Как устроиться на работу курьером в сервисе яндекс еда

Ответы на вопросы

По какому принципу работает сервис?

Заявки размещаются пользователями через приложение или сайт Яндекс Еда и информация о них передается в ресторан, где приступают к готовке. В это время система назначает курьера, который заберет заказ из заведения и доставит клиенту.

Сколько стоит подключение?

Организации подключаются бесплатно. Сервис получает доход в виде комиссии за обслуживание. Ее размер относится к конфиденциальной информации и обсуждается с каждым партнером индивидуально.

Как доставляются заказы и в каком радиусе?

В сервисе предусмотрено два варианта сотрудничества «Доставка Яндекс Еда» и «Маркетплейс». Первый подразумевает доставку курьерами Яндекса в радиусе около 2,5 км от заведения. Для второго радиус устанавливают рестораны. Они же организуют доставку собственными курьерами.

Можно ли пропустить уведомление о новом заказе?

Если заказ не принят в течение двух минут, поступает звонок от робота с напоминанием на каждый из двух номеров, которые указываются при заполнении анкеты.

Как работать с Личным кабинетом?

Перед началом работы партнеру направляется обучающий ролик. Об особенностях работы с личным кабинетом можно также узнать через раздел «Поддержка».

Что делать, если закончатся продукты или будет не хватать времени на приготовление заказов?

В рабочем приложении можно поставить соответствующие блюда в стоп-лист, после чего они станут недоступны для клиентов до снятия ограничения. Здесь же можно увеличить время приготовления.

Чем отличается тариф Доставка и Курьер в Яндекс Такси?

Основная разница между курьерской услугой и «Доставкой» в функции «от двери до двери»: курьер обязан прибыть к дому клиента, при необходимости подняться на этаж и принять посылку, а затем добраться до получателя и лично отдать вещи. Эта опция входит в стоимость.

На обычной «Доставке» услуга «от двери до двери» оказывается за дополнительную плату,  в стандартном порядке водитель приезжает по адресу, клиент сам выносит ему посылку, а затем получатель сам забирает у таксиста пакет.

Другие отличия:

• ограничение по весу – пеший курьер берёт посылки весом до 10 кг, водитель – до 20 кг, на «Доставку» можно передавать пакеты до 20 кг;
• курьерская услуга дешевле;
• время выполнения заявки по тарифу «Доставка» меньше, но на тарифе «Курьер» быстрее принимаются заказы в работу.

Поделиться и сохранить ↓

Преимущества партнёрства

Сотрудничество с сервисом приносит компаниям ряд преимуществ:

• приток новых клиентов;
• реклама благодаря размещению информации о меню и предлагаемых блюдах в каталоге сервиса и на других ресурсах Яндекс;
• возможность организовать быструю и качественную доставку блюд и напитков в указанное клиентом место;
• отсутствие необходимости содержать собственную курьерскую службу;
• получение программного обеспечения для работы с заказами, взаимодействия с курьерами.

Кроме того, за дополнительную плату можно организовать фотосъемку блюд из меню у профессионального фотографа и получить планшеты для более комфортной работы с приложением.

Условия труда

Вполне понятно желание каждого, кого интересует работа курьером в Яндекс Еде знать более подробно о предлагаемых условиях труда. В целом, все достаточно просто: получил заказ – доставил в нужное место – получил деньги – заказ выполнен. Именно поэтому работа пешего курьера и является столь востребованной. На нее принимаются лица абсолютно без опыта работы. Во многих отношениях – оптимальный вариант заработка, например, для студентов на каникулах или в свободное время.

Важно! А вот школьникам данная вакансия не подойдет, поскольку, как уже упоминалось выше, возраст соискателя должен быть более 18 лет. Дополнительный плюс еще и в том, что не нужны водительские права

Ведь расстояния, на которые придется передвигаться, не так велики. Их вполне можно проделать и пешком

Дополнительный плюс еще и в том, что не нужны водительские права. Ведь расстояния, на которые придется передвигаться, не так велики. Их вполне можно проделать и пешком.

