Все о статусе заявки на кредит в банке втб 24
Содержание:
- Способы подачи заявки на кредит
- Как подать заявку на кредитование
- Что потребуется?
- Документы для одобрения потребительского займа
- Общие кредитные условия ВТБ
- ОБ ИПОТЕЧНОМ КРЕДИТОВАНИИ
- Сколько ВТБ рассматривает заявку на ипотеку?
- Почему банк не обязан объяснять причину отказа?
- Какие требуются документы?
- Сколько ВТБ рассматривает заявку на ипотеку?
- Способы проверки статуса поданной заявки на кредит
- Как оставить онлайн-заявку на кредит в ВТБ?
- Потребительский кредит в ПАО ВТБ Банке без справок и поручителей
- Как долго банк рассматривает заявление?
- Сколько ВТБ рассматривает заявку на ипотеку?
- Сроки рассмотрения кредитов
- Почему банк не обязан озвучивать причину отказа?
- Кто может взять кредит?
- Что делать, если…
- Способы
- Как ВТБ уведомляет о решениях?
- Рассчитать кредит в ВТБ
- Как рассматривается?
- Как подать заявку на кредит в ВТБ 24?
- Дополнительные услуги и страховка
Способы подачи заявки на кредит
Особой разницы, как и где будет подана заявка, нет. Но, всё же, какое-то влияние на скорость принятие решения банком это будет оказывать. Например, анкета заполняется в автосалоне. Здесь гарантом будет приобретаемый автомобиль, к которому будет оформлена КАСКО. Или же подали заявку в филиале ВТБ кредитному инспектору, которому сразу же можно предоставить имеющийся пакет документов. Очень большую популярность сейчас имеют онлайн-заявление, которое можно подать в любое время суток через интернет. Но при принятии положительного решения по нему, скорее всего, потребуется представить дополнительные документы в банк.
Как подать заявку на кредитование
Заявку на получение кредита в ВТБ можно подать тремя способами:
- в офисе банка;
- по телефону Центра информационного обслуживания банка;
- онлайн.
При подаче заявки в офисе банка, нужно сначала подготовить базовый пакет документов, плюс дополнительные документы по выбранной кредитной программе. Далее в офисе нужно обратиться к менеджеру, он просмотрит ваши документы и предоставит вам для заполнения заявку на кредитование.
При подаче заявки по телефону, менеджер сам заполнит вашу заявку, только спросит у вас ваши персональные данные.
При подаче онлайн заявки на кредит, также необходимо заполнить персональную информацию и ответить на вопросы о сумме и сроке кредитования. Далее рассмотрим пошагово алгоритм подачи онлайн заявки.
Что потребуется?
Если вы решили заполнять анкету на сайте банка, то вам нужно иметь под рукой паспорт, знать ИНН работодателя или свой, если вы являетесь индивидуальным предпринимателем.
Кроме того, у вас должны быть сведения вашей зарплате и доходах членов семьи, которые будут привлечены к процедуре получения кредита. Поэтому заранее лучше взять у бухгалтера данные о заработке, без учета подоходного налога.
Если анкета заполняется в офисе банка, вам нужно будет иметь с собой:
- паспорт,
- копию трудовой книжки или трудового договора;
- справку 2-НДФЛ или по форме банка.
- юридическим лицам и ИП – https://static.vtb24.ru/Documents/vtb24_ipoteka_docs_ip.pdf;
- физическим лицам – https://static.vtb24.ru/Documents/vtb24_ipoteka_naim.pdf.
При оформлении ипотеки по программе «Победа над формальностями» следует принести с собой паспорт, СНИЛС и военный билет (если вам нет 27 лет).
Документы для одобрения потребительского займа
Наименьший пакет документации предъявляется зарплатными клиентами. Менеджер банка запрашивает их паспорт, СНИЛС и пластиковую карточку, на которую переводится заработная плата лица.
Как правило, достаточно назвать номер карты, однако в некоторых случаях специалисту может понадобиться договор или сам пластик.
- паспорт потенциального заёмщика;
- справка о доходах по форме банка или 2-НДФЛ;
- СНИЛС;
- копия трудовой книжки, заверенная работодателем;
- прочие бумаги, подтверждающие занятость потенциального заёмщика (например, если клиентом является юрист, частный предприниматель, неработающий пенсионер).
Точный список документации можно уточнить у оператора call-центра или менеджера в отделении банка.
