Восстановление сим-карты (номера) мтс
Содержание:
- Восстановление сим-карты (номера) МТС
- Восстановление SIM-карты: популярные способы
- Как разблокировать СИМ карту МТС правильно
- Способы разблокировки сим карты МТС
- Восстановление в офисе оператора
- Где производится восстановление
- Способы восстановления симки
- Последовательность действий по восстановлению карты
- Как разблокировать номер МТС?
- Можно ли восстановить сим-карту Теле2
- Как восстановить?
- Что делать, если потерял сим-карту Теле2
- Можно ли восстановить сим-карту МТС
- Восстанавливаем контакты на андроиде
- Этапы восстановление номера МТС
- Как поменять размер сим-карты Теле2
- Выводы
Восстановление сим-карты (номера) МТС
Восстановление SIM-карты – легкое и доступное для каждого действие. А самое главное – бесплатное. Есть несколько способов реанимировать карточку.
Можно самому поехать и заполнять документы, а можно заказать по интернету симку и ждать доставки.
Способы восстановления сим-карточки
- В офисе МТС;
- В салоне оператора;
- По интернету.
Первые два варианта не сильно отличаются друг от друга. Бесплатно получить дубликат можно в любом офисе либо магазине телефонной компании. За саму услугу ни один оператор денег не возьмет с абонента.
Нужно прийти в одно из заведений МТС, рассказать о случившейся ситуации, представить паспорт и попросить о замене карточки.
Если прийти без паспорта, можно ожидать только отказ. Без паспортных данных, подтверждающих вашу личность, получение дубликата невозможно.
Также можно восстановить сим-карту МТС в интернете. Это может существенно упростить задачу. Все, что нужно сделать, — это найти пункт “личный кабинет” на сайте МТС , открыть раздел “Восстановить карту” и следовать инструкциям (подать заявку на восстановление, заполнить данные – ничего сложного)
Восстановление SIM-карты: популярные способы
Восстановить утерянную сим карту Билайн можно двумя способами. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Через салон связи Beeline
Пользователи после утери телефона в первую очередь приходят в салон связи, чтобы восстановить старую симку. Специалисты помогут зарегистрировать новый чип со старым тарифным планом и услугами. При себе необходимо иметь паспорт. Там же попросят заполнить заявление по образцу.
Важно
Если владелец симки не может прийти в офис, то разрешается его представителю решить вопрос за него. Но у него на руках должна быть доверенность.. Представитель юр.лица предоставляет свой паспорт, письмо от организации с подписью ген.директора и доверенность формы М2
Представитель юр.лица предоставляет свой паспорт, письмо от организации с подписью ген.директора и доверенность формы М2.
Онлайн-восстановление
Раньше восстановить утерянную сим-карту Билайн через интернет не представлялось возможным. Сейчас возможность переоформить такую же симку онлайн появилась.
Для начала необходимо на официальном сайте провайдера скачать заявление на замену SIM-карты. Там же имеется шаблон заполнения. Физическому лицу заполненную бумагу нужно отправить на почтовый адрес –, а юридическому –
В письме указываются контактный телефон и паспортные данные. В ближайшее время сотрудник свяжется с заявителем для уточнения времени и срока курьерской доставки. Такая услуга действует не во всех регионах, ее наличие надо уточнять у оператора.
У оператора Билайн восстановление номера – стандартная процедура. В заявлении обычно указывается: «Куда…», «От кого…», «Телефон». По и дальше: «Прошу вас по номеру ***-***-**** произвести замену симки по причине – (ставятся галочки). С разблокировкой номера согласен».
Как разблокировать СИМ карту МТС правильно
Существует три достоверных способа разблокировать номер. В простых ситуациях, когда оператор отключил абонента по причине неуплаты абонентской платы достаточно просто пополнить счёт, в других случаях рекомендуем ознакомиться с инструкцией.
Инструкция по восстановлению работоспособности SIM-карты:
Сервис дистанционного управления услугами – Личный кабинет МТС. Этот способ подойдет для тех, кто активировал опцию временной блокировки под названием «Добровольная» (кстати, подключается там же, в ЛК). Для её отключения зайдите в личный кабинет и в категории «Управление номером» кликните на «Состояние счёта». Слева найдите пункт «Блокировка номера» и, воспользовавшись интуитивно-понятным интерфейсом, отключите её.
