Открыть расчетный счет для ооо и ип в промсвязьбанке
Содержание:
- Тарифы на торговый эквайринг в Промсвязьбанке
- Преимущества эквайринга от Промсвязьбанка
- Преимущества
- Мобильный эквайринг
- Какой банк выбрать ИП для торгового эквайринга?
- Предоставление оборудования
- Виды эквайринга
- Что такое эквайринг
- Альтернативные способы связи с банком ПСБ
- Пример расчета стоимости эквайринга
- Тарифы на торговый эквайринг в Промсвязьбанке
- Оборудование для бизнеса от ПСБ
- Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание
- Преимущества эквайринга от Промсвязьбанка
- Открытие расчетного счета в Промсвязьбанке
- Какие условия по торговому эквайрингу?
- Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии Промсвязьбанка?
- Торговый эквайринг в Промсвязьбанке
- Заключение
Тарифы на торговый эквайринг в Промсвязьбанке
Организации и ИП могут рассчитывать на подключение услуги в течение десяти рабочих дней. Как указывалось выше, терминалы предоставляются бесплатно.
При необходимости на аппарате устанавливается логотип компании. Платежи осуществляются в одно касание и зачисляются на р/с в тот же день.
Клиент может рассчитывать на предоставление:
- стационарных терминалов;
- мобильных POS-аппаратов;
- компактного оборудования.
Терминалы могут иметь три разновидности подключения – GPRS, Wi-Fi и LAN.
Тарифы на эквайринг в Промсвязьбанке для юридических лиц и ИП не зависят от оборотов и определяются в персональном порядке для каждого клиента. Размеры комиссионного сбора, взимаемого за платёжные операции, устанавливаются с учётом осуществляемой организацией или предпринимателем деятельности.
Так, банк устанавливает следующую величину комиссии:
- 1,6% – для АЗС и продуктовых магазинов;
- 1,5% – для кафетериев и ресторанов быстрого питания;
- 1,1% – при внесении государственных платежей;
- 1,8% – для остальных сегментов рынка.
Преимущества эквайринга от Промсвязьбанка
Банк предлагает установку современного POS-оборудования, кассовые решения и переносные терминалы для приёма пластиковых карт популярных платёжных систем – MasterCard, Visa, American Express, «МИР», UnionPay, Alipay.
Кроме этого, предоставляемые аппараты поддерживают технологию бесконтактной оплаты – Apple Pay, Visa PayWave, Android Pay, Samsung Pay и MasterCard PayPass.
ПСБ гарантирует своим клиентам:
- предоставление услуги «эквайринг под ключ» в срок до 10 рабочих дней;
- персональный подход к каждому клиенту;
- гибкие условия обслуживания;
- зачисление выручки на р/с в тот же операционный день (исключение составляет оплата по American Express – деньги поступают на счёт в течение 3–4 дней);
- бесплатное предоставление POS-оборудования, рекламных и расходных материалов;
- круглосуточную техподдержку;
- удобную форму ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчётности;
- бесплатный инструктаж персонала по работе с терминалами;
- отсутствие скрытых комиссионных сборов;
- высокий уровень безопасности платежей.
Вам не придётся покупать POS-терминалы или арендовать их. ПСБ предоставляет оборудование своим клиентам бесплатно.
У вас вышел из строя терминал? Позвоните в службу техподдержки и закажите выезд специалиста бесплатно. Связаться с менеджером банка можно в любое время суток.
Преимущества
Промсвязьбанк применяет индивидуальный подход к своим клиентам и определению финансовой стороны предоставления услуг при заключении договора. По банковским картам American Express финансовые условия зависят от особенностей деятельности предприятия. Кроме того, к преимуществам сотрудничества с Промсвязьбанком можно отнести:
- зачисление средств по проведенным операциям проходит в минимальные сроки – в день их осуществления, исключение составляют карты American Express, по этому виду карт средства зачисляются на протяжении 3-4 операционных дней;
- если предприятие не имеет расчетного счета в данном банке, средства заходят на счет в другом банке на один деть позже;
- ежедневные отчеты по движению средств, переведенных с помощью банковских карт, поступают на e-mail компании бесплатно.
