Отп банк: вход в личный кабинет
Содержание:
- Контакты
- Возможности ЛК ОТП
- Рекомендации по оптимизации сайта:
- Часто задаваемые вопросы
- Как дозвониться до живого оператора
- Не могу войти в личный кабинет ОТП банка — что делать?
- Как узнать остаток долга по кредиту
- Как перенести дату платежа по кредиту
- Как узнать — поступили ли деньги мне на счет
- Как получить справку об отсутствии задолженности перед банком
- Не могу дозвониться по телефону службы поддержки
- У меня изменился номер мобильного телефона
- Срок выпуска банковской карты ОТП банка
- Как узнать кодовое слово
- Как активировать карту ОТП банка
- Мобильное приложение ОТП Банк
- Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк
- Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет?
- Мобильное приложение
- Настройка мобильного банка
- Вклады и депозитные программы
- Мобильное приложение ОТП Банк
- Для чего нужна услуга ОТП банк онлайн
- Взять кредит на образование в ОТП Банке
- Часто задаваемые вопросы
- Как дозвониться до живого оператора
- Не могу войти в личный кабинет ОТП банка — что делать?
- Как узнать остаток долга по кредиту
- Как перенести дату платежа по кредиту
- Как узнать — поступили ли деньги мне на счет
- Как получить справку об отсутствии задолженности перед банком
- Не могу дозвониться по телефону службы поддержки
- У меня изменился номер мобильного телефона
- Срок выпуска банковской карты ОТП банка
- Как узнать кодовое слово
- Как активировать карту ОТП банка
- Контакты для связи:
- Взять кредит на образование в ОТП Банке
- Подключение смс-банка
- Заключение
Контакты
Существуют и другие контакты, позволяющие связаться с представителями компании АО “ОТП Банк”. Их список выглядит следующим образом:
- Форма обратной связи на официальном сайте;
- Онлайн-чат с оператором на официальном сайте;
- spravka@otpbank.ru – электронная почта для получения консультации по продуктам банка;
- direkt@otpbank.ru – электронная почта для всех вопросов, связанных с системой ОТПДирект;
- zabota@otpbank.ru – электронная почта для подачи жалоб и предложений;
- Фейсбук – ;
- ВКонтакте – https://vk.com/otpbank_ru;
- Инстаграм – https://www.instagram.com/otpbank.ru/.
Возможности ЛК ОТП
Основанный в 1949 году в Венгрии, OTP Bank неоднократно реорганизовывался. Сегодня группа ОТП предоставляет неограниченный спектр финансовых услуг наравне с лидерами рынка в Европе.
Предоставляемые услуги:
- оплата услуг;
- денежные переводы (внутри банка и/или за его пределы; частному лицу/организации);
- действия с пластиковыми картами (оформление, пополнение, блокировка);
- операции по вкладам (открытие, закрытие, пополнение);
- операции по денежным займам (подача заявки, досрочное погашение кредита, контроль остатка задолженности);
- контроль баланса карточных счетов;
- детальная финансовая статистика, анализ поступлений и расходов;
- история выполненных через онлайн-банк операций;
- настройка автоматического списания для регулярных платежей (оплата кредита, мобильной связи и пр.);
- подготовка выписок по имеющимся банковским продуктам;
Приведем инструкции по использованию основного функционала онлайн-банка ОТП.
Узнать долг по кредиту и оплатить
Для проверки размера задолженности и оплаты кредита через интернет-банк, следуйте инструкции:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- Перейти в раздел «Мои кредиты».
- Выбрать нужный заем и ознакомиться с интересующей информацией.
Здесь же можно не только посмотреть остаток долга или дату списания, но и оплатить его без комиссии со стороны банка. Системой предусмотрена возможность полностью и частично погасить кредит.
https://youtube.com/watch?v=E-oX1JG62OI
Видео: Как оплатить кредит в ОТП банке через личный кабинет.
Посмотреть баланс
Использование интернет-кабинета – это один из способов, как проверить баланс пластиковой карты ОТП банка.
- Авторизоваться на сайте direkt.otpbank.ru.
- Перейти в раздел банковских карт, выбрать нужную.
- Ознакомиться с информацией о карточном счете.