Позвоните оператору на круглосуточную горячую линию технической поддержки по короткому номеру 0890 (работает для звонов внутри сети). Если такая возможность отсутствует, можно позвонить с номера другого мобильного оператора Российской Федерации или стационарного телефона, для этого используйте многоканальный номер 88002500890. Дождитесь соединения с сотрудником
Здесь крайне важно детально описать суть проблемы и возникшего вопроса. Этим способом разблокировать СИМ карту может лишь владелец номера
Подготовьте паспорт, на который была зарегистрирована SIM – документ потребуется для идентификации личности в целях безопасности данных клиента. Оператор может задать ряд вопросов необходимых для удаленной активации СИМ карты, постарайтесь отвечать развёрнуто и, самое главное – правдиво.
Посетите ближайший филиал в регионе местонахождения. Из обязательных документов при себе необходимо иметь внутренний гражданский паспорт – он потребуется для заполнения заявления на перевыпуск новой SIM с сохранением номера. До того как разблокировать СИМ карту МТС сотрудник отделения может запросить информацию по последним входящим, а также исходящим звонкам и SMS-сообщениям, поэтому рекомендуется заранее к этому подготовиться (запишите номера на которые вы производили звонки наиболее часто за последний месяц). Процедура восстановления SIM-карты занимает 15-30 минут, а время ожидания зависит от очереди, поэтому для удобства желательно выбирать отделение с минимальной нагрузкой, подальше от центра.
Способы разблокировки сим карты МТС
Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.
Восстановление сим карты
Существует огромное множество причин, которые могли стать поводом для того, чтобы заблокировать симку, начиная от доверительной блокировки и заканчивая обычной поломкой. Вот лишь самые распространенные причины:
- Блокировка произошла на автомате из-за того, что у вас на счету был большой долг.
- Вы самостоятельно использовали услугу «Добровольная блокировка» для того, чтобы заблокировать свою симку и сохранить номер, так как длительное время не будете пользоваться услугами МТС.
- Возможно, вы заблокировали SIM-карту после того, как был утерян или украден телефон.
Естественно, имеется и множество других вариантов того, почему именно была заблокирована симка, однако процесс восстановление практически все время один и тот же. Исключение составляют те ситуации, когда абонент решил самостоятельно и навсегда отказаться от услуг МТС и заблокировал симку, либо несколько раз неправильно ввел код puk. В этих случаях восстановить симку вам больше не удастся.
Отдельно стоит упомянуть те случаи, когда симку заблокировали из-за того, что у вас на счету имеется большая задолженность. В этом случае достаточно всего лишь пополнить счет, чтобы блокировка была снята.
Разблокировка в офисе МТС
Итак, самым одновременно сложным в планет потери времени, но в то же время самым надежным способом является посещение салона связи МТС для разблокировки карты.
Кроме того, если симка была заблокирована из-за потери или кражи телефона, то посещение салона – единственный шанс восстановить сим-карту. Исключение составляет услуга «Доставка SIM-карты», о которой будет рассказано ниже.
Важно, что перед тем, как оказать услугу, работник банка попросит вас предоставить удостоверение личности. С его помощью вы сможете доказать, что эта симка принадлежит действительно вам
Весь процесс восстановления займет у операторов не более 10 минут, после чего вы получите новую симку, у которой будет прежний номер, баланс и пакет услуг.
Разблокировка по звонку в контактный центр
Если заблокированная симка находится у вас на руках, то для ее разблокировки не обязательно посещать салон (за исключением тех случаев, которые указаны выше). Достаточно всего лишь позвонить оператору и сообщить ему, что вы хотите разблокировать свою симку.
Сделать это можно по контактному телефону 0890, если вы звоните непосредственно с номера МТС, а так же набрав +7 495 7660166, если вы находитесь в данный момент в роуминге и звоните непосредственно из-за границы, либо набрав номер 8 800 250 0890, если вы звоните с какого-то другого оператора, либо так же с городского номера.
Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС
Это один из самых простых вариантов, каким вы только можете воспользоваться.
Так, если вы сами заблокировали карту с помощью услуги «добровольная блокировка», то, помимо тех способов, которые уже описаны выше, вам так же доступна услуга разблокировки через личный кабинет.
Для этого вам достаточно всего лишь зайти в раздел «Управление номером», а затем выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям, которые дает интернет-помощник.
