Горячая линия отп банка

Кредиты в магазинах

Перечень торговых точек, являющихся партнёрами ОТП Банка представлен ниже:

В любой из этих точек, Вы можете обратиться к представителю ОТП Банка и быстро оформить « Потребительский кредит в магазине» .

• сумма кредита — от 2 000 до 300 000 рублей
• первоначальный взнос — от 0% до 99%
• сроки кредита — от 3 до 36 месяцев включительно

«Потребительский кредит в магазине» оформляется только по паспорту. Он имеет гибкие тарифы, что позволяет самостоятельно выбирать даты и каналы погашения.

Кроме получения потребительского кредита в магазинах партнёрах ОТП Банка Вы можете оформить дебетовую карту «Наличные за 15 минут» . Она будет полезна тем, кто собирается совершить несколько покупок в разных магазинах, и не хочет оформлять на них несколько кредитов. После оформления Вам на руки выдаётся дебетовая карта ОТП Банка. На неё зачисляются кредитные денежные средства, расплачиваться которыми Вы сможете уже в любых магазинах.

Тарифы по карте «Наличные за 15 минут»:

• сумма кредита — от 30 тыс. до 100 тыс. рублей;
• процентная ставка по кредиту — от 22,5% до 24,1% годовых
• сроки кредита — от 12 до 24 месяцев включительно

Открытие депозита

В режиме онлайн каждый клиент может открыть депозит в любой валюте. Предоставляется возможность открыть две разновидности вкладов:

• розничные;
• премиальные.

Премиальные – это «Стабильный доход» и «Свобода управления»(в рублях и иностранной валюте).

Первая категория включает рублевые вклады:

• «пенсионный»;
• «максимальный»;
• «накопительный»;
• «гибкий»;
• «накопительный счет»;
• «двойная выгода плюс».

Открыть вклад можно из меню «Депозит». Выберите счет, с которого будет переведена сумма.

Укажите тип выбранного депозита, время и сумму вклада. Если необходимо, введите счет для зачисления процентов. Если нужно продление депозита после указанного срока, установите флажок «Автопролонгация». Нажмите на кнопку «Далее».

В данной форме проверьте данные, ознакомьтесь с условиями депозита. После нажатия кнопки «Далее» вам предложат ознакомиться с условиями Публичного договора.

После ознакомления жмите кнопку «Выполнить». Появится поле, введите Динамический пароль, который придет в виде СМС сообщения на ваш мобильный телефон.

Депозит открыт, сумма поступит с указанного счета.

Возможности личного кабинета

Клиенты, пользующиеся личным кабинетом, получают множество возможностей. Предлагаем рассмотреть их по порядку:

• Оформление заявлений на получение кредите в онлайн-режиме;
• Отслеживание состояния счетов, привязанных к интернет-банку;
• Получение реквизитов для приема переводов других людей;
• Самостоятельное открытие новых процентных вкладов и перевод средств на них;
• Просмотр графика платежей по ссудам, кредитам и так далее. Возможность перерасчета графика при досрочном или частичном погашении;
• Подробная выписка по всем операциям со счетами;
• Подключение и настройка SMS-банкинга;
• Осуществление онлайн-платежей или переводов другим лицам;
• Пополнение мобильного телефона без дополнительной комиссии;
• Переводы между своими счетами, включая валютные;
• Настройка шаблонов и автоматических платежей;
• Обращение в службу технической поддержки;
• Отслеживание акций и специальных предложений от банка.

Банк «ОТП» — Страхование Заемщиков и Держателей Карт

К услугам заемщиков и иных клиентов банка услуги страхования от самых разных жизненных ситуаций и рисков. Страховые продукты подобраны с учетом всевозможных потребностей граждан в защите жизни, здоровья, финансов, имущества и т.д.

Например, программа «Двойная защита» предполагает предупреждение и восстановление после последствий укуса клеща. Если необходимо обеспечить дополнительную защиту на случай наступления непредвиденных обстоятельств, требующих лечение ребенка, пользуются продуктом «Школьный». Для тех, кто занимается экстремальными и травмоопасными видами спорта, рекомендуют полис «Спортивный Плюс».

