Как приставы списывают деньги с карты?

Как отключить списание

Отменить подписку в сервисе Xsolla можно несколькими способами:

1. Через форму на официальном сайте сервиса help.xsolla.com/purchase/subscription.
2. Сайт www.xsolla.com является англоязычным, поэтому составлять обращение придется на английском языке. Нужно заполнить анкету, указав имя (name), электронную почту (email address), номер транзакции (transaction number) и сообщить о своем желании отключить подписку в поле message.
3. Можно выбрать альтернативный способ связи со службой техподдержки, кликнув по клавише «I don’t know how to cancel a subscription» («Я не знаю, как отключить подписку»).
4. Затем потребуется определиться с наиболее предпочтительным вариантом связи (Whatsapp, Telegram, Live Chat). Для получения ответа на электронную почту нужно нажать на кнопку «Submit a ticket».
5. В случае несанкционированного списания стоит выбрать «I see unauthorized charges».

Возможные трудности

К основным трудностям, возникающим при обращении в сервис за возвратом денег, относят время. Заявку рассматривают долго.

Кроме того, часто пользователи не знают, как написать жалобу. Клиент выражается слишком эмоционально и текст выходит не самым хорошим. Для составления претензии рекомендуется использовать деловой стиль, описывая проблему понятным языком, без угроз и оскорблений.

Пользователь может воспользоваться следующим шаблоном: «Здравствуйте! После обращения в вашу компанию столкнулся(лась) с проблемой. Такси был заказано на 13:00 по адресу: название города, улицы и номер дома/квартиры. В силу непредвиденных обстоятельств от заказа пришлось отказаться, но сумма за него была списана со счёта. Поездка не состоялась, поэтому прошу вернуть списанные средства в полном размере. Заранее спасибо».

В текст вносят изменения, соответствующие проблеме клиента. Письмо необходимо проверить и отправить компании.

Трудности появляются с мобильным приложением, среди которых программа Яндекс Такси. Возникающие ошибки не должны быть показателем плохой работы ПО. Чтобы определиться с тем, стоит использовать сервис или нет, необходимо оценить, как быстро поддержка клиентов реагирует на их жалобы.

Чаще всего сотрудники связываются с человеком, который пользовался услугами компании, быстро. Общение и обслуживание соответствует высокому уровню. Единственным минусом является долгое рассмотрение претензии.

Что списание означает?

Sportcraft Sertolovo RUS — это автоматическое списание, которое указывает на наличие платной подписки на сайте Sportcraft.Club. Деньги списывают с банковской карты, реквизиты которой привязаны к платежной системе данного сервиса.

Компания SportCraft занимается аналитикой спортивных и киберспортивных событий. В настоящий момент сервис предоставляет клиентам платные прогнозы по следующим событиям: футбол, баскетбол, настольный теннис, а также онлайн-играм League of Legends, Dota2 и CS:GO. В последнее время подобных каппер-сервисов развелось достаточно много. Все как один заявляют о сплоченной команде «профессиональных аналитиков» и новых алгоритмах для быстрого выявления точных прогнозов, благодаря чему клиент сможет сразу начать зарабатывать.

В действительности же сервис СпортКрафт создан исключительно для заработка с продажи платных подписок. Для завлечения клиентов запущена пятидневная пробная подписка за один рубль. Для подобных сервисов это стандартная практика. Каждому новому пользователю предлагают за 1 рубль подключиться к одному из действующих тарифов «СТАРТ» (далее 290 рублей за каждые 5 дней пользования) или «ПРОФИ» (далее 890 рублей за каждые 5 дней пользования).

Условия и тарифы после активации платной услуги

В момент оформления пробной подписки, клиенту необходимо привязать данные карты и провести минимальный платеж. В процессе оплаты карточку привязывают к рекуррентной системе оплаты из-за чего последующие списания будут производиться автоматически. Все эти пункты четко указаны в «соглашении» сервиса и завуалированно прописаны в галочках, которые клиент подтверждает при подключении к тарифу. Когда пробный период истекает, SportCraft снимает с карты деньги за продление, а пользователь не может остановить несанкционированную покупку. Вот таким образом владельцы ресурса зарабатывают на невнимательности людей, так как последние попросту не имеют опыта использования подписочной модели продуктов.

