Национальное бюро кредитных историй официальный сайт москва

По каким вопросам специалисты не смогут помочь?

Предоставить по телефону конфиденциальную информацию сотрудники БКИ не вправе без идентификации заемщика, так как они за неправомерное разглашение информации несут ответственность.

А посредством телефонной связи невозможно установить действительно ли осуществляет звонок субъект кредитной истории.

Оператор не имеет полномочий на передачу информации по кредитной истории других людей, даже если они звонящему являются близкими родственниками.

Во всех спорных ситуациях, касающихся вступления в права наследования и мошеннических действий с паспортом, заемщику необходимо обращаться в правоохранительные органы или в суд.

Как получить информацию

Все счета за коммунальные услуги, долги за мобильные телефоны и выплаты алиментов заносятся в базу данных кредитной истории. Чтобы запросить отчет, вам нужен банковский код или номер поставщика кредитной истории, состоящий из набора символов. Этот номер можно найти на сайте Центрального банка в справочнике истории платежей. На вкладке необходимо ввести свое имя, город, дату рождения, а затем отправить запрос в базу данных. Полученный код будет необходим для входа в систему на сайте www.cbr.ru.

Помните, что все кредитные бюро в Российской Федерации являются коммерческими организациями и взимают плату за предоставляемую ими информацию. Обычный гражданин может отправить заявление один раз в год бесплатно. Если данные запрашиваются повторно, агрегатор взимает плату за свои услуги в размере 350-1200 рублей.

Не все BCI выдают онлайн-сертификаты. Некоторые организации назначают гражданам личные встречи. Сначала нужно позвонить в офис, чтобы записаться на прием, а затем к вам спустится менеджер, чтобы дать вам необходимую информацию. В телефонном разговоре можно объяснить местонахождение офиса, часы работы и список документов, которые потребуются во время приема.

Информацию о вашей истории платежей можно получить в следующих компаниях:

1. Через веб-сайт или офис Агентства кредитной информации. Компания называется сокращенно ACI. Когда вы зайдете на сайт www.akrin.ru, вам нужно будет зарегистрироваться, указать свои данные, номер паспорта и контактный номер телефона. Чтобы связаться с жителями, позвоните по телефону 8 (495) 364-68-61, где на звонок ответит специалист по работе с клиентами. Компания является прямым партнером НБКИ.

2. Через “Эквифакс”, информационную службу, одной из сопутствующих услуг которой является направление запросов в ИБК. Организация предоставляет информацию населению и банкам, исправляет любые ошибки и вносит изменения в базу данных. Контакты для связи с представителями сервиса в Московском регионе: 646-04-30, 668-65-55, сайт www.equifax.ru.

3. Через коммерческий сервис MyCreditinfo. На сайте компании mycreditinfo.ru необходимо зарегистрироваться, после чего вы получите доступ к дополнительным услугам. Это позволяет узнать ваши коды, проверить, прошли ли вы банковский скоринг, или проверить ваш залог. Связаться с оператором базы данных можно по телефону 8-800-555-24-32.

Ресурсы данных постоянно растут. Граждане все чаще прибегают к услугам банков и задерживают платежи. Вся эта информация тщательно собирается в один файл, который хранится в базе данных не менее 15 лет. Каждый гражданин России имеет право на получение информации о себе.

Если у вас возникли технические или организационные проблемы, вы можете связаться с представителем компании по указанным выше телефонам. Если у вас есть время для личной встречи, вы можете посетить офис компании и задать вопросы лично. Филиалы банка расположены в каждом крупном городе России.

Для того чтобы определить, куда звонить или писать, необходимо узнать в НБКИ, в какой базе данных находится ваше личное дело. Вы можете отправить сообщение онлайн или позвонить в офис по телефонам 258-85-74 или 221-78-37. Самый большой архив находится на серверах компании Equifax, которая является одним из четырех крупнейших национальных хранилищ.

