Как поменять карту сбербанка по истечении срока: объясняем основательно

Перевыпуск карты Сбербанка

При перевыпуске карты, Сбербанк имеет право внести некоторые изменения. Поэтому вам следует учитывать следующую информацию:

• Если замена – плановая, то все процессы, связанные с ней, будут для вас совершенно бесплатными. Но если процедура внеплановая и связана, например, с похищением или повреждением вашей карты, вам нужно будет заплатить – сумма совсем невелика;
• Получив новую кредитку, и используя ее, вы обновляете все услуги по обслуживанию прежнего продукта. Допустим, такие ресурсы, как мобильное приложение банка, окажутся доступными вам лишь после того как вы укажите в информационной базе сведения о новой карте (его номере);
• Не тяните с походом в отделение Сбербанка, так как срок окончания пластика может прийтись на праздники или выходные дни;
• Обновлённые кредитки поступают в банк приблизительно за 3-5 суток до завершения периода активности прежних изделий. При их выдаче держателям, старые карты должны уничтожаться в присутствии владельцев;
• Если автоматического перевыпуска не произошло, ожидать своего финансового инструмента вам придется в течение трех недель (максимум) с того дня, в который вы напишите соответствующее заявление;
• Если вы в течение всего года ни разу не прибегните к заемным деньгам, компания-эмитент автоматически заблокирует доступ к ним. Разблокировка будет осуществлена только по заявке держателя продукта. Автоматический перевыпуск в таких ситуациях не допускается.

Способы узнать дату создания счета

Как видно из перечисленных выше случаев, в жизни знание этой даты большинству россиян не пригодится. Поэтому где-то отдельно помечать или запоминать эти числа нет особой необходимости. Тем не менее, в отдельных ситуациях возникает резкая потребность в информации о том, где и как узнать дату открытия счета в Сбербанке. Способы разные:

• через Личный кабинет сервиса Сбербанк Онлайн;
• поднять договор на банковское обслуживание, заключенный со Сберегательным банком при оформлении карточки;
• позвонить в круглосуточно работающий колл-центр;
• посетить любое отделение Сберегательного банка;
• воспользоваться помощью программно-технического комплекса по обслуживанию карточек (банкоматом).

Договор

Проще всего узнать требуемую дату в договоре на банковское обслуживание. Достаточно его найти среди бумаг. В нем можно увидеть:

• реквизиты банка;
• персональные данные клиента;
• вид открытого счета и его номер;
• число, месяц и год открытия.

Проблема в одном — простые договора, подписанные при оформлении дебетовых карточек, практически никто не хранит (в отличие от кредитных договоров и договоров по вкладам). Поэтому очень часто приходится пользоваться другими способами.

Сбербанк Онлайн

Наиболее простой и доступный метод получения любой необходимой информации — интернет. Этот посыл относится и к интересующему нас вопросу. Итак, как узнать дату открытия счета карты Сбербанка в Сбербанк Онлайн?

Для этого необходимо зайти в Сбербанк Онлайн и авторизоватся в нем с помощью логина и пароля. В Личном кабинете найти вкладку «Карты» и зайти в раздел «Счета». Выбрать среди предложенных счетов требуемый (это делается по номеру банковской карточки) и активировать его. На экране высветиться искомая информация. Она всегда располагается в нижней части экрана.

Служба поддержки

Простой, по номеру карты, но требующий набраться терпения метод узнать время открытия счета. Достаточно дозвониться по мобильнику до службы поддержки (номер  900 , звонки бесплатные из любой точки РФ) или переговорить по телефону  +7 495 5005550  (звонок из любой страны мира, оплата по тарифам местного оператора). Главное здесь дождаться ответа оператора колл-центра после выполнения всех указаний автоответчика.

После соединения потребуется идентификация позвонившего — необходимо ответить на ряд вопросов оператора, в том числе назвать кодовое слово (если оно забыто, индивидуализация позвонившегося растянется). Когда процедура установления личности будет завершена, требуемую информацию можно получить в течение нескольких минут — достаточно продиктовать карточный номер.

Через банкомат

АТМ служит промежуточным пунктом между звонком в колл-центр и посещением офиса Сбера, где можно получить искомую информацию. Для этого необходимо выполнить ряд последовательных действий:

1. вставить в картоприемник карточку;
2. активировать АТМ вводом PIN-кода;
3. войти в меню и выбрать тот пластик, по которому нужна информация;
4. активировать опцию;
5. проверить появившуюся на мониторе информацию (на экране будут все данные о счете);
6. записать дату или сфотографировать открытую страницу (можно просто распечатать данные, нажав на надпись «Печатать чек»).

