Личный кабинет «спасибо от сбербанка»

Краткое содержание

Да, обмен стал возможен после того, как руководство банка провело кардинальную переоценку кэшбек-сервиса. Но курс установлен не самый приятный: за каждый балл клиент получит 50 копеек, т.е. будет потеряна ровно половина от номинальной стоимости бонусов. Более того, получить возможность конвертации можно только на уровне «Больше, чем Спасибо», а для этого придется выполнить четыре условия: держать снятие наличности по отношению к безналичным расходам на уровне 15% и ниже; ежемесячно оплачивать что-либо через мобильный или интернет-банк; тратить картой не меньше 5000 ежемесячно; пополнить либо открыть вклад.

Как конвертировать бонусные баллы в деньги

1. Зайдите в личный кабинет на официальном сайте программы или в мобильном приложении «СберСпасибо».
2. Откройте раздел «Вернуть ₽ за бонусы».
3. Далее выберите тот платеж, за который хотите получить частичный денежный возврат в обмен на бонусные баллы.
4. Укажите, сколько бонусов хотите обменять на деньги.
5. Денежные средства будут зачислены на вашу карту Сбербанка в течение одного рабочего дня с момента подтверждения операции.

Курс конвертации

В зависимости от вашего уровня привилегий в программе СберСпасибо, курс конвертации бонусов будет следующим:

• Уровень Спасибо: 1 бонус = 0,5 руб.
• Уровень Большое Спасибо: 1 бонус = 0,55 руб.
• Уровень Огромное Спасибо: 1 бонус = 0,6 руб.
• Уровень Больше, чем Спасибо: 1 бонус = 0,75 руб.

Как тратить бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Чтобы оплачивать покупки бонусами, необходимо:

1. Обратиться к партнеру-участнику программы (в магазин, на сайт, в кафе или другую организацию, которая в качестве оплаты принимает бонусы «Спасибо»), в режиме офлайн или через интернет. С полным списком партнеров можно ознакомиться в разделе «Спасибо от Сбербанка» на вкладке «Партнеры».
2. Сделать выбор услуги или товара.
3. Предупредить о намерении использовать бонусы «Спасибо».
4. Указать сумму бонусов, которую нужно списать со счета. При этом будет указана максимальная сумма, возможная к оплате за данный товар у конкретного партнера.
5. Оплатить товар суммой средств с карты и бонусами.

СПРАВКА! Некоторые партнеры могут принимать в счет оплаты только бонусные рубли, с минимальным списанием средств с карты – всего 1 % от всей суммы покупки или 1 рубль.

При желании вернуть или обменять приобретенный товар нужно обратиться к продавцу, у которого он приобретался. Это можно сделать через форму обратной связи, если покупка совершалась онлайн, или при личном визите, если это была офлайн торговая точка. Возврат и обмен товаров регламентируются законами РФ.

Продавец имеет возможность вернуть сумму, эквивалентную расходам на возвращаемый товар. То есть часть бонусов и часть денежных средств зачисляются на счет покупателя. Аналогично происходит с начисленными бонусами за возврат приобретенного товара. Бонусы, которые были начислены в момент приобретения товара, при возврате списываются с баланса программы «Спасибо от Сбербанка».

СПРАВКА! Начисленные бонусы действительны в течение от одного календарного года до трех лет. То есть начисленные сегодня баллы, если не будут потрачены за 12–36 месяцев, сгорают. Сколько бонусов сгорело, можно узнать в «Сбербанк Онлайн» в разделе бонусной программы.

Где можно тратить баллы?

Начисленные по программе баллы, которые обмениваются на скидки до 99%, можно потратить не только у партнеров, список которых указан в разделе бонусной системы, но и на ресурсах:

• online – здесь собраны купоны на скидки, подарочные сертификаты и инфопродукты, на которые можно приобрести выгодные условия за баллы по программе «Спасибо от Сбербанка»;
• trave – выгодные путешествия с бонусами от Сбербанка;
• ru/events – досуг, кино, театры, концерты с выгодой от Сбербанка.

На этих ресурсах можно получить скидку до 99 % и, например, сходить в кино за 1 рубль (со счета на карте), а остальную сумму оплатить бонусами.

