Сколько идут деньги на карту сбербанка с карт разных банков: рассматриваем детально

Обеспечение безопасности и сроки зачисления денег

Всем международным переводам присваивается уникальный идентификационный номер.

Во избежание передачи информации или выдачи денег третьим лицам, этот код рекомендуется не сообщать никому, кроме адресата.

Важно! При получении денег как на территории РФ, так и за рубежом, номер перевода будет необходим наравне с документом, удостоверяющим личность получателя.

Срок доставки международных переводов зависит не только от способа, которым он осуществлялся, он и от графика и скорости работы зарубежных банков-партнеров. В момент отправления рекомендуется уточнять у банковского специалиста не только минимальный, но и максимальный срок его осуществления.

В случае если проанонсированный период уже истек, а деньги так и не поступили получателю, отправителю рекомендуется обратиться в то отделение Сбербанка, где перевод был принят, либо на Горячую линию банка. Находясь на территории Российской Федерации, можно сделать бесплатный звонок по одному из двух номеров: 900 или 8-800-555-55-50. Для соединения со специалистом в момент, когда клиент сам находится за рубежом, предусмотрен отдельный номер телефона, доступный из любой точки мира: +7495-500-55-50.

Обычно поиск «потерявшихся» денег требует определенного времени. Но если все данные были указаны отправителем перевода корректно, сложностей с обнаружением средств не возникает.

Перевод денег в другую страну с помощью Сбербанка не вызывает никаких трудностей. Зачисление средств осуществляется быстро, отправку можно совершить разными способами, а размер комиссии можно уточнить у представителей банковской организации.

Срок зачисления

Как долго идут деньги и сколько времени можно ждать? Многие клиенты начинают беспокоиться сразу же, если кровные через несколько минут не поступили на счет. Но тут нужно учитывать много факторов и наличные могут поступить сразу же или через несколько дней. Диапазон перечисления такой: от несколько секунд до 5 дней.

Все зависти от типа перевода или пополнения счета, а также от направления транзакции. Давайте разберем все возможные варианты:

• Перевод с карты на карту в пределах Сбербанка – при это задержка практически не ощущается и средства поступают моментально. Но это в том случае, если вы делаете перечисление в Сбербанк-онлайн, приложении или через SMS-банкинг. Может быть задержка от нескольких минут до 24 часов при пополнении наличными в банкоматах или кассе.
• Транзакция со счета или карточки с другого банка – если банк находится и зарегистрирован в Российской Федерации, то время зачисления наличных может вырасти до 5 дней. Если идет перевод с иностранного кредитного учреждения, то данная транзакция может идти месяц.
• С электронных кошельков и сторонних платежных систем – если вы делаете перечисление с КИВИ, Яндекс.Деньги или в WebMoney, то средства поступают с сильной задержкой. Срок поступления может вырасти и средства будут идти до 7 дней.
• Если клиент воспользуется карточкой Сбера в банкоматах или отделениях сторонних банков, то при этом будет взыматься комиссия. А задержка денежного перевода может быть от 1 до 5 дней.
• Отправка средств через операциониста по Почте России, Contact или другие сервисы – будет с задержкой в неделю.

ПРИМЕЧАНИЕ! При переводе с карт или счетов Сбербанка клиенту другого банка задержка будет такая же.

Правила безопасности при проведении банковских операций

При любом переводе денежных средств следует помнить о правилах безопасности.

Во-первых, необходимо тщательно проверять каждый символ платежных реквизитов, так как в случае ошибки клиента возврат денежных средств невозможен. Если ошибку допустит сотрудник банка, то отправка осуществляется на несколько дней дольше.

Во-вторых, нельзя никому сообщать секретный код CVC, который расположен позади карты.

В-третьих, даже сотрудник банка не должен знать секретный код, который приходит в смс-сообщении владельцу карты. Нельзя никому говорить другие данные о карте, например, пин-код и кодовое слово.

В случае возникновения трудностей при проведении платежа можно обратиться за помощью в Контактный центр Сбербанка по бесплатному телефону.