Мобильный эквайринг
Это современная технология, которая позволяет принимать банковские карты к оплате через смартфон или планшет, подключенный к специальному считывающему устройству.
Потребители услуги
Мобильный эквайринг подходит для малого бизнеса.
Это оптимальное решение для сервисов доставки еды и товаров, служб такси.
Преимущества данного вида эквайринга
У услуги есть несколько достоинств:
- Простое оборудование. Вместо стационарного терминала используется гаджет с подключенным интернетом и небольшая приставка, предназначенная для считывания карт.
- Легкость использования. Для оплаты покупки или услуги покупатель проводит картой по считывающему устройству и расписывается пальцем на экране смартфона/планшета или вводит PIN-код.
- Доступность. Услугой могут воспользоваться юридические лица, индивидуальные предприниматели и физические лица.
Какой банк выбрать ИП для торгового эквайринга?
При выборе банка следует обратить внимание на следующее:
- Оборудование. Для эквайринга необходимо ПО и оборудование. От качества техники зависит скорость связи с эквайером, безопасность расчетных операций. Поэтому перед заключением договора необходимо узнать у банковского учреждения насчет ПО, стоимости аренды. Чаще всего банки дают возможность использовать оборудование без оплаты при заключении договора на обслуживание.
- Способ связи терминала с банковским учреждением. Стоимость зависит от скорости авторизации. При медленном соединении затянется время обслуживания покупателей, продажи могут снизиться. Информация при оплате товаров, услуг платежными картами поступает сначала в процессинговый центр, затем в систему платежа, далее к эмитенту карты, проверяющему наличие средств. Затем данные снова передаются в терминал.
- Платежные системы банка-эквайера. Самые популярные платежные системы — Visa, Mastercard. Эквайер должен работать с ними.
- Обслуживание. Банковские учреждения бесплатно устанавливают, подключают оборудование, обучают персонал. Техобслуживание должно быть доступно круглосуточно, чтобы в любой момент можно было обратиться в банк, устранить неполадки.
- Тариф. Срок поступления средств на р/с имеет большое значение. Операция выполняется за один день, если обслуживающий РС банк и эквайер — одно учреждение. Необходимо уточнить сроки возврата средств на платежную карту при отказе от покупки. Оптимальный вариант: от 3 до 10 дней.
Предоставление оборудования
Промсвязьбанк предоставляет терминалы клиенту во временное пользование без арендной платы, что будет интересно владельцам малого бизнеса, для которых даже небольшая надбавка к расходам будет существенна. При необходимости есть возможность и купить оборудование или перепрошить и подключить к сети банка уже имеющийся прибор для приёма карт, если он соответствует требованиям.
Партнёры организации предоставляют POS-терминалы марки «Инженико». В зависимости от условий на предприятии, клиенту предлагают выбрать нужное устройство, среди которых можно выделить следующие типы:
Виды эквайринга
В «Промсвязьбанке» возможно подключение трех видов эквайринга:
Поговорим о каждом из них более детально.
Торговый эквайринг
Торговый эквайринг – это установка физического терминала в организации, которая продает товары или услуги. Устройство позволяет клиентам расплатиться безналичным способом с помощью банковской карты.
Абонентская плата за эту услугу в «Промсвязьбанке» определяется в индивидуальном порядке, но не может составлять менее 1990 руб. за один месяц.
Мобильный эквайринг
Мобильный эквайринг – это дистанционное использование терминала. К сети он подключается с помощью встроенного модуля связи или подсоединенного сотового телефона. Расценки на эту услугу в «Промсвязьбанке» также уникальны для каждого конкретного клиента, но в целом близки к тарифам на торговый эквайринг.
Что такое эквайринг
Суть услуги заключается в том, что с ее помощью предприятие может принимать платежи безналичным способом. Благодаря эквайрингу предприниматель может увеличить объем продаж, так как большинство покупателей предпочитают расплачиваться безналичным способом. К тому же оплачивая покупки картой, клиент тратит примерно на 20% больше средств и совершает незапланированные покупки чаще.
У эквайринга есть несколько преимуществ. Например, оплата банковской картой осуществляется за несколько мгновений, поэтому время обслуживания каждого клиента сокращается. С помощью терминалов транзакции проходят безопасно, а денежные средства в течение короткого срока поступают на расчетный счет предпринимателя. Для плательщика услуга предоставляется бесплатно, с предпринимателя взимается процент, размер которого зависит от ежемесячного оборота средств.
