Приложение «мой кредит» от хоум кредит банка

2019

Доля ежемесячных пользователей от активных клиентов — 71,4%

2 марта 2020 года Банк Хоум Кредит сообщил том, как изменилась доля пользователей его онлайн-сервисов — приложения «Мой кредит», мобильного банка и интернет-банка — в 2019 году. По итогам года доля тех, кто пользуется сервисами банка ежемесячно, достигла 71,4% от активных клиентов (рост за 2019 год — на 11 процентных пунктов). При этом доля тех, кто пользуется онлайн-сервисами банка ежедневно, выросла на 3,8 п.п. до 13,1%.

Так называемый Stiсky factor (отношение числа тех, кто пользуется сервисами ежедневно, к тем, что пользуется ими ежемесячно) вырос за год до 15,7% против 12,7% в начале 2019 года. Это свидетельствует о росте лояльности и вовлеченности клиентов.

В нашем приложении можно оформить кредит без посещения офиса или звонков в банк, прямо из приложения. Вы просто выбираете карту любого банка, на которую будут переведены кредитные средства, и через несколько секунд они появляются у вас на счету. Это и есть пример Digital Office. Наша цель — сделать жизнь клиентов банка проще, обеспечив их удобными и нужными инструментами: переводы, оплата услуг, управление продуктами и получение бонусов. Именно на этом мы сфокусируемся в 2020 году, комментирует Павел Михалев, директор департамента по развитию онлайн-сервисов Банка Хоум Кредит

Во главе рейтинга лучших мобильных банков в категории Digital Office для частных лиц

Приложение «Мой кредит» возглавило рейтинг лучших мобильных банков в категории Digital Office для частных лиц, говорится в отчете Mobile Banking Rank – 2019 консалтингового агентства Markswebb. Положение в рейтинге показывает, насколько полно мобильный банк может заменить клиенту поход в банковский офис. Сервис «Мой кредит» Банка Хоум Кредит набрал наивысший балл — 76,7 (по шкале от 0 до 100).

Сервис «Мой кредит» назвали сенсацией 2019 года и отметили, что Банк Хоум Кредит совершил качественный рывок в развитии цифрового офиса и переместился с 27 места в лидеры рейтинга.

В новом приложении неавторизованный пользователь может заказать не только кредитную и дебетовую карты, но и оформить заявку на кредит, а клиент банка практически сразу видит решение по заявке и может получить деньги на карту другого банка. В случае одобрения можно сразу пользоваться виртуальной картой через Apple Pay/Android Pay и не ждать доставки пластика. Можно заказывать страховые полиса. Появился чат с качественными консультациями по текущим и новым продуктам, в нем можно заказать справку или выписку, — отметили в Markswebb.

Приоритетом банка на 2019 год было развитие сервисов Digital office, которые позволят клиентам подключать и обслуживать продукты в нашем мобильном приложении в режиме 24/7. Мы рады такой высокой оценке наших усилий со стороны Marswebb. Со своей стороны, хочу поблагодарить всю команду мобильного приложения за отличную работу, — прокомментировал Павел Михалев, директор по развитию онлайн-сервисов Банка Хоум Кредит.

Сервис «Мой кредит» позволяет управлять продуктами Банка Хоум Кредит. С помощью сервиса можно отслеживать платежи и траты по кредитным и дебетовым картам, оформлять продукты банка, оплачивать различные услуги и многое другое. Благодаря постоянной работе по усовершенствованию приложений и сервисов Банка Хоум Кредит доля их пользователей увеличилась до 70% от активных клиентов банка. Уже почти 48% подписаний кредитных договоров на получение кредита наличными происходит дистанционно.

Мобильное Приложение «Хоум Кредит» — Скачать Бесплатно на Android и iOS

Владельцам современных гаджетов банк предлагает установить мобильные приложения и оценить преимущества оперативной связи с банком. Скачать необходимое ПО можно в разделах или . Чтобы начать пользоваться банковским обслуживанием через мобильное устройство, проходят регистрацию в интернет-банке.

В мобильном приложении к услугам клиентов предлагают с переводами и сохраненной историей операций, а также аналитические данные о расходовании средств за выбранный период времени.

