Все способы узнать номер карты и счета, открытые в банке втб
Содержание:
- Способы узнать реквизиты карты или счета
- Все способы узнать реквизиты
- Как узнать реквизиты Банк ВТБ (ПАО)?
- Зачем могут потребоваться реквизиты
- Способы узнать реквизиты карты или счета
- Как узнать номер счета карты ВТБ 24?
- Через телефон
- Варианты получения реквизитов карты ВТБ
- Способы узнать реквизиты карты или счета
- Как узнать номер своего счета в ВТБ
- Для чего нужны реквизиты банковской карты?
- Как узнать реквизиты карточки в личном кабинете ВТБ?
Способы узнать реквизиты карты или счета
Любой желающий может узнать номер счета банковской карты. ВТБ предлагает несколько способов, как узнать реквизиты:
- посмотреть в договоре;
- через интернет, воспользовавшись персональным кабинетом или мобильным приложением;
- онлайн, набрав номер «горячей линии»;
- использовать сервис банкомата;
- прийти в отделение банка ВТБ.
Все перечисленные приемы просты и не озадачат даже неопытного пользователя интернета или мобильного устройства.
Рассмотрим подробнее описанные способы.
В договоре
Самый легкий способ – заглянуть в договор, который составляется любым банком при оформлении пластиковой карты. В нем всегда указываются все уникальные сведения по пластиковой карточке, включая информацию о ВТБ.
Чтобы заранее упростить процедуру получения реквизитов, следует хранить договор в течение всего времени, что используется пластик. Это не требует от человека больших усилий.
Чаще всего клиенты легкомысленно относятся к данному документу и теряют его. В этом случае можно воспользоваться другими вариантами получения реквизитов.
Через личный кабинет или мобильное приложение
Посмотреть необходимые сведения можно и с помощью современных технологий, зайдя в личный кабинет через ПК или мобильное приложение в телефоне.
Алгоритм нахождения реквизитов в персональном кабинете:
- авторизоваться в программе, заполнив логин/номер счета и пароль;
- зайти в раздел «Мои продукты», затем – в закладку «Счета и карты»;
- найти карту, информация по которой интересует;
- открыть подраздел «Реквизиты»;
- взять внизу страницы искомые данные.
- Здесь же есть функция – распечатать данные.
Через «горячую линию»
В случае если у пользователя нет регистрации в личном кабинете, а воспользоваться информацией по счету нужно лишь раз, то можно узнать расчетный счет, позвонив на «горячую линию».
Нужно быть готовым указать следующие сведения о себе:
- ФИО;
- дата рождения;
- паспортные данные;
- слово-пароль или кодовое слово;
- номер интересующей карты.
Оператор не имеет право запрашивать у клиента такую информацию, как ПИН-код или CCV.
Имеется два номера «горячей линии»:
- для Москвы и клиентов, звонящих из заграницы, – +7-495-777-24-24;
- для регионов России – 8-800-100-24-24.
Звонки на указанные номера являются бесплатными в пределах Российской Федерации.
Работает линия круглосуточно и без выходных дней. Хотя возможны сбои в работе сети по причине перегрузки. Например, номер будет недоступен, или ожидание соединения затянется.
Если звонок не проходит, то следует уточнить, не изменились ли контакты. Это можно сделать на официальном сайте ВТБ: https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/#business_0_1##geography_0_1#
С помощью банкомата
Мало кто знает, но такое устройство самообслуживания, как банкомат, является вторым по простоте получения реквизитов. Этот способ подойдет тем, у кого электронный аппарат находится в шаговой доступности.
Чтобы узнать, какие идентификационные данные у карты, нужно произвести с ней любую операцию (узнать баланс, снять/внести наличные и прочее.). После запросить распечатать чек по проделанной процедуре. На выданном бумажном талоне, помимо запрашиваемой информации, будут указаны полные реквизиты карты.
Получить сведения по лицевому счету можно только в «родных» банкоматах ВТБ. Ни партнерские, ни тем более сторонние устройства такую информацию не выдадут.
В офисе банка
Этот способ будет максимально удобен для клиентов ВТБ, которым проще всего прийти в офис и в личном порядке решить возникшие вопросы. Как правило, это пожилые люди.
