Как узнать баланс карты сбербанка
Содержание:
- Звонки и визиты в отделения
- Все СМС команды на номер 900
- Стоимость предоставления услуги
- Банкоматы и терминалы
- Работа с финансами
- Советы о коротком номере 900 Сбербанка, по которому можно узнать баланс карты
- USSD-команды
- Как узнать владельца по номеру карты
- Запросить баланс Сбербанка с телефона
- Дополнительные способы
- В банкомате
- Почему не получается узнать баланс
- Как сделать запрос с телефона?
- Как узнать баланс в приложении Сбербанка
- Почему стоит воспользоваться проверкой баланса посредством СМС
- Мобильный банк: функции и особенности услуги
Звонки и визиты в отделения
Если доступа к интернету нет, а к банкомату идти не хочется, но срочно требуются сведения об остатке, можно воспользоваться звонком в горячую линию. Вне зависимости от оператора требуется только набрать бесплатный номер:
8-800-555-55-50.
После того, как удалось дозвониться, клиенту проговорят предварительную инструкцию. В тоновом режиме набираем цифру 2. Вводим цифры, которые изображены на лицевой стороне карточки. И завершаем набор нажатием на решётку. Это позволит нам узнать, сколько денег на карте Сбербанка.
Останется только вписать кодовое слово, но не словами, а их порядковым номером по алфавиту. Наконец, последней вводится единица и клиент получает те сведения, которые ему необходимы. Но по СМС всегда легче получать информацию.
Наконец, последний доступный вариант запросить баланс – появиться в одном из офисов. Далеко не самое удобное решение. Ведь приходится тратить время не только на путь, но и на очередь. Но это актуально для тех, у кого возникают проблемы с другими вариантами. При непосредственном общении с сотрудниками иногда проще узнать актуальную информацию, касающуюся тех или иных услуг.
При себе во время личного визита желательно иметь карточку и паспорт. Ведь только по нему проводится идентификация в данном случае. После предъявления своих документов клиенту отдают развёрнутую детализированную выписку со всеми операциями. И отдельным блоком по остатку денежных средств. Но самый простой способ – это изучать баланс через СМС 900.
Все СМС команды на номер 900
-
Узнать баланс карты через номер 900
Отправьте СМС сообщение с текстом “Баланс” на номер 900 - Узнать баланс других карт Сбербанка (несколько карт)Отправьте СМС сообщение на номер 900 с текстом “Баланс ХХХХ”ХХХХ – последние 4 цифры вашей карты Сбербанка, если у вас несколько карт.
-
Перевести деньги по номеру телефонаОтправьте СМС на номер 900 с текстом “Перевод 9ХХХХХХХХХ 100″ – для перевода денежных средств по номеру телефона 9ХХХХХХХХХ — номер телефона получателя, начиная с девятки100 — сумма перевода.
-
Перевести деньги по номеру картыДля перечисления денег по номеру карты наберите СМС команду на номер 900 “Перевод ХХХХХХХХХХХХХХХХ 200” или “Перевод ХХХХ 200”ХХХХХХХХХХХХХХХХ — номер карты
ХХХХ – последние 4 цифры номера карты получателя перевода.200 — сумма перевода. -
Перевести деньги между своими картами
Наберите команду на номер 900 “Перевод XXXX ZZZZ 500”
XXXX – последние четыре цифры карты-отправителяZZZZ – последние цифры карты-получателя -
Пополнить счет своего мобильного (сотового) телефона.
Отправьте сообщение на номер 900 с суммой пополнения счета в рублях, то есть текст “100”100 – это сумма на которую вы хотите пополнить баланс вашего телефона. -
Пополнить баланс любого мобильного (сотового) телефона.
Для того чтобы перевести деньги на баланс телефона, отправьте сообщение на номер 900 с текстом “9ХХХХХХХХХ 100”
9ХХХХХХХХХ – номер телефона без 8.