Закрыть кредитку
- Авторизоваться в личном аккаунте.
- Выбрать нужный счет.
- Приостановить использование карты, внеся ее в «стоп-лист».
Для полной ликвидации карточки понадобится написать заявление в офисе банка.
Рекомендации по оптимизации сайта:
— Уменьшите время ответа сервера, желательно, чтобы это значение не превышало 200 миллисекунд.
— Для ускорения индексации, добавьте в корневую папку файлы sitemap, где укажите все индексируемые страницы вашего сайта.
— Добавьте сайт в новостные агрегаторы, это увеличит количество посетителей.
— Включите на сервере сжатие, это ускорит работу сайта.
— Внесите в HTML код атрибуты alt у 1 изображений.
— Удалите из исходного кода страницы лишние пробелы, табуляции и переносы строк.
— Добавьте метатэг viewport в код страницы, это позволит правильно масштабировать страницы сайта при просмотре в мобильных браузерах.
— Удалите код подключения JavaScript и CSS, блокирующий отображение верхней части страницы. Страница начинает отображаться, только после загрузки этих файлов.
— Сократите CSS код, используя наш иструмент «Сжатие CSS», это увилит скорость загрузки сайта.
— Сократите JS файлы.
— Добавьте к записям DNS сервера TXT(spf) запись с указанием настоящих серверов отправки почты.
Интернет-банкинг становится распространённой услугой на территории Российской Федерации, все больше граждан переходят на обслуживание в режиме онлайн, чтобы сэкономить собственное время и силы.
Виртуальное пространство становится все более популярным, как у пользователей, так и у мошенников.
ОТП банк не стал исключением и завел свой сервис для обслуживания клиентов в режиме реального времени.
Для этого был разработан специальный ресурс, с помощью которого клиенты банка и пользователи карт могу совершать платежи, переводить деньги друзьям, открывать накопительные счета, регулировать подключение и отключение мобильного банка.
Отличным дополнением становятся мобильные приложения для различных платформ и чат-бот в приложении Telegram.
Благодаря этому совершать операции, переводы и платежи можно круглосуточно, не переживая о том, дойдут они получателю или нет.
Часто задаваемые вопросы
Как дозвониться до живого оператора
При звонке по телефону горячей линии ОТП банка трубку автоматически снимает автоответчик. Для соединения с живым оператором необходимо прослушать вводную информацию, после чего набрать на телефоне в режиме тонального набора цифру «». После этого ваш звонок будет переведен первому освободившемуся оператору.
Не могу войти в личный кабинет ОТП банка — что делать?
Если у вас не получается войти в личный кабинет с первой попытки, то следует проверить правильность ввода логина и пароля. Если вторая попытка входа не удалась, то рекомендуем воспользоваться опцией восстановления пароля — для этого позвоните с мобильного по короткому номеру 0707 и дождитесь ответа оператора.
Как узнать остаток долга по кредиту
Остаток долга по действующему кредиту вы можете узнать несколькими способами:
- обратиться в отделение банка с паспортом
- позвонить по телефону горячей линии банка
- в личном кабинете ОТП Директ
- в мобильном приложении для заемщиков ОТПкредит (вход осуществляется по номеру мобильного телефона)
Если у вас подключена услугу SMS-информирование, то вы можете также узнать остаток долга, отправив буквенную команду на короткий номер 5927:
- РЕКВ — для того, чтобы узнать свои реквизиты
- КРЕДИТ — узнать сумму и дату платежа, остаток задолженности
- ПОМОЩЬ — получить список дополнительных команд
Как перенести дату платежа по кредиту
Если вы оформляли кредит в офисе банка, то вам доступна услуга переноса даты платежа по кредиту. Для переноса графика платежей вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и сообщить о желании перенести платеж. В случае одобрения сотрудник банка составит новый график платежей по кредиту и вы сможете платить кредит тогда, когда вам удобно.