Отделение банка

Наиболее длительный по времени метод получить информацию о дате открытия дебетового или кредитного счета — посещение Сбербанка. К нему прибегают, в основном, в последнюю очередь, когда нет возможности воспользоваться договором, телефоном или компьютером.

С собой достаточно иметь общегражданский паспорт. Ускорит процесс определения даты открытия карт-счета наличие банковской карты (нужен ее номер) или 20-тизначный номер счета (он часто есть у пенсионеров, привыкших записывать важные данные).

Как проверить готовность карты

Практика показывает, что в различных регионах России время изготовления карточки может сильно отличаться в обе стороны от срока, объявленного банком. Поэтому необходимо регулярно проверять ее готовность.

Как узнать, готова ли карта Сбербанка? Сделать это можно:

• При помощи звонка в контактный центр (телефоны приведены выше);
• Зайдя в мобильное приложение, в разделе «Статус карты»;
• В Сбербанк Онлайн, на странице «Карты» посмотреть информацию о статусе карточки;
• Непосредственно в одном из отделений Сбербанка. При себе необходимо иметь документ с фото, удостоверяющий личность.

Автоматическая замена карты

По общему правилу, потребитель, оформляя пластиковую карту Сбербанка, подписывает договор на обслуживание картсчета. Одним из пунктов предусматривается обязанность банка автоматически произвести повторный выпуск карты Сбербанка, если срок, на который она выдана, будет заканчиваться. По требованию платежной системы пластик должен быть готов для выдачи его держателю не позже одного месяца до времени окончания срока действия. Это вынуждает банк перевыпущенную карту заранее доставлять отделение, обслуживающее клиента, где ее и можно получить, посетив в удобное время.

Нужно ли менять карту самостоятельно

К самостоятельному заказу перевыпуска прибегают только в строго определенных случаях. Это:

• потеря или кража карты, лишающие держателя дальнейшей возможности пользоваться размещенными на ней денежными средствами;
• блокировка по инициативе держателя, например, при факте выявления мошеннического использования ее другими лицами, изъятия пластика чужим банкоматом;
• необходимость внесения изменений в написание имени или фамилии пользователя, отображенных на пластике;
• износ или поломка изделия.

Замена карты Сбербанка по истечении срока по инициативе пользователя возможна при условии, что клиент изменил место проживания и пластик необходимо доставлять отделению по новой территориальности. Если утери или кражи нет, то самостоятельный перевыпуск не требуется. Сбербанк осуществит данную операцию в одностороннем порядке без дополнительных заявлений.

С более подробной информацией о перевыпуске карточных продуктов, когда у них будет заканчиваться срок, можно ознакомиться в отдельной статье.

Комиссия за автоматический перевыпуск

Несмотря на то, что Сбербанк предоставляет услуги на платной основе, автоматический перевыпуск производится без взимания комиссионных с клиентов банковского учреждения. Все расходы за такую операцию покрываются платой за годовое обслуживание.

Внеплановый перевыпуск производится с оплатой комиссионных. В таком случае клиенту придется уплатить 150 рублей. Деньги спишутся с картсчета. При отсутствии – необходимо внести их через кассу банковского учреждения.

Срок действия карт

Стандартный срок службы карточек, эмитентом которых является Сбербанк, составляет 3 года. Данное условие распространяется на следующие карточные продукты:

• дебетовые (зарплатные, личные, молодежные);
• кредитные;
• цифровые.

Социальные (пенсионные) и классические дебетовые карты, которые имеют принадлежность к платежной системе МИР, выдаются сроком на 5 лет. Карточки мгновенной выдачи — Visa Classic Momentum и MasterCard Standard Momentum — выпускаются на 3 года. Они могут быть как дебетовыми, так и кредитными. Моментальные носители завозятся в отделение банка большими партиями и выдаются по мере необходимости.

Отличие мгновенных карт от именных состоит в том, что отсчет времени начинается не с даты оформления, а зависит от срока, указанного на пластике. Так, например, клиент получил моментальную карточку в декабре, а сам носитель был изготовлен в июне. Соответственно, для пользователя фактический срок службы такой банковской карты составит не 3, а 2,5 года.

