Обзор брокера сбербанк: развод или нет + реальные отзывы трейдеров

Условия обслуживания и тарифы

С июля 2019 года в компании действуют всего два базовых тарифных плана: «Самостоятельный» и «Инвестиционный».

В таблице представлены только часть информации о тарифах. Более полные и актуальные данные можно посмотреть, скачав регламент с официального сайта «Сбербанк» брокера: https://www.sberbank.ru/ru/person/investments/broker_service/tarifs

Тарифы на брокерское обслуживание

На сегодняшний день банковская организация предлагает провести открытие брокерского счет по одному из двух имеющихся тарифов – один предназначен для использования новичками, а второй отлично подойдет для профессиональных инвесторов, которые настроены получать достаточно крупные суммы с совершенных сделок.

• Самостоятельный тариф. Предполагается получение первых 20 поручений в течение одного месяца полностью бесплатно, а далее стоимость каждого поручения будет составлять 150 рублей. Это несколько дороже, чем плата за услуги некоторых других брокеров.
• Инвестиционный тариф. Предназначен для тех лиц, которые обладают определенным уровнем знаний и умений, вследствие чего сторонняя помощь для совершения выгодных сделок – не потребуется. Также пользователю предоставляется доступ к закрытому порталу, а также предполагается некоторые снижение комиссии за проведение различных сделок на торговой платформе, размер которых составляет как менее, так и более одного миллиона рублей. Первые 20 поручений также остаются бесплатными, а за каждое последующее придется платить по 150 рублей.

Банковская организация является брокером, который предоставляется тарифы пользования для физических лиц. Комиссии будут изменяться в зависимости от суммы операции, которая проведена по брокерскому счету.

Также можно будет воспользоваться информационным порталом для того, чтобы получить данные о наиболее востребованных акциях, обо всех акциях, которые можно приобрести на данный момент, а также о том, какие активы в скором времени должны упасть в стоимости.

Как пользоваться — инструкция для инвестора

На самом деле, использовать программу для проведения процедур инвестирования достаточно просто, вследствие чего разобраться с последовательностью действий сможет даже тот пользователь, который ранее не работал с аналогичными платформами.

Суть процедуры достаточно простая, предполагает несколько последовательных действий, которые в результате приведут к необходимому результату:

1. В первую очередь необходимо будет произвести открытие брокерского счета, либо выбрать стратегию инсвестирования из «готовых решений» в «Сбербанк Онлайн»,
2. Есть и другой вариант – изначально происходит установка приложения «Сбер Инвестор«, после чего пользователю предоставляется возможность попрактиковаться в демо-версии, а затем уже производится открытие брокерского счета.

В данном случае никаких расходов и доходов не будет, просто пробное тестирование работы платформы.

Демо-версия предполагает использование приложения в гостевом режиме, вследствие чего необходимости вносить реальные денежные средства не будет. В том случае, если работа программы устроит – можно будет продолжить ее использование уже в стандартном виде, в противном случае достаточно будет выйти из аккаунта и удалить приложение.

Как в приложении, так и на официальном сайте, представлены определенные разделы, в которых можно будет получить информацию или провести необходимые действия по работе с приложением и работой на фондовом рынке. Основными разделами являются:

• «Мои счета» – главная страница приложения, на которой располагаются данные обо всех имеющихся счетах и индивидуальном инвестиционном счете, предоставляется информация обо всех суммах на счетах.
• «Рынок» – место приобретения ценных бумаг и совершения валютных сделок. Изучение рынка поможет сделать наиболее выгодные приобретения путем просмотра графика изменения стоимости актива. Также в данном разделе можно будет просмотреть все актуальные новости о валюте и бумагах.
• «Идеи» — здесь предоставляются аналитические данные о разных ценных бумагах, предоставляется возможность самостоятельно выбрать наиболее привлекательный вариант или даже собрать инвестиционный портфель.
• «Заявки» — все сделки, актуальные на данный момент, а также заявки, которые предполагают приобретение или продажу ценных бумаг.
• «Прочее» — пополнение собственного счета и вывод с него заработанных денежных средств, возможность проведения настройки входа  приложение и обращение к сотрудникам банковской организации для получения ответов на возникшие вопросы/решение появившихся проблем с работоспособностью платформы.

Преимущества и недостатки

Про многие плюсы и минусы брокера “Сбербанк” я уже сказала в статье. Соберу их в одном месте, чтобы удобнее было анализировать и сравнивать с другими посредниками.

