Онлайн заявка на кредит и сроки рассмотрения

Что влияет на решение о выдаче кредита?

Рекомендуется не ждать решения по заявке. Для того, чтобы получить кредит наверняка, нужно подать заявку сразу в несколько банков. Мы рекомендуем подать заявку также в следующие банки:

Заявки на получение кредитных средств рассматриваются Газпромбанком в течение 1-10 рабочих дней, время рассмотрения зависит от количества заявок и загруженности кредитных специалистов. Чтобы быстро получить решение банка, необходимо заблаговременно полностью собрать пакет документов, иначе сотрудники банка потребуют дополнительные справки и время рассмотрения заявки увеличится.

Каждое заявление проходит несколько этапов анализа:

Если вы обратились в банк для получения займа и вам было отказано, то, скорее всего, вы так и не узнаете фактические причины отказа. Политика Газпромбанка (как и большинства других российских банков) такова, что еще в момент принятия заявления клиенту сообщается о том, что банк оставляет за собой право отказывать в выдаче кредита без указания причин. Заполняя анкету и ставя подпись на ней, заемщик по умолчанию соглашается с этим условием.

Можно самостоятельно рассчитать сумму кредита. На официальном сайте Газпромбанка представлен удобный кредитный калькулятор для каждого продукта. Здесь клиент может рассчитать сумму кредита по уровню своего дохода. Не стоит пытаться подавать заявку на более крупный кредит, если заработная плата не позволяет полноценно его выплачивать.

Можно ли получить кредит онлайн без похода в отделение?

В мобильном приложении «Телекард» реализована возможность подачи заявки на кредит. Но как таковой информации о том, что вам одобрен кредит, там нет. Меню выглядит следующим образом: «Кредит до … рублей под … годовых». Нажав на него, вы переходите к выбору суммы и срока кредита. Если вы являетесь зарплатным клиентом банка, то заполнение персональных данных не потребуется – все необходимые поля уже заполнены. Все, что нужно – проверить их актуальность и корректность и отправить заявку на рассмотрение.

Решение по заявке поступает в течение нескольких минут. Пользователь получает соответствующее смс, а также может посмотреть статус заявки на главном экране приложения в разделе «Кредиты». Если вы намерены воспользоваться предложением, нажмите на заявку и выберите подходящий вариант получения денег (со страховкой и нет, с дифференцированными платежами или аннуитетными) и оформите согласие на зачисление денег. Кредитная документация поступит на адрес электронной почты, а деньги зачислятся на счет в течение одного часа.

Для сторонних клиентов после предварительного одобрения заявки необходимо посетить отделение банка и предоставить паспорт и документы, подтверждающие платежеспособность.

«Газпромбанк» – Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц

В составлении заявки на кредит наличными нет ничего сложного, однако стоит помнить о важности указания корректных данных. Любое несоответствие данных в заявке с информацией по документам заемщика может закончиться отказом в согласовании займа

Чтобы благополучно пройти процесс одобрения, при подаче онлайн-заявки придерживаются следующей последовательности:

• Зайти в раздел с описанием кредитной программы и выбрать интересующий продукт.
• Ознакомиться с параметрами кредита и требованиями к заемщику.
• Если условия банка соблюдены, переходят к определению оптимальным параметров кредита. С помощью онлайн-калькулятора выбирают сумму и срок погашения учитывая размер ежемесячного платежа и доход заемщика.
• Чтобы повысить шансы на положительный ответ банка, необходимо подбирать кредит с платежом не более 40% от суммы дохода.
• После определения оптимальных условий кредитования приступают к заполнению формы с указанием личных данных клиента (ФИО, пол, электронный адрес).
• Дополнительно банк попросит указать цель выдачи средств, а также отметить, согласен ли заемщик оформить личную страховку.
• Для оперативной связи с банком необходимо указать мобильный номер телефона.
• Перед отправкой запроса ставят отметку о согласии с обработкой персональных сведений, включая запросы в БКИ.
• Проверив все внесенные сведения, заявку подтверждают паролем, который приходит на указанный в заявке номер телефона.
• Следующий этап заполнения заявки – указание подробностей о клиенте, его адресе проживания и трудоустройстве. В анкету вносят информацию о прописке, уровне образования, имуществе, месте работы.

