Можно ли снять деньги с карты тройка

Как снять деньги с Тройки

Транспортная пластиковая карта «Тройка» предназначена для оплаты услуг по перевозке в наземном городском транспорте, в метро и в пригородных электричках.

Отличительные черты продукта

Карта является электронным кошельком, используемым для хранения денежных средств, для последующей оплаты транспортных услуг. В кошельке можно хранить не более 3 000 рублей. Электронный продукт можно приобрести в автоматизированных киосках и кассах метрополитена. Эти точки в дальнейшем можно использоваться для его пополнения. Современные технологии позволяют также осуществить эту опцию через интернет или посредством СМС.



Следует отметить, что залоговая стоимость карты составляет 50 рублей, которые возвращаются клиенту при её возврате.

Как вернуть деньги с карты «Тройка»

Могут возникнуть различные жизненные ситуации, в результате которых понадобится снять денежные средства с карты. Своё желание можно реализовать по нескольким схемам:

• осуществление возврата карты;
• полное или частичное снятие денег с электронного транспортного кошелька.

Как вернуть деньги и зачем нужно инициировать проведение операции

Данный продукт применим только на территории Москвы, поэтому гости города, воспользовавшись её электронными преимуществами, заинтересованы в снятии средств, находящихся на остатке. В такой ситуации следует воспользоваться главной организацией «Пассажирское агентство метрополитена», расположенным в пристройке к зданию вестибюля станции «Красные ворота», или одним из её филиалов.

Указанная организация возвращает денежные средства с карты в полном объёме. Здесь также возможно сдать электронный продукт вместе с находящимися на ней средствами. При этом гражданину будет выплачена неиспользованная сумма с транспортного кошелька с учётом 50 рублей, которые были залоговой стоимостью продукта.

Нюансы обналичивания

Чтобы определить, можно ли снять деньги с карты Тройка, следует заранее узнать, сколько средств на ней находится. Для этого нужно воспользоваться услугами жёлтого информационного терминала. При поднесении карты к кругу оборудования информация о состоянии счёта высвечивается на экране.

Также, для того чтобы снять средства с Тройки необходимо иметь расчётный счёт в банке и владеть информацией о его реквизитах. Оптимальным вариантом перечисления денег будет перевод их на банковскую карту.

Для того чтобы понять, как снять деньги с Тройки, нужно совершить:

• посещение пассажирского агентства метрополитена или одного из его филиалов;
• оформление заявления по установленной форме;
• ожидание перевода денег на указанные реквизиты.

В заявлении должна присутствовать информация:

• точная сумма денежных средств, подлежащая к возврату;
• номер банковской карты или лицевого счёта, куда необходимо осуществить перевод;
• реквизиты банка, где открыт счёт

Невозможно снять деньги с «Тройки» в ситуациях, когда они записаны на карту проездных билетов.

Часто у пользователей электронного продукта возникает вопрос о том, можно ли снять деньги с Тройки, если они относятся к категории средств, заранее оплаченных за абонементные билеты, переназначенных для проезда на электричках. Департамент транспорта разъясняет такую ситуацию на своём официальном сайте. Согласно его пояснениям, возврат возможен в случаях болезни, смены места жительства, командировки или увольнения гражданина.

При этом все уважительные ситуации должны быть связаны с отсутствием необходимости перемещения в заданном направлении и должны быть подтверждены документально.

https://youtube.com/watch?v=2uunCpiE240

О продукте

Тройка – очень популярная карточка в столице. Она используется для оплаты поездок на транспорте. Можно дополнительно приобрести проездной билет и привязать его к пластиковой версии.

Преимущества Тройки:

• Привлекательные цены на поездки.
• Удается подобрать билет, записать его и использовать для оплаты.
• Карта проста в применении, у вас не возникнет сложностей в дальнейшем.
• Она работает стабильно, что станет одним из преимуществ.
• Вы сможете пользоваться картой на основных видах транспорта – автобусе, троллейбусе, трамвае, метро.
• Если нужно совершать поездки на электричке, то можно привязать абонемент или купленный билет.
• Карта является универсальным носителем. На нее можно записывать другие проездные документы.
• Существует электронная версия, которой удается платить в приложении в смартфоне.
• Продукт надежный, у владельцев не возникает проблем из-за сбоев.
• С ее помощью удается сэкономить крупную сумму на поездках.
• Оплата происходит практически мгновенно. Достаточно приложить карточку к считывающему устройству.
• В сувенирных лавках в метро продаются варианты в виде брелока. Он выполнен из качественного пластика, устанавливается на кольцо ключей. Компактные габариты облегчают применение.

