Как заказать перевыпуск карты тинькофф?

Процедура выпуска нового пластика

При заказе выясните, сколько стоит выпустить, перевыпустить кредитную карту, ведь тарифы могут измениться. Можно уточнить размер комиссии у оператора в онлайн чате на сайте или в тексте договора на обслуживание. После этого оформите заявку, карточку вам доставят в течение 2-5 дней. Не забудьте сразу же заблокировать пластик при утере или краже, чтобы им не смогли воспользоваться злоумышленники. Чтобы экстренно перевыпустить кредитку, нужно:

Процедура получения нового пластика одинакова при потере карточки и при плановом выпуске. Однако при экстренном изготовлении придется заплатить 290 рублей, а очередное проводится бесплатно. Дополнительных комиссий и платежей не предусмотрено.

Несмотря на то, что отделений для обслуживания клиентов в Тинькофф Банке нет, изготовление нового пластика не вызовет проблем. Когда подойдет конец срока действия, указанный на лицевой стороне, банк сам сообщит о скором перевыпуске. При этом вам дадут подробные инструкции, как получить новую карточку. Не придется самостоятельно звонить в банк и выяснять порядок действий, Тинькофф позаботится об этом заранее. Как сделать запрос на изготовление новой карты в остальных случаях или при отсутствии уведомления?

Замена старой карточки на новую, не является поводом для смены индивидуального номера пластика. Как правило, номер сохраняется, поскольку карточка имеет бессрочный период эксплуатации. Кроме того, клиентам удобнее использовать идентификатор, полученный изначально в различных операциях, чем менять его на новый номер.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Замена карты Тинькофф – это стандартное мероприятие, которое требует от держателей кредитного пластика только одного, действовать по стандартному алгоритму. Чтобы получить новую карточку, нужно подать заявку на сайте компании, в режиме онлайн. До этого нужно пройти простую регистрацию в личном кабинете кредитора.

С чем связан досрочный перевыпуск карты Тинькофф банка?

Посредством перевыпуска разрешается проблема, возникающая при утере, хищении либо повреждении карты. В данных ситуациях могут возникнуть дополнительные условия и вопросы. Это можно объяснить тем, что вероятность попадания карты в чужие руки, а вследствие этого и мошенничества, при возникновении подобных случаев существенно увеличивается.

Как подать заявление на замену карточки?

Заявление подается следующим образом:

1. Сначала нужно зайти на интернет портал банка tinkoff ru.
2. После необходимо пройти регистрацию и зайти в свой личный кабинет.
3. В профиле клиента следует выбрать тот банковский продукт, который хотите перевыпустить.
4. Далее следует оплата операции, исключением является перевыпуск в связи с истечением срока использования.

Это стандартная инструкция, но карты у одного банка бывают разные, в том числе и премиальные. Они требуют более серьезных вложений в обслуживание. Для их переоформления потребуется заявление в письменной форме, чаще всего его доставляют дистанционно.

Сколько стоит перевыпустить карточку?

Многие не знают, придется ли оплачивать перевыпуск карты Тинькофф стоимость замены носителя зависит от причин выпуска новой карточки. Перевыпуск карты происходит бесплатно в случае наступления сроков окончания ее действия или при хищении.

Но, если клиент потерял, случайно испортил банковскую карточку, то в Тинькофф банк перевыпуск карты обойдется около 300 рублей (без НДС). Банковская организация производит перевыпуск карт в течение 14 дней.

Уточнение деталей выпуска, перевыпуска «пластика»

• по кредитным картам: 8-800-555-10-10;
• по оформлению карт: 8-800-555-77-78.

Надо помнить, что обращение должно происходить не меньше, чем за месяц до окончания действия карты. Получение этой информации обеспечит уверенность в том, что возможность использования карты Тинькофф не пропадет.

5

Распространенные вопросы по перевыпуску

У многих активных клиентов Тинькофф-банка зачастую возникает множество вопросов, касающихся перевыпуска карт. Особенно актуальными они становится для новых держателей пластика, которые впервые столкнулись с такой процедурой. Стоит рассмотреть самые распространенные из них.