100 – это сумма на которую вы хотите пополнить баланс телефона. -
Подключиться к бонусной программе СПАСИБО от Сбербанка
Отправьте на номер 900 СМС команду “Спасибо ХХХХ”ХХХХ – последние четыре цифры вашей карты. -
Узнать баланс Бонусов СПАСИБО
Отправьте на номер 900 СМС команду “Спасибо ХХХХ”ХХХХ – последние четыре цифры вашей карты. -
Выписка по карте (последние 10 операций, мини выписка по карте)
Сообщение с текстом “История” или “История ХХХХ“, если у вас несколько картХХХХ — последние четыре цифры нужной карты -
Узнать задолженность по кредитной карте
Сообщение с текстом “Долг” на номер 900Все о Сельской ипотеке в 2020 году. Ставки, регионы, банки, условия, требования → -
Узнать какие карты Сбербанка подключены к СМС-банку
“Справка” – отправьте сообщение с данным текстом на номер 900 -
Заблокировать картуБлокировка ХХХХ Н – сообщение с данным текстом
где ХХХХ — последние 4 цифры картыH – причина блокировки: (выберите из списка)
0 — карта утеряна;
1 — карта украдена;
2 — карта оставлена в банкомате;
3 — иное.Мошенники списали деньги с карты! Что делать?→ -
Подключить уведомления по операциям, совершаемых по карте
Сообщение с текстом “Полный” на номер 900.
Отключить уведомления можно в Мобильном приложении Сбербанк Онлайн, в любом отделении банка или позвонив на номер 900. -
Отключить опцию «СМС-платежи»
Сообщение с текстом “Ноль” на номер 900.
Подключить обратно данную опцию можно позвонив на номер 900. -
Присвоить имя получателя частых переводов
Отправить СМС сообщение на номер 900 с текстом “Назвать 9ХХXXXXXXX Имя”
Имя — любое имя, например, ЕВГЕНИЙ или ТАТЬЯНА (только буквы) -
Посмотреть весь список созданных имен получателей переводов
Отправьте СМС сообщение на номер 900 с текстом “Список“ -
Удалить созданное Имя из списка
Отправьте сообщение на номер 900 с текстом “Имя Удалить”
ИМЯ – имя из списка. -
Перевести деньги на карту по присвоенному имени
Отправьте сообщение с текстом “Имя 500” на номер 900.
Имя – присвоенное имя получателя переводов, смотрите 15 пункт выше
500 – сумма перевода. -
Оплатить мобильный телефон по присвоенному имени
Сообщение на номер 900 с тестом “Тел Имя 500“, например “Тел Евгений 500”
Имя – присвоенное имя, смотрите 15 пункт выше.
500 – сумма для пополнения баланса телефона. -
Подключить услугу Автоплатёж с минимальным значением пополнения баланса телефона
При подключении данной услуги, баланс телефона будет пополняться автоматически на ту сумму, котрую вы указали, при достижении минимальной суммы баланса. У разных операторов связи минимальный баланс может отличаться — обычно он составляет 10 или 30 рублей.Подключить на свой номер “Авто СУММА”
Подключить на произвольный номер: Авто 9ХХXXXXXXX СУММА -
Отключить Автоплатеж.
Отключить для своего номера: Авто─Отключить для произвольного номера: Авто─ 9ХХXXXXXXX
Твой Сбербанк, 2020
Стоимость предоставления услуги
Существует два варианта предоставления услуги «Мобильный банк»:
- Тариф «Экономный» не имеет абонентской платы и предоставляется бесплатно, но не подразумевает предоставления информации об остатке средств на балансе после каждой операции. Чтобы получить информацию о наличии денег на карте, необходимо отправить соответствующий запрос на номер 900. Его стоимость — 3 р.
- Тариф «Полный» не берет комиссию за каждый запрос, но предоставляется за месячную абонентскую плату 30 р. для социальных карт, Momentum, Maestro, ПРО100-Стандарт и 60 р. для держателей стандартных MasterCard и Visa.
Мобильные операторы не взимают плату за СМС о запросе баланса.
Кроме удобства сервис обеспечивает безопасность счета: при использовании тарифа «Полный» держатель карты всегда в курсе того, что происходит со средствами. Это позволяет контролировать расходы и в случае потери или утраты знать, попала ли карта в руки злоумышленников, вовремя принять меры.
Банкоматы и терминалы
Как еще подключиться к опции «Мобильный Сбербанк»? Команды «900» значительно облегчают жизнь. Но только после активации упомянутой ранее услуги.
Обычно граждане начинают работу с мобильным банкингом при помощи банкоматов или терминалов оплаты. Подключение сводится к следующим шагам:
- Начать работу с банкоматом, вставив в него карту и введя пин-код.