• Ограниченность функционала не позволяет заменять полноценный интернет-банк.
• Периодические сбои при исполнении операций и отображении аналитики заставляет волноваться относительно сохранности и правильности проведения транзакций.
• Пользователи отмечают, что приложение уступает по своей функциональности и удобству аналогичным программам Альфабанка и Сбербанка.
• Часто сервис блокируется при вводе правильных сведений для авторизации.

Банк отслеживает все отзывы и старается их учесть в обновлениях, чтобы заемщики могли свободно распоряжаться и контролировать состояние счета, пользуясь бесплатным мобильным сервисом.

Как Заработать на Покупках с Карты «Польза» — Условия Кэшбэка и Обслуживания

Одно из существенных преимуществ пластиковой карты «Польза» заключается в том, что она дает своим держателям возможность заработать. Причем достигается эта цель сразу двумя способами. Во-первых, благодаря кэшбэку клиент экономит личные средства, возвращая часть потраченных сумм в виде специальных баллов. Во-вторых, на остаток по счету распространяется действие процентной ставки.

Начать стоит с кэшбэка. Принцип действия данной опции довольно прост:

1. Держатель пластика выбирает магазины, в которых предусмотрено повышенное начисление баллов (хотя оно происходит за любые покупки, у партнеров банка покупать товары выгоднее).
2. После этого клиент покупает понравившийся товар, используя при этом пластик. Осуществить покупку можно как непосредственно в магазине, так и в дистанционном режиме. Главное в данном случае – воспользоваться картой во время расчета.
3. После расчета на счет клиента зачисляется определенное количество баллов. Точный размер зависит от характера покупки и выбранной точки. По правилам учреждения начисляется процент от суммы сделки.

По всем картам действуют ограничения, касающиеся накопления баллов. Однако даже с учетом этих лимитов, при активном использовании пластика можно накопить десятки тысяч бонусов в течение всего лишь одного года, после чего потратить их по собственному усмотрению. В последствии баллы можно перевести в рубли (минимальный порог обмена – 500 баллов).

1. Клиент пополняет карту на определенную сумму средств.
2. В течение месяца он использует указанные средства, однако все время оставляет на пластике определенную сумму.
3. В конце расчетного периода остаток по счету увеличивается на процент, прописанный в условиях договора. К примеру, если на пластике лежит 100 000 рублей, то после окончания года к ним добавится еще 6 000 рублей.

Соответственно, клиенты банка могут сэкономить денежные средства при помощи кэшбэка, а также существенно увеличить их количество, используя карточку в качестве бессрочного депозита с возможностью снятия средств в любой момент. Процент в данном случае не столь привлекателен, как в обычном вкладе, но клиент всегда имеет доступ к своим деньгам.

Банк «Хоум Кредит» — Вопросы и Ответы по Дебетовой Карте: ПИН-Код и Остаток

На официальном сайте компании можно найти полное описание всех продуктов, которые предоставляются населению банком. Между тем, у пользователей часто остаются вопросы по тем или иным картам, принципам их работы. Чтобы решить эту проблему, работники финансового учреждения разработали удобный сервис «Вопрос/ответ».

1. Перейти в на сайте банка.
2. Выбрать подходящий продукт.
3. Пролистать открывшуюся страницу вниз.
4. Выбрать пункт «Часто задаваемые вопросы».

Перед клиентом появится перечень вопросов с ответами на них. Сервис работает круглосуточно, доступ к информации предоставляется на бесплатной основе. Воспользоваться им могут все желающие.

Если клиент не нашел необходимой информации, получить консультацию можно, позвонив по номеру – +7 (495) 785-82-22, либо воспользовавшись «Хоум-чатом» на сайте банка.

Банк «Хоум Кредит» — В Каком Банкомате Можно Снять и Пополнить Карту?

1. Перейти на .
2. Выбрать пункт «Офисы».
3. Указать город.
4. Выбрать подходящие фильтры в специальном поле.

Результаты поиска отображаются под полем фильтров. Пользователь может увидеть размещение филиалов на интерактивной карте, а также узнать их точный адрес, ознакомившись со списком. Точно так же происходит поиск банкоматов. Чтобы найти устройство, нужно выбрать пункт «Банкоматы», после чего заполнить форму.

