Бонусная карта «роснефть»

Как проверить баланс карты Роснефть

Для просмотра раздела со статистикой предварительно необходимо авторизоваться на сайте. Процесс авторизации включает в себя введение на главной странице сайта Роснефть логина и пароля. При отсутствии данных для входа в личный кабинет необходимо пройти регистрацию. Только в процессе регистрации пользователя может получить данные для входа, и доступ к статистике.Для получения доступа к статистике можно воспользоваться личным кабинетом в мобильном приложении Роснефть. В таком случае необходимо осуществить вход в мобильное приложение с помощью логина и пароля. А затем уже перейти к разделу статистики. На данный момент мобильное приложение доступно для установки на устройства с операционной системой Android и iOS. Обязательно устанавливайте приложение в официальном магазине приложений вашей операционной системы, это позволит обеспечить безопасность ваших данных.

«Роснефть» — крупнейшая нефтегазовая компании России, на протяжении многих лет занимает лидирующие позиции на топливно-энергетическом рынке. От компаний-конкурентов Роснефть отличает спектр привлекательных платежных инструментов, предлагаемых корпоративным клиентам и физическим лицам. Среди наиболее ярких платежных продуктов можно выделить топливные карты, представленные в нескольких программных линиях.

Топливная карта – это вид пластиковой карты, предназначенной для осуществления безналичных расчетов в рамках сети АЗС Роснефть. Разветвленная сеть АЗС имеет широкую географию: Абхазия, Белоруссия, Польша, Казахстан, что делает выгодным и удобным использование топливных карт для компаний-перевозчиков. А так же, топливная карта предоставляет ряд преимуществ и частным гражданам, позволяя накапливать бонусы и баллы.

Все продукты линии топливных карт объединены в рамках ключевого процессингового центра Системы безналичных расчетов «Роснефть» — РН-КАРТ. В рамках системы для удобства пользователей создан личный кабинет, позволяющий отслеживать транзакции по карте и расходы за конкретные периоды. При помощи РН-карт пользователь получает скидку на топливо по всем заправочным станциям Роснефти. Цены снижаются также для АЗС Башнефти и ТНК. На территории Беларуси, Казахстана, Польши и Абхазии скидки также действительны. Возможно подключить тариф Транзит-Дизель, который предоставляет специальные условия на 468 АЗС.

Процесс оформления топливной карты происходит дистанционно посредством подачи заявки на сайте компании или в офисе компании, а также в личном кабинете. Существует горячая линия по номеру 8-800-200-10-70.

Как и где юридическому лицу получить топливную карту лояльности от Роснефти?

Юридическим лицам рекомендуется обращаться напрямую в компанию Роснефть для того, чтобы получить топливную карту. Однако в случае, если у владельца автопарка нет такой возможности, можно осуществить процедуру удалённо.

2Нажать на сайте «личный кабинет».

3Нажать на клавишу «регистрация».

4Заполнить личные данные.

5Указать логин и пароль для входа.

6После того, как личный кабинет зарегистрирован, войдите в профиль и нажмите на ссылку «заключить договор».

7Сайт предложит вам выбрать организационно-правовую форму, в которой вы осуществляете деятельность.

8Далее, сайт вам предложит перечень форм возможного сотрудничества. Это «топливо онлайн» для небольших автопарков, «бюджетные» и так далее.

9Далее нужно указать контактные данные юридического лица.

10После того, как контактные данные были указаны, с юрлицом свяжется сотрудник, который обговорит детали договора, после чего он будет окончательно составлен.

Для подписания договора нужно приехать в офис. Там же будет выдана топливная карта в количестве используемых транспортных средств, которые вы можете передать водителям. А сам владелец автопарка получит доступ к личному кабинету, где сможет контролировать все расходы.

Деактивация топливной карты Роснефть

В некоторых случаях возможна деактивация топливной карты. Это происходит в следующих случаях:

• Отсутствуют транзакции в течение определенного времени (указано в договоре);
• Пин-код введен неверно 3 раза;
• Владелец нарушил условия договора;
• Владелец подал заявление на блокировку.

Во всех случаях, кроме нарушения договора, платежное средство восстанавливается: достаточно подать заявление в «Роснефть».

Топливные карточки Роснефти приобретают популярность: с ростом цен на бензин как никогда становится актуальна экономия, которую они обеспечивают. Если вы не уверены, стоит ли использовать заправочную карту, получите консультацию в офисе, где их оформляют. Менеджер распишет все плюсы и минусы для вашей ситуации и поможет принять решение.

