Сетелем банк

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Краткая история Сетелем Банка

Сетелем  (Cetelem) – финансовая организация, которая начала свою деятельность во Франции в 1953 году. Она предоставляла кредиты физическим лицам на покупку бытовой техники. Произошедшее в 2008 году слияние Cetelem и одного из подразделений BNP Paribas позволило занять финансовой структуре одну из лидирующих позиций по объёму потребительского кредитования в Европе. Название новой структуры BNP Paribas Personal Finance. Представительства работают в 30 странах мира, активно предоставляют свои услуги непосредственно в точках продаж. Крупнейшими партнёрами являются MediaMarkt и IKEA.

С 1992 года в России действует «Коммерческий банк «БНП Париба Восток». Несколько раз до 2007 года название организации менялось. Также данный банк назывался «Тавис», «Национальные финансовые традиции», «УкрСиббанк». В том же году была организована финансовая структура «БНП Париба». Основным направлением деятельности юридического лица стала выдача кредитов на приобретение бытовой техники в торговых точках и кредитование в автосалонах. В 2013 году банк был переименован в «Сетелем Банк». Сейчас под названием Cetelem работает сируктура, созданная при объединении Сбербанка России и ООО «КБ «БНП Париба Восток».

Оплата через терминал

Тем же, у кого нет доступа в виртуальную сеть, современные технологии и Сбербанк все же позволяют выполнить платеж, не стоя в очереди у кассы. Тогда оплата производится через терминал. Пошаговая инструкция в этом случае похожа на те шаги, что выполняются в онлайн-сервисе, но имеют и некоторые особенности. Она заключается в следующем:

1. Следует войти в систему, указав свой логин и пароль.
2. После этого выбрать раздел «Платежи и переводы» и далее – пункт «Погашение кредитов».
3. Указать все запрашиваемые данные и, проверив их, продолжить операцию.
4. Внести в купюроприемник денежные средства.
5. Нажать на кнопку «Оплатить», а после завершения операции не забыть забрать чек.

Автомат не выдает сдачи, но оставшиеся деньги можно зачислить, например, на номер телефона. Держатели карты банка могут подобным образом выполнить платеж безналичным способом в режиме оффлайн через банкомат.

Заявка на кредит

Подать заявление вы можете удаленно с приложения, или взять кредит на официальном сайте «Сетелем банка».

Потребительский кредит

Какие условия заемщику предлагает банк:

• первоначальный взнос от 0 до 90% погашения;
• годовая ставка от 6,5 до 27,35%;
• сроки погашения от 3 месяцев до 3 лет;
• минимальная сумма 2500, максимальная 1 500 000 рублей.

Условия, которым должен соответствовать клиент:

• возраст 21-65 лет;
• постоянная регистрация;
• гражданство РФ.

Документы:

• паспорт РФ;
• документ, подтверждающий платежеспособность;
• второй документ: ИНН, СНИЛС, водительское, заграничный паспорт.

Если у вас зарплатный проект в «Сбербанке» или оформлен счет, но было отказано в заявке, «Сетелем банк» может рассмотреть обращение и одобрить сумму на своих условиях.

«Сетелем банк» Автокредит

Автокредитование одно из самых популярных услуг «Сетелем банка» из-за лояльных условий и быстрого оформления. Взять автокредит можно по двум программам:

• «Классика».
• «Экспресс».

Условием «Сетелем банка» по автокредиту для наемных работников является наличие справки о доходах. Предпринимателям нужно наличие налоговой декларации 3-НДФЛ.

Преимущества автокредита в «Сетелем банке»:

• быстрая процедура оформления за 15 минут;
• лояльные требования к заемщикам, особенно по программе «Экспресс» – паспорт, второй документ и возраст 21-75 лет;
• возможность получить машину зарубежного и отечественного производства;
• погасить автокредит можно в своем онлайн-профиле не посещая офис.

Чтобы воспользоваться услугой «Сетелем банка» досрочного погашения автокредита, узнайте свой остаток, затем выберете способ погашения и переведите деньги.