Пошаговая инструкция

Если все необходимые документы и сведения есть при себе, то для осуществления перевода на карту или счет можно обратиться в любое отделение Сбербанка. Для проведения операции надо выполнить следующие действия:

1. Обратиться к сотруднику кассы и сообщить о необходимости перечислить финансы на карту или счет. Предварительно потребуется получить талончик электронной очереди и дождаться приглашения к специалисту.
2. Предъявить паспорт и представить реквизиты. Сотрудник банка проведет идентификацию клиента, а затем внесет всю необходимую информацию в компьютер, подготовит документы.
3. Проверить и подписать квитанцию. Хотя заполняет ее банковский служащий, ответственность за правильность реквизитов лежит на клиенте. Проверять надо каждую цифру.
4. Внести деньги и дождаться проведения операции. После отправки перевода сотрудник выдаст чек с подписью. Его следует сохранить до получения подтверждения о поступлении финансов к получателю на карту.

Повод для беспокойства

• Если вы все еще ждете денег и знаете, сколько по времени идут деньги на карту Сбербанка, а перевода нет, пора бить тревогу. При переводах внутри банка деньги зачисляются моментально. Если прошло несколько минут, когда отправитель послал деньги, но они не поступили, нужно обращаться в банк (делает это отправитель, разумеется).
• Если деньги отправили не через Сбербанк, а другой банк или платежную систему, то максимальный срок ожидания – 5 рабочих дней. Обращаться в банк раньше не имеет смысла: операторы не будут предпринимать никаких действий, ссылаясь на выделенное время для перевода.

Сколько идут деньги на карту Сбербанка

Сбербанк предлагает переводить деньги на карту другого клиента различными способами (по телефонному номеру, реквизитам счета или данным пластика). От выбранного варианта зависит, через сколько приходят деньги получателю на карту Сбербанка. Кроме того, на карточки могут осуществляться переводы из других банков, со счетов онлайн-кошельков. Их активно используют держатели для зачисления зарплаты от работодателя, соцвыплат от государства и т. д.

Сколько будут идти деньги, зависит от следующих факторов:

• Тип карточки получателя. На кредитную карту средства поступать будут дольше.
• Способ перевода. По номеру пластика они часто приходят быстрее, чем по реквизитам счета.
• Категория отправителя. Если им выступает бюджет, работодатель, то зачисление на карту происходит по схеме, отличной от той, что применяется для частных лиц.
• Банк отправителя. Если деньги отправлены не из Сбербанка, то они будут идти дольше. Кроме того, внутри одного территориального банка деньги поступают часто быстрее, чем между разными филиалами Сбера.

При переводе по номеру телефона

Перечисление средств по номеру телефона – самый быстрый способ отправить средства на другую карту Сбербанка. Приходят деньги в этом случае обычно мгновенно. В исключительных случаях возможна задержка зачисления их на срок до 15 минут.

По номеру карты

При отправке внутрибанковского перевода по реквизитам дебетового пластика деньги приходят за 1-2 минуты, редко – в течение 15 минут. Дольше идут деньги на карту Сбербанка с кредитным лимитом. В последнем случае они обычно приходят на кредитку в течение 1-6 часов, но максимальный срок – следующий рабочий день.

Если средства отправляются из другого банка, то приходят они часто мгновенно. Но максимальный срок их зачисления составит уже 3 рабочих дня.

По номеру счета

По номеру счета средства, отправленные внутри Сбербанка, обычно приходят мгновенно. Но регламентированный срок их поступления – не позднее следующего рабочего дня. Если по реквизитам финансы были отправлены из другой кредитной организации, то идти они могут до 3 рабочих дней. Во многом на скорость обработки операции будет влиять оперативность работы стороннего банковского учреждения.