Плюсы топливных карт «Роснефть» для физических лиц

Если вы стали владельцем этого платёжного инструмента
мультибрендового формата, у вас появляется доступ к объединённой сети АЗС НК
«Роснефть», и вы можете заправляться на любой из трёх тысяч автомобильных
заправочных станций под брендами «ВР», «Роснефть», «ТНК», «Башнефть», которые
охватывают почти все регионы.  

На каждой из этих комфортных современных автозаправок клиент
получает одинаково выгодные скидки. А поскольку данные автозаправки есть даже в
удалённых областях страны, то вы уж точно никогда не останетесь без
топлива.   

Вместе с покупкой топливной карты «Роснефть»,
предназначенной для физических лиц, вам также гарантированы безоплатные
консультации с личным менеджером. Компания гарантирует честную цену литра
топлива, отсутствие скрытых наценок, отличные скидки на дизель и бензин. А
чтобы контролировать расходы, клиент может пользоваться функциональным личным
кабинетом с аналитической информацией и отчётами.  

Для использования этой возможности и большей экономии на
бензине, вы можете оформить заявку на сайте в режиме онлайн и ждать на
электронную почту платёжку, содержащую реквизиты для оплаты.

Бонусные программы «Роснефть» для юридических лиц

При оформлении договора клиенту доступна преференция в виде 5% скидки на сопутствующие товары, представленные на заправочных станциях.

Дополнительно компания может выбрать бонусную программу в зависимости от характера бизнеса, размера автопарка.

Бонусные программы разделяются по параметрам: • при осуществлении деятельности в одном регионе подойдет программа «Локал» с услугой «любимый АЗС». При заправках на выбранных станциях предоставляются дополнительные скидки; • при работе, связанной с перемещением машин автопарка по различным регионам подходит программа «Транзит». Скидки предоставляются в 43 регионах. • В случае содержания небольшого автопарка выгодным будет подключение программы «Топливо-Онлайн».

Особенности карт

Топливная карточка Роснефть — это мультифункциональный инструмент для оптимизации расходов на приобретение ГСМ корпоративных клиентов. Купить заправочную карту физическому лицу не удастся. Маршруты транспортных средств, принадлежащих юридическим лицам, неограничены, как это происходит при использовании других ТК, когда география передвижения планируется с учетом расположения АЗС.

Внешний вид карты.

Возможности владельца:

• контроль всех расходов;
• отложенное списание платежей;
• персональные акции;
• безналичная оплата;
• экономия до 25% на бензин;
• выбор лимитов на разные сроки (месяц, неделя, день);
• ограничение покупок ГСМ по объему и марке.

Юрлицам, оформившим карту Роснефть, доступны свободное перемещение по стране и заправка качественным топливом по своим правилам.

Пластиковый носитель доступно применять не только в филиалах Роснефть, но и у партнеров:

• ТНК;
• Славнефть;
• Башнефть;
• Газпромнефть;
• Сибнефть.

Топливная карта по программе «Локал».

Программа «Локал» работает под эгидой системы расчетов «РН-карт» и сотрудничает с компаниями, которые работают в границах одного региона. По карте предоставляется несколько услуг. Смарт-карты принимают на автозаправочных станциях «НК-Роснефть».Схем оплаты две: «лимитная» и «денежный кошелек». У «лимитной» все карты подключены к основному счету, имеется остаток, который формируется каждый новый месяц. В картах по схеме «денежный кошелек» счетов несколько, а период оплаты карты устанавливает сам клиент.

Карты по программе «Локал» предоставляют преимущества:

• Возврат НДС в размере 18%.
• Расходы предприятия снижаются на 5-7%.
• Гарантия безопасности карты за счет Pin-кодов.

Карты используют представители малого и среднего бизнеса в границах одной области или края.

Топливные карты. Что это?

Топливные карты «Роснефть»

Топливные карты «Роснефть» – это комплексное решение для предприятий и юридических лиц с собственным автопарком.На основе пластиковых карт РН-КАРТ осуществляет организацию безналичных расчетов для юридических лиц, пользующихся услугами АЗС/АЗК НК «Роснефть».

НК «Роснефть» владеет сетью АЗС/АЗК, которая является крупнейшей в стране. Компания предлагает своим потребителям топливо только высокого качества, прекрасный сервис в лице профессиональных и дружелюбных сотрудников и полный комплекс услуг в любом регионе России. На автозаправках «Роснефть» Вас ждут высокие технологии и единые стандарты качества в сфере процессинга.