Главной задачей курьера является оперативно и аккуратно доставить заказанную еду из ресторана-партнера Яндекса. При этом потребуется также отличное знание того района, в котором предполагается трудиться. Иначе ни о какой оперативности речи быть не может. Клиент останется недоволен, что скажется не самым лучшим образом на репутации сервиса, а это, в свою очередь, обернется негативно и для самого курьера.

Конечно, можно будет воспользоваться в случае затруднения навигатором, однако тот – бывает – дает сбои в работе, либо не всегда корректно отображает некоторые адреса.

Достаточно большим плюсом является возможность свободного выбора рабочего графика. При этом курьер может выбирать между сменами: продолжительностью 4 часа, 6 часов или 12 часов. Однако рабочих дней в неделе не должно быть меньше трех. Больше – только приветствуется.

Если в Яндекс Еда устроиться курьером решил работник из другого города, то для таких предусматривается вахтовый режим работы. В принципе, все затруднительные вопросы можно будет в индивидуальном порядке разрешить непосредственно в офисе Яндекса. Как правило, по уважительным причинам руководство всегда идет навстречу сотрудникам.

Возможно, кому-то придется по душе и то, что компания предоставляет за свой счет униформу и специальную термосумку для переноски еды. По крайней мере, не придется тратиться на приобретение ни того, ни другого.

Ношение формы во время выполнения своих рабочих обязанностей является непременным требованием. В конце концов, это поддерживает имидж компании, а также в определенной степени является ее рекламой.

Каждый работник оформляется официально и считается трудоустроенным вполне легально. Любые взаимодействия между курьером и его работодателем регламентируются согласно Трудовому Кодексу Российской Федерации. Таким образом, у работника не возникнет никаких проблем ни с налоговыми службами, ни с получением кредита. Предусмотренным Законодательством образом производятся отчисления в Пенсионный Фонд РФ.

Со скольки лет можно работать курьером?

На работу к партнерам Яндекс.Еды принимают физических лиц старше 18 лет. Максимально допустимый возраст – 35 лет. Однако в определенных городах России допускается трудоустройство с 16 лет.

В данный перечень включены следующие населенные пункты:

• Москва;
• Санкт-Петербург;
• Уфа;
• Казань;
• Краснодар;
• Новосибирск;
• Екатеринбург;
• Нижний Новгород;
• Воронеж.

Важно! Уточнять возможность трудоустройства школьнику в перечисленных городах рекомендуем в службе поддержки. Партнеры могут не поддерживать подобные инициативы, поскольку доставка предполагает физический труд

Пеший курьер

Уровень заработка пеших курьеров Яндекс Такси

В завершении стоит разобрать, сколько зарабатывает пеший курьер в Яндекс Такси. Размеры заработка пеших курьеров в Яндекс Такси варьируются в зависимости от региона работы и графика. Курьер работающий полные смены каждый день зарабатывает в разы больше, чем человек, выполняющий доставку по несколько часов в свободное время. При активной работе средний ежемесячный доход пешего курьера превышает 64 000 ₽. По России 50 % зарплата пеших курьеров составляет около 45 000 ₽.

Цена заказа формируется следующим образом:

1. Минимальная ставка, которая включает несколько минут ожидания в пункте А и несколько километров в пути. Количество километров в пути и минуты ожидания определяются индивидуально в конкретном городе.
2. При превышении минимальной ставки, сверх её начисляется надбавка из расчёта расценок за каждый дополнительный километр или минуту.
3. Доход возрастает при активации сервисом режима повышенный спрос, когда в конкретном районе много заказов и недостаточно свободных курьеров.

Сервис гарантирует прозрачность дохода — в приложении Яндекс Про курьер может проверить свой доход в разделе Заработок. В нём представлен полный список всех заказов с указанием даты, времени, маршрута и цены.

