Tinkoff black от тинькофф банка

Не беспокоить – закрыто

Перед тем, как закрыть карту «Тинькофф», убедитесь, что в ней действительно отпала необходимость.

Выбрасывать карту или положить ее в стол и забыть нельзя, так как она является банковской собственностью.

Об этом прописано в договоре обслуживания. Итак, как закрыть карту Тинькофф?

Если вдруг вы решите, что карта сделала свое дело и больше не нужна, завершить ее действие можно онлайн. Для начала нужно выяснить у сотрудников банка состояние вашего счета на предмет задолженности, и, если таковая имеется, погасить ее, произведя окончательный взаиморасчет.

Предпочтительно обратиться дистанционно именно в то отделение, где вам ранее предоставили карту, или в колл-центр, известив оператора о своих планах. Кроме этого, можно получить детальную информацию, обратившись с вопросом к консультанту интернет-банка «Тинькофф»: «Как закрыть кредитную карту?»

Но лучше всего руководствоваться только банковской выпиской, потому что есть вероятность доначисления процентов за пользование кредитом, страховкой или за услуги СМС-информирования. За 30 дней до планируемого прекращения действия карты известите об этом банк. Можно написать письмо о своих намерениях (адрес есть на сайте банка) или заявление по установленной форме, но лучше позвонить на круглосуточную горячую линию. Это будет быстрее и проще. Также на сайте самого банка размещен подробный ответ на вопрос о том, как закрыть карту «Тинькофф кредитные системы».

Тинькофф одобрили заявку и назначил встречу

Неприятно странная логика у банка.Оформил заявку на «Кредит наличными» через ИБ (являюсь клиентом Банка с дебетовой и кредитной картой), мне пришло уведомление, что заявка одобрена и со мной свяжется специалист банка. Через несколько часов позвонил специалист, рассказал, как все хорошо, здорово и ставка будет «ориентировочно» 31,4%. Я попросил дать мне время подумать и перезвонить в другой день.

На следующий день я принял решение и звоню сам, мне с радостью в голосе рассказывают, что видят мою заявку и могут увеличить лимит на 30%. Затем с еще большей радостью заявляют, что видят еще одну мою заявку, которую, к слову, я оставлял более полугода назад и она не актуальна, на еще большую сумму, которая тоже одобрена и по которой банк так же впадает в щедрость и может увеличить лимит на 30%, таким образом, «Сергей Владимирович, Вы можете выбрать абсолютно любую сумму кредита». Ну хорошо, просто замечательно, хотя и «абсолютно любая сумма» мне не нужна. Оговариваем условия кредита в 100 т. р. на 20 мес. (заявка была на 80 т. р., но раз уж банк настолько щедр ко мне. ), договариваемся о встрече с представителем банка: дата, время, место, «представитель банка свяжется с вами за час до встречи». Все хорошо.

Проходит время встречи. Мне никто не звонит. Открываю почту, вижу: «Ваша заявка рассмотрена, но не одобрена. Спасибо за интерес». Даа. мне очень интересно. Это нормальная практика у Тинькофф Банка: назначать встречу, затем отказывать по ранее одобренной заявке, а в день встречи делать лицо кирпичом: «Ну вот, смотрите, вам же отказано, значит встреча отменяется»? Или это месть за то, что я не сразу согласился на условия кредита, и попросил дать мне пару дней на обдумывание?1 из 5.Обнадежили и отняли у меня время. Пойду в Лето схожу: там хоть и не такие красивые письма, но слово «предварительно» фигурирует в письме с одобрением заявки.

Ошибки

Независимо от того, какую кредитную карту Тинькофф вы
решили заказать, не совершайте типичных ошибок держателей кредиток.