Онлайн заявка на кредит наличными в «Сетелем банке» через личный аккаунт

Нужно выполнить вход в личный профиль, затем выполните пошагово действия:

1. Найдите в аккаунте опцию «Кредит наличными» от «Сетелем банка».
2. В специальной форме укажите желаемую сумму и сроки погашения.
3. Кредитный калькулятор рассчитает и выведет условия:
   • сумма к получению;
   • переплата;
   • ежемесячный платеж.
4. Если условия вам не подошли, вы можете их корректировать сдвигая ползунок в сторону до лучших параметров.
5. Как только вы определились с данными, закажите обратный звонок специалиста. Оператор сориентирует по дальнейшим действиям.

Восстановление доступа

Если данные от личного кабинета банка Сетелем были забыты или утеряны, их всегда можно восстановить. Существует два способа сделать это:1. Позвонив по номеру центра обслуживания клиентов, которые указаны на сайте (бесплатный 8 (800) 500 5503 и 8 (495) 644 3344 только для московского региона).

2. Обратившись непосредственно в отделение банка с паспортом. Также, если клиент меняет личные данные (паспорт или номер телефона, необходимые для авторизации), нужно обязательно обратиться в Центр продаж или позвонить на горячую линию. Сотрудник банка внесет в базу новую информацию, и доступ к ЛК будет восстановлен.

Автоплатеж

С целью осуществления своевременных перечислений согласно кредитному договору, рекомендуется подключение услуги «Автоплатеж». Такая опция позволит погашать банковский заем, исключая какую-либо просрочку. Система автоматически списывает денежные средства и перечисляет определенному получателю. Для подключения автоматического проведения транзакции необходимо выбрать в боковом меню раздел «Мои автоплатежи».

Настраивая услугу «Автоплатеж», пользователю необходимо:

• Выбрать получателя, при необходимости внести реквизиты;
• Указать номер договора, сумму платежа, полные ФИО плательщика;
• Отметить карту (счет), с которой будет проводиться списание;
• Обозначить числа (одно или несколько), в которые каждый месяц будут осуществляться автоматические перечисления.

Телефонный Банк Сетелем

Довольно интересный сервис, разработанный кредитной организацией, называется «Телефонный банк». Посредством него можно управлять банковскими счетами без установки мобильного приложения. Достаточно позвонить по сервисному номеру и войти в голосовое меню. Навигация осуществляется в режиме тонового набора – пользователь нажимает соответствующие цифры на номеронабирателе. Такая возможность отлично подходит владельцам устаревших телефонов или кнопочных телефонов, на которые невозможно установить приложение. Для жителей Московской области и Москвы предусмотрен номер +7 (495) 644 33 44. Жителям остальных российских регионов доступен сервисный номер 8 (800) 500 55 03. После совершения звонка вы услышите голос автоответчика, который предложит в режиме тонного набора ввести паспортные данные (серия и номер без пробелов), номер банковской карты или договора. Внимательно прислушивайтесь к подсказкам, чтобы совершить необходимые операции со своим банковским счетом.

Кроме того, можно не указывать паспортные данные при совершении звонка. Достаточно позвонить на сервисный номер с телефона, прикрепленного к банковскому договору. Система автоматически распознает пользователя и предоставит доступ к личному кабинету в голосовом режиме.

Возможности сервиса позволяют:

• Получать информацию по состоянию банковских счетов;
• Редактировать ПИН код банковской карты;
• Блокировать потерянные карты;
• Активировать карты;
• Запрашивать доступный остаток по счету.

Горячая линия Сетелем

Помочь с работой ЛК и рассказать о различных продуктах могут в службе поддержки Сетелем. Узнать интересующую вас информацию можно по номеру единой по всей России горячей линии, доступной по номеру 8-800-500-55-03. Звонок по ней бесплатный.

Для тех, кто предпочитает звонки переписке, есть другой вариант – подать обращение с помощью формы, доступной на сайте. Изложите свой вопрос, укажите контактные данные и укажите, каким образом хотели бы получить ответ – по электронной почте или в виде СМС.

А в мобильном приложении есть чат службы поддержки. Задайте свой вопрос и получите ответ в режиме реального времени.

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

Оплата через мобильное приложение

Помимо сервиса, доступного для стационарного компьютера или ноутбука, банк предлагает своим клиентам мобильную версию, которую можно загрузить на телефон. Тогда финансовые операции легко выполнять в любом месте, когда есть свободная минутка и доступ в интернет.