Форма привязки карты для оплаты пробного периода

Почему YooMoney списывает денежные средства

Что бы разобраться с ситуацией, следует понять суть возникновения таких списаний. Все дело в том, что большинство современных онлайн-сервисов работает по принципу подписочной модели продуктов. Для заказа платной подписки пользователя просят вбить реквизиты банковской карты в специальную расчетную форму. Человек вносит номер карты, дату её окончания и секретный CVC-код.

Во время операции сервис подключает рекуррентные списания (автоматическое продление без запроса к владельцу карты). Конечно же, любой нормальный онлайн-сервис должен четко и открыто информировать клиента о подключении автоплатежа. Но имеется большая часть сайтов, где рекуррентные списания указаны в «оферте», а человек подтверждает активацию автоплатежа небольшой галочкой под формой оплаты.

Если такой сервис с подпиской работает через платежную систему ЮMoney (ранее Яндекс.Деньги) или использует её в качестве платежного шлюза – в операции будет содержаться приписка плана «YM», «YooMoney», «Yandex Money», «YouMoney» и т.д.

При оформлении подписки с продлением всегда запрашивают ввод реквизитов карты

Если деньги были списаны судебными приставами

Судебные приставы имеют огромные полномочия. Они могут:

• Запрашивать интересующую их информацию о должниках у банков.
• Снимать деньги без уведомления должника с карт.

Наиболее тесно сотрудничают судебные приставы со Сбербанком. И это вполне объяснимо ведь его услугами предпочитают пользоваться большинство населения страны.

Вначале нужно обязательно выяснить причину снятия денег судебными приставами. Для этого следует взять выписку о совершенной транзакции в банке, а затем посетить ФССП по месту жительства. Если сотрудники службы не предоставят необходимую информацию по устному запросу, то следует написать заявление на имя руководителя территориального подразделения с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Как правило, такое разбирательство длится в течение недели.

Если выясняется, что деньги с карты Сбербанка списаны незаконно, то нужно снова написать заявление с требованием отменить постановление судебного пристава и вернуть денежные средства на счет. Кроме этого ускорить возврат денежных средств можно, если предоставить в банковское учреждение справку о том, что служба приставов к вам претензий не имеет.

Как вернуть списанные деньги

Как правило, заемщики узнают о подключенном автоплатеже только после первой автоматической транзакции. Естественно, что, получив смс-уведомление о списании, человек расстраивается и думает, как вернуть деньги, которые предназначались совсем для других целей.

Если МФО списала денежные средства в счет существующего долга и при этом действовала в рамках заключенного договора, надеяться на отмену транзакции почти бесполезно. Можно обратиться за помощью к профессиональному юристу, который составит иск в суд.

Однако даже в этом случае высока вероятность, что заявление останется неудовлетворенным. Тогда придется оплачивать еще и судебные издержки.

Если же микрофинансовая компания списала деньги с карты ошибочно или повторно, есть смысл обратиться за помощью к ее техническим специалистам. Эксперты проверят правомерность транзакции и в случае необходимости отменят ее.

Снимают ли приставы деньги с кредитной карты?

Списание средств возможно только с банковской карты тех должников, в отношении которых заведено исполнительное производство. Оно может быть инициировано судебными приставами на основании следующих документов:

• судебное решение;
• постановление о взыскании или штрафных санкциях от одного из контролирующих государственных органов;
• исполнительный лист.

Федеральная служба приставов обязана сообщить гражданину о возбуждении исполнительного производства по адресу его официальной прописки. Поэтому, если приставы сняли деньги с карты без уведомления, вполне вероятно, что у них не было корректных данных о местонахождении должника или произошла ошибка при почтовом отправлении.