Общие кредитные условия ВТБ
ВТБ потребительский кредит процентная ставка
Ставка на ВТБ онлайн кредит зависит от следующих параметров:
- Величина займа;
- Длительность кредита;
- Наличие программы страхования;
- Статус заявителя:
- без льгот;
- зарплатный клиент;
- нетрудоустроенный пенсионер.
Калькулятор указывает минимально возможный процент. Окончательный процент определяют сотрудники банка на основании кредитной истории заявителя и его платежеспособности.
ВТБ кредитные каникулы
Воспользоваться услугой ВТБ кредитные каникулы возможно раз в полгода и пропустить один платеж.
Каникулярный срок составляет 1 месяц. Процент за пропущенный платеж будет включен в состав следующих платежей.
Продолжительность погашения кредита ВТБ увеличится на срок взятых каникул.
Отсрочка ВТБ 24 кредит предоставляется на следующих условиях:
- величина ежемесячных платежей и процент не меняются;
- кредитор не редактирует кредитную историю клиента и не вносит информацию о просрочке;
- заявка на предоставление каникул подается заранее (за 3 дня до даты оплаты) – через интернет или с помощью сотрудника call-центра;
- с момента оформления кредита прошло как минимум полгода;
- до окончания действия договора остается как минимум 3 месяца.
Платеж по кредиту ВТБ меньше в первые 3 месяца
Услуга «Льготный платеж» от ВТБ кредит снижает финансовую нагрузку за счет уменьшения взносов.
При подключении первые три платежа включают только проценты по кредитным обязательствам. Основной долг выплачивается позже.
Услуга бесплатная – подключается в момент оформления кредита в отделении банка.
Досрочное погашение кредита в ВТБ
ВТБ банк кредит наличными предусматривает два варианта досрочного погашения:
- Полное;
- Частичное.
Возврат кредита ВТБ раньше установленного времени:
- Подается заявление по программе ВТБ кредит наличными: заполнить документ можно в офисе компании или в Личном кабинете.
- Изменяются условия кредитования: уменьшается срок или величина регулярного платежа.
- Своевременно вносится указанная сумма на счет.
Методы досрочного погашения кредита ВТБ ничем не отличаются от стандартных платежей.
Заемщик отправляет деньги с помощью:
- ВТБ Online (через собственный аккаунт);
- перевода по карте (на поступление средств уходит до трех суток);
- перевода с банковского счета;
- платежных терминалов;
- отделений сервиса «Золотая Корона»;
- отделений российской почты.
ОБ ИПОТЕЧНОМ КРЕДИТОВАНИИ
Ипотечное кредитование является возможностью для среднестатистической семьи получить возможность улучшить жилищные условия. В частности, с помощью средства материнского капитала, вы можете погасить часть ипотеки. Кроме того, ипотека дает возможность переехать в новостройку, если личных денежных накоплений не хватает в семье. На сегодняшний день существует большое количество предложений от банков, которые касаются оформления ипотеки.
В частности, ВТБ предоставляет вполне лояльные условия для потенциальных заемщиков. Но, как узнать одобрили ли ипотеку в ВТБ? Как выгоднее брать ипотеку? Давайте разбираться в этом вопросе.
Что может повлиять на скорое одобрение ипотеки от ВТБ?
Итак, если вы являетесь проверенным заемщиков в банке, то вам будет довольно просто получить положительный ответ от банка. К примеру, если вы выступаете в качестве клиента в рамках зарплатного проекта, то у ВТБ имеется вся необходимая информация по вашему доходу. Именно это позволит существенно сократить процедуру проверки вашего финансового состояния, следовательно, вы быстрее и в 99,9% случаев получите средства.
Как узнать одобрили ли ипотеку в ВТБ: сроки
Обратите внимание, что на официальном сайте ВТБ представлена информация, что каждого клиента «анализируют» в течение одного-двух рабочих дней. В действительности подобный срок может быть увеличен в случае, если у потенциального заемщика не хватает дохода или он не является участником зарплатного проекта в банке
В результате учитывая статистику, ответ по заявке на ипотеку приходит в течение 5-6 рабочих дней.
Каким образом я получу ответ по ипотечной заявке?
Как только вы подаете заявку на получение кредита, банк начинает работать. В частности, изучается ваша личность, финансовое состояние и прочие характеристики. Но, стоит понимать, что у банка имеется несколько вариантов оповещения кандидатов на получение ипотеки:
- СМС-сообщением. В частности, вам на номер мобильного телефона, который вы оставили в анкете, придет ответ по заявке. Если решение положительное, то ответ вы получаете мгновенно.