ВАЖНО! В настоящий момент почти все операторы связи являются партнерами Сбербанка. Но партнерство с ними заключается только в начислении бонусов при покупке в филиалах и магазинах сетей операторов

Оплатить мобильную связь баллами можно только у одного оператора – это «Сбермобайл». Коммунальные расходы также на данный момент не предусматривают в качестве оплаты бонусные баллы «Спасибо от Сбербанка».

Почему может не подключатся бонусы Спасибо через Сбербанк онлайн?

Ряд пользователей отмечает, что не могут подключить Спасибо через Сбербанк онлайн. Наиболее частая причина — неправильный ввод логина и пароля. Для исключения данного фактора следует проверить вводимые данные. Если проблема сохраняется и у человека не открывается вкладка программы, порядок действий зависит от используемого браузера:

1. Если пользователь работает в браузере Firefox, то для разблокировки вкладок необходимо перейти в Меню. Перейдя из вкладки «Настройки», выбрать пункт о приватности и защиты. В нем следует разрешить сайту показывать всплывающие окна.
2. Для входа в меню браузера Opera нажать следует на ее значок в левом верхнем углу экрана. Перейти в меню настроек можно с помощью комбинации клавищ Alt+P. Если нажать в открывшемся окне пункт «Показать всплывающие окна», то проблема будет решена.
3. Когда пользователь не может подключить баллы Спасибо в Internet Explorer, то для окончания регистрации следует зайти в «Настройки» браузера. После перехода в «Дополнительные» и «Настройки контента» можно сдвинуть бегунок «Всплывающие окна» вправо. Это позволит продолжить регистрацию без каких-либо дополнительных действий со стороны пользователя.
4. Блокировка в Safari снимается через пункт «Настройки», который расположен в левом углу браузера. Для включения всплывающих окон необходимо сдвинуть одноименный бегунок в меню.
5. Выбрав в настройках Yandex-браузера «Расширенные настройки», пользователь может увидеть пункт «Настройки содержимого». В конце страницы имеется кнопка «Всплывающие окна». После нажатия на нее программа разрешает их создание, и проблема с регистрацией устраняется.

Всплывающие окна заблокированы в большинстве браузеров по умолчанию, т.к. это предупреждает открытие нежелательных страниц в сети интернет. Однако каждый пользователь может разрешать их создание для отдельных страниц, например, для sberbank.online.ru. Указанные пути решения проблемы, почему не подключается Спасибо, не требуют глубоких знаний в информационных технологиях. Если всплывающие окна не появляются и регистрация в программе не завершается, то следует обратиться в службу поддержки.

Программа лояльности от Сбербанка позволяет пользователям банка получать баллы за любые покупки, совершенные в оффлайн и онлайн-магазинах. Их можно потратить на приобретение товаров у партнеров банка, представленных в каждом городе России. Подключиться к программе «Спасибо» легко: это можно сделать через онлайн-портал, мобильный телефон или банковский терминал.

Регистрация проходит в несколько этапов, которые описаны на официальном сайте банка. При возникновении проблем с подключением можно позвонить на горячую линию Сбербанка. Специалисты службы поддержки помогут решить их или зарегистрировать пользователя напрямую через его личный кабинет.

Получение баллов

По новой программе «Спасибо от Сбербанка» условия для начисления бонусов включают в себя 4 ступени, на каждой из которых имеются свои преимущества, увеличивающиеся по мере перехода от одного этапа к другому. Лояльность подразделяется на следующие виды:

1. «Спасибо».
2. «Большое спасибо».
3. «Огромное спасибо».
4. «Больше, чем спасибо».

Для передвижения по ступеням пользователь должен на протяжении 3-х месяцев выполнять определенные задания. Таким образом, участник может каждые 90 дней выходить на новый уровень. Сведения о выполненных заданиях отражаются в системе интернет-банкинга и в приложении для смартфонов. Информация обновляется 1 раз за месяц.

Вторая ступень

Как получить «Большое спасибо от Сбербанка»?  После перехода на эту ступень участнику станет начисляться сверху еще 0,5% баллов по программе. Но потребуется выполнить некоторые обязательные правила:

• за приобретение товаров должно списываться не меньше 5 тысяч рублей за 30 дней;
• расплата «пластиком» должна проходить на 30% больше, чем снятие наличных денег с него.