Причины снятия средств

Карта «Тройка» довольно популярна в столице, так как с ее помощью можно значительно сэкономить на поездках. Горожане подбирают вариант в зависимости от того, сколько они ездят, на каком транспорте и сколько времени в нем проводят. Например, безлимитный подойдет тем, кто находится в метро часто и его основная сфера деятельности связана с переездами.

В таком случае нужно лишь единожды заплатить определенную сумму. Популярен тариф «90 минут», позволяющий за одну оплату менять сколько угодно раз транспорт наземного типа и один раз заходить в метро в течение полутора часов. Это удобно для тех, кто привык добираться на работу и обратно на нескольких видах транспорта.

Пользующиеся «Тройкой» граждане отмечают такие особенности:

• лояльная цена на проезд, если подобрать наиболее подходящий тариф;
• удобно пользоваться для оплаты, так как не нужно ждать;
• стабильность работы, карты мгновенно оплачивают проезд;
• пользоваться можно в любом транспорте, включая метро, автобусы, трамваи и троллейбусы;
• возможность оплаты других услуг, например, покупка билета в Аэроэкспресс, Третьяковскую галерею или Московский зоопарк — детальный перечень услуг размещен на официальном сайте;
• есть возможность электронного сервиса онлайн в интернет — вы всегда в курсе того, как двигаются деньги на счету.

Если привязать «Тройку» к банковскому сервису, то пополнение будет происходить автоматически.

Это очень удобно для москвичей, вынужденных постоянно работать и не находящих даже пару минут для простого пополнения счета.

Но какими бы преимуществами ни обладала транспортная карта «Тройка», бывают ситуации, когда от нее нужно отказаться и снять деньги. Сделать это можно, но следует уяснить нюансы.

https://www.youtube.com/watch?v=6sViMhHzKjQ

На сайте департамента есть информация о так называемых обязательных условиях, которые позволяют снимать деньги с карты. Вернуть деньги с «Тройки» на банковскую карту возможно только в случае, если:

• человек заболел, и это напрямую влияет на его физическую активность;
• гражданин сменил на постоянной основе место жительства;
• человек уволился с прежнего места работы, и теперь ему не нужно ездить на транспорте;
• работник отправляется в длительную командировку (более месяца).

Важно! Просто назвать причину — недостаточное основание для возврата денежных средств. Необходимо предоставить письменное подтверждение, например, оригинал своей трудовой книжки или же больничный лист от лечащего специалиста

Инструкция как заплатить тройкой за проезд в метро

Владельцам гаджетов с функцией НФС доступна бесконтактная оплата метро и других видов транспорта. Все операции выполняются быстро и легко с помощью электронных кошельков.

Через Android Pay и Apple Pay

Для полноценного использования карточки Тройка на телефоне, в нем обязательно должна присутствовать функция NFC. Проверить наличие модуля можно с помощью настроек, в разделе беспроводных сетей. После того как карточка будет привязана, все оплаты полноценно совершаются через телефон. В турникетах метро установлены терминалы, обеспечивающие бесконтактные платежи. Следует заранее настроить нужный билет, после чего останется лишь приложить модуль к считывающему устройству.

С помощью Android Pay

Перед проходом через турникет приложение заранее открывается и в нем выбирается карточка Тройка. Далее, смартфон подносится к терминалу, и средства оказываются моментально списаны с баланса. Цена проезда при оплате Тройкой меньше, чем у банковских карт.

Через Samsung Pay

Специальное приложение Samsung Pay разработано компанией на основе собственных технологий. Оно работает так же, как и другие сервисы, но подходит лишь к некоторым моделям Samsung Galaxy. Электронный кошелек заранее устанавливается на устройства. Затем пользователю придется добавить банковскую карточку в приложение Samsung Pay. Это позволит не только расплачиваться за покупки, но и пополнять баланс транспортной карты.