Зарплата и социальные выплаты

Карточки Сбербанка активно используются россиянами для получения заработной платы от работодателя. Многие компании совместно с крупнейшим банком РФ реализуют зарплатные проекты для своих сотрудников. Это позволяет обеспечить максимально оперативное зачисление средств при выплате зарплаты. Работнику финансы приходят не больше, чем через 90 минут после отправки реестра работодателем.

Если работодатель обслуживается другой кредитной организацией, то зарплата отправляется обычным межбанковским платежом. Получателю финансы при этом приходят максимум за 3 рабочих дня с момента отправки их компанией-работодателем.

Социальные выплаты Сбербанк зачисляет в день поступления от государственных органов денежных средств и реестра. Обычно все выплаты осуществляются по определенным числам. Их можно уточнить в отделе соцпомощи или другом органе, ответственном за назначение конкретной выплаты.

Переводом из-за границы

Из-за границы перевод на карту Сбербанка можно отправить через SWIFT-переводы. В большинстве случаев финансы приходят получателю через 1-3 дня. Но иногда этот способ перечисления средств оказывается очень долгий. Четких сроков назвать невозможно, если финансы отправлены не из США или стран ЕС.

С электронного кошелька

• по телефонному номеру с онлайн-кошелька Webmoney – мгновенно, редко – до 15 минут;
• по номеру карты – за 5-15 минут, редко – до 3 рабочих дней;
• по реквизитам счета – 1-2 дня, редко – до 3 рабочих дней;
• из другой страны по реквизитам – 1-3 дня, иногда – до 7-10 дней.

Возврат из магазина

Иногда уже купленный товар приходится возвращать обратно продавцу. Если он был оплачен карточкой, то возврат также отправят на нее. Приходят финансы при этом часто за 1-3 суток или мгновенно, если возврат осуществлен в день покупки.

Иногда банк может задержать зачисление до 30 дней. Он имеет на это полное право, согласно правилам платежной системы. Особенно часто задерживаются возвраты от зарубежных торговых организаций. Это делается, чтобы исключить отмену операции продавцом.

Что делать, если деньги не поступили на счет?

Несмотря на то, что осуществить транзакцию достаточно просто зачастую граждане сталкиваются с определёнными проблемами. Так, к примеру, иногда можно не дождаться поступления денег на счет. Причин такой проблемы может быть несколько:

• Ошибка в данных по транзакции;
• Сбой в программном обеспечении;
• Недостаточное время ожидания для осуществления перевода.

Для возврата денег необходимо сообщить о своей проблеме в службу поддержки организации осуществляющей транзакцию. Ни в коем случае нельзя выбрасывать чек выданный терминалом (при отправке через Сбербанк Онлайн данные о транзакции сохранятся в истории)

Важно также отметить, что организация не несёт ответственности за неверно введённые реквизиты

Что делать, если неправильно указали реквизиты при самостоятельном переводе?

Даже одна неправильно введенная цифра в реквизитах получателя станет причиной ухода денежных средств в незапланированном направлении. Единственно, что можно сделать в подобной ситуации – отменить перечисление.

Сразу же рекомендуется созвониться с банковским операционистом и озвучить суть проблемы. Затем сообщают ему следующую информацию:

• свои инициалы;
• отправленную сумму;
• точную дату и время транзакции;
• секретное слово.

Можно отправиться в ближайшее банковское подразделение и написать заявление об аннулировании перевода. Если манипуляции осуществлялись в онлайн-Сбербанке, то достаточно нажать на кнопку «Отменить».

Важно сделать это как можно быстрее, тогда шанс на возврат перевода возрастает. Если ошибочно введенный номер существует и деньги на него поступят, то что-то доказать будет проблематично

Если же такого адресата нет в природе, то средства замораживаются на счете сроком в 3 дня и благополучно возвращаются владельцу.

Согласно статистике наиболее быстрые и удобные варианты перевода денег происходят через интернет-ресурсы. Процедуру можно осуществить, не выходя из дома за несколько минут, при минимальной комиссии. Освоить данные технологии под силу даже несведущему пользователю ПК или смартфона. Главное, использовать только проверенные способы и не прельщаться на выгодные условия мошенников. Недопустимо передавать ПИН-код и другие данные личной карточки сторонним лицам.