Кредитный отчёт

Что представляет собой отчёт по займу? Это комплекс документов с информацией обо всей кредитной истории субъекта на текущий момент. Кроме прочего, в отчёте есть:

• актуальный кредитный рейтинг;
• данные по кредиткам;
• информация, которую запрашивали финансовые учреждения для проверки КИ.

Только субъект может получить отчёт по истории займов со всеми частями (титульной, основной, закрытой). Каждый банк запрашивает свою цену за услугу.

Важно! Банковские учреждения и организация, в которой работает субъект, могут заполучить информацию по титульной и основной частям. Всё делается, для того чтобы своевременно проанализировать платёжеспособность заёмщика и его ответственность при соблюдении долговых обязательств

Всё делается, для того чтобы своевременно проанализировать платёжеспособность заёмщика и его ответственность при соблюдении долговых обязательств.

Как восстановить репутацию

Испорченная репутация по платежам не является приговором, а значит, ее можно изменить и улучшить.

От кредитной истории зависит получение новых займов

Исправить КИ можно несколькими способами:

1. Оформить кредитную карту с небольшим лимитом и стараться чаще расплачиваться ей в магазинах. Соответственно погашать задолженность без просрочек в установленные для этого сроки.
2. Получить микрозайм в МФО на небольшой срок.
3. Постараться получить кредит наличными на небольшую сумму в банке и своевременно погашать задолженность.
4. Можно оформить товарный кредит в магазине. Здесь требуется своевременно вносить платежи по графику без просрочек, тем самым данные попадут в БКИ о том, что оплата происходит без задолженностей.
5. Следует иногда проверять КИ, поскольку возникают ситуации, когда данные в бюро попадают с ошибками. Своевременное исправление данных поможет избежать проблем.
6. Тем лицам, которые судились ранее с банками, будут отказывать в выдаче кредита.

Моментально исправить КИ не получится, на это требуется время, но подправить ее возможно, используя представленные методы.

Как проверить кредитную историю в ОКБ онлайн?

Проверить свою кредитную историю через ОКБ можно сравнительно просто. Для клиентов доступно несколько способов, каждый из которых имеет как свои преимущества, так и недостатки. Выбирать можно любой, на конечный результат это не повлияет.

Регистрация аккаунта

Самый простой и доступный всем вариант – это зарегистрироваться в Объединенном кредитном бюро (на официальном сайте) и получить доступ ко всей информации, касающейся клиента. Для этого, нужно:

1. Перейти на портал компании.
2. Зайти в раздел «Получить кредитный отчет».

Выбрать вариант «Войти с логином и паролем».</li>

Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».</li>

Ввести адрес электронной почты и номер телефона.</li>

Подтвердить личность.</li></ol>

Подтверждение личности

Для того, чтобы компания была уверена в том, что она выдает информацию именно владельцу кредитной истории, а не постороннему человеку, требуется подтвердить личность. Сделать это можно несколькими основными способами, описанными ниже.

Через Сбербанк

Если заявитель одновременно является и клиентом Сбербанка, он может подтвердить свою личность войдя в личный кабинет ОКБ через Сбербанк. Для этого, нужно:

1. Перейти на сайт ОКБ и зайти в раздел авторизации личного кабинета.
2. Выбрать вариант «Войти по Сбербанк ID».

Ввести логин и пароль, которые используются при авторизации в Сбербанк Онлайн.</li>Подтвердить информацию кодом из СМС уведомления.</li>Зайти в сервис. После этого данные клиента будут автоматически загружены в БКИ «ОКБ» и пользователь получит доступ ко всем необходимым инструментам.</li></ol>

Через Госуслуги

Второй популярный вариант онлайн подтверждения личности – зайти при помощи данных, используемых для входа на портал Госуслуг. Так как у большинства граждан РФ есть свой аккаунт на этом сервисе, такая схема доступна практически всем. Инструкция:

1. Перейти на сайт ОКБ и зайти в форму авторизации личного кабинета.
2. Выбрать вариант «Войти через Госуслуги».
3. Ввести данные, которые используются для входа на портал «Госуслуг».
4. Подтвердить факт авторизации.
5. Как и в предыдущем случае, вся информация о клиенте, необходимая ОКБ, будет загружена автоматически.