Лучше всего посетить банковское отделение, в котором была выдана пластиковая карточка.
Для получения информации по расчетному счету, сотрудник банка потребует от посетителя удостоверение личности (обычно это паспорт).
Все способы узнать реквизиты
Узнать реквизиты карты, выпущенной банком ВТБ24, можно несколькими способами. Они достаточно просты, ими сможет воспользоваться даже несведущий в финансовых делах пользователь.
Узнать уникальные реквизиты для зачисления на карту ВТБ 24 можно следующими методами:
- Посмотреть в документах на обслуживание пластика.
- У специалиста фирменного отделения ВТБ.
- По бесплатному телефону горячей линии.
- С помощью платежного терминала ВТБ.
- Через интернет.
Проще всего, узнать реквизиты карты, посмотрев их в договоре на обслуживание, заключенном с ВТБ. Чаще всего, в нем указывают номер карточного счета, ИНН, БИК, ОКПО и иные данные. Однако не все клиенты тщательно хранят бумаги. Именно поэтому банк предлагает иные способы получения информации.
В договоре на обслуживание карты
Как уже говорилось, вся информация, касающаяся карточного счета, прописывается в договоре на обслуживание, который подписывает клиент в отделении ВТБ. Сотрудники советуют тщательно хранить выданный экземпляр, убрав его надежное место дома, или поместив в банковскую ячейку.
В фирменном отделении ВТБ
Получить исчерпывающую информацию, касающуюся реквизитов счета банковской карты, можно в фирменном отделении банка ВТБ. Сотрудники финансовой организации проведут детальную консультацию поэтому и любому другому вопросу. Реквизиты выдадут в печатном виде, указав все данные полностью:
- Для внутренних операций.
- Межбанковских переводов.
- Международных операций.
- SWIFT переводов.
Важно знать! Для получения информации в офисе ВТБ, клиенту необходимо предоставить сотруднику документ, удостоверяющий личность. При его отсутствии, обслуживание по данному вопросу будет невозможным
По номеру горячей линии
Обслуживание клиентов по всем важным вопросам производится не только в отделениях банка ВТБ. Получить интересующую информацию можно у специалиста клиентской поддержки, позвонив по бесплатному номеру горячей линии ВТБ. Телефон работает в круглосуточном режиме, без обеда и выходных. В редких случаях звонок может не проходить по причине перегрузки сети.
Перед тем как сообщить требуемую информацию, сотрудник клиентского сервиса ВТБ попросит назвать следующие данные:
- Полные фамилию, имя, отчество владельца карты.
- Дату рождения.
- Паспортные данные.
- 16 числовых знаков, указанных на карте.
- Секретное слово.
С помощью банкомата ВТБ
Оперативно получить выписку реквизитов карты ВТБ можно через фирменный банкомат кредитного учреждения. Данные будут отображены на чеке. Процедура производится следующим образом:
- Вставьте карту в специальное отверстие терминала ВТБ.
- Обновите данные, проведя любую операцию, например, проверьте свой баланс.
- Запросите печать чека.
Через интернет
Владельцы карты, использующие возможности веб-банкинга ВТБ, могут узнать реквизиты через интернет или в мобильном приложении. Делается это так:
- Авторизуйтесь в личном кабинете «ВТБ-Онлайн».
- Откройте вкладку с имеющимися карточками.
- Выберите нужный пластик.
- Страница автоматически обновится, а вы увидите требуемые реквизиты.
Если реквизиты требуется передать третьему лицу, например, покупателю для внесения оплаты, их можно распечатать. Для этого кликните на кнопку «Отправить на электронную почту».
Обратите внимание! Воспользоваться данным способом получения реквизитов карты ВТБ могут только те клиенты, которые ранее оформили доступ к веб-банкингу ВТБ. Делается это в отделении банка путем написания соответствующего заявления
Все вышеперечисленные способы получения реквизитов карты ВТБ достаточно просты и доступны. Старайтесь хранить эти данные вдалеке от посторонних глаз, дабы не стать жертвой мошеннических действий и не допустить несанкционированных списаний денежных средств, хранящихся на счёте пластика.