Как узнать — поступили ли деньги мне на счет
Узнать актуальное состояние перевода денежных средств на счет или в счет оплаты кредита вы можете в службе поддержки клиентов по телефону горячей линии ОТП банка
Обратите внимание на то, что деньги перечисляются только в рабочие банковские дни
Как получить справку об отсутствии задолженности перед банком
Получить справку об отсутствии задолженности перед банком вы можете в ближайшем офисе кредитной организации при предъявлении паспорта
Обратите внимание на наличие на документе печати банка, номера исходящего и даты выдачи
Не могу дозвониться по телефону службы поддержки
В некоторые дни дозвон в службу поддержки клиентов может быть затруднен, особенно в праздничные. В данном случае рекомендуем позвонить в контактный центр банка немного позже.
У меня изменился номер мобильного телефона
В случае смены номера мобильного телефона, к которому привязан ваш личный кабинет, необходимо оперативно посетить отделение банка для смены номера на актуальный.
Срок выпуска банковской карты ОТП банка
Выпуск карты ОТП банка в среднем занимает до 10 рабочих дней. Отследить статус готовности карты вы можете в службе поддержки. По факту готовности карты вы будете оповещены по SMS. После этого вам позвонит курьер и договорится о месте получения карты.
Как узнать кодовое слово
Кодовое слово — средство защиты и идентификации вас в качестве клиента банка. Данное слово вы сообщаете банку один раз, когда становитесь его клиентом. Если вы забыли кодовое слово, то знайте, что восстановить его нельзя, можно только поменять его на другое. Для этого необходимо совершить личный визит в ближайшее отделение ОТП банка с паспортом.
Как активировать карту ОТП банка
По-умолчанию ваша новая карта не активирована в целях безопасности. Для ее активации позвоните по номеру 8-800-200-70-02 (звонок по России бесплатный) и следуйте инструкциям оператора — ваша карта будет активирована. Далее вам останется лишь придумать ПИН-код (4 цифры), после чего картой можно пользоваться. Услуга активации бесплатна.
The following two tabs change content below.
Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)
Последние записи автора — Марина Аракчеева
- Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
- Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
- Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019
Мобильное приложение ОТП Банк
Учитывая, что сегодня многие клиенты банка пользуются электронными гаджетами, банк разработал специальное мобильное приложение, позволяющее быть в курсе состояния своих счетов или делать платежи круглосуточно. Мобильное приложение разработано для ОС Android и Iphone, которое необходимо скачать на свой планшет или смартфон. Скачать официальное приложение ОТП Банк можно по ссылкам ниже:
Версия для устройств на Андроид
Банк предлагает всем клиентам бесплатное скачивание. После установки приложения вы можете входить в свой кабинет по логину и паролю, в том числе и через генератор паролей (токен).
Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк
Если у вас не получается вход в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: может быть причина в неправильной букве или цифре, раскладке клавиатуры или в нажатой клавише Caps Lock. После трех попыток неуспешных попыток входа в кабинет ваша учетная запись блокируется и необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для восстановления пароля от личного кабинета ОТП Директ есть несколько вариантов решения:
- Восстановление доступа по телефону горячей линии банка 0707 (самый удобный и быстрый вариант)
- Восстановление доступа в филиале банка
- Восстановление пароля на сайте ОТП банка (функция не работает с 14 сентября 2018 года)
Давайте разберем каждый из перечисленных способов более подробно.
Вариант 1. Пароль можно восстановить по специальному телефону банка 0707: сотруднику контактного центра необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки данных и установления вашей личности на ваш телефон поступит одноразовый пароль для входа в систему онлайн-банкинга.
Вариант 2. Самый простой способ получить новый пароль личного кабинета — личный визит в отделение ОТП Банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. По приходу в отделение необходимо попросить сотрудника дать вам бланк заявления на восстановление доступа к услуге «Интернет-банк» ОТП Директ. После принятия заявления вам выдадут новый временный пароль для входа.
Вариант 3 (нерабочий метод). Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа в системе ОТП Директ перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://direkt.otpbank.ru/ и нажмите кнопку «Забыли пароль?». Система перенаправит вас на страницу восстановление доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в формате 16 цифр. Если карты у вас нету, то нажимаем справа от изображения карты ссылку «Нет номера карты?» и вместо её номера вводим свои Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта и нажимаем клавишу «Продолжить».
Если данные введены верно — на ваш мобильный придет новый одноразовый пароль для входа в SMS в течение нескольких минут.
Восстановите пароль любым удобным для вас способом из перечисленных выше.