Банк «Хоум Кредит» — Список Документов о Правах и Обязанностях Клиента

Чтобы получить полные сведения по продуктам банка, недостаточно ознакомиться с информацией, подаваемой на сайте организации. Для этого необходимо изучить официальную документации по картам.

Для получения доступа к документам нужно:

1. Выбрать карту, по которой клиент хочет получить информацию, через .
2. После открытия страницы пролистать ее вниз.
3. Найти пункт «Документы и тарифы», после чего выбрать его.
4. Щелкнуть левой клавишей мыши по названию необходимого документа в открывшемся контекстном меню.

В основном документация одинакова для всех карт, однако в описании каждого продукта есть несколько документов, посвященных именно ему.

Бесплатная горячая линия

Бесплатная горячая линия Хоум Кредит банка не работает. Звонок раньше был бесплатным, платили за него только те, кто звонил из-за границы, при этом тарификация осуществляется в соответствии с тарифным планом оператора. С некоторых пор бесплатная линия для горячих звонков из регионов 8-800-700-800-6 не функционирует. Тем, кто дозванивается к оператору по этому номеру, автоответчик предлагает переключиться на линию, которая начинается с цифр 8495.

Необходимо набрать номер 8 (495) 785-82-22. При этом клиент предупреждается, что звонки на этот номер платные для тех, кто звонит с мобильных телефонов.

Какие данные потребуются для обращения в поддержку?

Чтобы воспользоваться помощью банка по телефону, нужно знать свой TRIN.

Что такое код TRIN?

TRIN является уникальным кодом, который генерируется как пин-код. Чтобы его получить, нужно позвонить по телефону 8-495-785-82-22, сообщить сотруднику банка о своем желании получить данный код для контакта с системой телефонной связи с банком. Оператор задаст несколько вопросов, после чего клиента переключат на систему, которая создаст код.

Что можно выяснить по телефону?

Получив этот код, позвонив по номеру 8-495-785-82-22 можно узнать:

• информацию о последних кредитных платежах, дате следующего платежа;
• размер платежей, совершаемых ежемесячно;
• остаток средств на счете;
• сумму на карточке, доступную для снятия;
• полную сумму, оставшуюся до полного закрытия займа;
• как восстановить пароль;
• как заблокировать кредитку, если она утеряна;
• о кредитных продуктах, процентных ставках;
• процедуру оформления кредита;
• как оформить заявку на получение кредита;
• о возможных способах погашения кредита;
• банковские реквизиты;
• ознакомиться с условиями по вкладам;
• адреса отделений Хоум Кредит банка;
• уладить вопросы по работе и входу в личный кабинет клиента банка.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если нужно решить узконаправленные вопросы, которые требуют физического присутствия клиента, необходимо обращаться непосредственно в отделение банка. По телефону такие вопросы не решить (к примеру, подписание договора на кредитование).

Другие способы связи

Кроме телефонной связи существует еще несколько способов для общения с представителями банка.

Звонок с сайта

Чтобы им воспользоваться, нужно попросить в банке подключить вас к интернет-банкингу. Клиент при этом получит собственный логин, пароль, которым будет нужно воспользоваться при входе в систему.

Для этого необходимо обратиться в банк с просьбой о подключении к Интернет банку. Клиенту предоставят индивидуальный логин и пароль для сайта https://ib.homecredit.ru/ibs/login. Это позволит клиенту иметь доступ к собственным счетам и операциям. Через сайт можно отслеживать остатки средств, их приход на счет, суммы оплаты существующих кредитов и др.

Кроме того, при входе на главную страницу сайта банка можно воспользоваться звонком в банк. Для этого необходимо найти ссылку « Связаться с нами» на верхней панели инструментов и позвонить оператору, воспользовавшись ссылкой которая появится «звонок онлайн».

Онлайн-консультант

Можно воспользоваться онлайн-помощником, который называется «Хоум-чат». В верхней части сайта нужно найти ссылку «Задать вопрос», выбрать «Хоум-чат», в открывшемся окне чата можно начинать переписку с оператором.