• Снятие наличных. Только вдумайтесь: до 49,9% годовых за снятие налички. Даже не думайте об этом.
• Просрочка оплаты задолженностей. Штрафы и пени у Тинькофф предусмотрены, как у любого банка. Кредитная карта – не дебетовая. Это деньги, предоставленные вам во временное пользование. Их нужно вернуть владельцу, т.е. банку. И банк имеет полное право применить санкции за просроченный платеж. Так, по карте Платинум первый штраф за невнесение минимальной суммы составляет 590 р.
• Халатное отношение к карте. В понятие халатности входит оставление без присмотра, небрежное хранение, передача карточки третьим лицам.

Условия пользования кредиткой Тинькофф Платинум

Тинькофф Банк выпускает 25 видов кредиток на все случаи жизни. Но самой лучшей, по словам самого банка, является Тинькофф Платинум. Ей уделим больше внимания в статье.

Тарифы

В статье о кредитных картах мы уже познакомились с основными терминами, с которыми придется столкнуться нам в качестве пользователей кредитками. Поэтому сегодня на них не будем останавливаться, а разберемся с тарифами как уже финансово подкованные клиенты.

Кредитный лимит по карте – 300 000 руб. Остальные условия в таблице:

Наименование тарифа	Ставка тарифа
Процентная ставка по операциям покупок
В беспроцентный период до 55 дней	0 % годовых
За пределами беспроцентного периода (при внесении минимального платежа)	12–29,9 % годовых
Процентная ставка по операциям получения наличных денежных средств и переводам	От 30 до 49,9 % годовых
Плата за погашение задолженности через партнерские банки	Бесплатно
Годовое обслуживание	590 руб.
Комиссия за операцию получения наличных денег	2,9 % + 290 руб.
Услуга “Оповещение об операциях”	59 руб. в месяц
Минимальный платеж	не более 8 % от суммы долга (min 600 руб.)
Штрафы за невнесение минимального платежа
Первый раз	590 руб.
Неустойка при неоплате минимального платежа	19 % годовых

Обратите внимание! Кредитный лимит, минимальный платеж и процентная ставка по кредиту рассчитываются банком индивидуально для каждого клиента на основании поданных им сведений при оформлении заявки.

Увеличить кредитный лимит может только банк. Сделает это автоматически, если клиент часто пользуется кредиткой и вовремя погашает задолженность. По запросу лимит не увеличивается.

Поговорила со своим другом, который уже 5 лет пользуется кредиткой Тинькофф Банка, по вопросу лимита. Его огорчает ситуация, что ему банк не увеличивает лимит. В результате он вынужден был завести кредитки в других банках, потому что ему не хватает денег для комфортного существования. Бывает и так…

Беспроцентный период: как грамотно пользоваться

Лучше всего процесс работы льготного или беспроцентного периода покажет диаграмма, которую составили на сайте Тинькофф Банка.

Допустим, вы ежемесячно получаете выписку 20-го числа. Тогда например, 23 марта 2020 г. до конца грейс-периода останется 52 дня. Из них 28 дней на пользование кредитными деньгами, т. е. на покупку товаров и услуг. До 13 мая вы должны погасить полностью весь кредит или внести обязательный минимальный платеж.

Если до 13 мая вы внесете сразу всю сумму в погашение долга, то он обойдется вам бесплатно. Если погасите только часть (но не менее минимального платежа), то за пользование “чужими” деньгами придется уже заплатить проценты (12–29,9 %). Если не внесете даже минимального платежа, заплатите штраф 590 руб. и неустойку 19 % годовых.

При своевременном выполнении обязательств кредитный лимит каждый раз возобновляется, и вы сможете снова пользоваться заемными средствами по своему усмотрению.

Как пополнить карту и снять наличные

Тинькофф Банк предлагает 3 способа пополнения кредитной карты:

1. Перевод с карты на карту. Это можно сделать на сайте или в мобильном приложении.
2. Внесение наличных через банки-партнеры. Могут быть лимиты по сумме пополнения.
3. Банковский перевод из любого банка по реквизитам вашей кредитной карточки. Сумма перевода не ограничена.

Пополнение через партнерские сети бесплатное, в том числе через ФГУП “Почта России”.