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет?
Получить логин и пароль для доступа к сайту можно в отделении банка, предварительно написав заявление и получив чек, в котором будут указаны логин и пароль для входа в интернет-сервис.
Без заявления на использование Интернет-ресурса для проведения банковских операций, сотрудники не сообщат вам логин и пароль от личного кабинета.
Звонить на горячую линию банка в этом случае бессмысленно, вам все равно придется обратиться в одно из отделений, чтобы в письменной форме подтвердить пользование ресурсом, а сотрудники смогли бы обеспечить вам полноценную информационную поддержку и безопасность используемых данных.
Таким образом, для получения доступа в личный кабинет/регистрации необходимо:
- Отыскать ближайшее отделение банка;
- Обратиться туда в удобное для вас время;
- Написать заявление об использовании Интерне-банка;
- Получить логин и пароль для доступа в систему.
Для входа, полученную информацию необходимо внести в соответствующие поля на сайте.
Нажимаем кнопку войти и попадаем в личный кабинет системы. Но что делать если пароль утерян или забыт?
Мобильное приложение
Пользоваться всеми привилегиями личного кабинета можно не только с компьютера, но и со смартфона. Для удобства своих клиентов ОТП Банк разработал специальное мобильное приложение, которое является абсолютно бесплатным для пользователей гаджетов на базе Android и iOS. Вход в личный кабинет с мобильного приложения осуществляется аналогично входу на официальном сайте организации.
Для установки мобильного приложения необходимо зайти в «GooglePlay» или «AppStore» и ввести в строке поиска «ОТПДирект». В найденных результатах высветится карта с одноименным названием и фирменным логотипом банка. После этого пользователь нажимает на кнопку «Установить» и ждет появления новой иконки в меню гаджета.
Настройка мобильного банка
Мобильный банк позволяет клиентам отслеживать платежи и поступления со смартфона и всегда оставаться в курсе событий.
Для работы приложения необходимо подключение к Интернету. А чат-бот ответит на все интересующие вопросы связанные с работой системы, расположения ближайших терминалов и служб оплаты, комиссии за предоставляемые услуги и на другие вопросы.
Настроить мобильный банк можно несколькими способами.
- Заходить в сервис с браузера смартфона. Инструкция по входу аналогична входу с персонального компьютера.
- Скачать специальное приложение обеспечивающее постоянный доступ к финансам. Приложения разработаны для двух платформ iOs и Android.
Ссылки на скачивание с официальных магазинов для платформ можно найти на сайте.
Для платформы Android ссылка на скачивание выглядит следующим образом.
При нажатии на клавишу «Установить» скачивание и установка пройдут в автоматическом режиме. Потом необходимо будет пройти процедуру входа, логин и пароль совпадают с используемыми в полноценной версии.
Для устройств, работающих на платформе iOs приложение для планшетов и смартфонов выглядит следующим образом.
Скачивание и установка приложения происходит автоматически. Также необходимо ввести логин и пароль для доступа к персональным данным, связанным с картами, счетами и кредитами.
Внутреннее устройство обоих приложений выглядит фактически одинаково и схоже с оформлением платформы, используемой на компьютерах.
Поэтому пользоваться ими не составит особого труда, интерфейс выполнен в удобной форме, позволяющей выполнять операции просто и быстро.
Подписаться на чат-бота в приложении Telegram.
Приложении Telegram – является мессенджером, который получает большую популярность и распространение в современном мире.
Его можно установить на смартфон и даже на компьютеры. Приложение является адаптируемым, для его использования необходимо стабильное подключение к Интернету.
Авторизация проходит по номеру телефона.
В браузере или на мобильном устройстве, она автоматически откроет диалог в приложении, и Вы сможете общаться с ботом на прямую.
Он ответит на любые интересующие вопросы, связанные с работой банковского сервиса, оплатой услуг, комиссионных, сроках оплаты кредита и суммы, которую необходимо погасить.
Зайдите в личный кабине и выберите вкладку настройки – приостановка доступа. Или позвоните по указанному номеру горячей линии, указав Фамилию Имя Отчество.
Вклады и депозитные программы
Большинство людей старается по возможности делать накопления. ОТП Банк предлагает несколько депозитных программ для своих клиентов.