Но даже если в виртуальную сеть доступа нет, то есть возможность совершения платежей тогда, когда это необходимо, если подключить услугу «Мобильный банк» и иметь при себе телефон. Операции будут выполняться через сообщения. Сначала на номер 900 следует направить СМС, в котором указать название Сетелем Банка, номер счета и сумму, подлежащую оплате. В ответ поступит СМС с запросом о подтверждении платежа. Пользователю остается направить сообщение, подтверждающее совершение операции. Вот и все руководство, как поэтапно выполняется очередной платеж. Как видно, это очень просто.

Это интересно: Оплата кредита ОТП Банка через интернет с карты Сбербанка: разбираемся по пунктам

Досрочное погашение кредита в «Сетелем банке»

Всего есть два способа:

• автоплатеж в «Сбербанке»;
• войти в личный кабинет «Мой банк» и осуществить платеж там.
• использование платежной системы «Элекснет».

Как досрочно погасить ссуду в «Сетелем банке» без дополнительной комиссии в личном кабинете «Мой банк» пошагово:

1. Нужно войти под своими данными в личный кабинет.
2. Найдите раздел «Как погасить кредит».
3. Выберите вариант погашения «Без комиссии».
4. Следуйте дальнейшим инструкциям.

Закрыть кредит полностью или пересчитать ежемесячный платеж за счет частичного погашения можно на любом этапе и без комиссий.

Частичное погашение

Заказывать его нужно за месяц до даты списания, при этом пополнить расчетный счет нужно на сумму, превышающую заданный ежемесячный платеж. Заявка на ЧДП оформляется через мобильное приложение, личный кабинет или горячую линию.

В отчетную дату сумма будет списана, а платеж пересчитан в пользу клиента. Новый график можно будет получить в интернет-банкинге.

Полное погашение

Сначала необходимо узнать окончательный размер долга на данный период. Сделать это можно через горячую линию или в мобильном банке.

Заказать полное досрочное погашение легче всего в приложении, указав дату платежа. Расчет будет произведен автоматически, потребуется только подтвердить запрос. После этого следует пополнить баланс на указанную сумму.

Какие возможности открывает пользование личным кабинетом Сетелем банка?

Основное направление деятельность Сетелем банка — это предоставление заемный средств населению. Исходя из этого, создание личного интернет-сервиса для пользователей направлено на доступное, быстрое информирование клиента и внесение платежей на погашение кредитов.

Перечень операций, совершаемых в личном кабинете Сетелем банка:

• мониторинг движений по своему кредитному счету;
• уточнение остатка задолженности;
• заказ услуги досрочной выплаты кредита с возможностью в режиме онлайн рассчитать сумму окончательного погашения;
• запрос обновленного графика регулярных платежей после частичной выплаты займа;
• общение со сотрудниками банка: консультаций, претензии, помощь.

На сайте также указаны адреса ближайших мест обслуживания Сетелем банка.

Как оплатить кредит в личном кабинете Сетелем банка?

На официальном сайте банка погашать долг по кредиту можно самостоятельно в режиме онлайн. Для оформления операции понадобится личный документ заемщика и данные кредитного соглашения.

Находясь в личном кабинете Сетелем банка «Мой банк», нажимаем кнопку перехода в оплате. Открывается следующие окно:

Заполняем все предложенные графы и подтверждаем выплату. Для удобства клиентов на сайте предоставляется услуга Автоплатеж, с помощью которой оплата ежемесячных взносов по кредиту будет осуществляться автоматически, в строго указанный день. Благодаря такой функции клиент не забудет о своих обязательствах перед банком, платежи будут поступать своевременно без просрочек и штрафных санкций.

Условия совершения операции:

• комиссия за перевод денег с MasterCard составляет 0,8% от суммы платежа;
• комиссия с карты VISA — 2%;
• списанные с дебетовые средства поступают на кредитный счет в течение 3-х рабочих банковских дней;
• максимальная сумма перечисления не превышает 75 тыс. руб.;
• минимум, который можно перевести — не меньше 100 руб.

Как пользоваться мобильным приложением личного кабинета Сетелем Банка?

Услуги банка Сетелем стали еще доступнее с удобным мобильным приложением для смартфонов, которое можно скачать в интернете:

• для устройств с процессором Android — play.google.com;
• для устройств на базе IOS — itunes.apple.com.