Телефонный и мобильный банк

Можно позвонить в банк с планшета или смартфона, работающего на платформах IOS или Android. Звонок осуществляется аналогично онлайн-звонку со стационарного компьютера. Разница заключается в том, что клиент в этом случае может находиться в любом месте, где есть интернет. Для мобильных устройств, работающих на IOS (iPHON, iPAD) разработано приложение Zingaya, которое позволяет совершать звонки в банк. Чтобы им воспользоваться, нужно скачать его через AppStore и активировать. В пункте «Каталог» нужно выбрать «Хоум Кредит Банк». Далее требуется нажать на эту кнопку, после чего активируется вызов.

СМС-обращение

Чтобы появилась возможность обращаться в банк с помощью смс, необходимо ее подключить. Это платная услуга, которая оплачивается ежемесячно. Для этого нужно обратиться в банк и попросить подключить услугу «САМ-пакет». Она используется как для дебетовых карт, так и для кредитных.

Сообщение по электронной почте

Чтобы начать переписку по электронной почте, нужно зайти на страницу сайта банка Хоум Кредит и открыть вкладку «Контакты». Здесь в специальную форму нужно ввести свои данные, номер договора и написать сообщение, указав свою электронную почту, на которую придет ответ от банка.

«Хоум Кредит» — Онлайн Заявка на Оформление Кредитной Карты с Доставкой

По своей сути карта рассрочки является своеобразным аналогом кредитного пластика. Главная особенность карточки – длительный беспроцентный период в случае осуществления покупок в магазинах, принадлежащих партнерам банка «Home Credit». Собственно, данная особенность позволяет приобретать товары в рассрочку, не переплачивая за них. Отсюда и происходит название карточки.

Оформить пластик «Свобода» можно в дистанционном режиме. Для этого потребуется иметь устройство с выходом в сеть, а также обладать мобильным телефоном и адресом электронной почты (необязательно). Для начала необходимо перейти на страницу с описанием продукта. Для этого нужно:

1. Выбрать пункт «Карта Свобода» в верхней части страницы.
2. В открывшемся контекстном меню нажать на кнопку «О карте».
3. Ознакомиться с описанием продукта.

После этого откроется страница с детальным описанием карточки. Можно ознакомиться с ее преимуществами и особенностями использования карточки. Чтобы перейти к оформлению продукта необходимо воспользоваться ссылкой «Оформить» в верхней части страницы. Пользователь будет перенаправлен на форму для оформления.

Чтобы заполнить ее, потребуется ввести следующие данные:

• ФИО;
• дату рождения;
• номер мобильного телефона;
• размер персонального дохода (ежемесячного);
• номер и серию паспорта;
• адрес электронной почты (по желанию).

После выбора необходимо проставить галочку в пункте согласия с условиями использования ПЭП и загрузить 2 полных разворота паспорта. Для этого следует воспользоваться функционалом сайта. На первом скане должен быть разворот с фото, на втором – с пропиской. После загрузки следует нажать на кнопку «Продолжить».

Далее система проанализирует данные, предоставленные клиентом, и примет предварительное решение. После этого с клиентом свяжется один из сотрудников банка и обсудит детали. После изготовления пластика, забрать его можно будет в офисе банка. В больших городах доступна бесплатная курьерская доставка в указанное место.

Карта «Свобода» от «Хоум Кредит» — Условия Пользования Беспроцентной Рассрочкой

Пластиковая карточка предоставляется бесплатно. Клиенту не нужно платить как за ее получение, так и за обслуживание. Поскольку карта рассрочки предусматривает использование держателем денежных средств банка, к нему выдвигаются определенные требования, которым нужно соответствовать.

Выглядят эти условия следующим образом:

• Потенциальный держатель «Свободы» должен пребывать в возрасте от 18 до 64 лет.
• Обязательным условием является наличие постоянного места работы. Стаж на предприятии, где клиент работает на данный момент, не может быть короче 3 месяцев.
• Карты выдаются только гражданам Российской Федерации. Во время заполнения формы потребуется использовать паспорт гражданина РФ. Также он нужен при получении пластикового носителя. Карта не выдается иностранцам.

Это стандартные требования, встречающиеся в большинстве финансовых учреждений страны.