Топливные карты клиенты могут использовать не только в России, но и в Казахстане, Абхазии, Беларуси и Польше.

Преимущества:

• топливо высокого качества
• единые стандарты качества обслуживания
• получение информации о счете
• горячая линия — круглосуточная
• невысокая стоимость топлива

Почему при заправке топливной картой не выдается кассовый чек?

При заправке с использованием топливной карты требуется получение только терминального чека, т.к. топливная карта это средство учета и подтверждения возможности осуществления отпуска товаров и услуг юридическому лицу или его представителю по договору. Терминальный чек, в свою очередь, носит характер информационного документа и не является кассовым чеком или первичным бухгалтерским документом*.

Учёт товаров, приобретаемых у ООО «РН-Карт», ведётся во всех организациях (включая бюджетные) на нижеследующих основаниях:

приобретение товара: товарная накладная (является первичным бухгалтерским документом, определяет количество и стоимость товара поставленного за календарный месяц с использованием топливных карт), отчёт держателя топливной карты (не является первичным бухгалтерским документом, детализирует все операции, совершенные с использованием топливных карт за календарный месяц), терминальный чек (подтверждает количество выбранного покупателем товара на АЗС/АЗК с использованием топливной карты за одну операцию с использованием топливной карты).

списание ГСМ: путевые листы. Для подтверждения количества товара к путевым листам можно приложить отчёт держателя топливной карты и (или) терминальные чеки. Необходимость при этом прикладывать нулевые кассовые чеки отсутствует, как на законодательном уровне, так и с практической точки зрения.

Преимущества

Топливные карты «Роснефть», предназначенные для юридических лиц, дают организациям и автотранспортным компаниям преимущества.

1. Разветвлённая сеть АЗС, позволяющая заправляться везде: от Мурманска до Калининграда.
2. Доступ к ресурсам «Личного кабинета», где можно задавать любые параметры обслуживания автопарка.
3. Полная бухгалтерская отчётность с учётом НДС.
4. Своевременное получение отчётов по всем списаниям с лицевого счёта.
5. Персональный консультант, оперативно решающий любые возникающие вопросы.
6. Оформление отчётной документации в электронном виде.
7. Высокая степень защиты топливных карточек от взлома или несанкционированного использования.

Помимо этого, «Роснефть» постоянно проводит акции и реализует выгодные предложения для корпоративных клиентов, что делает обслуживание в сети АЗС более комфортным и привлекательным.

Что делать в случае потери карты?

Если карта утеряна, ее можно без проблем бесплатно и быстро получить новую. Для этого нужно выполнить ряд простых действий.

• Заблокировать старую карту, позвонив по бесплатному номеру службы поддержки или обратившись к оператору любой АЗС.
• Оформить новую скидочную карту.
• Активировать новую карту и создать новый личный кабинет.

Для новой дисконтной карты оформляется один новый балловый счет. При желании его можно привязать к старому тогда не пропадут накопленные ранее бонусы.

В заключение хочется сказать, что при учете того, что оформление бонусной карты не требует усилий и затраты средств, а приносит прибыль, она стоит того, чтобы ей пользоваться. Заказать ее может любое физическое лицо бесплатно, просто попросив анкету у оператора любой заправки, принадлежащей «Роснефти».

«Роснефть»: карта бонусов. Как получить?

Если вам уже есть 18 лет, вы являетесь гражданином РФ, то вас ничто не ограничивает в получении карты. Для получения основного продукта никакого особого пакета документов, кроме паспорта, не требуется. Все оформление занимает лишь несколько минут. Необходимо обратиться на любую из нескольких тысяч автозаправочных станций «Роснефти» по РФ и написать заявление.

Заполнить его желательно печатными буквами с указанием номера телефона и электронной почты. Все пункты, которые будут отмечены галочкой, обязательны к заполнению.

Карта бонусов «Роснефть» активируется сразу же в присутствии клиента сотрудником автозаправочной станции, то есть не придется никуда ехать или ждать еще какое-то время.

Программы лояльности РН карт Роснефть для бизнеса

Компания Роснефть предлагает сразу несколько различных вариантов карт со своими особенностями и преимуществами. Вы можете выбрать такую программу, которая оптимально подходит под Ваш способ эксплуатации автопарка:

• Локал. Выбор для компаний, которым необходимо обслуживание в одном регионе.
• Транзит. Лучший вариант при частом использовании грузового автотранспорта на основных магистралях.
• Топливо-Онлайн. Программа лояльности для физических лиц и компаний с небольшими автопарками.