Что такое Xsolla

1. Прием платежей для разработчиков онлайн-игр и коммерческого ПО. Платежные шлюзы предусматривают более 700 вариантов оплаты для более чем 200 регионов и стран, объединенных в единую интеграцию.
2. Возможность продавать игры и ПО на основе предварительных заказов. Главные преимущества: отсутствие высоких комиссий и защита от мошенничества.
3. Дополнительный доход для создателей игр за счет продажи виртуальной валюты и предметов, подписок, промокодов и кроссплатформенного инвентаря. Интеграция осуществляется через SDK и API для UE4 и Unity. Узнать больше о внутриигровом магазине можно на странице xsolla.com/products/in-game-store.
4. Развитие и управление геймерскими сообществами с помощью кроссплатформенной аутентификации игроков и прочих инструментов.
5. Возможность создавать собственные игровые хабы и уникальные лаунчеры.

Сервис Xsolla позволяет талантливым разработчикам искать спонсоров и привлекать инвесторов к своим проектам. Продвигать продукты помогают квалифицированные консультанты. Для аналитики, настройки профиля и мониторинга поступающих платежей предусмотрен целый ряд удобных инструментов в панели управления. В настоящий момент среди партнеров Исколла более 50 крупных сетей.

Если деньги были списаны судебными приставами

Судебные приставы имеют огромные полномочия. Они могут:

• Запрашивать интересующую их информацию о должниках у банков.
• Снимать деньги без уведомления должника с карт.

Наиболее тесно сотрудничают судебные приставы со Сбербанком. И это вполне объяснимо ведь его услугами предпочитают пользоваться большинство населения страны.

Вначале нужно обязательно выяснить причину снятия денег судебными приставами. Для этого следует взять выписку о совершенной транзакции в банке, а затем посетить ФССП по месту жительства. Если сотрудники службы не предоставят необходимую информацию по устному запросу, то следует написать заявление на имя руководителя территориального подразделения с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Как правило, такое разбирательство длится в течение недели.

Если выясняется, что деньги с карты Сбербанка списаны незаконно, то нужно снова написать заявление с требованием отменить постановление судебного пристава и вернуть денежные средства на счет. Кроме этого ускорить возврат денежных средств можно, если предоставить в банковское учреждение справку о том, что служба приставов к вам претензий не имеет.

Какие средства запрещено списывать

Не смотря на то, что исполнительные судебные службы имеют право списывать с банковских карт денежные средства, некоторые доходы физических лиц всё-таки являются неприкосновенными. В счёт погашения долга нельзя списать:

• Пособия, полученные в связи с потерей кормильца или по инвалидности;
• Компенсации пострадавшим от катастроф;
• Средства, перечисляемые на покупку лекарств и осуществление проезда;
• Детские пособия, денежная часть материнского капитала;
• Пособия по рождению и смерти;
• Средства, предназначенные для ухода за больным человеком.

Заблокировать такие денежные средства могут только по ошибке. Если такая ситуация все же произошла, то физическому лицу необходимо обратиться в службу судебных приставов с доказательством того, что денежные средства имели неприкосновенных характер.

Как отключить подписку?

Есть несколько способов:

1. Canceled. Представляет собой немедленную отмену. Такой статус будет установлен для той подписки, которую игрок решили отменить, либо, если закончился срок действия, а средств на карте для автопродления не хватает. Есть конкретный лимит на попытки списать деньги, после чего опция автоматически деактивируется. Иногда такая ситуация возникает в случае, если пользователь удаляет карту из списка доступных платежных средств в своем аккаунте.
2. Non renewing. Деактивация не производится немедленно. Действовать такая подписка будет до последнего оплаченного дня. После этого она будет отменена.

Некоторые пользователи интересуются, как отключить Xsolla без отмены. Условия пользования сервисом такого не позволяют. Придется обращаться в техническую поддержку. Операторы отвечают быстро и помогают сразу после рассмотрения обращения отказаться от предоставляемых платных услуг.

Потребуется предоставить следующую информацию:

1. Карта, с которой произошло списание. При этом нужно будет указать точную сумму, а также время и дату, когда произведена транзакция.
2. Причина, по которой пользователь хочет отказаться от услуги.