Безналичная оплата привлекает большее количество клиентов
Альтернативные способы связи с банком ПСБ
Хотя, телефонный разговор с оператором поддержки наиболее востребован среди клиентов кредитных учреждений, существуют не менее эффективные способы передать свой запрос специалистам.
Если гражданин решил отправить заявку на один из продуктов банка, он может это сделать через специальные формы на официальном сайте через раздел онлайн сервисов.
В свою очередь, частное лицо или представитель организации через интернет могут отправить заявки на:
- Дебетовые и кредитные карточки;
- Потребительские кредиты;
- Открытие вклада;
- Заказ оценки недвижимого имущества;
- Открытие специальных и расчетных счетов;
- Подключение дополнительных услуг и сервисов, например, эквайринг, факторинг;
- Юридическую и другую консультацию.
Онлайн звонок на сайте
Позвонить оператору Промсвязьбанка можно через виджет обратной связи, находящийся в правом нижнем углу экрана. Главное иметь исправные микрофон и камеру, а также стабильное соединение с интернетом.
Там же, рядом, можно найти ссылки на популярные мессенджеры, такие как Telegram, Viber и WhatsApp.
Форма обратной связи
Написать письмо в ПСБ или заказать обратный звонок можно отсюда psbank.ru/contact.
Если у Вас открыт расчетный счет в этом банке, то для получения консультации перейдите по этой ссылке.
Электронная почта
Info@psbank.ru — электронная почта, на которую можно отправить любой интересующий вопрос. Первый освободившийся специалист даст грамотный, развернутый ответ.
Социальные сети
Чтобы получить ответ на свой вопрос можно написать специалисту в группу на официальной страничке ВКонтакте, Facebook, Twitter и так далее.
Найти социальные сети ПСБ можно в самом низу сайта или просто перейти по следующим ссылкам:
Если Вы любитель позалипать на видео YouTube, то вот их официальный канал. Помимо рекламных роликов Вы найдёте для себя много полезного от решения вопросов до повышения финансовой грамотности.
Пример расчета стоимости эквайринга
Рассчитать стоимость эквайринга просто. Нужно лишь вычесть из ежемесячного оборота процентную ставку и прибавить к ней стоимость оборудования и обслуживание расчетного счета.
Допустим, фирма с оборотом в 200 000 работает по процентной ставке в 1,79%. Тогда общая сумма комиссии от платежей будет составлять 3 580 рублей.
Если торговля проходит на точке продаж, то тут нужна онлайн-касса, например, Штрих Смартпос-Ф. Ее стоимость составляет 21 900 рублей. Дополнительно нужно купить терминал для приема карт. Возьмем стоимость 13 000 рублей. Тогда кассовое оборудование будет стоить 34 900 рублей.
При подключении тарифа для расчетного счета «Платите меньше» ежемесячная плата составит 400 рублей.
Тогда стоимость эквайринга в месяц подключения составит: 3 580+34 900+400=38 880 рублей.
В остальные месяцы нужно лишь платить процент от оборота и стоимость тарифа по расчетному счету.
Тарифы на торговый эквайринг в Промсвязьбанке
Организации и ИП могут рассчитывать на подключение услуги в течение десяти рабочих дней. Как указывалось выше, терминалы предоставляются бесплатно.
При необходимости на аппарате устанавливается логотип компании. Платежи осуществляются в одно касание и зачисляются на р/с в тот же день.
Клиент может рассчитывать на предоставление:
- стационарных терминалов;
- мобильных POS-аппаратов;
- компактного оборудования.
Терминалы могут иметь три разновидности подключения – GPRS, Wi-Fi и LAN.
Тарифы на эквайринг в Промсвязьбанке для юридических лиц и ИП не зависят от оборотов и определяются в персональном порядке для каждого клиента. Размеры комиссионного сбора, взимаемого за платёжные операции, устанавливаются с учётом осуществляемой организацией или предпринимателем деятельности.