SummaryArticle NameВТБ — как узнать реквизиты картыDescriptionОписание нескольких способов как узнать реквизиты карты банка ВТБ 24 по номеру карты. Реквизиты карты необходимы для переводов по номеру счета.Home CreditBankirPublisher NameVTBPublisher Logo
С помощью комбинированных чисел, которые вытеснены на передней стороне продукта вы можете пополнить баланс карты ВТБ. Банк запросит конкретизировать дополнительные данные ( в данном случае это реквизиты ВТБ 24 для перевода на счёт физ. лица), если финансовый перевод делается другой организацией, либо же через незнакомого интернет-провайдера.
В договоре об обеспечении услуг банком ВТБ эта информация отмечена. В случае, когда определённый документ вне доступа для обладателя карты, в наличии есть ещё пару методов приобретения дополнительной информации. Рекомендации банка.
Как узнать реквизиты Банк ВТБ (ПАО)?
Если Вы владеете кредитной или дебетовой карточкой, накопительным счетом или депозитом, открытым в ПАО Банк ВТБ, то для выполнения некоторых операций могут понадобиться реквизиты финансовой организации. Уточнить их можно несколькими способами. Проанализируем каждый из них по отдельности.
Через договор
Заключая договор, например на «Мультикарту» ВТБ, клиент подписывает договор, в котором указана информация обо всех условиях, тарифах и стоимости обслуживания банковского продукта. Как правило, в конце договора (на последней странице) прописаны реквизиты ВТБ. Так как один образец Вы получаете на руки, то можно спокойно получить БИК, КПП и другие сведения оттуда.
В отделении
В случае если вышеуказанный способ не подошёл (нет договора на руках или не получается найти), то можно узнать реквизиты Банк ВТБ в любом ближайшем отделении. Сотрудник даст форму с указанием нужных данных, при необходимости их можно распечатать на отдельном листе бумаги. Найти ближайший адрес офиса, подразделения или отделения ВТБ можно на vtb.ru или online.vtb.ru.
По телефону горячей линии
Чтобы получить реквизиты ВТБ, можно связаться с оператором по телефону службы поддержки, онлайн чату или через социальные сети. Специалист подскажет необходимую информацию, касающуюся перевода денег, пополнения баланса и прочего, и перешлёт её по SMS.
Через банкомат
Получить реквизиты через банкомат ВТБ несложно. Главное, чтобы поблизости оказался программно-технический комплекс и на руках была дебетовая или кредитная карта. Итак, вставьте пластик в картоприёмник, введите PIN и запросите баланс через чек. В чеке, в самом низу, будут прописаны реквизиты.
5 из 5 (0 голосов)
Зачем могут потребоваться реквизиты
Но могут случиться и такие ситуации, когда этого будет недостаточно, и потребуется узнать счет карты. На самом деле это не сложно, и многие способы доступны, не выходя из дома. Сегодня постараемся разобраться, как узнать реквизиты карты ВТБ.
Чтобы не возникало лишних вопросов по поводу реквизитов карты, необходимо сразу при получении пластика распечатать реквизиты в офисе через сотрудника банка. Держать их необходимо всегда на видном месте, так как мы никогда не знаем, когда реквизиты нам могут потребоваться.
Сотрудник банка попросит назвать вас следующую информацию:
В случае с внутрибанковскими переводами, которые производятся между клиентами ВТБ, будет достаточно только 16-ти цифр карты, идентифицирующих человека. Сложнее будет при межбанковских переводах, ведь несмотря на то, что платеж потенциально может пройти и по основным цифрам, в большинстве случаев потребуются банковские реквизиты:
Для межбанковских переводов также может потребоваться другая информация о банковских реквизитах. Это корреспондентский счет, БИК, ОКПО и прочие сведения, которые предоставляются банковскому учреждению при его государственной регистрации.
При необходимости получить реквизиты каждый клиент может обратиться в ближайшее отделение банка для консультации со специалистом. Поскольку база данных является общей для всей компании, узнать реквизиты получится в любом офисе. Чтобы подтвердить свою личность, необходимо взять с собой паспорт или другое удостоверение личности. Проверив его, сотрудник ВТБ сможет распечатать необходимые реквизиты на листе бумаги для удобства использования.