Также действуют программы по медицинскому сопровождению («Мой доктор 24») и по защите от последствий несчастного случая («Персона Альфа»).

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Настройка мобильного банка

Мобильный банк позволяет клиентам отслеживать платежи и поступления со смартфона и всегда оставаться в курсе событий.

Для работы приложения необходимо подключение к Интернету. А чат-бот ответит на все интересующие вопросы связанные с работой системы, расположения ближайших терминалов и служб оплаты, комиссии за предоставляемые услуги и на другие вопросы.

Настроить мобильный банк можно несколькими способами.

•  Заходить в сервис с браузера смартфона. Инструкция по входу аналогична входу с персонального компьютера.
• Скачать специальное приложение обеспечивающее постоянный доступ к финансам. Приложения разработаны для двух платформ iOs и Android.
  Ссылки на скачивание с официальных магазинов для платформ можно найти на сайте.

Для платформы Android ссылка на скачивание выглядит следующим образом.

При нажатии на клавишу «Установить» скачивание и установка пройдут в автоматическом режиме. Потом необходимо будет пройти процедуру входа, логин и пароль совпадают с используемыми в полноценной версии.

Для устройств, работающих на платформе iOs приложение для планшетов и смартфонов выглядит следующим образом.

Скачивание и установка приложения происходит автоматически. Также необходимо ввести логин и пароль для доступа к персональным данным, связанным с картами, счетами и кредитами.
Внутреннее устройство обоих приложений выглядит фактически одинаково и схоже с оформлением платформы, используемой на компьютерах.
Поэтому пользоваться ими не составит особого труда, интерфейс выполнен в удобной форме, позволяющей выполнять операции просто и быстро.

Подписаться на чат-бота в приложении Telegram.

Приложении Telegram – является мессенджером, который получает большую популярность и распространение в современном мире.

Его можно установить на смартфон и даже на компьютеры. Приложение является адаптируемым, для его использования необходимо стабильное подключение к Интернету.

Авторизация проходит по номеру телефона.

В браузере или на мобильном устройстве, она автоматически откроет диалог в приложении, и Вы сможете общаться с ботом на прямую.

Он ответит на любые интересующие вопросы, связанные с работой банковского сервиса, оплатой услуг, комиссионных, сроках оплаты кредита и суммы, которую необходимо погасить.

Зайдите в личный кабине и выберите вкладку настройки – приостановка доступа. Или позвоните по указанному номеру горячей линии, указав Фамилию Имя Отчество.

Форма обратной связи ОТП Банка

При переходе на сайт представленной организации, клиент может связаться с организацией через заполнение специальной формы. Данная форма делится сразу на две вкладки: первая отвечает за получение ответа от сотрудников организации, а вторая отвечает за получение необходимых документов.

Что необходимо указать в форме обратной связи:

• ФИО клиента, который обращается в банк.
• Указать являетесь ли вы клиентом банка или нет.
• Если вы являетесь клиентом, то необходимо указать номер договора или банковской карты.
• Далее необходимо указать адрес своей электронной почты (на неё придёт ответ).
• Затем указывается номер мобильного телефона и паспортные данные.
• После этого указывается тема обращения.
• Далее можно ввести текст обращения, к которому также можно прикрепить необходимые файлы.

Если вам необходимо заказать получение каких-либо документов из банка, то сделать это можно, не выходя из дома. Процесс заказа документов выглядит следующим образом:

• Перейдите на сайт организации.
• Зайдите в раздел «Заказ документов».
• Введите персональную информацию.
• Далее укажите контактную информацию и паспортные данные.
• Выберите тип документа и отправляйте заявку.

Услуги доступные пользователю личного кабинета

Среди услуг доступных пользователю личного кабинета доступны следующие, предоставленные пользователям на официальном сайте разработчика.

