Запись в мфц через госуслуги

Содержание:

Запись через Госуслуги

Также вы можете получить номерок напрямую через Госуслуги. Чтобы сделать это, выполните ряд простых действий:

  1. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на портале Госуслуг.
  2. В окно поиска, расположенное на главной странице сайта, введите название услуги: «Запись на прием в Многофункциональный Центр».
  3. Следуйте указаниям ресурса.

На ресурсе вы также можете ознакомиться с основными сведениями о предоставляемой услуге: например, узнать адрес ближайшего филиала, его номер телефона, режим работы, ФИО специалиста, который будет вас обслуживать.

Так как данный способ работает в тестовом режиме, на данный момент он неактуален. Лучше воспользоваться приведенным выше методом – обратиться в электронную приемную МФЦ.

Часто задаваемые вопросы

Ситуации бывают разные и у людей часто возникают и другие вопросы, помимо порядка пользования услугой по электронной записи.

Как выполнить запись в МФЦ для юридических лиц?

Сегодня запись в МФЦ для юридических лиц существует, но в тестовом режиме и для подачи-получения документов компании должны использовать специальную электронно-цифровую подпись. Процедура записи для юр.лиц в МФЦ аналогична записи физических лиц.

При попытке взять талон через Госуслуги, потребуется активированный аккаунт. Для юридических лиц аккаунт привязывается к профилю физического лица. Кроме того, компании необходимо будет оформить ЭЦП. Оформление талона через госпортал выполняется по аналогии.

Как отменить предварительную запись?

Каждый гражданин вправе отменить запись в МФЦ, если речь идет о предварительном регистрировании в электронной очереди через сайт или через Госуслуги. Достаточно зайти в личный кабинет, выбрать талон и кликнуть по кнопке отмены. Разумеется, можно воспользоваться и другими способами, но они потребуют больше времени. К примеру, можно:

  • позвонить по телефону и сообщить о невозможности прийти в указанное время;
  • лично посетить МФЦ и сообщить данную информацию.

Как записаться на подачу документов?

Записаться на подачу документов можно одним из указанных выше способов, с учетом того, к какому специалисту требуется попасть и какова цель обращения. В помощь гражданам существует специальная . В дальнейшем, клиенту останется только посетить МФЦ и подать необходимые документы для получения нужной услуги.

Сегодня многие услуги оказываются электронно, чтобы граждане могли сэкономить собственное время. МФЦ — это центры, где люди получают необходимую помощь в оформлении различных документов и в подаче обращения по инстанциям. Электронная запись на прием разными способами пока еще не вполне доступна, но воспользоваться ею уже возможно.

Оставшиеся вопросы, пожалуйста, задавайте нашему юрисконсульту, он работает онлайн и бесплатно:

Регистрация личного кабинета Госуслуги

Чтобы получить доступ к личному кабинету на портале Госуслуги, необходимо пройти процедуру регистрации и создать собственный аккаунт. Данным онлайн-сервисом предусмотрено 3 варианта учетной записи. Каждая из них открывает пользователю доступ к определенному набору услуг.

Виды учетной записи:

  1. Упрощенная. Создается сразу после завершения процедуры регистрации. Пользователь получает доступ к справочной информации, например, к выпискам из реестров, данным о штрафах ГИБДД и др.
  2. Стандартная. Для ее создания в профиле пользователя необходимо указать паспортные данные и СНИЛС. С помощью стандартной учетной записи можно проверить наличие штрафов ГИБДД, воспользовавшись поиском по свидетельству о регистрации автомобиля, по номеру транспортного средства или по реквизитам водительского удостоверения. Пользователь получает возможность дистанционно записаться на прием к врачу и зарегистрировать товарный знак в режиме онлайн.
  3. Подтвержденная. Данная учетная запись позволяет полноценно пользоваться порталом и открывает доступ ко всем услугам, предусмотренным сервисом.

Зарегистрироваться в системе физическому лицу

Для создания аккаунта на портале Госуслуги физическим лицом в режиме онлайн необходимо:

  1. Выбрать пункт «Другой способ регистрации».

Затем следует заполнить электронную форму:

  1. Ввести личные и контактные данные пользователя.
  2. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Затем с целью защиты данных нужно придумать надежный пароль, который должен содержать:

  • не меньше 8 символов;
  • прописные и строчные буквы латинского алфавита;
  • цифры;
  • знаки пунктуации.