- Выбрать «Мобильный банк» в главном меню устройства.
- Нажать на «Подключить».
- Щелкнуть по кнопке с подходящим тарифным планом. Есть «Эконом» — он бесплатен, но ограничен в функционале. За «Полный» пакет мобильного банкинга придется ежемесячно отдавать около 60 рублей.
- Указать номер телефона, к которому будет происходить привязка карты.
- Осуществить подтверждение процедуры.
Уже через несколько секунд опция Сбербанка «900», команды по данному короткому номеру и возможность управления пластиком с телефона будут доступны человеку. Никаких трудностей подключение услуги не вызывает.
Работа с финансами
Разумеется, при помощи мобильного банкинга можно управлять финансами на карте. Например, пополнять номер телефона — свой или чужой.
Какая используется для перевода денег команда? Сбербанк 900 позволяет отправлять запросы следующего типа:
- сумма платежа — для пополнения номера, привязанного к карте;
- сумму пополнения и через пробел 4 последние цифры пластика — пополнение мобильника с одной из нескольких карт;
- тел. номер, сумма (где «номер» — комбинация формата 9XXXXXXX) — перевод денег на определенную сумму чужому человеку.
При этом слово «телефон» может заменяться на разные команды. Вот несколько из них:
- оплата;
- платеж;
- плати;
- оплати;
- пополнение.
Если использовать последний запрос на перевод средств, но после суммы пополнения счета через пробел надо указать окончание конкретной карты, тогда деньги будут списаны именно с выбранного пластика.
Советы о коротком номере 900 Сбербанка, по которому можно узнать баланс карты
Часто в удаленные операции с банковскими счетами пытаются проникнуть третьи лица, заинтересованные в собственном обогащении, иными словами – мошенники. Они могут пытаться перехватывать транзакции, запрашивать у пользователей различного рода информацию, касающуюся счетов, оперируя именем банка. Чтобы избежать подобных ситуаций, следует соблюдать несложные правила безопасности клиента и его лицевого счета.
Единственный номер, по которому можно проверить баланс на карте Сбербанка – 900. Некоторым клиентам на телефонные номера приходят СМС с других коротких номеров о просьбе отправить код, имя пользователя, другую личную информацию. Не стоит отвечать на подобные запросы. Сбербанк России использует только короткий номер 900, либо полный 8 800 555 555 0. Если у Вас возникли сомнения, перезвоните по телефону горячей линии и уточните достоверность представленного факта или просьбы. Не идите на поводу у мошенников.
USSD-команды
Что еще умеет Сбербанк 900? Команды, используемые чаще всего, мы рассмотрели
Стоит обратить внимание и на USSD-запросы. Они тоже позволяют работать с мобильным банкингом
Например, наиболе распространенными запросами являются следующие комбинации:
- *900*01# — баланс по карте;
- *900*сумма# — пополнить привязанный к мобильному банкингу телефон;
- *900*телефон*сумма# — перевод денег на выбранный номер;
- *900*12*номер_телефона*сумма# — перевод денег на карту человека, привязанную к указанному телефону.
Это далеко не полный перечень команд мобильного банкинга. Но он используется чаще всего.
Как узнать владельца по номеру карты
В данной ситуации стоит обратить внимание на срок действия карточки. Если пластик просрочен, не стоит тратить время на поиски его владельца – пользы это не принесет
Если же пластик активен, попытаться вернуть его владельцу стоит. Прежде чем начать поиски, следует уяснить: нельзя пытаться использовать найденную карту. На это есть следующие причины:
Для подтверждения операции пользователь получит сформированный платежный документ с обозначением получателя платежа.
При совершении мошеннических действий с картами, пострадавшее лицо может обратиться в правоохранительные органы с заявлением. В этом случае, будет произведена проверка владельца карты по ее номеру и до заявителя будут доведены соответствующие сведения.
Иногда возникают ситуации, когда переводишь деньги на карточку абсолютно незнакомому человеку. Например, купив что-либо по объявлению на Авито. В этом случае хочется хоть чуточку себя обезопасить. Один из способов это сделать — это узнать информацию о владельце карты по номеру. Банк просто так такую информацию не предоставит, так как не имеет право на это. Но в том же Сбербанке есть небольшая хитрость, помогающая получить информацию о владельце карты — его имя, отчество и первую букву фамилии.