Также участнику на выбор предлагается соблюсти одно из таких условий:

• баланс карты не должен быть менее 10 тысяч рублей;
• при наличии кредитного носителя надо расходовать сумму, которая на 10% превышает дозволенный лимит.

Третья ступень

На этом этапе участник, кроме вышеперечисленных опций, может выбрать еще одну привилегию.

Но потребуется соблюсти ряд условий, среди которых:

• сумма оплаты товаров картой и снятие наличности должны осуществляться в равном соотношении;
• траты по «пластику» не должны быть меньше 5 тысяч рублей на протяжении 30 суток;
• оплату товаров и услуг запрещается проводить в офисах банка и его терминалах, банкоматах.

Также необходимо соблюсти одно из нижеперечисленных требований:

• перечисление денег осуществлять в системе «Сбербанк Онлайн»;
• баланс дебетового «пластика» на должен быть меньше 10 тысяч рублей;
• проводить оплату с использованием Android Pay, Apple Play;
• расходовать не менее 1/3 доступного лимита с кредитового носителя;
• приобретать продукцию на веб-сервисах spasibosberbank.events, spasibosberbank.travel, spasibosberbank.online.

Четвертая ступень

На данном этапе пользователю становятся доступными еще 4 преимущества с возможностью обмена на реальные деньги.

Для перехода на ступень участнику необходимо соблюсти требования:

• оплачивать дебетовым «пластиком» товары и услуги на сумму не меньше 5 тысяч рублей за 30 дней;
• не использовать карту для оплаты в терминалах и офисах банка;
• соблюдать процентное соотношение оплаты картой и снятия наличности — 85 к 15;
• 1 раз за квартал открыть счет в банковском учреждении;
• получить кредитный «пластик» с той же периодичностью.

Также требуется соблюсти одно из условий:

• расходовать с кредитного носителя не меньше половины доступного баланса;
• на дебетовой карте должно быть не меньше 10 тысяч рублей;
• рассчитываться за товары с помощью смартфона;
• оплату услуг осуществлять в системе Сбербанк Онлайн;
• оплачивать покупки на сервисах банка, обозначенных выше.

Нюансы и тонкости программы, которые следует учесть

Как и в любой программе, в “Спасибо” есть свои нюансы. Поэтому перед тем как зарегистрироваться и бежать по магазинам, рекомендую ознакомиться с правилами участия.

Для вашего удобства попробую изложить их простым доходчивым языком.

Если вы обладатель сразу нескольких карт Сбербанка, то расплачиваться и получать за это бонусы вы можете сразу со всех карт, но накапливаться они будут только на одной — основной. А использовать баллы “Спасибо” можно будет, только имея при себе основную карту.

Например, одна моя коллега большая охотница до всяких акций и спецпредложений. И, конечно же, “Спасибо” не обошли ее стороной. Специально для того, чтобы накопления шли быстрее, она завела кредитную карту Сбербанка. А чтобы увеличить оборот, она предлагает всем своим знакомым оплачивать различные покупки со своей карты.

• Рекомендуется сохранять все чеки и документы, полученные при покупках с использованием карты, подключенной к программе “Спасибо”. Банк может потребовать их для того, чтобы удостовериться в совершении операции.
• Максимальная сумма бонусных операций в течение месяца не должна превышать 20 000 рублей. После превышения этого порога баллы начисляться не будут до окончания расчетного периода (месяца). Если у вас несколько карт, то операции по ним суммируются.

Начисление бонусов не производится при осуществлении следующих операций по карте:

1. снятие или внесение денежных средств в банкоматах, кассах или кредитных организациях;
2. обмен или конвертация валюты;
3. покупка ценных бумаг, монет и драгметаллов;
4. приобретение товаров, распространение которых в России запрещено или ограничено на законодательном уровне;
5. платежи и переводы на счета букмекерских контор, организаторам тотализаторов, пари, ставок, азартных игр;
6. переводы между своими счетами, на счета других банков и третьих лиц;
7. коммунальные платежи и оплата услуг связи;
8. платежи через площадку Сбербанк Oнлайн;
9. пополнение счета виртуальных кошельков.