Для расчета суммы по окончании срока вклада можно рассчитать с помощью депозитного калькулятора на странице «Вклады и счета».
Банк предлагает розничные и премиальные вклады, которые доступны в рублях, долларах США, евро и французских франках.
Также банк предлагает и другие депозитные продукты: вклады «Добро пожаловать», «Юбилейный», «Защитный», «Двойная выгода плюс». Ссылки на эти программы также доступны для подробного ознакомления.
Переход к развернутым условиям по вкладу «Максимальный».
Мобильное приложение ОТП Банк
Для удобного обслуживания своих клиентов банк также разработал специальное мобильное приложение, которое дает возможность пользоваться услугами финансового учреждения не только с помощью компьютера, но и через мобильное устройство, подключенное к интернету. Мобильное приложение можно скачать совершенно бесплатно всем тем клиентам, которые имеют устройства на базе iOS и Android.
Чтобы войти в мобильное приложение, пользователь должен ввести свой логин и пароль от интернет банка на сайте финансового учреждения. После первого удачного входа в мобильное приложение, можно настроить короткий пароль и пользоваться им для дальнейших входов в систему.
В мобильном приложении пользователю доступны следующие функциональные возможности:
- получение подробной информации об оформленных данным пользователям банковских услугах;
- осуществление перевода денежных средств как между собственными счетами, так и на счета третьих лиц;
- получение информации по кредитной карты или кредиту, в том числе о сумме задолженности и сроках ее погашения;
- блокировка доступа в ОТП Директ;
- изменение логин или пароля;
- изменение настроек смс-оповещения и т.д.
Чтобы установить мобильное приложение, необходимо войти в магазин приложений и набрать в строке поиска «ОТП Директ». После того, как вы нашли приложение, необходимо нажать на кнопку установки. После завершения процесса скачивания на экране вашего мобильного телефона появится новая иконка приложения.
Мобильное приложение также можно установить по следующим ссылкам:
Для чего нужна услуга ОТП банк онлайн
Есть масса преимуществ, которые даёт клиентам ОА «ОТП Банк» личный кабинет: онлайн переводы, управление услугами и получение информации. Расскажем обо всём подробнее.
Контроль собственных счетов. Вы всегда сможете проверить остаток средств, мгновенно убедиться в их зачислении или списании, увидеть историю операций и без комиссий переводить деньги между вашими сервисами в пределах банка.
Вклады. Подключив в ОТП Банк личный кабинет, вы получите доступ к открытию и закрытию рублёвых вкладов в несколько кликов. Пополняйте, выбирайте условия или воспользуйтесь опцией автоматической копилки!
Переводы на карты и счета как этого, так и других банков. Переводите денежные средства через личный кабинет на компьютере или с помощью мобильного приложения.
Платежи: оплата коммунальных услуг, мобильной связи и интернета, пополнение электронных кошельков и покупка различных продуктов онлайн с личным кабинетом ОТП Банка станут гораздо проще.
Шаблоны и автоплатежи. Сервис сохранит данные транзакции, чтобы избавить вас от необходимости каждый раз заново вводить их при регулярной оплате. Или будет самостоятельно проводить операцию каждый месяц, автоматически списывая средства.
Ссуды. Нужно оплатить кредит OTP Банка? Личный кабинет поможет в этом! Здесь вы получите доступ к исчерпывающей информации по активированным продуктам, сможете уточнить срок следующего платежа и погасить задолженность.
Для ознакомления с интерфейсом «отп директ» можете посмотреть видео с объяснением денежного перевода на карту другому клиенту банка.
Взять кредит на образование в ОТП Банке
Высшее образование – далеко не дешевое удовольствие. Часто семьи сталкиваются с тем, что обучение ребёнка становится огромным потрясением для общего бюджета. Но не стоит лишать детей возможности найти себя в этом мире. Вы можете просто взять выгодный кредит на учебу, потому что инвестировать в образование – это разумно.
Особенности образовательного кредита для студентов в ОТП Банке
На странице представлены 2 льготных кредита на учебу со следующими условиями:
- без поручителей;
- с низким процентом – от 10.50 до 38.40 %
Что нужно сделать, чтобы взять кредит на обучение в ОТП Банке?