Отличным становится предложение комиссии по сниженному тарифному плану, отличному от плана, предлагаемого в самих отделениях банка.

Таким образом, учреждение побуждает пользователей переходить на оказание Интернет услуг.

Существует функция создания шаблонов и авто платежей, знакомых многим по шаблонам, привязанным к карточкам Сбербанка. Работают они по аналогии.

Система работает по следующему принципу: регулярные платежи автоматически снимают средства с указанного счета, авто платежами можно воспользоваться при необходимости, чтобы заново не вводить нужные реквизиты.

Это значительно экономит время и позволяет не забыть оплатить важные услуги или сделает это за вас, о чем напомнит смс информирование.

Адреса электронной почты (email)

Если у вас нет возможности или желания связываться с оператором посредством телефона, то направить вопрос можно через электронную почту. ОТП Банк имеет сразу несколько электронных адресов, каждый из которых предназначен для конкретных банковских услуг.

Рекомендуем прочитать: как оплатить кредит ОТП банка через Сбербанк-Онлайн?

Так что, вы можете оставить своё сообщение на одном из следующих адресов:

• spravka@otpbank.ru. Данный адрес подходит для тех клиентов, которые хотят побольше узнать о продуктах и услугах банка.
• Если вы хотите проконсультироваться на счёт работы онлайн сервиса, можно написать на почту — direct@otpbank.ru.
• Для написания жалобы на работника можно отправить свою претензию на почту — zabota@otpbank.ru.

Письма на электронных адресах проверяются каждый день. Однако ответ можно ожидать в течение нескольких дней, в зависимости от загруженности работников организации.

Финансовые услуги в ОТП банке

ОТП Банк более 15 лет предоставляет сервисное обслуживание юридическим и физическим лицам. К таким услугам относятся: выдача кредитов частным лицам и малому бизнесу, выдача займов торговым сетям, открытие депозитов, открытие счетов, совершение денежных переводов, сдача сейфов в аренду, проведение операций с пластиковыми носителями, удаленная система банковских операций. Банковское учреждение участвует в программе безусловного страхования вклада. Объемные активы позволили причислить его к I группе. Оказание услуг клиентам происходит только через внутреннюю сеть. Клиентская база ОТП банка начисляет свыше 4 миллиона граждан РФ.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет?

Получить логин и пароль для доступа к сайту можно в отделении банка, предварительно написав заявление и получив чек, в котором будут указаны логин и пароль для входа в интернет-сервис.

Без заявления на использование Интернет-ресурса для проведения банковских операций, сотрудники не сообщат вам логин и пароль от личного кабинета.

Звонить на горячую линию банка в этом случае бессмысленно, вам все равно придется обратиться в одно из отделений, чтобы в письменной форме подтвердить пользование ресурсом, а сотрудники смогли бы обеспечить вам полноценную информационную поддержку и безопасность используемых данных.

Таким образом, для получения доступа в личный кабинет/регистрации необходимо:

• Отыскать ближайшее отделение банка;
• Обратиться туда в удобное для вас время;
• Написать заявление об использовании Интерне-банка;
• Получить логин и пароль для доступа в систему.

Для входа, полученную информацию необходимо внести в соответствующие поля на сайте.

Нажимаем кнопку войти и попадаем в личный кабинет системы. Но что делать если пароль утерян или забыт?

Подключение смс-банка

С помощью коротких команд можно переводить деньги, оплачивать счета и проверять баланс прикрепленных к номеру карт.

Активировать услугу СМС-банка можно несколькими способами:

• самостоятельно через мобильное приложение или интернет-банк;
• в любом отделении ОТП банка.

Для подключения услуги через Интернет-банк проделайте следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет банка.
2. В меню необходимо выбрать пункт Настройки.
3. Далее переходим в Настройки СМС-банка.
4. Для всех продуктов, к которым необходимо подключить информирование, нужно поставить галочки. Например, информирование может быть подключено к одной карте из трех.
5. Проверяем номер телефона, к которому будет подключена услуга, в случае ошибки изменяем его на действующий.
6. Наживаем Выбрать.
7. Подтверждаем действие одноразовым паролем, который будет выслан на указанный номер.