- Через телефонную связь. В частности, менеджер банка может напрямую связаться с вами, выясняя еще некоторые аспекты по заявке. Именно в этот момент он может сообщить об одобрении ипотеки, а также проговорить дополнительную информацию.
- В личном кабинете.
Вне зависимости от способа оповещения, информация по одобренному или отказанному кредиту будет вам доступна.
Сколько ВТБ рассматривает заявку на ипотеку?
По электронному заявлению банк принимает решение о выдаче ипотечного кредита в течение 5 дней. Но это только предварительное решение. Окончательное принимается после предоставления оригиналов документов для ипотеки в офис, тщательного изучения объекта недвижимости и проверки платёжеспособности клиента.
Срок рассмотрения зависит от нескольких факторов. В отличие от других видов кредита, решение по ипотеке принимается дольше.
- Самый быстрый ответ получит зарплатный клиент ВТБ. В этом случае банк выносит решение в течение получаса после подачи заявки, поскольку специалистам уже известна необходимая информация.
- Срок принятия решения также зависит от кредитной истории заёмщика. При наличии такой информации ответ приходит в короткий срок – до двух дней.
- Иногда в банке скапливается слишком много заявлений. Время ожидания ответа затягивается, поскольку такое количество анкет они просто не успевают обработать.
При отрицательном решении кредитная организация вправе не сообщать причину отказа. Бывает, что анкета заполнена с ошибками или документы вызвали подозрения. После внесения уточняющих сведений банк может повторно рассмотреть заявку.
Почему банк не обязан объяснять причину отказа?
Согласно внутренним правилам, которые прописаны в условиях о предоставлении кредита, банк не обязан объяснять клиенту причину своего отказа, ссылаясь на политику неразглашения информации. Несмотря на то, что в других странах банк всегда объясняет, почему он отказывает в предоставлении займа, российские кредитные организации не желают следовать этой тенденции.
Возможные причины этого:
- Клиент может корректировать информацию о себе. Получив обоснованный отказ в нескольких банках, потенциальный заемщик может проанализировать и предоставить «скорректированную» историю о себе, что повышает риски мошенничества.
- Банк избегает некоторых категорий заемщиков, которые несут определенные риски. Озвучить отрицательный ответ по этой причине не предоставляется возможным, не нарушая Конституции, поэтому банк может ссылаться на отказ по экономическим причинам.
- Банк не имеет права озвучивать полученные данные о клиенте. В большинстве случаев сведения запрашиваются в БКИ под подписку об их неразглашении. Не стоит забывать, что кредитный инспектор может получать неофициальную информацию, источники которой он вряд ли будет раскрывать.
Какие требуются документы?
- Для граждан России необходимо предоставить паспорт.
- Если заёмщик иностранец, то, кроме паспорта, нужна виза или другая справка, свидетельствующая о легальности нахождения в стране.
- Трудовую книжку можно предоставить в форме заверенной копии. Если предусмотрены поручители, то они также заверяют трудовые книжки или трудовые договоры.
- Документы о доходах предоставляются либо по форме банка, либо бухгалтерской справкой с печатью и подписью работодателя.
Также менеджер может попросить копии документов на приобретаемую квартиру.
Если заёмщик планирует воспользоваться материнским капиталом, то потребуются: справка из Пенсионного фонда, свидетельство о рождении ребёнка и свидетельство о браке.
Кредитный проект «Победа над формальностями» предусматривает оформление ипотеки всего по двум документам: СНИЛС и паспорт. По этой программе ВТБ 24 даёт займы до 30 миллионов рублей.
Расчёт переплаты на ипотечном калькуляторе
На сайте имеется калькулятор, в котором вы настраиваете годовые ставки, сроки выплаты и ежемесячные платежи. После анализа можно сразу перейти к заполнению анкеты, нажав кнопку «Оформить заявку». С помощью этого инструмента рассчитывается переплата за всё время кредитного договора, сумма платежей с разбивкой на погашение основного долга и начисленные проценты.
Сколько ВТБ рассматривает заявку на ипотеку?
Как утверждают официальные источники (информация с сайта ВТБ), срок рассмотрения заявки на оформление ипотечного кредита составляет 1 рабочий день.