Вводим номер карты, по которому надо узнать информацию. Ниже выбираем карту списания и пишем сумму. Какую — без разницы, деньги никуда пока не пойдут. Нажимаем на кнопку «Перевести». Откроется вот такое окно:
Вроде бы минимум данных, но и этого порой бывает достаточно. Например, если продавца зовут «Люся» а карточка на «Вахтанга» и фамилии у них разные, то это уже повод задуматься! В Сбербанке это делается достаточно просто. Как обстоят дела в других банках — не знаю. Итак, чтобы узнать владельца карты по её номеру в Сбербанке надо открыть раздел «Переводы и платежи» и выбрать пункт «Перевод клиенту Сбербанка». Откроется такая форма:
Здесь можно узнать доступную информацию о владельце карты Сбербанка в поле ФИО. Конечно, не густо, но уже хоть что-то!
Прекрасный вариант, даже имя получателя указано. Транслит, ANASTASIYA BOROVKOVA… А может быть ANASTASIA BOROVKOVA. Не так уж много вариантов.
3. Многие просят о помощи и размещают объявления на благотворительных сайтах. Кроме обычных банковских реквизитов и номеров кошельков WebMoney/Яндекс.Деньги всё чаще стало попадаться «или на карту сбербанка № ХХХХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ».
Алгоритм действий мошенника 1. Ищем благотворительные сайты и посты по ЖЖшечкам, типа вот такого: «можно сделать пожертвование на номер пласиковой карты сбербанка, в любом отделении сбербанка России.Достаточно знать номер карты 676280389109721113 Получатель Боровкова Анастасия. ВСЕМ ОТКЛИКНУВШИМСЯ ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО. »
4. Есть такие платёжные шлюзы, которые умеют брать деньги с карты не спрашивая ни CVV (CVC), ни контрольный код MasterCard SecureCode. Amazon.com, к примеру, обслуживается именно таким. Для прохождения оплаты требуется ввести только номер карты, имя владельца и срок действия.
Фокусируемся на первых двух типах («нормальные» Visa и MasterCard), Cirrus/Maestro в топку. Вводим тип карты, её номер, транслитерацию имени владельца. Осталось только угадать срок действия. На сколько лет выдают карты? 3..4 года обычно. Часто карту заводят как только начинают сбор средств. Одно-два возможных значения года и 12 значений месяцев. Не больше 36 вариантов. Задержки, капчи никакой нет. Карта или добавляется, или нет. Не добавилась? Пробуем другие значения.
Конечно, можно самостоятельно узнать имя и отчество держателя карты, например, с помощью Интернет-банка, где при переводе средств, обычно, отображаются четыре первые и последние комбинации цифр номера карты, а также ИО владельца и первая буква его фамилии, или через банкоматы/терминалы. Но что это даст?
Случается так, что владельцы банковских карт переводят денежные средства в адрес незнакомых людей, не подозревая их в мошенничестве. К сожалению, такое происходит нередко: недобросовестные продавцы создают сайт или публикуют объявление, с помощью которого пытаются продать различного рода товары или услуги по предоплате. Далее они привлекают покупателей, собирают с них деньги и благополучно исчезают, удалив при этом сайт/объявление из сети Интернет. В итоге обманутый клиент остается не с чем.
Запросить баланс Сбербанка с телефона
Для того чтобы узнать баланс в Центре обслуживания банка, вам нужно связаться с ним по телефону. Другими словами, чтобы узнать остаток средств по карте, вам нужно позвонить в службу поддержки клиентов Сбербанка Российской Федерации. Вы попадёте в колл-центр, правда, общаться вам придётся не с живым оператором, а с его голосом, то есть роботом.
Так как запросить баланс карты Сбербанка по своему телефону?
- Необходимо позвонить на номер горячей линии Сбербанка +7 (495) 500-55-50.
- Надавить на кнопку «#».
- Набрать четырнадцать цифр своей карты.
- Опять нажать «#».
- Набрать свой секретный проверочный код (три буквы слова), который был получен вами при оформлении карты в банке.
- Потом снова нажать на «#».
А попав в основное меню, необходимо удержать минуту-другую цифру «1» и прослушать баланс своей карты.