При снятии наличных с кредитки не забывайте, что это не ваши деньги, а деньги банка. А он не любит, когда обналичивают пластиковую карточку. При этом банк допускает, что могут быть разные обстоятельства, которые вынуждают клиента так поступать. В этом случае придется заплатить за услугу 2,9 % от суммы и 290 руб.

Дополнительно банк, в банкомате которого вы снимаете наличные деньги по кредитке Тинькофф, может взять комиссию за эту операцию.

Бонусная программа

По карте Платинум бонусная программа получила название “Браво”. Она дает возможность получать возврат части стоимости покупки (кэшбэк) в размере:

• 1 % от суммы любой покупки;
• от 3 до 30 % по специальным предложениям.

Важный момент! Накопленные баллы конвертируются в рубли: 100 баллов = 1 рублю. Причем сумма округляется в меньшую сторону. Например, вы оплатили товар стоимостью 280 руб. Вам начислят 2 балла.

Баллами можно расплачиваться за товары и услуги из категорий “Рестораны”, “Ж/д билеты”.

Этапы оформления

Как и любая операция в Тинькофф Банке, оформление кредитки происходит полностью через интернет. Рассмотрим пошаговый алгоритм.

Этап 1. Выбор

На сайте банка в верхнем меню надо выбрать вкладку “Кредитные карты”. По умолчанию высветится наиболее популярная – Тинькофф Платинум. Чтобы посмотреть и другие предложения, нажмите на кнопку “Показать остальные карты” внизу экрана.

После нажатия кнопки “Подробнее о карте” открывается экран с подробной информацией

Рекомендую пройтись по всем вкладкам в верхнем меню и обратить внимание на условия:

• срок беспроцентного периода;
• минимальный и максимальный кредитный лимит;
• максимальная процентная ставка;
• минимальный платеж;
• плата за годовое обслуживание;
• комиссии за снятие наличных;
• бонусная программа.

Окончательное решение по величине процентной ставки и кредитному лимиту банк примет после изучения информации и документов на этапе анализа заявки клиента.

Этап 2. Подача заявки

Если выбор сделан, можно переходить к подаче заявки и заполнению анкеты. В отличие от оформления дебетовой карты, банку требуется больше информации о будущем заемщике. Анкета состоит из 4 этапов:

1. Заполнение общих сведений: Ф. И. О., сумма желаемого кредитного лимита, контакты заявителя и цель получения кредитки (покупки, снятие наличных, погашение других кредитов и оплата покупок бонусами).
2. Сведения из паспорта, адрес регистрации и проживания, дата и место рождения.
3. Место работы, должность и стаж.
4. Дополнительная информация (сведения о доходах, образовании, имеющихся кредитах, СНИЛС и пр.).

Не все поля обязательны для заполнения, но чем больше вы даете о себе сведений, тем лояльнее будет по отношению к вам банк. Именно от его решения зависит ваш кредитный лимит и процентная ставка.

Не думайте, что можно что-то скрыть или написать недостоверную информацию. Все легко проверяется, например, по кредитной истории заемщика. В случае обнаружения обмана банк откажет в выдаче кредитки.

Вся информация, оставленная заявителем в анкете, шифруется с помощью протокола SSL.

Этап 3. Одобрение заявки

Как уверяет банк, решение о выдаче кредитки принимается мгновенно без поручителей и справок о доходах. На самом деле требуется время на запрос кредитной истории, проверку информации, указанной в анкете. Но происходит это действительно быстро, в течение нескольких минут.

Иногда проверка затягивается на 1–3 дня. В этом случае можно проверить статус заявки.

Этап 4. Получение

Если заявка одобрена, менеджер банка перезвонит клиенту для назначения дня и времени встречи. Вы можете согласовать любой адрес (квартира, офис, кафе и пр.). В списке на доставку более 15 000 населенных пунктов.

Если вашего города или поселка в нем нет, то по бесплатному телефону 8 800 555-777-8 вы можете согласовать доставку в ближайший населенный пункт или по почте. В последнем случае доставку придется ждать 2–4 недели, тогда как на личную встречу представитель банка приезжает уже через 1–3 дня.