Топливная карта Локал

Держатели карт Локал получают скидки на дизтопливо и бензин в одном выбранном субъекте РФ. Привилегии по снижению цены действуют на АЗС/К Роснефть, ТНК, Башнефть. Кроме того, карта действует в определенных партнерских точках обслуживания в других регионах РФ, в Республике Беларусь, в Украине и Абхазии. Участникам программ лояльности доступны 2 схемы оплаты (можно выбрать любую):

Денежный кошелек	Лимитная схема
Средства поступают на лицевой счет и распределяются на карты	Все карты объединены одним лицевым счетом
Клиент сам определяет периодичность пополнения	Товары и услуги приобретаются за средства общего лицевого счета
Пополнить счет можно только в регионе оформления договора	Для каждой карты установлены лимиты на сутки или месяц

Тарифный план Транзит позволяет получать скидки на ДТ и бензины на всех станциях Роснефть, ТНК, Башнефть и компаний-партнеров в РФ, РБ, Украине, Польше, Казахстане, Абхазии. Программа Транзит-Дизель — это дополнительная опция для участников Транзита. План позволяет приобретать дизельное топливо на специальных условиях в сети из АЗС/К, охватывающих все основные транспортные магистрали. Выбор карты Транзит-Дизель обеспечивает такие преимущества:Карта по программе Транзит-Дизель

• 560 привилегированных трассовых АЗС/АЗК НК «Роснефть» в 43 регионах. Сеть охватывает все основные магистрали России.
• Размер скидки на дизтопливо достигает 5% (на привилегированных станциях).
• На остальных АЗС Роснефти скидка на ДТ — до 1,5%.
• Выгодные условия обслуживания в сети АЗС/АЗК компаний-партнеров: более 5 500 АЗС/АЗК в 76 регионах РФ, а также в странах ближнего зарубежья.

Топливо-Онлайн

Частные клиенты, а также предприятия и юр. лица с небольшими автопарками выбирают карту Топливо Онлайн. Для заключения договора достаточно согласиться с условиями публичной оферты. Оформить заявку на получение карты можно прямо на сайте. Участники программы получают следующие преимущества:

• Возврат НДС 18%.
• Высококачественное топливо НК Роснефть.
• Удобный сервис и функциональный личный кабинет клиента.
• Быстрое и простое обслуживание с минимальным документооборотом.
• Выгодные условия заправки на АЗС Роснефти и партнеров (более 3000 станций).

Как выбрать топливную карту?

В большинстве случаев, для того чтобы определить какую карту выбрать, нужно ответить на 2 вопроса: регион(ы) где предполагается наибольшее количество заправочных сессий и предпочтения по бренду АЗС, например: “Роснефть”, “Лукойл”, “Газпромнефть” и т.д.

Если же планируется заправляться в нескольких регионах и нет желания зависеть от одной сети/поставщика, то лучше выбрать топливную карту “Полный бак”.

Объективного рейтинга топливных карт не существует, у каждой есть свои плюсы и минусы. Поэтому при выборе топливной карты нужно учитывать те возможности, которые она дает.

Если Вы затрудняетесь с выбором закажите у нас бесплатную консультацию, наши менеджеры свяжутся с Вами, ответят на все вопросы и подберут максимально эффективное решение.

ТК «Роснефть» для физических лиц

«Роснефть» на данный момент отказалась от выпуска топливной карты для физических лиц. Они предлагают подобный продукт, который фактически является бонусной картой. Но ее называют топливной по аналогии с основным платежным средством, так как функционал частично совпадает. Подробнее об этих платежных средствах можно прочитать в статье о бонусной программе «Семейная команда».

Особенности топливной карты от ТНК «Роснефть» для физических лиц:

• Накопление баллов из расчета от 1 до 3 бонусных единиц за каждые потраченные 10 рублей;
• Функция привязки к номеру авто, что позволяет запретить использование карты посторонними;
• Скидка на покупку бензина в виде накопительного бонуса;
• Доступ в Личный кабинет для пополнения счета, контроля расходов.

Как начисляются баллы и литры на карту Роснефть

Для зачисления бонусов при оплате товаров и услуг на АЗС «Роснефть» и «ТНК» или у их партнёров необходимо предоставить кассиру скидочную карту — любую из трёх выданных при подключении к бонусной программе. Один начисленный балл равен одному рублю. Потратить бонусы можно на указанных АЗС или при покупке товаров у компаний-партнёров.