Это интересно!
Оплата осуществляется на баланс персонального аккаунта Яндекс Про в течение 3-5 дней. С баланса списывается комиссия сервиса. Если курьер устроен через партнёра (таксопарк, службу доставки), с баланса также списывается сумма их комиссии. Размер комиссионных отчислений можно посмотреть в карточке заказа.

При работе через посредника деньги по безналичным расчётам сервис переводит партнёрам, затем он переводит причитающиеся суммы на баланс непосредственно курьерам. Каждый партнёр назначает свою систему зачисления денег — несколько раз в неделю, по запросу и т. д.

При работе с сервисом напрямую (ИП или самозанятый) деньги начисляются напрямую на баланс, к которому привязана банковская карта или счёт. Переводы производятся ежедневно.

Отдельная статья дохода — чаевые. Любой пользователь может оставить вознаграждение при оплате в приложении или наличными при получении посылки. Размер чаевых определяет заказчик. Сумма чаевых в 100 % размере достаётся курьеру.

Полезна ли для Вас статья?
Пожалуйста, оцените, мы старались

Да
Нет

• https://taxi.yandex.ru/rabota/delivery/
• https://taxi.yandex.ru/action/tariff/courier/
• https://zen.yandex.ru/media/yandexdrivers/bez-opyta-svobodnyi-grafik-kak-stat-kurerom-5f467f78fe1ff106f787c21a
• https://zen.yandex.ru/media/yandexdrivers/kak-rabotaet-tarif-kurer-v-iandekstaksi-voprosy-i-otvety-5e972887e5688f70ddbdd2f9

Вакансии на работу у партнёров Яндекс Еды

Актуальные вакансии партнёров сервиса можно найти на официальном сайте Яндекс Еды или сайтах по поиску работы. Условия работы и выплат в разных службах может отличаться, поэтому перед трудоустройством внимательно изучите правила каждого партнёра.

При возникновении дополнительных вопросов обратитесь в службу поддержки сервиса по номеру телефона 8(800)770-04-11.

Пеший курьер

Чтобы стать пешим курьером у партнёра Яндекс Еде, потребуется только отправить соответствующую заявку. Передвижение курьера без транспорта ограничивается небольшим районом, чтобы ускорить передачу заказа.

При желании пеший курьер может выбрать удобное средство передвижения, чтобы добиться более быстрой доставки. Например, перевозить готовые блюда на собственном велосипеде, самокате или роликах. Это также позволит выполнять больше заказов в день.

Курьер на личном авто

К партнёрам компании курьеры на авто требуются не во всех населённых пунктах. Необходимо уточнять возможность работы автокурьером. Для транспортного средства не устанавливается жёстких ограничений – автомобиль должен быть в исправном состоянии, чтобы водитель мог доставить продукты вовремя.

Во время трудоустройства убедитесь, что работодатель принимает на вакансию «курьер на личном авто», чтобы в дальнейшем получить возможность оплачивать ГСМ по договору.

Возрастные ограничения и другие требования

Возрастные ограничения отсутствуют, но предпочтение отдается молодым и активным. Минимально, со сколько лет можно устроиться на работу в «Яндекс Еда» – указано в Трудовом Кодексе РФ. Курьерами могут работать люди любого возраста

Самое важное – отличная физическая форма, выносливость и способность переносить стрессовые нагрузки, в том числе и психологические

Возрастное ограничение может быть связано с тем, что вакансия подразумевает материальную ответственность сотрудника. До наступления совершеннолетия подросток не несет материальную ответственность в полной мере.

Другие требования к потенциальному доставщику:

• гражданство не имеет значения;
• отсутствие судимости;
• полное среднее образование;
• свободное владение русским языком;
• знание того района, где планируется осуществлять доставку;
• опрятный внешний вид.

Обязательно наличие медицинской санитарной книжки.