Когда все графы запроса заполнены, настает время передать обращение в банк для проверки кандидатуры.

Если выписка из БКИ убедит в надежности, а информация о доходе покажет достаточный уровень платежеспособности, банк сообщит о положительном решении и пригласит для завершения оформления займа.

Перед подписанием договора банк еще раз проверит личные документы и справки, если потребуется дополнительное подтверждение дохода человека.

Условия Предоставления Потребительского Кредита в «Газпромбанке»

Любое оформление займа начинается с подбора программы и проверки на соответствие требованиям кредитора:

• Возраст старше 20 лет.
• Срок погашения – не более 7 лет. Определяют с учетом платежа, не выше 40-50% от величины дохода. Максимальный возраст погашения не может превышать 70 лет к моменту внесения последнего платежа.
• Российское гражданство.
• Трудовой стаж – более 1 года. У последнего работодателя должно быть отработано более 3 месяцев, если зарплата приходит на карты и счета «Газпромбанка». В остальных случаях на текущем месте работы отрабатывают более 6 месяцев до того, как обратиться в банк.

Параметры программы «Легкий кредит»:

• Сумма – не более 3 миллионов рублей.
• Ставка – от 9,5% (назначается по усмотрению кредитора).
• Погашение – в течение 7 лет.Подобные условия кредитования с минимальной переплатой на процентах зависят от параметров заемщика и его готовности оформить страховой полис для дополнительной финансовой защиты.

Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «Газпромбанк»

Основной пакет состоит из 2 документов – заявления и паспорта заемщика. Если зарплата приходит на карту другого эмитента, в «Газпромбанк» может потребоваться справка о доходах:

• 2-НДФЛ;
• по форме банка на фирменном бланке организации;
• справка о получаемом доходе от силового ведомства (оформляют в свободной форме);
• справка о пожизненном содержании (для бывший судей);
• для пенсионеров – выписка о назначенном размере пособия.

Чтобы убедиться в трудоустройстве работника на момент обращения в банк, иногда запрашивают заверенную копию трудовой книжки.

Вопросы и ответы по кредитам в Газпромбанке.

1. Почему так долго рассматриваются кредитные заявки? Это связано с тем, что основным направлением кредитования банка является кредитования ЮЛ. Отдел кредитования физлиц не такой большой, а заявок много, поэтому время рассмотрения растягивается. Также банк тщательно проверяет клиентов «с улицы».
2. Почему банк отказывает без объяснения причины? На самом деле в договоре на комплексное банковское обслуживание указано, что банк имеет право отказать в предоставлении кредита без объяснения причин.
   Заявка онлайн в банк на кредит с 18 лет

   Часто клиентов это обескураживает. Сначала идет рассмотрение заявки, банк требует предоставить дополнительные документы, а потом резко отказывает. Причин для этого может быть много. Например, риск-отдел посчитал, что выдавать кредит заемщику сопряжено с большим риском для банка в плане возврата, или у клиента были незначительные просрочки, или предоставленные документы вызвали сомнения и т.д.. Поскольку клиентов в банке много, банку проще отказать сомнительному заемщику и выбрать более надежного.

3. Как взять кредит без страховки? Один из самых больных вопросов у заемщиков. На практике у Газпромбанка встречаются ситуации, когда клиент просит предоставить ему займ без страхования, а ему предлагают взять только со страховкой. Это связано с тем, что у сотрудников банка стоят свои планы по продажам страховок, за невыполнение которых их штрафуют, лишают премии и проч. Сотруднику проще не выдать кредит совсем, чем испортить себе показатели.