В офисе

Если варианты подтверждения личности через интернет не устраивают клиента или по какой-то причине для него недоступны, можно пройти проверку в офисе компании. Для этого нужно взять с собой паспорт и лично посетить офис. Он находится по адресу г.Москва, пер.2-й Казачий, дом 11, стр.1. Дополнительные требования не выдвигаются. Найти строение по указанному адресу можно при помощи любого доступного навигатора. В офисе нужно лишь заявить менеджеру о причине посещения и предоставить паспорт. Все остальные сделают уже сотрудники компании.

Отправка запроса телеграммой

Следующий способ является достаточно нестандартным, но все равно актуальным. Можно отправить заявление на подтверждение личности посредством заверенной телеграммы. Отправлять ее необходимо по адресу: г.Москва, ул.Большая Татарская, дом 9. В телеграмме должна быть следующая информация:

• Запрос подтверждения личности в форме фразы «Прошу активировать мой личный кабинет».
• ФИО заявителя, например, «Иванов Иван Иванович».
• Дата рождения клиента.
• Место рождения пользователя.
• Серия и номер паспорта, а также кем он выдан.
• Адрес электронной почты, который использовался для регистрации.
• Контактный номер телефона.
• Подтверждение наличия подписи заявителя.

Пример телеграммы:

Отправка запроса по почте

Следующий способ – подтверждение личности при помощи письма. Общий принцип тот же, что и в предыдущем случае, не меняется даже адрес. К нему можно добавить только индекс: 115184. Также следует учитывать тот факт, что подпись клиента на письме должна быть заверена нотариусом (это платная услуга). В письме указывается та же информация, которая используется и при отправке телеграммы, но немного в другой форме. Пример:

Подача запроса в БКИ ОКБ

После того как клиент активирует учетную запись (подтвердит личность), он может заказать и выписку из кредитной истории. Как и в случае с подтверждением личности, доступно несколько вариантов. Самый простой – на сайте компании:

1. Перейти на сайт БКИ «ОКБ».
2. Зайти в раздел входа в личный кабинет.
3. Авторизоваться любым удобным способом.
4. Заказать кредитную историю. Например, если входить в личный кабинет через Сбербанк Онлайн, кнопка оформления выписки может выглядеть так:

Как получить доступ к информации Бюро кредитных историй

Информация, хранящаяся в БКИ, не может стать достоянием широкой общественности. Сведения о КИ пользователя могут получить:

• банк имеет право запросить данные о заёмщике (если согласен на предоставление таких данных субъект КИ);
• субъекты кредитных историй (заёмщики);
• ЦККИ;
• суд, занимающийся уголовным делом с разрешения Прокуратуры.

КИ состоит их 4-х составляющих:

• титульная;
• основная;
• закрытая;
• информационная.

Только заёмщик, то есть субъект КИ, имеет право получить доступ в каждую из частей. Чтобы стать обладателем нужных сведений, он должен подать запрос одним из способов:

• личное обращение в отделение БКИ;
• в режиме онлайн;
• позвонив на номер телефона Бюро Кредитных Историй;
• заверенной телеграммой с указанием подробной информации о себе;
• отправкой нотариально заверенного заявления.

Письменный ответ приходит обычным или электронным письмом в течение 3-х суток.

Специфика

Сегодня ведение кредитной истории – это всемирная практика, важность которой общепризнана. Объясняется это несколькими причинами. Фактически, деньги в банке – это активы, накопившиеся проценты же – важный элемент образования прибыли

Из-за этой системы всегда есть некоторый риск, связанный с тем, что человек занял денежные средства, но выполняет обязательства заёмщика частично, с опозданиями или вовсе не выполняет

Фактически, деньги в банке – это активы, накопившиеся проценты же – важный элемент образования прибыли. Из-за этой системы всегда есть некоторый риск, связанный с тем, что человек занял денежные средства, но выполняет обязательства заёмщика частично, с опозданиями или вовсе не выполняет.