После загрузки и установки программы, необходимо совершить вход в систему, пройдя простую регистрацию. Дальше можно переходить к выполнению необходимых операций, например, выбрав в меню опцию «Оплатить кредит через интернет». В открывшемся окне

выбираем «Платеж за кредит» и заполняем предложенные графы:

• выбираем тип карты с которой будут списываться деньги и указывает ее номер;
• указываем номер кредитного счета куда будут поступать средства;
• вносим сумму платежа с учетом размера удерживаемой комиссии (обязательно проверьте, чтобы окончательная сумма была не меньше ежемесячного взноса по займу).

Размеры комиссии: с карты Visa — 1,6%; с карты Mastercard — 0,8% от платежа.

Как оплатить кредит в Сетелем банке?

За несвоевременную оплату и более длительную просрочку будет насчитываться каждый день штраф 0,1 % от размера кредитования.

Существует огромное количество способов, как можно внести средства с целью погашения займа в Сетелем банке.  Но актуальным вопросом остается: как оплатить кредит без комиссий?

Обсудим самые распространенные и комфортные способы

Внести платеж без комиссий можно через платежную систему Элекснет или же использовать Сбербанк Онлайн Автоплатеж.

Элекснет отличает большое количество терминалов по всей России.

Услуга Сбербанка оплаты через интернет доступна лишь тем клиентам, у которых есть карта данного банка и доступ к программе Сбербанк Онлайн. Подключая услугу «Автоплатеж», у потребителя появляется возможность произвести выплату без начисления комиссии и не покидая дома.

В Интернете можно воспользоваться предложениями QIWI-кошелька, погашения кредита картами VISA и MasterCard. В пунктах приема платежей «Рапида» можно внести деньги за кредит. Это очень хорошее предложение, потому что такие пункты приема легко найти в любом регионе страны.

Через «Почту России» можно отправить перевод, но идти он будет около 10 дней. Значительно дольше, чем предложенные остальные способы.

«Золотая Корона» также принимает кредитные выплаты

Но здесь важно отметить, что плательщику необходимо каждый раз предъявлять паспорт, а при первом посещении пункта обслуживания необходимо указать номер счета, свой мобильный номер и персональные данные

Перечисление денег с зарплатной карты – наиболее удобный и надежный способ. Так вы никогда не забудете о необходимости оплатить кредит, и не попадете в долги. Все, что вам для этого нужно – написать заявление в бухгалтерию по месту работы. После начисления зарплаты деньги на погашение кредита будут сняты, и вам не нужно будет снова беспокоиться о том, где взять финансы на кредит. Размер комиссионного сбора и время доставки платежа зависит от работодателя. Это, пожалуй, самые популярные и доступные сервисы Сетелем банка для внесения оплаты, которые есть у вас дома или рядом с ним. Не забывайте проверять правильность реквизитных данных Сетелем банка.

Реквизиты банка для оплаты кредита:

• «Сетелем Банк» ООО
• ИНН: 6452010742
• БИК: 044525811
• к/с 30101810500000000811 в ГУ Банка России по ЦФО
• ОКАТО: 45277556000; КПП: 775001001.

В назначении платежа необходимо указать, что это оплата по договору о предоставлении потребительского кредита № (ваш номер договора).

Приведем сравнительную таблицу по вариантам оплаты кредита в банке.

Способы оплаты кредита в Сетелем банке

Сбербанк Онлайн Автоплатеж	Нет	Необходимо наличие банковской карты Сбербанка и подключение услуги Сбербанк Онлайн. Деньги зачисляются в тот же день.
Платежная система «Элекснет»	Нет	Максимальная сумма – 15 000 рублей. Срок зачисления – 4 дня.
QIWI-кошелек	1,6 %	Необходимо ввести номер договора и реквизиты Сетелем банка.
Дистанционное погашение кредита с карт VISA	1,6 %	Максимальная сумма платежа – 75 000 рублей. Деньги поступают в течение 1 дня.
Дистанционное погашение кредита с карт MasterCard	0,8 %	Максимальная сумма платежа – 75 000 рублей. Деньги поступают в течение 1 дня.
Платежная система ООО НКО Рапида	1 %	Оплата поступает в течение 2 дней.
Отделения ФГУП «Почта России»	1,7 %	Время зачисления – 10 дней.
Пункт обслуживания сервиса «Золотая Корона – погашение кредита»	1 %	Обязательно наличие паспорта, номер счета, номер мобильного и ФИО.
Перевод через другие банки	Согласно тарифам банка	Зачисление – 3 рабочих дня. Нужно предоставить паспорт, номер кредитного договора, реквизиты для оплаты и номер счета.