Что делать, если срок истекает

Если истекает срок действия кредитки в скором времени, то Сбербанк высылает клиенту уведомление. Обычно оно поступает в SMS на привязанный к карте номер, но иногда сотрудники банка также обзванивают клиентов.

Владелец кредитной карты может поступить при окончании срока действия 3 способами:

• Перевыпустить карту и продолжить пользоваться банковским продуктом.
• Оформить новую кредитку, а старую погасить и закрыть.
• Закрыть кредит и прекратить пользоваться продуктом.

Перевыпуск карты

Примерно за месяц – полтора до момента прекращения обслуживания пластика Сбербанк начинает процедуру автоматического перевыпуска. Он бесплатно изготовит новую кредитку, доставит ее в отделение по месту ведения счета и пришлет клиенту уведомление о необходимости забрать карту.

Клиент может также самостоятельно заказать перевыпуск карты по собственной инициативе. Он доступен, даже если уже истек срок действия. Для этого необходимо выполнить 3 действия:

1. Заполнить заявку на перевыпуск в офисе, по телефону 900 или в онлайн-банке.
2. Дождаться уведомления о готовности новой карточки.
3. Получить перевыпущенную карту.

Изготовление нового пластика занимает примерно 3-10 дней после размещения заказа. Подробно с процедурой перевыпуска карт Сбербанк можно ознакомиться в статье «Как заказать перевыпуск карты Сбербанка и сколько это стоит».

Оформление другой кредитки

Сбербанк регулярно обновляет линейки кредитных продуктов. Вполне вероятна ситуация, когда клиент решает оформить новую кредитку с более привлекательными условиями. Для этого ему потребуется подать заявку в офисе, на сайте или в онлайн-банке, получить по ней одобрение и дождаться изготовления карточки.

Про старую кредитку забывать также не стоит. По ней надо погасить задолженность полностью и расторгнуть договор. Иначе может возникнуть просрочка и негативные последствия из-за нее.

Закрытие кредита

Если владелец кредитки не планирует больше пользоваться ей, то ему необходимо расторгнуть договор с банком. Это может происходить по различным причинам – желание сократить долговую нагрузку для оформления ипотеки и других больших кредитов, претензии к качеству обслуживание, получении более выгодного предложения от другого финансового учреждения. В любом случае клиенту для исключения проблем необходимо закрыть полностью долг перед банком и расторгнуть договор.

Процедура закрытия кредитки включает в себя 4 шага:

1. Сообщение банку о желании прекратить использование продукта и расторгнуть договор.
2. Погашение оставшейся задолженности.
3. Заполнение необходимых заявлений.
4. Уничтожение пластика самостоятельно или с помощью менеджера.

Обычно все необходимые документы готовит сотрудник Сбербанка и клиенту остается только внести сумму оставшейся задолженности, а затем подписать нужные заявления. Закрытие карточного счета происходит не моментально, а в течение 30 дней.

Как отказаться от новой карты?

Когда срок карты подходит к концу, и вы больше не хотите продолжать сотрудничество с банком, и не намерены получать новую карту, тогда вам нужна написать соответствующее заявление в отделении банка. Автоматический перевыпуск карты происходит за месяц до окончания ее срока действия, следовательно, заявление необходимо подать как минимум за 45 дней до ее блокировки. Если карта уже была выпущена, то избавиться от нее получиться только после получения ее на отделении, где кассир сразу при вас закроет счет и уничтожит карту.

Не стоит пренебрегать процедурой закрытия счета, ведь банк практически всегда берет фиксированную комиссию за обслуживание счета или сопутствующие услуги, например, смс-оповещение. Конечно, вы можете полностью снять деньги с дебетовой карты, или погасить задолженность по кредитной карте и просто перестать ею пользоваться. Однако, если банком взимаются деньги за определенные услуги, которые вы самостоятельно подключали раньше, тогда велика вероятность что ваша банковская карта заработает отрицательный баланс, а вместе с этим и дополнительные штрафы. Поэтому надежным способом прекратить работу с картой является полное ее закрытие.

Где посмотреть срок действия карты

Самый простой способ посмотреть срок действия кредитной карты от Сбербанка – взглянуть на нее саму. Информация о дате прекращения работы кредитного пластика наносится на его лицевую сторону. Она указывается в формате: 2 цифры месяца и 2 цифры года. Действовать карточка будет до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне.

