Что такое «банковские дни» и как правильно их считать

Импорт и экспорт электронных документов

При необходимости вы можете импортировать готовые платежные поручения и справочники контрагентов из внешних источников (например, из программы 1С), а также экспортировать для дальнейшего использования в других программах. Импорт и экспорт платежных поручений производится только с использованием форматов TXT, XLS, 1C, ED101 и DBF.

Импорт

Для начала процедуры импорта электронных документов нужно:

1. Войти в раздел «Импорт/экспорт» личного кабинета и открыть вкладку «Импорт».
2. Выбрать шаблон документа, нажать кнопку «…» и кликнуть «Импорт».

В появившемся окне задать «Тип документа» и загрузить файл из внешнего источника.

Кликнуть «Начать».

Импортируемый документ будет сохранен в личном кабинете.

Для экспорта данных:

• Откройте вкладку «Экспорт».
• Выберите «Имя шаблона», нажмите кнопку «…» и кликните «Экспорт».

Для продолжения нажмите кнопку «Начать».

Когда на экране появится сообщение о завершении экспорта, нажмите «Скачать файл» и сохраните документ в нужную папку на своем ПК.

Как подключиться к системе

Для повышения качества обслуживания сервис постоянно дополняется новыми опциями, а его интерфейс с каждым разом становится более информативным и понятным любому пользователю. Одна из самых востребованных функций — это заполнение платежного поручения в «Сбербанк Бизнес Онлайн».

Получить доступ к удаленному банковскому обслуживанию через «Сбербанк Бизнес Онлайн» может любое предприятие или индивидуальный предприниматель, открывший расчетный счет в Сбербанке.

Для подключения к системе не требуется установка каких-либо специализированных программ, поскольку доступ в личный кабинет клиента осуществляется через браузер его компьютера.

Сервис можно использовать не только для оперативного осуществления расчетов с партнерами, но ещё и для размещения средств на депозиты, получения кредита, выпуска зарплатных и корпоративных карт, электронного документооборота с банком и других целей.

Возможности Бизнес Онлайн

Для получения доступа в Бизнес Онлайн необходимо заполнить заявление, после чего принести в отделение обязательные документы.

После заключения договора, клиенту передаются идентификаторы для входа в сервис. Преимуществами его использования для малого бизнеса выступают:

• Возможность составлять и направлять в Сбербанк платежные поручения.
• Отслеживать статус документов.
• Иметь доступ к раннее составленным поручениям, с целью проверки. Для поиска используется удобная система фильтров и сортировки.
• Наличие справочника банковских реквизитов. Существует возможность создавать собственные справочники клиентов, поставщиков и других партнеров.
• Возможность систематизировать документы посредством шаблонов.
• Интеграция с 1С: импорт, экспорт информации.
• Распечатать исполненное платежное поручение со штампом банка (не требуется посещать Сбербанк для получения официальной бумаги).
• Подтверждать операции в Бизнес Онлайн по СМС.
• Клиент получает уведомления о происходящих процессах.
• Право наделить сотрудника полномочиями по подготовке платежных поручений.
• Работать в Бизнес Онлайн можно даже без открытия расчетного счета в Сбербанке.

В Бизнес Онлайн можно принимать и отправлять платежные бумаги в электронном виде, просматривать информацию о состоянии счетов, обмениваться сообщениями с партнерами (с возможностью приложить файлы).

Поэтому важно всегда иметь доступ к учетной записи, а при внезапной блокировке своевременно восстановить доступ в Сбербанк Бизнес Онлайн

Что представляет собой платежное поручение

Корпоративный блок Сбербанка активно развивает дистанционные каналы обслуживания для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Использование платежных поручений в системе «Сбербанк Бизнес Онлайн» позволяет упростить всю процедуру управления расчетным счетом и оперативно совершать платежи контрагентам, государственным органам, взаимосвязанным компаниям и сотрудникам.

Платежное поручение — это поручение обслуживающему банку произвести перечисление определенной суммы средств с расчетного счета отправителя на счет получателя. Форма этого расчетного документа установлена на законодательном уровне, поэтому правила его заполнения являются унифицированными.

Электронный документ имеет следующие реквизиты:

1. наименование получателя денежных средств,
2. банк отправителя,
3. банк адресата,
4. сумма перевода,
5. реквизиты получателя.