Через отделение

Проверенный способ — обратиться в физический офис Сбербанка и перечислить наличные денежные средства на карту через кассу. Такой способ подходит тем отправителям, которые не имеют личной карточки или банковского счета, а также не умеют пользоваться всеми остальными методами. Перевод денег через отделение требует соблюдения некоторых правил. Вам нужно:

• знать реквизиты получателя
• взять с собой паспорт
• подготовить нужную сумму, в которую включен комиссионный сбор, взимаемый за проведение операции (комиссия не начисляется в том случае, если отправитель и получатель проживают в одном городе)

Переводы со счета сторонних банков

Нередко у человека имеется сразу несколько карт различных банков, таким образом, совершается большое количество переводов между разными картами.

Для перевода требуется:

• Установить приложение Сбербанка на мобильник;
• Выбрать меню «Платежи», затем «На карту в другой банк»;
• Вбить карточку получателя и сумму.

Можно использовать другие гаджеты и Личный клиентский кабинет, необходимо будет:

• Подключить к интернету компьютер;
• Зарегистрироваться в «Сбербанк онлайн»;
• Открыть опцию Платежей, открыть «Переводы на карточку в другом банке»;
• Вбить карту получателя и сумму;
• Ввести смс-код.

В банкомате Сбербанка необходимо:

• Вставить карту в банкомат;
• В меню «Платежей» выбрать «Переводы на карточку в другом банке» и вбить карту-получателя;
• Указать переводимую сумму денег;
• Подтвердить проводимую операцию;
• Получить чек-квитанцию о переводе денег, списанных со счета карты отправителя.

Многих клиентов интересует сколько идет перевод с карты на карту ВТБ. Проводить перевод можно через банкомат, можно также онлайн (самый быстрый способ) или путем снятия наличных и внесения их через кассу ВТБ. При этом процесс перевода оценивается как снятие наличными и потребуется оплатить комиссию.

Интересует клиентов и время перевода с «Открытия» на Сбербанк, такая операция при онлайн переводе, составляет всего пару минут.

Каждая наша семья пользуется слугами ЖКХ. Поэтому возможность оплаты платежей данного вида особенно актуальна. Многих интересует возможность оплаты кредитной картой и сколько идет платеж ЖКХ через Сбербанк онлайн — оплатить можно в Личном клиентском кабинете. Потребуется выбрать карточку для списания денег и реквизиты получателя платежа из квитанции ЖКХ, необходимую сумму оплаты.

Перевод с карты на телефон

Срок перечисления средств напрямую зависит от мобильного оператора и банка, выпустившего платёжную карту. В среднем зачисление проходит всего за несколько минут.

Оплата телефонного счета или пополнение баланса с карты, привязанной к номеру осуществляется мгновенно. Переслать деньги с карты Сбербанка на телефон другого пользователя можно по смс на номер 900 (если у обоих участников сделки есть доступ к Мобильному банку Сбербанк). Время перевода до 1 часа.

А если с телефона на карту?

Поступление денег с телефона Теле 2 на карту Сбербанка к примеру, займет примерно 1 минуту. Более длительный срок возможен при сбоях в работе системы.

Почему может быть задержка в зачислении средств?

К сожалению, иногда происходит так, что деньги не зачисляются в оговоренное время. Причин тому может быть несколько:

• технический сбой системы. Такая ситуация встречается достаточно редко, но исключать ее нельзя. Иногда средства просто не отправляются от плательщика или «зависают в воздухе». Решается проблема звонком оператору;
• ошибка в реквизитах. Если отправитель ошибется в номере карты, то деньги могут просто остаться «висеть», будучи списанными с карты отправителя, но не дойдя до карты получателя. Ситуация, когда средства поступают на чужой счет практически невозможна, так как номера карточек представляют собой зашифрованный код, поэтому шансы указать номер другого клиента минимальны;
• совпадение отправления перевода с праздниками. Особенно часта такая ситуация в Новый год, когда из-за длительных праздников накапливается огромное число переводов, которые необходимо обработать. В таком случае нужно просто подождать;
• Превышение лимитов отправления или получения. Самый простой способ выяснить, не исчерпан ли лимит — это зайти в свой Личный кабинет на официальном сайте банка. Здесь каждый желающий сможет посмотреть статус своего платежа. Если денежные средства были списаны со счета отправителя, то у перевода будет статус «Исполнен». Если деньги не списались — статус платежа будет «Ожидает обработки». Статус «Ожидает обработки» может быть связан с тем, что сумма отправки слишком велика. В этом случае, для успешной отправки денег на карту придется позвонить в банк, чтобы подтвердить свой перевод. Если же деньги не переводятся по причине превышения лимитов на переводы или получение денежных средств, перевод средств придется отложить.

Проблемы с зачислением средств на банковскую карточку – большая редкость, и решить их практически всегда возможно звонком на горячую линию Сбербанка.

Почему перевод задержали?

Вопрос, как быстро приходят деньги на карту Сбербанка, начинают задавать люди, которые начинают нервничать в ожидании перечисления. Произойти это может по следующим причинам:

Техническая ошибка. Деньги не ушли не туда или где-то «зависли». Такое случается из-за несовершенства технических систем. В таких ситуациях отправителю необходимо обратиться в службу поддержки банка.

Неправильно введенные реквизиты. Если при оформлении перевода был неверно введен номер карточки получателя, то деньги могут уйти на картсчет другого человека или остаться в системе. Решить ситуацию поможет служба поддержки.

Статус календарного дня. В праздничные и выходные дни не стоит рассчитывать на мгновенную обработку денежных переводов. Трансакции проходят с задержками.

Почему при переводе деньги не поступили вовремя?

Нарушение нормативных сроков – редкость в финансовой сфере, так как сейчас платежи автоматизированы и проводятся без участия оператора. Если же произошла задержка, причин может быть несколько:

• технические неполадки в Сбербанке или у отправителя;
• неверное указание реквизитов;
• выходные, праздничные дни, ночное время;
• карточка получателя заблокирована или арестована;
• сумма перевода больше установленных лимитов.

Если сроки прошли, клиенту следует обратиться в банк, откуда были отправлены средства, для розыска платежа. Также можно позвонить в контакт-центр Сбербанка и уточнить, не было ли перевода (иногда уведомления не приходят).

Вне зависимости от способа перечисления средства на дебетовые карты Сбербанка поступают быстро. Если важна скорость, лучше выполнить перевод по номеру телефона или пластика для моментальной обработки транзакции. Однако для кредиток такой метод не подходит – все равно придется подождать, как и при использовании наличных в отделении банка. Больше времени занимают операции, если указываются полные реквизиты счета, мало того, что отправители часто ошибаются, так и перевод выполняется лишь в рабочие дни.

Сколько идет перевод на расчетный счет

Точно ответить на этот вопрос нельзя, ведь скорость зависит от вида денежной операции, получателя и банка

Банк в этом списке наиболее важен, потому как в некоторых заведениях деньги перечисляют на другой счет за пару секунд, а в другом для этого потребуются несколько часов, чтобы проверить все параметры.
Но важно знать, что законодательством было установлено правило о зачислении средств не позже суток, следующих после принятия платежа из другого финансового органа

Однако в связи с появлением дополнительных мероприятий, сопутствующих переводу платежа, срок перевода становится больше, но не более 5-ти дней.
В обстоятельствах, при которых перевод денег имеет связь с другой валютой, срок перевода обычно составляет около 2-х дней, однако может увеличиться, если в документах будет найдена ошибка или будут встречены другие препятствия.

Сколько идут деньги на расчетный счет Сбербанка

Сбербанк – самое крупное учреждение в нашей стране, связанное с финансами, выдающее кредиты, хранящее деньги и осуществляющее финансовые переводы.