Документы, подтверждающие факт наличия у заёмщика систематического дохода или какого-то имущества, не являются достаточным фактором при отображении реально имеющейся финансовой картины. Не секрет, что определённая доля доходов может быть скрыта человеком от государства.

Кроме этого, есть ещё и мошенники, пользующиеся фальшивыми документами.

Бывает и так, что обратившийся в банк не может подтвердить достаточным количеством аргументов свою платёжеспособность. Потому-то, когда в финансовом учреждении принимают решение о предоставлении займа, изучают кредитное прошлое клиента.

После анализа и оценки гипотетических рисков либо даётся согласие на кредит, либо обратившемуся отказывают.

Кредитная организация сама определяет ставку по кредиту и объём страховочных платежей.

Кто может получить доступ в БКИ

Получить доступ к кредитной истории может субъект КИ, соответственно, только сам клиент. Узнать КИ другого человека без его согласия невозможно, поскольку эта информация хранится в закрытом доступе и является конфиденциальной. Кредитный отчет чужого человека можно узнать только с его письменного разрешения. Для жителей России бесплатно узнать КИ можно один раз в год.

Просмотр и запросы могут совершать не только банки во время оформления кредита, но и другие организации, которые заключили договор с БКИ. Например, информацию потенциального работника может получить работодатель, если у него есть подписанный договор с бюро и письменное разрешение трудоустраивающегося гражданина. Также доступы могут получить различные финансовые организации, например, МФО, ломбарды или магазины, выдающие товары в рассрочку без участия банков.

По каким вопросам можно обращаться в БКИ

Горячая линия НБКИ разработана специально для ответов на следующие вопросы:

1. Имеются ли неточности в информации, предоставленной банковской организацией или МФО.
2. Есть ли ошибки конкретно в кредитной истории.
3. Присутствуют ли незначительные долги, о которых кредитор случайно или намеренно вас не уведомил.

Позвонив по бесплатному телефонному номеру горячей линии, вы всегда сможете понять, с чьей стороны присутствует ошибка. А затем разработать оптимальную тактику действий (погасить долг, предъявить в банк обновленную информацию и т. д.).

Это интересно: Уровень инфляции РФ — график, динамика

Телефон Бюро Кредитных Историй

НБКИ ведет следующую деятельность: Бесплатный номер телефона горячей линии — 7 (495) 221-78-37. Контакты центрального каталога кредитных историй — 8 800 250-40-72

1. Прием от финансовых организаций информации по заемщикам (физическим лицам или юридическим).
2. Создание персональных кодов заемщиков.
3. Хранение данных о людях, берущих кредиты, в центральном каталоге кредитных досье. Срок — 15 лет с момента последнего займа.
4. Выдача требуемой информации по запросам, поступающим от банковских учреждений и МФО.

В каждом отдельном регионе Российской Федерации есть собственный филиал бюро, куда можно обратиться и кредиторам, и заемщикам. альфа банк в тюмени на 8 марта телефон? Но выгоднее, конечно, звонить сразу на единую горячую линию. Во-первых, пользование этой услугой совершенно бесплатно. Во-вторых, на имеющийся вопрос дадут подробный ответ в максимально короткие сроки.

1. Имеются ли неточности в информации, предоставленной банковской организацией или МФО.
2. Есть ли ошибки конкретно в кредитной истории.
3. Присутствуют ли незначительные долги, о которых кредитор случайно или намеренно вас не уведомил.

О Бюро

Крупнейшее бюро кредитных историй, возглавляет список БКИ России. Мы ориентированы на предоставление максимально полного пакета качественных услуг. С этой целью мы привлекаем к сотрудничеству Центральное бюро кредитных историй в Москве (или ЦККИ), а также разрабатываем специальные предложения по взаимодействию с различными финансово-кредитными организациями.