Сроки исполнения платежных поручений закреплены в Гражданском Кодексе РФ. Если получатель и отправитель находятся в пределах одной области, то максимальный срок зачисления составляет 2 рабочих дня.

В других случаях на перечисление средств уйдет до 5 рабочих дней. На практике электронные документы в Сбербанке обрабатываются в течение операционного дня, что выгодно отличает его от конкурентов.

Режим работы отделений Сбербанка в личном кабинете Сбербанк Онлайн

Личный Онлайн кабинет Сбербанка — очень полезная услуга. Благодаря ей клиент может без труда найти нужное отделение, и узнать до скольки оно работает. Это ещё и очень быстро. Если в варианте выше приходится вводить город, то в личном кабинете этого делать уже не нужно. На сайте представлена информация по всем городам России. Тут возможно узнать не только до скольки работает отделение Сбербанка, но и его место расположение и телефон. Если город проживания и место нахождения на данный момент не совпадают, то стоит просто ввести в поисковую строку необходимый город и тут же найдётся, то что нужно.

Как перегенерировать сертификат самостоятельно?

Самостоятельно обновить удостоверение не получится, если:

• закончился срок действия доверенности или постановления о назначении главы компании;
• произошла смена владельца предприятия;
• предприятие подозревается в нарушении федерального закона.

Последние 2 пункта требуют незамедлительного обращения в соответствующее подразделение банка и предоставления дополнительных документов. Для устранения первой причины достаточно знать, как подтвердить доверенность в Сбербанк Бизнес Онлайн.

В других случаях подать запрос на обновление прежнего удостоверения на право электронной подписи может каждый пользователь сервиса. Пошаговое руководство:

1. Войти в систему под логином и паролем, которые были предоставлены во время регистрации.
2. Перейти в раздел «Услуги», выбрать пункт «Обмен криптографической информацией» и кликнуть «Создать новый сертификат».
3. В открывшемся окне проверить внесенную раннее информацию, при необходимости внести изменения.
4. Кликнуть по кнопке «Отправить запрос». Сервис в автоматическом режиме проверит форму и направит ее сотрудникам банка. Если в ходе проверки будут обнаружены критические нарушения, система выведет их на экран и предложит варианты по исправлению.
5. Сгенерированные документы распечатать в трех вариантах и отдать на подпись руководителю предприятия и собственнику ключа.
6. Отправить данные в подразделение Сбербанка, которое занимается обслуживанием индивидуальных предпринимателей.

Работники банка проверят полученную информацию, сверят ее с электронной версией и выдадут новый сертификат. При первой авторизации на сервисе с новыми данными потребуется ввести пин-код, который был создан во время переоформления документа. Если код введен верно, сервис предложит записать новый ключ на флешку.

Как сделать запрос на новый ключ, каков срок действия?

Запрос не зависит от сотрудников в оффлайн представительствах, он запускается в личном кабинете юр.лица.

Делать запрос на новый ключ в Сбербанк Бизнес надо в онлайн режиме. Не в самом банковском отделении, там такая операция невозможна!

Процедура создания ключа проста и состоит из нескольких этапов:1. На сайте банка во вкладке меню выбираем «Услуги», следом «Обмен криптоинформацией» и «Запрос на новый сертификат».

На этом этапе (после того как запрос направлен в Сбербанк) важно распечатать по 3 бланка сертификата электронной подписи и сертификата ключа шифрования. Эти действия проходят в три клика:

Эти действия проходят в три клика:

• Нажатие правой клавиши мышки после выделения сертификата на экране;
• «Предварительный просмотр»;
• «Печать».

Все бланки обязательно заверять печатью предприятия и подписями личной и руководителя. Подготовленные документы подаются в отделение банка, за которым закреплена компания.

Когда Сбербанк завершит процесс регистрации сертификата, на указанный при подаче бумаг номер телефона поступит смс-оповещение.

Запрос на новый сертификат ключа формируется одновременно в описанным процессом.

Кульминацией является новый вход в систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» и подтверждение принятия новых ключей и сертификата. Эти действием активируется система и можно начинать работу.

Важно! Заходить в систему для принятия сертификата на новый ключ, необходимо под тем же PIN-кодом на токене, что использовался для запроса нового ключа.