Мобильное приложение ОТП Банк

У ОТП Банка есть мобильная версия личного кабинета — это мобильное приложение ОТП Директ. Приложения заменяет все те привычные функции, которые есть в личном кабинете клиента банка. Мобильное приложение предоставляется бесплатно и доступно для пользователей мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации услуги ОТП Директ. После первого входа в приложение вы можете настроить последующие входы по цифровому паролю, состоящему из 4-х цифр.

В мобильном приложении вам будут доступны следующие возможности:

1. Подробная информация по вашим банковским продуктам, просмотр выписок по счетам и картам
2. Перевод денег в другой банк по свободным реквизитам
3. Банковский перевод между своими счетами или на карту другого клиента банка
4. Осуществление контроля по кредитной карте или кредиту: информация по сумме задолженности, дате очередного платежа, полный график платежей
5. Блокировка доступа в ОТП Директ
6. Изменение логин и пароль для входа
7. Изменение настроек SMS-информирования

Для установки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и введите в строку поиска «ОТПДирект». В результатах должна появиться карточка с фирменным логотипом банка и одноименным названием. Для загрузки его на ваш гаджет нажмите кнопку «Установить» и дождитесь появления новой иконки в меню устройства.

Также вы можете скачать официальное приложение ОТП Банка, воспользовавшись ссылками ниже:

Что можно узнать по телефону горячей линии?

По 8(800)1005555 можно получить сведения по условиям потребительского кредитования, его минимальным требованиям и перечню документов, который необходимо предоставить. Помимо этого, можно узнать процентные ставки по вкладам, срок размещения средств и прочее.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

В целом горячая линия служит для того, чтобы клиент смог вовремя получить актуальную информацию и найти решение своей проблеме, связанной с банковским обслуживанием.

Оператор не сможет сделать только две вещи: подписать за Вас кредитный договор или выдать конфиденциальную информацию. Всё остальное в пределах допустимого.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Вследствие того, что имеется разделение каналов связи между физическими лицами, бизнесменами и корпоративными клиентами, дозвониться до горячей линии круглосуточно можно без усилий. По статистике, среднее время ответа на звонок составляет ~5 минут. Оператор ОТП Банка даст ответ на каждый вопрос.

3 банка, которые дают без отказа

Реклама Подборка банков, в которых могут дать кредит даже с плохой историей.

Получите быстрый займ прямо на карту за 5 минут, не выходя из дома!Акция «Заём под 0%!» , моментальное рассмотрение заявки, круглосуточно без выходных. Понадобится только паспорт. Займы без акций — под низкий процент. Общие условия:

• Сумма займа: до 100 000 рублей
• Сумма кредита: до 1 млн. рублей
• Ставка: 0% в день (по акции) или выше
• Возраст заёмщика: от 18 до 80 лет
• Способы получения займов: Банковская карта, QIWI-кошелек, Система CONTACT, Яндекс.Деньги, Банковский счет, Наличные и многие другие.

Получить займ или кредит ->>>

Часто задаваемые вопросы

Клиенты могут с любыми вопросами обращаться в службу поддержки или в офисы банка. Им обязательно помогут. Но большинство возникающих вопросов и проблем очень похожи. Рекомендуется перед тем как звонить или идти в банк, изучить список наиболее популярных вопросов и ответов на них.

Как дозвониться до живого оператора

При звонке по телефону call-центра вызов принимает автоинформатор. Для соединения с живым сотрудником необходимо переключить телефон в режим тонального набора, прослушать приветствие автоинформатора и нажать цифру 0. Система переключит вызов на оператора. Если все специалисты заняты, то ответа придется немного подождать.

Не могу войти в личный кабинет ОТП банка — что делать?