   Требования банка к наличию страховки тоже объяснимы – это чистая прибыль и минимизация риска. В непредвиденных для клиента ситуациях долг будет погашен. Эксперты рекомендуют не отказываться «слепо» от страховых услуг, ведь иногда они могут принести ощутимую пользу. Например, кредит будет погашен, если клиенту будет установлена инвалидность или он умрет. Долг не переляжет на родственников и близких людей. При заключении услуги страхования стоит изучить правила и условия.

Все способы,

Банк обрабатывает персональные данные соискателя и выносят решение на основании всех документов. Клиенту ничего не остается, как ждать ответа. Обычно после того, как банк его принимает, заемщик получает соответствующее уведомление на электронную почту, в виде СМС-сообщения или с ним связывается кредитный менеджер.

Первое решение может быть предварительным, банк просит у клиента донести некоторые документы. После этого время ожидания будет продолжаться. Рассмотрим, как узнать решение по кредиту:

1. Потенциальный заемщик может позвонить по номеру горячей линии. Телефон – 8 (800) 100-07-01. Здесь можно назвать свои персональные данные для идентификации, например, номер паспорта, дату рождения, фамилию имя, отчество. Менеджер проверит данные и сможет рассказать, на какой стадии находится рассмотрение анкеты, и сказать приблизительную дату принятия решения.
2. В отделении банка можно проделать то же самое. Нужно явиться в ближайший офис, предъявить паспорт и уточнить, на какой стадии находится рассмотрение кредитной заявки.

«Газпромбанк» – Онлайн Заявка на Легкий Кредит для Физических Лиц

Программа под названием «Легкий кредит» предусматривает нецелевое кредитование с упрощенной выдачей средств от 50 тысяч рублей.

Параметры кредита:

• Сумма – до 3 миллионов рублей.
• Срок погашения – от 13 месяцев до 84 месяцев.
• Процентная ставка назначается по усмотрению банка – от 9,5% до 15,5%.

Наиболее выгодные проценты предусмотрены программой с одновременным подключением страховки. Банк оставляет за собой право отказать в выдаче средств, не разъясняя причин такого решения.

Средства можно получить через мобильное приложение или непосредственно в отделении банка. Для согласования банку понадобится справка о зарплате и иных доходах клиента, за исключением зарплатных клиентов, которым достаточно предъявить только паспорт.

Как узнать принятое решение банка

После подачи заявки на кредит каждый день клиента проходит в ожидании ответа, но поскольку банк не торопится извещать о решении, следует заняться этим самому. В стандартном случае оповещение о результате изучения анкеты приходят в виде смс-сообщения. При положительном ответе также перезванивает кредитный специалист, уточняющий перечень необходимых документов и назначающий дату визита в офис.

В филиале Газпромбанка

В качестве альтернативы долгому ожиданию можно узнать решение по кредиту, лично обратившись в отделение банка. Прийти туда нужно с паспортом и обратиться к любому свободному специалисту, который сможет проверить заявку на кредит Газпромбанка за несколько секунд. Этот метод хоть и не требует дополнительных знаний и навыков, может забрать достаточно много времени, которое будет потрачено на ожидание очереди и дорогу в отделение.

По телефону

Более простым методом узнать статус заявки на кредит Газпромбанка будет обращение в контакт-центр по номеру 8 800 100 07 01. Специалисту учреждения нужно представиться и назвать серию и номер паспорта, таким образом пройдя идентификацию. Менеджер не только проверит и сообщит о текущей стадии рассмотрения анкеты, но и сориентирует по срокам окончания проверки.

Через официальный банковский сайт

Несмотря на то что заявку на кредит можно подать через сайт Газпромбанка, в дальнейшем контролировать ее обработку в онлайн-режиме не представляется возможным. Сайт просто не обладает подобными функциями, поэтому клиенту придется звонить в контакт-центр или лично посещать отделение.

С помощью мобильного приложения

Как и в случае с сайтом, в мобильном приложении Газпромбанка нет возможности контролировать обработку заявки на кредит. Поэтому придется пользоваться телефонной связью или тратить время на посещение банка либо ожидать ответа кредитора в установленный срок.