Для получения кредитки нужен только паспорт. Курьер привезет с собой договор, который вы должны внимательно изучить до подписания. Банк устанавливает условия индивидуально для каждого заемщика. Они могут не совпадать с теми, что указаны на сайте. Вместе с договором представитель передаст вам тариф, где будет все прописано.

Этап 5. Активация

Пластиковая карточка приходит клиенту неактивированной. Можно ее активировать сразу на встрече с курьером (он подскажет, как это сделать), самостоятельно в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте. Если сейчас кредит не актуален, то можно отложить активацию на полгода. По окончании этого срока банк аннулирует кредитный лимит.

Его можно восстановить, но на это потребуется больше времени. Банк будет проверять сведения на соответствие их одобренным ранее условиям кредитования. При несоответствии придется заново подавать заявку.

Каковы принципы работы банка «Тинькофф»?

Во-первых, банк использует в работе с клиентами банкоматы других финансовых организаций, не имея собственных отделений; это позволяет ему экономить значительные суммы. Единственный офис имеется в Москве — там находится колл-центр. Все потому, что общение с клиентами банка осуществляются дистанционно.

Названные меры позволяют организации сэкономить значительные суммы. В 2007 году «Тинькофф» приступил к производству пластиковых карт. Сегодня это является основным направлением его работы. Практически все желающие, обратившиеся в финансовую организацию, могут получить кредитную карту банка – сегодня их обслуживается более 4 миллионов, но выпускаются также и дебетовые карты. Итак, ранее вы стали владельцем заветного пластика, но после, ввиду каких-либо причин, он вам стал больше не нужен. Сегодня мы расскажем о том, как закрыть карту «Тинькофф».

Преимущества и недостатки кредитки Тинькофф Платинум

Как всегда, обзоры завершаются списком плюсов и минусов. Моя задача – постараться все их выявить, чтобы вы смогли принять взвешенное решение о выборе карты. Даже отрицательные моменты могут обойти вас стороной, если о них знать и не совершать необдуманных действий.

Преимущества:

Выявленные недостатки характерны для любой кредитной карты, некоторые составлены на основе отзывов клиентов о кредитной карте:

1. Психологически сложно устоять от соблазна бесконтрольно пользоваться легкими деньгами.
2. Большая комиссия за снятие наличных.
3. Если вы первый раз оформляете кредитку, то процент будет высоким, а лимит – небольшим.
4. Нельзя обратиться в банк с просьбой повысить кредитный лимит. Он сам делает это автоматически.
5. Платное СМС-оповещение о сделанных операциях (59 руб. в месяц).
6. Автоматическое подключение услуг страхования и СМС-информирования. При заключении договора внимательно читайте все условия. В мобильном приложении или интернет-банке еще раз проверьте, подключены или нет у вас эти услуги. Если они вам не нужны, там же отключите.

Возможные проблемы при получении кредитки

Для выявления проблем с получением кредитки я изучила отзывы клиентов банка на финансовом портале Банки.ру. Расскажу, что мне удалось выяснить.

Подключение дополнительных услуг

Обратите внимание в договоре на строчки с услугами страхования задолженности и СМС-информирования. Если вам они не нужны, то надо отказаться от них до подписания договора

В противном случае со счета ежемесячно будет списываться плата за получение дополнительных услуг.

Отказ в выдаче кредита после встречи с курьером

Клиент подал заявку, банк ее одобрил. На встрече курьер сфотографировал заявителя, проверил паспортные данные. Но кредитку не выдал, а сказал, что требуется дополнительное время на проверку. В некоторых отзывах такая же ситуация заканчивалась отказом банка в выдаче карты. Тинькофф прокомментировал это так:

Отказ в одобрении заявки

Тинькофф Банк называет следующие причины отказа: плохая кредитная история, непогашенная судимость, небольшой ежемесячный доход и нахождение в “черном списке”.