Если попытка авторизации в личном кабинете оказалась неудачно, то рекомендуется проверить правильно ли набраны логин, пароль и попытаться вновь выполнить вход. При повторной неудаче придется позвонить в банк по номеру 0707 и попросить восстановить пароль.

Как узнать остаток долга по кредиту

Контролировать остатки долга важно для каждого ответственного заемщика. Клиенты ОТП банка информацию о текущей сумме задолженности могут получить одним из 4 способов:

• в офисе ОТП банка;
• по телефону центра клиентской поддержки;
• в системе ОТП Директ;
• в приложении ОТПкредит (вход доступен по телефонному номеру).

При активной услуге SMS-уведомления можно узнать остаток долга и другую информацию по кредиту через SMS-команды. Их необходимо отправлять на сервисный номер 5927. Основные команды для получения информации по кредиту:

• КРЕДИТ – команда для получения данных по задолженности, дате и сумме предстоящего платежа;
• РЕКВ – запрос для получения собственных реквизитов (например, они нужны для межбанковского перевода);
• ПОМОЩЬ – запрос для получения списка доступных команд в SMS-сервисе.

Как перенести дату платежа по кредиту

Если изменилась дата получения зарплаты или других выплат, то можно обратиться в отделение ОТП банка и изменить число, на которое назначен платеж. При себе клиенту надо иметь паспорт. Специалист после проверки данных подготовит обновленный график выплат с учетом новой даты.

Как узнать — поступили ли деньги мне на счет

Узнать о поступлении средств, отправленных переводом или внесенных в счет погашения задолженности, можно по телефону справочно-информационного центра. При этом надо учитывать, что в выходные зачисление средств не осуществляется.

Как получить справку об отсутствии задолженности перед банком

Если кредит полностью погашен, то справку об отсутствии задолженности перед ОТП банком можно получить в любом офисе кредитной организации. При обращении в отделение клиенту надо иметь при себе паспорт

При получении готовой справки надо обратить внимание, чтобы в ней была проставлена дата, подпись сотрудника и печать

Не могу дозвониться по телефону службы поддержки

Иногда клиенты не могут дозвониться до службы технической поддержки. Обычно это связано со слишком большой нагрузкой на нее. Рекомендуется в этом случае повторить попытку связаться со специалистом через некоторое время.

У меня изменился номер мобильного телефона

При смене номера мобильного телефона, привязанный к личному кабинету, необходимо обратиться в отделение банка. Специалисты внесут изменения в информационные системы. При обращении в офис клиенту надо иметь при себе паспорт.

Срок выпуска банковской карты ОТП банка

Изготавливают банковскую карту в ОТП банке обычно в срок до 10 рабочих дней. По факту готовности на телефон клиента придет SMS-уведомление. Отслеживать текущий статус изготовления пластика можно через службу поддержки. Если была заказана курьерская доставка, то сотрудник отдела доставки свяжется с клиентом для согласования времени и места получения карты, когда она будет выпущена.

Как узнать кодовое слово

Кодовое слово используется при идентификации клиента по телефону и служит средством дополнительной защиты. Клиент создает его при заключении договора. Если кодовое слово забыто, то восстановить его нельзя. Но можно создать новое кодовое слово, обратившись в офис ОТП банка.

Как активировать карту ОТП банка

Все карты ОТП банк, в целях безопасности, выдает в неактивном виде. Перед началом использования пластика клиент должен активировать его. Для этого достаточно позвонить по телефону 8-800-20-07-002 и следовать инструкциям оператора. После активации карточки необходимо также задать ПИН-код для подтверждения операций.

«ОТПкредит» – Скачать Бесплатно Мобильное Приложение на Android и iOS

Для клиентов, умеющих работать с дистанционными инструментами финансового управления, запущен интернет-банк «ОТПкредит». Сервис помогает оставаться на связи с банком в любое время и из любого места. Чтобы распоряжаться средствами и управлять погашением кредита достаточно получить доступ к личному кабинету и иметь подключенный интернет.