Несмотря на то что в работе банка могут наблюдаться некоторые недостатки, они возмещаются надёжностью и безопасностью сделок.

Во время отправки денег на проектный счет Сбербанка, нужно знать исходы некоторых ситуаций, которые могут возникнуть:

• Платёж в рублёвой валюте пересылается местному счету Сбербанка
  Если операция перевода денег была совершена утром или днём, то деньги на счёт получателя поступят в этот же день.
  Если же деньги были переведены в вечернее время, т.е. после 16:00, то переведённая сумма поступит на противоположный счет утром следующего дня.
  При наличии выходных дней срок перевода может быть увеличен.
• Перевод денег сделан из отделения Сбербанка в другом регионе или из другого финансового учреждения
  Подобные платежи перечисляются на счет получателя на следующий день, утром или вечером. Конечно, такие сроки возникают при отсутствии выходных дней между ними и отсутствии проблем, которые могут появиться в результате неверных данных при денежном переводе.
• Платёж отправлен в иностранной валюте
  Такая ситуация наиболее трудная, поскольку многое зависит от банка, из которого отправляются средства.
  Точных дат для подобных платежей не существует, однако в большинстве случаев срок денежного перевода не превышает 2-7 дней рабочей недели.

Способы перевода

В таблице представлены способы перевода денежных средств, срок зачисления, что потребуется для операции, какую комиссию взимает банк за операцию.

Способы	Время зачисления	Комиссия
Представительство банка	В течение 1 дня	0–1,75%
Терминал	От нескольких минут до 2 дней	0–1%
Приложение Сбербанк Онлайн	Мгновенно при переводе между своими счетами, если перевод третьему лицу, 3–5 минут	0–1%
Личный кабинет	Мгновенно при переводе между своими счетами, если перевод третьему лицу, 3–5 минут	0–1%
Платежные системы	От 2–3 минут до 7 дней	От 1%+ фиксированная сумма
Переводы за рубеж	от 3–5 минут до 5 дней	От 1%

При автоматических операциях плата взимается, если деньги перечисляются на карточку, выпущенную в другом регионе, в размере 1%. В других случаях комиссии нет.

В отделении Сбербанка

Если деньги переводятся на свою карту, комиссия не взимается. При переводе на счет третьего лица – 1,5%, макс. 1 тыс. руб., мин. 30 руб. Перевод денежных средств можно осуществить по номеру карты.

Если для операции используются наличные, при перечислении на карту Сбербанка третьему лицу – 1,5%, макс. 1 тыс. руб., мин. 50 руб., в другой регион – 1,75%, мин 50 руб., макс. 2 тыс. руб.

Деньги могут поступать до 5 дней, но практика показывает, что зачисление происходит за 1–2 минуты, если перевод не совпал с праздничными днями.

В терминале

Пополнить счет карты через устройство самообслуживания можно наличными или перечислить с другой карты. При перечислении средств на карту в одном регионе, комиссия не взимается. На карту в другом регионе 1% макс. 1 тыс. руб. 

Через приложение Сбербанк Онлайн

В приложении за осуществление операций в пределах одного региона комиссия не взыскивается, на карту в другом регионе 1% (макс. 1 тыс. руб.).

Для операции нужен только номер карты.

Через личный кабинет

Перевод на карту в другом регионе 1% макс. 1 тыс. руб., на карту в одном регионе деньги поступают без комиссии

Для операции нужен номер карточки, вводить имя получателя не потребуется. Срок поступления денег также, как в мобильном приложении: мгновенно, по техническим причинам может быть задержка до 3–5 дней.

Платежные системы

Пополнять карту Сбербанка можно при помощи электронных кошельков. Переводы осуществляются платно, поэтому кроме срока зачисления средств необходимо учитывать, сколько будет стоить операция. Можно осуществить перевод на карты платежных систем Visa, Mastercard или Мир.

Пополнение карты через платежные системы возможно только, если пользователь переводит деньги на свой счет.