Внедрение и результат

Внедрение нового алгоритма осложнялось тем, что поиск и назначение курьеров — это фича с сетевым эффектом, а значит, нельзя просто так взять и провести честный А/B-эксперимент. С тех пор мы научились продвинутой технике проведения таких экспериментов, которую называют switch back (и о которой, надеюсь, расскажем в будущем). Но тогда мы просто обложили все части сервиса большим количеством метрик и начали постепенно раскатывать алгоритм с очень аккуратными настройками.

Нам было важно высвободить время курьеров, при этом не понизить качество сервиса: чтобы не выросли доля отмен и опозданий, а также среднее время, через которое мы отменяем заказ. Классные новости заключаются в том, что это сработало! Осенью мы начали раскатку в одном из городов присутствия — и вот так изменилось распределение среднего времени на заказ:

Классные новости заключаются в том, что это сработало! Осенью мы начали раскатку в одном из городов присутствия — и вот так изменилось распределение среднего времени на заказ:

Как видно из графика выше, время в ресторане сократилось — мы высвободили больше 7 минут на заказ (см. зелёную часть — «До назначения»)! Причём и это ещё не предел — сейчас курьеры ожидают приготовления меньше 10 минут. И такой эффект сохранился, когда мы выкатили новый алгоритм на все города.

При этом доля отмен и опозданий осталась прежней, а оборачиваемость выросла. Отмечу, что эти метрики довольно высокоуровневые и на них влияет большое число факторов, поэтому без честного эксперимента оценить реальный эффект от внедрения сложно. Для того чтобы убедиться, что всё в порядке, мы внимательно изучили множество других метрик. Был риск, что так как мы начали назначать курьеров позднее, то в срезе отменённых заказов выросло время до отмены, что плохо повлияло бы на впечатления пользователей. Поэтому мы отдельно рассмотрели график медианы времени с момента заказа до отмены по причине «Не найден курьер».

Видно, что после внедрения мы не стали позже отменять заказы, а в этом был основной риск отложенного назначения. График стал выглядеть иначе, потому что раньше мы пытались найти курьера в первые 8 минут после создания заказа, а если не получалось — отменяли заказ. Теперь же у нас работает многоуровневая схема проверок, о которой я писал выше и которая может приводить к отмене заказов, если курьеров не хватает.

Спасибо за внимание! С удовольствием отвечу на ваши вопросы

Пеший курьер в Яндекс Еде: каким требованиям нужно будет соответствовать

Вполне понятно, что каждого, кто заинтересован в получении работы курьером здесь, будет интересовать, какие именно предъявляются требования к курьеру Яндекс Еда. Волноваться, впрочем, не стоит: список требований в этом плане весьма лоялен. Итак, для того, чтобы стать пешим курьером по доставке еды, нужно:

• Быть ответственным и исполнительным – как, впрочем, и на любой другой работе. Клиенту вряд ли захочется тратить свое время на бесконечное ожидание самой обычной пиццы;
• Быть вежливым и коммуникабельным. Успешность продвижения по карьерной лестнице – как показывают исследования – нередко зависит именно от того, насколько работник открыт к общению с клиентом и своими коллегами. Ну а вежливость – ключ к успеху в любой работе, связанной с живыми людьми;
• Иметь опрятный внешний вид. Сегодняшний президент Соединенных Штатов как-то сказал, что о человеке часто говорит его костюм – еще до того, как он успел открыть рот сам. Действительно, вряд ли можно рассчитывать на успех в работе с клиентами, если банально нет желания поддерживать себя в опрятном виде;
• Уметь взаимодействовать с мобильными гаджетами и наличие собственного мобильного устройства, работающего как минимум на ОС Андроид 4. Возможно, кому-то данное требование покажется даже смешным: ну кто сегодня не умеет работать с мобильными приложениями… Тем не менее, это – официальные требования к соискателям. Ведь взаимодействие между клиентом и курьером строится именно через мобильное приложение;
• Свободное владение русским языком – на коммуникативном уровне. Разумеется, для того, чтобы взаимодействовать с клиентами, потребуется понимать русский язык и свободно на нем изъясняться;
• А вот в плане гражданства никаких особых требований не предъявляется. В компанию может трудоустроиться гражданин любой страны без каких-либо ограничений – если владеет русской речью;
• Возраст – от 18 до 35 лет;
• Желание и возможность быть мобильным на работе. Так как работа в первую очередь как раз и связана с активным перемещением по городу, курьер должен быть готовым в любой момент сорваться с места для выполнения очередного заказа. Разумеется, если молодому человеку будет лень оторваться от телевизора в то время как в его телефоне «висит» заказ, ему лучше поискать работу в каком-нибудь другом месте…