Так, банк устанавливает следующую величину комиссии:
- 1,6% – для АЗС и продуктовых магазинов;
- 1,5% – для кафетериев и ресторанов быстрого питания;
- 1,1% – при внесении государственных платежей;
- 1,8% – для остальных сегментов рынка.
Оборудование для бизнеса от ПСБ
Стационарный терминал | Переносной терминал | Пинпад для интеграции с кассой |
---|---|---|
Возможность принимать бесконтактные платежи | Принимает бесконтактные платежи | Прием бесконтактных платежей |
Два канала связи: GPRS и ETHERNET | Канал связи – GPRS (Сим-карта) | Интеграция с любым ПО |
Подключение Пинпада | Прием платежей везде | Питание и интернет-соединение от кассы |
Работа происходит от сети электропитания | Встроен аккумулятор | Использование кронштейна |
Цветной дисплей | Цветной дисплей | Цветной дисплей |
Стационарный терминал Переносной терминал Пинпад для интеграции с онлайн-кассой
Терминалы принимают средства с карт известных систем платежей:
Скачать мобильный банк можно через сервисы Google Play и AppStore.
Партнерами Промсвязьбанка являются крупнейшие операторы фискальных данных и производители онлайн-касс. Такие как Ярус, Атол, ШТРИХ-М, Сервис+, Кристалл Сервис и другие. Совместно они предлагают готовое кассовое решение, соответствующее 54-ФЗ.
Изначально Промсвязьбанк тесно сотрудничал с ОФД Эвотор. Их общими усилиями владельцы бизнеса могли подключить эквайринг и получить вот такой кассовый аппарат, полностью подходящий под требования законодательства:
Спустя время компания ЕКАМ начала работу с Промсвязьбанком в этом же направлении. Вместе ими была разработана полноценная система складского учета, позволяющая значительно упростить процесс инвентаризации в магазинах. Были выпущены несколько онлайн-касс:
В настоящее время ПСБ предлагает решения с кассовым программным обеспечением от 1C, Кристалл, Сервис+, IBS, Штрих-М, NCR, Atol. Кроме этого возможна доработка для работы с любым кассовым ПО, имеющимся у организации или ИП.
Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание
Промсвязьбанк предлагает выгодные тарифы для ИП на расчетно-кассовое обслуживание:
Программа обслуживания/
Перечень услуг и операций |
Бизнес старт | Платите меньше | Бизнес Лайт (тарифный план «Базовый») | Бизнес 24*7 (тарифный план «Платежный») | Бизнес Чек (тарифный план «Кассовый») | Мое дело |
Открытие расчетного счета | Бесплатно | |||||
Ведение счета, плата за месяц | Бесплатно | 400 ₽ | 1200 ₽ | 1990 ₽ | 2100 ₽ | 2100 ₽ |
Зачисление наличных денежных средств через кассу | Бесплатно | до 100 000 ₽ — 0,1%
до 500 000 ₽ — 0,2% от 500 000 ₽ — 0,3% |
до 500 000 ₽ — 0,3%
до 1 000 000 ₽ — 0,2% от 1 000 000 ₽ — 0,15% |
до 500 000 ₽ — 0,3%
до 1 000 000 ₽ — 0,15% от 1 000 000 ₽ — 0,1% |
до 100 000 ₽ — 0,1%
до 500 000 ₽ — 0,2% от 500 000 ₽ — 0,3% |
|
Комиссия за снятие суммы наличными на иные нужды при месячном объеме до 100000 руб. | 3%, но не менее 250 ₽ | 1,5%, но не менее 250 ₽ | ||||
Комиссия за снятие суммы наличными на з/п | 0,5 % | |||||
Зачисление безналичных денежных средств | Комиссия не взимается* | |||||
Перечисление по платежным поручениям (кол-во операций ) | до 3 — 0 р.,
от 4 —100 ₽ |
до 5 — 0 ₽,
от 6 — 100 ₽ |
до 10 — 0 ₽, от 11 — 100 ₽ | до 15 — 0 ₽,
от 16 — 25 ₽ |
до 15 — 0 ₽,
от 16 — 25 ₽ |
до 10 — 0 ₽
от 11 — 100 ₽ |
Перечисление денежных средств на оплату налогов, сборов и пр. до 3000000 | Комиссия не взимается | |||||
Переводы физ.лицам | до 150 000 ₽ — 0%