Невозможность узнать кредитный лимит даже на встрече с курьером

Отзывов по указанной проблеме очень много. Клиент оставил заявку на сайте. Предварительно ему одобрили лимит в 250 000 руб., что подтвердили на сайте и по телефону. Только после встречи с курьером пришла СМС с указанием лимита в 36 000 руб.

Пошаговая инструкция получения карт

Для получения карты необходимо:

• определить назначение своей кредитки, просмотреть условия и карточные продукты банка, заказать наиболее подходящий вариант;
• заполнить онлайн — анкету. Анкета стандартная и требует предоставить:

1. ФИО,
2. свои телефоны;
3. ваша паспортная информация с регистрацией;
4. место работы, занимаемую должность;
5. сообщить доходы, семейное положение;

• сообщить на сайт код, который направил работник банка на мобильный телефон, указанный в анкете;
• банку принять предварительное решение за несколько минут. Для уточнения некоторых возникших вопросов, банк может связаться с претендентом на заем на протяжении 1-2 дней;
• банку принять окончательное решение;
• доставить, клиенту договор и карту с курьером, отправить почтой;
• активация новой карточки.

О дебетовой карте «Тинькофф Блэк»

Продукт «Тинькофф Блэк» был разработан в 2012 г. Он быстро обрел популярность, т. к. обладает преимуществами:

• кэшбэк за все покупки;
• проценты на остаток;
• бесплатное пополнение и снятие наличных и др.

Карта Tinkoff Black поддерживает 30 валют.

Где можно расплачиваться

Банковскую карту «Тинькофф Блэк» принимают в магазинах, ресторанах, кафе, клиниках, салонах красоты и других точках, где есть POS-терминал. Также платежным средством можно расплачиваться в интернете при совершении покупок и оплате услуг.

Условия обслуживания

Продукт обслуживается бесплатно, если у клиента оформлен кредит на карту в банке «Тинькофф». Комиссия также не взимается при наличии неснижаемого остатка на вкладах, различных счетах в размере не менее 50 тыс. руб. В иных случаях за обслуживание нужно платить 99 руб. в месяц.

Тарифы и комиссии для клиентов

Тарифы периодически изменяются кредитно-финансовой организацией. Сейчас для дебетовой карты является действующим план «ТПС 3.0 (рубли РФ)».

Пополнение счета

Предусмотрено несколько способов бесплатного пополнения карточного счета:

• с использованием терминалов «Тинькофф Банка»;
• переводом через систему быстрых платежей;
• переводом с карты другой кредитно-финансовой организации через «Тинькофф»;
• переводом по реквизитам счета.

Клиенты могут воспользоваться услугами партнеров банка «Тинькофф». Переводы до 150 тыс. руб. за расчетный период осуществляются без комиссии. В иных случаях взимаются 2% от суммы.

В терминалах Тинькофф Банка карту можно пополнить без комиссии.

Кэшбэк и проценты на остаток

В «Личном кабинете» и приложении «Тинькофф» регулярно появляются спецпредложения от партнеров. После совершения покупок в соответствии с указанными условиями начисляется кэшбэк от 3 до 30% от потраченных сумм.

Клиент банка также может активировать любимые группы. Данная возможность предусмотрена в «Личном кабинете» и приложении. За приобретение товаров и оплату услуг в выбранных группах предусмотрен возврат средств в размере 3-15% от расходов. Кэшбэк в других категориях составляет 1%.

Карта «Тинькофф Блэк» примечательна еще тем, что для нее предусмотрено начисление процентов на остаток. Ставка в размере 3,5% годовых автоматически активируется, если выполняются 2 условия:

• на счете хранится сумма не более 300 тыс. руб.;
• сумма покупок за расчетный период превышает 3 тыс. руб.

Переводы другим банкам

Переводы в другие кредитно-финансовые организации можно выполнять через сервисы «Тинькофф». Доступные способы:

• по реквизитам счета — без комиссии;
• по номеру телефона с использованием системы быстрых платежей — без комиссии;
• по номеру карты — без комиссии до 20 тыс. руб. за расчетный период и 1,5% (минимум 30 руб.) в иных случаях.