Величина комиссии, как правило, не зависит от суммы перевода.

Яндекс Деньги

Для перевода потребуется, чтобы кошелек был идентифицирован кошелек и на нем была достаточная сумма денежных средств, номер карты Сбербанка. Осуществить операцию можно из кошелька или с карты Яндекс. Денег на карту. 

Стоимость перевода 3%+45 руб.

При пополнении счета Яндекс. Денег с карты Сбербанка комиссия не взимается. Срок поступления средств от нескольких минут до 5 банковских дней. Деньги переводятся по номеру карты на идентифицированный кошелек.

WebMoney

С электронного кошелька WebMoney с аттестатом не ниже формального, деньги приходят деньги на карту Сбербанка за 2–3 дня при регулярных платежах, при первом переводе до 5–6 дней. Бывает, что средства зачисляются в течение нескольких часов.

Есть несколько сервисов вывода денег с кошелька, которые взимают разную комиссию. В среднем ее величина от 2%. Для перевода средств с минимальной комиссией карта Сбербанка должна быть привязана к кошельку и поддерживать протокол безопасности 3D Secure. В этом случае размер комиссии составит 1% + 30 руб.

Qiwi

Платежная система КИВИ предлагает несколько способов пополнения карты Сбербанка:

• Со счета электронного кошелька;

• Наличными через терминалы платежной системы;

• На сайте.

Комиссия за перевод с помощью карты без регистрации составит 2%, но не менее 100 руб., с кошелька 2%+50 руб. Есть ограничение по максимальной сумме перевода: Сумма платежей на одну карту в течение 7 дней не должна превышать 600 000 рублей. Можно снизить величину комиссии, если переводить деньги не по номеру карты, а по реквизитам. В этом случае комиссия составит 1,6% (мин. 50 руб.)

Срок поступления денег, независимо то того, как они были перечислены от нескольких секунд до 3 дней. В основном деньги поступают в течение 1–2 минут.

PayPal

Со счета PayPal невозможно перевести деньги по номеру карты. Средства выводятся на счет, поэтому для операции потребуется знать полные реквизиты карты: номер счета, реквизиты Сбербанка.

При выводе средств со счета PayPal, деньги поступят в течение 1–5 дней.

Комиссия за операцию зависит от статуса пользователя в системе. Плата за личные переводы составит 3,4%+ руб. 

Что делать, если долгое время не приходит перевод?

Длительность переводов в течение двух-трех дней являются вполне обычным явлением. Если же времени прошло значительно больше, а деньги так и не дошли, то стоит принять определенные меры.

Первым делом, лучше позвонить в контактный центр Сбербанка. Сделать это можно по номерам:

• 900
• 8 495 500 55 50

Операторы круглосуточной поддержки смогут ответить на большинство вопросов клиентов, в том числе о статусе проводимой операции по карте.

Если один из участников транзакции является клиентом другого банка или совершал отправку через электронные кошельки, то следует обратиться к представителям данных учреждений. Причина задержки или сбоя может оказаться не на стороне Сбербанка, а являться ответственностью сторонних организаций. Контактные данные для связи с ними, как правило, указаны на сайтах компаний.

Общий подход в выяснении причины задержки следующий:

1. Знать какой банк является отправителем, а какой получателем.

2. Уточнить на стороне отправителя, были ли списаны деньги и прошла ли операция. Если да, то все последующие вопросы следует адресовать банку получателю.

3. Если затруднения возникли на стороне банка-отправителя, то следует обратится в отделение банка. Написать заявление с указанием подробной информации о проводимом переводе:

• Где и каким способом проводилась операция.
• Данные отправителя и получателя.
• Документы, подтверждающие совершение операции.
• Причина обращения.

Если проблема возникла на стороне банка получателя, то подобные действия стоит произвести в нем.

В свою очередь, поданное заявление рассматривается от одной недели до месяца. В ходе расследования выявляются факты и причины незавершенной операции. Итоги выяснения обстоятельств сообщаются заявителю по указанным контактным данным.