В течение какого времени банк рассматривает заявки на кредит?

Заявки на получение кредитных средств рассматриваются Газпромбанком в течение 1-10 рабочих дней, время рассмотрения зависит от количества заявок и загруженности кредитных специалистов. Чтобы быстро получить решение банка, необходимо заблаговременно полностью собрать пакет документов, иначе сотрудники банка потребуют дополнительные справки и время рассмотрения заявки увеличится. Рекомендуется не ждать решения по заявке. Для того, чтобы получить кредит наверняка, нужно подать заявку сразу в несколько банков. Мы рекомендуем подать заявку также в следующие банки:

• Сумма займа до 700 тыс., ставка от 11.3%
• Быстрое рассмотрение заявки по паспорту- примут решение без похода в офис
• Без комиссий за предоставление и досрочное погашение и других скрытых комиссий
• Деньги можно перевести на карту Кукуруза

• Сумма до 500 тыс. руб, ставка от 12 % в год
• Вам дадут кредит, если вы старше 35 лет
• Для получения нужно 2 документа
• Нужен стационарный рабочий или домашний телефон
• Быстрое решение за 30 мин.

Способы узнать решение по заявке

Если решение положительное, клиент представляет документы на приобретаемую недвижимость, которые сотрудники Газпромбанка также рассматривают на протяжении 7-10 дней и выносят окончательное решение о заключении с заемщиком кредитной сделки и ее условиях.

Из СМС-уведомления либо по звонку от сотрудника можно также узнать, одобрен ли кредит.

Способов подачи запроса на кредитную карту достаточно много, в том числе дистанционных:

Также на сайте Газпромбанка реализована возможность задать вопрос по теме ипотечного, потребительского или автокредитования онлайн в форме обратной связи. Заполнив предложенную форму, можно подать запрос и о статусе кредитной заявки.

На самом деле все банки работают одинаково в плане принятия решения. Они на основании данных клиента определяют скоринговую оценку. Если оценка низка — будет отказ по кредиту.

Некоторые клиенты, имеют по 2-4 открытых кредита и хотят взять еще один займ. Если сумма всех платежей по займам в месяц превышает 30% от дохода заемщика, Газпромбанк без раздумий откажет в кредите. Некоторые лояльные банки устанавливают планку на 40%.

Не знаете, сколько ждать одобрения кредита в Газпромбанке? Потребительские займы без обеспечения организация готова рассмотреть в срок от 1 до 5 суток. Считаются только рабочие дни, выходные в список не попадают. Если вы подали анкету в понедельник и в тот же день принесли полный пакет документов, то окончательное решение банк должен назвать не позже, чем в следующий понедельник, а не в субботу.

Порядок оформления онлайн-заявки

Лучше предварительно рассчитать кредит онлайн, воспользовавшись встроенным калькулятором:

1. Зайти на нужную вкладку сайта, внимательно заполнить необходимые поля.
2. Отправить заполненную форму и ждать результатов проверки.
3. Если банк одобрил предварительную заявку — подойти в отделение с нужными документами (время и дату согласуйте со специалистом, который позвонит на указанный в заявлении номер телефона).

Как видите, нет ничего сложного в том, чтобы дистанционно попытаться оформить займ в Газпромбанке. Если вы уверены, что соответствуете всем условиям, поставленным кредитной организацией, понимаете, что можете погасить задолженность в указанные сроки, то попробуйте решить проблему с нехваткой денег на крупную покупку данным способом. Тысячи клиентов поступили именно так и остались довольны качеством оказанных им услуг.

Преимущества и недостатки Газпромбанка

Онлайн заявка на кредит наличными без справок и поручителей в Газпромбанк подается дистанционно, а решение выносится окончательно. Это экономит время и нервы на повторном ожидании решения в случае предварительного одобрения. Большая сеть дополнительных офисов и банкоматов позволяет пользоваться услугами банка как в крупном городе, так и в провинциальном населенном пункте.