Как защитить свои сбережения на карточке?

Для предотвращения хищения денег с «пластика», необходимо:

надежно хранить платежный инструмент, а если он был утерян, следует сразу же обратиться в банк-эмитент для блокировки; важно хранить PIN отдельно от карточки. Лучше выучить наизусть его, но можно и записать куда-то и спрятать в укромном месте; нельзя передавать «пластик» третьим лицам

Для оплаты в ресторанах или других заведениях самостоятельно расплачивайтесь в POS-терминале; никому не говорите секретный код и срок действия карточки; не вводите ПИН-коды на сайтах – все операции здесь подтверждаются через 3D-Secure; нельзя сообщать одноразовые СМС шифры операций, лучше их сразу удалять со смартфона; нельзя перезванивать и посылать сообщения на телефоны, полученные в СМС о карточной блокировке, ошибочном переводе средств и пр.; совершайте покупки только в проверенных магазинах; установите на свой мобильный антивирусное программное обеспечение, и при необходимости обновляйте его; не нужно делать фото карточки и выкладывать его в сеть, ведь на ее фронтальной стороне есть все ваши данные, которых хватит для хищения сбережений.

Теперь вы ознакомились с возможными мошенническими схемами и тем, как снять деньги с карты Альфа банк, Сбера и прочих без СМС подтверждения, зная только CVV/CVC коды. Будьте осторожны, не доверяйте незнакомым людям и подозрительным звонкам!

Деньги сняли судебные приставы

Приставы используют в своей практике следующие полномочия:

• розыск местонахождения должников, его имущества, запрос информации в банке;
• аресты счетов;
• снятие денег без согласия держателя.

Приставы постоянно сотрудничают со Сбербанком, поскольку большинство потребителей выбирают продукты именно этого банка.

Важно! На основании решения суда, средства будут списываться с карты, в том числе и кредитной, независимо от того, согласен владелец или нет.

Многих пользователей интересует, как узнать за что приставы сняли деньги с карты Сбербанка. Это можно при запросе выписки о произведенном списании в отделении СБ, после чего обратиться в службу приставов, прикрепленную к адресу прописки. В случае отказа предоставить необходимые сведения в устной форме, нужно написать заявление руководителю организации с просьбой о помощи в имеющейся ситуации. Обычно на разбирательство требуется до 7 дней.

Для выяснения, за что судебные приставы списали деньги с карты Сбербанка и наличия долгов, необязательно приходить в офис. Опция доступна на сайте http://fssprus.ru/iss/ip/. Взыскание со счетов начинается после вынесения решения об их аресте и зачислении на реквизиты отдела приставов.

После вступления судебного постановления в законную силу, уполномоченный сотрудник ФСПП начинает действовать. Он обязан уведомить все стороны о возбуждении исполнительного производства. Однако не всегда получается так, особенно это касается случаев немедленного исполнения.

Если деньги забрали незаконно, придется снова отправиться в ФСПП и написать заявку с требованием проверить, отменить постановление и отдать списанную сумму. Ускорению процесса способствует предоставление в банк справки об отсутствии претензий к заявителю со стороны приставов.

Средства могут пропасть без уведомления держателя по распространенным причинам:

• просроченный штраф ГИБДД;
• неоплата алиментов;
• задолженность по кредиту;

Неоплаченные штрафы тоже могут стать причиной принудительного списания с карточного счета. Здесь никаких действий от держателя уже не требуется. После зачисления оплаты штрафа на реквизиты приставов деньги переведут в ГИБДД.

Если произошло повторное списание за уже оплаченное постановление и поступило оповещение на мобильник, придется обращаться с копией квитанции к приставу, ответственному за исполнение дела клиента. Там потребителю понадобится писать заявление о разблокировке своего счета и требованием вернуть переплату.

Как обезопасить себя от мошенников

В век высоких технологий мошенники воруют не только ваши ценности, но у ваши денежные средства и личную информацию. Они придумывают все белее ухищренные способы совершения краж данных владельцев карт для дальнейшего списания или снятия денег. Чтобы обезопасить себя от злоумышленников, следуйте следующим правилам.