до 500 000 ₽ — 1,5% до 1 000 000 ₽ — 5% от 1 000 000 ₽ — 10% |
до 100 000 ₽ — 0%
до 500 000 ₽— 1,5% до 1 000 000 ₽— 5% от 1 000 000 ₽ — 10% |
до 100 000 ₽ — 0%
до 500 000 ₽ — 1% до 2 000 000 ₽ — 3% до 5 000 000 ₽ — 5% от 5 000 000 ₽ — 10% |
до 100 000 ₽ — 0%
до 500 000 ₽ — 1% до 2 000 000 ₽ — 3% до 5 000 000 ₽ — 5% от 5 000 000 ₽ — 10% |
до 100 000 ₽ — 0%
до 500 000 ₽ — 1% до 2 000 000 ₽ — 3% до 5 000 000 ₽ — 5% от 5 000 000 ₽ — 10% |
до 100 000 ₽ — 0%
до 500 000 ₽ — 1% до 2 000 000 ₽ — 3% до 5 000 000 ₽ — 5% от 5 000 000 ₽ — 10% |
Интернет банк | 90 | 0 ₽ | 0 ₽ | 0 ₽ | 0 ₽ | 0 ₽ |
* На тарифе Бизнес Старт при месячном объеме от 300000 ₽ комиссия в размере 1% сверх суммы
Важно! При открытии счета в рамках акции 3 месяца обслуживания счета бесплатно. Дополнительно 3 месяца обслуживания в подарок при авансовой оплате обслуживания счета за год.
На сайте Промсвязьбанк тарифы РКО для ИП можно подобрать, используя удобный онлайн-сервис. Достаточно указать годовой оборот, количество платежей и возраст компании. Сервис подберет для вас самый оптимальный тариф.
Преимущества эквайринга от Промсвязьбанка
Банк предлагает установку современного POS-оборудования, кассовые решения и переносные терминалы для приёма пластиковых карт популярных платёжных систем – MasterCard, Visa, American Express, «МИР», UnionPay, Alipay.
Кроме этого, предоставляемые аппараты поддерживают технологию бесконтактной оплаты – Apple Pay, Visa PayWave, Android Pay, Samsung Pay и MasterCard PayPass.
ПСБ гарантирует своим клиентам:
- предоставление услуги «эквайринг под ключ» в срок до 10 рабочих дней;
- персональный подход к каждому клиенту;
- гибкие условия обслуживания;
- зачисление выручки на р/с в тот же операционный день (исключение составляет оплата по American Express – деньги поступают на счёт в течение 3–4 дней);
- бесплатное предоставление POS-оборудования, рекламных и расходных материалов;
- круглосуточную техподдержку;
- удобную форму ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчётности;
- бесплатный инструктаж персонала по работе с терминалами;
- отсутствие скрытых комиссионных сборов;
- высокий уровень безопасности платежей.
Вам не придётся покупать POS-терминалы или арендовать их. ПСБ предоставляет оборудование своим клиентам бесплатно.
У вас вышел из строя терминал? Позвоните в службу техподдержки и закажите выезд специалиста бесплатно. Связаться с менеджером банка можно в любое время суток.
Открытие расчетного счета в Промсвязьбанке
Расчетный счет – это учетная запись, используемая банком для учета денежных операций клиентов. Он необходим юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям для хранения денежных средств, а также для расчетов и платежей.
С Промсвязьбанк можно открыть расчетный счет для ИП и совершать такие операции, как:
- передача наличной выручки в банк и хранения ее в безналичном виде (инкассация);
- получение наличных денег со счета;
- прием безналичных платежей от клиентов и поставщиков, в том числе по средствам эквайринга;
- безналичная оплата товаров и услуг, приобретаемых предпринимателем;
- оплата налогов, пошлин, сборов, взносов в Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования;
- выплата сотрудникам заработной платы путем перечисления ее на банковские карты.
Чтобы открыть расчетный счет в Промсвязьбанке для ИП, достаточно выполнить несколько простых действий:
- Зайти на сайт www.psbank.ru и выбрать вкладку «Бизнес», а далее «Открыть счет».