К услугам пользователей интернет-банкинга оплата:

• счетов и услуг;
• коммунальных платежей;
• в пользу других физлиц;
• штрафов автомобилистов;
• перечисления на электронные кошельки Киви, Вебмани, Яндекс.Деньги и др.

Многие операции проводят без комиссии. Если предстоит межбанковский перевод, расходы на комиссию составят всего 10 рублей.

Чтобы пользоваться интернет-банком, необходимо подключить сервис «ОТПДирект» и получить логин с постоянным паролем. Все вопросы, связанные с работой ЛК задают по телефону горячей линии банка 8-800-100-5555. Звонок бесплатный по России.

Судя по предложенным банком тарифам, опубликованным на сайте банка, это один из самых выгодных интернет-банков, поскольку отсутствуют межбанковские комиссии и нет дополнительных сборов при онлайн-управлении счетами и картами.

Помимо привычного интернет-банка со стационарного компьютера банк предусмотрен мобильную версию работы со смартфона.

Помимо обычного мобильного приложения банк предлагает услугу кредитного помощника. Это специальная программа, которая позволяет настроить своевременные погашения по займам и следить за снижением величины задолженности.

Общие фонды банковского управления

№	Регистрационный номер ОФБУ	Дата регистрации ОФБУ	Дата прекращения ОФБУ	Предельный стоимостной объем имущества в ОФБУ, тыс. руб.	Примечание
1	04458331100256	05.05.2008	01.09.2011	30000000
2	04458331100032	26.03.1998	02.02.2003	50000	Изменено наименование банка (прежнее название ИНВЕСТСБЕРБАНК (открытое акционерное общество) 26.02.2008
3	04458331100033	26.03.1998	02.02.2003	50000	Изменено наименование банка (прежнее название ИНВЕСТСБЕРБАНК (открытое акционерное общество) 26.02.2008
4	04458331100010	28.11.1997	04.10.2002	50000	Изменено наименование банка (прежнее название ИНВЕСТСБЕРБАНК (открытое акционерное общество) 26.02.2008

Другие способы погашения кредита в ОТП Банке

Наличными в 120 000 пунктов приема и терминалов, информация о которых представлена на официальном сайте https://www.otpbank.ru/retail/branches/:

• Терминалы — пункты самообслуживания, присутствуют в каждом отделении ОТП банка. Комиссия отсутствует, зачисление не позднее 24 часов.
• Банкоматы — для оплаты кредита наличными необходимы устройства, где присутствует опция внесения наличных. Оплата производится по картам MasterCard и Visa, без комиссий и дополнительных платежей.
• Магазины Эльдорадо и М-видео — средства зачисляются через сутки, комиссия за оплату по кредитному договору составляет 1%, минимальная 50 рублей.
• Офисы Ростелеком — размер комиссий аналогичен.
• Почта России — почтовые отделения производят погашение займа или пополняют карту ОТП без комиссий.

Банковский перевод:

• Со счет дебетовой карты ОТП в круглосуточном режиме без дополнительных сумм. Денежные средства зачисляются мгновенно.
• В другом банке, используя реквизиты. В среднем сроки зачисления перевода из разных кредитных учреждения составляют 5 рабочих дней. Конкретные данные требуется уточнить в клиентской поддержке. Присутствует дополнительная оплата за совершение операции.
• В бухгалтерии на работе, в поручении указать списать сумму с заработной платы в счет погашения кредита.

Онлайн:

• С карты другого банка. Дополнительно удерживается 2% от суммы платежа. Средства зачисляются мгновенно в счет погашения. Лимиты за перевод — до 15 000 рублей за транзакцию в день.
• Салоны сотовой связи, Связной, Элекснет, Золотая Корона — мгновенное зачисление средств, минимальная комиссия за оплату 1% от суммы перевода. Для погашения требуется указать данные по договору и реквизиты.
• Яндекс.Деньги позволяет заплатить за кредит в ОТП банке переводом со счета электронного кошелька.
• Киви кошелек и терминалы — средства в оплату задолженности поступают мгновенно. С каждого перевода сервис удерживает от 1,6%.