Как добавить проездной документ в приложение? Через НФС все данные переносятся на смартфон, после чего его можно использовать в качестве платежного средства. Для оплаты проезда в метро нужно установить дополнительное приложение «Метро Москвы» — последнюю обновленную версию.

С кошелька Apple Pay на iphone

Поскольку владельцам айфонов временно недоступны мобильные сервисы Тройки, они активно пользуются платежной системой Apple Pay. В этом случае решение, как привязать банковскую карту, осуществляется так же, как и в других платежных системах.

Оплата в терминале выполняется по следующей схеме:

• Перед оплатой айфон нужно подготовить.
• Выполняется разблокировка.
• Появляется интерфейс платежной системы.
• Провести идентификацию отпечатка пальца путем касания клавиши «Домой».
• Телефон подносится к терминалу для оплаты и списания средств. Успешная операция подтверждается звуковым сигналом.

Как записать билеты на карту «тройка»

Проездные абонементы записываются через представителей перевозчика.

Пункты их записи зависят от конкретного билета:

• Билет Единый: кассы метро, киоски Мосгортранса;
• 90 минут – кассы метро, Мосгортранса;
• ТАТ – киоски Мосгортранса.

Для записи билета нужна карта или иной носитель информации. Необходимо обратиться к кассиру с просьбой записать выбранный абонемент, и оплатить его стоимость. Билет будет моментально зачислен на карту. Комиссии в этом случае нет.

В ином варианте можно использовать терминал Элекснет.

Инструкция записи билета в этом случае будет выглядеть так:

• Нужно приложить пластик к считывающему устройству (оно представляет собой желтый круг).
• На дисплее отобразится информация о существующих билетах. Нужно выбрать подходящий и оплатить его через купюроприемник.
• Срок записи билета составляет 10-15 секунд, комиссии нет.

Также записать билет можно через приложение «Мой проездной». В этом случае пластик прикладывается к панели гаджета, и приложение активизируется автоматически. После этого можно просмотреть информацию о текущих абонементах и записать новый билет.

Для этого нужно выбрать «Купить билет», потом выбрать подходящий вариант и параметры по длительности действия и количеству поездок. Далее указываются реквизиты карты, пластик прикладывается снова, и операция подтверждается.

Ограничения и лимиты

Снять внесенные средства с Тройки можно только при ее наличии или же в том случае, если она была именной. Может быть возвращена исключительно сумма, лежащая в кошельке универсального проездного. Остаток баланса можно проверить онлайн через мобильные приложения или в интернете.

Учитывая максимальный лимит денег в универсальном проездном в 3000 рублей, сумма возврата не может превышать находящихся на ней средств. Исключением будет только возврат средств за неиспользованный оплаченный билет, в случаях, определенных Департаментом транспорта.

Других ограничений на возврат неиспользованных средств не накладывается.

Когда возникает необходимость снять средства с карты «Тройка»

Поскольку этот вид проездного документа работает только в Москве, то даже в городах области им воспользоваться не получится, равно как и в других регионах. И если человек уезжает в другой город, он может потребовать возврата средств, которые не были потрачены. Также есть вариант возврата денег, если человек прекращает пользоваться общественным транспортом, к примеру, приобретая машину, и в дальнейшем может ездить на общественным транспортом только в разовых ситуациях.

При этом в отделе метрополитена, который занимается возвратом денег, не нужно объяснять причину закрытия. Следует только сообщить о желании получить деньги обратно и сдать пластик работнику. Обычно возвращаются наличные средства, если же необходимы деньги на карте, нужно быть готовым к ожиданию, поскольку возврат тогда занимает длительный период времени.

Преимущества карты

Продукт имеет массу положительных особенностей по сравнению с другими элементами, предлагая пользователями широкий спектр услуг с максимальной выгодой для них.

1. Удобное применение: больше не придется мучиться с традиционными бумажными билетами, которые можно легко потерять или испортить. Весь лимит будет находиться на одной пластиковой карточке, посредством которой и будет осуществляться оплата проезда.
2. Возможность экономии времени: возможность дистанционного пополнения и преждевременного приобретения позволяют не простаивать в очередях в течение длительного времени.
3. Безопасность пользователя – еще одно значимое преимущество. Дело в том, что такая карта имеет защиту от мошенников. Кроме того, средства, находящиеся на счету карты, не подлежат сгоранию.
4. Привязка телефонного номера к счету карты предоставит дополнительную безопасность и отдельные ее меры в процессе использования.
5. Выгодная стоимость, оцененная жителями мегаполиса. Действительно, при покупке комплексного тарифа стоимость поездки является более низкой. Кроме того, не придется каждый раз беспокоиться о том, чтобы купить билет: все уже будет предусмотрено, останется только подойти к терминалу и рассчитаться за него.