По служебному номеру банка можно также позвонить на горячую линию к живому оператору. Но вам придётся какое-то время оставаться на линии, дожидаясь своей очереди.
Другие способы узнать баланс карты Сбербанка
Можно узнать остаток по карте с помощью банкомата.
Всё, что вам нужно сделать, так это сориентироваться на местности и понять, где в вашем городе или посёлке находится банкомат Сбербанка :
- Затем необходимо к нему подойти, и вставить в него свою пластиковую карту. Банкомат обязательно попросит ваш пин-код.
- Нужно набрать цифры, соответствующие пин-коду.
- После этого на экране появится «ГЛАВНОЕ МЕНЮ», но вам необходимо войти в раздел «ЗАПРОСИТЬ БАЛАНС».
- И только выполнив все эти несложные операции, вы получите возможность на экране увидеть сумму на своём счету.
- При необходимости можно запросить распечатку баланса по банковской карте.
Узнать баланс карты Сбербанка онлайн через интернет
Постоянно следить за состоянием своего счёта можно с помощью интернета. На официальном сайте Сбербанка есть специальная функция «Сбербанк Онлайн».
Но чтобы активизировать её и попасть в свой личный кабинет, для начала необходимо получить идентификатор клиента и пароль. А эти данные выдаёт банкомат Сбербанка или же сам банк при наличии у клиента паспорта.
Для того чтобы терминал выдал пароли к интернет приложению Сбербанка:
- Нужно вставить в него карту и ввести пин-код.
- Затем отыскать на экране раздел, посвящённый онлайн-сервису.
- После чего нажать кнопку, которая выдаст пароли доступа к службе «Сбербанк Онлайн».
Получив два чека с паролями, нужно зайти на сайт Сбербанка, отыскать онлайн-функцию и ввести пароли с обоих чеков. Правда, придётся ещё попросить службу выслать код на мобильный телефон для перестраховки.
Но в скором времени все ваши старания будут вознаграждены, и вы получите доступ в личный кабинет «Сбербанка Онлайн». А там будет информация по всем вашим картам, а также курсы валют и выписки по счетам.
Зайти в онлайн-сервис Сбербанка вы сможете в любой час, а это очень удобно для людей, у которых днём много работы и они не успевают узнать состояние своего счёта.
Узнать остаток средств в отделении Сбербанка
Справиться о том, сколько денег на вашем счету можно, если зайти в ближайшее учреждение Сбербанка.
К операционисту можно обратиться с просьбой, чтобы он рассекретил остаток по номеру карты, но только тогда, если у вас собой паспорт и ваша банковская карта.
Хотя, Сбербанк – это самый распространенный банк в стране и тяжело представить, что где-то в радиусе одного километра нет этого финансового учреждения.
Правда, у этого способа есть существенный недостаток – ночью Сбербанк закрыт и если вам нужно срочно узнать, сколько денег у вас осталось, то вам придётся подождать до утра.
Каждый из предложенных способов имеет свои плюсы и минусы. Но каким образом сверять свои остатки, решать только вам. Любой из описанных методов поможет вам получить интересующую вас достоверную информацию. Сбербанк России постоянно усовершенствует свой сервис, идя навстречу пожеланиям россиян.
Дополнительные способы
Кроме коротких запросов с помощью телефона, можно воспользоваться и другими возможностями.
- Через Сбербанк Онлайн. Простой и бесплатный вариант — воспользоваться системой интернет-банкинга Сбербанк Онлайн. В ней, помимо стандартной информации по балансу, доступны развернутые данные обо всех финансовых операциях за выбранный период.
- С помощью мобильного приложения. Владельцам смартфонов банк предлагает воспользоваться специальным приложением. Требуется лишь скачать и установить его на свое устройство (доступно в Google Play и iOS Store), а затем авторизоваться (также, как и в Сбербанк Онлайн).
- Посредством звонка в службу поддержки. Звонок по бесплатному номеру 8 800 555 555 0 – удобная возможность пообщаться со специалистом для решения любого вопроса, касающегося обслуживания продукта Сбербанка. Оператору нужно сообщить свои ФИО, назвать номер карты и кодовое слово. После идентификации, сотрудник озвучит необходимые вам сведения.