Но чаще всего процедура затягивается. Причиной этого служат следующие факторы:
- Категория заемщика. Если клиент давно пользуется услугами банка, является участником зарплатного проекта, имеет открытые сберегательные счета или вклады, то его заявка будет рассмотрена максимально быстро. Дело в том, что вся информация о человеке уже имеется в базе компании, а значит проверка происходит в автоматическом режиме.Документами тех, кто обращается в ВТБ впервые, занимаются лично сотрудники. Поэтому время ожидания ответа может растянуться на несколько дней.
- Необходимые документы. Если сумма ипотеки составляет менее 500 тысяч рублей, от заемщика требуется только паспорт и СНИЛС.
- Если более указанной суммы, то дополнительно требуется представить справки о доходах, копии трудовой книжки или трудового договора. Чем больше документов клиент передает в банк ВТБ, тем выше вероятность одобрения займа, но длительнее срок проверки.Также нередки ситуации, когда в переданном документе находится ошибка или опечатка. В таком случае, банк запрашивает бумагу повторно. И как следствие, процедура рассмотрения заявки на ипотеку затягивается.
- Кредитная история. Принимая решение о возможности кредитования, ВТБ запрашивает информацию о заемщике в БКИ. В случае, когда полученные данные оповещают о наличии у клиента погашенных просрочек, банк может запросить КИ в другом бюро, чтобы проверить благонадежность клиента. Эти действия влияют на сроки принятия решения.
Очень редко причиной долгого ожидания ответа от банка может послужить загруженность кредитных специалистов. Но компания стремится улучшить качество обслуживания клиентов, поэтому такие ситуации быстро исправляются.
Способы проверки статуса поданной заявки на кредит
После того, как клиент подал заявку в банк на кредит, предоставил о себе достоверную информацию и требуемый пакет документов, ему остается лишь ожидать озвучивания принятого решения.
Выяснить статус заявки можно одним из следующих способов:
- Непосредственно от сотрудника банка, который после принятия решения обязательно перезвонит клиенту и озвучит его вне зависимости от того, каким он будет.
- Посредством СМС сообщения, которое клиент получит сразу же, как только решение будет принято в системе банка. Такое СМС обычно содержит все условия предоставляемого одобренного кредита: его срок, сумма, процентная ставка.
- В личном кабинете Интернет-банка.
- Путем звонка на телефон горячей линии банка.
Узнать актуальную информацию и проверить статус заявки по кредиту в банке ВТБ 24 можно после регистрации в системе Интернет-банк.
Как оставить онлайн-заявку на кредит в ВТБ?
Если вы уже являетесь клиентом банка, вам понадобится авторизоваться в системе на официальном веб-сайте и подать заявку на потребительский кредит в ВТБ в онлайн-режиме через интернет-банк.
Как правило, на заполнение полей электронной формы уходит не более 10–20 минут, а предварительное решение приходит в SMS-сообщении на указанный в бланке номер телефона в течение 15 минут.
Заполнить электронную форму запроса может и человек, не являющийся клиентом кредитной организации.
Менеджеры банка изучают предоставленные бумаги в течение трёх рабочих дней, после чего уведомляют заявителя о принятом решении по кредиту.
Если заявка была одобрена, с клиентом заключается соответствующий кредитный договор. Как правило, на рассмотрение запроса уходит менее трёх рабочих дней, поэтому получить заёмные средства на любые цели можно существенно быстрее.
Потребительский кредит в ПАО ВТБ Банке без справок и поручителей
Дождавшемуся одобрения претенденту необходимо явиться в офис, предъявить оригиналы документов и подписать нужные бумаги. Заемная сумма зачисляется на банковский счет.
Привлекательные потребительские кредиты на неотложные нужды без справок и поручителей в ПАО ВТБ Банке отличаются положительными характеристиками:
- небольшим размером процентных ставок;
- внушительными лимитами заемных средств;
- необременительными платежами;
- самостоятельным решением заемщика о целесообразности приобретения страхового полиса;
- возможностью распоряжения выданными деньгами без отчетов перед кредитором;
- экономией на процентах при досрочном погашении долга.
Льготные предложения ожидают держателей зарплатных карт, корпоративных клиентов, сотрудников бюджетных организаций, пенсионеров.
Как долго банк рассматривает заявление?
В зависимости от типа кредита отличается срок рассмотрения заявки. Так, при получении потребительского займа без поручителя, банковские сотрудники выносят решение в течение трех рабочих дней. Если речь идет о кредите с поручителем, то срок рассмотрения увеличивается и составит 5 рабочих дней. Если вы подаете заявку на получение кредитной карты, то она рассматривается в течение суток.