Преимущества:

• надежность банка и брокера;
• возможность открытия брокерского счета онлайн, без посещения офиса;
• отсутствие минимального депозита;
• одни из самых низких комиссий на рынке и отсутствие платы за обслуживание счета;
• для некоторых инвесторов будет большим плюсом возможность торговать через QUIK;
• моментальное пополнение без комиссий с карты Сбербанка.

Недостатки:

неудобное мобильное приложение “Сбербанк Инвестор”, где нет биржевого стакана;
отсутствие компьютерной версии торговой платформы с более простым, чем QUIK, функционалом;
нет доступа на Санкт-Петербургскую биржу – на этот минус обратите внимание, если хотите торговать акциями иностранных компаний;
жалобы трейдеров на частые технические сбои в приложении (у меня таких проблем не было ни разу, но торгую не чаще одного раза в месяц).

Брокер является налоговым агентом, поэтому все вопросы по перечислению налогов в бюджет он берет на себя. Это делается либо в момент вывода денег с брокерского счета, либо по итогам календарного года.

Как купить первую акцию в Сбербанке новичку

Для продажи и покупки акций в Сбере создано специальное приложение – Сбербанк Инвестор. Здесь также можно совершать такие операции: просматривать состояние своих счетов, получать актуальную информацию о текущих котировках на рынке, брать инвестиционные идеи и т.д.

Проблемы с брокером?

Для того, чтобы купить акцию через Сбербанк Инвестор, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Зайти в приложение и выбрать вкладку «Рынок». В этом разделе находится полный список доступных к покупке акций, облигаций и т.д.
2. Просмотрев разные варианты, следует выбрать заинтересовавшую позицию и кликнуть по ней.
3. Изучив информацию о выбранной акции, нужно нажать на кнопку «Купить».
4. Ввести пароль из SMS и нажатие на кнопку «Продолжить». Сообщение придет на телефон сразу после выбора операции по покупке акции.
5. На следующем этапе будет отражена цена акции на рынке и общая сумма инвестирования в зависимости от количества приобретаемых лотов. Вбив нужные параметры, следует нажать на кнопку «Купить».
6. Далее нужно подтвердить операцию, нажав на соответствующую кнопку.

Обратите внимание!
Сведения о купленной акции можно посмотреть в разделе ИИС. Здесь отобразятся такие данные: общий объем инвестирования, цена приобретения, текущая цена, количество лотов.

Дополнительные услуги

Чтобы инвесторам было проще инвестировать, Сбербанк сделал специальные сервисы и решения, которые в этом помогают. 

Доверительное управление 

Доверительное управление (ДУ) — это когда вы передаете свои деньги под управление профессиональных инвесторов брокера. Они вкладывают их в ценные бумаги, чтобы принести вам прибыль. Взамен берут заранее оговоренную комиссию за обслуживание счета. 

Минимальная сумма для передачи в доверительное управление —  от 5 тысяч долларов или 3 млн рублей. Доходность и стратегии доверительного управления находятся на главной странице ДУ в Сбербанке.

Для квалифицированных инвесторов брокер Сбербанк другие стратегии инвестирования. 

Инвестиционные облигации Сбербанка

Инвестоблигации Сбербанка — это возможность облигации на курс RUB/USD и акции Газпрома. Доходность по ним брокер обещает на уровне 10% со 100% гарантией возврата вложенных средств. Стоимость одной облигации — 1 тысяча рублей со сроком обращения от 1 до 3 лет.  

Готовые инвестрешения

Готовые инвестиционные решения — это возможность попробовать инвестировать тем, кто никогда раньше не вкладывал. Лучшие идеи аналитиков Сбербанка полностью бесплатные для всех клиентов со счетом, которой оформлен у брокера. 

Для всех типов инвесторов есть свои стратегии инвестирования: 

• Консервативная — ≈12,3% годовых с низким уровнем риска
• Сбалансированная — ≈13,3% годовых со средним уровнем риска
• Агрессивная — ≈15,4% годовых с высоким уровнем риска

Чтобы узнать какой подойдет вам — пройдите тест «Какой вы инвестор» в мобильном приложение. 