Существует также альтернативные способы, позволяющие узнать, какой срок действия у кредитной карты Сбербанка:

• Просмотр информации в интернет-банке. Сбербанк Онлайн доступен всем владельцам пластика бесплатно. В разделе «Карты» личного кабинета можно просмотреть дату окончания действия пластика. Она отображается под названием кредитного продукта. Если пользователь не менял параметры показа карточек, то эта информация отображается также и на главной странице кабинета.
• С помощью приложения для смартфона. Оно доступно для Windows Phone, iOS, Android бесплатно через официальные магазины программного обеспечения. После авторизации в сервисе пользователю надо выбрать нужную кредитную карту и перейти к просмотру информации по ней.
• По телефону службы поддержки. Для соединения с банковским специалистом можно позвонить по телефону 900 или 8-800-555555-0. Он попросит назвать паспортные данные клиента и кодовое слово, после чего сможет предоставить всю информацию по карточным продуктам.
• В офисе. Обратиться, чтобы узнать дату окончания срока действия кредитной карты, можно в любое подразделение Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт.

Попробовать найти информацию о том, когда заканчивается срок действия кредитной карты от Сбербанка, можно также в документах, выданных при ее получении. Эти данные иногда наносятся на конверты с ПИН-кодом или могут быть указаны в других бумагах.

Можно ли отказать от перевыпуска и заменить карту

Владельцу сберкарты вовсе не обязательно соглашаться на автоматический перевыпуск платежного инструмента. Он может закрыть карту, у которой вышел срок действия, и завести новую, например, с более выгодным тарифом. А может и не заводить, если необходимость в сотрудничестве со Сбером по какой-то причине отпала. Закрывать карточку стоит именно по окончании написанного на ней срока. Можно, конечно, расторгнуть договор и раньше, но неиспользованную абонентскую плату банк в этом случае не вернет. Для отказа от перевыпуска необходимо:

• за месяц до окончания действия карты посетить офис, где она была выдана;
• предъявить сотруднику паспорт и пластик;
• написать заявку на отказ от перевыпуска и отдать сотруднику.

В заявке клиент может указать, как следует распорядиться деньгами, оставшимися на балансе. Сбер может перевести их на другой счет, зачислить на депозит и т. д. Но оптимальный вариант – чтобы к моменту закрытия счет был полностью обнулен. Это поможет избежать банковских ошибок при закрытии, которые, увы, не редкость.

Как проверить срок действия карты?

Во избежание неприятной ситуации, когда нужно осуществить покупку или срочно оплатить счета, а возможности использовать платежную карту нет, по причине окончания срока ее действия, нужно заблаговременно побеспокоиться о ее перевыпуске. Для этого, нужно сделать себе пометку в ежедневнике, или просто периодически проверять саму карту. Для проверки срока годности существует как минимум 3 способа:

• самый простой — посмотреть его на лицевой стороне карты (он пропечатывается сразу под номером карты в формате ММ/ГГ);
• второй способ — посмотреть информацию в Сбербанке онлайн (в разделе посвященном имеющимся у вас картам будет находиться информация о сроке ее годности);
• последний вариант, если карты по каким-то причинам нет — обратиться на горячую линию банка (8-800-555-5550) и попросить консультанта сообщить вам срок окончания действия карты.

Срок изготовления карты при перевыпуске

При заказе перевыпуска, клиент в смс-сообщении получает уведомление о точном сроке готовности карты. Как-либо сократить этот срок нельзя. При этом банк может на 1-2 дня увеличить сроки готовности, заведомо предупредив об этом клиента.

По партнерским картам, таким как, к примеру, Сбербанк Аэрофлот, сроки изготовления увеличиваются на на 1-3 дня. Это время уходит на согласование продукта компанией «Аэрофлот», которая в данном случае является партнером Сбербанка.

То же самое касается и карт с индивидуальным дизайном: на согласование и утверждение дизайна банку необходимо дополнительное время. Это распространяется на те случаи, когда при перевыпуске индивидуальный дизайн остается прежним.