Стоит отметить, что сроки принятия зависят и от того, каким клиентом вы являетесь. Так, если у вас оформлена заработная карта в ВТБ 24, то вы узнаете ответ всего спустя 15-30 минут после подачи заявки. Такая скорость обслуживания связана с тем, что у банка уже есть все необходимые сведения о вас, сотрудникам не придется проверять источник и размер ваших доходов.
Значение имеет и кредитная история. Так, те заемщики, у которых она положительная, получат ответ гораздо быстрее, чем те, у которых история отрицательная или вовсе отсутствует. Связано это с тем, что последним необходимо будет предоставить дополнительные документы, а потому вопрос будет дольше рассматриваться.
По истечении указанных сроков или ранее с вами должен связаться представитель ВТБ 24 и сообщить о решении по кредиту. В большинстве случаев так и происходит. Чаще всего о результате приходит смс-сообщение, или сотрудник банка звонит.
Но бывает, что по каким-то причинам банк не вышел на связь. А потому заемщик не знает, одобрили или отклонили его заявку. Причин тому может быть несколько, например, ваше заявление просто потерялось и не было рассмотрено. Такое бывает при подаче в интернете при сбоях в системе. Или же были указаны неверные контактные данные, и банк просто вам не дозвонился. Узнать решение по займу можно и самостоятельно.
Сколько ВТБ рассматривает заявку на ипотеку?
Как утверждают официальные источники (информация с сайта ВТБ), срок рассмотрения заявки на оформление ипотечного кредита составляет 1 рабочий день.
Но чаще всего процедура затягивается. Причиной этого служат следующие факторы:
- Категория заемщика. Если клиент давно пользуется услугами банка, является участником зарплатного проекта, имеет открытые сберегательные счета или вклады, то его заявка будет рассмотрена максимально быстро. Дело в том, что вся информация о человеке уже имеется в базе компании, а значит проверка происходит в автоматическом режиме.Документами тех, кто обращается в ВТБ впервые, занимаются лично сотрудники. Поэтому время ожидания ответа может растянуться на несколько дней.
- Необходимые документы. Если сумма ипотеки составляет менее 500 тысяч рублей, от заемщика требуется только паспорт и СНИЛС.
- Если более указанной суммы, то дополнительно требуется представить справки о доходах, копии трудовой книжки или трудового договора. Чем больше документов клиент передает в банк ВТБ, тем выше вероятность одобрения займа, но длительнее срок проверки.Также нередки ситуации, когда в переданном документе находится ошибка или опечатка. В таком случае, банк запрашивает бумагу повторно. И как следствие, процедура рассмотрения заявки на ипотеку затягивается.
- Кредитная история. Принимая решение о возможности кредитования, ВТБ запрашивает информацию о заемщике в БКИ. В случае, когда полученные данные оповещают о наличии у клиента погашенных просрочек, банк может запросить КИ в другом бюро, чтобы проверить благонадежность клиента. Эти действия влияют на сроки принятия решения.
Очень редко причиной долгого ожидания ответа от банка может послужить загруженность кредитных специалистов. Но компания стремится улучшить качество обслуживания клиентов, поэтому такие ситуации быстро исправляются.
Сроки рассмотрения кредитов
Ранее уже говорилось о том, что стандартные сроки варьируется от одного до пяти дней, причем учитываются не выходные дни, а только рабочие. Вот от каких факторов зависит этот срок:
Прежде всего время рассмотрения будет зависеть от самого клиента, обратившегося в банк. К примеру, если у заемщика есть зарплатная карта ВТБ 24, то решение будет принято очень быстро – в течение получаса после того, как будет отправлена заявка.
Здесь все дело в том, что банку нет необходимости изучать документы клиента, так как выписка по зарплатному счету формируется в автоматическом режиме. Исключение составляют разве что те клиенты, которые запрашивают очень большую сумму – от полумиллиона и более.
Здесь нужно будет предоставить информацию не только по заработной плате, но и документы на собственность, а так же копию трудовой книжки. Рассмотрение такой заявки может занять еще пару дней.
Так же время рассмотрения будет зависеть от документов, предоставляемых в банк, и от их количества. Так, чем больше документов вы предоставляете, тем больше времени банку понадобится на то, чтобы их изучить.