1. Никогда не предоставляйте полные данные ваших карт. Для зачисления денежных средств на карту, отправителю достаточно лишь номера банковской карты, если перевод происходит внутри одного банка. Сейчас многие банки перешли на систему переводов денег на карты по номеру телефона. Если же отправителю нужны полные реквизиты вашей карт для перечисления, предоставьте ему не номер карты, а номер счета вашей карты, ваши ФИО и реквизиты банка. Узнать где взять реквизиты счета карты поможет вам наша статья.
2. Никогда и ни кому не сообщайте ваш ПИН-код. ПИН-код от карты – это секретные данные, которые нельзя сообщать даже сотрудникам банка. Конверт с ПИН-кодом вскрывается лично владельцем карты. Ни в коем случае не записывайте пин-код от карты на самой карте. Не храните данные в телефоне, запомните их, или храните ваш пин-код далеко от карты, например дома, среди ваших документов, где доступ к ним только у вас. При вводе ПИН-кода в банкомате или в магазине надо всегда прикрывать клавиатуру рукой.
3. Ни кому не показывайте и не передавайте ваш CVC/CVV-код. Он напечатан на обратной стороне карточки – это три секретные цифры на специальной полосе, где должна быть поставлена подпись владельца карты.  CVC/CVV-код предназначен для оплаты покупок через интернет. Сотрудники банка никогда не запрашивают код с карты, ПИН-код, а также коды из СМС, которые присылает банк.
4. Никому не сообщайте коды подтверждения из СМС сообщений от банка. Сотрудники банка никогда не запрашивают код с карты, ПИН-код, а также коды из СМС, которые присылает банк. СМС коды предназначены для подтверждений каких либо операций или действий с вашей картой. Если вам поступил звонок якобы от сотрудников банка и у вас запрашивают какую либо информацию или просят провести какие либо манипуляции с вашей карты – ни в коем случае не делайте этого. Сбросьте звонок. Если вы сообщили какие либо данные о карте, срочно блокируйте карту, это можно сделать несколькими способами, они описаны в нашей статье.  
5. Подключите СМС-оповещения по карте. Вы точно будете знать о всех операциях проводимых по вашей карте.
6. Не перезванивайте на номера указанные в сообщениях якобы из банка, где написано, что вам заблокировали карту в связи с сомнительными операциями. На обороте любой карты указаны номера телефона горячей линии. Так же вы можете найти контакты банка на их официальном сайте.
7. Не позволяйте уносить карту продавцам, сотрудникам кафе, ресторанов и других учреждений. Не забывайте прикрывать рукой клавиатуру, когда набираете ПИН-код.
8. Перед снятием наличных в банкоматах и терминалах самообслуживания, убедитесь, что к панели на клавиатуре или в разъем, куда вставляется карта, не установлены подозрительные приборы, считывающие устройства. Мошенники часто накладывают на банкоматы накладки скриммеры (skimmer).
9. Подключите СМС подтверждение любых покупок в интернете. При оплате покупок или услуг в интернет магазинах, для подтверждения операции вам придет СМС сообщение с кодом подтверждения. Без вода этого кода оплата не пройдет.
10. При смене номера телефона отключите услугу мобильного банка и напишите заявление в офисе банка об изменении вашего номера мобильного телефона.
11. Если есть возможность подключите ПОЛИС защиты карты. Примерная стоимость данного полиса, в зависимости от условий договора, начинается от 300 рублей в месяц. Полис гарантирует возврат средств, при своевременном оповещении, даже при краже денег с карты в банкомате.

Как вернуть списанные без подтверждения деньги?

В плане возврата денежных средств все не так просто и банки часто отказывают клиентам в решении данного вопроса. В любом случае, начните с заявления в банк о несогласии с проведенной операцией. В заявлении опишите детали операции, укажите на необходимость вернуть деньги, прикрепите соответствующие скриншоты. Заявление можно подать письменно в отделении банка или по телефону, через специалистов поддержки. Служба безопасности будет проверять несанкционированное списание, после чего уведомит вас о своем решении.