Процедура регистрации

Клиенту достаточно пройти регистрацию 1 раз.

Подключение осуществляется . Абонентская плата за предоставление доступа не взимается. Но при совершении некоторых платежей может взиматься комиссия. Она указывается до момента списания денежных средств со счета клиента.

Регистрация в сервисе удаленного обслуживания происходит за 3 шага:

• Подписание договора на дистанционное обслуживание. Обычно он заключается непосредственно при оформлении любого продукта ОТП Банка. Но, если, по какой-либо причине договор не был подписан, то можно это сделать за несколько минут в любом офисе финансового учреждения.
• Получение логина. Он генерируется сотрудниками банка с помощью внутренней компьютерной системы. Клиенту для получения логина надо позвонить по телефону 8-800-100-5555 и запросить у банка предоставление логина. Оператор службы клиентской поддержки попросит назвать кодовое слово.
• Получение пароля. Временный пароль для первого доступа к системе онлайн-банкинга генерируется также сотрудниками службы клиентской поддержки. В целях безопасности и для удобства пользователя его не сообщают в ходе разговора, а отправляют в SMS после предоставления логина. Если сообщение не пришло в течение 15-30 минут, то придется вновь позвонить в службу клиентской поддержки и попросить помочь с решением проблемы.

После первого входа необходимо установить собственный пароль. Он должен быть запоминающимся и одновременно надежным.

Установка на ПК

Пользователю не требуется устанавливать программное обеспечение на компьютер для доступа к интернет-банку.

Вход можно выполнить с помощью любого браузера, что позволяет комфортно работать с сервисом не только в операционной системе Windows, но и в любых других. Фактически пользователь может входить в онлайн-банк с любого компьютера, имеющего доступ к интернету.

В целях безопасности для подтверждения операций (переводы, платежи, закрытие депозитов) используются одноразовые SMS-пароли. Они доставляются на телефон, указанный клиентом при заключении договора.

При смене мобильного номера нужно обратиться в банк для внесения соответствующих изменений во внутреннюю систему. Удаленно изменить привязанный номер телефона невозможно.

Подключение мобильного банка

Если пользователь уже прошел регистрацию в сервисе, то отдельно подключать мобильный банк ему не требуется. Для начала работы с приложением клиенту потребуется выполнить 3 действия:

• Скачать приложение «ОТП Директ» из официального магазина программного обеспечения и дождаться его установки. Оно выпускается в вариантах для Android и iOS. Ссылки на загрузку приложения доступны также на сайте ОТП Банка в разделе «Интернет-банк».
• Пройти авторизацию. Для входа используются логин и пароль от интернет-банка.
• Настроить параметры под себя. Если клиент первый раз воспользовался учетной записью ОТП Директ, то ему потребуется сменить пароль. В остальных случаях к работе можно приступить сразу.

В настоящее время банк одновременно развивает 2 версии приложения для мобильных ОС. Полноценная версия — «ОТП Директ», позволяет осуществлять все виды операций, доступные и в веб-варианте интернет-банка.

Облегченная версия «ОТП Кредит» появилась в 2017 году. Она предназначена для заемщиков банка, которые не пользуются другими его продуктами.

Основные плюсы «легкой» версии заключаются в упрощенном интерфейсе и возможности быстро проходить авторизацию по номеру телефона, указанному в договоре.

В легкой версии приложения клиенту доступны следующие возможности:

• просмотр информации о предстоящем платеже (дата, сумма);
• загрузка актуального графика платежей;
• просмотр данных о полной сумме долга на текущий момент;
• получение информации о способах погашения задолженности и ближайших точках приема платежей.

Обе версии приложения постоянно дорабатываются с целью расширения возможностей и повышения удобства в использовании.

Приложения ОТП Банка позволяют клиенту кредитного учреждения управлять деньгами, переводами, платежами и банковскими продуктами в любом месте, где есть доступ в интернет.