- Через банкомат. Плюсы способа: быстрота получения данных, документальное подтверждение (распечатка чека с остатком средств). Минусы: возможная недоступность сервиса по техническим причинам), удаленность устройства.
- В офисе. Личное обращение в отделение кредитной организации поможет облегчить получение сведений тем, кому сложно разобраться с тем, как проверить баланс карты Сбербанка через телефон по СМС.
Звонок оператору
Еще можно позвонить на линию поддержки клиентов. Кроме информации о состоянии счета, так узнают другую достаточно полезную информацию, решают ряд вопросов: заблокировать карту, получить консультацию, подтвердить или отменить операцию.
Узнать, какая сумма имеется на счету банковской карты, вы можете по телефону Клиентской поддержки через номер 900 или дополнительному
Узнать баланс на карте с помощью этого телефонного звонка:
- В первую очередь, позвонить по номеру поддержки (горячая линия);
- Сработает автоответчик, после которого нужно нажать на клавишу решетки;
- Выбрать номер карты;
- Повторить действие с клавишей решетки;
- Внести первые символы кода цифрами;
- В случае если действия были выполнены, верно, клиента направят в меню, где можно уточнить сумму свободных средств.
Этот метод может показаться сложным, но на самом деле это не так. Тем не менее, многие считают, что гораздо проще узнать баланс на карте Сбербанка через 900 (номер отправки СМС).
Позвонить на горячую линию
Проверить баланс на карте Сбербанка через телефон можно позвонив по телефону поддержки клиентов:
- 8-800-555-55-50;
- +7 (495) 500-55-50;
- 900 (с мобильного).
Выберите тему вопроса, нажав цифру 2 (баланс, подтверждение платежа и все вопросы по картам).
Для прямого обращения к специалисту нажмите 0. После соединения с ним, объясните суть вопроса. Сотрудник горячей линии уточнит паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки предоставленных сведений вы узнаете состояние счета.
Сократить время на звонок и запросить баланс без непосредственного обращения к специалисту можно при наличии кода клиента. Это личный код из пяти цифр для подтверждения того, что именно вам принадлежит карта. В отличие от Кодового слова, которое нужно сообщать сотруднику колл-центра для активации каких-либо услуг по телефону, код клиента можно просто ввести на телефоне. Это экономит время при звонке на горячую линию.
Если у вас есть код клиента, после установления соединения с горячей линией, наберите последовательно следующие цифры.
В банкомате
Наличие большого количества терминалов и банкоматов Сбербанка делают получение информации об остатке средств простым и доступным. Находясь в торговом центре, магазине, рынке, владелец счета может проверить остаток денежных средств непосредственно через данные технические устройства.
- Вставить карту в банкомат.
- Ввести пин-код.
- На страничке появившегося главного меню нажать кнопку «Запросить баланс». Она расположена вверху слева.
- Система спросит способ получения сведений: на экран или распечатать.
Держатель карт может просто посмотреть остаток на экране или распечатать чек. Получение сведений при помощи банкоматов Сбербанка бесплатное, если баланс запрашивается через банкомат другого банка, может быть взята комиссия согласно тарифам кредитной организации.
Знание и умение пользоваться всеми вариантами получения информации о балансе карточного счета позволит качественно и оперативно управлять своими счетами, планировать и контролировать собственные расходы.
https://cards-guru.com/kak-proverit-balans-na-karte-sberbanka.html https://onsbank.ru/instruktsii/kak-uznat-balans-karty-sberbanka.htm
Почему не получается узнать баланс
Узнать данные через сервис-номер обычно удается без проблем. Но это возможно сделать только при активной опции «Мобильный банк». Если она отключена, то сведения предоставлены не будут.
Узнать, активна или нет услуга, держатель пластика может, отправив на телефон 900 СМС с единственными словом «Справка». Подключить опцию можно 3 способами:
- Через специалистов офиса. Потребуется предъявить паспорт и сообщить телефонный номер, к которому должна быть подключена услуга.
- У специалистов call-центра. Потребуется пройти идентификацию, ответив на вопросы сотрудника.
- В банкомате. Потребуется иметь под руками карточку, а также знать ПИН-код.