Поскольку клиент пользуется банковскими средствами, карты выдаются только гражданам РФ со стабильным источником дохода.

Карта «Свобода» от «Хоум Кредит» — Какие Документы Нужны для Оформления Кредитки?

Для оформления карточки потребуется подготовить документы. Однако требования финансового учреждения в данном случае весьма демократичны. Клиенту достаточно иметь при себе личный паспорт. Другие бумаги в большинстве случаев не требуются.

Однако, если клиент желает получить большой кредитный лимит, может потребоваться подготовить справку о доходах. Кроме того, сотрудники банковской организации могут запросить и другие документы (к примеру, СНИЛС или дополнительную бумагу, удостоверяющую личность клиента).

Не могу войти в личный кабинет Хоум Кредит: что делать?

Иногда вход в личный кабинет Хоум Кредит не получается совершить с первой попытки, причин на то может быть несколько:

• не приходит SMS от банка с кодом подтверждения (проверьте работоспособность своего телефона, если с ним все в порядке, то обратитесь по телефону горячей линии для выявления проблемы)
• не подходит логин и пароль (если не помните свои реквизиты для входа, то воспользуйтесь формой восстановления доступа)
• происходит обновление программного обеспечения банка (иногда банк вносит изменения в систему интернет-банк, делая ее лучше. Из-за этого могут наблюдаться сбои в работе личного кабинета. Банк заблаговременно предупреждает клиентов о таких работах на официальном сайте Хоум Кредит
• система перегружена и работает с небольшими перебоями (в крупные праздники, такие как 8 марта и Новый Год могут наблюдаться кратковременные перебои в работе личного кабинета и мобильного банка из-за повышенных нагрузок в связи с активностью клиентов)

Возможности интернет-банка Хоум Кредит

Как вносить платежи через интернет-банк Хоум Кредит

• Платежи по кредиту. Погасить долг по кредитке можно переводом со своего дебетового счета или переводом с другой карты. Если хотите перевести деньги со счета – выберите «Переводы и платежи» -> «Создать платеж или перевод», заполните реквизиты, подтвердите платеж одноразовым кодом из СМС. Если хотите перевести деньги с другой карты – зайдите на homecredit.ru/payment-online и заполните форму для перевода – деньги зачислят через пару минут.
• Коммунальные платежи, платежи по мобильному, штрафы, другое. В «Переводы и платежи» выберите «Создать платеж или перевод» -> «Полный список услуг» слева. Выберите нужное из списка, введите сумму и, при желании, добавьте подпись.

Проверка зачисления, история платежей

Зайдите в «Переводы и платежи». По центру будет колонка «История платежей» – вас интересует именно она. Проверяется зачисление очень просто – если операция есть в этой колонке, то она прошла успешно.

Узнать остаток по кредиту в личном кабинете банка Хоум Кредит

Узнать свой остаток по кредиту, как и другую информацию о займе, можно в разделе «Продукты». Найдите интересующий вас кредит в колонке слева, кликните на него. В центральной колонке будет вся информация: если речь о кредитке – сколько лимита выделено и осталось, сколько и когда платить; если речь о кредите наличными – когда и какими долями платить, когда и сколько было оплачено. В обоих случаях в этой колонке можно найти все реквизиты.

Другие возможности интернет банка Хоум Кредит

Вышеупомянутые возможности – основные, но Хоум Кредит интернет банк обладает и внушительным списком дополнительных:

• быстрое получение всей информации о дебетовых картах и вкладах;
• получение информации о задолженностях;
• активация карты, действия с ПИН-кодом;
• автоплатеж;
• оформление кредита/вклада;
• получение выписки;
• блокировка и разблокировка карты;
• конвертация валюты;
• настройка дополнительных услуг.

Возможности «Мой Кредит»

Вы – пользователь банкинга Хоум кредит? Есть ли у вас доступ в личный кабинет? Если да, то вы можете пользоваться следующими сервисами: отслеживать последние платежи по кредитам, видеть статусы выполненных переводов, совершать онлайн-платежи, переводить средства с карты на карту, пополнять счёт мобильного телефона, оплачивать интернет и выставленные вам счета от систем оплаты. При помощи личного кабинета можно погашать штрафы, платить налоги и государственные пошлины. Списание средств со счета за коммунальные услуги происходит без комиссий.