Самое сложное – выбрать выгодную кредитную программу, но в этом вам поможет специальный калькулятор, который рассчитает ежемесячный платеж и размер переплаты за период. Остальные действия отнимут не более 20 минут:
- Зайдите на страницу выбранного продукта.
- Нажмите «Подать заявку».
- Внесите свои данные в анкету.
- Нажмите «Отправить».
Запрос будет рассмотрен в течение трех суток. С вами обязательно свяжутся, после чего вы сможете получить деньги в любом удобном отделении ОТП Банка.
Часто задаваемые вопросы
Клиенты могут с любыми вопросами обращаться в службу поддержки или в офисы банка. Им обязательно помогут. Но большинство возникающих вопросов и проблем очень похожи. Рекомендуется перед тем как звонить или идти в банк, изучить список наиболее популярных вопросов и ответов на них.
Как дозвониться до живого оператора
При звонке по телефону call-центра вызов принимает автоинформатор. Для соединения с живым сотрудником необходимо переключить телефон в режим тонального набора, прослушать приветствие автоинформатора и нажать цифру 0. Система переключит вызов на оператора. Если все специалисты заняты, то ответа придется немного подождать.
Не могу войти в личный кабинет ОТП банка — что делать?
Если попытка авторизации в личном кабинете оказалась неудачно, то рекомендуется проверить правильно ли набраны логин, пароль и попытаться вновь выполнить вход. При повторной неудаче придется позвонить в банк по номеру 0707 и попросить восстановить пароль.
Как узнать остаток долга по кредиту
Контролировать остатки долга важно для каждого ответственного заемщика. Клиенты ОТП банка информацию о текущей сумме задолженности могут получить одним из 4 способов:
- в офисе ОТП банка;
- по телефону центра клиентской поддержки;
- в системе ОТП Директ;
- в приложении ОТПкредит (вход доступен по телефонному номеру).
При активной услуге SMS-уведомления можно узнать остаток долга и другую информацию по кредиту через SMS-команды. Их необходимо отправлять на сервисный номер 5927. Основные команды для получения информации по кредиту:
- КРЕДИТ – команда для получения данных по задолженности, дате и сумме предстоящего платежа;
- РЕКВ – запрос для получения собственных реквизитов (например, они нужны для межбанковского перевода);
- ПОМОЩЬ – запрос для получения списка доступных команд в SMS-сервисе.
Как перенести дату платежа по кредиту
Если изменилась дата получения зарплаты или других выплат, то можно обратиться в отделение ОТП банка и изменить число, на которое назначен платеж. При себе клиенту надо иметь паспорт. Специалист после проверки данных подготовит обновленный график выплат с учетом новой даты.
Как узнать — поступили ли деньги мне на счет
Узнать о поступлении средств, отправленных переводом или внесенных в счет погашения задолженности, можно по телефону справочно-информационного центра. При этом надо учитывать, что в выходные зачисление средств не осуществляется.
Как получить справку об отсутствии задолженности перед банком
Если кредит полностью погашен, то справку об отсутствии задолженности перед ОТП банком можно получить в любом офисе кредитной организации. При обращении в отделение клиенту надо иметь при себе паспорт
При получении готовой справки надо обратить внимание, чтобы в ней была проставлена дата, подпись сотрудника и печать
Не могу дозвониться по телефону службы поддержки
Иногда клиенты не могут дозвониться до службы технической поддержки. Обычно это связано со слишком большой нагрузкой на нее. Рекомендуется в этом случае повторить попытку связаться со специалистом через некоторое время.
У меня изменился номер мобильного телефона
При смене номера мобильного телефона, привязанный к личному кабинету, необходимо обратиться в отделение банка. Специалисты внесут изменения в информационные системы. При обращении в офис клиенту надо иметь при себе паспорт.
Срок выпуска банковской карты ОТП банка
Изготавливают банковскую карту в ОТП банке обычно в срок до 10 рабочих дней. По факту готовности на телефон клиента придет SMS-уведомление. Отслеживать текущий статус изготовления пластика можно через службу поддержки. Если была заказана курьерская доставка, то сотрудник отдела доставки свяжется с клиентом для согласования времени и места получения карты, когда она будет выпущена.