Среди минусов клиенты банка отмечают некомпетентность службы поддержки по бесплатному номеру горячей линии. Многие сетуют, что банк никак не реагирует на претензии или отписывается односложными предложениями, не решая суть проблемы. Конечно, с таким отношением к клиентам далеко не уедешь.

Многие жалуются, что заявки по кредиту рассматривают долго. Однако в условиях предоставления прописаны сроки от 1 до 5 дней, поэтому к минусам это факт отнести нельзя. Нужно внимательно читать договор и сопутствующие документы.

«Газпромбанк» — Страхование Кредита и Держателей Карт

Основным партнером, обеспечивающим страховыми услугами клиентов ГПБ, является компания «Согаз». С ее помощью клиенты могут оформлять страховки для выезда за рубеж, а также подписывать договора о добровольной защите от несчастных случаев в случае оформления крупных займов.

В качестве спецпродукта страховщик предлагает клиентам банка программу страхования на залоговые объекты, включая КАСКО при получении автокредита и страховку недвижимости при передаче ее в залог до полного погашения долга.

По вопросам страхования в период согласования кредита обращаются к сотрудникам банка. Согласие на подключение страховой опции дает дополнительную экономию на процентной переплате, снижая переплату на 5-6%. Чтобы оформить полис, достаточно отметить необходимую опцию при подаче заявки на кредит.

Способы Погашения Кредита в «Газпромбанке» — Условия и Проценты

Чтобы не иметь проблем с банком, заемщику придется следить за полнотой и своевременностью внесения средств на кредитный счет. Предусмотрены следующие способы внесения средств:

• Передачей наличной суммы в офисе кредитора с моментальным зачислением без комиссий и переплат.
• Путем внесения средств через банкоматы «Газпромбанка».
• Межбанковским переводом со счета в другом банке с комиссией и обработкой платежа в течение 3 дней.
• К услугам заемщиков мобильный банк и личный кабинет кредитора, где можно отслеживать график погашения и пополнять кредитный счет средствами с дебетовых карт и счетов.

Обращаясь в сторонние банковские организации или оплачивая через чужие платежные сервисы, нужно быть готовым к взиманию комиссии и увеличению срока зачисления до 5 и более дней. Чтобы не портить кредитную историю, рекомендуется вносить средства на кредитный счет заранее.

«Газпромбанк» — Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными

Выбрав интересующую тему, относящуюся к реструктуризации, открывается список тем, которые беспокоят заемщиков при оформлении кредитных продуктов.

Во избежание неприятностей, связанных с просроченной задолженностью и штрафными санкциями банка, рекомендуется ознакомиться с правилами реструктуризации и порядком внесудебного урегулирования вопроса возврата долга.

Банк настаивает, чтобы заемщики, столкнувшиеся с финансовыми проблемами, обращались за урегулированием проблемы до того, как начнутся просрочки. Только на таких основаниях кредитор допускает реструктуризацию.

«Газпромбанк» — Какие Документы Нужны для Оформления Кредита?

• потребительские займы;
• автокредиты;
• перечень страховых компаний;
• документы, подтверждающие трудовой доход клиента и т.д.

Кредит под залог

Кредиты Газпромбанка физическим лицамКредит

При оформлении кредита, не всегда удается получить желаемый размер.

Решение о сумме принимается исходя из возможностей заявителя, его платежеспособности и истории кредитования.

Сопоставив на калькуляторе свои доходы с желаемыми параметрами, и получив сомнительный результат, стоит обратиться к другой программе Газпромбанка, позволяющей запросить значительно большую сумму.

Обеспечение

В 2018 году Газпромбанк реализует кредит с предоставлением в залог недвижимого имущества. Таковым может выступать квартира, отвечающая характеристикам:

• Право на владение принадлежит клиенту;
• Не является единственным жильем;
• Отсутствуют зарегистрированные физические лица;
• Собственниками не являются несовершеннолетние.

Квартира должна иметь все внутренние коммуникации, исправное сантехническое оборудование, двери, окна и т.п. Здание не должно находиться в аварийном состоянии или стоять на учете на капитальный ремонт.