- Заполнить поля анкеты, указав в них следующие данные:
- o организационно-правовую форму предприятия (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель);
- o название предприятия (для ИП фамилия и инициалы);
- o ИНН;
- o ваше имя (как к вам обращаться);
- o контактный телефон;
- o адрес электронной почты;
- o указать город открытия счета;
- o выбрать способ оформления документов (личный визит в банк или выезд менеджера банка к вам).
- После заполнения всех полей анкеты, нужно кликнуть по кнопке «Открыть счет».
- В течение часа на электронную почту, которую вы указали в анкете, придет письмо.
- Вам позвонит менеджер банка и уточнит данные, указанные в анкете. Назначит время визита в банк или встречи с сотрудником по нужному вам адресу.
При визите в банк или встрече с менеджером с собой обязательно нужно взять:
- Документ, удостоверяющий личность.
- Документы, подтверждающие полномочия представителя ИП на открытие банковских счетов и распоряжение ими (в случае если счет открываете не вы, а доверенное лицо).
- Лист записи ЕГРИП, в случае если с даты государственной регистрации ИП прошло менее 30 дней и в ЕГРИП отсутствуют сведения об ИП.
- Сведения о деловой репутации.
Важно! Указанные ниже документы предоставляются только в оригинале. Сформовать их автоматически можно с помощью сервиса-помощника
Он будет доступен сразу после отправки заявки на открытие счета, также его можно найти во вкладке «Документы для открытия счета».
Дополнительные документы:
- Заявление о предоставлении комплексного банковского обслуживания.
- Анкета Клиента — ИП.
- Анкета налогового резидента — ФЛ/ИП.
- КОПОП (карточка образцов подписей и оттиска печати).
Какие условия по торговому эквайрингу?
Торговый эквайринг — оплата услуг по “безналу” в торговых точках. Услуга подойдет любому бизнесу, у которого есть физические магазины.
Какие особенности?
Мы выделили две особенности эквайринга, предоставляемого Промсвязьбанком:
- деньги на счет перечисляют в тот же операционный день, когда была совершена покупка
- отчетность о результатах эквайринга можно получать каждый день в электронном виде (например, в приложении “Мой Бизнес”).
Какие тарифы?
Промсвязьбанк устанавливает индивидуальные тарифы для эквайринг для каждого бизнеса. Поэтому ИП и ООО, подающие заявку на обслуживание в Промсвязьбанке, могут договориться о персональных условиях обслуживания.
Услуга | Тариф |
---|---|
Подключение торгового эквайринга | 0 ₽ |
Срочное подключение торгового эквайринга | 3000 ₽ (за одну торговую точку) |
Обслуживание, мес | 0 ₽ или индивидуальный тариф |
Комиссия за покупку | от 1,59% |
Принимаемые банковские карты | Visa, МИР, MasterCard, AmericanExpress, AliPay, UnionPay |
Какое оборудование?
Промсвязьбанк предлагает ИП и ООО, заказавшим эквайринг, оборудование от компании Ingenico.
Ingenico ICT 250 | Ingenico IWL 250 | Ingenico IWL 250 (Wi-Fi) | |
---|---|---|---|
Подключение к интернету | по проводу | по SIM-карте | по Wi-Fi |
Поддержка бесконтактных платежей | есть | есть | есть |
Стоимость аренды | 0 ₽ | 0 ₽ | 0 ₽ |
Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии Промсвязьбанка?
Позвонив по номеру телефона горячей линии Промсвязьбанка, клиент попадает в голосовое меню автоинформатора, которое состоит из нескольких категорий. Каждой категории соответствует определенная цифра:
- Клавиша #0 — Экстренная блокировка карты. При нажатии на цифру «0» в голосовом меню call-центра для физических лиц, происходит прямое соединение со специалистом банка, который в режиме диалога экстренно заблокирует карточку, предварительно идентифицировав клиента.
- Клавиша #1 — Подробная информация об акции «Стань чемпионом». При нажатии на цифру «1» идет прямое соединение с сотрудником контакт-центра, которому можно задать все интересующие вопросы относительно совместной акции VISA и Промсвязьбанка. Например, здесь можно узнать, как стать участником программы, как зарегистрироваться, что делать для получения главного приза и т.д.