Компания предоставляет кредитным организациям в Российской Федерации услуги по управлению рисками, аналитики и предотвращению мошенничества, которые необходимы для развития бизнеса, такие как:

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

Бюро кредитных историй Эквифакс имеет базу из более чем 433, 7 млн кредитных историй физических лиц и 1, 5 млн кредитных историй юридических лиц, пополняемую 2000 организациями на контрактной основе, что делает БКИ Эквифакс лидером среди бюро кредитных историй в Российской Федерации.

Компания «Эквифакс» основана в 1899 году, в Атланте, шт. Джорджия, США. На текущий момент компания представлена в 24 странах по всему миру.

129090, г. Москва, Каланчевская ул., д. 16, стр. 1 (2 этаж, офис 2.09)

Время работы офисапн-пт с 9:00 до 17:00

Данный сайт использует «cookies» и сведения об устройстве в целях повышения удобства пользования сайтом. Продолжая работу с сайтом, вы даете свое согласие ООО «БКИ Эквифакс» на обработку указанных выше данных. О порядке обработки персональных данных в ООО «БКИ Эквифакс» смотрите здесь . Если вы не хотите использовать файлы «cookies», измените настройки браузера или покиньте сайт.

Под «cookies» понимается небольшой фрагмент (файл) данных, отправленный веб-сервером, на котором размещен сайт, и в дальнейшем хранящийся на соответствующем устройстве, с использованием которого осуществляется доступ к сайту. Такой фрагмент данных хранит информацию о применяемых настройках сайта при его посещении вами.

Под сведениями об устройстве понимаются его модель и тип, IP-адрес, сведения о программном обеспечении – веб-браузере, типе операционной системы, ином программном обеспечении, с использованием которых осуществляется доступ к сайту, сведения о дате и времени доступа к сайту и месте нахождения данного устройства.

Под обработкой указанных выше данных понимаются действия по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), использованию, распространению (в том числе по передаче или предоставлению доступа третьим лицам, являющимся российскими организациями, в частности, ООО «Яндекс»), обезличиванию, блокированию, уничтожению. Ваше согласие действует 5 лет с момента его выражения. Вы вправе отозвать ваше согласие в письменной форме, направив его по адресу местонахождения ООО «БКИ Эквифакс», указанному в сети Интернет.

С «Политикой в области обработки и защиты персональных данных ООО «БКИ Эквифакс»» можно ознакомиться здесь.

Кредитный отчёт

Что представляет собой отчёт по займу? Это комплекс документов с информацией обо всей кредитной истории субъекта на текущий момент. Кроме прочего, в отчёте есть:

• актуальный кредитный рейтинг;
• данные по кредиткам;
• информация, которую запрашивали финансовые учреждения для проверки КИ.

Только субъект может получить отчёт по истории займов со всеми частями (титульной, основной, закрытой). Каждый банк запрашивает свою цену за услугу.

Важно! Банковские учреждения и организация, в которой работает субъект, могут заполучить информацию по титульной и основной частям.

Всё делается, для того чтобы своевременно проанализировать платёжеспособность заёмщика и его ответственность при соблюдении долговых обязательств.

Кто имеет доступ?

Конечно, каждый, кому просто захочется, не получит доступ к КИ. Эти сведения могут распространяться лишь в среде имеющих право оперировать этими данными должностных лиц. Кто к ним относится:

1. Участник КИ. Если вы субъект кредитной истории и имеете желание изучить её, придётся оформить заявку. После одобрения обращения можно будет изучить КИ.
2. Пользователь. Сведения будут доступны, если субъект дал своё разрешение.
3. Центральный каталог кредитных историй. Можно заполучить лишь титульную информацию.
4. Суд. Речь об уголовных делах. Доступ есть к закрытой части.

Сегодня граждане России имеют возможность быть куда более осведомлёнными о своей кредитной истории, чем раньше. Но всё же пока что знания эти частичны.