Регистрация личного кабинета юридического лица

Создать аккаунт на Госуслугах для юридического лица может руководитель компании или ее официальный представитель, который вправе действовать от имени организации без доверенности и имеет собственную подтвержденную учетную запись на портале.

Для регистрации юридического лица на Госуслугах нужно:

  1. Указать телефон, е-мейл или СНИЛС ответственного лица.
  2. Ввести пароль.
  3. Нажать «Войти».

Система переместит представителя компании в его личный кабинет. Далее следует воспользоваться опцией «Добавить организацию».

Затем потребуется выполнить следующие действия:

  1. Выбрать пункт «Юридическое лицо».
  2. Подключить цифровой носитель ключа ЭЦП.
  3. Нажать «Продолжить».

Система запустит процесс регистрации юрлица.

Подтвердить учетную запись на сайте gosuslugi.ru

Сразу после регистрации учетная запись приобретает статус «Упрощенная». Чтобы перейти на уровень «Стандартная» и расширить перечень своих возможностей, пользователю нужно подтвердить личные данные. Для этого в личном кабинете следует заполнить профиль, указав СНИЛС и данные паспорта.

Эти сведения проходят проверку в ФМС и ПФ. Процедура занимает от нескольких часов до нескольких суток. Результаты направляются на электронную почту пользователя.

Для создания учетной записи со статусом «Подтвержденная» можно воспользоваться одним из способов:

  1. Обращение в МФЦ. При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС.
  2. Подтверждение личности с помощью Почты России. Для этого в профиле пользователя следует воспользоваться функцией заказа кода активации. Он поступит заказным письмом в ближайшее почтовое отделение, куда потребуется явиться с паспортом. Недостаток данного способа заключается в длительном ожидании (в среднем 2 недели). Если письмо затеряется, подать повторный запрос можно через 30 дней.
  3. Подтверждение электронной подписью. Для этого потребуется квалифицированная ЭЦП. Получить ее можно в Удостоверяющем центре, имеющем соответствующую аккредитацию.
  4. Подтверждение через онлайн-банки. Для этого следует в личном кабинете сервиса финансового учреждения активировать функцию «Регистрация на Госуслугах» и следовать указаниям системы.

Способы предварительной записи в МФЦ

Многофункциональные центры размещены в плотно заселенных районах городов и в сельской местности, удобны и экономят время при получении госуслуг. Идея такого центра состоит в том, что вам не нужно посещать множество госучреждений в разных частях города – вы можете оформить большое количество госуслуг в одной точке.

Для каждой из категории граждан предусматриваются максимально удобные способы записи:

  • по телефону,
  • через Интернет (онлайн на сайте МФЦ или через портал «Госуслуги»);
  • непосредственно посетить МФЦ и взять талон в терминале электронной очереди.

В многих регионах России, например в городах Екатеринбург и Рязань функционируют центры «Мои документы», на официальных сайтах которых, предусмотрена функция «Электронной приемной».

Шаг 1. Во вкладке меню находим «Электронная приемная» и нажимаем «Запись онлайн».

Шаг 2. Далее выбираем адрес ближайшего или наиболее удобного отделения МФЦ.

Шаг 3. Заполняем личные данные, проходим проверку — «Я не робот».

Шаг 4. Выбираем необходимую Вам услугу из перечня, например «Прием документов» (список услуг может отличаться).

Шаг 5

Указываем дату посещения МФЦ, система автоматически покажет свободные для приема часы в указанный день, стоит обратить внимание, что предварительная запись доступна только на 2 недели вперед, и с 9.00 до 24.00 местного времени (может отличаться, в зависимости от населенного пункта)

Шаг 6. Остается дождаться дня приема, посетить отделение в назначенное время, на стойке администратора, сказать сотруднику, что записывались заранее, не забудьте взять с собой паспорт.

Запись на московском ресурсе

Помимо общих вариантов записи на прием в МФЦ, жители Москвы могут оформить предварительную запись через городской сайт mos.ru. Пошаговый алгоритм действий:

  1. Если у пользователя есть ЛК, требуется в него войти.
  2. Найти меню с центрами Госуслуг.
  3. С помощью специальной кнопки выбрать запись на прием.
  4. Отметить требующуюся услугу.
  5. Выбрать по адресу ближайшее место и произвести запись.