Срок действия ключа может со временем закончиться и тогда необходимо его продление. Срок действия указан в форме заявлении, которую можно скачать. Оно создана для административных целей и имеет цель — оповещение о моменте, когда возможности пользователя будут отключены до продления.

Что можно выполнить по истечению времени?

Основной порядок приема документации после операционного времени определяется структурным подразделением банка и оговаривается в основном договоре по обслуживанию клиентов.

Документы, которые поступили по истечении операционного времени, будут отражены по основным счетам уже на следующий рабочий день. При этом порядок приема документов определяется финансовой организацией и обязательно оговаривается в договоре.

Корпоративные клиенты, которые используют систему Сбербанк Бизнес Онлайн для осуществления индивидуальных финансовых операций, могут воспользоваться дистанционными услугами банка и производить стандартные операции перевода по счёту с 7 до 23 часов ежедневно.

Что такое банковский день Сбербанка?

Основное рабочее время в ПАО Сбербанк, как и во многих иных банковских структурах, ограничивается определенным интервалом, в течение которого функционирует электронная система, в которую вносится информация о расчетно-кассовых операциях за день и формируется ежедневный итоговый баланс.

• Что такое банковский день?
  • Банковский день для юридических лиц
  • Банковский день для физических лиц
• Какие операции доступны по завершении банковского дня?

Что такое банковский день?

Под понятием «банковский день» в российской налоговой и коммерческой практике подразумевается временной интервал, на протяжении которого определенная финансово-кредитная организация осуществляет проведение расчетных операций и совершает обслуживание клиентов.

В разных банках длительность такого рабочего периода варьируется в зависимости от политики руководства, которое регламентирует продолжительность операционного дня посредством специального приказа.

Поэтому если возникает необходимость уточнить конкретное время проведения расчетных действий, то следует обратиться непосредственно к специалистам данного кредитного учреждения, позвонив по телефону «горячей линии» либо лично присутствуя в банке.

Весь операционно-учетный цикл, проведенный в течение банковского дня, отображается в соответствующих бухгалтерских документах, в частности, в ежедневном бухгалтерском балансе по балансовым и внебалансовым счетам.

Банковский день отличается от обыкновенного рабочего дня рядом особенностей. Рассмотрим их более подробно:

1. В начале этого дня осуществляется переоценка в иностранной валюте остатка входящих средств.
2. По окончании данного периода происходит заполнение в числовой форме соответствующей банковской отчетности, доказывающее соответствие внесенных сведений нормативам.
3. Этот день является календарным днем, большая часть которого предназначена, согласно политике кредитного учреждения, для расчетного обслуживания клиентов.
4. В этот день соответствующий филиал Банка России, работающий с корреспондентским счетом данного коммерческого банка, имеет выделенное операционное время.

Банковский день для юридических лиц

В ПАО Сбербанк расчетно-кассовые операции для юридических лиц выполняются с 9 до 18 часов, если их представители лично посещают один из офисов. Существует также возможность воспользоваться услугами обработки бухгалтерской и прочей документации фирм в дистанционном режиме с 7 до 23 часов по московскому времени, что существенно облегчает работу как самих банковских специалистов, так и деятельность предпринимательских компаний, которые благодаря такому нововведению уже избавлены от риска материальных потерь, связанных с несоблюдением сроков проведения платежей в пользу контрагентов, установленных договором.

Банковский день для физических лиц

Для частных клиентов в ПАО Сбербанк, как и в большинстве иных кредитных организаций, правила приема и обработки документации, открытия расчетных счетов и осуществления денежных переводов идентичны с алгоритмом проведения операций для юридических лиц.

Какие операции доступны по завершении банковского дня?

Завершение банковского дня в Сбербанке происходит в 18.00 по местному времени. После этого условия приема документации различаются в зависимости от внутреннего регламента структурных подразделений, о чем в обязательном порядке есть упоминание в договоре по оказанию банковских услуг населению.

После окончания банковского дня прием документов не прекращается. Однако их рассмотрение и обработка переносится на следующий операционный день.

К ним относятся проведение транзакций посредством интернет-сервиса «Сбербанк Онлайн» либо через мобильное приложение на телефоне, а также выдача и прием наличных, денежные переводы, пополнение счетов и погашение долгов по кредитному договору через автоматизированные банкоматы. Единственным исключением из этого перечня являются операции, требующие документального подтверждения на бумаге с печатью банка и подписью сотрудника финансовой организации (к примеру, получение справки о состоянии банковского счета и текущего остатка по нему). В таких случаях необходимо явиться в одно из банковских подразделений в рабочий день и получить документацию у дежурного операциониста.