Способы узнать реквизиты карты или счета
Любой желающий может узнать номер счета банковской карты. ВТБ предлагает несколько способов, как узнать реквизиты:
- посмотреть в договоре;
- через интернет, воспользовавшись персональным кабинетом или мобильным приложением;
- онлайн, набрав номер «горячей линии»;
- использовать сервис банкомата;
- прийти в отделение банка ВТБ.
Все перечисленные приемы просты и не озадачат даже неопытного пользователя интернета или мобильного устройства.
Рассмотрим подробнее описанные способы.
В договоре
Самый легкий способ – заглянуть в договор, который составляется любым банком при оформлении пластиковой карты. В нем всегда указываются все уникальные сведения по пластиковой карточке, включая информацию о ВТБ.
Чтобы заранее упростить процедуру получения реквизитов, следует хранить договор в течение всего времени, что используется пластик. Это не требует от человека больших усилий.
Чаще всего клиенты легкомысленно относятся к данному документу и теряют его. В этом случае можно воспользоваться другими вариантами получения реквизитов.
Через личный кабинет или мобильное приложение
Посмотреть необходимые сведения можно и с помощью современных технологий, зайдя в личный кабинет через ПК или мобильное приложение в телефоне.
Алгоритм нахождения реквизитов в персональном кабинете:
- авторизоваться в программе, заполнив логин/номер счета и пароль;
- зайти в раздел «Мои продукты», затем – в закладку «Счета и карты»;
- найти карту, информация по которой интересует;
- открыть подраздел «Реквизиты»;
- взять внизу страницы искомые данные.
- Здесь же есть функция – распечатать данные.
Через «горячую линию»
В случае если у пользователя нет регистрации в личном кабинете, а воспользоваться информацией по счету нужно лишь раз, то можно узнать расчетный счет, позвонив на «горячую линию».
ЧИТАТЬ Предусмотренные способы привязки карты ВТБ Банка к телефону и изменения привязанного номера
Нужно быть готовым указать следующие сведения о себе:
- ФИО;
- дата рождения;
- паспортные данные;
- слово-пароль или кодовое слово;
- номер интересующей карты.
Оператор не имеет право запрашивать у клиента такую информацию, как ПИН-код или CCV.
Имеется два номера «горячей линии»:
- для Москвы и клиентов, звонящих из заграницы, – +7-495-777-24-24;
- для регионов России – 8-800-100-24-24.
Звонки на указанные номера являются бесплатными в пределах Российской Федерации.
Работает линия круглосуточно и без выходных дней. Хотя возможны сбои в работе сети по причине перегрузки. Например, номер будет недоступен, или ожидание соединения затянется.
Если звонок не проходит, то следует уточнить, не изменились ли контакты. Это можно сделать на официальном сайте ВТБ: https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/#business_0_1##geography_0_1#
С помощью банкомата
Мало кто знает, но такое устройство самообслуживания, как банкомат, является вторым по простоте получения реквизитов. Этот способ подойдет тем, у кого электронный аппарат находится в шаговой доступности.
Чтобы узнать, какие идентификационные данные у карты, нужно произвести с ней любую операцию (узнать баланс, снять/внести наличные и прочее.). После запросить распечатать чек по проделанной процедуре. На выданном бумажном талоне, помимо запрашиваемой информации, будут указаны полные реквизиты карты.
Получить сведения по лицевому счету можно только в «родных» банкоматах ВТБ. Ни партнерские, ни тем более сторонние устройства такую информацию не выдадут.
В офисе банка
Этот способ будет максимально удобен для клиентов ВТБ, которым проще всего прийти в офис и в личном порядке решить возникшие вопросы. Как правило, это пожилые люди.
Лучше всего посетить банковское отделение, в котором была выдана пластиковая карточка.
Для получения информации по расчетному счету, сотрудник банка потребует от посетителя удостоверение личности (обычно это паспорт).
ЧИТАТЬ Подробно об овердрафте от Банка ВТБ: особенности получения, использования и отключения
Как узнать номер счета карты ВТБ 24?