Если у вас не зашел платеж, по каким-либо причинам осуществлена его задержка, вам однозначно нужна консультация юриста. Получить ее бесплатно можно на нашем сайте. Форма для этого находится внизу справа.

Лицензии

• Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (физических лиц)
  №2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия
• Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (юридических лиц)
  №2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия
• Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (физических лиц)
  №2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия с QR кодом
• Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (юридических лиц)
  №2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия с QR кодом

Как перевести средства по номеру карты или счета

Перевод по номеру карты/счета позволяет не просто решить вопрос оплаты покупки, услуги или финансовые проблемы получателя. Таким образом можно погасить собственные, а иногда и чужие кредиты. Для этого существует целый ряд инструментов:

1. Платежные терминалы.
2. Сайты банков и электронных платежных систем.
3. Интернет- и мобильные банки.
4. Системы мгновенных переводов

Большинство банков предоставляет расширенные возможности перечисления средств. Имея под рукой номер кредитки или счета, легко провести операцию пополнения. В Сбербанке одним из самых простых и доступных способов является перевод по номеру счета. Чтобы перечислить деньги, можно:

1. Посетить отделение. Комиссия составит 2% (минимум 50 руб.), но отправить получится лишь до 1500 руб.
2. Стать пользователем «Сбербанка Онлайн». Комиссия будет ниже (1%), но сумма пополнения не сможет превысить 1 тыс. рублей.

Если есть карта Сбербанка, то за раз можно перевести до 30 тыс. рублей. Комиссия составит 1,5% (минимум 30 руб.). В этом случае необходимо:

1. Открыть раздел «Платежи и переводы» на сайте.
2. Выбрать “Перевод на карту другого банка”.
3. Ввести номер пластика или счета получателя, указать сумму и подтвердить операцию.

Функционал личного аккаунта

Войдя в личный профиль «Мой Банк» вы можете совершать следующие действия::

• управлять счетами;
• оплатить кредит;
• узнать остаток по кредиту;
• отправлять заявки на досрочный перерасчет займа;
• отслеживать график погашения ссуды;
• оплачивать счета, ЖКХ, услуги;
• оформить страховые полисы на любые нужды;
• поменять личные настройки: почта, логин, фото и т. д;
• получать индивидуальные предложения от банка.

Также через личный аккаунт вы можете обратиться в службу поддержки посредством звонка или письма.

Все возможности доступны не только в личном кабинете, но и в мобильном приложении.

Восстановить данные входа самостоятельно не получится. Нужно проследовать в ближайший офис «Сетелем».

Настроить доступ заново сможет только обученный специалист.

Как только вы нашли банковское отделение, обратитесь к консультанту за талоном и опишите ситуацию.

Восстановление личного пароля

Для входа в систему не потребуется пароль, только данные паспорта, личный телефон и номер договора. В первой строке необходимо прописать серию и номер основного документа, всего 10 цифр. После этого идентификационный номер кредитного договора, он состоит из 11 (потребительский кредит или автокредит) или 16-ти цифр (для кредитных карт). Далее, прописывается номер телефона.

Восстановление доступа к личному кабинету

Если система не находит вас как клиента, потребуется обратиться в ближайший офис обслуживания физических лиц, для проверки персональных данных.

Правила конфиденциальности и безопасности

1. ПИН-код и CCV должен знать только владелец карты. Даже сотрудники банка не могут требовать данную информацию от клиента, в противном случае доступ к карте пытаются получить мошенники.
2. Использование карты третьими лицами запрещено.
3. Реквизиты и контакты банка-эмитента необходимо «иметь под рукой».
4. Блокируйте сообщения, в которых требуют указать персональную и конфиденциальную информацию.
5. При утрате карты или утере ПИН-кода необходимо немедленно сообщить в банк для блокировки.
6. Покупки онлайн осуществлять только на проверенных сайтах.

Удаление личного кабинета

Удаление невозможно, поскольку при оформлении кредита, клиента автоматически вносят в базу банка. Однако, при желании, можно обратиться в офис банка и заблокировать доступ в ЛК.

Сетелем-Банк: история создания

Прежде чем соглашаться на взаимодействие с дочерним сбербанковским подразделением, стоит лучше узнать, что такое Сетелем-Банк в Сбербанке. Всем россиянам известно, что в России наиболее крупным банком является Сбербанк. Данная финансовая структура обладает большим рядом филиалов, подразделений и дочерних предприятий.

На данный момент Сбер владеет 79,20% активов компании Сетелем. К особенностям Сетелем-Банка относится полное соответствие банковским стандартам, принятым в Европе и самом Сбербанке. Это в разы повышает удобство для клиентов и гарантирует достойно высокий уровень обслуживание, основанного на индивидуальном подходе к каждому.

Дочернее предприятие Сбербанка представляет его интересы в более 75 российских регионах. Но услугами Сетелем могут воспользоваться любые сбербанковские клиенты. Для этого им следует обратиться в любой филиал Сбера.

Сетелем является дочерним предприятием Сбербанка

Сетелем Банк – телефон поддержки

Кредитная организация обладает круглосуточно работающей горячей линией, расположенной по номеру 8-495-644-33-44. Сотрудники контактного центра помогут подключить или отключить необходимые услуги, проверить состояние кредита, заблокировать потерянную карту. Если вопрос не срочный, воспользуйтесь альтернативными способами связи. Например, можете открыть мобильное приложение и отправить электронное сообщение. Также на официальном сайте финансового учреждения работает форма обратной связи. Вне зависимости от выбранного способа, вы получите своевременную консультацию.

Особенности услуг

Сетелем как дочерняя структура крупнейшего российского банка имеет большой авторитет и пользуется популярностью среди заемщиков. Но она не занимается ипотечным кредитованием, хотя работает в тесном сотрудничестве со Сбербанком. Особенно продуктивно это происходит в сфере выдачи автокредитов

Важной частью деятельности этой организации является предоставление займов на приобретение автомобилей

Сегодня Сетелем в числе лидеров на российском рынке автокредитования. Он входит в пятерку 150 крупнейших банков России.

Потребительское кредитование от Сетелем осуществляется при условии предварительного оформления займов с учетом ранее сделанных персональных предложений. Онлайн клиент получает смс-уведомление о том, что ему предварительно одобрена ссуда. Затем он должен заполнить заявку либо в банковском представительстве, либо дистанционно в личном кабинете. После получения окончательного одобрения необходимо посетить филиал банка для получения кредитных средств.

При этом клиенту не нужно предоставлять справку о доходах и привлекать поручителей или созаемщиков. Зато он может бесплатно оформить дебетовую банковскую карту ПС MasterCard в день получения потребительского займа. К карте подключается неоплачиваемая услуга смс-информирования и годового обслуживания.

История банка

Основой для современного Сетелем банка послужил саратовский КБ «Тавис», созданный в 1992 году. В конце 90-х КБ «Тавис» перебрался в Москву и сменил наименование на Банк «Национальные Финансовые традиции». В 2005 году украинский УкрСиббанк выкупает 62,5% акций «НФТ» и инициирует процедуру его переименования в ООО «КБ «УкрСиббанк». Однако уже на следующий год (2006) сам УкрСиббанк приобретается французской финансовой группой BNP Paribas. В России BNP Paribas действует в лице коммерческого банка БНР Париба, соответственно вновь приобретенное кредитное учреждение проходит процедуру ребрендинга и становится основой для объединенной банковской группы под названием «БНП Париба Восток».

Вновь образованное учреждение успешно действует в сфере розничного кредитования вплоть до 2011 года, когда оно обращает на себя внимание лидера российского банковского сектора – Сбербанка России. В том же, 2011 году между этими двумя банками заключается соглашение о совместной деятельности в сфере розничного кредитования

А уже в сентябре 2012 года 70% акция выкупается Сбербанком у группы BNP Paribas. В результате происходит разделение сфер деятельности: БНП Париба Банк берет на себя обслуживание юридических лиц, обслуживавшихся в банке, а новая дочерняя структура Сбербанка, получившая название Сетелем банк, — сферу розничного кредитования.

Контактная информация и реквизиты Сетелем-Банка

Центральный офис Сетелем расположен в Москве по адресу: 125040, г.Москва, ул.Правды, д.26. Все предлагаемые услуги от дочерней организации Сбербанка можно увидеть на официальном сайте банка: www.cetelem.ru.