После этого останется лишь запомнить дату и время приема и вовремя прийти на встречу со специалистом с необходимыми документами.

Если по каким-либо причинам планы изменятся, то также через личный кабинет на городском портале можно отменить заявку и выбрать другое время.

Точно также можно осуществить запись на прием в МФЦ любого другого города.

По телефону

Самый простой способ предварительной записи – телефонный звонок. Также заявитель вправе обратиться на горячую линию портала «Госуслуги» 8 (800) 100-70-10.

Через «Госуслуги»

Для того чтобы, записаться на прием в МФЦ через «Госуслуги», необходимо заранее зарегистрироваться на портале и подтвердить персональные данные.

Алгоритм действий включает следующие шаги:

Сервис предварительной записи через портал «Госуслуги» доступен не во всех регионах.

При личном посещении

Если в МФЦ записаться на прием онлайн не удалось, при личном визите посетителю предлагается получить талон в специальном терминале. Электронные системы управления установлены во всех многофункциональных центрах.

На один талон оказывается одна конкретная услуга. Число талонов зависит от количества специалистов, ведущих прием. На талоне указывается номер в очереди и примерное время ожидания. Отслеживать очередность посетители могут по мониторам, на которых отображается номер талона и номер окна приема.

Если заявитель пропускает свою очередь, ему придется повторно получать талон.

Оформить запись на прием через интернет в МФЦ можно через электронную приемную регионального портала.

Порядок действий состоит из следующих этапов:

  1. Перейдите на страницу поиска офиса МФЦ.
  2. Выберите удобный способ поиска (по региону или адресу).
  3. Укажите область/край/республику и населенный пункт. Кликните на кнопку «Найти».
  4. Выберите искомый объект поиска.
  5. Теперь перейдите на оф. сайт ведомства.
  6. Найдите на странице сайта ссылку с соответствующим названием.

Сервис онлайн записи предлагают не все региональные сайты. Кроме того, внешний вид электронной приемной может отличаться в зависимости от выбранного региона.

Как записаться в МФЦ через Госуслуги на получение загранпаспорта

Пошаговая инструкция создания заявки на приобретение документа:

  • кликните по кнопке «Паспорта, регистрация, визы»;
  • выберите надпись об оформлении паспорта нового формата;
  • определитесь с образцом (новый/старый);
  • отметьте строку о получении совершеннолетним гражданином;
  • чтобы записаться через Госуслуги в МФЦ, щёлкните по словам «Получить услугу»;
  • укажите конфиденциальные сведения, случаи смены инициалов (старое ФИО), наличие второго гражданства;
  • обозначьте место визита за документом (прописка, фактическое место обитания либо временная регистрация);
  • выложите снимок портрета на паспорт размерностью не более 5 МБ;
  • из раскрывающегося списка укажите подходящий вариант создания записи;
  • на данном этапе пропишите желание получения загранпаспорта;
  • заполните данные по поводу официальной занятости в течение 10 лет до момента обращения в МФЦ;
  • отметьте пункты, которые касаются допуска на предоставления загранпаспорта (судимость, воинская повинность, доступ к сверхсекретной информации и т.п.);
  • выставьте ближайшее учреждение;
  • согласитесь с обработкой сведений и подтвердите заявку.

Регистрация на госуслугах физического лица

В электронном каталоге Вы ознакомитесь с полным перечнем услуг, ведомствами, которые из предоставляют, их описанием, условиями предоставления.

Для того чтобы получить возможность полного использования услуг портала Госуслуги необходимо пройти несложную процедуру регистрации на сайте госуслуг, которая займет немного времени. Данная пошаговая инструкция поможет разобраться во всех тонкостях процесса.

Документы, необходимые для регистрации:

Так же Вам понадобится мобильный телефон, для получения уведомлений портала и восстановления доступов к ресурсу в случае утери.