«Хоум Кредит» — Онлайн Заявка на Оформление Дебетовой Карты с Доставкой

Как и в случае с другими продуктами «Home Credit», для оформления карточки пользователю необязательно лично посещать отделения финансового учреждения. Достаточно воспользоваться официальным сайтом. Все, что потребуется – устройство с выходом в сеть, мобильный телефон и паспорт гражданина России.

Действовать необходимо следующим образом:

1. Перейти на на сайте банка.
2. Ознакомиться с условиями использования пластика.
3. Выбрать карту, прокручивая предложения банка (пластик выпускается сразу в нескольких вариациях).
4. Нажать на кнопку «Заказать карту».

После этого пользователь будет перенаправлен на страницу оформления заявки на получение пластиковой карты. На ней размещена анкета, состоящая из нескольких страниц. На первой странице потребуется указать следующие данные:

• ФИО;
• Дату рождения;
• Серию и номер паспорта;
• Номер мобильного телефона;
• При желании клиента – адрес электронной почты.

После введения всех данных следует поставить галочку в поле согласия с условиями обработки персональных данных банком и нажать на кнопку «Далее». На указанный номер телефона сразу же будет отправлен код, с помощью которого банк идентифицирует клиента. Он придет в СМС. Чтобы продолжить, необходимо ввести код в появившееся под формой поле, после чего нажать на кнопку «Продолжить».

• дату, место и время выдачи документа;
• код подразделения, выдавшего паспорт;
• адрес регистрации, текущего проживания и рождения (тот, что прописан в документе);
• кодовое слово.

Если по указанному адресу есть возможность доставки пластиковой карты, она будет передана курьером. В противном случае клиенту будет предложено выбрать офис, в который следует передать карточку. После этого заявка отправляется на обработку персоналом банка. Работники учреждения свяжутся с клиентом в случае одобрения и уточнят детали. Далее карта доставляется по указанному пользователем адресу.

Карта «Польза» от «Хоум Кредит» — Условия Пользования и Проценты Дебета

На пластиковых картах «Польза», вне зависимости от вида, хранятся денежные средства клиента. В отличие от кредитных карт, финансовое учреждение не предоставляет держателям таких карточек кредитных денег. В связи с этим требования, выдвигаемые к пользователям, желающим получить в использование этот продукт, минимальные.

Клиент должен отвечать следующим требованиям:

• Быть в возрасте старше 18 лет.
• Иметь гражданство Российской Федерации.
• На момент оформления карты иметь возможность предоставить сотрудникам банка документ, удостоверяющий личность (желательно паспорт).

Поскольку на карточке хранятся деньги владельца пластика, а не кредитные средства, банк готов сделать послабления для своих клиентов. Оформить карту имеют возможность лица, которые не достигли совершеннолетия, но пребывают в возрасте старше 14 лет. Для этого им необходимо получить письменное согласие со стороны своих родителей или иных законных представителей.

Карта «Польза» от «Хоум Кредит» — Какие Документы Нужны для Оформления?

Для оформления пластиковой карты потребуется минимальный пакет документов. Собственно, все что нужно – личный паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

В случае, если на момент оформления пластика клиенту нет 18 лет, потребуется подготовить письменное согласие на предоставление карточки со стороны законных представителей ребенка.

Как установить приложение «Хоум Кредит» на телефон

Установка мобильной версии банковского продукта будет не сложной. Принцип един для всех мобильных приложений. Скачать его можно на устройства с операционными системам iOS и Android. Что касается вопроса разработки приложений для других ОС, то пока в открытых источниках такой информации нет.

Для того, чтобы воспользоваться всеми привилегиями мобильного приложения банка, вам нужен выход в интерне, телефон на одной из указанных платформ, и несколько минут свободного времени.