Как использовать карту?

Согласно отзывам, люди успели оценить многочисленные преимущества карты перед другими продуктами оплаты проезда. О возрастании спроса на данный продукт говорит положительная статистика: все большее и большее количество людей приобретает данный продукт.

Можно ли снять с карты Тройка деньги?

Многие люди пользуются картой Тройка, но можно ли снять с нее деньги и вернуть на карту? Об этом мало где говорится. И мы попытаемся узнать правду. Стоит отметить, что данная карточка является инновационным инструментом, который позволяет решить множество проблем. Это транспортная кредитка, при помощи которой проезд становится оплачивать очень просто.

Основные преимущества

Карта Тройка пользуется большим спросом среди клиентов Московского метрополитена. Такая популярность объясняется множеством преимуществ, которые дает электронная карта своим держателям:

1. простота использования;
2. экономия на стоимости поездки;
3. возможность оплаты через приложение;
4. стабильная работа;
5. быстрая и удобная оплата поездки.

Что такое карта Тройка?

Карта «Тройка» – это транспортная электронная карта, которая предназначена для оплаты проезда в транспорте и других городских сервисов.

Залоговая стоимость Тройки 50 рублей, однако, этот залог может быть возвращен пользователю при сдаче карты в кассу. Получить карту можно в кассах ГУП «Московский метрополитен».

Тройка позволяет держателю оплачивать проезд в транспорте Москвы и Московской области быстро и без очередей.

Баланс карты может быть пополнен в:

• Салонах связи «Евросеть»,
• «Элекснет»,
• Кассах и терминалах «Центральной ПКК».

И в других точках агентской сети, а также через мобильное приложение «Метро Москвы», Яндекс. Деньги, Альфа-клик, посредством СМС на номер 3116.

Когда с Тройки необходимо вернуть деньги?

Заранее оплаченные деньги за абонементные билеты, которые предназначены для проезда на электричках, можно снять в случае наличия у пользователя электронного продукта ситуаций, которые исключают необходимость перемещения в заданном направлении.

Причины должны быть подтверждены документально.

Вернуть деньги с Тройки можно в случае таких уважительных причин:

1. болезнь;
2. увольнение с работы;
3. длительная командировка;
4. смена места жительства.

В возврате остатка с Тройки могут быть также заинтересованы гости города, которые не использовали для поездок пополненные на карту деньги.

При наличии одной из этих причин держатель карты Тройка должен будет обратиться в отделение метрополитена и заполнить заявление, в котором обязательно должны быть указаны паспортные данные клиента.

Также предстоит сообщить: сумму для возврата, номер карты, номер счета для возврата средств и чек последней операции (не обязательно).

Способы снять наличные с Тройки

Возврат средств с карты Тройка возможен только при наличии пластика или если карта была именной.

При значительном повреждении Тройки, когда считывание информации является невозможным, остаток средств не может быть возвращен клиенту.

Возврат денежных средств с транспортной карты Тройка возможно провести на банковскую кредитку или счет, перевести остаток на другую транспортную карту или снять наличные. Вместе с возвратом остатка возможно возвращение и залоговых 50 рублей.

Возврат на карту или банковский счет или перенос остатка на другую Тройку осуществляется посредством СМС и через интернет.

Возврат остатка средств на карте Тройка наличными происходит в отделениях метрополитена на станциях: «Красные ворота», «Каширская» или «Алтуфьево» , после рассмотрения заполненного заявления на возврат.

При возврате наличными или на карту поданное заявление рассматривается 30 дней. При повреждении карты к сроку в 30 дней добавляются 5-10 рабочих дней на проведение экспертизы.

Возможность снятия наличных и возврата средств на карту с Тройки удобный сервис от пассажирского агентства метрополитена, который позволяет вернуть не только остаток на балансе, но и, в случае сдачи карты, вернуть оплаченный при получении залог.