Этап 1. Регистрация на портале

  1. Переходи на главную страницу портала — https://gosuslugi.ru/.
  2. На главной странице портала госуслуг в правой части нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться»и переходим к форме регистрации на странице ЕСИА — https://esia.gosuslugi.ru/registration/.
  3. Вводим фамилию, имя, номер своего мобильного телефона или электронной почты, нажав  на кнопку «Зарегистрироваться», соглашаемся с Условиями использования и Политикой конфиденциальности.
  4. Дожидаемся код подтверждения, который придет на номер указанного мобильного
  5. Задаем пароль,  который будет  использоваться для каждого входа на портал Госуслуг, подтверждаем его второй раз и нажимаем кнопку «Готово».
  6. Итак Вы зарегистрированы.

    На следующем этапе понадобится ввести личные данные, которые будут использоваться для автозаполнения полей при подаче онлайн заявлений на данном ресурсе, а именно: ФИО, дата и место рождения, паспортные данные, которые затем сохраняем, нажав кнопку «Сохранить».

На данном этапе Вы прошли упрощенную процедуру регистрации физического лица, при которой есть возможность получать лишь часть услуг, например, проверять наличие штрафов ГИБДД.

Вы можете внести данные водительского удостоверения, адрес по прописке и проживания, загранпапорт, транспортное средство, полис ОМС, военный билет.

Этап 2. Завершение стандартной регистрации

Дозаполнив профиль, появится возможность пройти стандартную и подтвержденную регистрации, от которых и зависит количество получаемых услуг.

Чтобы Ваша учетная запись получила стандартную регистрацию достаточно ввести СНИЛС и тогда система на портале госуслуг, проверив введенные данные, присвоит статус. Время проверки, в среднем занимает 15 минут.

После подтверждения Вы получите уведомление на мобильный телефон.

Этап 3. Подтверждение личности на портале

Для получения следующего статуса учетной записи необходимо подтвердить личность, нажав на кнопку «Подтвердить».

Для этого выберите удобный для Вас способ прохождения процедуры идентификации личности и подтверждения учетной записи:

  • лично в центре обслуживания
  • заказным письмом от Почты России
  • Электронной подписью или УЭК

Лично в центре обслуживания

Находим на карте ближайший центр обслуживания. При помощи фильтра можно выбрать интересующую услугу. Вам будет предоставлена информация  о часах работы, в которые можно получить пароль активации учетной записи.

При личном визите в центр обслуживания Вам понадобится паспорт и СНИЛС.

Заказным письмом Почты России

Форма домашнего адреса автозаполняется из настроек личного кабинета, остается нажать кнопку «Отправить письмо». Заказное письмо придет в почтовое отделение по месту прописки.

Следует обратить внимание, что при выборе этого способа подтверждения у Вас по прежнему будет действовать ограниченный доступ к электронным госуслугам, например, Вы не сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на сайте налоговой службы

Электронной подписью или УЭК

Для этого присоедините к компьютеру носитель ключа электронной подписи.

Код активации, полученный любым из способов станет ключем полного подтверждения учетной записи.

После этого вы сможете пользоваться всем функционалом единого портала государственных услуг без исключений.

Часто задаваемые вопросы

Ситуации бывают разные и у людей часто возникают и другие вопросы, помимо порядка пользования услугой по электронной записи.

Как выполнить запись в МФЦ для юридических лиц?

Сегодня запись в МФЦ для юридических лиц существует, но в тестовом режиме и для подачи-получения документов компании должны использовать специальную электронно-цифровую подпись. Процедура записи для юр.лиц в МФЦ аналогична записи физических лиц.

При попытке взять талон через Госуслуги, потребуется активированный аккаунт. Для юридических лиц аккаунт привязывается к профилю физического лица. Кроме того, компании необходимо будет оформить ЭЦП. Оформление талона через госпортал выполняется по аналогии.

Как отменить предварительную запись?

Каждый гражданин вправе отменить запись в МФЦ, если речь идет о предварительном регистрировании в электронной очереди через сайт или через Госуслуги. Достаточно зайти в личный кабинет, выбрать талон и кликнуть по кнопке отмены. Разумеется, можно воспользоваться и другими способами, но они потребуют больше времени. К примеру, можно:

  • позвонить по телефону и сообщить о невозможности прийти в указанное время;
  • лично посетить МФЦ и сообщить данную информацию.

Как записаться на подачу документов?

Записаться на подачу документов можно одним из указанных выше способов, с учетом того, к какому специалисту требуется попасть и какова цель обращения. В помощь гражданам существует специальная инструкция. В дальнейшем, клиенту останется только посетить МФЦ и подать необходимые документы для получения нужной услуги.