То же самое касается и иных российских банков, где после окончания рабочего времени остаются доступными транзакции через интернет и личные кабинеты мобильных приложений, а также через автоматизированно-технические аппараты.

Как узнать точный график работы Сбербанка нужного отделения через официальный сайт Сбербанка

Узнать часы работы какого-то определенного отделения через сайт очень просто. Нужно просто открыть главную страницу и выбрать нужный регион, а затем на карте посмотреть, где находится нужное отделение и до скольки оно работает. По этой схеме сможет разобраться даже ребёнок. Ничего сложного в этом нет. Сайт с лёгкостью подстраивается под мобильную версию и карта показана крупным планом. Все очень удобно. Также по адресу www.sberbank.ru/ru/about/today/oib есть перечень отделений в формате XLS, все отделения в файлах посортированы по режиму работы. Вот как это выглядит на сайте Сбербанка:

Операционный день Сбербанка. Что скрывается под термином

Операционный день является частью рабочего времени банковской структуры, во время которого она оказывает услуги населению и юридическим лицам. Согласно действующим правилам оформлять платежные операции и создавать новые счета можно лишь во время операционного дня.

Если вы сдали документы на осуществление платежной операции или открытие депозита, то вы можете быть уверенны в том, что все документы будут обработаны в те же сутки. Всего десятилетие назад, когда отсутствовали полноценные сервисы, позволяющие на расстоянии управлять своим счетом для создания самой простой транзакции, нужно было оформлять огромное количество документов. Из-за внушительного объема документов на оформление одной транзакции требовались внушительные затраты времени.

В этот период операционный день любой банковской структуры был короче ее рабочего времени, установленного графиком. Это было вызвано тем, что после окончания операционного дня сотрудники банка переставали принимать заявки от клиентов, так как им нужно было оформить накопившиеся документы и провести все необходимые операции до закрытия филиала.

В большинстве случаев операционные сутки заканчивались примерно за час до закрытия офиса. В отдельных случаях у клиентов была возможность оформить заявку на проведение операции со счетом не позднее, чем за полчаса до закрытия офиса. Если вы желали оформить заявку на проведение операции менее, чем за час до закрытия офиса, то с вас взымали повышенные комиссионные сборы.

Сегодня благодаря широкому распространению сервисов, позволяющих управлять счетом на расстоянии, вы можете оформить платежную операцию при возникновении необходимости в этом. Если в момент оформления транзакции офисы банковской структуры уже успели закрыться, то деньги поступят получателю лишь не следующий день.

Какие тарифы действуют в Сбербанк Бизнес Онлайн в 2021 году?

Сбербанк предлагает корпоративным клиентам целую линейку тарифов, отвечающую нуждам любой фирмы. Все тарифы отличаются массой преимуществ – от открытия расчетного счета за час до бесплатного онлайн банка и 1С для малого бизнеса. В 2021 году к подключению доступны следующие пакеты услуг:

Стоимость обслуживания в Сбербанке регулярно меняется, услуги, не вошедшие в пакеты, придется оплачивать дополнительно. Бесплатно доступно открытие счета, доступ в ЛК, бонусы новым пользователям.

Обращение на телефоны горячей линии

Колл-центр Сбербанк Бизнес Онлайн – это сервисный центр, который принимает звонки в круглосуточном режиме. Связаться со службой техподдержки можно по бесплатному номеру для корпоративных клиентов 8 800 5555777.

По телефону можно решить следующие задачи:

1. Открытие расчетного счета, получение кредита, подключение зарплатных проектов и эквайринга.
2. Уточнение существующих условий и тарифов, которые действуют для бизнеса.
3. Получение помощи, требующейся при работе в различных системах дистанционного обслуживания.
4. Причины отказа в проведении операций по расчетному счету.
5. Действия с денежными средствами, наложенные ограничения и другая информация по платежам и договорам.

Помощь предоставляется сервисом автоматического информирования по стандартным вопросам. Для этого система предлагает войти в соответствующий раздел меню. Если необходимого решения не представлено или ответы недостаточно информативны, можно связаться с оператором.

При обращении в справочную службу потребуется предоставить обязательную информацию для юридических лиц.

• Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и наименование организации.
• Реквизиты существующего расчетного счета.
• Личные сведения клиента: ФИО и паспортные данные.
• Потребуется указать на одну из трех последних операций по расчетному счету.

Существует ряд дополнительных телефонов, которые могут использоваться для связи с контактным центром:

1. +7 (495) 665-5-777 – бесплатно для жителей Москвы со стационарных аппаратов. Телефон применяется для звонков из любой точки мира с учетом тарифа, который определен оператором связи.
2. 900 – специальный номер для мобильных телефонов. После соединения потребуется выбрать подходящий раздел или дождаться связи со специалистом.
3. 8 (800) 555-55-50 – телефон для частных клиентов – физических лиц. Применяется при нештатных ситуациях, когда нет возможности связаться по номеру 8 (800) 555-5-777.

Что такое банковский день?

Под определением банковского дня подразумевается период, на протяжении которого функционируют государственные .

Началом работы считается момент открытия систем электронных платежей
, окончанием — момент закрытия указанной системы.

Как результат, на протяжении данного отрезка времени могут совершаться расчеты любого типа между физическими клиентами, юр. лицами, финансовыми организациями, в том числе банками.

Как считать?

Для правильного подсчета банковских дней при работе с конкретной кредитно-финансовой организацией потребуется узнать у сотрудника
, какие дни сама организация считает банковскими.

А также какими часами ограничивается банковский день. Это поможет избежать неприятностей при дальнейшем сотрудничестве.

Из расчета убираются выходные и праздничные дни, когда банк не проводит кассовых операций.

Поскольку календарный, банковский и рабочий дни не равны между собой
, следует обращать внимание на формулировки, используемые в

Со скольки до скольки часов?

Стоит учитывать, что банковский день и рабочий день в самом банке чаще всего различаются по длительности
.

В большинстве случаев банковский день ограничивается промежутком между 10 и 16 часами в будние дни
.

Но в некоторых организациях цифры могут отличаться.

На протяжении этих часов проводятся основные финансовые операции
. Государственные праздники обычно исключаются при составлении контрактов.

В договоре

Наиболее распространено употребление термина банковского дня в договорах о поставках. В данном случае банковскими днями считаются рабочие дни без выходных
. Например, в договоре указано, что одна сторона должна совершить свое действие в течение 4 рабочих дней.

Документ подписан в пятницу. Отсчет указанных 4 дней начнется в понедельник, а не в субботу. При этом вторая сторона договора обязана произвести оплату до четверга включительно.

В данном случае необходимо успеть до конца банковского дня четверга, а не до конца суток. В противном случае перевод средств будет осуществлен только в пятницу, что нарушит условие договора.

В Сбербанке

Какие дни считаются банковскими в ?

В Сбербанке России банковскими днями считаются рабочие дни без учета выходных и праздников
.

Следовательно, будние дни с понедельника по пятницу будут являться банковскими
, суббота и воскресенье вместе с государственными праздниками — нет.

Суббота

Считается ли суббота банковским днем? Ответ на данный вопрос зависит от распорядка, принятого в конкретной организации. Если в субботу тот или иной банк проводит кассовые операции, характерные для банковского дня, значит суббота будет для его клиентов являться банковским днем
.

В случае, когда в субботу банковские служащие работают, но не свершают кассовых операций, этот день будет считаться рабочим, но не банковским.

Что такое операционный день?

Под операционным днем понимается часть рабочего дня банковской организации, когда клиенты имеют возможность совершить те или иные финансовые операции, прежде всего произвести платежи и открывать расчетные счета. Важным условием при этом является то, что поданные в течение операционного дня документы должны быть обработаны и приняты к исполнению в тот же день.

Так как до введения систем дистанционной работы с клиентами платежные операции сопровождались бумажным документооборотом, причем на обработку каждого платежного поручения требовалось немало времени, операционный день Сбербанка для юридических лиц всегда был короче рабочего. В частности, в большинстве случаев при работе отделения до 17:00 прием платежных документов заканчивался в 16:00. Еще в течение 30 минут предоставлялась возможность сделать платеж, но по повышенному тарифу.

При работе банковского офиса до 18:00, как функционируют практически все отделения в Москве, операционный день нередко продлялся до 17:00. Механизм проведения финансовых операций еще в течение получаса за дополнительную плату также присутствовал.