В целом, требования, как видно, достаточно лояльные. Не потребуется даже наличие собственного транспортного средства. Кстати, о транспортных средствах…

Контент-менеджер

С недавнего времени сервис Яндекс Еда стал сотрудничать тесно с другим аналогичным сервисом – Foodfox. В связи с этим, возникла необходимость в расширении сферы деятельности, в дополнительном наполнении контентом Интернет-ресурсов.

Как раз информационным наполнением, правкой уже имеющегося и формированием нового контента и должен заниматься контент-менеджер. Кроме того, в его обязанности входит информационная поддержка от смежных центров, включая Foodfox и рестораны-партнеры. Нужно будет быстро отыскивать необходимую информацию в Интернете и при необходимости ее грамотно использовать для сервиса Яндекс Еда.

Касательного того, сколько зарабатывают в Яндекс Еда контент-менеджеры, то в среднем сумма составляет от 30 000 до 40 000 рублей. Без учета всевозможных премиальных, разумеется.

Место работы предполагается исключительно на территории работодателя, поэтому для трудоустройства потребуется переезжать на время работы в город, где функционирует сервис. Однако довольно часто для того, чтобы получить эту работу, ограничиваются интерактивным собеседованием по Скайпу. Нужно будет отправить свое анкетное резюме и подождать пару недель ответа.

График работы, как и в предыдущем случае, предполагается в режиме «два на два» — то есть два дня рабочих и два выходных. Можно выбрать, в какое именно время приступать к смене и когда ее заканчивать. Доступны варианты: с 11.00 до 23.00, либо с 12.00 до 00.00.

Оформление на работу происходит легально, согласно существующему Трудовому Кодексу. Договор срочный – на полгода. В дальнейшем он может быть и продлен, если сотрудник и работодатель будут заинтересованы в сотрудничестве.

Гарантируется доброжелательная атмосфера с дружелюбным коллективом. Новичку дадут время на то, чтобы «обжиться» в новой команде, введут в курс дела.

Предполагается, впрочем, что на предыдущем месте работы контент-менеджер уже занимал аналогичную должность не менее одного года. Так что никакого обучения с полного нуля не предусматривается.

Образование – как минимум высшее.

Разумеется, соискатель должен свободно владеть персональным компьютером – как минимум, на уровне продвинутого пользователя. Непременное требование – свободное владение русским языком, причем, как на устном, так и на письменном уровне.

Контент-менеджер обязан оперативно реагировать на любые информационные изменения, работать с информацией, искать, обрабатывать ее и умело отфильтровывать. Так как информационные объемы порой действительно колоссальные, то потребуется умение эффективно трудиться в многозадачном и порой даже авральном режиме.

Способность трудиться в слаженной команде, поддерживая атмосферу партнерства, — еще одно крайне желательное качество для соискателя.

Принцип работы компании

Яндекс Еда работает по принципу агрегатора, объединяя в единую систему предприятия общественного питания и курьеров. Взаимодействие организовано через программное обеспечение на смартфонах. Доставка готовых блюд и напитков осуществляется курьерами в указанное место.