Иногда могут быть другие причины, из-за которых не получается узнать сведения о состоянии карточного счета:
- Наличие ограничений у оператора мобильной связи. Например, при смене SIM-карты часто сообщения с коротких номеров блокируют на 24 часа. Проверить сведения о наличии ограничений можно через call-центр оператора.
- Технические проблемы у банка. Возникают они редко. Придется просто повторить запрос немного позднее.
- Использование неправильной SIM-карты. Если в мобильном устройстве установлено 2 и более SIM, то отправлять запросы, SMS надо с номера, привязанного к карточке Сбербанка.
- Отсутствие денег на счету оператора. Эта проблема приведет к невозможности отправить SMS, совершить звонок. Придется просто пополнить счет.
Если самостоятельно разобраться с проблемой не удается, то придется обратиться в офис или по телефону 8-800-55-557-77.
Как сделать запрос с телефона?
В прежние времена клиентам Сбербанка приходилось часто посещать его отделения для проведения самых простых операций. Сейчас обслуживание практически полностью переведено в интернет и мобильный банк. Чтобы уточнить актуальный баланс кредитной карты, необходимо отправить СМС на номер телефона 900
Обратите внимание, что за сообщение снимается плата согласно тарифам вашего оператора
Почти сразу вам придет ответное сообщение, в нем будет указан текущий баланс вашей кредитной карточки. Услуга доступна только тем клиентам, кто подключил Мобильный банк к данному номеру. В противном случае вам откажут в предоставлении информации. Как правило, при оформлении пластика опция подключается автоматически, для владельцев кредитных карт Сбербанка она бесплатна.
Если ответ от банка не пришел или не получается отправить сообщение, подойдите в любой удобный офис банка с паспортом. Вам смогут активировать СМС-сервис и сообщат данные по кредитной карте. Аналогичные операции доступны и в устройствах самообслуживания Сбербанка.
Как узнать баланс в приложении Сбербанка
Если не хотите искать ближайший банкомат, воспользуйтесь мобильным приложением. В этом случае будете узнавать остаток по счету в любой момент. Пройдите ряд шагов:
- Зайдите в магазин приложений (Play Market, App Store и т.д.).
- С помощью поисковой строки найдите официальное приложение Сбербанка.
- Нажмите кнопку «Установить».
- После загрузки откройте приложение Сбербанка, нажав на его иконку на экране мобильного устройства.
- Пройдите авторизацию в системе.
- На экране сразу появится список ваших карт и их баланс. Здесь же можете просматривать историю расходов и зачислений. Для этого нажмите на саму карту и выберите нужный раздел.
Почему стоит воспользоваться проверкой баланса посредством СМС
У каждого способа получения необходимой информации есть свои достоинства и недостатки. Услуга «Мобильный банк» обладает рядом достоинств:
- Доступность. Для этого не требуется идти в отделение банка, стоять в очереди к операционному окну или терминалу.
- Скорость. Услуга предоставляется в любое время круглосуточно.
- Безопасность. Номер телефона, к которому привязана банковская карта, должен находиться в пользовании владельца, потому угроза получения информации третьим лицом минимальна.
- Простота. Не нужно использовать специальные знания и навыки, достаточно просто ввести простой текст сообщения и отправить его на легко запоминающийся номер 900.
Мобильный банк: функции и особенности услуги
Сбербанк предлагает воспользоваться такой услугой, как мобильный банкинг всем держателям пластиковых карт. Это многофункциональное и чрезвычайно удобное приложение, позволяющее своевременно отслеживать состояние собственных счетов/карт и управлять своими денежными средствами, в том числе:
- оплачивать услуги и товары;
- совершать необходимые переводы;
- проверять баланс по остатку денег на пластике.
Стоит знать, что установка приложения на телефон и ее подключение являются бесплатными услугами. Использовать все имеющиеся возможности приложения разрешается круглосуточно, при возникшей необходимости. Но также необходимо знать, что посмотреть остаток, а также и провести остальные запросы будут оплачиваться отдельно, согласно установленным банком тарифам.
Чтобы оперативно использовать все возможности банкинга, его необходимо подключить. Сделать это можно в любом сбербанковском отделении, с помощью консультантов или самостоятельно через терминал. Приложение устанавливается в течение нескольких минут и сразу готово к работе.
Мобильны Банк — универсальное приложение, помогающее держателям карт, отслеживать состояние своих счетов