Как узнать кодовое слово
Кодовое слово используется при идентификации клиента по телефону и служит средством дополнительной защиты. Клиент создает его при заключении договора. Если кодовое слово забыто, то восстановить его нельзя. Но можно создать новое кодовое слово, обратившись в офис ОТП банка.
Как активировать карту ОТП банка
Все карты ОТП банк, в целях безопасности, выдает в неактивном виде. Перед началом использования пластика клиент должен активировать его. Для этого достаточно позвонить по телефону 8-800-20-07-002 и следовать инструкциям оператора. После активации карточки необходимо также задать ПИН-код для подтверждения операций.
Контакты для связи:
Единая справочная служба для звонков из Москвы
Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации (политика конфиденциальности). Копирование материала возможно только с активной ссылкой на сайт
Ставка, % | Сумма | Срок | |
---|---|---|---|
Наличными «Большие возможности» | |||
10.5% | от 1 млн. до 4 млн. | от 12 до 84 мес. | |
ОТП Универсальный_Промо | |||
от 11.5 до 14.9% | от 15 тыс. до 1 млн. | от 12 до 60 мес. |
Взять кредит на образование в ОТП БанкеВысшее образование – далеко не дешевое удовольствие. Часто семьи сталкиваются с тем, что обучение ребёнка становится огромным потрясением для общего бюджета. Но не стоит лишать детей возможности найти себя в этом мире. Вы можете просто взять выгодный кредит на учебу, потому что инвестировать в образование – это разумно. Особенности образовательного кредита для студентов в ОТП БанкеНа странице представлены 2 льготных кредита на учебу со следующими условиями:
Что нужно сделать, чтобы взять кредит на обучение в ОТП Банке?Самое сложное – выбрать выгодную кредитную программу, но в этом вам поможет специальный калькулятор, который рассчитает ежемесячный платеж и размер переплаты за период. Остальные действия отнимут не более 20 минут:
Запрос будет рассмотрен в течение трех суток. С вами обязательно свяжутся, после чего вы сможете получить деньги в любом удобном отделении ОТП Банка. |
Подключение смс-банка
С помощью коротких команд можно переводить деньги, оплачивать счета и проверять баланс прикрепленных к номеру карт.
Активировать услугу СМС-банка можно несколькими способами:
- самостоятельно через мобильное приложение или интернет-банк;
- в любом отделении ОТП банка.
Для подключения услуги через Интернет-банк проделайте следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет банка.
- В меню необходимо выбрать пункт Настройки.
- Далее переходим в Настройки СМС-банка.
- Для всех продуктов, к которым необходимо подключить информирование, нужно поставить галочки. Например, информирование может быть подключено к одной карте из трех.
- Проверяем номер телефона, к которому будет подключена услуга, в случае ошибки изменяем его на действующий.
- Наживаем Выбрать.
- Подтверждаем действие одноразовым паролем, который будет выслан на указанный номер.
Заключение
Интернет-сервис создан с удобным интерфейсом и приятной возможностью восстановления пароля, не выходя за пределы собственной квартиры или с мобильного телефона, при наличии подключенного интернета.
Достоинства:
- Простой и понятный для пользователя интерфейс;
- Наличие восстановления пароля через форму на самом ресурсе;
- Наличие постоянной подписки в канале телеграмм. Банк идет в ногу со временем, а значит успешно развивается.
Недостатки:
1. Перед получением логина и пароля необходимо написать заявление в отделении Банка.
Это занимает время или же стоит это сделать сразу при получении карты, открытия счета или же взятия кредита, чтобы потом не пришлось тратить дополнительное время.
2. Функционал ресурса не отличается индивидуальными предложениями по процентам на остаток счета или повышенными процентами для вкладов и счетов.
Так или иначе сервис сделан удобным и практичным для обычного пользователя, а вежливые операторы ответят на все интересующие вопросы в любое время суток.
https://youtube.com/watch?v=imPwvdCVDzI
ОТП Банк Vkontakte
ОТП Банк на Facebook
ОТП Банк в Twitter
Скачать приложение ОТП Банк на android
Скачать приложение ОТП Банк на iPhone