Сегодня многие услуги оказываются электронно, чтобы граждане могли сэкономить собственное время. МФЦ — это центры, где люди получают необходимую помощь в оформлении различных документов и в подаче обращения по инстанциям. Электронная запись на прием разными способами пока еще не вполне доступна, но воспользоваться ею уже возможно.

Как создать учетную запись на Госуслугах?

Нет учетной записи на Госуслугах – не проблема. Строго следуя пошаговой инструкции, вы сможете зарегистрироваться на портале. В заключение будет рассказано о подтверждении аккаунтов.

Пошаговая инструкция по регистрации на портале:

  1. Запустите используемый вами браузер и дождитесь его загрузки. Введите в адресной строке адрес сайта Госуслуги.
  2. После появления главной страницы жмите кнопку Зарегистрироваться, на экране появится начальная регистрационная форма с четырьмя полями.
  3. Впишите фамилию и имя, номер мобильного телефона и электронную почту, внимательно проверяя написание номера и почтового ящика.
  4. Следующий этап – подтверждение регистрации с помощью SMS. Впишите доставленный в виде SMS числовой код на следующей страничке.
  5. Впишите соответствующий требованиям безопасности надежный пароль. Он в обязательном порядке включает большие и маленькие латинские буквы, цифры и спецсимволы. Длина стандартная – не менее 8 символов. Также на данной странице предусмотрена функция генерации надежных паролей – создайте его, скопируйте и введите в поле для ввода пароля.
  6. После успешного подтверждения откроется вторая форма, что означает успешное создание упрощенной учетной записи. Теперь необходимо превратить ее в стандартную, указав отчество, дату рождения и паспортные данные (точно, как в паспорте).
  7. После ввода паспортных данных в регистрационную форму необходимо указать номер СНИЛС – страхового свидетельства.
  8. Отправьте данные на проверку – сверкой документов занимаются ФМС и Пенсионный фонд на принадлежность регистрируемому лицу.

В отдельных случаях проверка занимает до нескольких рабочих дней. В большинстве случаев проверка занимает несколько минут.

Учетная запись готова, в данный момент она обладает стандартным статусом. Она подходит для авторизации в личных кабинетах МФЦ.

Для получения полного доступа к государственным услугам и избавления от ошибок при входе необходимо присвоить ей статус подтвержденной.

Клиенты Сбербанка, Почта Банка и банка Тинькофф могут подтвердить свои учетные записи прямо из дома. Инструкция включает пять шагов.

  1. Зайдите в онлайн-банкинг используемого вами банка и пройдите авторизацию с логином и паролем.
  2. После успешного входа в систему перейдите в раздел с услугами или платежами (у всех банкингов по-разному).
  3. Найдите услугу регистрации учетных записей (Сбербанк, Тинькофф) или их подтверждения (Почта Банк).
  4. Проверьте паспортные данные. При необходимости, укажите СНИЛС и адрес электронной почты.
  5. Жмите кнопку отправки данных или регистрации – запустится процедура сверки паспортных данных, после чего учетная запись на портале Госуслуги получит статус подтвержденной.

Вместо онлайн-банкингов с доступом с компьютера можно использовать банковские приложения – для клиентов банка Тинькофф и Сбербанка.

Для пользователей, не пользующихся услугами вышеуказанных банков, предусмотрена альтернативная схема подтверждения учетных записей через центры обслуживания. Адреса центров с картой их расположения опубликованы на портале Госуслуги – просто пролистайте главную страницу вниз.

Найдя ближайший центр обслуживания, отправляйтесь туда с паспортом для подтверждения личности. При наличии возможности, запишитесь в режиме онлайн, чтобы не стоять в очередях. Обратитесь к специалистам выбранного центра и попросите подтвердить личность.

Последний способ является самым долгим:

  1. Зайдите в учетную запись на портале Госуслуги и откройте личный кабинет.
  2. Выберите подтверждение заказным письмом и укажите свой адрес.
  3. Получите письмо, извлеките из конверта лист бумаги с кодом подтверждения.
  4. Снова откройте личный кабинет и введите там код.