А также вам не начислят бонусы, если вы решите совершить более пяти покупок в одном и том же магазине за один день.

Если операция проведена по корпоративной карте (карта, которая привязана к счету юридического лица или индивидуального предпринимателя) и картам партнеров сбербанка — Аэрофлот и МТС, то «Спасибо» вам тоже не достанется.

• Если вы приобрели товар, оплатив часть покупки бонусами, а потом решили этот товар сдать в торговую точку, то есть возможность восстановить потраченные баллы. Главное для этого сохранить чеки и документы, подтверждающие возврат.
• Бонусы аннулируются по истечении 12 месяцев.
• Если вы расторгаете договор о карте, закрываете ее, то все бонусы сгорают.
• Если вы приобретаете товар, за покупку которого вам начисляются бонусы, а потом оформляете возврат, то все полученные за эту операцию баллы списываются с вашего счета.

Особенности программы «Спасибо» от Сбербанка

магазинах-партнерах Сбербанкаавтозаправочные станцииКарту с большими бонусамизаказе авиабилетовСпасибо ПутешествияСпасибо Впечатления

Как стать участником

Активировать программу «Спасибо»

• Если активирована услуга «Мобильном банке»: отправляем на номер 900, SMS с текстом СПАСИБО XXXX. XXXX — номер той карты, которую нужно регистрировать. В СМС нужно указывать только последние 4 цифры;
• В меню банкомата Сбербанка выбираем раздел «Бонусная программа» и следуем дальнейшим инструкциям;
• Если активирован «Сбербанк Онлайн»: заходим в Личный кабинет, выбираем «Спасибо от Сбербанка» и выполняем указанные действия для регистрации.

Начисление бонусов на карту

активирована поощрительная программаСхема начисления бонусов:

• За покупку любых товаров (кроме внесенных в список ограничений) будет начисляться 0,5% от потраченной суммы;
• При участии в партнерских программах, начисляется дополнительное количество бонусов. В зависимости от правил магазинов-партнеров, клиент может получать до 50% бонусов от покупки. О партнерских программах и как в них участвовать, можно узнать на официальном сайте Сбербанка.

1 бонус «Спасибо» равняется одному рублю — это специально предусмотрено для удобства расчетов. Получая бонусы, нужно помнить, что максимальный срок их накопления — 36 месяцев. Если баллы не будут потрачены за этот период, то они спишутся без компенсации.

Как использовать «Спасибо» от Сбербанка

оплаты товара баллами «Спасибо»Последовательность действий при расчете баллами:

• Выбираем магазин и товар из сети партнеров Сбербанка. Учитывая, что партнерами являются крупнейшие магазины, например сеть ozon.ru, выбор там огромен;
• Выбираем, какую часть покупки оплатить бонусами, а какую деньгами с банковской карты. Сам Сбербанк не выставляет ограничений. Деньгами нужно оплатить минимум 1% от стоимости товара. Остальные 99% могут быть оплачены бонусными баллами;
• Процент бонусов нужно заранее указать в онлайн заявке на товар или сообщить его продавцу. Все дальнейшие действия будут выполнены компанией-партнером самостоятельно. Дальнейшая процедура покупки и доставки стандартна.

Ограничения программы «Спасибо»

Бонусы программы «Спасибо»Баллы не начисляются:

• В случае, если банковская карта уже является участником других бонусных программ от Сбербанка;
• При покупке акций компаний;
• При операциях с банковской карты (обналичивание, перевод);
• При операциях конвертации.

Бонусы «Спасибо» не могут быть потрачены на:

• Покупки вне партнерской сети магазинов Сбербанка;
• Оплату коммунальных услуг;
• Покупку лотерейных билетов, ставки в букмекерских конторах и иные взносы, связанные с азартными играми.
• Бонусные баллы нельзя потратить на покупку драгметаллов и акций на бирже.

список компаний-партнеров

Ступени Спасибо от Сбербанка

Сбербанк ещё больше стимулирует клиентов платить банковской картой путем введения определенной шкалы привилегий.

Существует 4 ступени:

Ступень Спасибо

Самый простой и минимальный пакет, который может получить участник от банка. Если оплата меньше, чем сумма в 5 тысяч рублей, тогда начисление будет идти только от покупок у партнеров.

Интересно! На первой ступени не работает перечисление 0,5%.

Те, кто только что присоединился к программе, начинают не с самого минимального уровня. Им предложено попробовать освоиться с бонусами и понять, как это работает. Поэтому им дают возможность стартовать со второй ступени.

Большое Спасибо

Чтобы быть на этом уровне, потребуется выполнить ряд условий:

Для вас одобрен кредит!

• В месяц нельзя тратить с помощью карты меньше 5 тысяч рублей.
• Снимать наличные больше, чем покупать по карте, нельзя. Это не поощряется. Установлены цифры соотношения покупок к снятию – не меньше 30%.

Условия, описанные выше, являются обязательными. Также существуют элементы, которые стоят в таблицах правил, как вариативные. Тут можно выбирать. Или сохранить к концу отчетного периода 10 тысяч рублей, или тратить не меньше, чем 10% от того лимита, который предоставил банк, если карта кредитная, а не дебетовая.

В данном случае, клиент имеет возможность получать 0,5% от всех расчетов (за исключением списка не тарифицируемых). Также сохраняется получение бонусов до 20% у партнеров.

Важно! Условия, которые являются обязательными оцениваются в течение 3 месяцев. Получается, что для перехода на уровень выше участнику потребуется три месяца стабильного выполнения требуемых задач

Огромное Спасибо

На этой ступени бонусной программы установлены следующие условия:

• Соответствие того, сколько клиент оплачивает своей картой, и сколько он снимет наличных денег, должно быть больше 50%.
• Сохраняется минимальная оплата суммарно в месяц не меньше, чем на 5 тысяч рублей.
• Добавляется запрет на оплату при помощи банкоматов и операционистов.

Задания, которые идут на выбор, представлены в виде двух блоков:

• Первый блок. Нужно выбрать и сохранить к концу месяца не меньше 10 тысяч рублей потратить с кредитной карты не меньше, чем 30% от той суммы, что банк предоставил.
• Второй блок. Осуществить выплату с помощью системы, которая внедрена в современные смартфоны, с привязанной картой, но без оплаты непосредственно пластиком. Произвести плату после посещения интернет страницы Сбербанка Онлайн. Для списания бонусов установить специально разработанное приложение Спасибо от Сбербанка, которое подходит для всех современных смартфонов.

В данном случае, клиент имеет возможность получать 0,5% от всех расчетов (за исключением списка нетарифицируемых). Также сохраняется получение бонусов до 20% у партнеров. Добавляется возможность использовать повышенные проценты при начислении бонусов в определенных категориях.

Больше, чем Спасибо

Самый максимальны в своей отдаче. Очень высокие требования, но кешбэк ощутимее.

Необходимо полное выполнение таких условий:

1. Привычное требование того, сколько можно оплачивать картой, а сколько можно снимать, практически указывает на то, что клиенту потребуется свести к минимуму пользование наличными. Нужно не меньше 85% оплаты без участия бумажных денежных средств.
2. Сохраняется прежняя сумма покупок в течение месяца – не менее 5 тысяч рублей.
3. Также сохраняется запрет на оплату при помощи банкоматов и операционистов.
4. Добавляется обязательным условием иметь или заказать у банка кредитную пластиковую карту или совершать каждые три месяца пополнение вклада, открытого в Сбербанке.

Дополнительные условия сохраняются такими же, как и для ступени 3 Огромное Спасибо.
Единственное отличие, что в первом блоке заданий на выбор, помимо остатка в 10 тысяч рублей, увеличивается количество денег, который следует потратить с кредитной карты. Этот уровень денег должен быть больше половины тех денег, что предоставил банк, как лимит.

Что же предоставляет такой уровень участникам программы? Сохраняется возможность получать 0,5% от всех расчетов (за исключением списка не тарифицируемых). Также сохраняется получение бонусов до 20% у партнеров. Добавляется возможность использовать повышенные проценты при начислении бонусов в определенных категориях в количестве 2 штуки. Теперь можно бонусы превращать не только в скидки, но и обменивать их на деньги.

При помощи приложения в смартфоне, личного кабинета на официальном сайте программы можно узнать, какие условия выполнены, и какие дополнительные плюсы можно получить от программы.