Начисление баллов осуществляется при приобретении топлива, любой покупке в магазине или кафе автозаправочной станции из расчёта:

• при заправке 1 литр топлива вы получаете 0,5 бонуса;
• при оплате в магазине и кафе за каждые 20 рублей начисляется 1 балл;
• если вы оплачиваете денежными средствами с бонусной карты 1 бонус равен 200 рублей;
• также после активации карты на сайте программы в качестве подарка будет начислено 100 первых баллов.

Если вы хотите получить ещё больше баллов, то можно участвовать в различных акциях. О них подробно сообщается в рамках акционной кампании. Баллы, которые копятся на карте, вы можете тратить в сетях автозаправочных комплексов «Роснефть», «ТНК» и у партнёров, включённых в программу.

Например, на 200 полученных баллов можно заправить машину на 5,3 литра АИ—92, 4,9 литра 95 бензина или 5,2 дизельного топлива, что соответствует 200 рублям.

Начисление бонусов у партнёров «Семейной команды» можно посмотреть на Командакард.ру.

Внимание! Согласно условиям программы нельзя получить баллы за покупку товаров со скидкой. Также в перечень «небонусных» покупок входит табачная продукция

Этапы подключения электронного документооборота

Самостоятельное выполнение рассматриваемой задачи невозможно. Свяжитесь с личным менеджером через кабинет и проконсультируйтесь. Сотрудник компании поможет подписать дополнительный договор, без которого не получится пользоваться электронным документооборотом. После получения разрешения зарегистрируйтесь на сайте СБиС.

Подтверждение документов осуществляется электронной подписью, которая используется для отправки отчетности. Получение ЭЦП осуществляется на портале Тензор. Клиенты могут пройти регистрацию самостоятельно, руководствуясь пошаговой инструкцией. Если возникают любые затруднения — проконсультируйтесь по номеру 8-800-100-33-06.

Кто может пользоваться картой? Преимущества использования

Организация, ИП и конечный потребитель могут получить (купить) топливную карту, приобретая ряд преимуществ. Для каждой категории пользователей есть своя тарифная политика, система скидок и разработаны различные программы. Что касается условий по оформлению и использованию, то они тоже могут отличаться. Независимо от этого, каждый получает свою выгоду.

Физические лица при оформлении топливной карты имеют право использовать ее в личных целях и управлять остатками средств, лимитами. При этом, автомобилист получает ряд выгод: • экономия средств и времени, • возможность получения спецпредложений и участия в акциях, • накопление и использование бонусов.

Топливная карта для юридических лиц выдается в том количестве, которое запрошено организацией для снабжения водителей оригинальным инструментом оплаты. Пользоваться могут все сотрудники, получившие карточку, а вот управление находится в руках руководителя предприятия. При этом, у топ-менеджмента появляются следующие преимущества: • Контроль водителей при заправке автомобиля; • Установление лимита на сутки или месяц по конкретному виду горючего, водителю или ТС; • Снижение затрат.

Карта также имеет защитный пин-код.

Единственным отрицательным моментом для юридического лица могут стать прописанные в договоре обязательства по объему топлива. Если же организация потребляет достаточно горючего, то такой пункт не будет препятствовать выгодному сотрудничеству.

Электронный документооборот

Чтобы работать с электронными документами первичной отчетности в личном кабинете вам надо:

• Подписать допсоглашение;
• Получить регистрацию в системе СБиС;
• Получить первые отправленные документы.

Для работы с ЭД нужна ЭЦП (электронно-цифровая подпись). Вы можете пользоваться своей (если есть) или заказать новую в компании Тензор бесплатно.

Регистрация в СБиС — https://sbis.ru/help/start/reg_sys/

В рамках ЭД формируются следующая первичная отчетность:

• накладные;
• акты сверки;
• счета-фактуры;
• отчеты о транзакциях.

Документы предоставляются до 5 числа месяца после отчетного.

Если у вас возникнут вопросы, звоните по горячей линии роснефть для клиентов 8-800-200-10-70

аТопливные карты от Роснефти представляют собой комплексное решение для корпоративных клиентов с собственным автопарком. Предприятия и юридические лица получают возможность приобретать топливо со скидкой, а также получать дополнительные услуги и сервисы на выгодных условиях в самой крупной сети АЗС в России (более 4500 станций во всех регионах РФ). Кроме того, карты можно использовать на АЗС компаний-партнеров.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Для подключения к онлайн-сервису нужен компьютер или смартфон и активное интернет-подключение. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет РН Карт и получить такие возможности:

• Управление лимитами (в рублях и литрах топлива).
• Детализация операций и мини-выписки.
• Предоставление первичной документации.
• Дистанционное обслуживание онлайн.
• Автоматизация управления топливными картами.