Снятие наличных с карты

Наличные можно снимать без комиссии:

• в терминалах «Тинькофф Банка» до 500 тыс. руб. за расчетный период;
• в терминалах других кредитно-финансовых организаций до 100 тыс. руб. за расчетный период при сумме операции от 3 тыс. руб.

Любую сумму можно снять бесплатно, если она поступила со вклада с закончившимся сроком или кредита, выданного на карточный счет.

В иных случаях взимается комиссия в размере 2% (минимум 90 руб.).

Дополнительные возможности

Стоимость — 59 руб. в месяц. При желании услугу можно отключить, воспользовавшись «Личным кабинетом» на сайте кредитно-финансовой организации или мобильным приложением.

Условиями тарифного плана предусмотрена возможность подключения овердрафта — кредита на короткий срок. Лимит устанавливается банком индивидуально. При использовании овердрафта может взиматься ежедневная комиссия, зависящая от размера долга:

• от 25 тыс. до 75 тыс. — 59 руб. в сутки;
• от 10 тыс. до 25 тыс. — 39 руб. в сутки;
• от 3 тыс. до 10 тыс. — 19 руб. в сутки;
• менее 3 тыс. — 0 руб. в сутки.

Преимущества сервиса Тинькофф

Тинькофф предлагает клиентам приятные преимущества. Получение карты – бесплатно, беспроцентный период на покупки действует до 55 дней. Изначально банк может предложить займ не более 300 тысяч рублей. Однако через 12 месяцев (при активном использовании карты и погашения без задержек) Тинькофф может увеличить сумму, снизить проценты.

Подать заявку в банк может даже неработающий гражданин, если у него имеется имущество в собственности либо другой доход. Например, сдача помещений в аренду, не потребуется даже подтверждение ежемесячной прибыли, все записывается со слов клиента. Также не основание для отказа плохая кредитная история. Наоборот, с помощью карты ее можно улучшить.

Так как Тинькофф не имеет стандартных офисов, то не нужно ждать очереди для заполнения анкеты. Это делается непосредственно на официальном сайте либо по горячей линии. Операторы работают круглосуточно и проинформируют обо всех акциях, ответят, как получить карту Тинькофф и на другие вопросы. Получение карты осуществляется очень быстро.

Следующая запись Штрафы и пени, которые взимают при просрочке платежа Тинькофф

Для действующих клиентов

Заказать карту действующему клиенту Тинькофф еще проще – основные сведения уже внесены, понадобится только указать тип продукта и желаемый кредитный лимит (для кредиток).

На сайте

Сделать это можно на главной странице десктопной версии. Для этого экран пролистать вниз и сбоку нажать на значок плюс (открыть новый продукт). Затем выбрать тип карты и отправить заявку в обработку, нажав на кнопку «Оформить карту».

Помимо новых продуктов, иногда может понадобиться выпуск дополнительных карт к уже действующим счетам. На каждый счет может быть выпущено до 10 карт (5 пластиковых + 5 виртуальных). Эта удобная опция позволяет членам семьи пользоваться средствами и суммировать операции, по которым начисляется кэшбек и другие бонусы.

Для выпуска дополнительной карты следует зайти на главную страницу и выбрать счет, к которому клиент планирует заказать карту.

В открывшемся меню нажать на значок плюса.

Далее выбрать нужный тип карты. Если виртуальной можно начать пользоваться сразу, то пластик придется пару дней подождать.

При оформлении физической (пластиковой) карты можно выбрать платежную систему (Мир, Visa, Mastercard) и один из нескольких дизайнов.

для увеличения нажмите на картинку

Затем следует указать, кто будет пользоваться картой.

для увеличения нажмите на картинку

Настроить лимиты на траты и оповещения и нажать на кнопку «Оформить». В течение пары дней карта будет готова.