Если же некоторые бумаги вызывают у банка сомнение, либо они заполнены неверно, то организация может попросить у вас дополнительный пакет документов. Естественно, после того, как будут предоставлены новые документ, процесс по рассмотрению заявку будет запущен заново.
Так же время изучения заявки будет зависеть от кредитной истории. Так, если вы уже брали кредит, и у вас сформировалась положительная кредитная история, то решение не займет более двух дней.
Если же таковой истории нет, либо она не положительная, то банк может запросить, к примеру, справки о погашении тех кредитов, по которым имелась задолженность.
Ну и конечно же очень важный фактор – это загруженность банка, ведь если заявок будет очень много, то специалисты просто физически не успеют выполнить все условия. Соответственно, и время рассмотрения может затянуться.
Почему банк не обязан озвучивать причину отказа?
Справедливо или нет, но российские банки не озвучивают причину отказа в выдаче кредита, это факт. Почему? Ведь, на первый взгляд, это сильно бы облегчило жизнь клиентам. На то есть несколько причин:
- Во избежание «подстраивания» заемщика под требования банка: зная причину отказа, можно скорректировать информацию о себе и подстроить ее под определенные критерии.
- Чаще всего банк получает информацию о клиенте из Бюро Кредитных Историй с подпиской о неразглашении, что запрещает ему ссылаться на любую информацию о клиенте в качестве причины отказа.
Таким образом, банку легче, выгоднее и безопаснее просто ответить отказом без указания конкретных на то причин.
Кто может взять кредит?
Пенсионеры. Основное требование – возраст не больше 65 лет. Процесс оформления занимает не более 15 минут, а из документов потребуются пенсионное удостоверение и паспорт (возможно второй документ, удостоверяющий личность, например СНИЛС).
Если крупная денежная сумма требуется физическому лицу, тогда сотрудники банка предложат воспользоваться потребительским кредитом. Ставка по займу предоставляется индивидуальная, не требуется оставлять залог или привлекать поручителей, отсутствуют комиссии, а пакет документов – минимальный. Также по данному виду кредитования не требуется от заёмщика обязательное страхование.
Людям, которые ранее брали кредит и погасили задолженность, сотрудникам банка, владельцам карт ВТБ 24 для получения заработной платы может быть предоставлено кредитование с минимальной процентной ставкой – 19%.
Остальным клиентам предлагается займ со ставкой 21-41%, который выдаётся на любую цель. Сумма, которая может быть выдана, составляет 50 000-1 000 000 на срок 6-84 месяца. Сумма кредитования повышается людям, владеющим премиальными пакетными предложений банка.
Если подключить пакет услуг «Приоритет», тогда сумма кредита увеличится до двух миллионов рублей, «Привилегия» – три миллиона. Также заемщику будет сделано предложение о страховании от несчастных случаев и заболеваний. Соглашаться на предложение не обязательно, клиент самостоятельно принимает решение.
Метод получения денежных средств по потребительскому кредиту клиент выбирает из предложенных: наличные или перевод на пластиковую карту. Гасится задолженность по займу раз в месяц одинаковыми суммами с прибавлением процентной ставки. Погасить заем досрочно можно в любое время.
Условия кредитования:
Кредит может быть выдан гражданину Российской Федерации, достигшему 21-летнего возраста, но не старше 65 лет.
- Необходим трудовой стаж, который в общем должен составлять не меньше одного года.
- Постоянное место регистрации в регионе оформления кредита.
- Источник доходов на постоянной основе с официальным трудоустройством.
- Кредитная история должна быть положительной. Отсутствие просроченных и не погашенных займов.
- Наличие стационарного номера телефона (рабочий и/или домашний).
Для подачи заявки в банк потребуются следующие документы: Копия и оригинал паспорта, оригинал второго документа, удостоверяющего личность (СНИЛС, водительское удостоверение и др.), справка о заработной плате за последние полгода.
Кредитная история проверяется на сайте доступ, к которому открыт только сотрудникам банка. Банк ВТБ 24 имеет право запросить дополнительные документы (аттестат, диплом, имеют ли право на материальное имущество другие члены семьи и т.д.).
После выдачи кредита от заемщика требуется только своевременное погашение задолженности. Многие считают, что нет никаких сложностей, на самом деле всё немного по-другому. При оформлении нужно обязательно тщательно ознакомиться с документацией и условиями. Далее задать вопрос как узнать остаток по кредиту.