Если несанкционированное списание было проведено в качестве оплаты услуг или товаров — вы имеете право подать запрос на проведение процедуры чарджбэк (возвратный платеж). Подробнее о процедуре читайте на сайте Сбера. Данная процедура часто рассматривается в пользу клиента, если оплата услуги была проведена с нарушениями (покупатель был введен в заблуждение, был нарушен закон о рекламе, не было информации о дополнительных платежах и т.д.). Вот пример чарджбэк-запроса, который клиент Сбербанка направил на официальную почту help@sberbank.ru и получил положительное решение:

Пример запроса в Сбербанк на проведение процедуры чарджбэк

Основные меры защиты от мошенничества с картами

Банки стараются максимально защитить деньги клиентов, хранящиеся на картах. Но ежегодно мошенники все же снимают с пластика населения несколько миллиардов рублей.

Соблюдение элементарных мер безопасности позволит свести вероятность стать жертвой таких преступлений к минимуму:

Никогда и никому не передавать код CVV, срок действия карты, данные для доступа к онлайн-банку. Их сотрудники банка никогда не запрашивают.
Обязательно установить антивирусное ПО на компьютер и другие устройства. Надо не забывать также своевременно обновлять базы.
Никогда не совершать платежи и не использовать онлайн-банкинг при доступе через открытые Wi-Fi сети. Украсть данные в них проще, чем кажется.
При малейшем подозрении на компрометацию данных карты или онлайн-банкинга надо сразу обращаться в банк. Специалисты обязательно помогут разобраться в ситуации, а при необходимости заблокируют карту и оформят ее перевыпуск.
Все сообщения надо читать внимательно

Причем внимание надо обращать также на написание отправителя, приведенные ссылки и т. п.

За что и почему с карты списали деньги?

В сети существует важное правило, которое необходимо соблюдать всем пользователям без исключения: читать договор или соглашение. Которое надо подписать

Как правило, 90% пользователей не изучают условия и не вдаются подробности. Просто наживают на клавишу «Согласен». И зря. Такое поведение в дальнейшем приводит к проблемам. Например, к тому, что в пользу xsolla perm rus списали деньги.

Причин может быть несколько:

1. Окончание пробного периода, после которого списали деньги 360 рублей (или другую сумму в зависимости от условий подписки).
2. В прошлом игрок совершало покупку контента. Была произведена активация автоплатежей. Соответственно, после этого на момент наступления даты очередного продления подписки будет осуществляться оплата со счета пользователя.
3. Мошенничество. Вариант редкий, но все же иногда имеет место быть. Обычно это происходит, если мошенник получил доступ к платежным данным и решил оплатить свои покупки в игре.
4. Третье лицо получило доступ к аккаунту пользователя в игре и совершило покупку. На самом деле, это намного проще, чем кажется. Достаточно просто дать третьему лицу (другу, сестре, ребенку) свой смартфон или планшет и подобное может произойти. Порой, люди делают это нечаянно и даже не знают о том, что они что-то купили.
5. Ошибка банка.
6. Технический сбой со стороны платежного сервиса.

Денежные средства списал банк

Списание денег без участия потребителя может произойти по инициативе кредитной организации. Как только это произошло, нужно позвонить в службу поддержки банка или зайти в учетную запись «Сбербанк Онлайн» и узнать причину списания средств.

Это сложная ситуация, но разрешить ее можно. Законодательством запрещено списывать с должника более 50% суммы в качестве взыскания. Однако автоматически списывается вся сумма. Такая практика часто используется в отношении злостных должников. Узнавать, почему так происходит, потребители начинают, внимательно прочитав договор. Там указано, что банки вправе удерживать деньги со счетов, если потребитель уклоняется от выплаты кредита.