для увеличения нажмите на картинку

В мобильном приложении

Заказ карты в мобильном приложении практически идентичен с предыдущим пунктом. Экран главной страницы нужно пролистать вниз и выбрать «Открыть новый продукт».

увеличить картинку

Затем выбрать нужный продукт из предложенного меню и заполнить короткую анкету.

увеличить картинку

Затем выбрать тип карты, подобрать ее дизайн и установить лимиты. После чего нажать «Продолжить» и подтвердить оформление карты.

увеличить картинку

увеличить картинку

После сотрудник банка свяжется по контактному номеру, чтобы подтвердить оформление и назначить встречу для подписания договора. Заказчик в любой момент может передумать и отказаться от карты. Для этого следует написать в чат поддержки или позвонить по номеру 8(800)555-77-78 (по России бесплатно).

Как отказаться от кредита Тинькофф

Отменить заявку на кредит

Иногда бывает, что клиент заполнил и отправил заявку в Тинькофф, а после передумал. В этом случае отменять запрос вовсе необязательно.

Тому есть несколько причин:

• Заявку могут отклонить из-за несоответствия требованиям банка.
• Деньги выдадут только после изучения документов претендента.
• Долговые обязательства наступят лишь после подписания договора.

Как отменить заявку на кредитную Тинькофф с помощью интернета?

В любом специальном предложении от банка Тинькофф внизу страницы можно увидеть контакты отправителя данного предложения и форму обратной связи. В ней предлагается написать сообщение о возникшей проблеме и оставить свои контакты: номер телефона и адрес почтового ящика. Специалисты банка в короткий срок свяжутся по указанным данным со своим потенциальным клиентом. И если заявка была уже взята в обработку, ее сразу же аннулируют.

Как отменить заявку на кредитную Тинькофф по телефону?

На главной странице сайта компании ТКС в нижней строке указан номер телефона бесплатный для звонков по России. Дождавшись соединения со специалистом, можно в устной форме объяснить ситуацию и отменить сделанную заявку. Вас обязательно поблагодарят за адекватное осмысление своей финансовой ситуации и заявку аннулируют. Скорее всего будет еще один звонок от сотрудника банка с подтверждением аннулирования.

Как отменить заявку на кредитную Тинькофф, если сотрудник банка уже принес карту?

Конечно, было бы лучше заранее информировать банк о своих изменившихся планах. Но и в этом случае, достаточно просто сообщить представителю банка, о своем нежелании получать карту.

Нужно помнить, что согласно договору, который подписывается в момент получения карты, клиентом банка Тинькофф можно стать лишь после того, как поставлены подписи в договоре и активирована сама карта.

Отказаться от одобренного кредита

Если Тинькофф одобрил заявку, а после Вы передумали брать деньги в долг, то лучше сообщить об этом.

Сделать это можно одним из нижеприведенных способов:

• Посетить отделение Тинькофф, взяв с собой паспорт гражданина РФ для идентификации своей личности.
• Позвонить в Службу поддержки клиентов.
• Дождаться звонка сотрудника Тинькофф.

В этом случае кредитный договор необходимо аннулировать. Это сложно, но возможно. Согласно Гражданскому кодексу РФ, долговые обязательства наступают после подписания договора. Однако гражданин имеет право отказаться от них до получения денежных средств. Предметом договора является выдача денежных средств в долг. Если Вы их не использовали, есть возможность отказаться от займа. Для этого посетите отделение Тинькофф, сообщите о своем решении и проследите, чтобы все экземпляры кредитного договора Тинькофф были уничтожены. Узнайте, какой банк одобрит кредит Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам кредит. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и получите деньги уже сегодня.

Этапы оформления

Особенностью Тинькофф Банка и его главным отличием от других финансово-кредитных организаций является полностью дистанционное обслуживание. Банк оформляет все банковские продукты онлайн. Клиентам, которые привыкли к посещению офисов в своем городе, придется освоить общение с представителем банка в личном кабинете приложения на компьютере или в чате мобильного приложения.