Компания не занимается приготовлением и доставкой пищи, а оказывает пользователям исключительно посреднические (информационные) услуги через сайт или приложение для телефонов. Транспортировку заказов через сервис осуществляют как представители партнеров сервиса, так и собственные курьеры заведений. О наличии последних говорит символ с изображением мотоцикла на карточке конкретного заведения.

Итак, как работает сервис:

1. Оформление заказа. Клиент размещает заказ через приложение (для iOS или Android) или сайт, выбирая заведение и необходимые блюда, а затем указывая место и время доставки. При первом использовании нужно пройти регистрацию, чтобы получить доступ к личному кабинету и возможность отслеживать статус выполнения заявки (раздел «Мои заказы»). После оформления на карте резервируется соответствующая сумма для оплаты. В некоторых заведениях предусмотрена возможность расчета наличными с курьером, что указывается в процессе заполнения полей заявки.
2. Обработка заявки. Система обрабатывает заказ, информация моментально передается в заведение.
3. Подтверждение. Организация (ресторан) подтверждает заявку и повара приступают к приготовлению. Клиенту при этом направляется соответствующее push-уведомление (обычно спустя 2-3 минуты), после чего внести изменения или сделать полную отмену нельзя.
4. Поиск курьера. Выбирается доставщик. Если это будет курьерская служба заведения, ее представитель обработает заявку. Если это будет курьер сервиса, заказ автоматически назначается системой тому, кто находится ближе всего к ресторану.
5. Передача заказа клиенту. Обычно на это уходит 30-35 минут. Курьеры могут работать как пешком или на велосипедах, так и на личном авто. Благодаря использованию термосумки сохраняется температура блюда, а так же полное соответствие его внешнего вида.
6. Оплата. После доставки деньги списываются с банковской карты или осуществляется расчет наличными, а клиент получает возможность оценить качество блюд и предоставленной услуги в целом.

Промокоды Яндекс Еда

На первую покупку скидка появляется автоматически после регистрации с нового телефона, не указанного ранее, распространяется на заказ из любого ресторана.

Где найти промокоды

Часто их раздают блогеры, сами рестораны-партнёры, высылают по корпоративной почте организации, где проходит промоакция компании Яндекс Еда. В интернете предлагают действующие варианты:

• TASTYFOOD (20%), FIRSTAPP (30%), AFIYPF (25%) на первый заказ;
• YAEDA4993 (30%) на первые два заказа.

Как воспользоваться баллами «Спасибо» от Сбербанка:

• накопить сумму кратную 1000 баллов;
• зарегистрировать сообщение с желанием получить промокод на скидку на сайте «Спасибо»;
• получить SMS с индивидуальным кодом и ввести его в приложении.

Хитрости для получения скидки на первый заказ:

• активировать код с телефона кого-то из друзей/родителей, кто раньше не пользовался приложением;
• если интернет с динамическим IP-адресом, удалить приложение, перезапустить интернет и переустановить программу заново, пройти регистрацию под новым аккаунтом.

Как применить промокод

На главной странице в левом верхнем углу есть выпадающее меню. Нажмите кнопку «Промокод» и введите туда комбинацию до оформления заказа. В корзине скидка произойдёт автоматически при окончательном расчёте.

Почему промокод не работает?

Причины по которым промокод на заказ может не работать::

• неправильный ввод;
• закончился срок действия;
• технические неполадки, нужно обратиться в службу поддержки.

Действуют ли купоны КФС, Бургер Кинг в Яндекс Еде?

Нет, купоны этих ресторанов действуют только при заказе непосредственно в ресторане или в приложении (KFC или Burger King).

Как заказать доставку еды

Приложение оборудовано интуитивно понятным меню. Пошаговая инструкция по заказу:

Выберите ресторан. Для этого нажмите соответствующую кнопку и разрешите приложению использовать геопозицию телефона, чтобы найти ближайшие точки, откуда возможна доставка. Ещё вариант: найти ресторан вручную, путём ввода названия в строке поиска.