Клиент может написать заявление на имя своего руководителя с просьбой о выдаче зарплаты наличными или ее переводе на пластик другой кредитной организации. Судебные приставы не могут обязать директора делать отчисления в объеме, превышающем половину каждой из выплат, для погашения задолженности.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

ДаНет

Как вести себя при странном звонке с просьбой уточнить номер карты или другие данные

Практически в 99% случае мошенники пользуются для получения данных карты и последующего снятия средств доверчивостью владельца пластика. Причем действовать они предпочитают по телефону. Прямое общение несет для преступников слишком много рисков.

По телефону мошенники пытаются любыми способами узнать номер карты, срок ее действия, код CVV и данные из SMS и/или от онлайн-банкинга. Они могут утверждать о том, что звонок исходит от службы безопасности банка, код нужен для отмены операции, зачисления средств, предотвращения кражи и т. д.

После передачи данных преступникам, как мошенники снимают деньги человека по номеру карты не так уж и важно. Они могут совершить переводы на подставных лиц, перечислить деньги за различные товары, услуги или отправить себе переводы для выплаты наличными

В любом случае владелец пластика лишается своих денег.

Как вернуть списанные деньги

Если удержание финансовых средств было неправомерным, вернуть списанные деньги с карты приставами возможно. Первое, что необходимо сделать — уточнить информацию в банке о том, куда были списаны средства. Если сотрудники подтверждают, что деньги были удержаны в пользу судебных приставов, необходимо запросить сведения об исполнительном листе. Далее потребуется предпринять следующие действия:

• Подготовить документы, который подтвердят неправомерность списания (данные о том, что на карту поступают пособия, компенсации или другие выплаты, по которым запрещены списания).
• Обратиться в ФССП и написать заявление, приложить к нему пакет документов.
• Ждать отзыва исполнительного листа из банка.

Если судебные приставы оставляют жалобу без ответа, можно обратиться в суд с иском. В случае незаконного списания средств, судебная система будет на стороне должника.

При превышении лимита списаний по зарплатной карте, пострадавшему будет необходимо запросить у работодателя справку о размере ежемесячных начислений, а в банке данные о сумме, удержанной приставами.

После этого с документами и соответствующим заявлением должник может обратиться в ФССП с требованием о прекращении списаний в размере более 50 % от заработка (70%, если речь идет об алиментах).

Как вернуть деньги, если операция незаконная

Достаточно часто возникают ситуации, связанные со взломом банковских карт. Происходит это так: мошенники взламывают реквизиты карты и совершают покупки на нужных им сервисах. Часто мошенники заводят свои фейковые сайты с платными подписками, чтобы легально выводить деньги со взломанного банкинга. В таком случае предъявить мошенникам претензии достаточно сложно: сервис работает по закону, а деньги сняли за предоставление конкретной услуги.

Если вы столкнулись именно с такой ситуацией, срочно делайте запросы в поддержку банка и платежной системы ЮМани.

• Срочно звоните на горячую линию банка и заявите о несанкционированном списании. Наверняка вам предложат заблокировать на время карточку, пока будет идти разбирательство. Заявите о компрометации данных и запросите проведение процедуры чарджбэка (возвратного платежа). Если вам «мягко откажут», пишите подробный запрос на почту банка или подавайте письменное заявление в банковском отделении. К примеру, клиенты Сбербанка могут подать запрос на чарджбэк через почту help@sberbank.ru. Вот пример такого письма (ориентируясь на него, напишите свое):

• Срочно позвоните в поддержку Юмани (+7 (495) 974-35-86 или +7 (495) 197-86-86), заявите о незаконной операции и взломе вашей карты. Можете подать запрос о мошенничестве через .

После этого ожидайте обратную связь от банка и представителей ЮMoney. Если факт взлома будет подтвержден – деньги будут возвращены на вашу карту/счет. Как только вы разберетесь с незаконным списанием – займитесь перевыпуском карты. Сделать это нужно из соображений безопасности: ведь реквизиты банкинга доступны мошенникам, которые могут в будущем использовать их для новых незаконных покупок.

Об авторе: Дмитрий Майоров

Всем привет! Я создатель сайта QUORRA.RU

Наполняю проект важной информацией с решениями современных проблем, которые подстерегают пользователей в сети Интернет