любых форматах (PDF, Excel, 1С, CSV), оформление электронных справок с уникальной ЭЦП, формирование оборотно-сальдовой ведомости.

Платежи

Программа позволяет совершать любые платежи, как в национальной, так и иностранных валютах, при этом допускается формирование единого реестра из 99 платежей, который подписывается одной ЭЦП.

Важными дополнительными возможностями сервиса выступает проведение мультивалютных платежей, а также возможность формирования и отправления в банк поручений на конвертацию или совершение сделок с валютой в режиме онлайн.

Валютный контроль

Банковские услуги по осуществлению функций валютного контроля сложно назвать самыми востребованными.

Тем не менее, возможности рассматриваемого сервиса позволяют реализовать их с высокой степенью эффективности.

При этом для клиента доступны следующие возможности:

• составление онлайн-досье по заключенным договорам и имеющимся документам валютного контроля;
• формирование выписок и других необходимых документов, касающихся совершенных сделок с валютой;
• оформление истории исполнения валютных контрактов;
• формирование ведомости банковского контроля и ее выгрузка в формате Excel;
• составление деклараций на товары, подлежащие контролю со стороны Федеральной таможенной службы.

Управление продуктами и услугами

В эту категорию функциональных возможностей сервиса ALBO входят следующие операции, выполняемые с использованием программного комплекса:

• формирование и отправка реестров на ЗП;
• составление писем и отправка их в банк после заверения ЭЦП;
• подключение и регулировка при помощи многочисленных дополнительных опций системой уведомления партнеров и работников организации о производимых операциях;
• подключение, отключение и управление дополнительными сервисами, разработанными банком, в частности, мобильным приложением Альфа-Бизнес Мобайл;
• управление банковскими карточками, выпущенными в системе Альфа-Клик, включая возможность бесплатного заказа и получения карты курьерской доставкой.