После прочтения Вы поймете, как перестать работать за копейки на нелюбимой работе и начать ЖИТЬ по-настоящему свободно и с удовольствием!

Скачать книгу

Рассмотрим основные этапы оформления и получения дебетовой карты.

Этап 1. Выбор пластика

На официальном сайте банка в верхнем меню выберите вкладку “Дебетовые карты”.

Решение о том, какую лучше оформить карту, зависит от множества факторов. Например, от необходимости пользоваться разными валютами, получать проценты на остаток, желания сэкономить на ежегодном обслуживании, частоты пользования определенными услугами и пр. Банк постарался учесть запросы разных категорий населения:

• любителей путешествий и шопинга,
• автовладельцев,
• геймеров,
• спортивных болельщиков,
• защитников природы.

Все они получают выгодные условия, когда оплачивают товары и услуги в любимой сфере деятельности. К основному счету могут быть выпущены до 5 дополнительных пластиковых карт и до 5 виртуальных. Например, для всех членов семьи.

Перед тем как переходить к этапу оформления, изучите все вкладки в меню по заинтересовавшей вас карточке. После нажатия на кнопку “Подробнее” вы найдете обзор с общими преимуществами. Обязательно пройдитесь по вкладкам “Тарифы” и “Как пользоваться”. В обзоре банк дает только плюсы, минусы вы узнаете только из тарифов.

Этап 2. Подача заявки

Подача заявки возможна двумя способами:

1. На сайте банка. Для оформления заказа достаточно нажать на кнопку “Оформить карту” в выбранной категории. Вы попадете в форму заявки-анкеты со стандартными пунктами: Ф. И. О., телефон, адрес электронной почты, дата рождения, гражданство и кодовое слово. После отправки анкеты от банка придет СМС для подтверждения номера телефона. На следующем этапе заполняется форма с данными паспорта, регистрации.
2. По телефону 8-800-333-60-00.

Если вы уже являетесь клиентом банка и хотите приобрести еще одну карту, удобнее это сделать в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Для этого надо выбрать вкладку “Открыть новый продукт”.

Приятный бонус для держателей карточки. Если вы порекомендуете дебетовую карту другим людям, то банк переведет на счет от 300 до 500 руб. А новый клиент получит либо 3 месяца бесплатного обслуживания, либо 500 баллов, либо 500 миль в зависимости от вида платежного средства.

Этап 3. Выбор способа получения

Расчетная пластиковая карта может быть оформлена:

• с доставкой на дом лично представителем банка по указанному в анкете или по телефону адресу;
• с доставкой по почте заказным письмом для идентификации владельца;
• зарплатную, как правило, работники получают по месту работы в случае централизованного оформления.

Этап 4. Встреча с представителем банка

Изготовление именной карточки занимает 1-2 дня. В заявке клиент указывает удобное место и время получения платежного средства. Банк направляет письмо на электронную почту с подтверждением срока доставки. За день еще раз напоминает о встрече. В день получения представитель банка звонит по указанному в анкете телефону и уточняет адрес и время.

Адрес может быть каким угодно. Например, ваше место жительства, работы или отдыха. Моя подруга из Крыма получала свою Тинькофф Black в отеле г. Сочи во время отпуска.

Этап 5. Получение карты

На встрече с курьером необходимо предъявить паспорт. Представитель банка сверит указанные в анкете данные с документом и передаст вам запечатанный конверт. В нем договор на обслуживание, памятка, как пользоваться карточкой, само платежное средство в удобном чехле, где можно хранить еще несколько штук. Иногда в конверт кладут небольшие подарки. Например, при заказе детской Tinkoff Junior – набор наклеек.

Представитель сфотографирует вас с конвертом в руке. Это обязательная процедура. Далее вы подписываете договор после внимательного ознакомления с его содержанием, проверяете данные на карточке. Курьер поможет установить и настроить приложение на мобильный телефон, если у вас его нет, объяснит, как им пользоваться. Карточка приходит в активном состоянии, поэтому ею можно пользоваться сразу после получения.