Другие способы
Бывает, что блокировка симки происходит из-за утери PIN и PUK. Тогда их можно узнать, если отправить совершенно бесплатный смс на номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово. При этом кодовое слово будет тем самым словом, которое вы придумали, когда оформляли сим-карту в салоне МТС. Если же вы не помните, каким именно было кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре на оформление сим-карты. При этом СМС на бесплатный номер 9999 можно отправить с любого мобильного номера МТС.пробел>
Восстановление в офисе оператора
Наиболее логичным и оперативным способом восстановления сим-карты Мегафон является обращение к консультанту в офис. При этом надо подготовить паспорт.
Это необходимо для подтверждения личных данных: работники должны убедиться в том, что именно вы являетесь владельцем sim-карты. При это последовательность действий будет следующей:
- Придя в ближайший офис компании, изложите оператору суть проблемы и попросите восстановить необходимую информацию.
- Консультант проверит ваши паспортные данные и выдаст номер договора и PUK-код, который необходим для восстановления.
- Заполнив заявление, стоит немного подождать: некоторым пользователям сим-карту выдают сразу же, кого-то просят подождать несколько дней. Здесь все зависит от сложности ситуации.
Получив дубликат «пропажи», его надо активировать традиционным способом для новых sim Мегафона.
Курьерская доставка
Можно попробовать восстановить симку нехитрым способом – с помощью курьерской доставки. Если у вас нет лишнего времени, но вы нуждаетесь в активированной сим-карте, оформите доставку.
В нужное время сотрудник компании Мегафон доставит новую карту прямо к вам домой. Для того чтобы воспользоваться подобным методом необходимо заранее заполнить заявку на сайте оператора. После ее рассмотрения вам перезвонит представитель компании и уточнит детали заказа.
Восстановление сим-карты Мегафона через интернет
Если вы уверенно владеете ПК, то восстановить симку самостоятельно для вас не составит особого труда. Для активации необходим свободный доступ во всемирную сеть. Открыв любой активный браузер, проделайте следующее:
- Зайдите на официальный портал Мегафона и откройте регистрационную форму: shop.megafon.ru/head/zamenasim.
- Укажите в открывшемся бланке номер потерянной симки и уникальный PUK-код, который размещен на пластиковой карточке от sim или прописан в договоре оказания услуг сотовой связи.
- Впишите реальный адрес электронной почты и ожидайте ответа.
Другие способы
Все большую популярность в последнее время набирает восстановление sim-карты с помощью телефонного звонка. Для этого достаточно набрать короткий номер 0500 и осуществить вызов для связи с оператором.
Образец договора с Мегафоном
Опытный консультант поможет вам в восстановлении. Приготовьте заранее паспорт, для диктовки личных данных, продумайте корректную причину блокировки и вспомните номер телефона. Далее, сотрудник расскажет о способах получения новой симки.
Где производится восстановление
Восстановление сим карты Теле2 производится в офисе компании. Для этого абоненту требуется найти ближайшее отделение, расположенное в городе. Полный список адресов можно найти на официальном портале фирмы. Также узнать адреса абонент может, позвонив в справочную службу. Когда клиент придет в офис, у него потребуют паспорт, без удостоверения личности перевыпуск невозможен. Карта выдается только владельцу лично.
Если телефонный номер оформлен на другого человека, то компания откажет в выдаче дубликата. Потребуется личное посещение офиса владельцем вместе с паспортом. Также можно оформить доверенность на пользователя симки, чтобы он смог произвести восстановление. Чтобы использовать карточку без ограничений и проблем, лучше оформлять ее на себя.
При посещении отдела продаж требуется обратиться к консультанту и объяснить проблему. Менеджер попросит предоставить паспорт, чтобы подтвердить личность владельца. Также необходимо назвать номер сим-карты. После выполнения этих действий, клиенту будет выдана новая SIM. Можно получить карту такого формата, которая необходима пользователю для гаджета. Остается только вставить ее в устройство и активировать. Старая симка автоматически деактивируется. Получить симку через курьера у Теле2 невозможно, услуга предоставляется только в офисах компании.
Обратите внимание
При проверке баланса можно заметить, что сумма на нем будет сохранена.
Это интересно: Как взять кредит на Теле2: разбираем главное
Способы восстановления симки
Вернуть утерянную или заблокированную симку может любой клиент мобильных телесистем. Для этого, сначала определитесь со способом:
- через интернет;
- обращением в офис любого региона;
- курьерской доставкой.
Замена сим-карты МТС с сохранением номера выполняется быстро. Если прийти в салон, тогда процедура получения осуществляется за 15 минут.
Через интернет
Смена симки быстрее всего производится через ЛК, на оф. сайте провайдера. Чтобы получить обратно свой номерок нужно:
- перейти на сайт МТС;
- войти в систему самоуправления, используя старый телефон и пароль;
- открыть раздел «Восстановление SIM»;
- прикрепить скан паспорта.
Когда процедура выполнена, остается ждать ответа оператора. Восстановление через личный кабинет возможно, только в том случае, если аккаунт уже зарегистрирован. Иначе не получится авторизоваться, так как новый пароль приходит на MTS.
В офисе любого региона
Многим людям проще обратиться в офис, чем делать все через интернет. Как быть, если проблема с симкой произошла в другом регионе? В этом нет ничего страшного, так как восстановить номер можно в любой области России. Потребуется только паспорт, подтверждающий право владения номером и заявление. Вместе с симкой возвращается:
- баланс;
- телефонный номерок;
- тарифный план.
К сожалению, контакты, сохраненные на сим-карту вернуть не получится, только если ранее они не были перенесены в облако.
Курьерская доставка
Если невозможно обратиться в салон-связи или воспользоваться системой самоуправления, позвоните в техподдержку. Для этого наберите на мобильном устройстве – 0890. Менеджер спросит паспорт. Это нужно для проверки и подтверждения личности хозяина. После этого произведет все необходимые манипуляции. Останется только получить карточку (симку).
Чтобы не бегать по салонам, воспользуйтесь доставкой на дом. Для этого достаточно назвать менеджеру мобильных сетей свой адрес и удобное время. В 90% случаев, товар приходит уже на следующий день. Услугу можно оплатить через интернет или наличными, в момент передачи конверта.
Если долго не пользовался
Некоторые абоненты не пользуются телефоном длительное время, в результате этого, модуль идентификации блокируется. Оператор расторгает договор, если телефоном не пользовались 180 дней. Возникает вопрос, можно ли вернуть старый номер?
У абонента будет шанс вернуть заблокированную SIM-карту. Для этого обратитесь в техподдержку или офис провайдера. Если в течение 3 месяцев после блокировки не будет предпринято никаких мер, номер перепродадут. После этого его уже не вернуть. Конечно, всегда можно найти номерок в продаже, но это не так просто.
Последовательность действий по восстановлению карты
Теперь расскажем, что делать в случае утери симки и как восстановить сим карту Билайн:
- После того как вы обнаружили утерю телефона или сим-карты, необходимо позвонить на горячую линию мобильного оператора Билайн и заблокировать сим карту. Для того чтобы провести идентификацию, вас скорее всего попросят назвать фамилию, имя и отчество, а также данные паспорта того человека, на которого этот номер был зарегистрирован.
- Вам нужно будет посетить центр обслуживания оператора мобильной связи Билайн. С собой у вас должен быть паспорт.
- В центре обслуживания нужно будет оформить заявку на восстановление телефонного номера. Затем сотрудник центра обслуживания проверит, зарегистрирована ли на вас данная сим-карта. В заявке вы должны будете указать свои личные данные, а также причину, по которой вам потребовалась новая карта и восстановление номера, то есть утеря или кража.
- Нужно дождаться полного оформления заявки, а затем срока восстановления сим-карты. Как правило, эта процедура занимает немного времени.
Имейте в виду, что порядок восстановления телефонного номера находится в зависимости от вида вашего договора. В случае если вы говорите по телефону по предоплате, то процедура восстановления занимает больше времени. Если же вы контрактный абонент, скорее всего, вам достаточно будет только написать заявление. В данном случае восстанавливается также и ваш баланс, то есть сумма денег на вашем счету.
Важно! Необходимо знать, что восстановление номера сотового телефона – процедура платная. Стоимость у нее небольшая, но если вы не заплатите, то старый номер вы не получите и должны будете приобретать новый стартовый пакет
В наше время довольно часто бывают ситуации, когда кто-либо использует телефонный номер, оформленный на другого человека. Если в таком случае вы потеряете доступ к телефонному номеру, то восстановить его сможете лишь в том случае, если в офис вашего оператора мобильной связи обратится сам владелец номера, указанный в договоре. Естественно, в этом случае он также должен предъявить свой паспорт сотруднику Билайн.
Как разблокировать номер МТС?
Способы разблокировки сим карты МТС самостоятельно зависят от основной причины. Захотел ли пользователь самостоятельно не использовать больше карту. Или она не активна в результате финансовых долгов, вследствие механических повреждений.
Как разблокировать номер МТС после добровольной блокировки?
После добровольной блокировки, чтобы разблокировать симку МТС необходимо использовать один из вариантов:
- через Личный кабинет (предварительный ввод запрашиваемых данных системы для регистрации);
- получить помощью у менеджеров;
- позвонить на горячую линию, описать ситуацию и выполнять действия, о которых расскажут специалисты;
- у дилеров.
Как разблокировать номер МТС после блокировки за неуплату
Устранение блокировки за неуплату происходит после зачисления на симку запрашиваемой оператором суммы — размер задолженности. Долг проверяется следующим набором: *132#.
Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС
Оператор блокирует в таких случаях:
- клиент не звонит с этой симки.
- абонент не пополнял счет, имея задолженности;
Блокировка SIM по одной из причин не учитывает возможность восстановления с сохранением ранее действующего номера телефона. Для продолжения общения нужно покупать новую. Прежде, чем деактивировать карту владелец получает сообщение с предупреждением. У клиента есть некоторое время, чтобы принять итоговое решение, выполнить условия по продолжению обслуживания оператором.
Можно ли восстановить сим-карту Теле2
Вернуть SIM-карту получается не всегда. Но в большинстве случаев пользователь может восстановить номер, если своевременно обратится к оператору. Поскольку эту операцию необходимо проводить сразу, как только возникла необходимость в замене, любое промедление может привести к тому, что абоненту придётся покупать новую симку.
Восстановление возможно, если:
- абонент долгое время не пользовался номером, предварительно добровольно заблокировав его;
- номер не использовался, но вследствие отсутствия добровольной блокировки его ещё не успели передать другому абоненту;
- пользователь потерял SIM-карту или она была украдена;
- был неправильно введён PIN-код;
- симка повреждена.
В большинстве случаев пользователь получит дубликат сим-карты, с помощью которого вернётся доступ к счёту и старому мобильному номеру.
Необходимые документы
- Если обращается сам владелец — документ, удостоверяющий личность;
- Доверенное лицо — нотариально заверенная доверенность;
- Юридическое лицо — полный список необходимых документов можно узнать при обращении к оператору по одному из контактных номеров.
Стоимость восстановления
Если абоненту не приходится покупать новую симку после долгой неактивности старой, восстановление номера производится совершенно бесплатно любым из имеющихся способов. Дополнительная оплата может взиматься в отдельных случаях, но такие ситуации рассматриваются индивидуально при личном обращении пользователя в офис продаж, а сумма редко превышает стоимость новой симки.
Время восстановления
Срок рассмотрения заявки зависит от способа её подачи и индивидуальной ситуации, в которой оказался абонент. Зачастую заявление обрабатывается в течение одних рабочих суток и уже на следующий день пользователь получает ответ на свой запрос. В некоторых случаях специалистам компании требуется больше времени, например, если речь идёт об обращении юридического лица или возникают сложности с установкой личности владельца симки.
Как восстановить?
Итак, процедура получения дубликата ГРЗ в пунктах их изготовления предельно проста: вы просто приезжаете по заранее найденному адресу, обязательно взяв с собой свидетельство о регистрации (розовый пластик формата A6) и на всякий случай ваш гражданский паспорт.
Процедура эта занимает от 10 минут до 1 часа. А ряд пунктов могут привезти новый госномер взамен потерянного прямо к вам домой за отдельную плату (напомним, что на своём автомобиле без номеров ездить запрещено, за это штраф или лишение прав).
А вот порядок восстановления утерянного регистрационного номера через ГИБДД немного сложнее. Но и здесь 2 пути: можно подать заявление через Госуслуги – это быстрее, лишает ряда бюрократии и при оплате через портал даёт скидку 30% на госпошлины; либо напрямую в отделение ГАИ, но будьте готовы к тому, что фактически вас могут не принять, отправив на портал ГУ – это незаконно, но увы, доказывать правоту придётся долго.
- Скачать бланк заявления на восстановление госномера в ГИБДД (формат DOCX).
- Скачать тот же бланк в формате PDF (для заполнения от руки).
Если вы потеряли номер, то через сайт ГУ подать заявление будет быстрее. Перейдите в соответствующий раздел на портале , кликните на кнопку «Получить услугу», заполните все поля формы и в конце выберите удобное для вас подразделение МРЭО ГИБДД и дату и время приёма.
По результату у вас примут заявление, тут же присвоят новые номера и изготовят их (как правило, общее время занимает не более 1 часа) и выдадут вам. Автомобиль на осмотр для восстановления ГРЗ предоставлять не нужно.
Что делать, если потерял сим-карту Теле2
Утеря или кража сотового устройства предполагает и пропажу SIM. Вместе с карточкой исчезает доступ к номеру, к которому привязаны различные аккаунты, в том числе финансовые. Если телефон попал в руки злоумышленников, возможны различные неприятные последствия: есть доступ к лицевому счету, банковским приложениям, электронным кошелькам. Чтобы этого не допустить, сразу же после обнаружения пропажи необходимо принять меры по деактивации симки, которая установлена в утерянный аппарат. Последовательность действий следующая:
- произвести блокировку любым удобным способом из приведенных ниже;
- после того, как сим заблокирована, перейти к ее восстановлению.
Вся эта процедура, вне зависимости от способов блокировки и восстановления, занимает немного времени и не требует знания определенных тонкостей.
Блокировку можно произвести тремя способами:
- в Личном кабинете на официальном сайте (подходит, только если ранее производилась регистрация);
- звонок в справочный сервис для действующих клиентов компании по номеру 611;
- посещение офиса компании.
Первый способ применим, если имеется доступ к интернету.
Второй вариант реализуется, если существует возможность позвонить с другого аппарата. Для соединения со специалистом контактного центра Теле2 нужно в тоновом режиме нажать цифру «0». Сотрудник сможет заблокировать симку по просьбе пользователя. При этом потребуется заранее подготовить паспорт, чтобы продиктовать специалисту данные владельца абонентского номера. Звонить в службу поддержки клиенты компании могут круглосуточно в любой день недели.
Если нет доступа к интернету и возможности совершить вызов, придется посетить ближайший офис компании. Потребуется взять с собой оригиналы паспорта и договора на оказание услуг.
После блокировки исчезнувшей карточки необходимо заменить ее на новую. Такая процедура состоит из нескольких этапов:
- написание заявления на выдачу дубликата;
- получение дубликата симкарты;
- активация новой симки звонком на номер 610;
- входящее уведомления от провайдера об успешном активировании.
Чтобы вернуть утерянную симку, обратиться с паспортом в офис компании может только ее владелец.
Восстановление потерянной сим-карты можно заказать:
- в Личном кабинете на официальном сайте;
- в любом офисе продаж.
Если предпочтение отдано второму варианту, восстановить и вернуть номер имеет право только лицо, официально владеющее ним. Для подтверждения личности с собой нужно взять паспорт и договор на оказание услуг.
Где восстановить сим-карту оператора Теле2
Доставка дубликатов курьерской службой не производится, получить симку можно только в представительстве компании. Восстановить сим в другом регионе можно только в зоне покрытия Теле2 при непосредственном обращении в офис оператора.
Как восстановить сим Теле2 онлайн через интернет
Личный кабинет – удобный инструмент, с которым получится отключить и восстановить симку, а с ней – и старый номер.
Чтобы осуществить блокировку, необходимо:
- зайти на сайт https://msk.tele2.ru/;
- пройти процедуру авторизации;
- кликнуть на «Профиль» вверху справа;
- откроется меню «Профиль и настройки», следует прокрутить страницу вниз и найти раздел «Безопасность и авторизация»;
- нажать на пункт «Блокировка сим-карты»;
- выбрать «Заблокировать».
Симка станет неактивной – совершать звонки или отправлять сообщения с нее больше не получится. Для возобновления доступа к функциям необходимо будет получить новую. Чтобы заказать дубликат, надо:
- щелкнуть на «Состояние счета»;
- нажать на поле «Работа с сим-картой»;
- выбрать нужный раздел (заказ дубликата);
- заполнить форму.
После оформления заявки на выпуск дубликата забрать новую карточку можно только в офисе компании. Пользователь при этом должен будет предъявить документ, удостоверяющий личность.
Можно ли восстановить сим-карту МТС
Некоторые люди ошибочно думают, что утерянный номер вернуть себе нельзя. Восстановление сим-карты МТС возможно, это не такая сложная процедура, как можно подумать. Это избавит вас от утомительной процедуры оповещения всех своих контактов, что ваш мобильный сменился. Не получится вернуть только, хранящиеся на sim-карте контакты, поэтому рекомендуется чаще пользоваться синхронизацией: это сэкономит вам много времени, не придется запоминать новый номер.
Важно, что перед процедурой восстановления нужно выполнить добровольную блокировку, которая исключит возможность траты денег со счета. Первые 15 дней это услуга будет бесплатной, после будет раз за сутки сниматься по 1 рублю, поэтому затягивать с возвращением своего телефона не стоит
Позднее вы сможете выполнить разблокировку симки. У вас на выбор будет несколько вариантов, как восстановить сим-карту МТС:
- обратиться лично в офис компании;
- позвонить в сервисный центр абонентов;
- заказать через интернет в личном кабинете (ЛК).
При потере телефона
Некоторые владельцы телефонов не очень внимательно за ними следят, часто забывают в такси, кафе или на вечеринках. В большинстве случаев не столько жалко аппарат, сколько карточку и номер, который знают многие друзья, коллеги. Есть варианты, как восстановить утерянную сим-карту МТС, чтобы не пришлось проводить замену номера во всех сервисах (почти все аккаунты требуют привязку телефона), профилях. Что следует сделать:
- Позвоните в сервисный центр. Делать это следует по телефону 0890 (можно позвонить только с МТС) с мобильного и 88002500890 для городских аппаратов или других операторов. Объясните ситуацию сотруднику и попросите отключить номер, чтобы со счета не тратились деньги.
- Подготовьте паспорт и отправляйтесь в любой офис компании рядом с вашим местом проживания. Метод получения там дубликата будет описан ниже.
- После выдачи карты следует вновь подключить ее, сняв блокировку.
При краже
Со времен появления первых мобильных телефонов количество краж сильно сократилось, но по-прежнему происходят инциденты с дорогими моделями девайсов. Современные системы защиты смартфонов способны провести отключение аппарата на расстоянии, и злоумышленник использовать его не сможет, потому что гаджет просто не будет работать. Способы, как восстановить номер МТС, не отличаются от ситуации, когда телефон был просто утерян. Необходимо выполнить те же шаги:
- для сохранения средств нужно провести блокировку сим-карты;
- обращение в офис МТС для заказа дубликата, или оформление запроса из ЛК на сайте.
Если заблокирован PUK-код
Иногда система защиты срабатывает против абонентов. При включении телефона необходимо ввести PIN, на это выделяется 3 попытки. При неверном введении он пропадает и требуется ввести PUK, который указан на коробке вашего пакета. Если написать его неправильно, карточка будет заблокирована. Вы можете восстановить PUK, позвонив в центр обслуживания абонентов. Для этого нужно набрать 0890 с мобильного или 8800250089 с городского. Для подтверждения вашей личности и права владения номером сотрудник может задать вам такие вопросы:
- название тарифного плана;
- дата активации пакета;
- состояние счета на текущий момент;
- когда совершался последний звонок;
- какие номера вы набирали часто в последнее время.
- Перелом ключицы — первая помощь. Повязки при переломе ключицы, лечение, восстановление и реабилитация
- Салат Цезарь с курицей: рецепты
- Какие тату приносят удачу: символы с фото
Восстанавливаем контакты на андроиде
Как восстановить контакты на андроиде? В этом вам поможет синхронизация телефона с аккаунтом Google. Если это не помогло, попробуйте воспользоваться специальной программой Dr.Fone, которая находится в бесплатном доступе во всемирной сети. Она позволяет восстановить не только контакты, но и музыку, видео, сообщения и многое другое. После установления программы подсоедините андроид к компьютеру. Для того чтобы это сделать, включите функцию отладки поUSB в вашем телефоне. Как только телефон синхронизируется с программой, она начнет сканировать утерянные данные. Затем, на дисплее вы увидите все файлы, которые когда-то были на вашем телефоне. Просто выберите необходимые контакты и скопируйте их назад в телефон нажав кнопку Recover.