Результатом просроченного платежа станет начисление комиссии и штрафа. После двух просрочек банк имеет право начислить пени, увеличенное в несколько раз. Для того чтобы избежать неприятных ситуаций и лишних расходов следует знать остаток по кредиту и своевременно платить.
Что делать, если…
ВТБ отказал в кредите
- Во-первых, ознакомьтесь с основными параметрами, влияющими на одобрение, описанными в данной статье. Сопоставьте себя с этими параметрами, найдите сильные и слабые стороны. Исправьте свои слабы стороны.
- Во-вторых, используйте любые способы повышения своего кредитного рейтинга, например: поручитель, созаемщик, полный пакет документов, справки о дополнительных доходах, оформление залога. Чем больше информации о себе вы предоставите банку, тем выше вероятность одобрения.
- В третьих, воспользуйтесь сервисом, который поможет подобрать банк, не отказывающий в займе. Сервис проанализирует вас и подберет максимально подходящее предложение.
Узнайте, какой банк одобрит кредит
Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам кредит. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и получите деньги уже сегодня.
Когда можно обратиться в ВТБ повторно?Подать повторную заявку в ВТБ можно через 60 дней с момента отклонения первой заявки
Важно! Если за 60 дней вы не проанализируете причину отказа и не исправите ее, повторная заявка будет также отклонена.
Способы
Через «ВТБ-Онлайн»
Подав заявку на кредит, нужно дождаться решения банковской организации. Вариантов его получения несколько.
Узнать решение по кредиту в «ВТБ-Онлайн» будет самым быстрым способом. Это возможно, если клиент пользовался услугами банка ранее и у него подключен интернет-банкинг или установлено мобильное приложение на смартфоне. Нужно просто авторизоваться в личном кабинете.
Альтернативные варианты
Также, популярными вариантами получения ответа по заявке на кредит являются:
- Банк отправляет сообщение на номер телефона, который был указан при регистрации. Когда банк принимает решение, он уведомляет о нем клиента с помощью СМС. Если ответ положительный, заемщик приходит в банк с пакетом необходимых документов, оформляет кредит и получает деньги в долг.
- Телефонный звонок от сотрудника финансового учреждения. Работник банковской организации созванивается с клиентом и сообщает о принятом по заявке решении. Также, заемщику сообщатся параметры займа (размер кредитного лимита, срок кредитования, процентные ставки и прочее).
До того, как узнать решение по кредиту в ВТБ через интернет, нужно подождать определенное время. Если ответ не пришел в положенные сроки, заемщик может узнать ответ кредитора самостоятельно. Для этого нужно позвонить на горячую линию финансовой организации по телефону 8 (800) 200-77-99 или 8 (800) 200-23-26. Москвичи могут позвонить по номеру +7 (495) 739-77-99. Нужно пройти идентификацию и узнать у оператора ответ по ссуде.
Как вариант можно посетить офис банка и попросить сотрудников посмотреть ответ на поданную анкету в базе.
Как ВТБ уведомляет о решениях?
Для этого есть несколько способов:
- Самый распространенный вариант – это отправка СМС с решением. Как только банк решает вопрос с заявкой, клиенту сразу же приходит сообщение на телефон. После этого можно либо забыть о решении взять кредит в этом банке, либо идти в отделение за деньгами.
- Так же о решении могут сообщить по телефону. Для этого сотрудник банка позвонит на тот мобильный, который оставлен вами в заявке. Если вам позвонил сотрудник банка, вы можете дополнительно узнать, какая сумма вам одобрена, на какой срок и под какие проценты.
- Ну и конечно же о решении можно узнать через свой личный кабинет. А если у клиента еще и подключен интернет-банк, то ему придет сообщение о том, что в личном кабинете пришло решение по заявке.
Рассчитать кредит в ВТБ
Подобрать подходящее предложение и ознакомиться с предварительными условиями банка, клиенту поможет расчет на калькуляторе.
Для совершения в ВТБ расчета кредита онлайн указываем параметры :
- Величина кредита;
- Продолжительность;
- Дополнительные условия, указывающие принадлежность:
- к зарплатным клиентам;
- к нетрудоустроенным пенсионерам.
На основании этих значений калькулятор показывает процент, ежемесячный платеж и график платежей, в который входят:
- месячный платеж;
- остаток задолженности;
- оплата процентов;
- основной долг.
Показатели, высчитываемые калькулятором, являются предварительными.
Процент указывается по минимальному тарифу, включая страхование по умолчанию.