Подводим итог

Таким образом, снять и вернуть лишние деньги с данной транспортной карточки вполне реально. Как показывает практика уважительные причины, о которых речь шла выше, даже не требуется подтверждать документально.

Но все равно могут возникнуть некоторые задержки. Так как изначально такой инструмент для снятия наличных не предназначен.

Поэтому если вы положили денег больше, чем надо, то лучше оставить все как есть. Так будет спокойнее.

Исключениями выступают только те люди, которые не живут в Москве. И больше пользоваться услугами не станут.

Что делать если карта размагнитилась

Что же делать, если размагнитилась карта Тройка? Первым делом необходимо прийти в любую кассу метрополитена или серую будку «Мосгортранса». Владельцу карты предложат написать заявление на проведение технической экспертизы карты и оставить ее для выяснения причин неисправности.

После проведения экспертизы старую карту либо восстановят и вернут владельцу, либо выдадут новую, но перезапишут на нее все имеющиеся на старой карте абонементы. К сожалению, на период проведения экспертизы временную карту не выдают, зато продлевают срок имеющихся абонементов на 10 дней. Забрать карту можно будет в том же месте, где ее сдавали на экспертизу.

В случае если на время проведения технической экспертизы оставаться без транспортной карты никак нельзя, можно воспользоваться следующим способом: обратиться в кассу метрополитена, либо в специализированные киоски «Мосгортранс», магазины-партнеры акции «Евросеть», «Связной» и получить новую Тройку (стоимость ее составляет 50 рублей), записать на нее все необходимые абонементы и пользоваться нужное время.

После получения своей карты, новую карту можно вернуть в кассу метрополитена (независимо от того места где она была приобретена) и получить обратно свои 50 рублей заплаченные за карту. При этом оставшиеся на счету деньги можно также вернуть, обратившись в сервисные центры «Московский транспорт» по адресу: ул. Старая Басманная, дом 20, корпус 1, либо по адресу: ул. 1905 года, дом 25 (режим работы: ежедневно с 08.00 до 20.00).

В случае если размагнитилась социальная карта учащегося, взамен нее на время проведения экспертизы будет выдан бесплатный посадочный талон. Для его получения необходимо обратиться в любой серый киоск «Мосгортранса».

Как пополнить счет в режиме онлайн

Пополнение карты Тройка онлайн – это наиболее удобный вариант, особенно если вы пользуетесь банковской картой или электронным кошельком. Произвести оплату можно через компьютер, ноутбук, планшет или любое другое мобильное устройство с выходом в интернет. Причем в режиме онлайн существует несколько вариантов оплаты. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Оплата через интернет-банкинг

Клиенты банковских организаций, а, точнее, держатели пластиковых карт имеют возможность пользоваться личным кабинетом в системе интернет-банкинга. В личном кабинете можно совершать различные платежные операции в том числе и пополнять транспортную карту. Приведем пример оплаты через Сбербанк Онлайн, так примерно 70% населения нашей страны пользуются услугами именно этой кредитной организации. Кстати, стоит отметить сразу, что пополнять свой картсчет можно не только с дебетовой карты, но и с кредитки, так как транзакция не является денежным переводом, а оплатой услуг.

Наверное, как пользоваться личным кабинетом Сбербанка, знает каждый держатель пластика. Кроме того, клиенты банка часто пользуются функцией платежей и переводов, а значит, точно знают, где найти соответствующий раздел

Но когда речь идет о пополнении транспортной карты, важно найти ее среди остальных вариантов. В личном кабинете в соответствующем разделе вам нужно выбрать команду «оплата услуг», затем выбрать ссылку «Транспорт» и в открывшемся разделе найти карту. Оплатить карту Тройка банковской картой не составит особого труда, из реквизитов от вас потребуется только шестизначный номер

В завершение вам нужно будет выбрать счет, с которого будет списана плата и указать сумму. Операцию необходимо подтвердить защитным паролем

Оплатить карту Тройка банковской картой не составит особого труда, из реквизитов от вас потребуется только шестизначный номер. В завершение вам нужно будет выбрать счет, с которого будет списана плата и указать сумму. Операцию необходимо подтвердить защитным паролем.