В конце 2007 года реестр располагал примерно 30 миллионами записей. С 2010 года институт кредитных историй совершенствуется и систематически интегрируется.

Процедура оформления запроса в БКИ

Способы обращения перечислены выше. Сама процедура обращения предполагает создание заявки установленной формы. Если речь идёт не о личном обращении, следует предварительно обратиться к нотариусу, чтобы верифицировать свою подпись. Услуга предоставляется на платной основе. Если действовать через почтовое отделение, алгоритм действий будет такой:

1. Обращаетесь в ближайшее отделение.
2. Заверяете подпись. В роли заверителя будет выступать сотрудник «Почты России».
3. Отправляете в БКИ телеграмму, в которой указываете данные своей личности.

Услуга бесплатная только при условии, что вы заказываете её один раз в году. Если понадобилось узнать КИ 2 или более раз, придётся заплатить.

Основные функции БКИ (Бюро кредитных историй)

БКИ – официально зарегистрированные организации, предоставляющие финучреждениям следующие услуги:

• КИ граждан, выдаваемые в течение 1 минуты после подачи запроса;
• получение данных из основного каталога кредитных историй;
• приучение граждан к финансовой дисциплине;
• предоставление сведений из ФМС;
• скоринг бюро;
• рассылка писем нарушителям финансовой дисциплины;
• отчёты о состоянии финансового портфеля обратившегося банковского учреждения;
• борьба с мошенническими действиями (системы fraud);
• системы, позволяющие интегрировать данные нескольких БКИ;
• системы по обработке займовых заявок и т. д.

Спектр предоставляемых опций постоянно расширяется. Из стандартных хранилищ данных, БКИ за коды своего существования превратились в системы, выполняющие сложные аналитические задачи.

Запрос на предоставление сведений о бюро кредитных историй

Запрос должен быть составлен в соответствии с некоторыми правилами. Они практически не различаются для физлиц и юрлиц – так, следует указать основные сведения, ФИО (наименование) лица, адрес контактной почты и другие запрашиваемые данные.

Для получения нужной информации достаточно сделать запрос один раз. После этого физическим и юридическим лицам не нужно будет проходить весь алгоритм действий, так как уже будет известно, какие бюро располагают сведениями об их досье.

Правила заполнения формы запроса субъекта кредитной истории юридического лица

Перед тем как заполнить форму запроса, следует подготовить пакет документов. Указывать можно только достоверную информацию, иначе ответ не будет прислан. Так, при необходимости, юридическое лицо предъявляет оригиналы требуемых документов. Обязательно указывается название, ИНН, № регистрации.

Периодически рекомендуется запрашивать данные из БКИ. Сначала определяется, в каких бюро сведения есть путем запроса в ЦККИ, после этого нужно обращаться в БКИ, специализирующиеся на предоставлении информации. При помощи КИ проверяется финансовая репутация компании, определяется, есть ли у нее долги, насколько большая кредитная нагрузка.

Правила заполнения формы запроса субъекта кредитной истории физического лица

Нужно указать ФИО, а также информацию из паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Прописываются данные из документа, контактный адрес для получения местонахождения организаций, систематизирующих КИ лица.

История из БКИ играет важную роль в жизни людей. Исходя из ее данных, могут определяться дальнейшие отношения с кредиторами, страховыми организациями, сведения влияют на возможность принятия на некоторые должности.

Как позвонить в бюро кредитных историй?

Подготовьтесь к разговору с оператором:

• держите под рукой реквизиты паспорта;
• запишите в блокнот список интересующих вопросов;
• положите рядом листок бумаги и карандаш для записи полученной информации.

Говорите громко и четко, но в спокойном тоне. Учитывайте, что разговор будет записан, поэтому соблюдайте правила приличия и не используйте ненормативную лексику.

Время работы

Чаще всего телефонная поддержка, организованная бюро кредитных условий, осуществляется в рабочие дни с 9.00 до 20.00. В пятницу время работы сокращено на один час. Выходные — суббота, воскресенье и дни государственных праздников.