• Чтобы посмотреть собранный заказ, нажмите кнопку «Корзина» внизу экрана. Появится список выбранных блюд, здесь меняют количество, добавляют или удаляют позиции.
• В левой части экрана есть подсказка на какую сумму нужно добавить еды, чтобы доставка вышла дешевле или бесплатно. Слева внизу – общая сумма заказа и примерное время доставки.

• Если корзина готова, нажмите далее, загрузится поле для ввода адреса получения. Здесь обозначьте: улицу, дом, квартиру, этаж и код домофона. Укажите время доставки. Два варианта: как можно скорее и ко времени. Во втором случае установите часы и минуты, когда удобно принять заказ.
• Если нужно, добавьте комментарий. Внизу страницы выберите способ оплаты.

После оплаты на экране можно наблюдать за тем, как собирают заказ и перемещениями курьера.

На главной странице приложения видны все актуальные акции. Для удобства выведена верхняя строка с названиями блюд по категориям (бургеры, суши, пицца и прочие). Отдельно обозначены места, откуда доставка будет быстрее всего. Здесь же доступен заказ продуктов из Яндекс.Лавки и ВкусВилл. В одну доставку можно добавить заказ только из одного ресторана.

Приложение допускает к выбору только те места, что находятся не дольше чем в 30 минутах пешком от точки, где находится клиент. Это позволяет сохранить сервис быстрым, еда не успевает остыть.

Способы оплаты заказа

Доставку можно оплатить покупку двумя способами:

• Банковская карта любой платёжной системы (кроме American Express). Для активации введите номер карты, месяц и год окончания, CVC код. Все данные по расчётам клиентов видят только они сами, есть соглашение с компанией о неразглашении.
• ApplePay для iPhone или Google Pay для смартфонов на базе Android.

После оплаты система спросит, желаете ли вы оставить чаевые для курьера. Можно отказаться, выбрать сумму в рублях или процент от заказа. При оплате MasterCard сумма чаевых для доставщика удваивается за счёт платёжной системы. Способ оплаты при желании сохраняют, чтобы в следующий раз купить еду без повторного ввода данных с карты. Оплата наличными сейчас не предусмотрена.

Новый алгоритм назначения курьеров

Чтобы улучшить ситуацию и снизить время, которое курьеры проводят в бесполезном ожидании, мы решили разработать и внедрить новый алгоритм назначения. Основная идея: попробовать назначать курьеров не сразу при создании заказа, а позже — так, чтобы курьер прибывал в ресторан и всего через несколько минут забирал готовые блюда. У курьеров появится больше свободного времени, которое можно потратить с пользой: на доставку других заказов. А это позитивно скажется на оборачиваемости, сделает доставку эффективнее, позволит переживать локальные всплески спроса (при эффективной доставке нужно меньше курьеров, чтобы вывезти пик спроса) и обеспечит курьеров большим числом заказов.

Звучит классно, но почти сразу стало понятно, что для внедрения нового алгоритма нужно преодолеть много сложностей, продумать много нюансов, а также предусмотреть ряд краевых случаев.

Принцип работы сервиса

Сервис функционирует по крайне простому принципу. Клиент при помощи своего специального приложения, установленного на телефон, либо через диспетчерскую службу заказывает еду из кафе или ресторана, расположенного поблизости. При этом программа сама предлагает на выбор рестораны, входящие в партнерскую сеть Яндекса, а также меню и дает информацию о ценах.

Доставщик (курьер) принимает заказ, забирает его из ресторана – и отвозит в обозначенное место. При этом территория населенного пункта условно разделена на специальные зоны, включающие в себя те или иные точки общепита, с которыми у Яндекса были заключены партнерские соглашения.

Именно благодаря такому четкому разграничению по районам, в Яндексе добиваются максимально оперативной доставки заказа. Ведь рестораны и кафе располагаются максимально близко и от курьера, и от точки доставки. Как показывает статистика, среднее время ожидания с момента заказа до непосредственно доставки составляет всего 45 минут. Полчаса при этом затрачивается на приготовление заказанного блюда, и лишь четверть часа – на саму доставку. Разумеется, если заказ готовится меньше 30 минут, то и доставка будет проведена существенно быстрее.