Зачем карта физическим лицам?

Если вы постоянно заправляйтесь на автозаправочных станциях, которые принадлежат Роснефти, то у вас есть возможность стать участником программы лояльности от АЗС Роснефти. Оформляется фирменная карточка, на которую поступают бонусы за каждую заправку на территории АЗС. Также, бонусная программа заправок предусматривает начисление баллов и за покупку товаров, которые представлены на станции.

Существуют определенные принципы начисления бонусов.

• Если клиент приобретает топливо, то ему начисляется один рубль за каждые потраченные 100 руб.., а значит, если клиент заправился на 500 руб., соразмерно, получает 5 бонусов.

• Начисляется два бонуса на каждые потраченные 100 руб. при покупке фирменного топлива от Роснефть.

• Три бонуса начисляются за приобретение товаров в Мини-маркете при автозаправочной станции. Принцип начисления точно такой же, 3 бонуса на каждые потраченные 100 руб.

Важно!

По карте можно обменять накопившиеся бонусы на литры абсолютно любого топлива, которое продается на территории АЗС. Исключения является Супер Евро 98. Главным условием является необходимость накопления бонусов в количестве не менее 500 штук.

Стоит отметить, что для физических лиц постоянно устраиваются акции на АЗС, доступные только держателям карт. Акции всегда очень выгодные и оставляют приятные впечатления.

Карточки Роснефть на бензин имеют ощутимые преимущества в сравнении с пластиком от других автозаправочных станций.

• Возможен безналичный расчёт.

• По карте доступны бонусы и скидки.

• Клиент имеет право выбирать необходимый тариф обслуживания.

• Клиент получает вознаграждение в виде бонусов за использование карты установленной учетный период.

• Есть функционал, который позволяет устанавливать лимиты трат.

• Карту можно привязать к регистрационному номеру автомобиля.

Ещё одно важное преимущество для физических лиц — это личный кабинет скидочной топливной карты. Из личного кабинета физическое лицо может контролировать историю своих расходов

Карта Роснефть

Разработанная «Роснефть» специальная программа для автопарков позволила владельцам бизнеса получить не только широкую зону покрытия АЗС в городах, но и доступ к большому числу трассовых заправок. Более 6000 станций принимают собственные платежные карты и предоставляют топливо уровня Евро-4/5, а также улучшенные варианты «Фора» и «Пульсар».

Безналичные расчеты осуществляются с использованием смарт-карт.

Преимущества «Роснефть»

«Роснефть» разработала уникальное приложение для корпоративных клиентов, которое называется «РН-Карт». Через приложение можно легко найти необходимую заправочную станцию и проложить оптимальный маршрут; «РН-Карт» предоставляет информацию о товарах на АЗС; Приложение используется для контроля и управления лимитом; Заправку транспортного средства возможно осуществить по штрих-коду. Используется даже в том случае, когда интернет-соединение отсутствует.

Как пользоваться скидочной картой Family team от Роснефть

Обязательно нужно предъявить карту кассиру после покупки или получении услуги на АЗС «Роснефть» или «ТНК». Кассир должен начислить вам бонусные баллы. Следует знать, что сразу после заправки или покупки, пользование скидочной картой невозможно! Зачисление баллов совершается в течение 14 дней после совершенной операции.

Что делать если потеряли или украли основную или дополнительную карту

Если вы потеряли или у вас украли одну из карт, нужно воспользоваться услугой блокировки. Это можно сделать через личный кабинет на сайте компании konandacard.ru, посредством звонка в контакт-центр или использовать приложение «АСЗ Роснефть».

Как восстановить после утери или кражи

Возобновить одну из потерянных или украденных карт можно просто, быстро, в течение 10 мин. Нужно обратиться к оператору любой из АЗС «Роснефть» или «ТНК». После восстановления данных, вам выдадут такую же и с тем же балансом, что был до кражи или утери.

Как восстановить ПИН код  и пароль карты если забыл

При утрате кодового номера или потери пароля есть только один выход, перевыпуск карточки, так как нигде в базе не остается данных о ПИН-коде. Единственным, у кого есть доступ — это владелец карты.