Не знаете, как узнать номер счета по номеру карты втб 24? Позвоните в службу технической поддержки. Опытные специалисты оперативно ответят на возникшие вопросы, проконсультируют и подскажут максимально подходящие пути решения проблемы. Номер банковской карты вы можете узнать из договора, который вам выдали при оформлении. Банковские работники всегда предупреждают пользователей, чтобы они хранили бумаги в надежном месте.
Если договор далеко или его уже нет, получить информацию о номере счета можно по интернету или через банкомат. Проще всего получить такую информацию через онлайн-банкинг – достаточно авторизироваться и нажать несколько кнопок. Система предоставит полную финансовую информацию о карте, ее лицевой и транзитный счет. Но пользоваться банкингом могут только зарегистрированные пользователи – чтобы получить доступ к системе необходимо посетить отделение банка.
В отделении банка
Посещение отделение ВТБ 24 – наиболее точный и быстрый метод получения информации о номере банковской карты. Перед посещением проверьте, есть ли у вас документ, удостоверяющий личность. Обращайтесь в офис, где вы открывали карту – у них гарантированно сохранились дубликаты документов. Специалист через базу данных может пробить карточку, после чего напечатает вам копию договора.
Сотрудники не обязаны разглашать эту информацию, но они подскажут, что нужно сделать в этой ситуации. При получении новых документов старайтесь сразу же запоминать реквизиты. Они понадобятся при проведении различных манипуляций.
По номеру карты
Случаются ситуации, когда получить информацию и номере карты необходимо незамедлительно. Сразу же набирайте номер технической поддержки. Он указан на обратной стороне карточки, звонки по территории Российской Федерации абсолютно бесплатные. Консультанты не обязаны разглашать эту информацию, но ряд сотрудников делает это. В техподдержке скажут, где оформлялась карта. В офисе вам быстро решат эту проблему.
Если сотрудник согласится назвать номер карты по телефону, вам нужно будет предоставить ему личные документы, 16-значный номер карты, ответ на секретное слово. Сотрудник попросит вас указать номер паспорта, ФИО, дату рождения. Метод работает не всегда, но вы можете дозваниваться разным операторам.
Через банкомат
Узнать номер карточки ВТБ 24 просто. Любой чек об оплате, полученный из банкомата, содержит эту информацию. Для получения этой цифровой комбинации из 20 цифр достаточно найти устройство, которое обслуживается банком, вставить карту, авторизироваться и оплатить любую услугу. Чек, который выдаст система, будет содержать данные о лицевом счете.
Учитывайте, что для этого подойдут только банкоматы ВТБ. Другие устройства е покажут такую детальную информацию. Номер карты является открытой информацией, она проставляется на всех бумагах, связанных с расчетом по пластику. Если вам выдают чек, обязательно заберите его, чтобы ваша финансовая информация не попала в чужие руки.
Через телефон
А что делать, если СИМ-карта у клиента банка поменялась, как привязать карту ВТБ к другому номеру телефона? Банковская организация предусмотрела такую ситуацию и разработала несколько способов для такой процедуры:
- в банковском филиале с помощью служащих;
- в терминале/банкомате ВТБ;
- обратившись за помощью в службу техподдержки;
- используя онлайн-сервис (перепривязка проводится в пункте «Настройки»), но у клиента должен оставаться доступ к старому телефонному номеру.
При переподключении сервис СМС-информирования на новый номер, клиенту предварительно следует отключить этот сервис на старом. Это повысить надежность сервиса и исключит возможность случайного получения доступа к карточному счету сторонними лицами. Также, если не провести отключение сервиса на старом номере, то списание стоимости услуг сервиса будет происходить в двойном объеме.
Как поменять номер телефона, привязанный к карте ВТБ 24? Изменить свой номер можно различными способами. В данном случае подключение проводится заново. Для этого можно воспользоваться личным кабинетом или же обратиться к специалисту финансовой компании по телефону, где специалисты консультируют клиентов.
Первым делом проводится отключение старого телефона от получения СМС-оповещений. Это дает гарантию на то, чтобы клиент мог обезопасить себя от несанкционированного доступа мошенников к системе. Если старый номер отключен не будет, то плата за предоставление услуги будет начисляться.
Пользователь самостоятельно должен информировать сотрудников банка о произошедших изменениях.