Этапы восстановление номера МТС
Если Вы столкнулись с проблемой утери мобильного телефона или своей сим-карточки – не стоит сразу, что называется, «лить слезы», поскольку в настоящее время есть полноценный список необходимых шагов, пройти которыми – значит получить обратно свой номер и карту. Ниже мы приводим все из них.
- Прежде всего, в момент обнаружения утери Вам необходимо сразу же заблокировать свой номер, дабы злоумышленник не смог воспользоваться звонками по своему усмотрению. Например, на Вашем лицевом счете находится достаточно крупная сумма. Логично, что отдавать ее кому-то постороннему нецелесообразно, поэтому нужно просто:
- Воспользоваться сервисом «Личного кабинета» на официальном портале ООО «МТС»
- Обратиться в любой ближайший офис мобильного оператора
- Позвонить по номеру «0890»
Выберите необходимый путь блокировки своего номера и воспользуйтесь им. Если Вам больше всего симпатизирует первый вариант – зайдите на главный сайт мобильной компании и нажмите на сервис «Интернет-Помощник». В выпавшем меню нажмите на «Личный кабинет». Следом выберите необходимые пункты, которые будут соответствовать Вашему запросу. Называются они «Сервис» и «Блокировка и восстановление». В указанном меню выполните все необходимые действия по блокировке.
Если Вы выбрали второй вариант решения проблемы «Как восстановить номер телефона МТС?» – не забудьте захватить с собой водительские права или паспорт, поскольку сотрудники уполномочены проверять сходство Вашей личности и личности-держателя сим-карты.
И, наконец, если Вы решились на звонок по Единому номеру вида «0890» – будьте готовы к тому, что дежурный оператор обязательно спросит Вас о нескольких нюансах, заключающихся в номере паспорта, личных данных, кодовом слове.
Важно знать, что в определенных случаях блокировка сим-карточки может производиться без кражи или утери. Подобные вероятности развития ситуации – долгое время «простоя» телефона без использования мобильных услуг; неиспользование платных сервисов (услуг); непополнение баланса при отрицательном режиме
- И, наконец, последний, третий шаг в решении проблемы «Как восстановить сим МТС?» – одноименный процесс «восстановления». В настоящее время существует два основных способа, с помощью которых каждый заинтересованный абонент может восстановить утраченную сим-карточку. Для этого Вам необходимо:
Нужно помнить, что в салонах мобильного оператора «МТС» сим-карточку восстановить можно только по следующему заявлению:
- Законного владельца определенного договора на номер
- Доверенного человека от имени владельца
- Пользователя сим-карточки
Как поменять размер сим-карты Теле2
Все операторы, поддерживающие уровень покрытия 4G, успели перейти на новые сим-карты. Они могут быть стандартных или уменьшенных размеров — нано-сим. Каждый из вариантов подходит конкретному устройству. Зачастую, чем меньше симка, тем новее устройство, которое её поддерживает. Все современные смартфоны могут работать с SIM-картой 4G. Получить её можно в любом салоне связи Теле2. Для этого необходимо посетить его, не забыв паспорт для подтверждения личности. На новый носитель будет перенесён как номер, так и счёт, все подключённые услуги пользователя.
Данная процедура может понадобиться в совершенно разных случаях, даже если абонент случайно повредил карту или решил заменить её на новую. В обеих ситуациях необходимо связываться с оператором напрямую — посетить офис продаж, не забыв про удостоверение личности. Только в некоторых случаях процедуру восстановления можно произвести онлайн.
Выводы
Всего за несколько минут в салоне любого оператора можно получить новую сим карту. Услуга предоставляется бесплатно, но доступна только для владельца номера
Если симка потеряна или украдена, то важно как можно быстрее заблокировать номер, позвонив оператору, или сделав это через каналы самообслуживания
При получении дубликата сохраняются тариф и услуги, а также деньги на балансе, а вот восстановить удаленные контакты в памяти старой сим-карты не получится, и рекомендуется делать резервную копию. Сколько по времени занимает доставка, и сколько стоит, зависит от того, у какого оператора восстанавливают сим карту.