Положить деньги через личный кабинет клиента Сбербанка не сложно. Но если вы пользуетесь услугами другой кредитной организации, то подобным образом вы сможете оплатить счет через его интернет-банкинг. Ведь функционал личного кабинета в каждом банке очень схож.

Оплата через электронный кошелек

Положить деньги на транспортную карту можно через любой электронный кошелек, в том числе Яндекс Деньги, QIWI, WebMoney. Приведем пример оплаты через Яндекс.Кошелек.

В первую очередь зайдите в свой кошелек в системе электронных платежей. С левой стороны меню вам нужно выбрать раздел «Оплата услуг». Внизу страницы вам нужно выбрать категорию, в нашем случае «Транспорт». В данной категории нужно найти карту Тройка. Затем заполните небольшую форму, а именно укажите номер пластика из 10 цифр и введите сумму.

Оплата с телефона

Несмотря на то что положить деньги на карту Тройка с банковской карты намного проще, наверное, не все ими пользуются. Поэтому рассмотрим и другие варианты оплаты. Не менее удобно положить деньги со счета своего мобильного телефона. Правда, такая возможность доступна только для некоторых операторов, в частности, МТС, Билайн, Мегафон и Теле2.

Инструкция для пользователя будет выглядеть достаточно просто: нужно отправить СМС-сообщение на короткий номер 3210. Текст сообщения будет выглядеть так: Тройка номер карты сумма к оплате. Только на этом процесс будет не завершен, так как нужно будет еще подтвердить операцию ответным сообщением.

Что изменилось?

В новой версии официального мобильного приложения Московского метрополитена «Метро Москвы» появился личный кабинет, в котором можно зарегистрировать свою «Тройку» и восстанавливать её с сохранением баланса в случае утери. Далее мы подробно расскажем как добавить карточку в личный кабинет и восстановить её в случае утери.

Если карта не была добавлена в личный кабинет официального приложения, восстановить баланс “кошелька” и предоплаченные поездки будет невозможно. Потерянный проездной не восстановят, даже при наличии номера карты и чека от пополнения баланса.

Коллега рассказал свою печальную историю:

В Департаменте транспорта знали об этой проблеме и разработали новое приложение, позволяющее добавлять карту, пополнять баланс и отслеживать историю поездок, удаленно блокировать карту в случае утери и восстанавливать баланс на новой карточке.

Порядок проведения операции

С неисправной Тройки можно отправить деньги на карту Сбербанка или любого другого банка. Подробная инструкция по возврату неизрасходованного остатка:

1. Зайти в любой офис московского метрополитена.
2. Заполнить заявление на возврат.
3. Обязательно указать сумму для возврата (остаток на счете, его нужно предварительно узнать через терминал), номер банковской карточки либо счета и реквизиты банка.
4. Сдать сломанную Тройку.

Важно! Оформить возврат несложно, но денежный перевод придется ждать не меньше месяца. Транспортную карту проверят: если окажется, что она была повреждена намеренно, в возврате средств откажут

Есть возможность вернуть даже те деньги, которыми был оплачен проездной билет. Однако нужна уважительная причина, по которой человек не нуждался в перемещении по заданному маршруту:

• болезнь владельца;
• смена места проживания;
• увольнение;
• затяжная командировка.

Департамент транспорта на своем сайте также поясняет, что любая из этих причин должна быть подтверждена соответствующим документом.

Зачисление денег на новую Тройку после возврата

Когда средства вернут, их останется перекинуть на нужный счет. Рассмотрим, как это сделать, на примере одного из самых популярных интернет-сервисов Сбербанк Онлайн:

1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте с помощью логина и пароля или в мобильном приложении с помощью 4-значного пин-кода.
2. Перейти в «Платежи и переводы».
3. Выбрать раздел «Оплата покупок/Товары и услуги/Транспорт/Тройка». Такая карточка доступна только в Москве и области – убедитесь, что указан именно этот регион.
4. Заполнить форму для оплаты – указать номер Тройки, сумму перевода и выбрать счет для списания.
5. Подтвердить транзакцию, введя одноразовый код из СМС.

Если все сделано правильно, введены корректные данные, списание и пополнение произойдут моментально. Однако средства, поступившие на Тройку, нужно вначале активировать.