Алгоритм установки следующий:

1. Откройте магазин приложений в меню своего смартфона. В зависимости от операционной системы это будет App Store или Google Play.
2. В поисковой строке введите название «хоум кредит», тапните по нему.
3. Нажмите на кнопку «Установить».
4. Система предложит согласиться с рядом параметров, нажмите кнопку «Принять».
5. Начнется автоматическая загрузка, дождитесь его скачивания и установки на телефон.
6. Нажмите на кнопку «Открыть».
7. Тапните на красную кнопку «Начать».
8. Введите свой номер телефона, укажите дату рождения.
9. Нажмите на кнопку «Далее».
10. Создайте пароль для входа в приложение, подтвердите кодом из смс.

Программа «Свобода+» от Хоум Кредит – Условия, Тарифы и Стоимость Обслуживания

Преимущества программы:

• Можно бесплатно пропустить до двух платежей в год, без применения штрафных санкций.
• Для клиентов, которые подключены к программе, стоимость услуги «Плюс 6/10 месяцев» существенно снижена (об этом подробнее ниже).
• В случае, если клиент не может возвратить средства по причине смерти, банк отказывается от требований по возврату долга родственниками клиента.

Услуга «Свобода+» платная. Ее стоимость составляет 249 рублей за каждый месяц действия программы. Платить придется только в расчетные периоды использования карточки (нет рассрочки – нет оплаты).

Как было сказано выше, кроме бонусов, связанных с пропуском платежей и отменой требований, клиенты, подключившие программу, могут также воспользоваться скидкой на опции «Плюс 6/10 месяцев». Это дополнительная услуга, дающая возможность растянуть рассрочку еще на 6 или 10 месяцев:

1. Опция «Плюс 6 месяцев» стоит 1 490 рублей. Клиенты по программе «Свобода+» могут оформить ее за 990 рублей.
2. Стоимость услуги «Плюс 10 месяцев» составляет 1 990 рублей, однако по «Свободе+» придется заплатить меньше – 1 490 рублей.

Клиенты, не пользующиеся программой, также могут отменить следующий платеж. Однако для них эта опция платная. За каждую такую отмену придется заплатить 499 рублей.

Рассрочка «Свобода» — Вопросы и Ответы по Кредитной Карте

Клиенты банка могут получить ответы на вопросы, которые их заинтересовали, без непосредственного обращения к работникам финансового учреждения. Последние создали для пользователей сервис, в котором собрана информация по наиболее частым запросам, оставляемым потенциальными держателями карт.

1. Перейти на .
2. Пролистать ее вниз.
3. Воспользоваться кнопкой «Остались вопросы?».
4. Выбрать запрос из открывшегося перечня.
5. Нажать на него левой клавишей мыши.

Ответ на запрос откроется сразу под его формулировкой. Сервис доступен круглосуточно. Доступ к нему бесплатен.

Если клиент не нашел необходимой информации, можно воспользоваться «Хоум-чатом».

«Хоум Кредит» — Адреса Банкоматов Рядом со Мной на Карте в Москве и СПБ

Финансовая организация «Home Credit Bank» обладает офисами во многих городах страны. Чтобы найти их, нужно воспользоваться официальным сайтом банка.

Необходимо действовать следующим образом:

1. Перейти в раздел .
2. Выбрать город, в котором необходимо найти отделения.
3. Указать тип офиса (стандартный, или «Эльдорадо»).
4. Подобрать услуги, которыми желает воспользоваться клиент организации.

Увидеть расположение офисов можно под меню видов услуг. Адреса подаются в виде списка на фоне интерактивной карты. На последней есть визуальные отметки отделений. Ее можно увеличивать и уменьшать. После выбора каждой услуги список будет увеличиваться или уменьшаться. Таким образом, можно сразу подобрать оптимальный филиал банка.

Также с помощью страницы финансового учреждения в интернете можно найти и ближайшие банкоматы. Для этого необходимо:

1. Перейти в
2. Выбрать город, в котором на данный момент находится пользователь.
3. Указать виды услуг (выдача рублей или прием наличных).

Как и в предыдущем случае, в нижней части страницы размещена интерактивная карта. На ней изображены все банкоматы, подходящие под параметры поиска.

Также их адреса подаются в виде списка. Клиент может выбрать любое устройство из перечня.