Отказ от услуг банка

Возможен вариант, если вы, как владелец пластиковой карты, хотите отказаться от кредитной карты Сбербанка и хотите расторгнуть договор. В этом случае нужно действовать следующим образом:

1. посетите банк и известите о своем решении;
2. при наличии погасите все задолженности и откажитесь от всех дополнительных услуг, за которые ранее взималась оплата;
3. по образцу составьте заявление об отказе от услуг банка;
4. передайте свою пластиковую карту работнику Сбербанка для ее уничтожения в вашем присутствии. Если на счету были денежные средства, то заблаговременно снимите их или переведите на другой счет.

Советы специалистов держателям кредитных карт Сбербанка

Специалисты советуют всем владельцам кредитных карт следующее:

1. Всегда интересуйтесь банковскими продуктами. За время владения изделием что — то может измениться, могут появиться новые более выгодные условия.
2. Если вы соблюдали все правила, вовремя вносили платежи или погашали задолженности, то у банка для вас может быть персональное предложение и даже не одно. Поэтому, перед получением нового продукта банка, переговорите с менеджером Сбербанка на эту тему.
3. Проверьте полученную карту на предмет ее видимости в интернет пространстве. Предварительно подключите к вышеуказанным ресурсам.
4. Внимательно следите за деятельностью банка и исследуйте вновь предлагаемые условия и продукты. Перевыпуск карты может быть многократным.

Теперь ясно, что делать, если заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка. Прежде всего, не нужно паниковать. Процедура обмена проста. Делайте все как сказано выше и никаких проблем с этим не возникнет.

Как узнать срок карты Сбербанка

Узнать, сколько еще прослужит кредитка можно такими путями:

• Позвонить на горячую линию или лично узнать у сотрудника.
• Посмотреть в договоре на обслуживание. В нем обозначается день выдачи и ее характеристики, среди которых и срок действия.
• Узнать в Сбербанк Онлайн. В разделе Карты располагаются все имеющиеся продукты. Напротив каждого написана краткая информация: остаток, тип, основные условия пользования и срок, там же доступен номер счета карты Сбербанка.

На Главной странице Интернет-банка написано, в каком году и месяце истекает срок действия дебетовой карты

Где указан на кредитных и дебетовых

Понять, где указан срок, в течение которого действует карта, просто. Он размещен на пластике. На нем указаны имя собственника, номер, логотип Сбербанка, статус (Голд, Платинум) и платежная система.

У большинства дебетовых и кредитных карт Сбербанка срок действия заканчивается через 3 года, это касается и зарплатной:

• Классические;
• Золотые (читайте тут об условиях пользования Золотыми картами Сбербанка);
• Моментальные;
• Аэрофлот (Голд, Классик);
• Подари жизнь;
• Молодежные;
• Премиальные (узнайте больше об условиях по Платиновым картам Сбербанка).

У дебетовой и кредитной карты ее рабочий срок указан на лицевой стороне

Истекает в конце или начале месяца

Многие не понимают, когда именно истекает срок действия: в конце или в начале месяца.

Банку известно, когда пластик прекратит работать у каждого клиента. Последнему не нужно держать это в голове, волноваться, что пропустит нужную дату. Сбербанк сам уведомит о необходимости смены кредитки.

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

Замену карты необходимо произвести, если вы изменили любой из элементов имени:

• фамилию;
• имя;
• и отчество.

В любом из этих случаев Сбербанк будет вас воспринимать как другого человека. В итоге:

• при утере карточки, привязанной к прежнему Ф. И. О., её восстановление станет затруднительным, вам придётся подтверждать, что деньги на счёте принадлежат именно вам;
• при выполнении операции не через терминал, а с обращением к сотруднику Сбербанка, также может возникнуть необходимость доказать оператору свою идентичность;
• существует шанс задержки зарплатных, либо иных платежей, которые предназначены вам как физическому лицу с новым именем или фамилией, в то время как банк знает вас только под старой.

Этим список возможных осложнений не исчерпывается, поэтому обновить кредитку необходимо. Эту процедуру выполняют следующим образом:

1. Вам требуется лично прийти в подразделение Сбербанка, удобнее всего — именно в то, где вам выдали карту.
2. Там вам следует подать заявление на изменение собственных данных в системе банка.
3. Также необходимо подать заявление на перевыпуск карты.
4. Далее сотрудник сообщает вам, в какое время можно будет забрать кредитку.
5. В назначенный день вы приходите за картой и узнаёте ПИН-код.

Подача заявления в офисе банка

Подача заявки на замену карточки дистанционно невозможна при смене личных данных клиента или при заблокированной по инициативе эмитента карте. В этом случае придется совершить визит в любое из отделени банка.

При подаче заявления специалист банка должен провести идентификацию клиента. Здесь есть нюансы.

Общее правило требует предоставления общегражданского паспорта. Однако, при утере или краже карточки вместе с паспортом, достаточно предъявить другой документ с фотографией, например, водительское удостоверение. При утере паспорта, с другими, измененными фамилией, именем или отчеством, придется восстанавливать вначале паспорт, а затем менять карточку.

Сверив реквизиты карточки и данные предоставленного документа, менеджер предоставить бланк заявления, а также образец его заполнения. В бланке необходимо указать:

• ФИО заявителя;
• тип новой карточки;
• вид валюты (как правило, рубли);
• номер личного счета (как его узнать, смотри здесь);
• отделение, где удобно получить карточку (это не обязательно место подачи заявления).

Потребуется также написать дополнительное заявление в адрес банка в случае утери или кражи пластиковой карточки.

Если срок карты Сбербанка заканчивается что делать — варианты

Чтобы поменять карту Сбербанка, необязательно писать заявление в офисе. У клиента есть несколько вариантов того, что делать, если срок действия заканчивается. К ним относятся:

1. Перевыпуск — по заявке владельца или автоматический. В первом случае необходимо всё-таки обратиться в офис Сбербанка, написать заявление на открытие новой карты, но такой же, что и старая. При автоматическом перевыпуске ничего из перечисленного делать не нужно. Банк сам досрочно изготавливает продукт.
2. Полное закрытие счёта. Когда пластик уже не нужен после истечения его срока, нужно позаботиться о важных формальностях. Например, счёт ещё может оставаться активным, числиться в банке. На нём есть и остаток средств, и все невозвращённые долги по карточному кредиту. Тогда следует погасить их, снять свои деньги и написать заявление на полное закрытие.
3. Оформить другую карту. Заказ осуществляется теперь не только напрямую в отделении, но и сайта, личного кабинета Сбербанка.

При онлайн оформлении пользователю нужно лишь ответить на простые вопросы анкеты, отослать её с сайта. Тогда заказ на выпуске будет принят дистанционно. В назначенный срок следует забрать готовую карту в офисе.

Особенности замены карты по истечении срока

Заменить карту Сбербанка можно практически в любом случае. Но необходимо ознакомиться с некоторыми особенностями этой процедуры для каждого вида пластика.

Дебетовая

Если срок действия дебетовой карты вышел, а обращаться в банковское отделение лично нет возможности, то можно воспользоваться сервисом интернет-банкинга под названием «Сбербанк Онлайн». Порядок действий:

1. Осуществить авторизацию.
2. Нажать на поле под названием «Карты», затем «Перевыпуск».
3. Высветится готовая для заполнения форма, в которой требуется заполнить все поля.
4. Когда информация будет введена, необходимо изучить ее досконально на наличие ошибок. Если неточности были обнаружены, то для их исправления нужно нажать на «Редактировать».

Пользователь может заниматься отслеживанием готовности пластика прямо в личном кабинете. Это очень удобно.

Зарплатная

Существуют дебетовые карты, которые предназначены для получения зарплаты. Действуют они на протяжении трех лет и нуждаются в своевременной замене. Когда будет подходить срок, указанный на пластике, кредитная организация уведомит об этом держателя и предложит осуществить перевыпуск. Все, что потребуется клиенту, – посетить банковское отделение в установленный срок, чтобы забрать готовую карточку.

Если не было возможности осуществить процедуру заранее, и срок действия вышел, то обращаться в Сбербанк нужно лично. Порядок действий ничем не отличается от перевыпуска обычной дебетовой карты. Клиент заполняет соответствующее заявление и забирает готовый пластик в установленный срок.

Кредитная

Кредитная карта, как и дебетовая, также нуждается в замене по истечении срока действия. Так как банк автоматически осуществляет пролонгацию, подавать заявление нужно лишь в исключительных случаях

Это можно сделать через систему «Сбербанк Онлайн». Но важно понимать, что не все граждане могут продлить срок действия кредитки. Это возможно только при соблюдении следующих правил:

1. Активное пользование пластиком.
2. Наличие подтверждения платежеспособности.
3. Отсутствие просрочек по платежам.