- Клавиша #2 — Оформление кредита, карты или вклада в режиме звонка. Идет прямое соединение с сотрудником, который проконсультирует клиента о кредитных продуктах, поможет составить заявку на получение займа на сайте банка или в режиме звонка.
- Клавиша #3 — Банкоматы/офисы. В этом разделе меню пользователь может узнать адреса и телефоны ближайшего отделения, офиса, банкомата. При нажатии на кнопку #3, клиент попадает в меню автоинформатора, где нужно назвать город, улицу и номер дома, в котором в данный момент находится пользователь. После этого нужно выбрать искомый пункт обслуживания (офис, банкомат и т.д.) В течение нескольких секунд после этого автоинформатор назовет адрес ближайшего пункта назначения. Сервис оригинальный, но часто приходится несколько раз повторять одно и то же.
- Клавиша #4 — Клиентам банка. Этот раздел предназначен исключительно для действующих клиентов Промсвязьбанка и имеет собственные подразделы, которым соответствует определенная цифра:
- Провести операции в режиме звонка. Нажав на цифру «1», клиент соединяется со специалистом контакт-центра. После идентификации пользователь может совершить любую операцию через сотрудника (перевести деньги между счетами, в другой банк, оплатить услуги, ЖКХ, пополнить мобильный и т.д.)
- Консультация по действующим кредитам. Здесь можно уточнить дату очередного платежа по кредиту, подключить дополнительные услуги к займу (кредитные каникулы, автоинформирование и т.д.)
- Консультация по банковским картам и другим вопросам.
Клавиша #5 — Клиентам Автовазбанка, Первого Банка. Этот раздел предназначен для клиентов перечисленных банков, которые входят в группу ПАО Промсвязьбанк.
При выборе любого раздела в главном меню автоинформатора, клиенту приходится слушать рекламный ролик о продуктах и услугах ПСБ, который занимает около 10 секунд дополнительного времени.
В главном меню нет быстрого соединения со специалистом банка. Сначала клиенту нужно полностью прослушать запись автоинформатора, выбрать подходящую категорию и дождаться ответа специалиста.
Торговый эквайринг в Промсвязьбанке
Этот вид услуги особенно эффективен для следующих сфер деятельности:
- продуктовые магазины;
- заведения общественного питания и фастфуды;
- рестораны;
- магазины одежды и обуви.
Для подключения услуги Промсвязьбанк предлагает оборудование с учетом специфики вашей деятельности. Банковская организация предоставляет переносные GPRS-терминалы, с помощью которых можно принимать оплату картами в отдаленных от коммуникаций местах: выставочных залах, при доставке различных товаров.
А также есть возможность использовать переносные Wi-Fi-терминалы. Они более актуальны для заведений, относящихся к кафе и ресторанам.
Кроме того, оплату картами можно ускорить с помощью следующих технологий:
- VISA PayWave;
- MasterCard PayPass.
Далее, рассмотрим плюсы торгового эквайринга:
- к продуктовым магазинам, кафе и АЗС применяется пониженный процент комиссии;
- комиссия для гос. платежей составляет всего 1,1%;
- круглосуточно работает горячая линия технической поддержки клиентов, осуществляется выезд специалиста;
- каждый день отчетность по транзакциям поступает вам совершенно бесплатно;
- денежные средства зачисляются на расчетный счет в текущий операционный день (если счет открыт в Промсвязьбанке).
Заключение
Средний срок подключения торгового эквайринга в Промсвязьбанке — 8-10 рабочих дней. Это больше, чем у банков-конкурентов. Но это время необходимо, чтобы согласовать индивидуальные условия обслуживания, подписать договор и установить оборудования.
Сроки подключения других видов эквайринга меньше — 5-7 рабочих дней. А если заказываете интернет-эквайринг, то можете сократить этот срок, самостоятельно настроив платежный модуль.
Мы рекомендуем подключать эквайринг в Промсвязьбанке бизнесу, привыкшему к персональным условиям обслуживания. Здесь, в отличие от других компаний, нет фиксированных условий: с каждым ИП и ООО договоры обсуждаются индивидуально. Поэтому предприниматель может предложить банку свои условия и сэкономить.