Учетная запись получит статус подтвержденной. Следует отметить, что аккаунты, подтвержденные письмом, невозможно использовать для входа в личный кабинет ФНС. Для входа на единый портал МФЦ они подходят.

Процесс записи на сайте МФЦ

Итак, разберем нюансы получения доступа к личному кабинету на сайте «Мои документы». Записаться на прием в МФЦ через Госуслуги достаточно просто. Чтобы занять место в электронной очереди, вы должны:

Если вы не были авторизированы ранее, система сообщит об этом. Нажав на ссылку «авторизоваться через портал Госуслуг», введите свой СНИЛС и пароль (либо номер телефона и пароль).

  • После входа вновь нажмите на кнопку «Предварительной записи».
  • В появившемся окне потребуется выбрать отделение «Моих документов» и группу услуг, которая вас интересует. Если выбранный филиал перегружен, сайт немедленно сообщит об этом.

После этого достаточно записать время, дату и прийти в указанное время. В некоторых регионах процесс получения талона может незначительно отличаться. Но суть остается прежней: для записи достаточно пройти авторизацию.

Запись в МФЦ через официальный сайт (электронная приемная)

В многих регионах России, например в городах Екатеринбург и Рязань функционируют центры «Мои документы», на официальных сайтах которых, предусмотрена функция «Электронной приемной».

Шаг 1. Во вкладке меню находим «Электронная приемная» и нажимаем «Запись онлайн».

Шаг 2. Далее выбираем адрес ближайшего или наиболее удобного отделения МФЦ.

Шаг 3. Заполняем личные данные, проходим проверку — «Я не робот».

Шаг 4. Выбираем необходимую Вам услугу из перечня, например «Прием документов» (список услуг может отличаться).

Шаг 5

Указываем дату посещения МФЦ, система автоматически покажет свободные для приема часы в указанный день, стоит обратить внимание, что предварительная запись доступна только на 2 недели вперед, и с 9.00 до 24.00 местного времени (может отличаться, в зависимости от населенного пункта)

Шаг 6. Остается дождаться дня приема, посетить отделение в назначенное время, на стойке администратора, сказать сотруднику, что записывались заранее, не забудьте взять с собой паспорт.

Подробная инструкция как записаться в МФЦ

Чтобы записаться в МФЦ никаких документов не понадобится. Достаточно иметь на портале личный кабинет с подтвержденными данными. Чтобы встать в очередь нужно выполнить несколько простых шагов.

Шаг 1

Авторизоваться на сайте. Для этого в верхнем правом углу найти кнопку «Личный кабинет» и кликнуть на нее. Откроется окошко. В него ввести логин и пароль, созданные при регистрации на портале.

Шаг 2

В окошко поиска, расположенное на главной странице портала записать фразу «Запись на прием в МФЦ». Нажать на значок «Лупа».

Шаг 3

Откроется список всех возможностей сайта, подходящих под запрос. В нем выбрать «Запись на прием в МФЦ», рядом с которой будет указан регион.

Шаг 4

Откроется страница с полным описанием услуги. В верхней правой ее части найти кнопку «Получить услугу» и кликнуть на нее.

Откроется окно с инструкцией. Изучив ее, кликнуть на кнопку далее, расположенную в правом нижнем углу страницы.

Шаг 6

Затем пользователю предлагается ответить на вопрос, является ли он гражданином РФ. Если ответ положительный, щелкают на кружочек, расположенный рядом с надписью «Да». Нажимают кнопку «Далее».

Шаг 7

Открывается анкета заявителя. Все данные вносятся в нее автоматически. Если все указано верно, в нижней части экрана ставят галочку рядом с надписью «Данные верны». Нажимают на кнопке «Далее». Если внесены неверные сведения, проверяют, правильно ли заполнена анкета в личном кабинете пользователя портала. В случае возникновения вопросов, обращаются в службу поддержки сайта.

Шаг 8

В следующем окне нужно выбрать ближайшее отделение МФЦ, услугу, которую хочет получить пользователь, а также удобное время талончика для посещения специалиста. После нажать на кнопку «Далее».