Основные тарифы по картам от Тинькофф-банка

Будет ли меняться номер карты

При переоформлении банковской карты все условия по ее дальнейшему использованию остаются прежними. Это касается и номер пластика, он не меняется. Такое условие облегчает работу по карте, ведь у ее держателя остается ставшим уже привычным идентификатор.

Следует ли менять карточку, если сменилась фамилия

Такая ситуация требует обязательной замены пластиковой карточки. Она будет действовать только при условии актуальности личных данных держателя. Чтобы провести переоформление карты по причине смены фамилии, следует связаться с работников службы поддержки клиентов и заказать перевыпуск уже на новую фамилию. Сама процедура переоформления производится в стандартном режиме.

Как восстановить карту

Не нужно расстраиваться, если с пластиковой карточкой произошла какая-нибудь неприятность. Все карты, выпускаемые Тинькофф Банком, восстанавливаются. Но необходимо учитывать, что за перевыпуск банковского продукта по инициативе клиента взимается плата. Поэтому предварительно рекомендуется уточнять стоимость данной процедуры.

Заказать восстановление карты Тинькофф можно разными способами.

Связаться с оператором

После набора номера телефона, квалифицированный оператор выходит на связь в течение нескольких секунд. Не спешите, обстоятельно объясните суть проблемы и дождитесь помощи. В ситуации утраты карты потребуется блокировка, во избежание возможных несанкционированных действий со стороны третьих лиц.

Будьте готовы к тому, что для идентификации, то есть для установления личности клиента, потребуется сообщить обязательные сведения:

• реквизиты паспорта;
• кодовое слово, заданное при оформлении карты.

Если звонок в колл-центр не первый, то система идентифицирует клиента по голосу, и оператор уже в приветствии обратится к собеседнику по имени-отчеству.

Оформить онлайн-заявку на сайте

На сайте www.tinkoff.ru в разделе “Контакты” имеются бланки, среди которых можно найти “Запрос на получение документов”:

• Откройте документ в электронном виде.
• Напишите заявку на перевыпуск карты, указав причину.
• Распечатайте на принтере.
• Поставьте собственноручно подпись и дату.
• Сканируйте документ. Отправьте в банк.

В зависимости от имеющихся возможностей заявку можно:

• отправить онлайн на адрес электронной почты: credit@tinkoff.ru;
• по факсимильной связи на номер: +74956455909;
• через Почту России заказным письмом по адресу: 123060, Россия, Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, строение 1.

• Заходите по адресу https://www.tinkoff.ru/contacts/ на страницу “Контакты”.
• Нажимаете на пункт “Перевыпустить карту” в разделе “Частые вопросы”.

Используете способ “Перевыпустить на сайте”, нажав кнопку “Войти”.

Вход в Тинькофф возможен для:

• клиентов банка по логину;
• желающих стать клиентом банка по номеру телефона.

Что делать в случае потери

В ситуации когда пользователь потерял карту Тинькофф, делать нужно следующее: мгновенно блокировать карту с помощью телефона или через собственный кабинет интернет-банка. Это позволит предотвратить снятие денег с пластика.

Экстренный перевыпуск

Во всех остальных случаях (при утере, механических повреждениях) стоимость услуги составит 290 рублей. Точно узнать сколько стоит экстренная замена в связи с утерей карты можно у оператора горячей линии или в договоре.

Досрочный перевыпуск займет времени до 14 календарных дней плюс время доставки.

Оцените автора( 1 оценка, среднее 5 из 5 )Добавить комментарий Отменить ответ

Имя *

Комментарий <текстареа id=»comment» name=»comment» cols=»45″ rows=»8″ maxlength=»65525″ required=»required» placeholder=»Комментарий»>

1. Сергей 22.11.2020У меня украли, или я потерял бумажник с документами, и с картой Tinkoff. Что мне делать.

Ответить

Ничего подобного на сайте в личном кабинете нет! Мучаюсь уже три часа.

Ответить

Елена 10.03.2021

Посмотрите похожие материалы

Сколько можно получить дополнительных карт

К основному дебетовому пластику Tinkoff Black можно выпустить максимум 5 дополнительных карт. Платить за оформление не нужно. Их могут доставить держателю лично в руки. Пользоваться дополнительным пластиковым продуктом сейчас намного проще благодаря специальному мобильному приложению Tinkoff Family.

Случаи вынужденного перевыпуска карты Тинькофф

Необходимость получить новый платежный инструмент может возникнуть неожиданно, поэтому о том, как это сделать, лучше знать заблаговременно. От того, что послужило причиной выпуска новой карточки, и будет зависеть процесс ее заказа и получения.

Ситуации, когда требуется получение нового платежного инструмента, могут быть следующие:

1. Закончился срок действия. Тинькофф банк выпускает банковские карточки на срок 2-3 года, и после того как этот период истек, необходимо заказать новую.
2. Утрата платежного инструмента. В случае если владелец карты обнаружил ее отсутствие ввиду потери или кражи, следует безотлагательно ее заблокировать во избежание возможности ее использования третьими лицами или злоумышленниками. Для этого необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-901-767-22-73. После того как доступ к счету закрыт, можно заказать выпуск новой.
3. Вследствие механических повреждений платежного инструмента. Все карточки выпускаются из высокопрочного пластика, тем не менее, они тоже могут сломаться. К невозможности использования карты могут привести повреждения магнитной ленты или электронного чипа, где хранится вся информация.

Кредитные.

Выпуск новых платежных инструментов, который обусловлен инициативой их владельцев, в Тинькофф банке платный, при этом причина перевыпуска не имеет значения. Исключение составляет истечение срока использования, в данном случае процедура будет бесплатной.

Истечение срока использования

Дебетовые.

Окончание периода действия банковской карты происходит независимо от действий клиента, поэтому в данном случае будет действовать упрощенная процедура получения. Нет необходимости самостоятельно контролировать срок действия платежного инструмента, поскольку Тинькофф банк уведомит об этом владельца за 30 дней до его окончания.

Это удобно, ведь большинство людей не отслеживают данный момент и возможна ситуация, когда необходимо срочно сделать платеж, а карта в виду истечения срока действия не функционирует.

В сообщении, которое предупредит клиента о необходимости перевыпуска карты, клиенту будет предложено дать согласие на изготовление новой или отказаться. В случае если потребность в использовании денежного носителя отпала, то следует отправить сообщение с отказом. Если предложение банка клиентом принято, то следует дождаться курьера, который доставит карту в течение 1-2 дней. В случае если клиент проживает вне зоны обслуживания курьерской службы, доставка будет осуществлена по почте.

Утрата или порча

Контакты.

Прежде чем подавать заявку на выпуск новой карты, следует заблокировать прежнюю, позвонив на телефон горячей линии Тинькофф банка.  Сотрудник банка, принявший звонок, обязан установить личность звонящего, поэтому клиенту придется назвать личные и паспортные данные. Далее оператор задаст еще несколько вопросов, на которые клиенту необходимо будет ответить.

Если платежный инструмент просто не работает ввиду механических повреждений, то нет необходимости в блокировки карточного счета и можно оставить заявку на сайте Тинькофф банка на перевыпуск. Сделать это лучше в личном кабинете в интернет-банке или в мобильном приложении. Для этого необходимо следовать подсказкам системы, предварительно нажав вкладку «Перевыпуск».

Как только перевыпущенный платежный инструмент будет готов, Тинькофф банк разместит об этом информацию в личном кабинета, а также дополнительно пришлет сообщение на мобильный телефон.

Для уточнения удобного места и времени доставки курьерской службой сотрудник банка свяжется с клиентом по телефону, а при отправке почтой еще раз уточнит адрес получателя.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц

Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте материал с отзывами людей о лучших играх для выигрыша денег.

Популярные материалы

Кредитная карта от «МКБ»

Виды кредитных карт

Кредитные карты по паспорту с моментальным решением без справок

Стоимость обслуживания других пластиков

Помимо основных финансовых инструментов у Тинькофф есть узконаправленные, благодаря которым клиенты, в основном, осуществляют лишь одно или два действия, поскольку они выгодны только в этом случае.

Перечислим другие карты:

• Алиэкспресс;
• eBay;
• Xbox.

Все они ограничены одним общим лимитом – 700 тысяч рублей. Как и в предыдущей карте действует система соотношения кэшбэка: 10% при осуществлении покупок в выбранной категории и 2% — при других товарах и услугах.

То есть, к примеру, если у клиента карта Тинькофф Алиэкспресс, то он будет получать 10% скидки со всех своих приобретений на этой платформе, а во всех других областях лишь 2%. В основном эти пластики придуманы для дистанционных покупок, через интернет.

Для предупреждения возможных потерь собственных финансов лучше всегда иметь несколько дебетовых или кредитных пластиков.

Стоимость их обслуживания – 990 рублей в год при отсутствии дополнительной карты, а при её наличии – 590.

Срок действия карт банка Tinkoff

Перевыпуск карты Тинькофф может случиться в автоматическом режиме. Это событие происходит за 30 дней до даты последнего применения карточки. Новая карта может быть доставлена следующими путями:

• лично в руки курьером онлайн-банка;
• посредством почты.

«Пластик» доставляется по адресу, прописанному в договоре, который был составлен при оформлении карты. Это возможно лишь при активном использовании банковского продукта и проведении различных денежных операций с его помощью. Также обязательно то, чтобы задолженности по нему были погашены в полном объеме. В противном случае перевыпуска без осуществления дополнительных действий не избежать.

Ответом на вопрос, как перевыпустить карту Тинькофф, станет совет о звонке в контактный центр онлайн-банка. Вас соединят со специалистом, который, выяснив необходимые детали, оформит заявку или расторгнет договор (только при составлении дистанционного письменного заявления).

В Тинькофф перевыпуск кредитной карты происходит примерно через две недели после звонка оператору. Заявление необходимо подавать за месяц до истечения срока действия кредитки.

Работоспособность пластиковой карточки

При смене пластика ее индивидуальный номер остается неизменным. Карта АО «Тинькофф банк» имеет срок действия, равный тому, что указан в договоре. Такой порядок принят по причине того, что магнитная лента, посредством которой происходит считывание информации, с течением времени стирается или повреждается механически.

Чтобы магнитная полоса не испортилась раньше времени:

• не кладите пластиковый носитель возле источников электромагнитных излучений (телевизора, микроволновой печи, мониторов и т.п);
• не сгибайте карточку;
• не царапайте поверхность «пластика»;
• избегайте теплового воздействия на карточку.

Особенность получения карты от представителя банка

Поскольку выдача карты осуществляется дистанционно, курьер осуществляет фотосъёмку паспорта и клиента на телефон, и отправляет данные в офис банка. Это обязательная процедура, осуществляемая в целях безопасности финансовых операций и предотвращения мошенничества.

Процедура около 10 минут

Во время подписания договора обратите внимание на следующие нюансы. Вы вправе отказаться от платных дополнительных услуг, таких как смс-информирование и страховка

Для этого достаточно поставить галочки возле соответствующих пунктов в договоре.

Внимание! Ставить галки надо сразу в ДВУХ экземплярах, а не только в своём, как делают некоторые, судя по отзывам в интернете. Но даже если вы «допустили оплошность» и (хитрый) курьер отправил в банк скан договора, включающего страховку и смс-информирование, то сильно переживать не стоит – всё решается одним звонком в банк

Звоните и требуйте отключения платных услуг.

Что-то не получается? Тогда пишите письменную претензию на электронный адрес банка и отпишитесь по этому случаю, например, на портале banki.ru. Там вам обязательно ответит представитель банка и обязательно пойдёт вам навстречу. На самом деле есть очень много способов пожаловаться на банк , так что не надо унывать и сразу расторгать договор.

Если мошенники все же сняли деньги

Ситуация набирает плохой ход, когда с вашей карты все же сняли средства. Блокировка производится в любом случае, но, для возврата средств, нужно понаписать заявление, которое повлечет за собой отказ от выполненной операции. Вам в этом случае нужно предупредить сотрудника банка по телефону о пропаже денег, а он в свою очередь расскажет о дальнейшем плане действий.

Банк обязательно рассмотрит вашу претензию в срок до 3-х месяцев, нужно запастись терпением. К действиям по возврату средств подключится и платежная система (VISA/MasterCard). Гарантировать возврат денег клиенту не может ни одно учреждение.

Непрофессиональные мошенники зачастую совершают банальные ошибки. К примеру, оплачивают собственные услуги или кладут деньги на свой телефон, что дает возможность их отследить. Ввиду чего, обязательно сообщите о данной ситуации компетентным органам. Бояться или полагать, что воришек найти не смогут не нужно. Ведь украли ваши заработанные деньги, или что еще хуже кредитные – которые нужно еще возвращать.

Требуемые документы для перевыпуска

Для того, чтобы оформить новый пластик, клиенту не нужно никаких дополнительных документов и особых бумаг. Ему стоит позвонить на номер горячей линии финансового учреждения и попросить об осуществлении данной услуги.


Важно заметить – реквизиты паспорта, то есть серию и номер, придется в любом случае назвать для того, чтобы сотрудники банковской компании смогли опознать личность звонившего и правильно произвести переоформление карточного средства. Как только пластик будет подготовлен, клиенту позвонят и попросят сказать адрес, в котором ему удобно получить карту

Как только пластик будет подготовлен, клиенту позвонят и попросят сказать адрес, в котором ему удобно получить карту.

А вы знали, что каждого пользователя система автоматически оповещает с помощью сообщения об окончании срока обслуживания финансового инструмента?

У клиента есть возможность отказа от изготовления нового финансового инструмента, ведь могут возникать ситуации, при которых ему захочется поменять тариф обслуживания или же компанию, которая занимается предоставлением банковских услуг.

Особенности и стоимость перевыпуска карты Тинькофф

Переоформление банковской карты производится как в плановом, так и в срочном порядке. В зависимости от ситуации, услуга может быть предоставлена бесплатно или за невысокую стоимость. Основные причины замены пластика:

1. Потеря. Потерять карточку может каждый. Если это произошло, клиенту Тинькофф банка следует срочно позвонить по номеру контактного центра 88007551010, и сообщить о проблеме. Специалист заблокирует продукт, составит заявку, а также поможет подобрать удобный способ получения новой карты. Стоимость перевыпуска в таком случае составит – 290 рублей. Эти деньги будут списаны со счета клиента после активации карточки.
2. Кража. Если карта была украдена, ее также необходимо заблокировать в срочном порядке, чтобы мошенники не могли воспользоваться деньгами держателя. Деактивацию можно осуществить при помощи специалистов контактного центра или через личный кабинет. Плата за перевыпуск украденного продукта не взимается.
3. Повреждение пластика. Перевыпустить продукт потребуется и в ситуации, когда он был испорчен. Но, так как в появлении повреждения присутствует вина клиента, замена будет стоить 290 рублей.
4. Смена идентификационных данных. Согласно действующим правилам обслуживания Тинькофф, если клиент меняет имя или фамилию, он должен сообщить об этом в банк. В этом случае банковскую карту потребуется заменить на другую, с нанесением новых инициалов. Единовременная плата – 290 рублей, вне зависимости от категории пластика.
5. Окончание срока действия. Каждый банковский продукт имеет срок своего действия. После его окончания банк автоматически выпускает новый пластик. Получить информацию о том, предусмотрен ли в Тинькофф плановый перевыпуск, можно по телефону горячей линии. Плановая замена карты осуществляется бесплатно.

Если владелец дебетовой карточки не желает заказывать перевыпуск дебетовой карты Тинькофф Black после окончания сроков ее действия, ему следует сообщить о своем решении в банк за 1-2 месяц до установленной даты. В ином случае, с банковского счета клиента будет списаны деньги за её обслуживание.

Перевыпуск кредитной карты Тинькофф Платинум осуществляется аналогично дебетовой. Из особенностей стоит отметить, что, если на балансе заемщика имеется задолженность, она автоматически переносится на новый пластик. Тарифный план и условия обслуживания при этом не изменяются.

По окончании срока действия

Любая банковская карта имеет определенный срок действия. Когда он приближается к завершению, банк сообщает об этом владельцу и предлагает получить новый аналогичный продукт – перевыпустить карту.

Если клиента все устраивает – он просто забирает новую карту, переподписав договор с банком. В случае решения получить другой продукт или окончательно прекратить отношения с банком, необходимо заранее сообщить эмитенту об этом.

Перевыпуск карты Тинькофф происходит удаленно. Тинькофф известит в СМС-сообщении о приближении окончания действия пластика и предложит получить новый, либо отказаться от услуги, указав номер менеджера для связи. Подавать заявление не нужно – потребуется лишь согласиться на перевыпуск.

По инициативе клиента

Независимо от причины, заставившей картодержателя самому обратиться в Тинькофф, чтобы перевыпустить карту до окончания срока ее действия, процедура будет платной, если иное не предусмотрено банковским договором.

Стоимость перевыпуска карты Тинькофф по инициативе клиента, до окончания срока ее действия, составляет 290 руб. Срок доставки карты будет зависеть от региона.

Стоимость услуги зависит от валюты счета и составит:

• 290 руб. – для рублевых карт;
• 10 EUR/USD – валютных.

Подача заявления на перевыпуск карты в Тинькофф происходит дистанционно по телефону или через виртуальный кабинет на сайте, либо мобильном приложении. Номер для связи с клиентским центром: 8 (800) 555-77-78.

Когда новый пластик будет готов, сотрудник Тинькофф перезвонит для уточнения времени и места его доставки. Сама карта будет готова в день отправки заявки, а вот срок ее доставки до клиента будет зависеть от региона. Плата за процедуру перевыпуска по инициативе клиента оплачивается заранее.

Сроки ожидания

При плановой замене карты по истечению периода ее срока действия клиент может получить другую достаточно быстро. Чаще всего ее доставляют в том же месяце, за 1-2 недели до его конца. Это возможно потому как банк заранее готовит новые пластиковые средства расчета для своих активных клиентов.

Время, которое затрачивает банк на физический выпуск любой карты — 4-7 дней. Еще неделю организация затрачивает на доставку в тот населенный пункт, где проживает клиент. И несколько дней может уйти на то, чтобы ее отвезти по указанному в заявке адресу. В больших городах от заявки до вручения курьером конверта затрачивается около недели, в отдаленных местностях — 2-3 недели.

Об авторе

Клавдия Трескова — высшее образование по квалификации «Экономист», со специализациями «Экономика и управление» и «Компьютерные технологии» в ПГУ. Работала в банке на должностях от операциониста до и.о. начальника отдела обслуживания частных и корпоративных клиентов. Ежегодно с успехом проходила аттестации, обучение и тренинги по банковскому обслуживанию. Общий стаж работы в банке более 15 лет. treskova@brobank.ru

Как перевыпустить карту Тинькофф?

Оба способа достаточно просты и не требует больших временных затрат.

Переоформление банковской карты производится как в плановом, так и в срочном порядке. В зависимости от ситуации, услуга может быть предоставлена бесплатно или за невысокую стоимость. Основные причины замены пластика:

Бесплатный телефон для звонков по России 8 800 555 77 78. Для идентификации личности клиенту банка Тинькофф потребуется сообщить оператору паспортные данные, а также информацию о карте.

Дело в том, что при получении пластика списывается очередная годовая плата за обслуживание. Отказаться от перевыпуска можно лишь при нулевом состоянии расчетного счета. Снимите с дебетовой карты все деньги, а кредитку закройте полностью. Не забудьте оформить заявление на аннулирование расчетного счета.

Перевыпуск пластика должен осуществляться автоматически, но лучше заранее позвонить в колл-центр. Уточните, планируется ли отправка новой карточки после истечения срока действия. Если вы решили отказаться от дальнейшего пользования, вам следует известить банк о своем намерении.

Клиенту остается только получить кредитку на руки. Следует понимать, что меняется сам пластиковый носитель, состояние расчетного счета остается без изменений. Если у вас была задолженность по кредитке, она переходит на новую карту. Также как и остаток по дебетовой карточке, на которой хранятся личные средства клиента.

Сколько стоит обслуживание Платинум?

Карта Платинум – одна из самых востребованных карт данного банковского учреждения, поскольку она позволяет брать в кредит средние суммы с небольшими процентными ставками. Лимит максимального количества арендованных денежных средств составляет 300 тысяч рублей.

Стоимость осуществления действия пластика – 590 рублей в год.

Данная карта дает возможность вернуть один процент с общей суммы задолженности при возврате кредитных средств в соотношении – 8% каждый месяц. Она позволяет обращаться за помощью к специальным предложениям, участвовать в акциях и пополнять счет в любых точках доступа на абсолютно бесплатной основе.

А вы знали, что в Тинькоффе процентная ставка напрямую зависит от формы использования денежных средств – при безналичном расчете она минимальная, а при наличном – максимальная?

Стоимость перевыпуска карты Тинькофф

Стоимость выпуска зависит от того, по чьей инициативе проводится операция. Если
инициатором выступает пользователь – данная услуга платная, плановая замена
является бесплатной для владельца счета.

Плановый перевыпуск. По
окончании срока действия

Выпуск банковского
продукта в плановом порядке выполняется финансовой организацией самостоятельно,
за месяц до окончания срока действия пластика. Когда он изготовлен, продукт
направляется пользователю. За данное действие не взимается плата, если иное не
предусмотрено в договоре.

Если по кредитке не
погашена задолженность

Если на кредитке есть
долг, он переносится на новый счет. Изменяется только пластик, все условия
обслуживания, процентная ставка и прочие параметры остаются неизменными.
Получив кредитку, пользователь может осуществлять ею платежи по таким же
тарифам, как и раньше.

Исключением является
выпуск другого продукта по инициативе владельца – при условии, что по
предыдущей кредитке он не имеет обязательств. При замене счета кредитором
учитывается благонадежность пользователя и частота применения продукта. По
собственному усмотрению банк может отказать в выдаче нового средства.

Экстренный перевыпуск.
По инициативе клиента

Такая процедура платная,
составляет в среднем 290 рублей. Срок доставки зависит от местонахождения
пользователя, обычно он составляет 1-5 дней. При замене валютных карт стоимость
составит 10 валютных единиц (долларов или евро).

Подать заявление на
экстренную замену до окончания срока действия продукта можно по телефону или
через ЛК. При звонке в колл – центр необходимо будет подтвердить личность –
указать информацию из паспорта, ответить на некоторые вопросы. После того, как инструмент
будет переиздан, необходимо будет уточнить время и место его доставки.

В каких ситуациях нужна услуга

Большинство банковских услуг имеют конкретный срок действия, и карты не являются исключением. Инициатором обращения за новой картой может быть либо сам банк-эмитент, либо ее владелец.

В первом случае замена происходит по причинам, независящим от клиента (окончания срока выпуска, повреждение по вине банка). Второй же вариант предусматривает желание владельца перевыпустить платежный инструмент.

Необходимость повторного обращения в банк с просьбой об оформлении нового платежного инструмента обусловливается следующими моментами:

1. Окончанием срока действия. Он указывается на лицевой стороне и является одним из важных реквизитов. Как правило, срок действия в Тинькофф составляет 2-3 года.
2. Потеря. Чтобы восстановить доступ к своим деньгам, нужно снова обращаться в банк.
3. Кража. В этом случае главное — быстро связаться с сотрудниками банка и заблокировать платежный инструмент, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться деньгами. Ну а далее нужно обращаться с просьбой о перевыпуске.
4. Повреждение.

Каковы бы ни были причины, перевыпустить карту Тинькофф достаточно просто.

Как не допустить пропажи карты?

Если карта уже пропала, нужно действовать быстро. Как – мы написали выше. Сейчас мы дадим несколько советов, как не потерять карту и не расстаться с деньгами.

1. Храните карту не в кошельке. У большинства кошельки забиты десятками карт – это неправильно. Лучше хранить карты во внутреннем кармане пиджака – в специальной визитнице, во внутреннем отделении сумки, закрывающемся на молнию. Даже если мошенники порежут сумку, что часто бывает в общественном транспорте – они не доберутся до вашей карты.
2. Не афишируйте количество денег. При снятии в банкомате – забирайте их из слота для выдачи максимально аккуратно. Не пересчитывайте их на глазах у всех.
3. Не делитесь с большим числом людей радостью, что вам выдали кредитную карту или перечислили зарплату.
4. Если у вас планируется веселая вечеринка с алкоголем – оставьте свою карту дома. 10% карт теряются в таких ситуациях. Возьмите лучше определенную сумму наличных.
5. Дома храните карту в надежном месте, о котором никто не знает. 20% случаев – это когда деньги снимает кто-то из близких без вашего разрешения.

Стоимость обслуживания карты All Airlines

Этот пластик разработан для путешественников и людей, которые регулярно пользуются авиалиниями, поскольку с его помощью клиенты могут бесплатно проходить в вип-залы и кушать лучшую еду на бортах самолетов.

Цена действия в год – 1890 рублей. С одной стороны кажется, что это огромная сумма, особенно по сравнению с другими картами, однако на самом деле она легко окупается при условии регулярных перелетов клиентов.

Выделим главные особенности этого финансового инструмента:

• При использовании брони в выборе отелей и транспортных средств выделяется скидка в размере 10%;
• При покупке билетов на авиалинии выделяется скидка в размере 5% на приобретение сторонних товаров, находящихся в аэропорте;
• При оплате любых услуг выделяется скидка в размере 2% на суммарное количество приобретенных товаров.

Максимальная сумма денежных средств, хранящихся на счете клиента, составляет 700 тысяч рублей. Главным преимуществом этого пластика является возможность оформления страхового полиса абсолютно бесплатно, причем это не отменяет беспроцентный период обслуживания.

В каких случаях нужно заказывать перевыпуск карты

Перевыпустить карту можно как по инициативе клиента, так и в случае планового переоформления. В каких случаях необходимо заменить платежное средство:

• Срок действия подошел к концу.
• Пластик был испорчен, сломан.
• Инструмент был потерян или украден, требуется его восстановить.
• Были изменены фамилия, имя или отчество владельца счета.

В зависимости от того,
по каким причинам переоформляется платежное средство, могут изменяться условия замены
– в некоторых случаях она бесплатна, однако, возможно клиенту понадобиться
заплатить комиссию.

Плановый перевыпуск.
Истечение срока действия

У любого банковского продукта со временем заканчивается срок действия – что делать в такой ситуации? При необходимости замены платежного средства банк сообщает об этом клиенту, предлагая оформить новое.

Если клиент согласен
пролонгировать использование продукта, он получает новый пластик, подписывает
договор с банком. Если же он хочет получить другую карту, либо больше не
пользоваться продуктами Тинькофф, ему следует сообщить об этом заранее.

Так как Тинькофф не
имеет собственных отделений, выпуск осуществляется дистанционно, как и все
операции обслуживания. Клиенту не требуется самостоятельно прибывать в офис и
забирать изготовленный продукт – он доставляется пользователю на дом или на
работу по усмотрению пользователя. Если процедура осуществляется по инициативе
банка, не требуется выплачивать комиссии.

Срок действия карт
Тинькофф-банка

Срок использования является
стандартным и составляет три года. На лицевой стороне счета указана дата
(месяц, год), когда срок пластика подходит к концу. При возникновении вопросов
можно обратиться на горячую линию банка. Новый продукт доставляется почтой, на
дом или в офис, по усмотрению пользователя.

Экстренный перевыпуск.
Утрата или порча

Продукт может быть
заменен до окончания его срока годности, если он был потерян, его украли, он
был поврежден, повредилась магнитная линия или владелец потерял пароль. Тогда
услуга замены будет платной – как правило, 290 рублей.

Уточнить цену на
операцию можно в договоре или у сотрудников через колл – центр. В случае если
счет был утерян, следует незамедлительно позвонить на горячую линию и сообщить
о случившемся, чтобы продукт заблокировали. В противном случае им могут
воспользоваться мошенники. Другой способ блокировки – с помощью СМС или ЛК,
онлайн – банкинга.