Условия

Кредит Газпромбанка по данному направлению представлен такими параметрами:

• Величина: от 300 тыс. рублей (от15% от цены жилья) до 30 млн.;
• Длительность: 1-15 лет;
• Залоговый дисконт: минимум 30%;
• Предоставление ссуды: однократно или кредитная линия с определенным лимитом;
• Обеспечение: залоговая недвижимость. При необходимости, используются дополнительные формы: поручители (юридические лица), иное имущество или автомобиль;
• Страхование: залогового объекта от повреждений или утраты, и титула (по отдельному требованию Газпромбанка). Личное страхование – добровольно.

Ставки в Газпромбанке на потребительский кредит с залогом рассчитываются индивидуально, начиная с минимального тарифа – 11,9%. Для физических лиц, не являющихся зарплатными клиентами Газпромбанка, базовый тариф увеличивается на 0,5%.

Тариф на кредит в Газпромбанке

Помимо лояльного отношения, финансовое учреждение привлекает клиентов выгодными условиями кредитования. В Газпромбанке допускается взять заем на сумму до 5 миллионов рублей по ставке от 5,9% годовых. Небольшую ссуду можно оформить непосредственно на сайте банка, только по паспорту. К главным преимуществам кредитования в Газпромбанке можно отнести:

• конкурентоспособные процентные ставки;
• оперативность рассмотрения заявки;
• оформление «Умной карты», с кэшбэком на покупки до 10%;
• возможность досрочно погасить долг без каких-либо запретов.

Условия нецелевого кредита от Газпромбанка таковы:

• сумма – от 50 тысяч до 5 миллионов рублей;
• срок погашения – от 13 до 84 мес.;
• годовая от 5,9%.

Также ставка зависит от суммы займа. На минимальную годовую могут рассчитывать клиенты, оформляющие кредит от полутора до пяти миллионов рублей. Если брать от 50 до 300 тысяч, процент будет от 10,9%. Для удобства клиентов на сайте Газпромбанка представлен кредитный калькулятор. С его помощью можно рассчитать параметры будущей ссуды, посмотреть, каким будет ежемесячный платеж. Если взнос покажется чересчур большим, можно скорректировать заем, уменьшив сумму или растянув период кредитования.

5 способов узнать остаток по кредиту в Газпромбанке

Газпромбанк предлагает своим клиентам выгодные кредитные программы. Каждый, кто завел кредитную карту или взял потребительский кредит, должен вовремя погашать ежемесячные платежи. Как узнать остаток по кредиту в Газпромбанке? Для этого существует целый ряд способов.

5 способов узнать остаток по кредиту в Газпромбанке

Клиентам Газпромбанка предлагаются различные варианты для того, чтобы узнать остаток по кредиту. В частности:

• Консультация с работником банка в отделении компании;
• Получение информации через банкоматы;
• Звонок оператору горячей линии;
• Использование интернет-банкинга;
• Использование приложения Газпромбанка;

Вариантов много, и каждый клиент имеет возможность узнать остаток по кредиту так, как ему удобно.

Посещение офиса или отделения банка

Газпромбанк  имеет большое число отделений по всей России. В рабочие часы, клиенты могут прийти в банк и узнать задолженность по кредиту. Помогут в этом операторы-кассиры и консультанты Газпромбанка. Для получения информации клиентам необходимо предъявить паспорт и номер кредитного договора. Далее оператор проверит предоставляемые сведения и сообщит остаток по кредиту.

По телефону

Как узнать остаток по кредиту, если нет возможности прийти в отделение Газпромбанка? Позвонить на номер горячей линии. Она бесплатна и работает круглосуточно. Номер линии 8 (800) 100-00-89. Консультант попросит клиента сообщить паспортные данные, озвучить кодовое слово и точный номер кредитного договора. Затем в течение нескольких минут оператор скажет клиенту размер остатка по кредиту.