ВТБ24 – крупная финансовая организация, которая предоставляет услуги сервиса высокого качества. При необходимости каждый клиент может подключить дополнительные функции – СМС-уведомления. Посредством данной услуги можно постоянно контролировать свой баланс. Держателю пластиковой карты при этом на указанный при регистрации телефон приходит сообщение, в котором расписана финансовая процедура.
Как привязать карту ВТБ 24 к телефону через интернет Процедура состоит из определенных этапов:
- Поместить карту в банкомат и ввести pin-код.
- В меню нажать Управление картой и СМС.
- Нажать Услуга СМС-оповещения.
- Нажать Карты или Карты и далее Подключить.
- Набрать номер телефона для привязки карты.
- Подтвердить намерение подключить услугу.
- Сохранить распечатанный чек и забрать карту.
В любом банкомате ВТБ можно очень легко закрепить свою банковскую карту за определенным номером телефона. Через Интернет Для подключения мобильного телефона к пластиковой карте через интернет у клиента должны иметься идентификационные данные для входа в личный кабинет.
По разным причинам клиент может изменить свой мобильный номер. Это всегда связано с проблемами, особенно если к телефону были привязаны оповещения.
Но привязать другой телефон к карте возможно. Вы можете это сделать:
- В ближайшем офисе.
- Через горячую линию.
- Через банкомат ВТБ
- Через интернет-кабинет в разделе «Настройки». Но если вы используете интернет, у вас должен быть доступ к старому номеру, на него придет сообщения для подтверждения изменения данных.
Даже если никакая секретная информация не попадет в плохие руки, нужно отключить старый номер потому, что оплата за смс будет сниматься ежемесячно, пока подключена опция.
Варианты получения реквизитов карты ВТБ
Владельцы банковских карт второго по величине банка России могут узнать реквизиты несколькими способами. В их числе:
- Использование ВТБ-Онлайн — мобильного приложения или веб-версии интернет-банка.
- Звонок на горячую линию банка.
- Посещение офиса кредитной организации.
- Получение информации через банкомат ВТБ.
- Уточнение данных в договоре.
Наиболее удобным и быстрым способом признается использование интернет-банка ВТБ-Онлайн. Веб-версией или мобильным приложением пользуется большинство клиентов банка, так как основные операции по счету доступны к совершению в онлайн.
Как узнать реквизиты карты или счета ВТБ через интернет
Для этого используется веб-версия или приложение системы ВТБ-Онлайн. Для получения информации нужно войти в систему, открыть раздел «Мои продукты», кликнуть на карту или счет, выбрать вкладку «Реквизиты».
Сервис Brobank.ru уточняет: полученные данные можно сохранить, распечатать или отправить по электронной почте. Для этого в ВТБ-Онлайн предусмотрен специальный функционал.
Звонок на горячую линию ВТБ
В ВТБ реквизиты карты можно узнать через службу поддержки. Информация по счету не является конфиденциальной информацией, в то же время она не подлежит разглашению без ведома клиента. Телефон единой справочной службы кредитной организации — 8 (800) 100-24-24.
Для получения информации по телефону службы поддержки необходимо пройти идентификацию. В противном случае оператор будет вынужден отказать в оказании услуги. Сама по себе эта информация не представляет никакой практической ценности, но третьим лицам она остается недоступна.
Посещение офиса ВТБ
В рамках обслуживания клиентов ВТБ оказывает ряд консультационных услуг. Если владелец карты хочет уточнить ее реквизиты, он может это сделать в любом офисе банка в пределах домашнего региона. Услуга оказывается совершенно бесплатно. Для этого потребуется предъявить сотруднику банка паспорт и назвать номер карты, если их у клиента несколько.
Информация предоставляется в письменном виде в выписке. Данная выписка подлежит дальнейшему предъявлению по назначению, — к примеру, в государственные органы. Срок оказания услуги не превышает 5-7 минут. Третьи лица могут обращаться за услугой только при наличии доверенности со стороны владельца карты или счета.
Если клиент обращается в офис за пределами домашнего региона, получение реквизитов в письменном виде может занять некоторое время. Также при необходимости выписка оснащается печатью кредитной организации.