Шаг 9

Последним шагом станет подтверждение всех введенных данных и отправка заявления. После этого в личном кабинете появится уведомление о записи в электронную очередь МФЦ. Останется только прийти в центр в выбранное время и получить необходимую помощь.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

А) Для записи на прием в МФЦ:

  1. Нажимает кнопку «Записаться в МФЦ».
  2. Выбирает «Запись в МФЦ».
  3. Авторизуется на Портале.
  4. На шаге 1 выбирает:

«Тип заявителя»

При указании типа «Юридическое лицо или ИП» необходимо указать краткое наименование юридического лица или ИП;
!
Важно! Не допускается в одной записи указывать нескольких юридических лиц или ИП

«Тип обращения»;
подтверждает факт ознакомления с правилами предварительной записи (устанавливает соответствующую отметку в форме электронного заявления).

Информация о личных и контактных данных заполняется автоматически из Личного кабинета.

На шаге 2 выбирает услугу. Прием заявителя в МФЦ по созданной предварительной записи осуществляется только по выбранной услуге. В случае необходимости записи на несколько услуг следует сформировать предварительную запись на каждую услугу. Если вам нужно получить разные услуги в один день, то необходимо записаться на разное время обслуживания в выбранном МФЦ.

Если выбран тип обращения «Подача документов», надо ввести количество подаваемых заявлений, количество лиц, объектов, в отношении которых будет подаваться обращение или количества запрашиваемых сведений, справок, лицензий и т.д. (от 1 до 5).

!

Выбирается одно из оснований с максимальным количеством!

В случае необходимости осуществления предварительной записи по «жизненной ситуации», комплексу услуг или если вам надо подать более 5 заявлений, количества лиц, объектов, в отношении которых будет подаваться обращение или количества запрашиваемых сведений, справок, лицензий и т.д., запишитесь на прием в МФЦ по телефону 573‑90‑00, по услугам Росреестра – 246‑02‑56 и по телефонам структурных подразделений МФЦ.

Если выбран тип обращения «Получение результата», надо ввести количество (от 1 до 10) получаемых результатов по ранее поданным обращениям. Если вам надо получить более 10 результатов предоставления услуги, запишитесь на прием в МФЦ по телефону 573‑90‑00 или по телефонам структурных подразделений МФЦ.

Выдача результата предоставления услуги осуществляется в секторе МФЦ по месту подачи обращения или ином секторе МФЦ в случае получения информации от работника МФЦ о месте получения результата. При подаче заявления через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Санкт-Петербурга необходимо осуществить запись в сектор МФЦ, который был указан при подаче обращения в электронном виде.

На шаге 3 выбирает:

  • район Санкт-Петербурга;
  • структурное подразделение МФЦ.

На шаге 4 выбирает:

  • удобный для записи день (доступен выбор даты из календаря). В случае невозможности выбора необходимой даты и времени следует выбрать другую дату и время, т.к. отсутствующие дата и время уже были забронированы;
  • временной диапазон, а затем конкретное время записи.

В процессе записи вы можете выбрать любую доступную дату посещения в пределах ближайших 28 календарных дней.

Нажимает кнопку «Забронировать время».
На шаге 5 проверяет введенные данные и нажимает «Создать запись» (для завершения записи) или «Назад» (для корректировки данных). При успешном создании предварительной записи появится страница с информацией о предварительной записи. На данной странице возможно распечатать уведомление.
Убеждается, что на электронную почту пришло письмо с подтверждением предварительной записи.

Для обслуживания в МФЦ необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, код бронирования, пакет документов, требуемый для получения услуги. Обслуживание заявителя в МФЦ осуществляется только при наличии средств индивидуальной защиты (маски).

Б) Для изменения даты или времени предварительной записи в МФЦ:

  1. Нажимает кнопку «Записаться в МФЦ».
  2. Выбирает «Изменение записи в МФЦ».
  3. Авторизуется на Портале.
  4. Вводит новую дату и/или время приема в МФЦ.
  5. Проверяет введенные данные и нажимает «Изменить предварительную запись».
  6. Убеждается, что на электронную почту пришло письмо с новыми данными предварительной записи.

В) Для отмены предварительной записи в МФЦ:

  1. Нажимает кнопку «Записаться в МФЦ».
  2. Выбирает «Отмена записи в МФЦ».
  3. Авторизуется на Портале.
  4. Выбирает запись, которую хочет отменить.
  5. Нажимает «Отменить предварительную запись».

!

Отмена записи возможна не менее чем за 10 минут до начала приема в МФЦ.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector