Western union как перевести деньги в россию
Содержание:
- Пошаговая инструкция – как получать перевод
- Какие банки работают с данным сервисом
- Для юридических лиц:
- Какие данные нужны для трансферта
- Существующие статусы отправления
- Какие трудности могут возникнуть
- Тарифы и комиссии Western Union
- Как получить перевод Western Union?
- Особенности перевода денег на иностранный счет для физических лиц
- Инструкция по регистрации в сервисе
- Как получить перевод Вестерн Юнион
- Инструкция по получению перевода
- Тарифы и комиссии Western Union
- Получение средств
Пошаговая инструкция – как получать перевод
Из документов Вам потребуются – паспорт, номер операции и данные на отправителя.
Получение возможно в течение 45 дней с даты отправления денег в любом пункте обслуживания Вестерн Юнион. Отправителю понадобятся ваши личные данные – фамилия, имя, отчество. Если Вы пропустили отведенный срок, необходимо обратиться в сервисный центр системы.
Узнайте у отправителя точную информацию об операции – контрольный номер, страну отправления, сумму и данные на отправителя (адрес, ФИО). Может понадобиться ответ на контрольный вопрос
Важно указать все сведения максимально верно – так, как они были внесены в транзакцию. Предусмотрено написание только латинскими буквами, кириллица не поддерживается.
Для облегчения перевода букв из русских в латинские советуем воспользоваться удобными таблицами транслитерации, содержащими стандартные принципы корректного написания. Информация есть во всех пунктах обслуживания.
Статус операции «доступен к получению» проверяется на сайте компании – для этого потребуется заполнить соответствующие поля.
Определитесь с филиалом для получения денег – обратите внимание ассортимент услуг может отличаться.
Придите в офис отделения, предъявите паспорт и заполните нужный бланк, указав точную информацию. В России, как правило, доступны к получению денежные переводы в долларах и рублях.
Проверьте правильность выданной суммой и распишитесь в квитанции.. Для справки – получение денег по системе ВЮ третьим лицом невозможно, даже при условии оформления нотариальной доверенности
В этом случае отправитель сможет переоформить транзакцию на другого человека или полностью отказаться от выполнения
Для справки – получение денег по системе ВЮ третьим лицом невозможно, даже при условии оформления нотариальной доверенности. В этом случае отправитель сможет переоформить транзакцию на другого человека или полностью отказаться от выполнения.
В числе оказываемых услуг также безналичное отправление денег в пользу предприятий — юридических лиц и напрямую на счета физлиц.
Для физических лиц:
Переводы «Вестерн Юнион» можно отправить и получить во многих отделениях Почты России, в некоторых банках, отелях, аэропортах, пунктах обмена валют. Денежные переводы в отделениях почтовой связи осуществляются в российских рублях и отправляются только за рубеж.
Денежный перевод «Вестерн Юнион» оформляется только при предъявлении удостоверения личности. После оформления перевода сотрудник Почты России выдаст контрольный номер денежного перевода, который надо сообщить получателю.
Стоимость услуги — от 150 рублей.
С помощью бесплатных СМС-уведомлений можно следить за статусом перевода.
Перевод можно получить наличными в любой валюте из списка валют, с которыми работает пункт выплаты, по внутреннему курсу системы «Вестерн Юнион» на день выплаты перевода. Отправитель имеет возможность зафиксировать курс на момент приема перевода. Перевод хранится в течение 90 дней, затем возвращается отправителю.
Для юридических лиц:
В отделениях Почты России открыт прием переводов Western Union в адрес юридических лиц.
Для осуществления переводов в адрес организаций-партнеров Western Union отправителю необходимо предоставить необходимую информацию для отправки перевода: ФИО, адрес проживания и контактный номер телефона отправителя, номер счета получателя, сумму денежного перевода, наименование юридического лица, код организации (региональный код компании-получателя в системе Western Union) и страну назначения перевода.
Какие банки работают с данным сервисом
Граждане России могут осуществить денежную транзакцию Western Union через десятки компаний и банков. Наибольшей популярностью пользуются офисы группы ВТБ, в том числе Банк Москвы, отделения корпорации «Возрождение», МДМ-Банк, частные и региональные финансовые организации.
Чтобы выполнить такой перевод, отправитель и получатель должны иметь банковскую карту с положительным балансом систем Visa и Mastercard. Социальные карты с поддержкой системы Maestro не подходят.
Для тех клиентов, у кого появился интерес к качеству сервиса, работает горячая линия сервиса. По номеру 8-800-200-22-32 оператор Western Union ответит в круглосуточном графике. Список банков-партнеров Western UnionКомпания в настоящее время предоставляет свои услуги в двухстах странах. Офисы, где можно получить перевод Вестерн Юнион, имеются почти во всех городах, а в мегаполисах таких представительств можно насчитать несколько сотен.
Найти их очень просто, так как офисы Western Union обустраивают в местах с большой посещаемостью людей — торговых центрах, магазинах, обменных пунктах, салонах связи и т.д.
Если вы решили воспользоваться данным сервисом, стоит ознакомиться с некоторыми основными принципами его работы. Получение денежного перевода возможно в течение определенного времени. Это означает, что после получения уведомления о переводе денег через Western Union, не затягивайте с визитом в представительство компании.
Получить деньги можно в отделениях таких банков:
- Национальный Резервный Банк;
- Коммерческий Банк «Солидарность»;
- Сбербанк России;
- МДБ Банк;
- Банк «Возрождение»;
- Банк «Петрокоммерц»;
- СДМ-Банк;
- Почта России;
- Нейва Банк;
- Мегафон Ритейл;
- Банк «Открытие»;
- Локо Банк;
- УБРиР;
- Меткомбанк;
- УралТрансБанк.
Представленный список далеко не полный. На самом деле получить денежные переводы через систему Western Union можно и во многих других организациях на территории РФ. Комиссии, однако, будут немаленькими. Чем больше расстояние между странами, тем выше будет стоимость услуги.
Если нужно найти отделение банка, предоставляющего услуги денежных переводов через систему Western Union, сделать это можно следующим образом:
На зданиях банков, сотрудничающих с компанией Western Union, всегда установлен ее логотип. Прежде чем посетить отделение, чтобы забрать свои деньги, ознакомьтесь с графиком его работы.
Отправить и получить денежный перевод в России можно как в рублях, так и в долларах США. В пределах РФ денежные переводы через систему Western Union осуществляются исключительно в отечественной валюте — рублях.
Как получить перевод по системе Вестерн Юнион:
- На официальном сайте компании найдите ближайшее к вам отделение и ознакомьтесь с графиком его работы.
- На сайте сразу же проверьте, в каком статусе находится ваш денежный перевод и убедитесь в том, что сумма готова к выдаче.
- Отправляйтесь в выбранное отделение компании. Чтобы получить перевод, необходимо взять с собой паспорт (подойдет и другой документ, удостоверяющий личность), вы также должны знать номер перевода — его сообщает адресату человек, отправляющий деньги. Кроме того, вы должны знать другие данные перевода (например, его точную сумму). Заполняя бланк, необходимо использовать латиницу, русских букв в таком документе быть не должно.
- Возможно, получить деньги вовремя по какой-то причине вы не можете, или же в самом переводе присутствует ошибка, мешающая вам забрать наличные — в таком случае следует обратиться к человеку, отправлявшего перевод. Он должен посетить то же самое отделение банка, из которого переводил деньги, и устранить допущенную ошибку.
Получить дополнительную информацию относительно денежных переводов через систему Western Union, вы можете на официальном сайте компании. Кроме того, свои вопросы относительно работы сервиса можно задать по телефону горячей линии: 8 (800) 200-22-32 (в пределах РФ все звонки бесплатные).
Важно: воспользоваться системой для перевода денег Western Union по Крыму невозможно
Для юридических лиц:
В отделениях Почты России открыт прием переводов Western Union в адрес юридических лиц.
Денежный перевод «Вестерн Юнион» временно не отправляется в Луганскую и Донецкую области Украины.
- Что такое Вестерн Юнион
- Преимущества и недостатки Western Union
- Виды валют для перевода через систему Western Union
- Тарифы и комиссии Western Union
- Комиссия на сайте
- Комиссия в банках-партнерах
- Комиссия в Мегафоне
- Комиссия на Почте России
- Как получить и отправить перевод через Western Union
- Как перевести деньги через Western Union
- Отправка через отделение
- Перевод на банковский счет
- Где получить денежный перевод Вестерн Юнион
Какие данные нужны для трансферта
- Отправитель должен знать паспортные данные получателя.
- Если отправление осуществляется на расчетный счет, предоставляются его реквизиты.
- Придумывается секретный код, состоящий из десяти цифр, который потом передается получателю.
Другой вопрос в том, какие данные нужны для получателя перевода при обращении в Вестерн Юнион. Достаточно прийти с паспортом и записанным десятизначным кодом, который нужно назвать оператору.
Ни один оператор не сможет обозначить точный срок доставки денег. Чаще всего это несколько минут, в редких случаях транзакция задерживается на сутки. Статистика от компании говорит о том, что дольше одного дня получателям ждать не приходилось.
Через офис банка
Перевод денег в системе удобнее всего осуществлять через банки, которые сотрудничают с компанией WU. Отправитель должен учитывать, если ли офис финансовой организации в городе получателя, так как забрать деньги в другом месте нельзя.
Отправителю достаточно передать данные получателя, убедиться в правильности заполнения заявления на платеж, заплатить за транзакцию комиссионный сбор и отправить деньги.
У получателя обязанностей не меньше: нужно назвать точную сумму транзакции, передать контрольный номер, который ранее должен сообщить отправитель, а затем показать первую страницу паспорта либо другого удостоверения личности.
Сотрудник банка имеет право уточнить следующую информацию:
- номер договора, заключенного между отправителем и WU;
- Ф.И.О. или другую информацию о втором участнике перевода;
- номер телефона отправителя.
Банкомат или терминал
Отправить перевод можно через терминал или банкомат партнеров WU. Это самый удобный вариант отправления транзакции. Клиент должен ввести те же данные, которые описывались в предыдущей инструкции.
Руководство для получателя:
Онлайн-сервис
У компании WU открыт собственный сайт, который позволяет перевести деньги за пределы России с банковской карты не выходя из дома. Это гораздо удобнее, чем передавать информацию оператору, отыскав офис партнеров.
Существующие статусы отправления
Можно узнать, пришло отправление или нет? Да – с помощью специальных формулировок, выдаваемых системой.
Русификация сервиса WU – частичная, а это означает, что иногда приходится иметь дело с англоязычным текстом. При незнании языка данное обстоятельство становится проблемой для пользователя.
Сведения по статусу платежа также подаются на английском. Разберёмся с ними отдельно. Всё довольно просто – их всего два:
- Money Arrived – денежные средства отправлены и на данный момент находятся на пути к адресату;
- Money Received – получатель принял отправление (деньги доставлены и получены).
Все транзакции в рамках системы Вестерн Юнион происходят практически мгновенно, так что в специальном отслеживании каждого этапа в отдельности нет необходимости.
Примечание 2. Если КНДП уже определяется сервисом сайта, получатель может направляться в ближайший пункт WU и забирать деньги.
Какие трудности могут возникнуть
Основные варианты исправления проблемы
Система международных платежей WU зарекомендовала себя с положительной стороны. Миллионы пользователей и ежегодный суммарный объем операций, превышающий 300 миллиардов долларов, наглядно подтверждают этот факт.
УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ ПО ПЕРЕВОДУ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ВЕСТЕРН ЮНИОН
На территории Российской Федерации услуга по переводу денежных средств Вестерн Юнион (далее «Услуга») предоставляется Операторами по Переводу Денежных Средств в соответствии с настоящими Условиями оказания Услуги (далее «Условия оказания Услуги»).
1. Определения
Документ, удостоверяющий личность — документ, удостоверяющий личность отправителя (получателя) перевода денежных средств в соответствии с законодательством страны отправления (назначения) перевода денежных средств.
Контрольный Номер Денежного Перевода (КНДП) — десятизначный номер, присваиваемый процессингом Платежной Системы Вестерн Юнион каждому переводу денежных средств при его отправлении и являющийся одним из реквизитов перевода.
Терминал самообслуживания — техническое средство или программный комплекс, позволяющие отправлять и (или) выплачивать переводы денежных средств в автоматическом режиме (в том числе банкомат или платежный терминал).
ЦОК — центр обслуживания клиентов Платежной Системы Вестерн Юнион.
2. Отправление перевода денежных средств
3. Выплата перевода денежных средств
4. Внесение изменений в перевод денежных средств. Аннулирование перевода денежных средств. Возврат Платы за перевод
5. Порядок предъявления претензий
6. Защита персональных данных
7. 7. Прочие положения
7.5. Порядок изменения Условий оказания Услуги. Оператор Платежной Системы Вестерн Юнион имеет право вносить изменения в настоящие Условия оказания Услуги в соответствии правилами внесения изменений в Правила.
8. Контактная информация
8.2. Контактная информация Оператора по Переводу Денежных средств, Агента (Субагента)
Контактная информация конкретного Оператора по Переводу Денежных средств, Агента (Субагента) указывается на ПОПДС или ПОВДС в случае исполнения их на бумажном носителе. Кроме того, для получения такой информации можно обратиться в ЦОК
ТАСС, 22 июля. Платежная система Western Union ограничила объем переводов из России в большинство стран мира суммой в 600 тыс. рублей в месяц. Об этом говорится в сообщении компании.
В Western Union не пояснили причины изменения правил трансграничных переводов.
При этом с 16 апреля действует ограничение на максимальную сумму переводов, отправляемых одним отправителем в Казахстан, Киргизию, Китай или Вьетнам. Так, максимальная общая сумма переводов в течение месяца в эти страны не может превышать 100 тыс. рублей.
В новость были внесены изменения (11:23 мск) — добавлены подробности.
Платёжная система ввела лимиты для соблюдения требований закона о борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма.
«Вестерн Юнион» — сервис денежных переводов по России и за рубеж.
Тарифы и комиссии Western Union
В Western Union предусмотрена сложная система формирования тарифов и комиссии. Значения варьируются в зависимости от страны отправителя и получателя, валюты перевода и суммы. При этом все сборы оплачиваются отправителем, с получателя ничего не взимается.
Рассматривать комиссию, тарифы и сборы необходимо отдельно для каждого способа отправки средств. Следует учитывать, что все комиссии не являются постоянными, и регулярно изменяются. Нижеприведенные данные актуальны на май 2020 г., и, скорее всего, сохранятся как минимум до конца года. Кроме этого, в тарифах не прописаны сборы за конвертацию, поскольку они рассчитываются отдельно.
Комиссия на сайте
Через сайт можно отправить только российские рубли. В вестерн юнион онлайн денежные переводы облагаются следующей комиссией.
Комиссия едина во всех случаях, за исключением переводов в Украину.
Комиссия в банках-партнерах
Через банк можно переводить как по России, так и за рубеж. Для этого доступны рубли и доллары США. Размер комиссии зависит от суммы перевода и страны назначения.
Комиссия в Мегафоне
Через салоны сотовой связи можно переводить деньги в другие страны, но только в рублях. В дальнейшем возможна их конвертаци
Как получить перевод Western Union?
Вне зависимости от выбранного способа, система требует для получения перевода такие данные:
- Контрольный (идентификационный) номер, которая присваивается каждой транзакции внутри системы;
- Фамилия и имя отправителя, а также государство, откуда был сделан перевод;
- Размер и валюта совершаемой операции.
Владея этой информацией, пользователь выбирает, как получить деньги — например, через финучреждение. Для этого он выполняет цепочку действий:
Схожим образом деньги выдаются на почта или в салоне мобильного оператора. Существенно отличается получение перевода в устройствах банков-партнёров. Так, найдя подходящий терминал или банкомат пользователь:
- Выбирает тип транзакции — денежный перевод Вестерн Юнион.
- Кликает по кнопке «Получить перевод».
- Вводит контрольный номер и валюту перевода.
- Определяется со способом получения средств — на карточку или наличными.
Кроме указанных способов, альтернатив забрать перевод Western Union наличными в России нет.
Особенности перевода денег на иностранный счет для физических лиц
Методов отправки средств в иностранные банки несколько, причем к выбору конкретного стоит подходить со всей ответственностью, чтобы избежать переплаты за посреднические услуги. К тому же правильно выбранный метод экономит время и гарантирует безопасность средств.
Сегодня отправить деньги на иностранный счет граждане могут следующими способами:
- простым переводом с участием банка;
- с помощью систем электронных платежей;
- воспользовавшись услугами международных систем для финансовых переводов.
Банковский перевод
Самый востребованный способ отправки финансовых средств иностранному субъекту: несмотря на периодический отзыв лицензий и нестабильность финансового рынка, граждане по-прежнему доверяют банковским учреждениям. Да и привычка осуществлять все операции с деньгами в банке также играет свою роль.
Практически все банки России предоставляют услуги по зачислению средств на иностранные счета, более того – самые крупные финансовые компании имеют филиалы в других государствах. Причем в большинстве случаев подобные операции можно совершить из любого места, имеющего выход в интернет, с помощью функции интернет-банкинга.
Для перевода с российского счета на иностранный необходимо указать:
- наименование банка адресата и его адрес;
- ФИО адресата и реквизиты его счета;
- паспортные данные и реквизиты счета лица, отправляющего деньги;
- сумму, отправляемую за рубеж, а также предпочитаемый тип валюты.
Срок поступления денег, обычно, составляет до 5 рабочих дней. В случае перевода денежных средств в иностранную валюту банк может взимать комиссию, из-за чего до получателя может дойти меньший объем финансовых средств – этот факт следует уточнять до отправки.
Возможен вариант, когда деньги переводятся напрямую на банковскую карту. Для совершения подобной транзакции достаточно указать номер карты получателя. Скорость операций по картам выше – деньги поступят в течение пары часов (максимум – один рабочий день).
Чтобы выполнить операцию перевода денег на зарубежные счета, можно воспользоваться услугами операциониста в любом отделении банковского учреждения. При себе следует иметь паспорт, а также реквизиты отправителя и получателя. Алгоритм действий при этом простой:
- счет пополняется на требуемую сумму;
- сотруднику банка сообщаются реквизиты адресата;
- после заполнения бланки заверяются подписью отправителя;
- производится оплата комиссии банка – ее можно внести отдельно или вычесть из отправляемой суммы;
- совершается перевод денег.
При наличии подключенного интернет-банкинга процедура значительно упрощается: достаточно зайти в одноименный раздел, заполнить пустые поля нужными реквизитами и нажать на кнопку «Отправить».
Обратите внимание! Если транзакция осуществляется с российского счета на иностранный, принадлежащий одному и тому же владельцу, банк вправе затребовать уведомление с отметкой налоговой службы об информировании ФНС о факте наличия счета за пределами России (п. 4 ст
12 закона №173-ФЗ). Его нужно предъявить только при первом переводе.
Ограничение по сумме переводов
Закон определяет максимальный размер денежных переводов иностранным адресатам. В один день допускается отправить не более $5 000 (или сумму, равную этой в иной валюте по курсу, действующему в момент совершения сделки). При больших суммах возможен интерес со стороны служб валютного контроля.
Важно! Перевести любую сумму без ограничений можно только в одном случае – если получателем является близкий родственник, а факт родства можно доказать в банке посредством предоставления соответствующих документов (свидетельство о браке, о рождении, паспорт). Это правило предусмотрено подп
12, 17 п. 1 ст. 9 закона № 173-ФЗ «О валютном регулировании».
Кроме этого, в некоторых странах действуют местные законы, ограничивающие размеры поступлений с внешних счетов: этот факт стоит проверить и уточнить заранее.
Комиссия
В зависимости от суммы и специфики самого банка за отправку денег за границу могут взимать комиссию в размере от 0,5% до 5%. При этом часто устанавливается минимальный размер вознаграждения: например, в «Промсвязьбанке» при комиссии в 0,5% за услуги возьмут минимум $10.
Обратите внимание! Величина вознаграждения зависит и от способа отправки финансовых средств. Как правило, использование интернет-банкинга обходится дешевле
Преимущества и недостатки
Банковские переводы безопасны. Если в реквизиты отправителя или получателя закралась ошибка, деньги просто останутся на счете (в банке) и не пропадут в пути.
К недостаткам же относится скорость: транзакции лучше планировать заранее и проводить до обеда, так как многие банки обрабатывают более поздние отправления только на следующий рабочий день.
Инструкция по регистрации в сервисе
Для регулярной отправки онлайн-переводов рекомендуется зарегистрироваться в сервисе.
Пошаговое руководство:
- Раздел регистрации находится в правом верхнем углу официального сайта.
- Необходимо ввести телефонный номер и разгадать капчу. Система вычислит страну пользователя по IP-адресу и даст возможность ввести телефон только конкретной страны. Если у пользователя российский телефон, а аккаунт создается из другой страны, нужно воспользоваться VPN, чтобы установить русский IP-адрес.
- Стандартная проверка номера — нужно ввести код из СМС.
- Стандартная анкета с персональными данными. Данные указываются как в паспорте. Ошибки приведут к сложностям с получением выплаты.
- Учетная запись готова.
Регистрация в системе занимает 5 минут. Потребуется только телефон. Пользователь может совершать переводы сразу, как только зарегистрировался.
Как получить перевод Вестерн Юнион
Переводы от Вестерн Юнион это получение и отправка денег в любую точку мира. И доступны они на официальном сайте в онлайн-режиме.
Достаточно зайти на ресурс Western Union. Внизу страницы находится ссылка «Получить деньги».
После нажатия на неё откроется страница, где будет отображаться кнопка «Найти отделение».
Необходимо выбрать страну, город и нажать «Найти» .
Для повышения визуализации, система предоставляет карту с расположением отделений. Особенностью работы компании является отправка денежных средств в страну, где проживает получатель. Получить перевод можно в любом удобном отделении, их множество.
Такую информацию можно безопасно передать получателю по телефону или электронной почтой. Другой человек не сможет получить деньги, даже если узнает данные.
С этими сведениями нужно подойти в точку выдачи переводов WesternUnion. Их без труда можно узнать по характерному логотипу компании на плакатах или наклейках. Для идентификации, сотрудник отделения потребует паспорт.
Чтобы получить средства, нужно предварительно заполнить бланк, предложенный сотрудником отделения. Для этого нужно внести такую информацию:
- личные данные получателя;
- сумму перевода;
- выбрать валюту, в которой перечислены средства;
- населённый пункт и страна получателя перевода.
Бланк предназначен для собственноручного заполнения. Для читабельности каждая буква вписывается в отдельную клетку. Лучше применять при заполнении печатный шрифт.
Инструкция по получению перевода
Чтобы получить деньги посредством перевода Вестерн, получатель придерживается инструкции:
- Предоставить документ, удостоверяющий личность; номер финансовой операции и личные данные отправителя.
- Получение денег доступно в течение 45 дней после выполнения перевода. Отправитель также должен знать информацию о получателе. Если в течение этого промежутка времени клиент не получит деньги, потребуется обратиться в CALL центр.
- У отправителя потребуется узнать нужную информацию. В том числе и ответ на секретный вопрос, так как эти данные прослеживаются в транзакции.
- Когда перевод будет выполнен, на официальном сайте компании будет выведена надпись «Доступно к получению».
- Выбрать отделение, где клиент получит денежный перевод. Это делается для того, так как в разных филиалах ассортимент предоставляемых услуг может отличаться.
- После поступления денег на счёт, пользователь приходит в нужное отделение, предоставляет необходимые данные, заполняет документы и получает финансы. В банковских организациях люди могут получить перевод и в российских рублях, и в американских долларах.
- В заключении следует проверить правильность полученной суммы и подтвердить получение подписью в квитанции.
Тарифы и комиссии Western Union
В Western Union предусмотрена сложная система формирования тарифов и комиссии. Значения варьируются в зависимости от страны отправителя и получателя, валюты перевода и суммы. При этом все сборы оплачиваются отправителем, с получателя ничего не взимается.
Комиссия на сайте
Через сайт можно отправить только российские рубли. В вестерн юнион онлайн денежные переводы облагаются следующей комиссией:
Комиссия едина во всех случаях, за исключением переводов в Украину.
Комиссия в банках-партнерах
Через банк можно переводить как по России, так и за рубеж. Для этого доступны рубли и доллары США. Размер комиссии зависит от суммы перевода и страны назначения:
Комиссия в Мегафоне
Через салоны сотовой связи можно переводить деньги в другие страны, но только в рублях. В дальнейшем возможна их конвертация.
Получение средств
Чтобы забрать деньги, нужно посетить любое отделение WU, представить сотруднику компании удостоверение личности и уникальный идентификационный номер транзакции (MTCN), передать который адресату должен отправитель.
Алгоритм для получения перевода:
- Прийти в подходящее отделение.
- Заполнить соответствующий бланк, который выдадут сотрудники организации.
- Передать анкету, паспорт специалисту и назвать номер перевода.
- Проверить правильность данных в заявлении.
- Забрать денежные средства.
В анкете на получение указывается следующая информация:
- Имя и фамилия отправителя. Если платеж принимается за границей, Ф.И.О. пишется латинскими буквами.
- Страна, из которой отправлен перевод.
- Количество пересланных денег. Называется сумма, которая к получению, а не отправленная, поскольку показатели могут отличаться, если производится автоматическая конвертация по текущему курсу.
- Контрольный номер денежного перевода.
Отправитель может дополнительно оформить услугу «Контрольный вопрос», которая необходима для безопасности. Получателю задается вопрос, который придуман клиентом. Если ответ верный, деньги выдаются. При неправильном ответе средства будут задержаны на счету системы, пока ситуация не разрешится.
Использование филиала сервиса
Самый простой, но при этом долгий способ – использовать филиал Western Union. Совершить перевод таким образом очень просто:
- Необходимая информация: ФИО получателя, BIC-код банковской организации или же СВИФТ-код, а также IBAN (международный номер счета, отсутствует у российских банков). Также потребуется номер банковского счета получателя, если средства должны поступить на него.
- Внесите данные оператору и зачислите нужную сумму.
Средства поступают по нужному адресу в срок от нескольких минут до нескольких дней. Запишите контрольный номер, который нужно назвать получателю при получении перевода.
Использование мобильного приложения или сайта
Также возможна отправка средств посредством мобильного приложения или сайта Вестерн Юнион. Процесс отправки денег таким образом не слишком сложен
Достаточно нажать в меню (сайта или приложения) «Отправить денежный перевод», заполнить реквизиты и ввести номер своей банковской карты (неважно – кредитной или дебетовой). Срок зачисления денег примерно такой же, как и в случае отправки через офис
Единственный важный момент: при списывании денег с карты эмитент (банк, выпустивший карту) может снять комиссию за денежные переводы. Также подобные платежи обычно не входят в список транзакций, за которые банки выплачивают кэшбек.
При отправке денег через сайт или приложение, отправитель также должен записать и сообщить получателю код отправки, который нужно будет назвать при получении. В случае поступления денег на счет использование кода не потребуется.
Также помимо кода отправки получателю нужно будет показать при получении удостоверение личности. Это может быть как паспорт, так и любой другой документ, который содержит фото, личную информацию и штамп выдавшего учреждения.
Перечисление денег на дебетовую или кредитную карту
Система поддерживает переводы на счета финансовых учреждений более 50 государств. Длительность операции — 1–3 рабочих дня. Отслеживать информацию по ходу отправки удобно с помощью сайта организации. Получить необходимые сведения или проконсультироваться можно по телефону колл-центра, указанному на портале WU в разделе «Свяжитесь с нами».
Чтобы переслать деньги с Вестерн Юнион на карту, потребуются следующие данные:
- фамилия получателя;
- полное наименование банка;
- реквизиты счета в соответствии с нормами международного стандарта IBAN;
- код банка BIC/SWIFT, которым пользуется адресат.
На услугу действуют разные тарифы:
- При отправке через офисы сотового ритейлера Мегафон комиссия составляет 1 % при сумме более 10 000 р. Если отправляется от 100 до 9 999 рублей, системный сбор фиксированный и составляет 100 р.
- В банковских отделениях при сумме от 250 до 50 000 руб. комиссия — 250 р. Если переводится свыше 50 тысяч руб., дополнительно взимается 0,5 %.
- Если операция осуществляется в долларах, в диапазоне от 3 до 2000 USD взимается фиксированная плата — $10. При перечислении большей суммы добавочно берется 0,5 %.
Дополнительную информацию можно узнать в отделениях WU или при обращении в службу поддержки клиентов через онлайн-форму для обратной связи или по телефону 8 800 200 22 32. Для международных звонков используется номер +7 495 797 2197. Ответы на наиболее распространенные вопросы пользователей представлены на корпоративном сайте в разделе FAQ.