Обучение 

Сбербанк заинтересован в обучение своих пользователей, чтобы они чаще проводили финансовые операции и вкладывали свои деньги. Поэтому брокер создал полностью бесплатное обучение, которое доступно клиентам Сбера. Здесь все уроки разделены на:

• теорию
• практику

Иногда на сайте появляются интересные интервью с различными инвесторами, генеральными директорами и другими финансистами. 

Паевые инвестиционные фонды (ПИФы)

ПИФ — это возможность инвестировать от небольших сумм в фонды с целью получения прибыли. Средства фонда инвестируются в инструменты финансового рынка и недвижимость, а вы получаете с этого доход. Все ПИФы у брокера Сбербанк разделены по уровню доходности и риска: 

На основной странице вы можете сравнить все тарифы. 

Плюсы и минусы работы с брокерскими счетами Сбербанка

Конечно, как и у любой системы, у «Сбербанка Инвестор» есть свои сильные и слабые стороны. Причем все из них – это реальные отзывы клиентов, поэтому они довольно субъективные. Следовательно некоторые минусы для части инвесторов могут быть незначительными.

В целом инвестирование с одним из самых востребованных брокеров России Сбербанком принесет приятные впечатления и стабильный доход. Репутация и доверие клиентов к самому банку и его продуктам дает дополнительные гарантии инвесторам и начинающим трейдерам на инвестиционной фондовой бирже. А приемлемые тарифы и ставки позволяют получать стабильный доход даже при небольших вложениях.

Инструменты торговли и инвестирования

Сервис от Сбербанк брокера предоставляет ряд инструментов для инвестирования и торговли на Moex:

• акции;
• валюты;
• облигации;
• фьючерсы;
• товары;
• инвест-фонды ETF и ПИФ.

На срочном рынке Сбербанк брокером предоставляется возможность торговать следующими активами: опционы, товарные фьючерсы, индексы, валюты. На фондовом рынке — акциями, облигациями, депозитарными расписками, биржевыми и паевыми фондами.

На внебиржевом рынке трейдеры могут проводить сделки с акциями небольших предприятий (низколиквидными активами). Квалифицированным инвесторам доступны для покупки еврооблигации и отдельные зарубежные акции.

Удобная услуга

Когда человек заключает договор с брокерской компанией, она предоставляет специальную программу, с помощью которой ведется торговля. Обычно она устанавливается на компьютер.

Но некоторые брокеры пошли дальше и предложили мобильный вариант торговых терминалов. Сбербанк также идет в ногу со временем. Им разработано собственное приложение, устанавливаемое на планшет или мобильный телефон — Сбербанк Инвестор.

Оно даёт те же возможности, что и стандартная QUIK, подключая к Московской бирже. Хотя есть и дополнительные фишки от банка. В результате получилась удобная услуга, с которой возможно:

1. Узнать, какой тип инвестирования подходит именно вам. В приложении есть для этого специальный тест. Отвечаете на его вопросы и видите объективное резюме программы. Она объявит, стоит ли вам заниматься рисковыми активами или лучше остановиться на умеренном доходе.
2. Приобретать активы и продавать их, находясь в любой точке мира. Главное – наличие интернет соединения.
3. Видеть собственный инвестиционный портфель, результаты сделок.
4. Получать рыночные новости. Подборка формируется на базе информации от различных информационных агентств. Благодаря аналитическим обзорам проще выполнять фундаментальный анализ.
5. Посмотреть рекомендации экспертов. Их идеи будут регулярно появляться в приложении.

Как видите, программа Сбербанк Инвестор дает большие возможности. Её можно установить на операционную систему IOS, воспользовавшись App Store или Android с помощью Google Play.

Для этого не нужно их искать. Необходимые кнопки есть на сайте Сбербанка в разделе «Инвестиционно-брокерское обслуживание». Загрузка осуществляется бесплатно.

Удобство работы

Удобно ли сотрудничать с таким брокером как Сбербанк? Этот параметр можно оценить по наличию следующих признаком:

• торговые терминалы;
• подача заявок и скорость их обработки;
• грамотная техническая поддержка;
• информационная поддержка для начинающих инвесторов;
• возможность профессионально анализировать операции;
• возможность работы с помощью личного инвестора или в режиме онлайн;
• механизмы отслеживания состояния текущих сделок;
• инструменты, позволяющие проводить документооборот удалённо;
• сервисы брокера Сбербанка для вывода денежных средств, и, конечно, для ввода.

В каждом пункте у Сбербанка достаточное количество торговых терминалов. Подача и обработка заявки представляют собой простую и быструю процедуру. Кроме постоянно действующей техподдержки, брокер Сбербанк предоставляет отличную информационную помощь для начинающих инвесторов.

А система QUIK позволяет каждому инвестору работать через личный кабинет, прослеживать передвижения по счетам, наблюдать изменения котировок и пользоваться другими вспомогательными инструментами в режиме онлайн. Для работы с системой Сбербанк существует отдельная огромная инструкция, в которой рассказывают, как правильно установить программный продукт и дальше работать с ним.

Стоит ли открывать счет для торгов на фондовой бирже в Sberbank физическим лицам?

Существенное преимущество Сбербанка — возможность проведения большинства регистрационных процедур и операций в режиме онлайн: заключения договора, регистрации участника торгов, создания кабинета. Когда трейдер открывает личный кабинет, для доступа к интерфейсу на официальном сайте необходимо скачать и установить специализированное ПО для взаимодействия с брокером: приложение «Сбербанк Инвестор» или платформу для трейдинга QUIK. Доступны версии для iOS и Android X.

Порог для начала торговли сравнительно низок: минимальный депозит — от 1 тыс. руб. Дополнительное удобство — множество возможностей для вывода заработанных средств: на карту или на банковский депозит через любую из востребованных платежных систем, включая интернет-банкинг, мобильные приложения, терминалы Квик и голосовое поручение.

Среди преимуществ работы со Сбербанком — исчерпывающие аналитические и статистические отчеты, предоставляемые брокером. Это позволяет инвестору оперативно отслеживать изменения в рыночной ситуации и вовремя корректировать торговую стратегию.

Возможности для инвестиционных предприятий широки: Сбербанк позволяет частным инвесторам самим выбрать привлекательный рыночный сегмент. На фондовом рынке доступны вложения в ценные бумаги: облигации, акции, депозитарные расписки. Валютный предлагает сыграть на динамике и разнице курсов финансовых пар. Специфика срочного рынка — торговля фьючерсами и бинарными опционами.

Таким образом, благодаря наработанному с годами опыту Сбербанк в качестве брокера предоставляет своим клиентам целый комплекс услуг.

Проблемы с приложением Сбер-Инвестор

Есть проанализировать отзывы, оставленные многочисленными пользователями платформы Сбербанк Инвестор, то можно выделить ряд наиболее часто возникающих проблем:

• Трудности при входе в личный кабинет (система может «выкидывать» из приложения, сообщать о введении неверных данных).
• Отсутствие доступа к отдельным настройкам в мобильной версии приложения брокера.
• Периодическое возникновение ошибок при попытке провести определенную операцию с ценными бумагами или вывести деньги из системы.
• Предоставление неверных сведений (например, неправильное отражение стоимости акции на конкретный момент).
• Появление ошибки, указывающей на отсутствие соединения с сервером и т.д.

В чем проявляется такая проблема:

• сайт не загружается;
• веб-страница долго грузится, при этом, после открытия может зависать.

Не вводятся данные аккаунта

Еще одна частая проблема пользователей Сбербанк Инвестор — невозможность зайти в свой аккаунт. Какие могут возникнуть сложности:

• Система указывает на ввод неверных данных от личного кабинета (логин и пароль). При этом все попытки восстановить пароль также не приносят результата;
• появление на экране сообщения со следующим содержанием: «Валидация пользователя завершилась неудачно».

В обоих случаях нет возможности получить доступ к своему брокерскому счету. Причем спустя некоторое время проблема сама по себе исчезает, после чего вновь может повториться.

Еще про инвестирование
Как открыть брокерский счет в Сбербанк онлайн: пошаговая инструкция

Если судить по комментариям недовольных инвесторов, то можно сделать вывод, что служба поддержки брокера также не в состоянии решить этот вопрос.

Отсутствует соединение с сервером

Люди, занимающиеся инвестиционной деятельностью на бирже, знают, как важно не упустить момент и вовремя провести операцию с ценными бумагами. Однако у клиентов Сбербанка не всегда есть такая возможность

Причина — временное отсутствие доступа к личному кабинету из-за отсутствия соединения с сервером. При возникновении такой проблемы на экране появляется следующее сообщение: «Не удалось подключиться к серверу».

Также иногда пользователей «выкидывает» из приложения уже во время работы. При этом зайти туда снова может быть достаточно проблематично. Иногда приходится ждать несколько часов, пока появится доступ.

Это интересно!
Брокерский счет от Сбербанка – подводные камни

Приложение «Сбер Инвестор» не работает

Помимо невозможности авторизации в системе, внутри самого приложении Сбер Инвестор часто возникают различные сбои, что затрудняет работу. С какими проблемами часто встречаются пользователи:

1. Отсутствие возможности выбрать через мобильную версию приложения отдельные виды настроек — например, выбор счета для зачисления средств, использование/неиспользование клиентских бумаг, включение маржинального кредитования и т.д.
2. Система выдает ошибку при попытке провести определенную операцию с ценной бумагой — в результате такого сбоя инвестор не имеет возможности провести выгодную сделку в удачный момент. Итог — потеря прибыли.
3. Сложности при выводе средств со счета — иногда при попытке оформить вывод денег система выдает сообщение: «отсутствуют реквизиты для валюты sur». При этом спустя некоторое время сбой исчезает.
4. Не отражается информация о купленных акциях — некоторые пользователи Сбер Инвестор сталкиваются и с такой проблемой. Купив ценные бумаги на определенную сумму, в дальнейшем они могут пропасть из кабинета, в том числе и из истории покупок. Через некоторое время эти сведения появляются, однако такой сбой может доставить инвестору много волнений. Особенно если речь идет о существенных суммах.
5. Отражение ложных показателей по финансовым инструментам — иногда по акциям указывается не их реальная цена приобретения, а какая-то недостоверная информация. Причем периодически брокер сам уведомляет своих клиентов о наличии такого сбоя. Этот негативный фактор создает препятствие для принятия правильных инвестиционных решений.

Внимание!
Чтобы не испытывать трудностей при настройке личных параметров в кабинете инвестора, лучше воспользоваться браузерной версией Сбербанк Онлайн.

Плюсы и минусы сервиса

«Сбербанк Инвестор» открывает возможность делать инвестиции для новичков и начинающих инвесторов. Но он имеет ряд достоинств и недостатков, как и любой финансовый сервис. Их надо обязательно учитывать.

Основные плюсы сервиса от Сбербанка

• Высокая надежность брокера. Сбербанк имеет колоссальную возможность пользоваться поддержкой государства и вероятность его банкротства практически нулевая. Этот плюс особенно важен с учетом того, что деньги на брокерских счетах не страхуются.
• Простое открытие счета. При наличии любой карточки Сбербанка никуда ходить не требуется, а можно все оформить дистанционно.
• Возможность открыть ИИС. Он позволяет увеличить доходы и отказываться от такой возможности нет смысла. Плюсом могут воспользоваться многие российские инвесторы.
• Быстрое пополнение счета. В приложении деньги отображаются обычно уже через несколько минут после отправки перевода из онлайн-банкинга от крупнейшего банка РФ.
• Возможность выводить деньги в Сбербанк без комиссии. В дополнение к этому плюсу поступают средства на банковский счет также достаточно оперативно.

Минусы продукта

• Довольно дорогое обслуживание. Именно с этим минусом связано наибольшее число нареканий к сервису.
• Нет доступа к Санкт-Петербургской бирже. Сбер не предлагает возможности проводить сделки на этой площадке, и инвестор не сможет купить на ней иностранные акции.
• Нет стакана котировок. Из-за этого минуса инвестор не может оперативно оценить объем спроса и предложения, что особенно актуально для сделок с облигациями.

Как выводить/снять деньги?

Для вывода денежных средств с брокерского счета необходимо подать специальное поручение своему брокеру. Для этого:

1. Зайдите на вкладку «Прочее: вывод».
2. Запишите нужную сумму.
3. Подтвердите действия кодом, пришедшим на номер мобильного телефона.

Вывод средств совершается на реквизиты, указанные во время заполнения анкеты клиента. К сожалению, перечислить деньги дистанционно на другой банковский счет/карту у вас не получится. Необходимо посетить офис финансового учреждения. Вывод денег с ИИС совершается исключительно через отделения Сбербанка.

Тем, кто желает снять деньги в размере 100 тыс. рублей и выше, нужно подтвердить транзакцию через телефонный звонок. Комиссия за вывод, как и за пополнение, не изымается. Услуга депозитария предоставляется бесплатно, так что вы существенно экономите на обслуживании брокерского счета.