Как узнать номер счета карты ВТБ в банкомате
Для получения информации через устройства самообслуживания банка необходимо вставить карту, ввести пин-код, выбрать в меню банкомата раздел «Реквизиты». Данные по счету выводятся на экран устройства. При необходимости их можно распечатать на чеке. Услуга предоставляется банком бесплатно.
Таким же образом клиент может узнать реквизиты счета или вклада в ВТБ. Все банкоматы банка оснащены подобной функцией, поэтому этот вариант считается одним одним из наиболее доступных для клиентов.
Где посмотреть информацию по карте в договоре
В процессе выпуска банковских карт ВТБ заключает с клиентом договор (ДБО). В соглашении рассматриваются все особенности сотрудничества между сторонами, их права и обязанности по отношению к друг другу, а также полная информация по выпускаемому продукту.
Реквизиты по карте ВТБ и всю необходимую информацию клиент может уточнить непосредственно в договоре. Документ должен находиться в сохранности до конца срока действия продукта.
Способы узнать реквизиты карты или счета
Любой желающий может узнать номер счета банковской карты. ВТБ предлагает несколько способов, как узнать реквизиты:
-
посмотреть в договоре;
- через интернет, воспользовавшись персональным кабинетом или мобильным приложением;
- онлайн, набрав номер «горячей линии»;
- использовать сервис банкомата;
- прийти в отделение банка ВТБ.
Все перечисленные приемы просты и не озадачат даже неопытного пользователя интернета или мобильного устройства.
Рассмотрим подробнее описанные способы.
В договоре
Чтобы заранее упростить процедуру получения реквизитов, следует хранить договор в течение всего времени, что используется пластик. Это не требует от человека больших усилий.
Чаще всего клиенты легкомысленно относятся к данному документу и теряют его. В этом случае можно воспользоваться другими вариантами получения реквизитов.
Через личный кабинет или мобильное приложение
Посмотреть необходимые сведения можно и с помощью современных технологий, зайдя в личный кабинет через ПК или мобильное приложение в телефоне.
Алгоритм нахождения реквизитов в персональном кабинете:
- авторизоваться в программе, заполнив логин/номер счета и пароль;
- зайти в раздел «Мои продукты», затем – в закладку «Счета и карты»;
- найти карту, информация по которой интересует;
- открыть подраздел «Реквизиты»;
- взять внизу страницы искомые данные.
- Здесь же есть функция – распечатать данные.
Через «горячую линию»
В случае если у пользователя нет регистрации в личном кабинете, а воспользоваться информацией по счету нужно лишь раз, то можно узнать расчетный счет, позвонив на «горячую линию».
Нужно быть готовым указать следующие сведения о себе:
- ФИО;
- дата рождения;
- паспортные данные;
- слово-пароль или кодовое слово;
- номер интересующей карты.
Оператор не имеет право запрашивать у клиента такую информацию, как ПИН-код или CCV.
Имеется два номера «горячей линии»:
- для Москвы и клиентов, звонящих из заграницы, – +7-495-777-24-24;
- для регионов России – 8-800-100-24-24.
Звонки на указанные номера являются бесплатными в пределах Российской Федерации.
Работает линия круглосуточно и без выходных дней. Хотя возможны сбои в работе сети по причине перегрузки. Например, номер будет недоступен, или ожидание соединения затянется.
Если звонок не проходит, то следует уточнить, не изменились ли контакты. Это можно сделать на официальном сайте ВТБ: https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/#business_0_1##geography_0_1#
С помощью банкомата
Мало кто знает, но такое устройство самообслуживания, как банкомат, является вторым по простоте получения реквизитов. Этот способ подойдет тем, у кого электронный аппарат находится в шаговой доступности.
Чтобы узнать, какие идентификационные данные у карты, нужно произвести с ней любую операцию (узнать баланс, снять/внести наличные и прочее.). После запросить распечатать чек по проделанной процедуре. На выданном бумажном талоне, помимо запрашиваемой информации, будут указаны полные реквизиты карты.
Получить сведения по лицевому счету можно только в «родных» банкоматах ВТБ. Ни партнерские, ни тем более сторонние устройства такую информацию не выдадут.