С помощью банкомата банка

Проверить остаток по кредиту можно через банкоматы Газпромбанка. Адреса банкоматов можно узнать на сайте Газпромбанка или по телефону горячей линии.

Через приложение

У Газпромбанка разработано приложение «Телекард». Его можно активировать через банкомат или скачать на мобильный. Если клиент хочет установить приложение через банкомат, ему надо вставить карту в банкомат, ввести PIN-код. Затем в меню выбрать раздел «Регистрация услуг», после чего – «Система Телекард». Банкомат выдаст все необходимые инструкции, благодаря которым приложение будет установлено.

После регистрации клиенту надо зайти в меню приложения и посмотреть остаток по кредиту. Все очень просто и оперативно!

Требования к заемщикам

Требования к заемщикам стандартны для такого вида займа и даже во многом более лояльны, нежели в других учреждениях.

Каким требованиям должен соответствовать субъект:

• Возраст от 20 до 70 лет;
• Общий страховой стаж не менее 1 года;
• Стаж на последнем месте работы от 3-х месяцев.

Оформить услугу можно с установлением индивидуальной процентной ставки. Банк как раз делает акцент на том, что все условия устанавливаются индивидуально. Именно такая информация указана и на официальном сайте. В целом процентная ставка от 5,9 до 10,9%, но при условии, что клиент оформит страховой полис. Если страховка будет субъектом отклонена, то организация автоматически увеличит базовую ставку на 6-7 позиций в зависимости от конкретной ситуации.

По поводу страхования, то, конечно, такая опция добровольная. Клиент может как отказаться от полиса, так и добровольно его приобрести. Нужно сопоставлять тарифы на страховку и ставку по кредиту. Но выгоднее получается купить страховку, чем переплачивать по займу.

Всем заемщикам предоставляется право предъявить в Газпромбанк свой полис страхования, который был заключен в другой страховой компании.

Стандартные сроки рассмотрения заявки

Период того, сколько рассматривают заявку на кредит в Газпромбанке, зависит от вида займа и внимательности человека. На потребительские займы, при которых не требуется обеспечение, ответ Газпромбанка приходит в срок от суток до 5-ти суток. Причем считаются только рабочие дни, и выходные в срок не входят, то есть, при подаче заявки в понедельник, при неблагоприятном стечении обстоятельств придется ждать ответа до следующего понедельника.

Если заявка на кредитование подается не в городе, где у человека оформлена постоянная регистрация, на ее рассмотрение отводится до 10-ти рабочих дней. Максимальное количество дней потребуется для подтверждения заявки по кредиту с обеспечением или поручительством, в том числе и ипотеке. Максимально банк рассматривает такие вопросы 14 дней, но нередко возникали ситуации, когда на обработку заявления уходило около месяца.

«Газпромбанк» — Бесплатный Телефон и Горячая Линия, Номер 8 800

Всегда оставаться на связи с банком поможет наличие телефона горячей линии, на который могут позвонить действующие и потенциальные клиенты «Газпромбанка».

Для абонентов сотовых операторов Теле2, МТС, Тинькофф Мобайл и др. доступен короткий номер:

0701.

Находясь на территории России, можно связаться по единому номеру:

8 800 100 07 01 – без оплаты звонка.

Банк не ограничивает в темах обращений на горячую линию – от согласования заявки до вопросов погашения взятых обязательств.

Отдельно в разделе «Реквизиты» на сайте кредитора указана основная информация для обращения в головной офис банка. Пользователи банковских услуг могут воспользоваться московским номером единой службы:

+7 (495) 913-74-74 для звонков из любого уголка мира.

Дополнительно в подразделе находится ссылка для обратной связи с банком прямо через сайт «Газпромбанка». Путем подачи структурированного обращения кредитор предлагает:

• задать вопрос;
• направить жалобу;
• внести предложение;
• обратиться по иным интересующим темам в режиме онлайн.

При заполнении формы обращения предложат внести личные данные клиента и прикрепить необходимую документацию вместе с основным тестом сообщения.