Если перевыпуск плановый, то на оформление уйдет не более пяти дней, а также не потребуется ни за что платить. В случае внеплановой замены необходимо лично посетить отделение банка и уведомить об этом сотрудников, взяв с собой необходимый пакет бумаг. Далее составляется соответствующее заявление, а также осуществляется оплата услуги. Бесплатно это обойдется только пользователям кредиток под названиями Premium и Gold.

Что делать ели подошел к концу срок карты?

Наравне с другими банками-эмитентами, Сбербанк предоставляет клиентам кредитки на определенный срок. В абсолютном большинстве случаев лимитированный срок активности кредитки составляет 3 года со дня её оформления.

Как только срок, указанный на лицевой стороне пластика, близится к завершению, необходимо начинать процедуру плановой замены. Еще раз отметим, что вся нужная вам информация по ограниченному периоду обозначена на лицевой части – это несколько цифр, отделенных пара от пары косой линией.

Для примера, цифры 04/12 скажут о том, что карта может работать до конца сентября 2012 года.

Преждевременная замена кредитки Сбербанка также может потребоваться в любой момент. Обычно это происходит по следующим причинам:

• Утрата кода доступа или самого физического носителя, его повреждение;
• Необходимость внести изменения в персональные данные держателя;
• Нарушение требований конфиденциальности;
• Блокировка по желанию финансовой организации.

Если замена плановая, тогда карта с лимитом будет изготовлена эмитентом заранее. Вам, как владельцу платежного средства, будет отослано СМС-уведомление о необходимости забрать новую карту по такому-то адресу и в такое-то время.

Срок действия карты Сбербанка и причины замены пластика

Такой важный инструмент платежа, как пластик, оснащен одновременно несколькими степенями защиты. К ней относится не только использование уникальных кодов, считываемых специальными устройствами, но и срок действия. Банком-эмитентом предусматриваются различные причины, по которым пластик может стать непригодным для проведения операций. Поэтому уже при его выпуске планируется дата предстоящей замены.

Отсчет периода действительности карты начинается со дня его выпуска независимо от даты первого использования. Самый простой способ узнать, сколько действует карта Сбербанка – посмотреть на ее лицевую сторону. Под инициалами держателя эмитент проставляет и данную информацию.

Практически все данные платежные инструменты Сбербанка, и дебетовые , и кредитные, выпускаются сроком на 3 года. Исключение составляют кредитки мгновенной выдачи и предоплаченные дебетовые продукты Visa, а также MasterCard «Momentum» – они действительны лишь 1 год.

Пластиковые карты могут подлежать замене и до указанной даты на лицевой стороне. Причинами этого могут стать:

• совершенствование технологий – предложение банком обменять пластик на улучшенный по степени защиты аналог;
• утеря пластика владельцем либо факт кражи – по заявлению держателя эмитент блокируют скомпрометированный счет и выпускает новый пластик;
• изнашивание и непригодность карточки для использования вследствие механических или погодных факторов.

Однако наиболее распространенным основанием для замены пластика является его просрочка, то есть истечение срока, предназначенного для использования

Поэтому обладателю карты важно знать, на сколько выдается карта Сбербанка, и заранее побеспокоиться о своевременной замене

Как узнать срок службы карты Сбербанка

Информацию о сроке действия банковской карты располагается на её лицевой стороне под 16-значным номером. Формат даты – MM/ГГ. Это значит, что карта действительна до конца указанного месяца.

Узнать срок годности карты также можно:

1. На официальном сайте Сбербанк Онлайн в своем личном кабинете (для входа в кабинет необходим логин, пароль и смс-подтверждение с номера телефона владельца карты) или в мобильном приложении.
2. У специалиста службы поддержки по телефону.
3. В отделении банка.

Сам Сбербанк не поясняет причину установки определённого срока службы банковских продуктов. Одни считают, что это связано с износом пластика и размагничивания магнитной ленты на карте, другие полагают, что необходимость в смене карт напрямую связана с безопасностью всей платёжной системы.

Использование «пластика» с истёкшим сроком годности сопровождается немедленной блокировкой карты. При этом банк автоматически начинает процесс перевыпуска карты, и по его окончанию уведомляет своего клиента о месте выдачи нового платёжного средства при повощи смс-уведомлений или звонков. Если клиент не может временно отказаться от безналичного расчёта, ему стоит заранее подать заявку на перевыпуск банковского продукта, так как процесс перевыпуска карты может занять 3-5 дней.