Кредитная Карта «Свобода» — Список Документов: Тарифы и Услуги

Почерпнуть более полную информацию о карте «Свобода» и дополнительных услугах, распространяющихся на ее держателей, можно из официальной документации банка. В документах часто содержатся сведения, которые не отображаются на официальном сайте, поэтому настоятельно рекомендуется ознакомиться с ними.

Для этого необходимо действовать следующим образом:

1. Перейти на «Свобода».
2. Пролистать ее вниз.
3. Найти ссылку «Тарифы и документы», нажать на нее левой клавишей мыши.
4. Выбрать документ из открывшегося списка.

После этого электронный вариант документа либо загрузится на устройство пользователя, либо откроется в браузере (это зависит от программного обеспечения, которым пользуется клиент). Доступ к документации бесплатен. Скачать документы можно из любой точки мира и в любое время суток.

Хоум Кредит Банк: вход в личный кабинет

Система предложит вам выбрать куда вы хотите перейти. У банка Хоум Кредит есть две разновидности личного кабинета:

1. Мой кредит
2. Интернет-банк

Если перейдете в раздел «Мой кредит», то перейдете в панель управления вашим кредитом и сможете посмотреть ключевые моменты, касающиеся задолженности, срока выплаты, даты следующего платежа по кредиту. Другими словами — это мини личный кабинет, где контролировать можно только ваш кредит, который вы выплачиваете.

Есть еще вторая — более полная версия личного кабинета — это «Интернет-банк». Тут вам доступны все ваши активы, которые оформлены на вас в Хоум Кредит банке: счета, карты, кредиты.  Также вы можете тут управлять услугами, оплачивать услуги, переводить деньги между своими счетами или отправить другому человеку.

В личном кабинете банка Хоум Кредит можно совершать следующие операции:

1. Информация о действующих банковских продуктах
2. Формирование выписки по счету
3. Контроль расходов
4. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет и ТВ, штрафы и налоги)
5. Настройка шаблонов платежей
6. Автоплатежи и автопереводы
7. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также внутри банка)
8. Межбанковские переводы (комиссия за один перевод составляет всего 10 рублей)
9. Переводы в другие банки по номеру карты
10. Пополнение дебетовых карт банка Хоум Кредит с помощью карт других банков — комиссия составляет 0,8% от суммы перевода (новинка)
11. Открытие вклада
12. Оформление заявки на кредит (теперь получить кредит можно на счет или дебетовую карту любого российского банка в личном кабинете, срок перевода составляет всего 2 часа)
13. Погашение кредита
14. Заказ кредитной карты
15. Экстренная блокировка карты (при потере)
16. Подключение и отключение услуги оповещений от банка «СМС-пакет»
17. Обмен валюты
18. Обратная связь со службой поддержки клиентов
19. Поиск ближайших банкоматов и отделений банка
20. Персональные предложения от банка

Мобильное Приложение «Хоум Кредит» — Скачать Бесплатно на Android и iOS

Дистанционно управлять счетом можно не только через «Личный кабинет», но и при помощи приложения для смартфонов. Бесплатную программу нужно загрузить через официальные магазины, после чего получать доступ к своим счетам станет возможно в любой точке мира при помощи одного только телефона.

1. Зайти в магазин приложений для или .
2. Скачать и установить приложение.
3. Открыть программу на рабочем столе.
4. Пройти авторизацию.

После того, как приложение будет скачано и установлено, клиент получит полный доступ к своему профилю в системе. Платить за использование приложения не нужно.

Настоятельно рекомендуется скачивать программу только через официальный магазин приложений.

Похожие приложения

Мобильный агент Восточный Банк – приложение для денежных переводов в режиме онлайн с множеством дополнительных функций, среди которых поиск банкоматов и отделений, оплата услуг ЖКХ, удаленная блокировка карт.

Мобильное приложение Рокетбанк – клиент одноименного финансового учреждения, где пользователю доступны все банковские услуги в удаленном режиме: перевод денег с карты на карту, получение и погашение кредитов, оплата покупок и услуг в Интернете.

Мобильный ЮниКредит Банк – приложение для смартфонов и планшетных компьютеров, которое позволяет проводить любые манипуляции с финансами, а также пользоваться многими другими услугами в удаленном режиме.