В офисе банка
Этот способ будет максимально удобен для клиентов ВТБ, которым проще всего прийти в офис и в личном порядке решить возникшие вопросы. Как правило, это пожилые люди.
Лучше всего посетить банковское отделение, в котором была выдана пластиковая карточка.
Для получения информации по расчетному счету, сотрудник банка потребует от посетителя удостоверение личности (обычно это паспорт).
Как узнать номер своего счета в ВТБ
Хотя информация о реквизитах счета банковской карточки требуется не часто, лучше владеть этими сведениями. Банком предусмотрено несколько способов уточнить эти данные:
- Из договора с банком ВТБ. В этом документе вы найдете все необходимые реквизиты.
- Если при получении карты вам выдавался конверт с PIN-кодом, то в нем есть и 20-ти значный номер счета карты.
- Позвонить на горячую линию – в службу поддержки клиентов.
- Посетить личный кабинет клиента ВТБ на официальном интернет-ресурсе банка;
- В банкомате ВТБ;
- Посещение отделения ВТБ.
При звонке на горячую линию наберите номер 8 (800) 100-24-24. Заранее подготовьте паспорт, и карточку банка.
Оператор колл-центра задаст ряд вопросов для идентификации личности – попросит назвать 16-значный номер карты, а также секретное слово. Будьте готовы озвучить личную информацию – ФИО, день рождения и паспортные данные.
В личном кабинете ВТБ узнать реквизиты счета пластиковой карты вы сможете таким образом:
Банкомат ВТБ – еще один способ уточнить 20-тизначный номер лицевого счета. Оплатите любую услугу через банкомат с помощью пластиковой карты. Полученный чек будет содержать нужные реквизиты – просто сохраните его.
При посещении любого подразделения банка ВТБ, вам нужно взять с собой паспорт. Обратитесь к сотруднику операционного зала, и попросите реквизиты карты, предъявив документ, удостоверяющий вашу личность. Реквизиты распечатают на листе, и заверят печатью банка. Они содержат также ваш лицевой банковский счет.
Для чего нужны реквизиты банковской карты?
Большая часть разнообразных финансовых операций с картой не требует знания полного набора реквизитов. Например, при обналичивании средств в банкомате необходимо ввести только PIN-код. Некоторые сделки предусматривают указание номера банковского продукта. Платежи в онлайн-сервисах требуют введения расположенного на обороте карточки так называемого CVV2 или CVC2 кода.
Необходимость введения и практического использования такого большого количества различных реквизитов объясняется желанием банков максимально обезопасить карточные расчеты. С некоторой долей условности они делятся на две категории. В первую включены данные, которые размещаются непосредственно на карточке. К таким реквизитам относятся:
- ФИО обладателя пластика;
- номер банковской карточки;
- срок действия продукта финансового учреждения;
- код безопасности, который располагается на оборотной стороне пластиковой карты.
В качестве дополнительных сведений о банковском продукте используются такие:
- название платежной системы (обычно – одна из трех – МИР, Visa, MasterCard);
- наименование банковской организации, выпустившей пластик;
- поле для личной подписи владельца (при ее наличии);
- контактные данные банковского учреждения, которые также размещаются на обороте.
Вся перечисленная информация доступна для владельца банковской карточки и может быть получена при непосредственном изучении пластика
Но важно помнить, что существует и вторая категория реквизитов, получить доступ к которым несколько сложнее
Как узнать реквизиты карточки в личном кабинете ВТБ?
Не все клиенты ВТБ сохраняют документы, выданные банком, зачастую их трудно найти, либо пользователь находится вне дома, тратить время на поиски не хочет. Получить реквизиты карты можно дистанционно, если есть доступ в интернет-банк ВТБ:
- Войдите в онлайн-кабинет по УНК (номеру карты), паролю, коду СМС.
- В разделе «Мои продукты» перейдите к счетам и картам.
- Выберите из списка нужный пластик – достаточно нажать по названию.
- Кликните «Реквизиты» ниже (рядом с «Историей операций»).
- На экране отобразится запрошенная информация – ее можно сохранить, распечатать, переслать на почту.
Аналогичная инструкция действует и для мобильного приложения ВТБ – здесь тоже удастся найти реквизиты пластика, кликнув интересующую карточку в меню.