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

Чтобы заказать перевыпуск карты, вы можете прийти как в ближайшее к вам отделение Сбербанка, так и любое другое. Вам потребуется заполнить заявление и предъявить документ с фотографией.

Другой способ произвести перевыпуск карты Сбербанка — воспользоваться заявкой в Сбербанк Онлайн, для чего вам необходимо иметь подключённой услугу «Мобильный банк». В этом случае вам достаточно просто заполнить соответствующую форму, не выходя из дома. В ней имеется несколько полей, в которые следует внести:

1. Тип карты.
2. Причину замены.
3. Наиболее подходящее для вас подразделение Сбербанка.

В особом порядке производится перевыпуск заблокированной карты, если в кредитной организации решили, что по ней проводятся операции сомнительного характера. Её владельцу необходимо обязательно прибыть в отделение, которое выдало ему кредитку.

Заканчивается срок действия карты — что делать?

Главный вопрос пользователей, что делать, если близится окончание срока действия карты Сбербанка, какой порядок действий для клиентов.

Обменять в Сбербанке на новую

Когда заканчивается время пользования, нужен перевыпуск. Чаще — автоматический или по отдельному заявлению.

Если речь идет о персонифицированной, наделенной сведениями о владельце, перевыпуск выполняется без его участия:

1. По информации из базы об истечении срока, Сбербанк заказывает карту аналогичного формата.
2. Она производится.
3. Поступает в подразделение, в котором она оформлялась. Обычно, о готовности приходит уведомление.
4. Когда срок истек, гражданин обращается в Сбербанк, где его уже ждет продукт. При себе должно быть удостоверение и договор.
5. Старая — изымается и уничтожается сотрудником.

По отзывам, карты Сбербанка с индивидуальным дизайном меняют дольше обычных.

Привязать к номеру телефона

Выданная карта привязана к тому же счету и наделена теми же функциями и условиями. Так, сохраняется баланс, задолженность (для кредитной), процентная ставка и т.п. К ней заново нужно подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк (инструкция: как привязать карту к телефону), автоматически это не выполняется.

Образец заявления на подключение Мобильного банка

Удобно будет включить Мобильный банк в тот же день, когда будете получать новую карту в Сбербанке. Заполнить заявление можно заранее:

Скачать
Заявление на подключение Мобильного банка.rtf

Нужно ли платить за перевыпуск карты

Перевыпуск при окончании срока действия не стоит клиенту ни рубля, но только в том случае, если инициатива замены идет от банка.

Перевыпуск по личному обращению востребован, когда владелец не сможет посетить офис на момент истечения срока действия карты Сбербанка:

• длительная командировка;
• нахождение на стационарном лечении или реабилитации;
• переезд в другой регион страны, смена обслуживающего отделения.

В любое время идите в Сбербанк, где подайте заявление на перевыпуск. В нем следует указать, что процедура заказывается досрочно по уважительной причине

Также важно записать, что причиной для замены служит истечение срока действия карты Сбербанка. Производство пластика происходит бесплатно

Выпуск по заявлению — платно

Если же причиной выступает утрата ПИН-кода, смена фамилии или иных данных, за превыпуск потребуется заплатить:

• Дебетовые: 150 рублей;
• Кредитные: 150 рублей;
• Социальные: 30 рублей;
• Пенсионные МИР: 30 рублей.

Образец заявления на перевыпуск пластика при утере и схожих обстоятельствах

Не взимается плата за досрочное производство по указанным причинам для кредиток моментального формата, золотых и привилегированных. По правилам Сбербанка, моментальные карты не подлежат перевыпуску, когда заканчивается срок.

Если вовремя заявка не подана и срок истек, стоит позвонить в Сбербанк и пояснить, что нет возможности подойти за новой. В некоторых случаях, допускается оформление доверенности на родственника или знакомого. При наличии разрешения, он сможет забрать готовую карту и передать ее непосредственному собственнику.

Если вы просто сменили место жительства, и не имеете доступа в обслуживающее вас подразделение, допускается обратиться в ближайшее подразделение. Там потребуется написать заявление о смене места регистрации, пока срок не истек. Это можно сделать и до переезда в своем прежнем офисе с тем, чтобы перевыпущенная карта поступила в отделение по новому адресу.