С сотрудниками данной организации можно связать через форму обратно связи из персонального кабинета сайта. Или же позвонить по следующим номерам телефонов:

• 8(800)500-99-00: информационный круглосуточный центр техподдержки;
• 8(800)644-33-44: бесплатная линия, выделенная для звонков из российских регионов;
• +7(495)729-52-00: для жителей Москвы;
• +7(495)660-31-76: телефакс.

Дебетовые карты

«Сетелем» имеет в своем арсенале банковских услуг дебетовую карту Instant. Получить ее можно в отделении при личном обращении или во время оформления других услуг. Также есть возможность получить пластик от курьера, предварительно заполнив заявку на сайте.

Преимущества карты Mastercard «Сетелем» Instant:

• карта оформляется бесплатно и начинает работать уже через 15 минут после подписания сторонами договора;
• первый год обслуживание бесплатное;
• бесплатные СМС-уведомления;
• карту можно продлить или перевыпустить;
• для Master Card ежемесячные бонусы и акции.

Если вы забыли пин-код или хотите его изменить, обратитесь в службу технической поддержки. Опишем процесс пошагово:

1. Вам понадобятся паспорт и реквизиты карты, чтобы подтвердить личность.
2. Далее наберите номер технической поддержки. Звонок бесплатный.
3. Дождитесь ответа оператора, затем задайте вопрос.
4. Сотрудник проконсультирует вас, затем переведет на автоматизированную систему самостоятельного создания ПИН-кода.
5. Создайте новый ПИН-код по инструкции.

Специализированных банкоматов «Сетелем» в России нет. Снять деньги можно в любом банкомате, который работает с платежной системой MasterCard.

Кредиты каких банков оплачиваются в Сбербанке

Сбербанк не ставит своей целью ограничить возможности конкурентов за счет клиентов. Именно поэтому через его сервисы можно оплатить кредит любого без исключения банка, воспользовавшись стандартными инструментами.

Если вы не доверяете онлайн расчетам и привыкли держать все под личным контролем, используете для погашений кредитных обязательств банкоматы или посетите отделения банка.

«Сбербанк» является одним из акционеров «Сетелем», поэтому предоставляет для его клиентов различные возможности, упрощающие обслуживание кредитов. В частности, можно провести оплату кредита в отделении либо терминале, оборудованном функцией приема наличных.

Чтобы выполнить платеж через отделение, понадобиться паспорт и номер кредитного договора. При этом комиссия составит 2-3%, а зачисление происходит в течение 4 рабочих дней.

С помощью платежных терминалов «Элекснет» возможна оплата кредита без комиссии. Для этого достаточно:

• в меня поиска в терминале выбрать «Сетелем Банк»;
• внести номер договора и счета по кредиту;
• внести наличные денежные средства;
• получить чек, подтверждающий платеж.

Деньги поступят на счет банка в течение 4 дней.

Также можно провести оплату через сайт системы без регистрации с любой банковской карты по номеру договора и счета. То же самое можно выполнить и через электронный кошелек «Элекснет», при этом есть возможность сохранить платеж для быстрого перечисления в будущем.

Оплатить действующую кредитную задолженность вы можете в любом кредитно-финансовом учреждении. Вам потребуется иметь при себе следующее:

• паспорт;
• номер кредитного договора;
• банковские данные (реквизиты).

О сумме комиссии при совершении платежа вы сможете узнать у любого оператора выбранного вами банка, срок зачисления – 3 дня.

Настройка автоплатежей за кредит с помощью Сбербанка Онлайн

Чтобы подключить автоплатеж в Сбербанке Онлайн, нужно авторизоваться, выбрать пункт «Мои автоплатежи»/«Подключить автоплатеж». Найти Сетелем банк по названию или ИНН. Выбрать карту списания, номер договора и номер счёта. Внести фамилию, имя, отчество и адрес владельца кредита и данные плательщика. Произвести настройку автоплатежа: тип, частоту проведения оплаты, дату ближайшего платежа, сумму, название. Завершить операцию кнопкой «Подключить».

В Сбербанке Онлайн нет возможности настроить количество платежей, поэтому после окончания действия кредита необходимо будет отключить автоплатёж.

Памятка по погашению кредита