Еда при этом сохраняет все свои питательные и вкусовые качества, она даже не успевает остыть. Ведь доставка осуществляется в специализированной упаковке и термосумке.

Как устроиться курьером в Яндекс Такси

Подключить услугу могут водители на собственных машинах и соискатели, желающие выполнять заказы пешком.

Пеший курьер

Чтобы стать курьером Яндекс Такси, оставьте заявку на сайте, указав имя и телефон. После рассмотрения обращения в течение нескольких часов с вами свяжется специалист фирмы для обсуждения вакансии.

Далее нужно:

1. Установить приложение Таксометр.
2. Пройти обучение и сдать текст.
3. Выйти на линию и начать работу.

Выполнять заказы можно на велосипеде, самокате и общественном транспорте.

Водитель-курьер

Устроиться доставщиком на авто проще лицам, уже оформленным в Яндекс Такси таксистами на других тарифах.

Работать водителем-курьером можно при минимальных требованиях:

• личный автомобиль – подойдёт любая машина не старше 30 лет.
• не нужен 3 стаж вождения и лицензия;
• для доступа к работе в Таксометре пройдите электронный тест по услугам «Курьер» и «Доставка» и просмотрите обучающий курс по оформлению документов и особенностях оплаты посылок;
• если хотите забирать заказы из точек общественного питания, купите термопакеты; также нужно оформить медицинскую книжку, наличие термопакетов и медкнижки подтверждается фотоконтролем.

В чем заключается работа пешего курьера Яндекс Такси

Цены в Москве тарифа Доставка в Яндекс Такси

Цены в Москве тарифа Курьер в Яндекс Такси

Такой подход к предоставлению услуги открывает дополнительные возможности трудоустройства.

Разберёмся, какое место занимает услуга Курьер в Яндекс Такси, для каких задач она используется, в чём её специфика. Сегодня Яндекс активно развивает направление доставки. Это вызвано активным ростом спроса на услугу — люди хотят заказывать еду, вещи и товары онлайн с возможностью быстрой и качественной доставки до двери.

Для качественного и быстрого развития и расширения сервис доставки было принято интегрировать в успешное и отлаженное направление такси. У Яндекс получилось 3 связанных единой платформой направления:

1. Такси — перевозка людей с необходимостью для водителя получать лицензию.
2. Доставка — быстрая перевозка посылок небольшого или среднего размера на большие расстояния на автомобиле с минимальными требованиями по состоянию и внешнему виду (можно работать на машине, которая не подходит для пассажирских перевозок) без необходимости водителю получать лицензию. Разновидностью доставки крупногабаритных грузов грузовым авто является тариф Грузовой.
3. Пеший курьер — несрочная доставка небольших посылок на короткие расстояния с возможностью работы пешком без строгих требований к внешнему виду. Доставка выполняется по системе «от двери до двери». Менее быстрая, но более дешёвая услуга, чем Доставка. Посылка предоставляется в день отправления, среднее время оказания услуги — 3-4 часа (конкретные затраты времени зависят от города, загруженности, погоды и др. факторов).

Организация работы пешего курьера построена на стандартных принципах Яндекс Такси. Услуга является самостоятельным тарифом в общей линейке предложений. Тариф доступен не во всех городах. Проверить наличие тарифа в конкретном населённом пункте можно на taxi.yandex.ru или в приложении Go — при выборе адресата система автоматически выведет перечень доступных для этой географической точки тарифов.

Стоимость услуги также привязана к конкретному местоположению — в разных городах она отличается. Ценообразование за оказание услуги является динамическим, т. е. если в районе заказа высокий спрос цена возрастает, если заказов нет, а свободных курьеров много — цена снижается.