Точные условия заемщик сможет узнать, только подав в ВТБ заявку на кредит – по интернету или в офисе.
Как рассматривается?
После того, как вы заполните и представите анкету, то вам нужно будет ждать некоторое время решения банка.
Сроки рассмотрения зависят от программы кредитования, которую вы выбрали. По программе «Победа над формальностями» решение принимается в течение суток. В остальных случаях заявка рассматривается 3-4 дня. Но этот срок установлен для стандартных кредитов, в разных ситуациях рассмотрение может затянуться на неделю и даже месяц.
В целом процедура получения ипотеки выглядит так:
- Заемщик заполняет анкету на сайте.
- Специалист банка в течение 3 часов в рабочее время связывается с клиентом и записывает его на консультацию.
- Заемщик приходит в назначенное время в офис банка с документами и оформляет анкету.
- Ждет решения банка в течение от 1 до 4 рабочих дней.
- Подбирает недвижимость.
- Подписывает кредитные документы.
Как подать заявку на кредит в ВТБ 24?
Подать заявку на получение займа в ВТБ 24 можно несколькими способами:
- В офисе. Этот вариант один из самых распространенных, но отнимает много времени. Главным недостатком является то, что если вы забыли какой-то документ, придется снова тратить время и идти в офис повторно. Поэтому в последнее время становится популярной подача заявки онлайн.
- Через посреднические организации онлайн. Быстрый, удобный, но невыгодный способ. Этот вариант подходит тем, кто не имеет официального дохода или же обладает плохой кредитной историей. Посредники отправляют заявки своим партнерам, а потому увеличивается шанс, что в каком-то из банков вам оформят заем. Но посреднические компании берут за свои услуги процент, причем немалый.
- В личном кабинете ВТБ 24 онлайн. Самый удобный вариант, так как не требует физического присутствия в офисе, что значительно экономит время. Но этот способ не подходит тем, кто не зарегистрирован в системе. Еще одним недостатком является и то, что оформить в кабинете можно далеко не любой вид займа. Так, получить кредитную карту здесь можно быстро и удобно, а вот функции по оформлению ипотеки нет. Для получения такого большого займа придется все равно посетить офис.
После подачи заявки банк обязан с вами связаться. К клиенту должно поступить сообщение или телефонный звонок, в которых будет сообщено, что заявка находится в статусе обработки. А спустя определенное время придет и ответ о решении по займу.
Дополнительные услуги и страховка
Один из серьезных минусов – банк повышает процентную ставку по кредиту наличными, если клиент не оформит полис добровольного страхования жизни и здоровья. Это законно, ведь банк вправе самостоятельно определять условия кредитования.
ВТБ без лишних проблем принимает полисы всего от двух страховых компаний – это «ВТБ Страхование» и «Согаз». Но при желании клиент может оформить полис и в другой страховой компании, правда, в договоре должно быть прописано много всего, что требует банк.
Совместно с АО «Согаз» у банка ВТБ даже есть специальная программа «Финансовый резерв» – то есть, страховой полис банк оформит (как агент) прямо в момент оформления кредита. Если клиент, конечно, захочет его оформить. Оформлять страховку или нет – решать каждому, но обязательно нужно просчитать сумму ежемесячного платежа со страховкой (она прибавляется к сумме кредита) и без нее (по повышенной ставке). При этом, поскольку страховая премия прибавляется к сумме кредита, клиент платит проценты еще и на страховку.
Найти тарифы по этой страховке нам не удалось – банк устанавливает их индивидуально для каждого клиента. Ориентировочный порядок цифр: одному из клиентов на кредит в сумме 615 тысяч рублей продали полис за 103 тысячи (правда, срок кредита неясен).
Кроме того, банк предлагает еще несколько дополнительных услуг к кредиту:
- выбор даты платежа. Клиент при оформлении кредита может выбрать любую удобную для него дату платежа, которая зафиксируется на весь срок кредитования. Желательно выбрать дату через пару дней после зарплаты;
- раз в 6 месяцев можно пропустить один платеж. Это возможно, если в эти 6 месяцев у клиента не было просрочек. Проценты за этот период будут начислены, они будут погашены за счет следующего платежа;
- в первые 3 месяца клиент может гасить только проценты, не внося часть основного платежа. Правда, это естественным образом увеличивает срок кредита.
Все эти услуги бесплатны (не предполагают дополнительной комиссии) и прописаны в правилах кредитования.